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工程部工作計劃

時間:2024-05-21 15:27:14 工作計劃 我要投稿

工程部工作計劃(精品15篇)

  日子如同白駒過隙,又迎來了一個全新的起點,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?以下是小編整理的工程部工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

工程部工作計劃(精品15篇)

工程部工作計劃1

  在XX年,工程部將結合前方經營部門需求,繼續加強內部管理,細化各崗位的工作量,大力開展節能降耗和成本控制工作,科學制定員工培訓、人才培養計劃。具體如下:

  一、進一步細化管理,制定各崗位工作量

  鑒于工程部所轄設施設備比較龐雜,日常工作量較大,為較好的給前方經營部門提供優質的工程保障服務,XX年對于各崗位的工作內容和職責,制定詳細的工作內容,以具體落實各項工作的責任及考核指標,具體如下:

  1、主管崗位

  a、根據XX年底對所轄專業設備的評估,核定各系統設備數量,按照設備重要性、區域、時間進行詳細劃分,制定XX年相對應的大修計劃;每季度、每年進行工作總結;

  b、每季度對所轄專業設備進行運行現狀檢查,根據設備總數,按照區域和時間,每季度提交檢查報告,每年提交評估報告;

  c、對所轄專業設備的外部維保單位,根據合同中維保計劃,密切進行跟蹤、監督、檢測、驗收工作,對產生的維保資料、紀錄每月進行整理歸檔。根據設備日常運行故障率及外觀進行維保質量考核;

  d、結合所轄專業設備的實際情況,每半年對專業員工進行一次設備操作及故障處理培訓;

  f、若遇重大活動,制定有針對性的詳細工程設備檢查、保障方案;

  2、運行值班崗位

  a、對于所轄設備、機房、前方能耗場所,制定詳細巡視、檢查制度,按照時間節點、路線、巡視次數制定表格,每班根據要求執行;

  b、每月對當班衛生包干區域的衛生清潔工作;

  c、每半年進行一次重大突發事件處理模擬訓練,能按照應急預案進行處理,并提交事故處理報告;

  3、報修崗位

  a、按照工程部iso文件報修流程要求,正確填寫報修單、完成各項報修任務。對收費項目,核定收費價格,由業主簽字確認;

  b、對于有償服務領取材料須、與報修單、用途保持一致;

  c、對于報修任務,完成后必須做好收尾清潔工作;

  d、對于報修任務,不得出現客戶不滿意投訴現象;

  e、指派一名主管負責報修管理工作;

  4、大修崗位

  a、按照大修計劃,須在計劃時間內完成大修任務;

  b、對于大修工作完成后,須由專業主管進行質量評估;

  c、在大修過程中,須減少耗材的使用,能維修就維修、能利用舊零配件就利用舊配件;

  d、大修完成后,在下次大修日期前,不得出現返修現象;

  對于以上各項工作指標及規定,工程部將在日常工作中,加強檢查、督促工作,發現違反第一次警告,第二次過失處理,第三次調整崗位。

  二、節能降耗工作

  近三年來,工程部的節能降耗工作在各級領導的大力支持下,取得了較大的成效,根據工程部對目前管理和設施設備的初步評估,今后的節能降耗工作以加強管理為主,實時跟蹤前方經營部門的能耗使用情況,及時調整各能耗設備的運行參數,從管理過程中尋求節能效益。在對各能耗設施設備的節能改造方面,將以小改小革為主,同時密切跟蹤市場上的節能技術、設備的發展趨勢,結合會展中心實際狀況,實施科學、合理的`節能改造項目。因此:

  1、節能管理措施

  a、運行值班員工加強巡視,及時處理能耗設備的“跑、冒、滴、漏”的現象;

  b、值班長每天對前方經營部門的能耗使用情況進行監控,實時調整設備運行參數;

  c、細化節能指標到每天,由值班長每天總結主要能耗情況,對照往年同期,在外部氣溫。經營負荷相差不大的情況下,不得出現能耗增加現象;若有,提交分析報告;

  2、XX年計劃實施節能改造項目

  a、西館展廳照明無極燈節能改造項目(一層低區)

  b、裙房三樓部分區域空調管路安裝電動控制閥分時段供冷節能項目

  c、裙房空調系統冷凍泵加裝變頻器節能項目

  d、西館一層展廳空調出風口改造項目(XX年剩余未改的)

  e、熱交換與熱空調冷凝水回收利用節能項目

  f、東館自動扶梯加裝變頻器節能項目

  三、后備人才培養工作

  根據工程部目前管理隊伍的年齡結構現狀,并以物業公司外部市場拓展需要為準,XX年工程部在員工培訓、人才培養工作方面,主要側重兩點

  1、綜合性工程管理人才培養

  主要措施為在優秀值班長、主管進行輪崗培養,通過多專業、多崗位輪崗,提高值班長對各專業設施設備的技術水平,增強專業主管對日常運行管理隊伍的了解,為工程部今后管理人才儲備打下基礎。

  2、復合型工程技術員工培養

  主要措施為各專業優秀員工進行輪崗培養,通過多專業、多崗位輪崗,提高他們對跨專業設施設備的技術處理能力,為今后人力成本控制,解決多專業復雜技術問題、提高部門工作效率儲備人才。

工程部工作計劃2

  一、工程部總體工作:

  為確保酒店動力工作正常運行,要進一步加強設備的維護運行管,加強計劃檢修保養。設備的巡檢,保證好消防、電梯、配電、中央空調、供水系統、廚房設備設施等正常運行。進一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,大力抓好挖潛力的修舊利廢工作。加強人員培訓,技能培訓,爭取人員一專多能,充分利用人力資源,樹立后臺為一線部門服務的`思想,促使工作再上臺階。

  二、重點工作如下:

  1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節、禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手。到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養成綜合技工;

  2、加強主動性、協調性,協調好與各部門之間異常是前臺之間上、下級部門之間的工作,做到工作及時,不推諉,多做事;

  3、做好安全第一,預防為主的方針,杜絕工傷事故的發生;

  4、按照檢修保養制度,抓好大型關鍵設備的計劃檢修、保養,做好每一天巡檢登記,作為對部門班組的考核依據;

  5、樹立經濟意識,控制成本,加強修舊利廢,進一步降低成本,

  1)把握修復工作的工程質量,保證不返工,到達運行周期,以減少維護成本。

  2)跟蹤大件配件的質量,以到達運行周期。

  3)嚴格控制外修項目,盡可量自行維修。

  4)加強廢件的修復工作,最大限度減小酒店成本支出。

  5)加大技術革新,創造新的小效益。(如熱水機的清洗與除垢工作)

  總之,事情無論大小,干好就是最好,我們相信沒有最好,僅有更好,僅有我們自我加壓,尋找工作的興奮點,對事業充滿活力,對工作充滿熱情,對企業傾注真情,對顧客滿懷親情,一個舒適的酒店必然會成為顧客賓至如歸的家園。

工程部工作計劃3

  校園物業中心以“服務師生、美化環境為宗旨、強化管理為手段、節約成本為目的”,勇于實踐與創新,制定新的管理制度,探索新的管理模式,以校園財產及各項設施、設備能夠保值、增值為己任,水電工工作計劃。為配合后勤處的管理工作,現提出20xx年度的工作計劃:

  一、目前校園管理存在的一些問題:

  在實際管理中,有幾個管理問題比較突出,需加強實際工作經驗的積累、總結,制定切實有效的管理方案:

  1、服務項目分散,切塊不明確、責任不清,造成多頭管理,出現問題時互相扯皮、推諉,學生意見比較大。

  2、校園難以實行規范化、專業化管理,在師生最需要提供服務的節假日時期,無法統一安排人員值班。〈師生在此期間可能出現緊急事務:如水、電突遇故障等〉

  3、宿舍財產問題:

