(精品)物業保安工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,又迎來了一個全新的起點,請一起努力,寫一份計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編精心整理的物業保安工作計劃 ,僅供參考,大家一起來看看吧。
物業保安工作計劃 1
20____踏春而來,在這個全新的一年里,作為______物業的一員,作為______小區的一名保安!我要更新自己的狀態、提升自己的能力、改善自己的服務,更重要的是,加強自己的防范!讓自己能成為______物業驕傲的員工,成為______小區業主們信賴的保安人員!
在此,我經過對過去一年工作的總結和反省,對自己有了很多重新的認識。現在我決定對這全新的20____年做好自己的計劃,讓工作能在這一年里得到更高的提升!
一、個人提升計劃
面對全新的一年的工作,我首要的目標是做好自己的提升,加強自己的鍛煉。這樣才能更好的完成自己的任務。
思想上:在今年的工作之余我要好好的提升自己的思想。首先要牢記公司的規定,對于自己的`職責要嚴格的執行,尤其是在守崗期間,不能隨意讓人進入小區,更不能讓不明車輛隨意進入。嚴格把守“刷卡進出小區的規定”。其次要多通過網絡和報紙關注實事,關注新聞,提升自己的思想道德水平,增強自己的責任感。
工作上:我要加強自我的管理,在工作中嚴格的要求自己,做到不睡崗、不空崗、面對業主禮貌友善。在過去,不少的業主在找不到物業負責人的時候都來保安室尋求我的幫助,在這一年里,我會繼續熱情的幫助各位業主做好自己力所能及的事情,解決好大家的麻煩。
當然,在工作中最重要的還是還是要做好自己的工作,在巡視和站崗上,我都要嚴格的對待,嚴守職責!與業主的關系上:作為保安,在某中程度上,其實我們與業主們交際更加的多,在上下班打個招呼,空閑的時候閑聊兩句,或者是幫助業主做些力所能及的事情。在今后的工作中,我要更好的和業主們打好關系,幫助好業主們。當然,我也不能因此而忘記自己的工作職責。
二、加強鍛煉
作為保安人員,我更要注意自己日常的鍛煉。對身體的鍛煉是必不可少的。過去的一年中我在生活中抽出了一定的時間去鍛煉自己。在這一年里,我要繼續提升自己的身體素質,并加強自己的理論學習。
保安的工作并不容易,作為保衛人員,我們要嚴格的遵守自己的職責,在工作崗位上,站好每一分鐘的崗,巡邏中每一步、每一處,都要細心耐心。今后的工作中,我會更加的努力,希望20____年會更加的出色!
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業精神,使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
物業保安工作計劃 2
身為保安,就要盡職盡責,就要做到最好,為了在工作中更好的工作制定了20xx年工作計劃,我會按照自己定下的計劃工作,保護一方。
一、加強巡邏警戒
雖然我們這里很少出現物品丟失情況,但是為了避免我會在以后的工作中做好巡邏工作,每天尤其是在大家不再的時候和休息時這兩個時間段,會加強安保工作,每天都會巡邏巡視做好工作安排,把工作及時做完,保證自己不會犯錯,不讓一些小偷之類的人進入到我的轄區之內。對于進出人員嚴格遵守上級的要求,必須要有通行憑證才會放行,如果沒有通行憑證是不會隨意放行的,避免一些閑雜人等進入道我們小區內避免出現失竊情況發生。
外來車輛必須要登記,外來人員必須要登記,做好車輛通過放行工作不讓一些其他人員進入,同時對于快遞車輛會嚴格查看,對他們也會做登記,同時也會提高警戒,遇到可以人員在我們周邊我及時上報給上級,并且也會做好監察工作,避免可疑人員混入進來。
二、對于視頻監控
在工作區內,有很多監控攝像頭這些能夠很好的.代替我們巡視周圍的環境,遇到問題也能夠及時的做出應對,每天值班都會對當天的視頻監控做好調整,做好監控避。在上邊期間會堅守更為,不會隨意離開視頻監控屏幕,除非輪值離開到我巡邏,對于一些監控死角也會做好規范,盼人不定點巡邏守候防止出現其他問題。淡然了對于監控區域出現的一些可疑問題也會及時的上報通知,并且做好查看處理避免因為疏忽犯下大錯,一定會遵守保安的職責。
三、晚上巡查
因為晚上一般也是最容易發生意外的時間,所以在這段時間里面我們按照保安部的要求,兩人為一隊,對周圍區域做好巡邏工作,兩人看守監控屏幕,有事情及時傳喚,每天的巡邏時間不變,在到達凌晨之后就會關閉大門,同時大門也會有專門的人負責看守如果遇到了深夜有人回來,也好及時開門放心。這按照輪班制度來,我會遵從輪班的規則,輪到自己值班的時候一定會準時到工作現場工作不會私自離開工作崗位,如果沒有人來接班就不會提前下班,保證在任何時候都有一個人堅守在崗位上。
四、維護秩序
同樣為了保證工作順利,我們會調解大家的恩怨,避免發生沖突,尤其是住戶之間的矛盾,能夠調解的就調解,同時也會維護當地的安全避免出現問題,對于一些危險物品我們都會做好審查,避免出現問題,同時更會檢查每戶的消防設施保證安全。
物業保安工作計劃 3
回顧20xx年的工作,現在已經是結束了,作為一名物業安保人員,我的責任重大,身上擔著的是一份信任,是物業的對我的信任,也是住戶們對我的信任,過去的一年工作當中經歷了很多,我非常希望能夠做好這些相關的工作,我也相信只有把這些事情處理好了才能夠說的上是做好了,在工作當中我能夠體會到這一點,展望20xx年依然是任務重大,安保工作讓我很充實,我一定要對得起這份信任,現在我也對未來的工作規劃一番。
首先在業務能力上面,我會進一步加強對自己的提高,做安保工作需要認真負責好小區安全,在工作當中我一直都銘記這一點,不管是在什么時候都應該對的起自己的工作,過去一年來我總結了很多經驗,這些都讓我在接下來的工作當中有了很多準備,讓我感覺到很安心,但是我沒有松懈,因為安保工作時間還長的,未來的一年我還是需要加緊對自己工作能力的提高,保持一個更佳的狀態,雖然有的時候安保工作比較累,可是這也是我的動力,讓我時刻都知道自己身上的責任,在20xx年的工作當中我一定會做的更好,這也是我對工作一個規劃。
在安保工作上面,我一直都有在虛心的請教,我知道有些事情是能夠進一步提高的.,過去的一年有很多經驗等著去消化,這一年已經開始了,但是依然是有很多需要完善好的地方,我非常相信下階段的工作我會做的更好,時間不等人,在安保工作上面,我會比20xx年更認真,事無巨細,保持好的態度,讓小區更加安全,加強對監控死角的巡邏,進一步的為業主們提供保障,再有就是消防設施上面縮短檢查周期,經常對這些設施進行測試,我相信只有大家一同努力了才能夠營造更好的生活環境,不管是在什么時候安全都是排在第一位的,有的時候需要知道自己還有哪些問題,進一步去的完善糾正。
20xx年是充滿希望的一年,也是我們安保人員進行一個全面整頓的一年,在我們物業安保人員的努力下,我也相信大家能夠把工作做的更好,這是一定的,工作沒有大小之分,只有做的好與不好,我當然是希望能夠在未來的工作當中做的更好,因為我們沒有最好,只有更好,這是一定的我也相信只有不斷的去提高自己的能力,這樣才能給小區安全一個保障,20xx年我一定砥礪前行。
物業保安工作計劃 4
一、完善企業機制,強化基礎管理
綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監管力度。對一些發生過事故的小區,重點加強監督檢查,對管理處相關負責人組織學習,分析原因。嚴格執行公司各項制度,對存在的發出意見書,落實整改,強化小區責任評估工作推進力度,使各管理處長效監管機制健全。l計財部肩負著調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務物資的安全的職責。明年財政部實行的新的會計準則,對財務人員提出了更高的要求,很多賬務的處理都要在充分了解經濟業務實質的基礎上進行判斷后才能進行,所以,計財部要加強內外溝通,特別是與管理處的聯動溝通,在做好日常會計核算的基礎上,不斷學習,提高團隊綜合能力,積極參與企業的經營活動,按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業的相關法律法規的要求,力求會計核算工作的正確化、規范化、制度化,做深、做細、做好日常財務管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業管理規范操作的要求為主線,著重在強化管理水平和崗位技能、規范服務標準和質量、不斷創新員工培訓內容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協調職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的.協作關系,創造和諧的工作環境。l市場部明年要進一步完善各項規章制度,通過制度促使指標的落實。對物業市場形勢進行調研,提供詳細資料供公司參考。對標書制作做進一步細化,嚴格按照上海市物業管理相關規定和準則制定管理方案,并對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。l人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況,避免違規用工,杜絕各類勞資糾紛的發生的同時,想方設法規避人事風險,降低人事成本,利用本市現行“就業困難人員就業崗位補貼”的優惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規模化發展提供人力資源的保障。
