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藥劑科工作計劃【必備】
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們的工作又邁入新的階段,來為以后的工作做一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編為大家整理的藥劑科工作計劃 ,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
藥劑科工作計劃 1
“以銅為鏡能夠正衣冠,以史為鏡能夠知興衰,以人為鏡能夠明得失!
回顧過去,伴隨著周期性的更替節奏,必將進入歷史的記載。細細的品味,回首這一年我們藥劑科的日日夜夜,細細揣摩著這一年中歷經的每一天,有歡聲笑語,酸甜苦咸。有欣慰與煎熬,努力與付出。有白日的匆忙與緊迫,夜晚的孤獨與寂寞。這一切都要在藥劑科工作崗位上耐得住考驗和經得起磨礪。才有史詩般的歷程展現出光彩,因為付出才有精彩,因為忙碌你的工作才有意義!
我們藥劑科全體人員站在新時代的大潮大浪中,時刻銘記“不忘初心,牢記使命”,主題教育。干好手中活,走好腳下路。不斷的要在思想上有新突破,政治上有新擔當,行動上有新作為。
在xx衛生院x院長的高度重視下,分管藥品院長的直接領導下,以及同全院臨床相關科室的密切配合共同協作、團結合作緊密圍繞醫院工作重點和要求中,以求真務實的精神狀態,順利、有條有序的完成各項工作部署與目標!同時學習總結報告,抓思想,懂政治,狠行動的三大方面多下功夫,全面提優在以更優異的成績回報醫院。
一、思想上要有新突破
在日常繁忙工作中,不拘形式,打破常規結合科室實際情景學習討論的思想模式。尤其是在“不忘初心,牢記使命”的`主題教育長期學習中,不斷解放思想,實事求是,不忘從醫的初心,堅守行醫的使命。全心全意為人民服務,一切為患者服務的主導思想。要有不怕困難,迎難而上。有成績,不驕不躁的決心與心態平衡對待一切問題。提高思想覺悟,以服務質量第一,患者安全第一的思想上取得新突破才會站立時代的制高點上,不落伍于時代的改革與發展,更有立足之地。
二、政治上有新擔當
堅持黨的絕對領導,擁護共產黨,與黨同心,作為一名藥劑科的一員,雖然不是黨員,但同樣仍以入黨宣誓的誓言忠于黨,一切聽從黨的指揮,更要用黨組織的高標準高要求來規范自我,要求自我,衡量自我。政治上要樹立起黨的一面旗幟,有新擔當,肩負起藥劑科的重任和擔子。
三、行動上有新作為
實踐中不偏離正確軌道,始終務實進取,腳踏實地,進取在藥劑科的環境下,參加學習,組織學習,共同學習,交流學習。扎實藥劑知識儲備,不斷武裝自我的頭腦。在日常工作中,主動查漏補缺,完善工作流程,彌補時常不足,把理論學習和實踐技能雙手抓,探究新藥物的治療與日常工作銜接有效的利于患者用藥的合理性。
在x院長的正確領導下藥劑科工作不斷改革,不斷探究新的方向,尤其在一下幾個方面顯著突出成績:
1、加強藥劑科藥品質量管理,增強中西藥房的服務工作活力,樹立崗位窗口新形象,加強服務技能與服務態度,從而提高患者滿意度。
2、安全重于泰山。增強職責感,減少差錯,對醫療用藥嚴格把關。
3、加強中醫藥特色服務范圍,擴大中藥服務用藥品種。
4、藥品進出庫嚴格管理,藥品賬目事實完整準確。
5、嚴格核查藥品陽光采購,密切聯系臨床,及時了解藥品需求動態信息反饋,保證及時用藥。
6、進取轉變不良反應監測工作為主動服務形式。
總之,不斷發現問題,解決問題,預防問題的銜接服務機制。依托理論聯系實際,客觀事實為依據,不斷摸索,發現,總結,汲取經驗,在實際工作中用新思想引導自我,用政治高標準強化自我,用實際行動證明自我。
不忘初心,牢記使命。xx衛生院全體藥劑科人員在x院長的帶領下勵志把工作科學化,管理規范化,服務優質化,使之兼容成為培養藥劑人才的搖籃,銜接患者的紐帶,醫院完美形象的關鍵窗口。為我院的社會效益和經濟效益更好的保駕護航,爭取做到排頭兵。
藥劑科工作計劃 2
為了加強科室組織紀律管理,更好的開展工作,使科室發揮更大的社會效益和經濟效益,針對科室的實際情況,特制定20xx年工作計劃如下:
一:學習制度
加強理論知識的學習,每月組織一次業務知識學習,按時按質完成。在繁忙的'工作中,按時完成院務布置的任務。通過法律法規和理論知識的學習,加強藥品管理的法律知識、質量意識和安全意識,加強對病人的責任感。