  一方面,個別學生對宿舍財產不太愛護,致使破壞嚴重;另一方面,每個學年會對各系所在的學生宿舍進行調整,因而人員流動較大,造成各宿舍財產流動較大;最后,每年畢業生都會或多或少的帶離本屬于宿舍的財物。中心在歷年暑期進行財產清查時發現大量貴重物品嚴重損毀、丟失,如:門窗、衣柜、電話機。此外,宿舍財產也無人報修。因此,急需建立起一套行之有效的宿舍財產管理體制,確保學校宿舍樓公共財產的`安全。

  4、教學樓課桌椅問題:

  由于各系對中心移交的桌椅管理不到位,而中心對移交給各系之后,只是對桌、椅進行大體上的控制,具體的處理細節還需各系配合,致使教學樓中的課桌椅搬動頻繁,流失嚴重,而導致中心每學期對教學樓課桌、椅重復配齊也無濟于事,極大浪費后勤處的人力、物力、財力。而教學樓財產也無人報修,時間一長,都是以報廢情況上報。因此,急需有一個適當的管理手段,解決教學樓課桌、椅問題,確保教學樓公共財產。

  5、報修、維修問題:特別是水電維修,在師生的日常生活中,常把有關水與電的問題報給中心維修,由于中心與水電組已明確分工,致使維修不及時,引起師生極大不良反映。

  6、水電設施、設備的維護、保養問題:

  由于目前的管理模式沒有制定一個長遠的水電設施、設備的維修、養護計劃,造成有些供水、供電設施、設備、消防加壓泵老化、損壞,特別是7#、8#、13#、14#供電線路比較混亂,部分線路已經老化,存在某些安全隱患;而下水管道、排污管道也已超過了使用年限,銹跡斑斑,部分管道已經破裂〈已經無法修復〉涌出臟臭的污水,也造成下水管道經常堵塞,嚴重影響了學生正常生活,學生反映強烈,給學校正常教學秩序的運行帶來不便,工作計劃《水電工工作計劃》。急切要求對這些水電設施、設備實行規范化,專業化的管理,保障師生正常的學習、生活。

  二、針對以上問題中心將采取的建議措施:

  1、實行綜合管理,將水電、土、木、鐵等零星維修進行經費切塊,由物業中心統一管理,并做好零星維修承諾制,如達到目標管理,節余經費余額采取提獎辦法。

  2、保潔人員、水電工、管理人員等人員實行集中管理、在崗培訓,提高專業技術能力,統一安排做好節假日值班工作,做到為廣大師生服務。

  3、學生宿舍樓由專人管理,增設生活輔導員。〈具體職責內容見附表5〉

  4、教學樓課桌、椅由專人管理,增設教學樓***。〈具體職責內容見附表6〉

  5、對于水電設施、設備這一項目,中心將制定一套水電設施、設備的養護計劃,重點對一些重要的供水、供電設施進行保養,對發電機房、配電房、水泵、消防中轉站等進行檢查,如檢查不合格,將限期整改直至合格。對7#、8#等老宿舍樓房的供電線路進行重新設計,并逐步進行整改;對下水管道,排污管道進行整改,從而達到預期管理目標。

  三、管理內容:

  1、對原有工作內容的管理:

  〈1〉、報修、維修。

  A、木部:對校園內教學樓、師生宿舍樓內配套的衣柜、桌椅等,各部門、各系辦公室配套的桌椅、門窗的零星維修。

  B、土部:對教學樓、師生宿舍樓樓板損壞,滲水等進行零星維修,如果損壞嚴重須經報修登記后轉報后勤管理處處理。

  C、鐵部:有關門鎖、鋁合窗鎖扣等的零星維修。

  〈2〉、校園環境衛生保潔〈含下水道的疏通、值周工作安排、各系文明衛生責任區分配、部分勤工儉學崗位的安排、督促、檢查等〉。

  〈3〉、教學樓、學生宿舍樓財產管理。

  2、新增管理內容:

  〈1〉、供水、供電的管理。

  〈2〉、增設生活輔導員,加強對學生宿舍樓的管理。

  〈3〉、增設教學樓***,加強對教學樓課桌、椅的管理。

  四、管理目標:

  中心將按照以上采取的有效措施及時解決投訴問題,實現服務承諾,努力達到管理的總體目標和具體目標。

  1、總體目標:

  〈1〉、制定零星維修管理措施、服務承諾,不斷提高服務質量,做到:零星維修及時率達95%以上,急修率達100%,完好率達98%,中心每月組織一次檢查,并做好學生回訪記錄。

  〈2〉、加強保潔隊伍建設,建立長效保潔機制、評比標準,實行日檢、周檢、月綜合的管理辦法。實現環境衛生、樓內走廊、樓梯扶手等干凈、整潔,共用廁所無異味,垃圾日產日清。

  〈3〉、物業經費實行切塊包干責任制:中心按照經費情況認真做好用工人數和各項經費使用計劃,節余經費按比例提獎的管理辦法。

  〈4〉、加強水、電設施、設備日常的維護、保養工作,使機房發電機、消防加壓泵處于“一級戰備”狀態。

  2、具體目標:

  〈1〉、零星維修管理:

  〈A〉、中心建立專職維修人員,確保維修人員在規定時間內到達目的地進行維修服務。

  〈B〉、維修時間安排:

  報修時間:上午:9:00—13:00下午:3:00—6:00

  維修時間:11:00—21:00

  在上述規定時間內維修人員必須在崗值班,作好維修準備工作。

  〈C〉、維修時限的檢驗:根據維修預定的時間,準時到達目的地,維修視工藝而且定:

  水電:一般損壞立即維修完工,特殊工藝需更換材料的24小時內完工。

  木部:一般損壞立即維修完工,特殊工藝需要更換材料的24小時內完工。

  土部:樓板、墻壁滲水涉及建筑施工相關項目的在1周內完工。

  鐵部:更換門鎖4小時內完工,一般損壞8小時內完工。

  〈2〉保潔工作:

  〈A〉、保潔時間安排:7:00—18:30全天候保潔,雨過天晴后保潔員及時清掃路面積水。

  〈B〉、保潔要求:

  校內環境衛生、樓內走廊、樓梯、洗手間清掃。每天二次

  拖抹樓內走廊、走廊平臺、梯級、梯梯扶手。每周二次

  收集清理垃圾桶內垃圾到垃圾場。每天二次

  清洗樓內消防箱、電表箱、消防安全指示燈等。每周一次

  清掃玻璃墻、樓內高廳、天花板。每月一次

  〈3〉、公共設施、設備管理:

  〈A〉、建立共用設施、設備檔案,掌握水電、配套家具、課桌椅的分布及使用情況。

  〈B〉、對水電、課桌椅、宿舍財產等定期組織檢查,做好記錄,需要維修的及時維修,大、中修或更新改造項目及時向有關部門報告。

  〈C〉、每學年對水電機房等有關水電設施、設備的檢查、維修、養護;對教室、學生宿舍配套課桌椅、家具進行普查,及時了解使用情況,若發現人為損壞或丟失,追究使用者賠償責任。

  〈D〉、做好配套宿舍及教學樓課桌椅的報廢和增補計劃,每學年末組織一次檢查。

  〈E〉、根據學校招生和教室調整情況,及時向后勤管理處提出計劃,保障學生的正常使用。

  〈4〉、水電設施、設備管理:

  〈A〉、發電機房每天進行衛生保養,三次檢查、登記,每月進行二次試運行。

  〈B〉、消防加壓中轉站每周進行維護、保養工作,每月進行二次試運行,一次閥門上油松動保養。

  〈C〉、抽水泵房每日進行衛生保養,水泵每月進行二次檢查、保養。

工程部工作計劃4

  20xx年是物業公司服務項目轉型并發展的轉折年,工程部在公司領導的正確領導和大力支持下,圍繞xx工作目標和任務、公司決策,把握機遇,努力拚博,立足本項目工程管理,向集團化管理延伸。通過工程部全體人員的共同努力,較好地完成了全年度工作目標和任務。為集團公司集團化管理打下了堅實的基礎。