二、拓展市場空間,保持企業持續穩定發展
物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業管理行業當前,由于物業市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經濟規律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業市場的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。l實施成本控制戰略,通過推行區域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務品質。在降低成本的方案中,最大限度節省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經營活動。l承接高端物業管理服務項目。隨著房地產業飛速發展,物業市場迅速擴大,依托現有市場積累經驗,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業管理行業規模經營才能產生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務品牌。l鍛造一支技術強、作風過硬的隊伍,通過不斷學習新知識、新技術,為公司的日漸發展儲備人才。公司的飛速發展,人力資源是否能滿足我們日益增長的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質邁進的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續加大培訓力度,l擴展服務思路,由于我們直接地、經常地接觸著銷售終端——顧客(業主)。所以物業公司具備著其它行業不具備的獨特優點。擁有廣闊的物業市場為物業企業進入中介代理領域提供了前提。利用豫園品牌優勢,商場商鋪的經營管理也是我們可以涉足的區域。隨著社會分工的明確和細化,物業的延伸必然會得到深遠的發展。我們可以利用自身的優勢,集思廣益,思索物業延伸服務的可行性,挖掘出新的經濟增長點。
三、應對物業公司目前存在的問題進行分析和今后的工作展望
目前,物業公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務的及時性、質量、態度及標準化管理方面,但由于物業服務中硬件設施不到位,致使部分服務部分達不到需求。員工隊伍整體技術含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。公司目前處于發育階段,與本市大型物業公司存在著差距,在走向市場。
1、準備物業公司運行(特別是開盤期間)所需的辦公設施和辦公用品。
2、去知名物業公司參觀學習。
3、擬定物業公司組織架構和銷售期間物業管理人員編制配備。
4、各崗位操作規程的制定,部分裝裱上墻。
5、為開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)。
6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;
7、保安執勤用品、保潔物資準備。
8、擬定培訓計劃,擬定保安、保潔、辦公相關資料和表格,請專業公司設計同和物業“LOGO”。
9、擬定開盤物業配合方案、營銷期間物業管理工作和臨時工作紀律。
10、對保潔、保安、工程、辦公人員進行相關專業技能培訓和現場指導。
11、擬定銷售期間物業管理服務統一說詞。
物業保安工作計劃 5
保安個人工作計劃為了加強管理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務水平,20xx年要在飯店總經理的領導下,圍繞飯店的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好飯店的安全防范工作,維護飯店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務目標,為飯店創造良好的經營管理環境。具體工作計劃如下:
1、從內部管理入手,提高保安綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
2、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、
忽視客人,必須用心服務,注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業優勢,加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門的要求,充分發揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協助飯店把好用人關,進一步凈化飯店的治安環境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保飯店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的'時間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
5、做好協調工作,加強業主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對
業主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的xx保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為xx的發展做好保駕護航的工作。
保安個人工作計劃相關內容:學生會個人工作計劃轉星移斗,時間過得真快,不知不覺中新學期又悄然而至,在新學期中秘書處根據本學期工作要點,結合院學會工作實際,特定計劃如下:總的指導思想:以院團委指,堅持不懈地培養各方面能力,虛心聽取才老師和同學們的建議,努力把工作做得更...出納員個人工作計劃20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂20xx的工作計劃。
員工個人工作計劃在x總的英明領導下,本人在xx年度,基本完成了相關工作任務,當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領導的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思...幼師個人工作計劃個人計劃一、個人分析:優勢:重視幼兒德智體美全面發展,富有創新精神。因材施教,注重做好個案的轉化工作,效果明顯。認真完成園內布置的各項任務與工作。遵循教育規律,教育思想端正,教育教學面向全體幼兒。
醫院個人工作計劃xx年醫院工作的指導思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的十六屆五中全會精神,堅持“科技興院”的發展戰略,堅持“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞醫院第三屆職工代表大會確定的發展戰略目標,“立足服務...建筑個人工作計劃一、分公司財務科工作計劃:財務科負責分公司財務管理、資金管理、資產管理、成本管理、會計管理、各項目部及實體的成本管理、兌現審計工作。1、嚴格執行集團公司的規章制度。對本部門工作負責,制定并落實部門工作計劃。
客服個人工作計劃總結上半年的服務工作,為了更好的開展好下半年的客服工作,根據《客服工作手則》及公司相關規定,制定下半年計劃如下:一、指導思想以公司下發的《xxxx文件》為指導,以“提高服務質量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
物業保安工作計劃 6
一、堅持輪崗執勤