二:服務態度
在工作中一定做到誠意、親切、和諧的態度。對病人就象對待自己的親人一樣,做到有關心、耐心、愛心,語言親切,態度和諧,構建良好的就醫環境。不能與病人及病人的家屬爭吵,語氣要委婉,不能有被投訴現象發生。
三:勞動紀律
要求本科室人員嚴格執行院方規章制度。在崗時做到:不遲到、不早退、不脫崗、不竄崗、不干私活等與工作無關的事。未經科室負責人同意,不得任意調班、代班?剖胰藛T必須保持24小時通訊暢通。上班時不能竄崗,堅守自己的崗位。
四:工作職責
1、加強藥品管理,理報計劃,保障臨床需要。及時整理藥品,控制過期失效藥品的發生。
2、加強處方管理,嚴格審查處方,控制用藥規范。
3、建立處方點評制度,每月上報不合格處方及不合格原因,逐步規范處方。
4、強藥品不良反應監測,協助臨床,密切配合醫療、護理等相關部門,及時上報藥品不良反應報告。
5、加強特殊藥品的管理,做好各種記錄,每班交接,做到帳物相符。
6、做好科室清潔衛生,對各類藥品包裝進行擦試,保證發出藥房的藥品整潔。
藥劑科工作計劃 3
新的一年,我科將按照醫院發展的總體目標,以改革創新的意識,求真務實的精神,腳踏實地的作風,做好我科的各項工作。為了提高藥品質量,促進科室創新發展,為我院創造更大的經濟效益,在去年工作的.基礎上,制定了新的實際工作目標。以下是20xx年藥劑科工作計劃:
一、進一步加強藥店和藥店的管理
1.提高醫療安全意識:嚴格執行處方調配和患者用藥臺帳的“四查十對”,盡可能防止差錯事故的發生。
2、認真開具藥品蔡威,做到賬實相符,減少藥品損失。
3、進一步加強麻類和精制藥品的管理,嚴格執行麻類和精制藥品的“五!,確保采購和使用安全。
4.認真做好藥品短缺登記,近期推出,及時上報,采購藥品,確保臨床藥品供應。
5、加強與各科室的溝通,查閱科室用藥計劃,滿足臨床需求。
二是加強抗菌藥物的研究
進一步加強衛生部38號文件研究,力爭將抗菌藥物各項指標控制在范圍內:門診處方抗菌藥物比例不超過20%,住院患者抗菌藥物使用率不超過60%,抗菌藥物強度控制在40ddd以下,進一步落實抗菌藥物處方評價制度。
三、做好護理垂直管理的輔助工作
1.藥房24小時值班,限制臨床科室用藥。
四、全面提高部門人員的綜合素質
1、加強業務學習,提高部門人員的專業素質。積極參加醫院組織的各類學習培訓,提高服務能力和水平。鼓勵部門人員加強職稱和職業資格考試,廣泛開展各種學習交流,促進全體部門人員職業素質的新提高。
2、加強禮儀培訓,提高部門人員的專業素質。了解患者及其家屬在醫療工作中的心理表現,培養有針對性的服務意識和隨機服務能力,多使用敬語、謙和優雅的語言,增加合作精神,盡可能避免醫患沖突,及時處理各種矛盾,不斷提高醫院的專業服務水平。
要定期分析服務工作的不足,找出常見問題,舉一反三,防止服務失誤和事故的發生。參與藥品質量檢查和服務糾紛處理,消除標準思維,學會站在全院的角度研究和處理問題。從整體上加強和推進服務工作的規范化、標準化。
本著對部門和事業發展負責的態度,引入新的工作機制,實現部門管理的配置,從各個方面培訓和培養全體員工,激發全科醫生的創新意識和實踐精神,增強服務工作的主動性和前瞻性。要結合本科科室的特點,圍繞科室管理的重點和難點問題,提出切實可行的解決方案和改進措施,并在服務工作實踐中進行總結和提煉,真正體現優質、高效、效益服務的需要,順利完成醫院交給藥劑科的各項任務。
藥劑科工作計劃 4
(一)以提高質量為重心,逐步建立質量、安全系統。
我們必須集中精力,抓好質量和安全,強化科學管理,提高整體績效,這是藥劑科生存和發展的關鍵。下半年,我們要加強基本技能與基本技術的提高,制定培訓計劃,落實到人。要加強服務過程的標準化管理,突出科室職能,對藥品質量進行全過程的監督檢查。要定期對不足的服務工作進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,杜絕服務差錯和事故的發生。參與藥品質量的檢查和服務糾紛的處理,消除本位思想,學會站在全院的角度學習和處理問題。我們必須繼續堅持行之有效的制度,要由過去的人治向制度化管理轉變,由被動轉為主動,由他控變為自控,使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規范的過程,從整體上加強和推進服務工作的規范化和標準化。
。ǘ┘訌娍剖夜芾,鼓勵人才創新發展。
