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實用的工作計劃5篇【熱】

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將迎來新的進步，是時候抽出時間寫寫計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編精心整理的工作計劃5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

實用的工作計劃5篇【熱】

工作計劃篇1

　　一個班集體，難免會有一些學習基礎較差的學生，因此，要提高學生的綜合素質，做好轉化后進生的工作顯得十分迫切而又重要。我們不能選擇適合教育的學生，只能選擇適合學生的教育。

　　一、確定后進生名單，尋求致后原因，是做好后進生轉化工作的前提條件。

　　早在20xx多年以前，大教育家孔子就說過對學生要：視其所以，觀其所由，察其所安。蘇霍姆林斯基說過：沒有對學生的了解，就沒有學校，就沒有教育，就沒有真正的教師。這都說明了教師對學生了解的重要性，因此要真正地做好后進生的轉化工作，就必須首先要了解學生的情況，分析致后的原因，做到胸中有數，對癥下藥。

　　如何了解后進生致后的原因呢？我們認為主要是從這幾方面入手：一是從班主任那兒查閱每位學生的檔案，全面了解學生的德智體，家庭情況和特長，從中了解情況；二是要做細心人、做有心人，對學生要聽其言、觀其行、察其人，要進行一番深入細致地觀察摸底；經過一段時間的觀察和了解，基本上把后進生的致后原因掌握了。通過分析歸納我們認為后進生可以分為三個類別，一是成績差，二是行為差，三是紀律差。而導致三差的主要原因有四個方面，一是受教學因素的影響，二是受環境因素的影響，三是受家庭因素的影響，四是受個人心理因素的影響。對這三差、四因素，后進生們有的必具其一，有的二者兼有。

　　二、堅持三心兩信，做到理解尊重，是轉化后進生工作的關鍵所在。

　　所謂三心就是愛心、信心、耐心；所謂兩信就是信任、信用。這是教師開展后進生轉化工作的總體要求。冰凍三尺，非一日之寒，轉化后進生是一項艱苦而細致的系列工程，非一朝一夕所能奏效。所謂江山易改，本性難移講的就是這個道理。欲速則不達。這是事物發展變化的規律和法則，任何操之過急，速戰速勝的想法和行為都會造成揠苗助長，適得其反的后果，后進生轉化工作也不例外。

　　教育是充滿感情的事業，可以說沒有愛，就沒有教育。教育要以寬廣博大的胸懷面對后進生，要給他們以真誠、純潔、無私的愛，要給他們更多的關心、幫助和鼓勵。在轉化后進生過程中，我們不僅要摸清后進生的致差原因，而且要知道后進生們并非什么都差，在他們身上肯定有很多優點；我們不僅要與后進生建立一種和睦可親的關系，使后進生消除生疏感、懼怕感，感到教師可親可敬，而且還要善于捕捉他們身上的閃光點，對他們的長處給予肯定、給予贊揚，并給予他們以充分的信任，以保持和挖掘他們強大的內驅力。我班級的學生張強，在小學不做課堂筆記，不做作業，不打掃衛生，是一個名副其實的三差生，盡管如此，在他身上還有優點，那就是愛好體育。在我校去年舉行的校足球比賽上，他幫助班級奪得了冠軍，為班級爭得了重大的榮譽。我抓住這個有利時機，給予了物質上和精神上的鼓勵，把他評為班級的體育明星，充分地給他以信任，讓他作了班上的體育委員，然后抓住了這個契機，趁熱打鐵，因勢利導，對他在學習上、紀律上、行為規范上提出了明確具體的要求并及時加以引導。現在這位學生轉化極快，與以前相比簡直是判若兩人。