對于崗位的需要更多的努力不能有任何松懈,每時每刻都要注意,畢竟我們身上的擔子不輕,不能隨意拋下,所以為了保證正確,我們每個都有責任守候好崗位,做好監督和巡查,對于進入我們小區的每一個人員,每一輛車都要嚴格檢測和通行,對于每一個陌生面孔,都不會隨意的放入小區內,這樣做的目的有兩個,一個是避免出現問題,一個是避免自己犯錯,在加上陌生人也就是隱形危險因素,不管如何,如果要進入小區內,除了要出事相關的證明還要做好相關登記 。
在加上很多用戶現在都會把房租給他人,生活,這其中就會有很多陌生人進入小區,為了保證小區的安全,每個進入小區的人,都必須要做好相關證件登記,和注冊,避免因為一些其他原因影響到我們的`真誠,造成的不穩定新 。同時也是為了維護轄區的安全 。
二、健全消防設施
為了避免出現火災等意外因素,我們更具公司的要求會在小區內做好安全宣傳,同時會檢查么個家庭的消防設施是否齊備,避免因小失大,同時每個一段時間以一年為期檢查消防設備的安全性,有些消防設備會因為消耗大量物品而影響,有些消防設備,時間長了需要維修,就比如樓道內的消防栓,每天都會檢查其中是否有誰,保證每天都有充足的水來邦正不受到影響,當然還會做好一些基礎的安全監督,促進小區的文明安全,保證每個家庭都可一放心的休息 。
三、規范停車
由于小區內人數增多,車輛曾多,亂停車的現象非常嚴重,需要我們及時做好調整和規范,對于每一戶按照公司規定,每一個車位只能停一輛車,多余的車輛不能隨意的停放,對于不停勸的車主,按照規定會進行罰款寬,當時不準任何人在走廊過道內停放停車,消防安全通道出口,禁止停放車輛,一旦違規,一切責任車主自負 。
四、禁止商販進入小區
為了維持小區的安靜和諧,我們小區對于一些小商小販是禁止進入的,一個是避免打擾到小區內居民的休息,一個是避免出現更多的人隨意的進出小區,同時也是為了更好的管理小區,讓小區的衛生安全得到保證,并且小商販的銷售的產品很多的是不合格,為了居民的健康,必須要禁止,同時也是我們的責任所在,所以一切為了先去的安靜祥和 。
物業保安工作計劃 7
(一)工作目標
1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。
2.完善部門工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才---- 培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環機制。
(二)主要工作計劃措施
一、保安部結合公司實際情況做好xxx年安全保衛工作。
1.各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。
2.嚴格控制出入各小區的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全,創造舒適、放心的居住和辦公環境。
3.做好各片區的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯防保衛巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。
全面總結xxx年安保工作存在的薄弱環節和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三、公司安保部參照行業規范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。
物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4.結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
四、認真做好安保部全年的安全生產全方面工作。
1.嚴格按照安保部內控目標,建立目標管理責任制,分解落實工作任務,責任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務,個個有壓力、有動力。
2.每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發出整改通知和整改要求及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業安全。
五、加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。
1.完善維保制度,明確責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保所轄設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內得到維護保養。
2.執行正確的維護保養技術標準,整體提高維護保養水平,加強消防人員的業務素質和水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業精神,使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
一、關于上半年的工作
我是xx月下旬來的,由于才從部隊轉業回來,以前沒過多接觸過保安工作,所以一切對我來說還比較陌生,為了保質保量完成、履行好肩負的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各個要素,如下:
(一)、對保安條例的學習,在平時的休息時間里我能對條例進行自覺的學習,并與老隊員交流心得,用條例來約束自己的言行,規范自己的'禮儀動做。
(二)、對軍事的訓練,在進如本行后知道要學習擒敵拳,警棍操,由于在部隊學習的與這的不一樣,所以還的重頭學起,期間我能嚴格要求自己,發揚不怕苦不怕累的精神,努力學習,并利用休息時間自己溫習,不懂的地方主動的找老隊員討教。利用2個星期將其基本學會。
(三)、日常修養,在平時的工作中重點側重放在自己的形象、禮節、服務意識,加強工作主動性、原則性與靈活性的應用,同時時常留意社會焦點,與我們保安業有關的我也會將其作成剪報。
(四)、日常工作,在工作期間嚴肅認真,特別是在節假日期間,平時請銷假制度完成的比較好。待人熱情有禮貌,發揚了拾金不昧、尊老愛幼等優良傳統。
二、收獲體會
通過近半年的工作我學會了很多為人處事的精練,并養成了較好的行為習慣,提高了個人修養和素質為下一步工作打下了良好的基礎。
在這半年的成績主要有:
1、在大廳拾到現金100,多次 拾到銀行卡主動交與大堂經理。
2、支行所在大廈進行裝修在大廈門口搭設支架,由于安全隱患排查不徹底5月初發生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅,確保大家的生命財產安全得到保障。
3、通過自身努力,季度考核成績優良。
三、自身不足
1、工作時會走神,自身的修養還不是很好,處事的原則性與靈活性還有待加強。
2、還有很多知識不夠了解,工作中也容易出現小毛病。
3、軍事素質不是很突出,隊列動作還有上升空間,擒敵拳和警棍術還不夠熟練。
四、下半年工作計劃
1、 提高自己的修養,加強形象、禮節、服務意識,加強工作主動性、原則性與靈活性的應用,希望在原有基礎上有所提高,對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。
2、 加強治安工作的學習,確保執勤區域內的秩序穩定。
3、 消防知識的學習,提高工作質量,提高對安全隱患的排查的責任心和使命感,為保證員工的生命和財產安全作貢獻。
4、 加強軍事素質的鍛煉,提高自身素質與素養,鍛煉身體爭強體質。
物業保安工作計劃 8
尊敬的領導、同志們:
20xx年在許主任、胡主任的領導下,在各部門的大力支持下,在同志們的親切配合下,本著“安全生產”、“控制成本”、“規范管理”的工作方針,圍繞安全管理和物業管理,從安全教育培訓、安全檢查問題和隱患整改入手,抓落實、抓效果,以此強化安全防范工作,有效地保障了安全工作的順利完成,同時物業工作不斷有起色,現將一年的工作情況按照六大部分進行匯報如下:
一 、20xx年重點工作完成情況
(一)全面落實安全責任制,突出消防知識培訓
1.安全制度及檢查整改:
根據公司安全責任規定,我部門分別與各部門簽訂安全責任協議,各部門負責區域內主體責任,后勤負責監管責任。根據我部門安全責任劃分規定,由我負責總體監管,并給各部門發送公司機關安全責任區劃分通知及日常綜合安全巡
查要求,劃定各部門安全責任區域及日常綜合安全巡查明細表格,各部門安排人每月定期報告巡查表格給我處。一年來,杜絕機關及所屬區域各類(含車輛,食堂,招待所,機房,庫房,衛生所,安保,物業,工程,消防等)安全責任事故,完善安全預案,組織安全培訓,組建了公司應急救援隊伍。