必須進一步樹立和落實科學發展觀,以發展為主線,在技術、服務、品牌、規模等諸多方面體現出科室的優勢。我們要加大對業務骨干的培養力度,引進服務、管理方面的實用型人才,注重對引進的.人才進行跟蹤考核與調查,鼓勵人才創新發展。我們要繼續鞏固已取得的成績,發現和培植新的業務亮點,加強自我宣傳,樹立科室的形象。
(三)引入新的機制,向服務要效益。
本著為科室發展和對事業負責的態度,引入新的工作機制,實現科室管理的配置,從多方面培養鍛煉全體人員,激發全科人員的創新意識和實干精神,增強服務工作的主動性和前瞻性。要結合本科室的特點,要圍繞科室管理的重點、難點問題,提出切實可行的解決辦法和改進措施,并在服務工作實踐中總結提煉,真正體現向服務要質量、向服務要效率、向服務要效益,圓滿完成醫院下達藥劑科的各項工作任務。
(四)加強業務學習,提高科室人員業務素質。積極參加醫院舉辦的各類學習培訓,提高服務的能力和水平。積極爭取院醫院對藥劑工作的支持和幫助,廣泛開展各種學習交流,推進全體科室人員業務素質有新的提高。
。ㄎ澹┘訌娐殬I道德教育,糾正行業不正之風。突出加強藥劑人員思想作風、學風、工作作風和生活作風的教育,深入開展理想信念教育、黨章和法紀教育、社會主義榮辱觀教育、廉潔自律教育,筑牢廉潔從政的思想道德基礎。要進一步表彰先進典型,堅持正確導向,廣泛開展職業道德、社會公德和家庭美德教育,不斷增強全體人員廉潔意識,抵制不正之風的侵蝕。
。┘訌姸Y儀培訓,提高科室人員職業素質。了解患者及家屬在醫護工作中的心態表現,培養針對性的服務意識和隨機應變的服務能力,多使用敬語、謙語、雅語,增加協作精神,盡量避免醫患沖突,及時處理各種矛盾,不斷提高醫院專業服務水平。
審視目前的醫療形勢,為了減輕患者醫療費用負擔過重的問題,還要進一步對藥品不斷地進行降價、限價,防止藥品價格反彈,對醫療服務價格也要不斷地進行調整,想方設法克服醫院利潤空間越來越少的狀態,確保醫院有效的生存發展空間。
但是,由于人們的健康需求增加,醫療市場日趨規范,市場競爭更加激烈,這也給我們的發展帶來前所未有的機遇。因此,必須抓住這一難得的歷史機遇,尋求新的突破,提高核心競爭力。讓我們滿懷***,以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高藥品質量、推動科室創新發展,做出積極的貢獻!讓我們共同攜起手來,集中智慧、凝聚力量、齊心協力、銳意進取、努力工作、更有作為!以發展為目標,以質量為抓手,以服務為根本,為醫院衛生事業的發展注入新的活力!
藥劑科工作計劃 5
新的一年里我科將全面落實科學發展觀,以質量、禮儀、服務作為第一要務,以人為本,加強質量管理,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強藥劑科服務工作的生機與活力,加快科室的發展。更好、更全面的鞏固“二甲”達標取得的相關成績,完善一些不足的地方,并做好“三甲”迎評工作的各項準備,以使我院向更高一層次邁進。這一年里,我科全體同志將繼續發揚吃苦耐勞、開拓創新的精神,努力學習,積極工作精神,為我院的興旺發達創造更大的經濟、社會效益,F將本年度工作計劃安排如下:
1、全科人員上下一心,克服困難,鞏固并做好我科各項工作以及“二甲”達標初驗時相關整改工作,以積極飽滿的精神迎接年初“二甲”達標驗收,順利實現我院“二甲”達標目的,以及做好我院“三甲”迎評的各項準備工作。
2、認真貫徹執行《藥品管理辦法》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等相關法律法規,不斷提高藥學人員的職業道德素質。
3、以提高質量為重心,逐步建立質量、安全系統。集中精力,抓好質量和安全,強化科學管理,提高整體績效,這是藥劑科生存和發展的關鍵。加強服務過程的標準化管理,突出科室職能,對藥品質量進行全過程的監督檢查。要定期對不足的`服務工作進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,杜絕服務差錯和事故的發生。使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規范的過程,從整體上加強和推進服務工作的規范化和標準化。做好藥品網上采購的各項工作。