　　轉化后進生是一項長期的工作，它不同于種植業，也不同于工廠生產產品，不能一蹴即就，企求短期見效。開展這項工作，首先需要教師有忍心耐心，要打持久戰，千萬不可急躁粗暴。在轉化后進生過程中，常常會出現這種情況，我們對后進生做了許多工作，花了許多時間和精力，但轉變卻很慢，收效甚微。這時如果缺乏耐心，就會心煩意亂、焦慮不安、容易泄氣。每當遇到這種情況，作為教師必須要先穩住自己的情緒，要明確：事物都是由量變到質變的，量變是漫長的、曲折的，量變到了一定的程度才能引起質的飛躍。后進生的基礎差、起步小、與優生的差距大，哪怕是點滴的成績和進步都是來之不易的，我們都要及時加以肯定。事物都是一分為二的，尺有所短、寸有所長，每當學生有所好轉，哪怕是微不足道的，我們都要善于捕捉、善于發現，讓差生在黑暗中看到光明。事物都是不斷發展變化的，后進生都是可以轉化的，只要功夫深，鐵捧磨成針，精誠所至，金石為開。如果我們能夠做到這樣的話，那么即使是一座冰山，也能融化，何況是學生。所以我們說只有不會教的教師，沒有教不好的學生。

　　為山九仞，功虧一簣。做后進生的轉化工作，最容易出現的問題是半途而廢，淺嘗輒止，讓后進生繼續老牛拉破車，仍舊破罐子破摔。我們對后進生的轉化首先要具有十足的信心。信心是戰勝困難，取得成功的前提和保證，無論是對自己還是對學生都要充滿信心，都要滿腔熱忱。要發揚明知山有虎，偏向虎山行的精神，不達目的，決不罷休。后進生的轉化和進步是沒有一帆風順、事事如意的，總是一波三折、螺旋上升的。所以在轉化過程中，出現反復是正常現象的，教師大可不必為此拍案而起，怒發沖冠，大可不必心灰意冷，悲觀失望，而應該冷靜對待、正確引導。要保持一種常態心理，與學生溝通，并建立友誼，用教師那博大的胸懷和高尚的師德給后進生以寬容和諒角。蘇霍姆林斯基說得好：要知道孩子是不會故意做壞事的，如果教育者硬認為孩子有這種意圖，是蓄意干不良行為的，這就是教育上的無知。這樣在教師竭力'砍掉劣根'的同時，把所有的根子都砍掉了。結果使他們生機勃勃的幼芽枯萎了，因此學生在犯了錯誤之后，在對他們進行教育的'前提下，還應當給他們'松綁'，給他們一個悔改的機會，使他們逐漸進步。

　　三、堅持動情、明理、導行，禁止體罰和變相體罰，是后進生轉化工作應遵循的基本準則。

　　體罰和變相體罰學生被有些人視為轉化后進生的法寶和利器，而我們卻認為是轉化后進生工作之大敵、大忌，是不能允許的，必須加以制止和杜絕。在轉化后進生工作中，我們應做到兩點：一是不對學生的身體施加體罰，不允許對后進生罰站、罰跪、罰餓、罰做、罰款，禁止扯頭發、揪耳朵、煽耳光、打飛拳、踢飛腳；二是不對學生精神上施加虐待，不允許對學生諷刺挖苦、謾罵威脅。要尊重后進生的人格尊嚴，不能把后進生置于物的地位，把學生當作奴隸，如果這樣就會給后進生的身心造成巨大的傷害，這種行為是摧殘學生身心健康的無形殺手。這種對學生進行體罰和變相體罰的做法，不但不能使后進生回心轉意，而且還會導致后進生產生敵對情緒，變本加厲。教書育人德為先，體罰學生師缺德，對于這樣的教師在我們學校不僅會受到嚴厲的批評，而且還會給予嚴重的處罰。

　　轉化后進生是學校教育的一項重要工作，其根本目的是引起學生的思想轉變，使后進生真正提高認識，提高覺悟，提高思想素質，變得有道德、有教養、有紀律，從而少犯錯誤。所以我們必須注意運用科學的批評教育的藝術和方法。

　　在轉化后進生過程中，我們推崇的藝術和方法可以概括為明理、動情、導行這六個字。明理就是曉之以理。在轉化后進生時，我們一定要采取擺事實、講道理，以理服人的態度，決不能以勢壓人。批評教育不僅要合道理，而且也要合情理。只有這樣，學生才能真正明其理而改其行。在轉化后進生過程中，我們發現許多后進生是由于不明事理而違紀犯規的，不知者何以為怪呢？鑒于這種情況，我們一是把《中學生日常行為規范》、《中學生守則》、學校十六無、年段的管理制度以及學校、年段和班級的量化評比細則打印出來，讓學生認真閱讀。二是從報刊雜志上摘抄一些針對性強的文章，作為學習資料。