密切配合公司安委會組織的機關安全季度檢查工作以及“天津爆炸”后的專項檢查,同時組織物業進行月度、不定期及節假前安全檢查及日常檢查,尤其是加大對消防設施、消防通道、應急照明、消防栓、滅火器等檢查力度,并認真、高效、負責的處理各項安全檢查問題及隱患整改工作,工作雷厲風行,決斷快速,繁重而高效處理。積極配合辦公室及領導安排做好上訪人員管理工作,合理控制上訪人員進入辦公樓數量。
一年來,公司機關日常安全相關制度日益規范,各項工作再上臺階,安全管理工作更加協調、創新和制度化。
2.消防安全工作:
負責并指導辦公樓消防工程與物業進行成功交接。指導長安居消防改造項目順利、保質完成和組織安排施工方、建設方、專業檢測公司及物業公司的四方綜合驗收,與物業穩妥進行實物和資料交接,以使物業無縫對接,快速學習并掌握了長安居消防設施的正常、高效使用,切實使長安居消防
安全得到了技術保障。
負責緊急采購長安居消防蓄水池改造項目,對原滲漏嚴重的.消防蓄水池進行防水及其他處理,嚴厲推進,及時與小區整體消防設施改造進行對接,目前,蓄水池存水面積約700平方米,存水高3.6米,大樓頂部消火栓頭從水泵抽水噴射壓力正常,蓄水池浮球閥自動正常補水,存水滿正常溢流出水。
在6月份開展“安全宣傳月”活動,通過一樓大廳LED大屏播放宣傳片,大廳放置安全宣傳展板,組織一次機關全體員工安全培訓會議,發放安全小冊子,開展專項安全檢查等靈活多樣的形式,灌輸職工“加強安全法治,保障安全生產的理念”。
經過努力協調物業公司,協調聯系高新消防中隊,編制組織方案及程序編排,在10月9日上午,在機關辦公樓組織了一次突擊式全要素職工消防綜合演練活動,取得了很好的效果,演練突出突擊式,煙霧彈啟動全部消防報警設施,職工有條不紊地用毛巾掩面低跑疏散,同時在室外廣場出動消防中隊1輛消防指揮車,1輛消防云梯救援車,1輛消防高位噴水車并全部參演指揮、救援、噴水等項目,并對職工演示和開展汽油桶滅火操作輪訓及物業志愿消防隊“兩帶一槍”從樓內消火栓抽水噴射演示。
經過幾年來持之不懈的努力培訓和演練強化,消防安全責任意識和應急逃生技能知識等相關理念和概念已經牢固樹立在職工的頭腦之中,固化于腦,外化于行。
3.門衛及車輛進出管理:
不斷加強門衛及車輛進出管理。門衛及車輛進入嚴格認卡不認人。無卡人員進門電話溝通辨識并登記后進入,出門見單簽字放人。無卡車輛見牌放行并進行引導停置,沒有我的同意,其它車輛一律嚴格禁止放入,同時對物業進行相關考核。加強保安站崗管理,要求物業提升保安素質、著裝和接待以及站崗方式等。
物業保安工作計劃 9
一、工作目標
1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。
2.完善部門工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環機制。
二、主要工作計劃措施
(一)保安部結合公司實際情況做好20xx年安全保衛工作。
1.各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。
2.嚴格控制出入各小區的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全,創造舒適、放心的居住和辦公環境。
3.做好各片區的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯防保衛巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
(二)配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。
全面總結20xx年安保工作存在的薄弱環節和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(三)公司安保部參照行業規范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。
物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的.重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4.結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
(四)認真做好安保部全年的安全生產全方面工作。
1.嚴格按照安保部內控目標,建立目標管理責任制,分解落實工作任務,責任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務,個個有壓力、有動力。
2.每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發出整改通知和整改要求及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業安全。
(五)加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。
1.完善維保制度,明確責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保所轄設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內得到維護保養。
2.執行正確的維護保養技術標準,整體提高維護保養水平,加強消防人員的業務素質和水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業精神,使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
第一項工作全力配合公司實施《保安隊員績效掛鉤實施方案》,真正提升隊員的工作積極性。
1、改正完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、發動、預備工作。
3、認真執行績效管理的檢討、監察職責,公正、公平處置問題,決不姑息違規隊員,努力在保安隊營造人人遵照公司制度的正氣。
第二項工作加強對正、副隊長的培訓,全面提升正、副隊長的綜合素質。
1、制訂正、副隊長培訓方案
2、從月份開端每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長加強培訓。
3、在月中旬就培訓內容分別進行業務和軍事考核。
第三項工作增強對保安隊員的日常培訓,提升隊員工作水平。
1、制訂下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練競賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、探索培訓經驗,形成一種長效模式。
第四項工作規范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作。
1、制訂新聘隊員培訓方案。
2、聯接公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業務培訓后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入慣例訓練。
3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規范培訓。
第五項工作增強業務學習,提升自身業務素質。
1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
第六項工作做好本職工作,增強對各保安隊的檢討監察,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、比較部門職責和崗位職責,做好日常工作。
2、增強巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時段。
3、就懂得到的情況、問題和管理處共同分析研究,認真解決。
第七項工作多方位懂得保安隊員,認真做好保安隊后備干部的培養工作。
1、實事求是地對所有隊員進行才能評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。
第八項工作認真完成公司領導交給的其它任務。
一、抓好源頭控制,把好規劃設計關
全縣所有物業管理小區和新近準備進行物業招投標的小區,必須安裝視頻監控和巡更設備。
開發建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前,必須安裝好監控系統及物業安保人員巡更系統。在設計階段,要向縣開發、物業主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖,要求監控和巡更面積達到小區全覆蓋,不留死角,待審查合格后方可進行施工。