4、引入新的機制,向服務要效益。本著為科室發展和對事業負責的態度,引入新的工作機制,實現科室管理的配置,從多方面培養鍛煉全體人員,激發全科人員的創新意識和實干精神,增強服務工作的主動性和前瞻性。在服務工作實踐中總結提煉,真正體現向服務要質量、向服務要效率、向服務要效益,圓滿完成醫院下達藥劑科的各項工作任務。
5、加強業務學習,提高科室人員業務素質。積極參加醫院舉辦的各類學習培訓,提高服務的能力和水平。積極爭取醫院對藥劑工作的支持和幫助,廣泛開展各種學習交流,推進全體科室人員業務素質有新的提高。
6、進一步加強麻、精藥品的監督、檢查管理工作,嚴格執行麻、精藥品的“五專一定”,確保采購、保管、使用的安全。
7、加強科室臨床藥學工作,全面開展臨床藥學,從本質上真正做到藥學為臨床服務,指導臨床醫生真正做到安全、經濟、有效的合理用藥以及為臨床醫生提供更新、更快的藥學知識。并嚴格監管我院抗菌藥物的臨床應用情況。
8、加強藥學服務窗口的工作開展,更直接、更全面的為病人提供藥學服務。進一步規范藥品不良反應監測工作,密切配合醫療、護理等相關部門,及時上報藥品不良反應報告。
在新的一年里借“二甲”快車之風,以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,做好我院“三甲”達標的各項工作。為提高藥品質量、推動科室創新發展,以及為我院創造更多更大的社會、經濟效益,在院領導的指導與幫助下,全科人員將會共同攜起手來,集中智慧、凝聚力量、齊心協力、銳意進取、努力工作。以發展為目標,以質量為抓手,以服務為根本,為醫院衛生事業的發展注入新的活力!
藥劑科工作計劃 6
20xx年上半年,藥劑科在院領導的正確領導下以及各科室的大力支持下,堅持“以病人為中心,全心全意為人民服務”為己任,認真貫徹執行藥事管理的有關法律法規,緊緊圍繞醫院的工作整理重點和要求,全科職工以團結協作、求真務實的精神態度,順利完成了各項工作任務和目標,現將工作總結如下:
一、管理方面
1、修訂和完善了藥劑科相關管理制度,并全面落實到位,進一步規范了我院的藥事管理。
2、嚴格按照藥品采購管理的相關法律法規,執行網上陽光采購,上半年我院全部藥品是通過河北省醫藥集中采購網采購,藥品網采率已達到100%。
3、為保證購進藥品的質量,藥劑科密切聯系臨床,上半年2次走進臨床各科及時了解各科藥品需求動態及收集各科室對藥品使用后的信息反饋,保證了臨床藥品的及時供應。
4、及時掌握各臨床科室藥品需求,保障藥品供應。適當增加部分藥品的品種數及儲備量,淘汰了部分使用量小,療效差,不良反應多的藥物。
5、嚴格按照上級要求藥品采購實行“兩票制”工作,目前為止我院已有482個品種實行“兩票制”,101個品種還未能實行“兩票制”,我們已將不能實行“兩票制”的品種通過我院網站進行公示并與各配送公司協調減少我院不能執行“兩票制”的品種。
6、加強對抗菌藥物和重點監控藥品臨床使用與管理的日常督導,每月隨機抽取病歷30份、門診處方100張進行點評,并將點評的結果進行公示、反饋及整理上報縣衛計局藥政股。
7、嚴格按照食品藥品監督管理局要求,積極開展藥品不良反應的監測,將藥品不良反應的監測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。藥品不良反應時,協助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,如與藥品質量有關,及時更換廠家,以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報藥品不良反應報告表,我科及時做好藥品不良反應事件的網報工作。
二、藥品銷售方面
截止20xx年6月15日,我院藥庫采購西藥約1258.8萬元,中成藥約270.5萬元,中藥飲片約83.6萬元,中藥顆粒約206.53萬元。中藥房總銷售額約112.36萬元,西藥房總銷售額約1082.64萬元。
三、臨床服務方面
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藥房窗口服務作為醫院服務的`重要組成部分,不僅是反映醫院精神面貌和文明素質的窗口,更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任,為配合臨床用藥規范化管理,我們克服了很多困難,嚴于律己,兢兢業業,對待患者熱心、耐心。
三、業務學習