　　要曉之以理，還要動之以情。做后進生的轉化工作，應始終遵循愛的原則，要愛生如子，要引導學生平心靜氣地認識自已言行的錯誤，讓學生鼓起勇氣改正，抬起頭來作人。做后進生的轉化工作，既要以理服人，又要以情感人、寓理于情、念情論理、情理交融，只有這樣，學生才能親其師、信其道、改其行。在此基礎上，教師還要以身作則，用自己的嘉言懿行來影響學生、教育學生。孔子說：已所不欲，勿施于人，其身正，不令而行，其身不正，雖令不行。如果教師自身態度暴躁，對學生亂打棍子，亂扣帽子，亂定結論，勢必會造成學生的逆反心理，這樣也就無法達到轉化后進生的目的了。

　　四、把握好后進生容易反復的幾種情況，未雨綢繆，防微杜漸，是鞏固后進生轉化成果的可靠保證。

　　后進生的轉化工作一般包括五個環節：醒悟、改悔、反復、穩定、發展。這五個環節是互相聯系，互相影響的，因此，加強每一個環節中的工作，是后進生轉化工作順利進展的可靠保證。

　　一般說來，下面六種情況，在后進生轉化過程中如果不注意防范就會容易出現反復：一是班級集體松懈時；二是科任老師不配合時；三是節假日和雙休日時；四是受到誤會冤枉時；五是父母出現矛盾或離異時；六是舊時肝膽朋友影響時。

　　后進生轉化需要有一個良好的環境，如果班級紀律較差、班風不好，轉化中的后進生很可能不能自已而引起反復，所以我們應該全力創造一個良好的班集體，為后進生的轉化提供優化的環境，發揮班集體的向心力和同化力；在后進生轉化中，班主任做了大量的工作，但很可能因為科任老師一句話或一個單位的處理就會引起后進生反復，所以在后進生轉化過程中要努力爭取科任老師的配合；后進生轉化開始是不自覺的，如果不加以督促，如果碰上節假日、運動會、雙休日，就可能形成空檔，造成后進生的反復，所以我們要做到假前提出要求，假中搞好聯系和走訪，加強空檔管理防止反復；后進生由于平時給人的印象差，再加上老師和同學們又常常用習慣的心理定勢來看待他們，這樣就難免使后進生有時會受到冤枉誤會，這時也可能會造成反復，所以我們要努力做到公正、平等，不偏袒好學生；后進生的轉化工作需要家庭的密切配合，當他們的父母發生矛盾或離異時，在這個節骨眼上很可能會造成反復，所以我們要抓住這一空白，進行家訪談話，避免可能的事情發生；當轉化中的后進生受到舊時肝膽朋友影響時，后進生往往會發生反復，所以我們要及時隔斷他們與舊時肝膽朋友的關系，與家長一起共同配合，聯手防范。

　　教育好一個后進生是一個教師的最大德行，是教師工作最高水平的體現，與培養一個優秀生一樣，同樣重要，同樣光榮。如果我們做好了這項工作，那將是功德無量啊！沒有攻不破的堡壘，沒有教不好的學生。滴水能穿石，繩鋸能斷木。只要我們持之以恒，堅持不懈地辛勤勞動，循循善誘，就一定能夠做好后進生轉化工作，后進生們也一定能夠轉化得更快更好。

　　主要措施：

　　1、培優重在拔尖，輔差重在提高

　　2、課堂上有意識給他們制造機會，讓優生吃得飽，讓差生吃得好。

　　3、課外輔導，利用晚修，文體課的時間，組織學生加以輔導訓練。

　　4、發揮優生的優勢，指名讓他帶一名差生，介紹方法讓差生懂得怎樣學，激起他們的學習興趣。

　　5、對于差生主要引導他們多學習，多重復，在熟練的基礎上不斷提高自己的語文能力，尤其是學習態度的轉變和學習積極性的提高方面花大力氣。

　　6、優生要鼓勵他們多做創新的事情，在閱讀和寫作方面多下功夫。

工作計劃篇2

　　這個學期，我很榮幸擔任班級的衛生委員，這是一個切切實實為班級做貢獻的班干部職位之一，回顧這半個學期以來自己的工作經歷，可謂是功勞與苦勞參半，盡力做好了自己的分內工作，能夠堅持下來，不忘初心不改初衷，是我所驕傲的一部分。