物業辦負責對我縣已經進行物業管理的小區進行清查,凡沒有安裝視頻監控和巡更系統的,責令進行整改建設,具體措施
1、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區,必須安裝視頻監控和安保人員巡更設備方可驗收備案。
2、已經辦理產權的新建小區,沒有進行視頻監控和巡更設備安裝的,必須進行安裝,其安裝費用從物業質保金中支付。
3、已經交付使用五年以上的物業管理小區,其視頻監控設備及物業巡更設備建議由業主委員會提出申請,動用住宅專項維修基金進行安裝。
4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業管理小區,由業主委員會負責與業主協商,由業主公攤費用,安裝視頻監控設備和巡更設備。
二、提高準入門檻,把好設備關
建立監控產品及巡更機質量審查制度,嚴把市場準入機制,杜絕假冒偽劣產品,規范物業服務小區視頻、巡更機安裝混亂的局面,由主管部門對監控設備的前期選型、安裝進行把關,堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。
三、分清責任,發揮物業企業主體作用
各物業服務企業是實施本項工作的主體,要切實負責起各個物業服務小區的安保工作,積極落實好小區的安保工作,并認真負責好安保設備的提升建設。已經安裝配套好視頻監控設備和物業安保人員巡更設備的物業服務小區要做好系統的維修、養護、檢驗、更換,以保證系統在良好狀態下運行。視頻監控及巡更設備不完善的物業小區要積極進行完善,尚未進行視頻監控設備和巡更設備安裝改造提升的物業管理小區要抓緊報送方案,進行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業小區,物業企業要負責與業主委員會和業主協調,做通業主工作,保障完成監控設備和巡更設備的安裝。
四、強化監管,發揮主管部門聯動作用
規劃、設計、監理、開發、物業等科室、單位要通力合作,各司其職,把好規劃、設計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環節,確保把物業安保設備安裝落到實處,加強我縣的物業服務小區的安保水平。視頻監控設備和物業巡更設備安裝前,方案必須到主管部門報批,安裝的設備必須通過主管部門的檢驗合格后方可進行安裝,視頻監控設備和物業巡更設備安裝后,必須由開發辦、物業辦進行驗收。凡未經過上述環節或者審查存在問題的新建小區,一律不準通過竣工綜合驗收備案;凡未經過上述環節或者審查存在問題的物業服務小區,一律不予授予各類物業表彰及評優評先,主管部門不予通過資質年審。
物業保安工作計劃 10
一、工作目標
認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。
2.完善部門工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環機制。
二、主要工作計劃措施
(一)保安部結合公司實際情況做好XXXX年安全保衛工作。
各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。
2.嚴格控制出入各小區的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全,創造舒適、放心的居住和辦公環境。
3.做好各片區的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯防保衛巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
(二)配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍,確保公司業務經營正常運作。全面總結XXXX年保安工作存在的薄弱環節和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的'工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(三)公司保安部參照行業規范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。
1.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
2.結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
3.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業精神,使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
物業保安工作計劃 11
一、前言
物業保安隊長是一個負責保障小區安全的職位,其工作關系到居民的生活安全和社區的和諧穩定。為了讓小區居民居住更加安心、舒適,我作為一名物業保安隊長,需要認真制定年度工作計劃,明確工作目標,具體細化工作任務、加強自身技能提升,提高小區安全管理水平,維護小區的責任和信譽。
二、工作目標
1、進一步加強小區安全意識,增強居民的保安意識和自我保護能力;
2、加強保安隊伍管理,提高保安隊伍的業務素質和工作效率;
3、加強與居民溝通,進一步提高小區服務水平,爭取更多居民的支持和理解。
三、工作內容
1、強化安全巡邏發現問題及時處理能力
定期組織安保人員開展巡邏,加強隱蔽監控,及時發現和解決安全問題。完善安防設施,加裝監控設備、警報器等,提高應急處理能力,防患于未然。
2、提高安保人員服務質量
加強安保人員基礎崗位業務知識培訓,深入推進全員服務意識。學習和掌握日常服務技能,提高服務質量,及時回應居民的`咨詢,對糾正違規停放、噪音干擾等問題按照規定進行處理。
3、完善小區管理制度
建立和完善小區管理制度,規范小區內每一個環節的切實管理措施,加強對小區環境衛生、垃圾分類、庭院綠化等方面的管理,把小區辦成居民們理想的安全環境。
4、加強居民安全培訓
組織開展消防、防范電信詐騙等有關人身和財產安全的培訓。邀請有關部門開展安全宣傳教育活動,加強居民安全知識宣傳和培訓,增強居民安全意識和自我防范能力。
5、加強自身學習和提高
加強自身學習和提高技能素質,參加相關學習培訓,熟悉保安行業新技術、新科技和新政策。提高自身分析、解決問題等能力,為保障小區安全提供更好的技術支持。
6、加強與居民的溝通
建立有效的溝通渠道,邀請居民有意見和問題向物業提出,反饋居民意見和訴求,及時積極的解決問題。在小區內通過逐戶走訪等方式,了解居民對小區服務的意見、建議,及時改進和優化小區服務,贏得居民的信任和支持。
四、結語
作為物業保安隊長,時刻銘記居民的安全重于天,任務重于山。通過執行年度工作計劃,加強小區安保工作,提高小區服務水平,維護小區的責任和信譽,提高小區居民的安全感和滿意度,為小區發展做出一份貢獻。
物業保安工作計劃 12
首先是根據當前的防盜工作做好相應的準備才行,除了每天在小區內進行巡邏查看是否有陌生人員進出以外還應該做好相應的宣傳工作,特別是那些一個人居住的業主則需要重點進行叮囑才能夠起到一定程度的效果,實際上關于物業小區的防盜工作更多程度上也是起到一種預防工作,關鍵的則是不要抱有任何的僥幸心理才能夠從中找到解決問題的關鍵點。因此我應該要保證自己在任何的時間點都能夠保持高度的注意力才行,尤其是進行換崗的時候要提前做好相應的準備才不會在這個空隙出現任何問題。
其次作為物業保安來說還應該參與到小區電梯的檢修工作中去,每天半夜或者凌晨的時候應該通過電梯將每個樓層都走一遍才行,這樣的話就能夠提前發現電梯內部是否存在著一些需要解決的隱患,有的時候盡量將小區內部的一些設施全部排查一遍才能夠將可能出現問題的地方提前解決掉,其實選擇這樣做的話也不僅僅是因為自己作為物業保安的職責所在,有些時候減少業主對自己所在物業的投訴也是一種加強工作能力的表現,況且在第四季度進入冬季以后想要對公共設施進行維修可不是一件簡單的事情。
最后則是進入第四季度以后業主們需要進行注意的防火問題,至少作為一名物業保安來說提前發現火源并將其解決也是自己的職責所在,唯一需要擔心的則是物業小區的業主們是否也能夠在這個問題上面產生足夠的警惕性,所以有時間的話自己也應該針對防火問題重點宣傳一番才能夠很好地幫助到大家,而且即便是休息的時間也應該要有著足夠的'警惕性才能夠防止任何意外的發生,最好還是將各個位置的消防器材更換一遍以后再將安全通道進行疏通。