  一、工作目標和任務完成情況

  1、設備設施維修:工程部根據具體情況,開展預防維修,努力提高設備功效。對強、弱電系統、空調系統、水系統按計劃、有步驟地進行了維修保養。對軟化水水質自己跑單位進行水質化驗,保證了系統水水質,符合國家標準,延長了設備設施的使用年限;在空調施工單位無法維保的情況下,工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找,解決了大廈空調系統長期存在的很多遺留問題,保障了設備設施安全、經濟運行;堅持每周的控制箱、線路檢查,機房設備的保養檢查;消防系統的維護保養;樓頂風機檢查等。

  2、日常維修:20xx年度共完成 1965 項零維修工作,其中有公區維修,還有商戶維修,有各公司、各部門的零維修等。得到了如:xxx、研發中心、財務部、鐘表大廈、xx公司、人事部等單位或部門的好評與認可。

  3、規章制度:工程部在原來基礎上,建立建全各項規章制度,做到制度上墻,以制度管人,以制度服人,使人人都以公司利益為上,用制度嚴格要求自己。如考勤考核制度,以打卡、簽到、班組點名三方式,確保了員工出勤率與出工率;庫房管理制度,做到專人管理,出、入庫明細,領用人簽字,領導認可等,保證了公司材料的利用率。在此基礎上,工程部設立班組評比制度,做到周周檢查、總結,使設備設施更加具體化、明細化。工程部順利地完成了值班制度,配電室及空調機房實行了輪班制,避免了因此而產生的勞務糾紛。

  4、能源統計及節能降耗:工程部在上級領導的指導下,在各公司、部門的'支持下,積極采取各種措施,群策群力,較好地做到節能工作,做到日日有統計,周周有總結,月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解。充分利用原來剩余材料及拆下的廢舊材料,用于裝修改造及日常維修,為公司節約了大量資金。適時完成了大廈照明、外照燈的調節,空調系統的調節等。

  5、管理外維工作:工程部密切配合各外維單位工作,順利完成了大廈客、貨梯,扶梯的年檢工作,及扶梯的外維交接工作,完成了消防中控室監控及消防設備設施日常檢修工作,為大廈創造了良好的工作環境。

  6、大廈其它項:20xx年度收取中xxxx信號覆蓋擴容施工管理費xxxx元,聯通信號覆蓋擴容施工管理費xxxx元,合力電信管理費xxxx元,催繳移動、聯通、電信電費共計xxxx元;本年度通過對商城空調系統的檢修、檢查,經與施工單位多次協調,經總公司批準,自空調安裝單位扣除工程款xxxx元,為總公司挽回了不必要的損失。

  二、裝修改造:

  按照公司布署,經報集團公司同意,我工程部各班組緊密配合,共同努力,加班加點較好地完成了公司下達工程價為xxxx的各項施工任務:

  1、公寓401室蓮花慧聰宿舍;

  2、公寓502、504鐘表大廈辦公室;

  3、B1華方商鋪及交接;

  4、啟泰天各項目工程;

  5、大廈東西地面磚鋪設;

  6、B3食堂施工裝修;

  7、東側大門制作安裝;

  8、西側治安崗亭制作安裝;

  9、一層按摩室施工;

  10、犬舍制作安裝;

  11、博文漢雅裝修施工等。

  三、配合商城轉型:

  工程部積極配合商城的轉型工作,完成了裝修期間的管理及配合,試營業布置,開業準備工作,較好地完成了節日氣氛的布置工作。

  四、存在問題、改進措施

  20xx年度,我部在全體員工團結拼搏、共同努力下,較好地完成了全年度工作目標,同時也存在著許多要改進和完善的問題,以適應集團公司的高速發展,同公司一道共謀發展。

  1、員工素質參差不齊,整體素質仍有待于提高。今后,要求員工自我加壓、自我提高,繼續組織系統培訓,服務和技能培訓,結合考試手段,促進員工素質的提高。

  2、工程部工作還不夠細致,如今年的冷卻塔跑水事件,我部將認真總結,努力提高,全力保障項目的安全,經濟運行,確保公司下達的各項任務圓滿完成。

  五、新一年工作計劃:

  1、按照年度保養計劃對設備設施進行保養:

  一月份對消防閥門用管道、監控系統、供電低壓柜、化糞池進行檢查及保養;

  二月份對各消火栓箱檢查保養;

  三月份對消防報警系統、正壓送風機、應急廣播系統、電氣豎井、風機及控制柜進行檢查保養,停止供暖后系統的檢查;

  四月份對各閥門管道、電源箱、水泵、照明及控制柜冷水機組、空調風柜進行檢查保養,做好制冷準備工作,對房屋屋頂、雨水井、雨水管道進行檢查,確保防汛工作;

  五月份對消防水泵、各消火栓箱、應急照明系統、主要閥門進行保養,對大廈避雷系統進行檢測,搖測接地電阻,設備絕緣等;

  六月份對消防報警系統、防排煙系統、卷簾門、變壓器、水泵進行維修保養;

  七月份對消防閥門及管道、電視監控系統、低壓柜、室外線路、化糞池、空調風柜等進行保養,制冷系統維保工作;

  八月份對各消火栓箱、各控制柜、風機、主要閥門、進行保養;

  九月份對消防報警系統、應急廣播系統、各控制柜、風機等進行保養;

  十月份對消防閥門及管道、電源箱、冷卻塔、控制柜、空調風機等進行保養,供暖系統檢查及供暖準備工作;

  十一月份對消防水泵、各消防栓箱、指示及應急照明系統、電氣豎井、冷卻塔、主要閥門、冷水機組、空調風柜等進行保養;

  十二月份對溫、煙感報警系統、防排煙系統、防火卷簾門、變壓器、照明及控制柜、水泵進行保養。

  2、隨時做好防汛、防火及冬季防凍措施,完善設備設施及各項應急預案;做好大廈本體檢查及檢修工作;確保設備設施安全,確保人員安全。

  3、隨時處理各項報修工作;

  4、完成領導下達的臨時性的工作;

  5、適時進行崗位培訓、技術培訓,員工考核,做好績效考核,努力提高員工素質。

工程部工作計劃5

  時間如水,日月如梭,轉瞬間我來到車間日常工作已經有十個多月的的時間,這十個多月的時間,承蒙車間領導和各位同事的幫助指導,再通過自己的努力,在思想上、業務日常工作水平上都有了很大的提高,基本上完成了自己的本職日常工作,并取得了一些較好的成果。現將一年來日常工作總結

  一、努力學習、勤奮日常工作

  日常日常工作中,我主動向其他人員學習。我覺得,每位同事都是我的老師,他們中有業務高手,有技術尖兵。正是不斷地虛心向他們求教,使我在調入車間后,在最短的時間內熟識了日常工作環境,懂得了各種材料的運用、一般問題出現的緣由、修理的方法也都基本駕馭。在業務上,將以前的修理日常工作閱歷和車間的實際狀況結合起來,使自身的素養和日常工作實力得以不斷提高。

  二、班組管理

  在六月份,我被任命為修理主任,我深感自己肩上任務的重大。為了不辜負領導的期望,我在嚴格要求自己的同時,還加強了班組管理:

  1.根據班前、后會議程序要求,開好會議,并做好記錄。將礦部、車間的各種文件和要求快速的`傳達給班組員工,使自己上承下達、承上啟下的作用得以充分發揮。使班組工人盡量了解好、了解透徹上級的精神。

  2.加強班組管理。我制定了較為具體的班組規章制度和考核標準,特殊強調從根本的管理入手。

  三、進行設備規劃,縮短修理周期

  我和車間領導一起,對設備進行了規劃、從修理組織(設計、測量)到修理限制(工時、材料、庫存量、費用),都做到有據可查。我認為,做好設備的保養日常工作,將設備的備品備件預備的足夠,是削減在故障發生后縮短修理時間的必要前提。修理的方式有兩種,一是事后修理,二是定期修理。我們不能單純的做到損壞了再修理,只要設備能用就盡量用,壞了再修。而是應當在設備損壞前將故障解除,降低設備的故障率。