　　步入大三，同學們學習的欲望都空前絕后了，因為自己的前途變得好似觸手可及，要么考研要么工作，每一個決定都要有優秀的成績作為支撐，所以平時忙于學習，宿舍中的衛生就無暇顧及，不經常打掃就會異味熏天，東西堆積如山，宿舍難有下腳之地，這些現象不僅影響同學們的身體健康，降低休息的質量，形成不良風氣，甚至影響整個校區的校容校貌，所以衛生打掃的好不好，關乎形象，關乎精神。

　　樓管會和宿管會每個星期都會定時檢查，這是一種強制性的督促打掃衛生，而我要做的`，就是傳達樓管會和宿管會的工作安排，提醒同學們認真配合，并積極競爭優秀宿舍，我的作用是長傳下達的作用，在合適的時間通知同學們及時打掃衛生，現在這份工作對我來說已經是游刃有余，但是萬事開頭難，在剛剛擔任這項職務的時候確實遇到了一些小問題，還好有班長和支書的支持，有同學們的積極配合，有舍友給的良好建議，我才能把班里的衛生工作安排的井井有條。

　　學校剛開始檢查衛生的時候，樓管會和宿管會的配合并不是很默契，本來一星期只需要檢查一次的，到最后有時變成一星期檢查兩次，這其實不僅加重了同學們的負擔，而且使我這個衛生委員有種兩頭犯難的感覺，因為大三的課程比較多，人人都要忙著聽課上自習，一旦檢查衛生就需要一兩個小時的工作。

　　尤其是女生的東西比較多，柜子已經難以塞下，不得不想盡辦法利用各種空間，打掃宿舍不僅是體力活也是腦力活啊，我既要向同學們通知檢查衛生的消息，又要顧及到他們的時間安排，我害怕自己一時想不起來通知晚了就會造成他們耽誤上課時間，所以我都盡量早點下通知，每晚注意宿舍樓下小黑板上的信息，同時及時轉發宿管發給我的消息，這樣就能讓同學們有時間安排自己的時間，不會太趕時間。

　　這學期的衛生檢查較為嚴格，陽臺不能隨便掛衣服，室內的東西不能隨便擺放，窗簾門簾統統拉開等，為了爭取得到優秀宿舍，我們費盡心思，盡量讓宿舍在收拾好之后變得“不食人間煙火”，桌子櫥子都不放東西，視線可及的地方都沒有東西，被子都是按軍訓標準來疊的，但是由于冬天的被子比較厚，很難疊出豆腐塊，男生宿舍表現突出，數次掙得優秀宿舍，男同胞們真是辛苦了。

　　作為一個班干部，根本宗旨就是為同學們服務，在擔任衛生委員的過程中，我與同學們有了更多的交流和溝通，這對于我是一種鍛煉和成長，至于以后的工作，我需要的是保持工作的熱情，查漏補缺，使工作做得更加到位。

工作計劃篇3

　　年末歲尾，正是各單位、各部門總結工作的時候，要做好年終總結工作，余以為必須做到“五忌、五體現”：

　　一忌事無俱細，體現突出重點的原則。全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細地對所有工作進行總結，芝麻西瓜一起抓。重點應該是本單位、本部門承擔的任務指標完成情況，隊伍建設情況，以及為完成指標克服困難所采取的措*施等。用事實和數字說話，做到有理有據。

　　二忌成績注水，體現實事求是的原則。總結成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當成績來總結，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。

　　三忌簡單羅列，體現依事說理的原則。工作總結不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結得出一般性規律，形成有益的經驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用，對他人具有借鑒作用，沒有經驗體會的總結是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。

　　四忌回避問題，體現一分為二的原則。總結的目的全在于應用、發展和提高。“成績不講跑不掉，問題不講不得了”。在總結成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。

　　五忌單一行為，體現全員參與的'原則。有總結才會有提高，才會有進步。

　　工作總結不能靠辦公室一個部門來做，也不能由秘書一個人來完成，而應該由各系統、各部門、各崗位共同來做，領導干部本人也不能例外。只有大家都來總結，才能做到人人長經驗，個個有提高，才能促進整體工作的協調健康發展。寫好總結并不是那么困難的事情，關鍵在于你沒有養成寫總結特別是不斷總結、反省和提高的習慣。記住，每天總結檢討一次，你一年將增加365%的成功機會！！！