上半年我科利用工作閑暇加強業務學習,圍繞著藥事管理的法律法規、抗菌藥物的應用指導原則、麻醉、精一藥品的管理規范、藥品不良反應監測報告制度等內容進行了院內培訓,各科室人員積極認真的參加學習。一定程度上提高了全院人員的業務素質和能力。
在上半年的工作中,藥劑科的服務水平和業務量均在不斷上升,整體發展勢頭良好。但是,我們工作還存在很多不足之處,比如:人員專業素質還有待進一步提高,服務態度還有待進一步改善,臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入;與臨床科室之間配合溝通還有待加強等等。在今后的工作中希望在各級領導的指導下,各職能科室及臨床科室的幫助下,我們全科同志共同努力做好下半年的各項工作。
藥劑科
20xx年6月15日
藥劑科工作計劃 7
歲月如流水,轉眼間,我們即將迎來了嶄新的20xx年。在過去一年的工作中,我們藥劑科存在的困難與不足之處是:藥房窗口沒有執行大窗口發藥,是傳統的發藥模式,容易發錯藥;工作事多人少,疲勞上班,容易差錯。目前西藥房藥師職稱的人只有1人,無法開展雙人雙核對發藥想要改變為雙人雙核對發藥的模式,所以要增加藥師,緩解工作壓力;沒有開展臨床用藥指導工作;沒有配備專職臨床藥師,藥品不良反應監測與報告開展不夠全面、處方點評工作開展流于形式;個別時候臨床藥品的供應有脫節的.現象存在;人員參加學術機會少。這些都是我科有待改進的問題。
20xx年,我科將根據醫院的總體要求,結合科室的具體情況,努力在原有基礎上,攻堅克難。我們的工作設想是:
一、全科人員將認真貫徹執行醫院文件精神,遵守醫院各種規章制度。提高窗口服務為己任,以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務,做好一線窗口藥劑科服務工作。
二、盡可能完善工作流程,提高工作效率,方便病人。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,希望院部改造窗口并改變藥劑科目前人員結構,給西藥房增加藥師5名,中藥房增加有藥學資質人員1名。這樣調配后,就能做到雙人雙核對發藥,減少差錯的產生。藥庫增加藥師1名,合理調整工作崗位,完善工作流程,充分調動全體人員的積極性。
三、嚴格執行藥品網上集中招標采購,保證臨床患者用藥供應及時。了解各臨床科室藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。
四、加強藥品儲存與養護的管理,藥品儲存和養護易受外界因素的影響,如溫度、濕度光照等,直接或間接引起藥物質量,影響臨床療效,因此給西藥房、中藥房添一臺空調,保持西藥房、中藥房內適宜的溫度。
五、發揮藥品質量監控小組的作用,定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查,并督促科室工作人員認真執行各項管理制度,加強藥品質量管理,在購進驗收、入庫養護等環節的質量管理,每月召開科質控會議,將檢查結果匯總,發現問題及時妥善處理,保障患者用藥安全。杜絕因藥品過期造成重大醫療事故和醫院的經濟損失。
六、希望院部配備專職臨床藥師,定期開展門診處方評定和歸檔病歷合理用藥分析,并予以通報,并開展藥品不良反應的檢測、報告和分析工作,并做好記錄。設立《藥訊》及《藥學園地》,每季度定期更換宣傳內容。
七、對藥劑人員定期進行業務培訓、學習,不斷提高自身理論水平和業務能力,更好的接觸新知識、新觀念,同時希望醫院能定期批準科室人員參加上一級醫院技術方面的交流,掌握藥事管理的新知識。
藥劑科工作計劃 8
過去的一年中,藥械科的各項工作堅持以“保二爭三”為主線,認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,藥械科在院領導的領導下,嚴格按照“三級精神醫院評審標準實施細則”做為當前的工作任務和目標,全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態,在各項工作中取得了長足發展,F將一年來藥械科工作的情況總結如下:
一、科室管理
1、積極開展工作,嚴格按照“三級精神醫院評審標準實施細則”的評審標準,重新制定完善藥械科工作制度及工作流程,針對多年來不符合要求的工作缺陷逐一整改,使藥劑科工作上了一個新臺階。