  四、努力做好節資降耗和修理日常工作本人任修理主任以來,特別重視節資降耗和修理日常工作。

  主要

  (1)修舊利廢16噸;

  (2)在對綠皮吉普車的修理過程中,修理班利用舊件,組裝了后傳動軸、后橋差速器、剎車總泵、后彈簧鋼板;

  (3)對28#鏟斗進行翻新;

  (4)下放并安裝3立方內燃鏟運機、1.5立方電動鏟運機、0.75鏟運機各2臺;

  (5)下放復新鑿巖臺車一臺;

  (6)架設風水管路1000多米;

  (7)安裝鋼溜井30多節;

  (8)新架設格篩、護欄10多個;

  (9)對各種平安防護設施及設備出現的臨時性突發故障,做到剛好搶修;

  (10)大修內燃機2次。

  五、日常工作中的不足

  1、對設備的了解還不夠深化,有些狀況沒有剛好地駕馭。

  2、服務的深度還不夠,需進一步加強自我和班組管理,應強調意識和看法。

  3、對于隱患的整改有時存在肯定的時間差,在今后爭取在第一時間內完成,確保整改率達到100%.

  4、在修理時有影響生產的現象出現。

  六、幾點建議和今后的準備除了完善管理制度。加強巡察外,我有以下幾點建議和準備

  1、建立點檢制:接著建立、健全設備點檢制度、精確駕馭設備運行狀況,重新制定點檢標準。

  2、制定安排,對設備檢修以時間為基礎,到期必修。

  3、強化員工培訓:加強崗位技能培訓,提高修理工素養,通過培訓逐步轉變原有觀念。

  4、實施全員設備管理:在全車間推廣設備規范化管理,推行設備的規范化生產維護。以設備潤滑為重點,加強潤滑部位的維護,接著實行設備專人負責,真正落實全員設備管理。綜上所述,總結這些日子的日常工作,我可以說:自己盡了心,努了力,流了汗。在平常的日常工作中,對領導交辦的日常工作,保質保量完成;對自己分內的日常工作也能主動對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在今后的日常工作中,我會更加主動、努力的日常工作,以“服務第一”為準繩,為今后礦上的發展盡自己的綿薄之力。

工程部工作計劃6

  物業工程部工作計劃新的一年,為實現公司長遠發展,現結合公司和我部門的實際情況,我們工程部20xx年工作的重點,著力于工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的基礎上,不斷提高服務質量,主動配合物業服務中心完成各項維修任務,特擬定工作計劃如下:

  一、人員安排

  按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數,保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,夜間實行聽班制度。

  二、工作計劃

  (1)加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。

  (2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和商家之間發展的良好溝通關心的紐帶作用,針對服務的形態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。

  (3)加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理,直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規范操作時監管的重力區,工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

  (4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。

  (5)針對設施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作目標細化。

  三、做好能源控制管理

  能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:

  (1)提高所有員工的節能意識。

  (2)制定必要的規章制度。

  (3)采取必要的技術措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造,根據季節及時調節開關燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。

  (4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。

  (5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節能降耗的工作。

  四、安全管理

  1,設備設施安全管理工作必須堅持"安全第一,預防為主"的方針;必須堅持設備維修保養過程的系統管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平,能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素,確保重大事故零發生。

  2,明確安全操作責任,形成完善的安全維修管理制度。

  3、嚴格執行操作安全規程,實現安全管理規范化、制度化。

  4,加強外來裝飾公司安全監管,嚴格裝飾單位安全準入條件。

  五、預防性維修

  4、預防性維修:所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃,按照設備保養周期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。

  2、日常報修處理:設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式采取維修措施。

  3、日常巡查:工程部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查,發現故障和異常及時處理。

  六、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄。

  為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性,在現有基礎上進一步完善部門檔案管理,建立設備臺賬。對于新接管的威尼斯小區,由于房產公司配套設施安裝滯后的原因,做好設施設備資料的收集跟進工作。

  七、設施設備維保工作:

  1、嚴格執行定期巡視檢查制度,發現問題及時處理,每日巡檢不少于1次。

  2、根據季節不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。

  3、根據實際需要,對各小區鐵藝護欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。

  4,根據實際需要,對各小區道路,花臺,墻面進行翻新處理。

  我們工程部將通過開展以上工作,展現我們公司的服務形象,為業主提供更為優質貼心的服務,為我們物業公司今后的發展創造更好的條件。

  在20xx年的工作中,首先感謝地產公司、物業公司領導的大力支持和指導。

  在20xx年工作中,在人員長期流失的情況下,工程部嚴格執行物業管理制度,保證了各項日常維修服務的工作,保證了2#—3#入伙業主的維修工作及整體設施設備的正常運行,保證了各項工作按計劃順利的完成。展望20xx年,努力使工作再上一個新臺階。現將20xx年工作總結如下:

  一、20xx年工程部人員及工作范圍介紹:

  在20xx年工作中,我物業工程部上半年編制由8人減編到5人,管理的范圍有一期增加二期共6棟,其中:3棟住宅,兩棟寫字樓,一棟公寓,還有地下車庫。

  二、20xx年工程部工作內容

  <一>、日常管理

  1、每天對二期入伙業主提出的問題進行維修跟中,設備設施維護,越冬防寒處理,對臨時發生的凍害進行維護處理,對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案,確保工程部每天的工作順利完成。

  2、為了塑造物業公司的形象,對員工的儀容儀表進行檢查,嚴格按照公司要求的標準執行。

  3、監督落實員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網絡機房柴油發電機組等是否按照公司標準進行檢查。

  4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發生。

  5、落實員工每天對地下室設備巡查一次,確保地下室內照明及配電系統正常運行。

  6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查,并做好相關詳細記錄,隨時發現問題隨時上報解決。

  7、每天巡查設施設備運行的狀況。

  8、檢查每天工程報修單的處理情況,發現不能處理的事情及時解決。

  9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況,發現問題及時解決。

  <二>、計劃管理

  1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點,并對所需申購的材料進行統計,根據材料耗損的.情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施,更好的節約成本。

  2、嚴格按照年度保養計劃監督工落實設備保養,保養計劃。

  3、每周召開一次工程例會,解決工程中的相關問題,安排下周的計劃工作。

  <三>、培訓管理

  1、《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》;

  2、《柴油發電機組切換保養培訓》;

  3、消防系統培訓:《火災急救培訓》,《消防設施操作培訓》,《火災報警系統設備操作培訓》,《火災急救+消防系統設備操作培訓》;

  4、《弱電系統培訓》;

  通過這些培訓,每位員工提升了自己的個人能力和專業素養,達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。

  <四>、考核管理

  1、試用期考核:每位員工的試用期為1個月,每個月包括周考核和月考核,對達不到公司要求的員工,延長其試用期直到合格為止。

  2、培訓考核:每月均培訓考核,對考核達不到培訓要求的員工繼續培訓,直到達標為止。

  3、月度考核:月度考核不僅包括以上考核,還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核,以此讓員工更加了解自己的優勢和劣勢,在下個月的工作中揚長避短,表現更加優秀;

  <五>、團隊合作

  1、配合營銷部完成多次活動,確保水,電,設備正常。

  2、配合安保部的消防演習活動。

  4、配合營銷部,網絡和電話的維修。

  5、配合客服報修問題進行維修。

  三、工作業績

  1、為了確保6#樓排水管不被凍裂,不影響6#辦公樓業主正常使用,我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作,為公司節約了外請人員的費用。

  2、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結3#1606至3#1303總管網凍暴,樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水,水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修,最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務,未造成更大經濟損失。