　　所以建議你首先養成不斷總結的習慣，每天工作之后每天睡覺之前思考一下今天*作了什么，哪些做對了該堅持哪些做錯了該改進，然后一個星期再總結一次，一個月一個季度再總結一次，不會花很多的時間關鍵是一種習慣的養成。這個習慣不一定要以書面的形式，但剛開始的時候一定要用書面的形式。形成習慣后就用大腦就可以了。習慣養成后，寫總結就順理成章了！！！然后對于你提到的xx年的工作計劃，我給你提出幾點建議供參考：做好xx年分公司的員工招聘，何時拿出招聘需求，何時組織規范的招聘等；做好xx年分公司員工培訓工作，分總部培訓的和分公司內部培訓及外部培訓的，參與對象、培訓目的和重點等；做好xx年分公司績效考核工作，原績效制度還存在哪些不合理的地方，何時進行修改，如何組織xx年的績效考核，達到什么目的等；配合總部需要做的其他方面的工作及對公司在組織、文化和人力資源體系建設等其他方面的建議等。

　　制定計劃的基礎是分解分公司的年度目標，看目標需要人力資源提供哪些方面的支持。必要時與分公司經理進行討論。計劃不是一個人拿出來的，應該分公司進行協商。

工作計劃篇4

　　一、餐廳內部管理方面：

　　1．參與制定合理的餐廳年度營業目標，并帶領餐廳全體員工協同銷售部積極工作。

　　2．根據市場情況和不同時期的需要，與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃，并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。

　　3．制定員工崗位職責和服務標準程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務，不斷提高服務質量和工作效率。

　　4．抓好員工隊伍建設，掌握員工思想動向，通過對員工進行評估、考核，為優秀員工提供晉升和加薪機會。

　　5．安排專人負責制定員工培訓計劃，并組織員工參與各項培訓活動，不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量，提高工作效率。

　　6．至少每月召開一次餐廳全體員工大會，分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況，解決目前存在的問題；聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作；向總經理助理匯報。

　　7．與廚房密切配合，檢查菜品出菜質量，并及時反饋客人意見，改進菜品質量，滿足客人需要。

　　8．建立餐廳物資管理制度，加強餐廳物耗原料、物品的`管理，安排專人負責物耗品原料、物品的領取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項成本的轉進、轉出得到體現，合理利用水、電等資源，減少浪費，降低費用，增加盈利。

　　9．抓好餐廳衛生工作和安全工作，安排專人負責檢查餐廳清潔衛生，定人定期清潔整理餐廳各個區域，為客人提供舒適、優質的用餐環境。

　　二、營銷方面：

　　1．利用各種渠道廣為宣傳，（宣傳單、吃客網、短期促銷、）增加餐廳的知明度，并鎖定目標客戶群，加大對目標客戶群的宣傳力度。

　　2．建立常客聯系檔案，與客人建立良好的關系，并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見，處理客人投訴，銷售餐廳產品。

　　3、始終貫徹餐廳自己的經營線路，以價格、服務為優勢，以客人的建議為改進方向而努力。根據不同時期制作促銷方案。

　　三、經營戰略：

　　1．經營初期，我們要在避其鋒芒的同時，發揚自己的特點，優惠中創造特色，標準服務中創造溫馨。不斷改進，不斷進步。

　　2．結合本餐廳的特點，加大對住店客人的推廣力度，力求在一定預期內能夠吸納住店客人的光臨。

　　3. 周邊和邦大廈、銀行、事業單位等作為我們市場開發的首要任務，把經濟實惠讓利給客人。

　　今后的工作中，我將以此計劃為基礎，跟據餐廳的具體運營狀況和產生的問題，不斷改進。

工作計劃篇5

　　理念：通過平時的觀察和親身經歷，發現現在不少的大學生不善于人際交往且交往方式單一，過度依賴于網絡。研究表明：以網絡即時通訊工具如QQ、微信、微博、人人網、BBS等為代表的網絡交際載體，在當代大學生的人際交往活動中占據著越來越重要的地位。使得一些大學生過分依懶于網絡，對他們的成才產生很大的影響。然而，網絡社交在帶給大學生交往便利的同時，也帶來一些問題。一些大學生沉溺于網絡社交，分不清虛擬與現實，進而忽視了與身邊父母、親人、朋友等的交往，與他們之間的關系漸漸疏遠，產生不良反應。