我知道在遙遠的彼岸一定存在著自己需要進行探索的區域,在這之前我需要度過充斥著暴風雨的海域才能夠成功達到自己想要去的地方,在自己的物業保安工作中也存在著許多區域等待著我去進行探查,只不過在這個過程中我應該牢記物業保安的職責并且保持好一顆警惕的心。
物業保安工作計劃 13
一、完善企業機制,強化基礎管理l綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監管力度。對一些發生過事故的小區,重點加強監督檢查,對管理處相關負責人組織學習,分析原因。嚴格執行公司各項制度,對存在的發出意見書,落實整改,強化小區責任評估工作推進力度,使各管理處長效監管機制健全。
二、計財部肩負著調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務物資的安全的職責。明年財政部實行的新的會計準則,對財務人員提出了更高的要求,很多賬務的處理都要在充分了解經濟業務實質的基礎上進行判斷后才能進行,所以,計財部要加強內外溝通,特別是與管理處的聯動溝通,在做好日常會計核算的基礎上,不斷學習,提高團隊綜合能力,積極參與企業的經營活動,按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業的相關法律法規的要求,力求會計核算工作的正確化、規范化、制度化,做深、做細、做好日常財務管理工作。
三、行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業管理規范操作的要求為主線,著重在強化管理水平和崗位技能、規范服務標準和質量、不斷創新員工培訓內容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協調職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協作關系,創造工作環境。
四、市場部明年要進一步完善各項規章制度,通過制度促使指標的落實。對物業市場形勢進行調研,提供詳細資料供公司參考。對標書制作做進一步細化,嚴格按照上海市物業管理相關規定和準則制定管理方案,并對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況,避免違規用工,杜絕各類勞資糾紛的發生的同時,想方設法規避人事風險,降低人事成本,利用本市現行“就業困難人員就業崗位補貼”的優惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規模化發展提供人力資源的保障。
五、拓展市場空間,保持企業持續穩定發展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業管理行業當前,由于物業市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經濟規律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業市場的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。
六、實施成本控制戰略,通過推行區域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務品質。在降低成本的方案中,限度節省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經營活動。l承接高端物業管理服務項目。隨著房地產業飛速發展,物業市場迅速擴大,依托現有市場積累經驗,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業管理行業規模經營才能產生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的'市場競爭之中,經過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務品牌。
七、鍛造一支技術強、作風過硬的隊伍,通過不斷學習新知識、新技術,為公司的日漸發展儲備人才。公司的飛速發展,人力資源是否能滿足我們日益增長的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質邁進的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續加大培訓力度,擴展服務思路,由于我們直接地、經常地接觸著銷售終端——顧客(業主)。所以物業公司具備著其它行業不具備的獨特優點。擁有廣闊的物業市場為物業企業進入中介代理領域提供了前提。利用豫園品牌優勢,商場商鋪的經營管理也是我們可以涉足的區域。隨著社會分工的明確和細化,物業的延伸必然會得到深遠的發展。我們可以利用自身的優勢,集思廣益,思索物業延伸服務的可行性,挖掘出新的經濟增長點。
八、應對物業公司目前存在的問題進行分析和今后的工作展望目前,物業公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務的及時性、質量、態度及標準化管理方面,但由于物業服務中硬件設施不到位,致使部分服務部分達不到需求。員工隊伍整體技術含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。公司目前處于發育階段,與本市大型物業公司存在著差距,在走向市場.
九、準備物業公司運行(特別是開盤期間)所需的辦公設施和辦公用品
十、去知名物業公司參觀學習
十一、擬定物業公司組織架構和銷售期間物業管理人員編制配備
十二、各崗位操作規程的制定,部分裝裱上墻
十三、為開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)
十四、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;
十五、保安執勤用品、保潔物資準備
十六、擬定培訓計劃,擬定保安、保潔、辦公相關資料和表格,請專業公司設計同和物業“LOGO”
十七、擬定開盤物業配合方案、營銷期間物業管理工作和臨時工作紀律
十八、對保潔、保安、工程、辦公人員進行相關專業技能培訓和現場指導
十九、擬定銷售期間物業管理服務統一說詞
物業保安工作計劃 14
大廈的消防安全運轉,確保大廈消防安全,做到萬無一失,工作中不斷完善和遵守各項規章制度,用制度管理人,定期對大廈及周圍各種場所進行巡查,發現安全隱患,及時協同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發生。
1、與主管配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。
2、同時更好的與中控室配合,把工作積極迅速的完成好。
3、加強隊員對各個崗位(前臺、地下停車指揮、巡邏保安)的熟悉和勝任,做到每位隊員一專多能,全面發展。
4、加強隊員在著裝、文明用語、禮儀等方面的考核,以新的積極的面貌展示給客戶。
5、平時多注意隊員的想法,經常進行交流,關心、愛護隊員。對個別比較差的'隊員進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務質量方面要有一個飛躍的提高。
6、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習,把好的宿舍管理經驗學過來,做到擺放整齊,條塊分明帶動整個宿舍的管理,讓大家更好的享受生活!
7、開展學習讀書活動。隊員下班后不太注重學習,要制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多發一些資料,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵隊員的學習,特別是保安服務業務知識的學習,全面提高隊員的素質。
同時我個人也要不斷提高認識,創新思路主動的有創造性的去開展工作,合理分工充分達到人盡其責、物盡其用。對工作要進行細化管理,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責,清楚任務。積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風,好的工作方法保留并發揚下去,使之形成一種好的傳統。
回顧了走過的20xx,展望充滿希望的20xx,我們信息滿懷,全體隊員都卯足了勁準備在新的一年了做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在公司各級領導的指導下,緊緊圍繞微軟全年的安全中心工作,以腳踏實地、雷厲風行的工作作風,為公司的發展和穩定做出新的貢獻!