  3、通過物業工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。

  4、冬季溫度低小區突然停電柴油機突然啟動,由于溫度過低,柴油凝固,柴油過濾網燃燒空產生真空狀態,不能啟動,我們進行了防寒風度,又把油管加伴熱帶加熱處理,我們又進行了發電機組進行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態。

  5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查,供熱平均調整減少了業主投訴率。

  6、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理。

  7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。

  8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區域照明燈源進行更換維修,現已購進400個燈源全部用上,目前還缺少400個燈源,140個燈體。

  四、部門存在的問題及分析

  1、禮儀禮貌行為較差,工作散漫,工程部員工的通病是重技術,輕服務。在工作中的行為舉止比較隨便,我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節的重要性。

  2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱:在工作中,沒有積極解決困難的態度,遇事就容易找借口,不能開拓思維獨立思考解決問題。

  <一>、20xx年工程部的工作目標

  1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。

  2、跟進20xx年遺留的工程問題,提出有效的措施進行整改。

  3、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓,尤其是新員工入職培訓。

  4、建立設施設備保養計劃,嚴格按照計劃執行。

  9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。

  10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。

  11、所有房屋資料的整理和檔案建立。

  12、配合營銷和各部門的工作完成

  13、做好業戶工程維修的有償和無常服務。

  14、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。

  15、加強員工業務技能培訓。

  16、加強員工物業服務理念,懂得工程部工作內容,知道怎樣對設備設施維護維修。

  17、加強培修維修工對設備設施巡查保養觀念。

  <二>工程部的困難和解決辦法

  1、經過對附近小區各個項目的走訪,發現我公司工程部員工的工資偏低,人員少,希望可以得到高層領導的支持,從而提高我工程部員工的生活質量。

  2、地下車庫靠2#樓柴油發電機房部分照明點送不上電,嚴

  重影響了業戶車庫的使用,請集團協調相關部門解決

  3、小區單元門,圍欄門禁鎖希望盡快解決。

  4、希望物業公司領導能夠把各個部門的管理責任調動起來,

  管理好業主的過去生活習慣,把單元門地庫通道門使用管理好給物業財產減少損失,減少維修成本。希望在新的一年里我們能更好的為業主服務,給業主創造一個值得信賴的物業公司。

工程部工作計劃7

  為了進一步規范酒店工程部工作效率,提高員工服務質量,突出“快速、準確、機靈”的服務理念,同時也是對有關部門服務工作的一次檢閱,最終達到提升酒店整體工作水準,經領導決定,在全店范圍內舉行一次工程部技能大賽,現將有關事宜通知如下:

  一、指導思想

  參照國家旅游局星級酒店服務評定標準,結合酒店自身實際工作情況而制定出大賽標準、操作程序,以規范服務為比賽目標,以注重服務中的細小環節為重點,提高酒店的硬件質量,達到相應星級酒店的要求。

  二、組織機構

  人力資源部負責比賽的協調工作,各部門負責本部門此次比賽的具體事宜,應積極配合比賽中各項工作的順利開展。

  裁判長:xxx

  副裁判長:xxx

  裁判員:xxx

  三、比賽時間、步驟

  1、xx月,具體時間另行通知

  2、xx月份全月為各部門宣傳、組織練兵等做準備階段

  3、酒店對工程部工作質量的要求和本部門的培訓工作、有計劃地進行綜合性培訓

  四、比賽項目

  工程部規章制度

  常規臨檢流程

  工程部工具知識問答

  特大事件應急處理方案

  空調機常規維護方法

  空調常規故障排除方法

  強弱電故障排除方法

  五、比賽內容

  操作技能

  六、獎項設置及名額

  1、部門一名“全能明星”獎(技能比賽第一名獲得者)、100元,從xx月起員工工資上調xx元、日薪員工上調xx元/天,發證書

  2、部門一名“最佳維修工”獎、xx元、發證書

  3、部門一名“最佳勤勞獎”獎、xx元、發證書

  4、獲獎人員公開通報表彰,在酒店刊物內宣傳。

  七、其它事宜

  1、部門報評分標準表至人力資源部,并負責本部門比賽的安排事宜;

  2、xx月x日至xx月x日,為比賽階段,具體時間另行通知;

  八、要求

  1、部門要高度重視此項工作,由部門負責人親自參與,精心組織,廣泛宣傳動員,號召員工積極參加;

  2、比賽不是目的,旨在提高員工的.工作技能,要把工作重點放在對部門員工的培訓和提高上,爭取使酒店的硬件質量躍上一個新的臺階;

  3、比賽用具由工程部自備。

工程部工作計劃8

  工程部全體同事經過20xx年一年的努力,圓滿完成了各項工作任務,受到了公司領導的肯定。榮譽來之不易,而剩余工作量卻很繁重,20xx年又是“保通車”的關鍵之年。20xx年工程部的中心任務就是xx高速公路年底順利通車,在保通車抓進度的同時,要抓工程質量和安全不放松,以抓質量和安全促工程進度。為堅決貫徹執行集團公司關于xx高速公路必須于20xx年底建成通車的重大決策,現在結合工程部的實際情況,制定本年度工作計劃如下:

  一、加強團隊建設,提高服務水平

  1、加強內部互相溝通和交流,提升部門戰斗力

  b、裙房三樓部分區域空調管路安裝電動控制閥分時段供冷節能項目

  c、裙房空調系統冷凍泵加裝變頻器節能項目

  d、西館一層展廳空調出風口改造項目(xx年剩余未改的`)

  e、熱交換與熱空調冷凝水回收利用節能項目

  f、東館自動扶梯加裝變頻器節能項目

  二、后備人才培養工作

  1、根據工程部目前管理隊伍的年齡結構現狀,并以物業公司外部市場拓展需要為準,xx年工程部在員工培訓、人才培養工作方面,主要側重兩點綜合性工程管理人才培養主要措施為在優秀值班長、主管進行輪崗培養,通過多專業、多崗位輪崗,提高值班長對各專業設施設備的技術水平,增強專業主管對日常運行管理隊伍的了解,為工程部今后管理人才儲備打下基礎。

  2、復合型工程技術員工培養

  主要措施為各專業優秀員工進行輪崗培養,通過多專業、多崗位輪崗,提高他們對跨專業設施設備的技術處理能力,為今后人力成本控制,解決多專業復雜技術問題、提高部門工作效率儲備人才。

工程部工作計劃9

  1、為保證集團公司地產項目工程方面的正常進行,制定部門職責及崗位職責、各項管理制度、流程和工程管理表格并負責推動實施。

  2、配合前期報建部、營銷部、行政部等部門進行項目前期運作。

  3、在集團公司總經理的指導下,全面負責工程管理工作。

  4、負責工程施工圖設計、勘察、監理、檢測和施工單位招標工作的計劃、實施和綜合管理工作。

  5、協調承包商、供應商、監理、檢測、勘察、設計單位及相關單位之間的關系。

  6、負責對承包商、供應商、監理、檢測、勘察、設計單位的合同、安全與環境、信息管理工作。

  7、負責工程施工過程中質量、進度、投資及現場的.控制,組織和協調工程項目的施工。

  8、負責工程竣工驗收及物業移交工作。

  9、對工程管理過程中的文件、檔案資料進行管理。

  10、參與審查施工圖設計文件。

  11、負責完成工程建設合同的執行和管理工作,負責審核施工方項目部編制的各項施工方案。

  12、負責工程建設項目的預算管理和預算執行情況監督職能,并對預算初審。

  13、負責制定主控和相關過程不合格項的糾正和預防措施,并對措施的實施情況組織進行指導、監督和檢查工作。

  14、負責提出工程部各類崗位專業培訓、技能培訓計劃,并按照有關部門的要求組織實施。

  15、后期承擔物業修理與維護等日常工作。

工程部工作計劃10

  目前,物業管理公司負責集團在xx投資主要項目之一的投資廣場的物業管理及配套xx公寓的經營,xx廣場在硬件環境上確實是一流的,已成為xx的標志工程及形象代表,而物業管理作為主要的軟件環境,也需要高標準、高水平,兩相結合使投資廣場成為真正的一流物業。在目前的基礎上,下半年相關計劃如下:

  一、明確管理結構,清晰管理層次,使各項管理權責分明,合理有序

  首先是物業公司的地位,按實際情況的需要以及地產與物業管理之間的關系,物業管理行業的普遍慣例,物業公司隸屬房地產公司,作為房地產公司下屬專門從事物業管理的獨立機構,這樣的結構專業對口,兩用其利,上下呼應,在現階段無論對地產開發還是物業管理都十分有利。

  其次應以委托合同或其它法律形式明確投資廣場業主方(xx公司)與物業公司的聘用委托關系,以及規范第二業主(租戶、使用人)與物業公司的間接委托關系。

  物業公司內部的架構,目前嚴重失調,應在精簡、實用原則下,建立現代企業所必須具備的機構。按目前的情況,急需建立的職能機構如綜合管理部(行政、人事、質量管理),營銷企劃部(企業ci與企業文化策劃、宣傳、營銷),再完善和規范財務計劃部(負責會計核算、出納、倉管、成本控制管理),另外將投資廣場物業管理與xx公寓的經營管理按職能各自成立一個管理處,xx公寓是作為物業公司向業主方承租經營的物業,由"xx公寓管理處"按商務酒店模式進行管理,而"廣場管理處"則為包括公寓在內的所有投資廣場的物業提供全面的物業管理方面的服務。"投資廣場管理處"與"xx公寓管理處"作為物業公司兩個獨立部門,公司"三部"(財務、綜合、營銷)作為公共服務部門,負責全公司(包括"兩處")的相關職能管理。公司對"兩處"按各自特點進行考核管理:廣場管理處以客戶滿意度和整體發展作業績考核依據,公寓管理處以營業狀況做業績考核依據。

  這樣,即形式物業公司與房地產公司的建屬關系,與業主方(xx公司)的聘任委托關系,與租戶的間接聘任委托關系(通過業主方進行)的明確層次;物業公司內部再形成"三部""兩處"的事務管理與事業管理、服務與經營(物業管理與公寓酒店經營)各職能明確的格局,權責、利分明,便于控制和規范。

  二、建立系統的動作管理模式

  無論是物業公司的整體運作,還是各部門的管理,都需要有一套統一、系統的模式來規范、協調和實施控制,這是現代企業管理得以成功運作的基本系統要求。

  物業管理和公寓酒店管理在當今都是較為成熟的行業,有整套的理論支持,有很多歷經成功檢驗的成熟經驗,有無數成功條例可供借鑒。在結合實際的基礎上,參照這些成熟的經驗來制定各項運作管理規范。建立一套系統的模式,這樣形式高起點、高標準來創造高水準,可以得到事半功倍的效果。這也是物業公司急待解決的問題。

  三、加強日常管理工作

  在日常的基礎管理中,充分彩各種現代管理方法和技術,如普通應用于服務行業的計劃目標管理、全面質量管理、xx體系管理和協調、激勵管理等。

  根據xx質量保證與管理國際標準中有關服務行業的要求,將各項管理工作的每一項細節形式標準化文件,在物業管理標準化之路,這也是行業發展的趨勢。

  借鑒和利用成熟經驗,將各種先進的管理方法運用到實處,落實到細節。作為服務性行業,日常基礎管理的主要重點是服務水準,即服務產品的質量。引入質量控制、質量保證的概念,建立質量控制體系,把各項工作以標準程序文件來規范,這是基礎管理的趨勢,也是有效的方法,也容易做到。

  四、吸納人才,加強培訓,充實各關鍵部位的人力資源

  企業以"人"為本,物業管理更是一個人力密集型的服務性行業,目前物業公司在物業管理、公寓客房服務、行政人事、質量控管、營銷企劃這些關鍵崗位嚴重缺乏干實事、真正專業的合適人才,在保潔、工程等基礎崗位也無相關專業的骨干技術人員,不僅難以搞好目前的運作,也將嚴重制約公司的發展與成長。

  招聘吸納和加強培訓是解決人力資源問題的有限手段。業內通行的做法是與專業技術學校聯合建立人才儲備基地,采取"請進來"、"送出去"的方式進行培訓、學習。

  建立并實施激勵機制,創造良好的氛圍環境,如工效結構、評優獎勵、末位淘汰以及良好的企業文化吸引,適當的福利等等都是成熟的人力資源管理策略與方法。

  充分吸納有用之才,創造培養和留住人才的環境,使公司保持活力,有充足的人力資源做后盾,就可以大大促進成長和發展。

  五、投資廣場的物業管理工作重點

  在明確管理層次,做好上述工作的基礎上,各部門與"廣場管理處"協調配合,貫徹落實公司各項方案,以客戶(業主、租戶)滿意為重心,完善服務體系,提高服務層次,改進服務質量,另在以下幾點上實實在在地堅持"客戶至上、服務第一"的原則:

  1、改善和創造優質物業管理環境,在對租戶提供服務方面采取一系列有效措施,盡快提高客戶滿意度。如:加強員工禮儀禮貌,規范各項程序,提高辦事效率,為客戶提供一些便利的免費增值服務(打掃房間、維修設施、收發郵件、代辦電信業務等等),不亂收費或明確除物業管理費外不收取客戶特約服務成本以外的任何費用。

  2、在保安、保潔等基礎環節采用星級酒店的管理方法,高標準地實施程序化、制度化、遠東化管理,尤其是在涉及對客服務程序方面一律以xx標準要求建立質量控制與保證的程序文件,實施標準化管理。

  3、在物業設施的運行和維保管理、能耗控制方面利用各種成熟經驗,確保大廈物業設施"常用常新",達到物業管理的."保值增值"目的,并使這一方面成為物業公司的一項長處。

  4、充分利用投資廣場這一物業基礎來創建和實施物業公司的企業文化、ci系統建設、營銷策劃等活動,將物業公司的形象與廣場的物業形象緊密結合,不僅可減少這方面的投入,更可以"雙贏雙惠",物業公司創造社會效益的同時,廣場物業形象得以提升,使用價值得以升華。

  5、在物業管理方面,根據目前的情況還需著重以下幾點以保持持續發展并始終走在本地區同業前列:

  ①需要大力提高從業人員的素質,尤其是管理人員要盡快專業化,通過各種途徑學習培訓專業知識,一年以內必須取得國家物業管理上崗資質證,管理處主任必須取得物業管理職業資質證書,全面提升公司人才層次,配合和促進公司發展。

  ②按照國家物業管理企業資質審查標準,要求著手完善公司各項建設,力爭一年以內通過相關資質審查,取得物業管理業專業資質證書。

  ③確定明確的奮斗目標:即以投資廣場的物業管理為基礎,充分鍛煉人才,完善管理模式,積累經驗和實力,在一年以內形成一支穩定、專業的物管隊伍,把投資廣場建設成為一個"整體秩序井然有序、內外環境整潔、優雅、安全,物業服務細致、周到、熱情,配套設施齊全、便捷"的高尚商務中心,成為xx一流寫字樓和物業管理的優質樣板。

  六、xx公寓的經營管理

  將xx公寓按標準商務酒店模式進行管理,同樣實行高標準的星級化管理,狠抓服務質量,這方面在本地有充足的人才與管理經驗可以引進,做好公寓的經營,獲取較好的效益較為容易,以下為幾個方面的重點:

  1、營銷工作是經營的重中之重,銷售才能創造利潤和效益,也只有保持一定的客房入住率,才能最終檢驗和鍛煉管理能力。爭取準確定位(消費層次、價格策略、服務水平)、積極營銷(充分運用各種成熟可行的營銷手段)、創造品牌(xx策劃、宣傳、結合提升品質,爭取市場美譽度等以求品牌效應)的策略,將公寓的營銷做活、做實、做順。