　　根據親身體驗和觀察，發現過分依賴于網絡社交的同學基本都不善于與他人交流，很少參加集體活動，在公共場合沉默寡言，喜歡獨來獨往。沒事整天宅在寢室且大部分都是手機控。這就嚴重影響到其人際關系的建立和發展，對其以后進入社會生存產生不利影響。

　　大學生為什么如此迷戀網絡社交呢？我個人認為有以下幾點原因。第一，剛進入大學，身邊環境發生了巨大的轉變。從前朝夕相處的同學分隔幾地，面對著的是來自五湖四海陌生的面孔；上課方式由原來的老師灌輸式變成自學式，要求自己獨立思考，更多的是要自學；社團和學生會的活動不斷，要求我們能合理安排好我們的課余時間。一系列的變化突然發生，讓一些大學生措手不及，只能借助虛擬的網絡社交來緩解壓力。第二，一些大學生性格內向，不善于與人交往，與人面對面的講話讓他們感覺不自在，甚至臉紅。于是虛擬社交便成為他們的首選，虛擬社交以匿名的形式，讓人感到更自由，開放。這讓他們對現實社交生活的復雜產生了抵抗的情緒，并逐漸逃避現實社

　　交生活。第三，一些大學生自控能力和辨別能力低，分不清現實生活與虛擬生活，一味沉溺于網絡社交，分不清社交網絡的利弊，從而無法自拔。

　　那么如何減輕大學生對社交網絡的依賴，走出虛擬世界增強其現實社交的能力呢？首先，大學生必須要意識到自己的真實心理訴求，認識到網絡社交的利與弊，合理處理好網絡社交和現實社交之間的關系，不斷增強其人際交往的能力。

　　這個小組會讓組員清醒地認識到自己的現狀，有效引導他們認識到自己的真實心理需求。緊接著通過一系列的小組活動來促進組員間的互動，增強其人際交往的能力，并借助小組方法的介入幫助其面對類似問題。并且組員在互動過程中可以互相監督，相互支持鼓勵，從而有更大的信心去提高和改善。

　　理論：這個小組的對象是那些過度依賴于網絡社交而缺乏現實社交技巧的.大二的學生。首先，應用到的是馬斯洛的需要層次理論。馬斯洛認為當生理需求和安全需求得到滿足后，社交需求就會顯現。現在的大學生有固定的生活費，有較多的空閑時間，這時候社交需求就變得很強烈。有一部分大學生大部分的空余時間都花在網絡上，聊QQ、人人而缺少現實的人際交往，當面對真人進行交往時就會不善言辭，不知如何相處。因此，提供一些現實的社交技巧能夠幫助他們改善現實社交弊病，提高現實社交技能，這樣的小組對他們是有很大幫助的。

　　除此以外，在小組的溝通方法上，會較多地應用到行為治療、矯正等。因為假設人的行為是學習得來的，并且是有規律可循的。因此，

　　要通過準確的觀察，加上此理論覺得行為是由環境和外界刺激決定的，如果一種行為出現后能導致一種滿足的后果，那種行為在日后繼續出現的可能性就很高。正因為小組希望改變他們目前的社交難題，提高溝通表達能力，而在學習這些技巧的過程中，行為理論指出透過模仿學習、回饋及正面鼓勵是能逐步幫助學習和運用的。

　　在小組內，工作員會較多用正面增強和模仿。在正面增強方面，在提供溝通表達訓練后，若組員能在組中適當運用，工作員便會給予這些組員口頭上的稱贊，來加強這種行為的再次出現的可能性。

　　至于模仿示范，工作員會以角色扮演的方法示范如何與他人溝通交流，這是供組員觀察的模型，引導組員模仿學習。同時，組員間也會互相觀察，對別人身上值得學習的加以仿效，也同樣起到了模仿作用。

　　目標：改善大學生現有的人際交往的方式，提高人際交往的能力。目的：1、讓組員進一步加深認識

　　2、讓組員學會尊重他人，信任他人

　　3、幫助組員更好地認識自己，增強自尊感，提高自信心

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