物業保安工作計劃 15
一、實施安居工程的基本宗旨
(一)我市實施國家安居工程的宗旨:以住房商品化和社會化為發展方向,促進住房制度改革和城市住宅建設,提高全市居民整體居住水平。實施安居工程的目標:現階段主要解決全市人均居住面積7平方米以下家庭的住房問題,改善和提高我市中低收入家庭的住房條件。本世紀末實現我市居民人均居住面積12平方米,每戶一套單元,住宅成套率85%以上。
(二)我市安居工程的范圍:包括以解決中低收入家庭住房困難戶為對象的解困房、廉價房以及由市政府統一安排投資的機關干部、教師及其他系統建設的政策性住房。
(三)安居工程從投資、建設、銷售到售后各項服務管理,都必須按照住房新體制的要求進行,實行政府扶持、單位支持、個人負擔相結合的原則,使之成為加快住房建設、解危解困和建立住房新制度的示范工程。
(四)通過實施安居工程,調整我市房地產業投資結構,引導社會資金用于經濟適用住房的建設,促進房地產健康發展,并對社會力量建房進行正確引導。
(五)實施安居工程,對黨政機關、廠礦、企事業單位職工、教師、知識分子、科技人員、中低收入以及各類住房困難戶的住房問題,基本不再零星劃地建房,所需的房屋。按政策規定的價格,統一由安居工程解決。
二、安居工程的組織和實施機構
我市安居工程在市委、市政府的統一領導下,由市安居工程領導小組負責組織實施。市安居工程領導小組,由主管市城建工作的副市長任組長,市政府副秘書長、市建委主任、市政府辦公廳副主任、市計委副主任、市國土局房管局局長任副組長,成員由市委政法委、市教委、外經貿委、規劃局、公用局、財政局、物價局、市政局園林局、統計局、住建辦、建設銀行廣州市分行、廣州電力工業局等有關部門的負責同志組成。負責協調解決安居工程實施工作中的重大問題,審議我市安居工程的行政規章、政策規定,包括實施辦法、住宅建設方案、銷售政策和物業管理辦法,審定安居工程住宅建設發展的中長期規劃,審核安居工程住宅建設和投資計劃,確定國家安居工程貸款分配方案,負責地方配套資金的籌措和分配,監督安居工程資金的使用,制定全市安居工程統計工作制度等。日常工作由市住宅建設辦公室負責。
各有關職能部門的職責是:
(一)市住宅建設辦公室(簡稱市住建辦,對外同時掛市解決住房困難辦公室的牌子)的職責是,擬定我市安居工程的建設成本、財務、價格、統計、年度建設計劃等工作方案和相關政策、制度等,報市安居工程領導小組或市政府批準后實施;負責全市安居工程建設過程中的征地、拆遷補償、設計、招標投標、工程質量、驗收、出售、定價、售后服務及建設資金的落實等具體實施工作。
(二)機關、教師住房及其他系統的政策性住房,納入全市安居工程的范圍。按照市的有關規定,仍由市政府機關住房辦公室、市教委教師住房建設辦公室等機構分別組織實施。
(三)市計委、建委、教委、財稅、規劃、國土、環保、市政、園林、供水、供電、供氣、電訊、郵政、公用、公安、商委、人防、消防、環衛、衛生等部門對安居工程小區規劃和建設中有關基礎、公共等配套設施要優先安排,大力支持。
實施安居工程的有關單位應根據本實施方案,各司其職,各負其責。實施過程中遇到的問題,報市安居工程領導小組協調解決。有關實施安居工程的進度、資金、房源等情況的報表,應按規定定期報市住建辦,綜合上報國家建設部及國務院房改辦。
三、安居工程的建設規模
根據廣州市建筑與房地產業“九五”計劃,“九五”期間,廣州市需新增居民住宅31萬套,據此測算,需增建住宅建筑面積約1860萬平方米,年均增建372萬平方米,6.2萬套。
安居工程住宅建筑面積擬占市區年施工住宅建筑面積的20%左右,即年均需增建約75萬平方米,1.3萬套,加上公共建筑面積(約占住宅建筑面積15%),全部按新征土地并按容積率2計算,年均需增建設用地43萬平方米。
按安居工程多層住宅每平方米綜合成本造價控制在約1900元至2200元,高層住宅控制在約2800元至3100元,并隨每年物價指數上升適當幅度,多層住宅、高層住宅分別占總建筑面積的60%、40%測算,平均每年約需投資18億元。
四、安居工程的建設管理
(一)安居工程建設項目的選點與規劃,必須符合我市城市建設的總體規劃,適應我市實現現代化、建設現代化大都市的目標要求。用地要符合節地和節能的原則,盡可能利用現有的市政設施條件降低成本。要合理分布,符合降低和疏散市中心區人口密度,有利于市區大片、連片、配套發展的原則。堅持綜合開發,小區建設高起點,配套設施齊全,交通方便,精心設計,精心施工,做到經濟、適用、美觀。
(二)安居工程的建設用地,由政府提供,一律按行政方式劃撥,免收土地使用權出讓金,統一由市住建辦分期征用,市屬各區政府及有關部門要積極支持。要按國家征地補償標準嚴格控制征地價格,辦理征地手續。
(三)安居工程的.規劃設計要嚴格執行國家和省有關居住小區規劃設計規范,小區應以多層住宅為主,適當建設部分高層住宅,合理確定建筑密度。
(四)安居工程建設項目一經審定批準,由市住建辦按照有關政策規定組織協調具體實施工作,向有經濟實力、技術力量強、信譽良好的開發企業招標。
(五)安居工程的規劃、設計、施工必須通過招標投標方式確定。安居工程的開發建設凡是動用國家政策性貸款的,應按1%至3%的比例計取總包管理費,在政府提供必要的優惠政策下,采取有效措施努力降低建設成本,收益控制在5%左右,以適應中低收入家庭購房的經濟承受能力,達到經濟效益、社會效益、環境效益的統一。
(六)安居工程的施工,要嚴格執行國家施工規范和標準,加強工程管理和質量監督,使工程質量一次合格率達到100%,優良率達到30%以上。