  2、服務質量是酒店經營成功的基礎。抓好服務質量的關鍵是確實標準和程序,加強人員培訓,嚴格質量控制管理,只要認真做好這幾項工作,服務質量就可以有保證。

  3、完善硬件設施和配套功能,充分利用、完善現有康樂設施,如網球場、乒乓球室、棋牌室等,引進其他必要的項目如美容美發、健身娛樂等,另在餐飲、會議設施的配套上加強,補充配置好vip及其它客房應有的設施,使公寓在硬件水平和服務功能上形成綜合性、完整性、便捷性,提升品位及同業競爭力。

  4、公寓樓在地理位置上較偏僻,具備"鬧中取靜"的優勢,但因無臨街門市,也沒有廣告宣傳方向的直接視覺標識等,造成"養在深閨人不知"的局面,不易被消費對象發現選中。而只需打南大門,利用xx路的優勢,在南大門及相連通道投入一些標識、宣傳物,比如與xx餐廳租戶合作制作廣告牌、路燈標識以及一些烘托氣氛的裝飾物,即可變不利為有利。

  另外在成本控制、安保防衛等方面常抓不懈,根據本地市場分析,公寓樓的硬件條件有優勢,輔以積極求進、務實創新的管理,半年內使之成為本地一流商務酒店,創造良好的效應并非難事。

  七、在提高管理水平的基礎上,向創品牌、求發展的目標前進

  物業管理目前在xx只是初具雛形,正規、規范和專業化的物業管理公司尚處空白,發展空間巨大。而且物業管理是一項社會效益很明顯的工作,可以為集團樹立良好的社會形象,同時在集團立足xx開發地產業方面更可有所作為。所以,物業公司務實求進、積極向上的發展是有很必要的現實意義的。

  在上述一些方面的簡要計劃與設想的基礎上,加強管理、努力奮進、逐步提高,以"一年扎根,兩年完善,三年創品牌"為整體目標,立足xx乃至xx,在物業管理方面有所作為是一個可行和切實的目標。

工程部工作計劃11

  進了工程部就得跟工具和各種設備打交道,雖然沒有太復雜的東西需要涉及,不過做起來也沒有那么輕松。因為我們的每一項工作都是具體且能產生直接作用的,并不像別的部門可以需要反復的預案,一旦需要我們施工的時候,都是比較緊急的情況。所以也就意味著我們的反應必須準確有效,還不可以有差錯,否則就會直接耽誤公司運行。不過做了這么久工程工作之后需,我們部門的人員已經有相當充足的解決手段,另外我們也一直在不斷的制定工程部工作計劃,以此來完善我們部的流程,提高施工的效率。

  1、工作框架

  就實際來看我們的.工作也就分兩方面,一則是做一些比較基礎的維護和檢修,這個周期比較長,而且工作流程也相對比較細致,不過作用卻是不能或缺的。再一個便是對設施的更換和新建,有時候因為公司業務需要就得添一些新設施,這個時候則要做好設計施工和最后的驗收。

  2、人員培訓

  應該優先搞好的當然是我們人員的配備了,其實不管從前是不是干過工程維護,到這里都得重新接受一次培訓。畢竟我們公司里的設施跟別的地方還是有區別的,更何況建筑結構以及各項流程,都是得按照規矩來執行。另外也得注意我們公司的影響,不能讓低素質人員破壞氛圍。

  2、工作要點

  要分階段的檢測好所有設備的運行情況以及損耗程度,不能等到故障出現了我們再去排除,這樣就會比較被動了,而是要在問題剛剛有跡象的時候就做準備。盡早備件或者是準備維修力量,還可以是在確定設施的損懷程度已經達到報廢標準,提前維修或者替換。為此我們要評估好設備情況,并協調好材料資源。

工程部工作計劃12

  新年到了。面對酒店業日益激烈的競爭和設施設備進一步老化的困難和挑戰,工程部應充分結合酒店現有的設施設備,做好全年的維護工作。

  一、工程部今年的總體工作:

  工程部應確保酒店電力的正常運行,進一步加強設備的維護和運行管理,加強計劃檢修

  維護、設備檢查,確保消防、電梯、配電、中央空調、供水系統、廚房設備設施等正常運行。,特別是提高餐飲部、娛樂部和客房部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度,強化成本意識,完善材料消耗和備件管理,做好挖潛、修舊利廢工作。

  加強人員培訓、服務意識培訓、服務技能培訓,爭創多功能員工,充分利用人力資源,完善服務,提升背景形象,推動工作質量上一個臺階。

  二、工程部抓好以下工作:

  1、狠抓工程人員的培訓和考核,從禮儀禮貌、gfd、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手。,提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,多才多藝,培養綜合技術人才。例如,電工必須整合從高壓維護到配電、消防、中央空調和電梯的技術。對工程部技術人員實行優勝劣汰和技能考核。針對部分老員工的疲憊心情,注入新的活力,在人事任命上引入競爭淘汰機制。俗話說家不弱,流水不腐。只有留住有能力和勤奮的人,淘汰懶惰和平庸的人,整個團隊才能隨時保持競爭力和活力。希望工程部員工通過培訓考核,營造舒適的硬件環境,以飽滿的`熱情為客人提供舒適的服務產品,徹底改變游擊隊、消防隊、油兵的形象,使后臺服務也充滿濃厚的酒店氛圍。

  2、完善工作服務程序,加強主動性和協調性,與各部門協調工作的及時性和有效性,特別是前后辦公室之間、團隊與團隊之間、上級與下級之間,不推諉,多做工作。各班組應加強設備設施的日常檢查,按標準路線巡視,分工負責,責任到人。此外,維護小組定期向各部門的設施用戶講述使用和維護知識,以防止野蠻操作。

  3、根據維護制度,抓好大型關鍵設備的計劃維護,做好電梯、中央空調、消防、配電、供水系統的季節性維護和日常維護,特別是中央空調春季維護期間主機及其配套冷卻塔、水泵、末端風機盤管和水系統的清潔維護,精心調試,確保中央空調夏季平穩運行和安全。加強對餐飲部、客房部、卡拉ok包間的電器、裝修、水暖等設施、廚房設備、餐廳設備的定期維護檢查。維護必須由用戶部門確認到位,作為每個團隊評估的基礎。

  4、樹立成本經濟理念,發揮利用中心作用,完善和遵循能源、材料、舊修舊利的管理制度和方法,控制和降低材料消耗和能源消耗成本,加強舊修舊利,努力進一步降低成本。

  (1)掌握工程配件質量,登記主要配件和材料的使用日期,跟蹤使用質量和使用壽命。加強對配件整體質量的調查和控制。

  (2)修舊利廢,加強考核統計,每月檢查班組的修舊利廢情況,堅決杜絕只顧更換不顧精心維護的不良作風。

  (3)合理控制設備的經濟運行,杜絕泄漏現象。

  (4)落實能源管理措施,加強水電能源使用檢查,杜絕浪費。

  (5)加強材料設備配件的管理。建立設備備件賬戶,詳細說明每種附件材料的使用情況,便于控制。

  (6)嚴格控制外包項目,能自己解決的安裝水電安裝。設備維護應嚴格控制外包,盡可能自我維護,盡可能控制維護成本。

  5、工程部員工應增強個人衛生和gfd意識,增強個人素質意識,學會掌握新的星級標準,為酒店創造和諧美好的環境。

  總之,無論大事小事,最好都去做。我們也相信沒有最好,只有更好。只有不斷給自己加壓,尋找工作的刺激,對業務充滿激情,對工作充滿激情,對企業傾注深情,對客戶充滿好感,對社會奉獻真情,一個舒適的酒店必然會成為客戶賓至如歸的家。

  xxx酒店工程部

  20xx年xx月xx日

工程部工作計劃13

  1.在領導的關心和大力支持下,在部門員工的辛勤工作和不懈努力下,工程部克服了人員少、工作時間長、工作量大的困難,大力進行維護和技術改造,積極解決設備設施存在的各種問題,努力工作,努力工作,加班加點完成領導交辦的各項任務。