2、積極與臨床科室溝通,并向各科室提供了《醫院用藥目錄》,以便及時掌握各臨床科室用藥需求,并在藥事管理委員會監督指導下,確保臨床應用,增加了患者來我院住院治療的幾率和滿意率。
3、緊抓藥品流通的幾個環節,確保藥品質量安全。
今年我科加強藥品的采購、驗收、儲存、養護、調配各環節管理,保證藥品質量,確;颊哂盟幇踩。藥房下發了《近效期藥品統計表》,要求近效期藥品提前三個月上報,及時處理,避免浪費。強化對特殊藥品管理,嚴格履行相關制度,對藥品采購、驗收嚴把質量關,杜絕非法渠道購入藥品。對藥品在醫院流通整個過程全面記錄、跟蹤,做到萬無一失。
二、業務工作方面
1、藥品供應及銷售
20xx年,藥械科嚴格執行省招標辦《藥品網上集中招標采購》若干規定前提下,在藥監局、衛生局及醫院藥事管理委員會的監督管理下,全部藥品實行網上采購,1--9月份網上采購金額為63797714.30元。
2、抗菌藥物應用管理
在上級衛生部門下發的《抗菌藥物臨床應用專項整治工作》文件精神指導下,我科配合醫務科,并與臨床科室緊密聯系,參與醫院提高藥物的監測與合理的應用工作,為廣大患者安全、合理用藥提供保障?咕幬飳嵙晞討B管理,超常預警制度,前十名抗菌藥物實習降價或停止銷售。
3、含麻黃堿復方制劑的監督使用
我科積極響應《關于加強麻黃堿復方制劑管理的通知》,對醫院所有含麻黃堿制劑進行篩選,并嚴格按照《通知》要求專人管理,專冊登記。
三、窗口服務
藥房窗口服務是展現醫院形象的'重要部分,我們結合醫院創“三級甲等”,“創優爭先”等活動,不斷加強科室成員的素質培訓和專業知識培訓,不斷提高為患者服務能力,強化優質服務理念,杜絕生、冷、硬、頂,努力使窗口服務成為藥劑科工作的一大亮點。
四、大力推行業務學習和繼續教育,積極參加醫院各項活動
我科通過參與院內組織的繼續教育活動,實行集中學習以及自學方式進行學習活動,不斷提高全體藥劑工作人員的業務技能和服務水平。今年十月份,藥劑科成功舉辦了《萊蕪市中醫院醫院藥學知識與技能比賽》,本次比賽為進一步提高藥學專業技術人員的藥學專業知識和實踐操作技能,給廣大患者提供專業化藥學服務,保證服務質量。
五、煎藥室繼續為病人提供免煎中藥飲片工作,1----10月份共為病人免費煎煮中藥15000余付。
六、制劑室通過與臨床科室積極溝通,每月銷售額持續增長,10月份達到5.8萬元,1----10月份達到37.7萬元。
綜上所述,藥劑科在20xx年取得了一定成績,但也有不足之處,在20xx年工作中,我們將重點放在以下幾點:
1、繼續抓好藥品的質量安全和藥品供應。
藥品購入嚴格 遵行“三證齊全”制度,保證藥品進貨的正規渠道,藥品驗收雙人簽名,專人負責藥品養護。在藥事管理委員會指導下,嚴格制度藥品計劃,堅持藥品網上采購,加強與臨床各科室溝通,盡最大力量滿足臨床需要。
2、加強基本藥物應用,優先采購基本藥物,提倡臨床醫師優先應用國家基本藥物,爭取國家基本藥物使用率達到90%。
3、完善工作流程,提高效率,方便病人加強門診藥房的管理,如何方便病人,如何提高效率是藥房工作重點,通過完善工作流程,合理管理窗口等,充分調動全體人員的積極性,齊心協力,克服困難,提高工作效率,改變取藥排隊等現象,為病人提供方便。
4、大力開展中藥自制制劑工作,中藥自制制劑是中醫院特色之一,它的應用,極大提高醫院的社會效益。力爭自制制劑50萬元,與臨床密切合作,已開發新制劑品種2個,材料已上報。
5、加強臨床藥物的開展。定期編寫《藥事簡報》,發放到各科室,及時報道藥品有關最新近況,為臨床用藥提供保障,繼續做好藥品不良反應檢測和上報工作。
6、按照全市抗菌藥物臨床整改活動的要求,采取標本兼治的措施,認真解決抗菌藥物臨床應用中存在的問題,促進抗菌藥物臨床應用管理能力和管理水平持續改進。
7、繼續做好為病人免費煎藥工作,嚴格操作規程,確保煎藥質量,認真做好煎藥記錄,避免差錯發生。
藥劑科
20xx年10月7日
藥劑科工作計劃 9
為了提高教學工作質量,加強人才培訓進程和梯隊建設,根據科室工作需要,特制定帶習帶教工作計劃:
一、帶教目標:
。1)熟悉醫院及科室各項規章制度及職責。
。2)熟悉醫療相關法律知識,并做到知法、懂法、用法。
。3)強化理論知識,做到理論聯系實際,并很好的.指導實踐。
(4)熟悉藥劑各項工作流程和操作規程。
。5)培養良好的工作習慣及良好的醫德醫風。
二、帶教內容:
。1)科室管理制度及職責。
。2)藥劑各項工作流程和操作規程。