(七)安居工程住宅以中小套型為主,多層住宅與高層住宅相結合,充分考慮居民的經濟承受能力和生活習慣,既不搞高標準住宅,也不能建成簡易住宅。每套住宅平均建筑面積控制在60平方米至65平方米左右,通過精心設計,提高和改善住宅的使用功能,基本滿足生活需要。住宅的戶室類型,要以二室戶型為主,面積控制在60平方米至65平方米左右,比重占總戶室數量的80%以上;根據實際惰況可安排少量的三室戶和一室戶型,三室戶型面積控制在70平方米至75平方米左右,一室戶型面積控制在50平方米左右。在滿足住戶使用的前提下,要提高住宅設計的科技含量,廣泛運用新材料、新工藝、新設備、新型墻體;外墻立面裝飾美觀,室內按一般水平裝修;整體立面要新穎;小區要留有充足的綠化地帶,保證小區環境的美化。
(八)安居住宅小區要努力完善配套設施。交通、衛生、醫療、教育、文化、體育、;郵電、水電、通訊、商業網點、燃氣等市政和公共配套設施建設要超前或同步進行。
(九)安居工程建設成本要按照國家安居工程規定的七項因素嚴格控制,努力降低造價。七項因素是:征地和拆遷補償費、勘察設計和前期工程費、建安工程費、住宅小區基礎設施建設費(小區外的配套公建費,由城市人民政府承擔,小區內的公建配套計入房價)、1%至3%的總包管理費、貸款利息、稅金。
五、安居工程的資金管理
(一)為加快安居工程建設,縮短建設周期,實施安居工程單位要充分調動社會各方面積極性,通過城市住房基金、單位住房基金、住房公積金、售房預收款、低息貸款等多種渠道籌集建設資金。
(二)每年由市安居工程領導小組協商市計委和建設銀行廣州市分行,按照國家規定的比例和我市安居工程總體規劃以及年度實施計劃,確定向國家申請貸款的額度;根據我市各安居小區的建設計劃和進度核定對國家下達的安居工程專項貸款的分配額。使用安居工程貸款的單位必須按規定比例配套自籌資金,并按國家規定的有關管理辦法,向建設銀行廣州市分行申請貸款。所安排的安居工程貸款必須用于安居工程住房建設,專款專用,嚴禁挪作他用。
(三)安居工程各實施單位,以及承擔安居工程建設任務的施工單位,應根據國家的有關規定,開設安居工程配套資金和貸款的專項帳戶,編制國家專項資金貸款、住房基金、住房公積金等專項資金運用的財務報表,定期報道市安居工程領導小組。
(四)為確保安居工程建設資金的正常周轉,要加快預售安居工程住宅,回收資金。各專業銀行要建立個人或單位購房抵押貸款制度,擴大個人購房貸款輻射面,個人首次付款的比例要達到房價的40%以上,還款期限一般不超過10年。在住房基金和住房公積金中每年應盡可能地提取相當比例的資金,委托專業銀行向我市購買經濟適用住房和解困房的個人提供購房抵押貸款。
(五)根據每年安居工程建設規模和實際需要,按照國家低進低出的貸款規定,在住房基金和住房公積金中,劃出一定比例,支持安居工程建設。
六、安居工程住宅的出售、出租管理
安居工程住宅直接以成本價出售。為適應中低收入居民解決住房的各種不同要求,安居工程住宅80%組織直接出售,10%可以由銀行組織抵押,10%組織出租。凡具廣州市戶籍,市屬行政機關及企事業單位、街道居民,已參加住房公積金存儲,其住房條件低于本市平均水平的中低收入住戶,均可申請購買或租住。安居工程住宅優先出售給上述住戶中的無房戶、危房戶和住房困難戶,在同等條件下優先出售給離退休職工、科技人員、教師中的住房困難戶,不售給高收入家庭。具體實施細則由市住建辦另行制定。
由市政府安排投資的機關、教師及其他系統建設的安居工程政策性住房,只限于本系統內向個人出售、出租或安排使用。
安居工程住宅是享受國家及市政府優惠政策而建設的專用房,只供符合條件的職工、居民家庭自住使用,不能私自轉讓和出租。如確需轉售的,購房后5年內,只能由市住建辦(或政策性住房建設機構)按已使用年限折價收購;5年后需進入市場出售的,須報經市住建辦批準,由市住建辦決定折舊收購或批準自行出售,對所出售住宅的增值部分的分成,按有關文件執行。因出售所購安居工程住宅而產生的住房困難,市住建辦及所在單位不再負責解決。
七、安居住宅小區的管理
(一)安居住宅小區應實施社會化、專業化的物業管理。由市住建辦參照國家、省、市的有關規定,制定適合本市安居住宅小區特點的物業管理規定,并委托符合規定條件的物業公司管理,使小區成為功能齊全,能為居民提供多方面、多層次服務,環境清雅,秩序良好的新型文明居民區。
(二)安居小區的物業管理收費標準,必須經政府有關部門核準,要立足服務中低收入家庭的居民,區別于商業住宅區,保證讓居民享受價廉、質優的居住條件和管理服務。
安居小區的公共設施維修費,由管理安居小區的物業公司根據維修費用開支預算并報經批準后,按照一定比例向住戶收取。
(三)安居小區按規劃配套的商業用房、幼兒園,由投資單位組織管理或進行物業出租管理,以補貼小區物業管理費的不足,補貼的比例在保證能收回成本的情況下按其實際收入情況另行規定。安居小區商業用房不得改變使用性質。
(四)安居小區物業管理要走自我發展的道路,以服務居民為中心,開展多項經營,豐富小區的物質文化生活。物業管理公司妥協調好居委會和住戶關系,支持居委會工作,提高小區物業管理水平。
八、實施安居工程的優惠政策
為確保控制安居工程住宅的建設成本,保證廣大中低收入居民能夠買得起房、住得起房、租得起房,對我市安居工程給予以下優惠政策:
(一)免收土地使用權出讓金。
(二)市政府在職權范圍內對有關安居住宅小區建設、出售的費用,免征配套設施建設費(含市政建設配套費、消防設施配套費、污水集中處理建設費、小區配套設施缺口統籌金、教育設施配套費、人防設施統建費等)、征地糧食價差、新型墻體材料保證金等,減收工程質量安全監督費、供電、供水有關負荷及其設施費等,并免征各種有關的地方行政性收費。對于地方征收的各項稅種,要按規定給予減免,對財政共享稅種,要按國家和省的有關規定辦法給予政策優惠,各有關部門要給予大力支持和配合。
(三)安居小區外的各項大市政和公共配套設施,由政府負責出資組織建設。小區內的各項小市政和公共配套設施,由承建單位按規劃要求在土建工程竣工前建成或完善,確保安居小區能滿足入住戶的各種居住需求。
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