  1.五樓屋面防水,但由于工程質量差,出現兩處滲漏,給公司造成經濟損失,經監督維修后進行了改進。

  2.對中央空調兩臺主機進行了年度維護,對蒸發器和冷凝器進行了化學清洗和除垢,主機高壓降至正常工作范圍,降低了能耗。中央空調末端風機盤管進行年度綜合維護和清洗,提高了制冷制熱效果,降低了能耗。冷卻水泵、冷凍水泵和熱水泵的季節性維護,更換軸承和水封,加注黃油。維護冷卻塔和風機,更換V帶,清洗冷卻塔水池和噴頭,使噴頭噴水均勻,霧化散熱快。

  3.鍋爐定期排污,燃燒器定期清除積碳,熱水器化學除垢,燃燒器進氣量調控,不同時間段切換,降低了燃氣消耗。此外,甲烷腐蝕性大,嚴重腐蝕爐體,造成大鍋體兩次漏水,小鍋體五次漏水,但由于及時搶修未造成重大損失。

  4.及時更換損壞的交流接觸器、熱繼電器和安全管,對箱變進行定期維護,使無功補償正常,每月獲獎,降低用電成本。此外,配電箱定期維護,以確保酒店的.正常運行。

  5.廚房加灶,清潔油煙機過濾器,保養風扇,及時維修更換油煙機燒壞的電機。對洗碗機的水箱和高溫包進行季節性清洗、除垢和維護,更換加熱管和固態繼電器。對廚房抽油煙機效果不好,安裝了油煙抽排系統。由于廚房冰柜中的盤管是鐵籠,不耐腐蝕,大部分都有氧氣泄漏,所以盤管和壓縮機都進行了維修和更換。

  6.及時維修自備井變頻泵,維修噴泉兩套潛水泵,維修霓虹燈、廣告燈箱、室外照明。

  7.油漆修復中央空調冷凝水的屋頂,造成屋頂發霉,會議室漏水。二樓大廳冷凝水泄漏嚴重的問題一直沒有解決。分析查明位置,切斷管道疏通,從根本上根治二樓大廳東側的滲漏現象。

  8.餐廳安裝了射燈,增加了桌面亮度,維護了設施。客房設施的定期維護和電子門鎖的維護。

  第二,在節能方面:

  積極維護設備設施,降低能耗,防止帶病運行和超負荷運行,及時處理問題,調控鍋爐內燃機進氣量,不同時間段切換中央空調,降低能耗,調節坐便器水箱水位到最佳位置,節約用水。另外,每天匯報能源對照表,發現問題及時處理。

  第三,在維護方面:

  發現可以處理的問題盡量處理,不能處理的向領導匯報,避免不必要的損失。當事故發生時,全力以赴,認真修理,毫不拖延和粗心大意地改進。接到修理報告時,要盡快趕到現場,及時修理,保證修理質量。可以修理和使用的備件,以最大限度地降低維護成本。工程部省下的每一分錢都是公司的凈利潤。

  在xx年的工作中,取得了一定的成績。同時,也存在很多錯誤和不足,尤其是在中央空調的新風排風系統方面。由于風管采用玻璃鋼制作,表面光滑易冷凝水,裝修時沒有保溫。此外,我們的技術有限,冷凝水在夏季會造成大面積的屋頂霉變和經濟損失。另外管理不到位,人員技能參差不齊,流動性大,獨立工作能力欠缺,工作依賴性強。

  xx的工作重點是:

  1、做好西裝修工程的配合和監督工作。

  2.保持新鮮空氣和排氣系統的風道溫暖,以防止冷凝水。

  3.全面維護中央空調系統。

  4.對冷卻塔和水池進行油漆保養。

  5.由于鍋爐本體腐蝕嚴重,做好更換鍋爐的準備。

  6.加強所有設備設施的維護,延長設備設施的使用壽命,降低維護成本,節約費用。

  7.做好節能降耗挖潛工作,調控大型設備,最大限度降低能耗。

  8、加強業務技能培訓,提高維修效率。

  9.加強內部管理,促進部門間協調,為一線服務提供工程保障。

工程部工作計劃14

  新年伊始,公司組織聽取了經理做的20xx年度工作報告,報告中,對我們所做的工作給予了肯定,同時,對公司20xx年實現公司長足跨越式發展做出了新展望,提出了新要求。現結合我部門的實際情況,我們工程部20xx年工作的重點,著力于工程部各項工作的落實,并在原來工程部工作的基礎上,不斷提高服務質量,主動配合各管理處完成各項維修任務,特擬定工作計劃如下:

  一、人員安排

  按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數,保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,制定聽班制度。

  二、工作計劃

  (一)加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。

  (二)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和業主之間發展的良好溝通關心的紐帶作用,針對服務的形態,完善和該進工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度,真正實現工作有章可循,制度規范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。

  (三)加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區的設施設備的維護管理,直接關系物業成本的'控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規范操作時監管的重力區,工程部

  將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

  (四)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。

  (五)針對設施設備維護保養的特點,擬定相應的維護保養計劃,將工作目標細化。

  三、做好能源控制管理

  能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例,節能降耗是提高公司效益的有效手段。

  能源管理的關鍵是:

  (1)提高所有員工的節能意識

  (2)制定必要的規章制度

  (3)采取必要的技術措施,比如進行地下停車廠的照明設施設備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為技能型燈具;將樓道內的照明控制開關改造為觸摸延時開關。

  (4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。

  四、預防性維修

  (1)預防性維修:所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃,按既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。

  (2)日常報修處理:設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式采取維修措施。

  (3)日常巡查:工程部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查,發現故障和異常及時處理。

  五、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄。

  為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性,在現有基礎上進一步完善部門檔案管理。對于新接管的小區,由于房產公司配套設施安裝后置的原因,做好設施設備資料的收集跟進工作。

  六、設施設備計劃維保工作:

  (1)嚴格執行定期巡視檢查制度,發現問題及時處理,每日巡檢不少于1次。

  (2)根據季節不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。

  (3)消防系統的維護:結合秩序維護部的需要,及時檢查,維護保養,使各類消防水泵、煙感、噴淋設施、及消防栓設備處于良好的狀態。根據實際需要,上報公司,統一購買備品備件,以便及時更換,確保設備發揮應有的作用。

  (4)根據實際需要,對鐵藝護欄和燈桿安排除銹刷漆。

  我們工程部將通過開展以上工作,展現我們公司的服務形象,為業主提供更為優質貼心的服務,為物業公司今后的發展創造更好的條件。

工程部工作計劃15

  上周部門完成:

  1. 聯系相關單位處理五號樓樹枝

  2. 檢查飯店設備運行情況。

  3. 五號樓魚池再進行一次徹底清洗,放幾條小魚試下

  水質,魚目前狀態還好。

  4. 安排花工清理雜草及修枝。

  5. 高鐵分部加裝海鮮池下水。

  6. 高鐵分部加路由器,音響電腦連接上網。

  沒有完成工作:

  1. 消防廠家南京經銷商修理報警主機,到現場后電源

  盒更換好后,發現電源盒是由主板時鐘控制器故障,電流過大引起的,飯店原主板型號與帶來主板不同,需要回南京找老型號主板。

  2. 餐飲部三樓頂部滲水,年代比較長,加上安裝燈箱

  打孔,對原防水造成較大,需要徹底維修,面積比較大(390平方),找防水公司比價,確定施工細節與要求。

  本周工作計劃如下:

  1. 繼續聯系消防廠家修理報警主機。

  2. 聯系人員對餐飲部三樓頂部滲水進行維修。

  3. 聯系相關電信公司對飯店現在用業務進行核對。

  4. 制定詳細的維修流程,并實施。

  5. 餐飲部魚池清洗,安裝噴泉及燈光。

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