(3)《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《不良反應監測管理辦法》和《麻醉、精神的藥品管理制度》等相關法律法規。
。4)醫患溝通基本原則和技巧。
(5)醫德醫風的培養。
三、實施措施:
。1)實習生由醫務科統一安排就位后,由科主任安排帶教老師,并由帶教老師對其進行崗前培訓。
(2)帶教老師針對所帶實習生,結合實際情況制定具體帶習帶教計劃,并做好帶習帶教記錄。
(3)科室每個月進行一次業務學習及“三基”培訓,每月1次服務培訓、法律法規知識學習等活動時要求實習生參加。
(4)帶教老師負責監管所帶實習生,包括勞動紀律和工作學習。
。5)完成實習周期后,有帶教老師及實習生本人對帶教進行評價,并完成出科考核,由科主任簽署意見。
藥劑科工作計劃 10
20xx年,根據醫院的總體要求和科室的具體情況,我科將在原有的基礎上努力克服困難。我們的工作假設是:
一、全科醫師將認真貫徹醫院文件精神,遵守醫院各項規章制度。
完善窗口服務,以質量第一、患者至上的理念全心全意為患者服務,做好一線窗口藥學服務,是我們的職責。
二、盡可能改進工作流程,提高工作效率,方便患者。
藥房是藥劑科直接面對患者的重要窗口。希望醫院科室改革窗口,改變藥劑科目前的人員結構,西藥房增加5名藥師,中藥房增加1名合格藥師。經過這樣的部署,可以實現雙人、雙核調劑,減少誤差。藥房增加一名藥師,合理調整工作崗位,改進工作流程,充分調動全體員工的積極性。
三是嚴格實行藥品集中網上招標采購,確保臨床患者藥品及時供應。
了解各臨床科室的用藥需求趨勢,掌握用藥后的信息反饋,確保臨床用藥的合理性、安全性和患者滿意度。
四、加強藥品儲存和維護管理
藥物的儲存和維護容易受到外界因素的`影響,如溫度、濕度、光線等。,直接或間接造成藥品質量,影響臨床療效。因此,西方藥店和中醫藥店都增加了空調,以保持它們內部的適當溫度。
五、發揮藥品質量控制隊伍的作用
定期對科室工作流程和各崗位工作質量進行抽查,督促科室工作人員認真執行各項管理制度,加強藥品質量管理,在進貨驗收和入庫維護環節進行質量管理,每月召開科室質控會議,總結檢查結果,及時妥善處理發現的問題,確;颊哂盟幇踩。杜絕過期藥品造成的重大醫療事故和醫院經濟損失。
六,希望醫院科室配備專職臨床藥師,定期開展門診處方評價和病歷歸檔合理用藥分析,并給予通報,開展藥品不良反應的檢測、報告和分析,并做好記錄。設立“藥事新聞”、“藥事花園”,每季度定期變更宣傳內容。
藥劑科工作計劃 11
20xx年,我們將全面落實科學發展觀,以質量、禮儀、服務作為第一要務,以人為本,加強質量管理,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強藥劑科服務工作的生機與活力,加快科室的發展。
。ㄒ唬┮蕴岣哔|量為重心,逐步建立質量、安全系統。
我們必須集中精力,抓好質量和安全,強化科學管理,提高整體績效,這是藥劑科生存和發展的關鍵。我們要加強基本技能與基本技術的提高,制定培訓計劃,落實到位,學會站在全院的角度學習和處理問題。我們必須繼續堅持行之有效的制度,使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規范的過程,從整體上加強和推進服務工作的規范化和標準化。
。ǘ┘訌娍剖夜芾,鼓勵人才創新發展。
我們要加大對業務骨干的培養,鼓勵人才創新發展。我們要繼續鞏固已取得的成績,發現和培植新的業務亮點,加強自我宣傳,樹立科室的'形象。
(三)引入新的機制,向服務要效益。
本著為科室發展和對事業負責的態度,引入新的工作機制,實現科室管理的最佳配置,從多方面培養鍛煉全體人員,激發全科人員的創新意識和實干精神,增強服務工作的主動性和前瞻性。要結合本科室的特點,要圍繞科室管理的重點、難點問題,提出切實可行的解決辦法和改進措施,圓滿完成醫院下達藥劑科的各項工作任務。
。ㄋ模┘訌姌I務學習,提高科室人員業務素質。
積極參加醫院舉辦的各類學習培訓,提高服務的能力和水平。積極爭取院醫院對藥劑工作的支持和幫助,廣泛開展各種學習交流,推進全體科室人員業務素質有新的提高。
審視目前的醫療形勢,由于人們的健康需求增加,醫療市場日趨規范,市場競爭更加激烈,這也給我們的發展帶來前所未有的機遇。因此,必須抓住這一難得的歷史機遇,尋求新的突破,以發展為目標,以質量為抓手,以服務為根本,為醫院注入新的活力。
藥劑科工作計劃 12
在即將到來的新的一年,我們藥劑科根據醫院發展的總體目標,以改革創新的意識,求真務實的精神,腳踏實地的作風,做好我科的各項工作,為提高藥品質量,提高科室創新發展,也為我院創造更大的經濟效益和社會效益,在去年工作基礎上設定新的切實可行的工作目標,以下是我科20xx年工作計劃。
1.落實并執行國家基本藥物政策,確保臨床優先,合理使用基本藥物目錄內的品種,降低患者的經濟費用,贏得良好的社會效益。
2.嚴格執行藥品采購制度,確保臨床用藥需求,并密切聯系臨床及時了解各科室藥品需求動向及掌握藥品使用后的信息反饋。
3.加強藥品管理,保證患者的用藥安全,加強藥品的購進驗收,在庫養護等環節的質量要求:
(1)對供貨商的管理,建立、完善供貨商資質檔案,要求三證齊備并簽訂藥品購銷合同及供貨質量保證協議書,藥品購銷員資質備案。
。2)藥品購進管理,執行從計劃、審核、采購并驗收的完整程序,對購進藥品名稱、批準文號、生產批號、有效期等基本信息認真審核記錄,有質量問題的一律不予入庫,并設立不合格藥品退貨記錄本,從而保證購進藥品的質量,對藥品效期實行動態管理,建立效期藥品警示牌,對效期6個月內將失效的'藥品及時預警并通報臨床各相關科室,給予先期使用,避免不必要的浪費,從而減少醫院經濟上的損失。
。3)加強藥房藥品的貯存管理,及時做好溫、濕度記錄,嚴格按照藥品貯存要求放置條件適宜的環境中,并認真做好藥品在庫養護工作。
4.完善工作流程,提高工作效益,方便病人,提高服務質量,避免患者投訴的發生,嚴格執行調配審核制度,杜絕差錯事故的發生。
5.進一步加強毒麻的管理,嚴格執行“五!惫芾,確保藥品使用安全。
6.進一步加強藥品不良反應監測工作,主動搜集臨床藥品不良反應發生情況,并及時上報,為臨床用藥提供參考。
7.認真完成抗菌藥物專項整治活動相關資料,及時上報,為明年六月份的專項檢查做準備。
8.加強業務學習,鼓勵科室人員加強職稱資格考試,從而提高自身理論和實際工作能力。
藥劑科工作計劃 13
20xx年,我科將根據醫院的總體要求,結合科室的具體情況,努力在原有基礎上,攻堅克難。我們的工作設想是:
一、全科人員將認真貫徹執行醫院文件精神,遵守醫院各種規章制度。
提高窗口服務為己任,以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務,做好一線窗口藥劑科服務工作。
二、盡可能完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,希望院部改造窗口并改變藥劑科目前人員結構,給西藥房增加藥師5名,中藥房增加有藥學資質人員1名。這樣調配后,就能做到雙人雙核對發藥,減少差錯的產生。藥庫增加藥師1名,合理調整工作崗位,完善工作流程,充分調動全體人員的`積極性。
三、嚴格執行藥品網上集中招標采購,保證臨床患者用藥供應及時。
了解各臨床科室藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。
四、加強藥品儲存與養護的管理
藥品儲存和養護易受外界因素的影響,如溫度、濕度光照等,直接或間接引起藥物質量,影響臨床療效,因此給西藥房、中藥房添一臺空調,保持西藥房、中藥房內適宜的溫度。
五、發揮藥品質量監控小組的作用
定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查,并督促科室工作人員認真執行各項管理制度,加強藥品質量管理,在購進驗收、入庫養護等環節的質量管理,每月召開科質控會議,將檢查結果匯總,發現問題及時妥善處理,保障患者用藥安全。杜絕因藥品過期造成重大醫療事故和醫院的經濟損失。
六、希望院部配備專職臨床藥師,定期開展門診處方評定和歸檔病歷合理用藥分析,并予以通報,并開展藥品不良反應的檢測、報告和分析工作,并做好記錄。設立《藥訊》及《藥學園地》,每季度定期更換宣傳內容。
藥劑科工作計劃 14
在新的一年里,藥劑科將根據醫院發展的總體目標,本著“服務病人、服務臨床”的理念,以改革創新的意識,求真務實的精神,腳踏實地的作風,做好我科的各項工作。
一、目標任務設定及主要工作措施
1、完善管理體制
加強對科室的管理,以達到激勵、促進科室發展的目標;加強工作責任心,完善質控和質量評價體系,實施全面質量管理;做到安全、合理、經濟用藥,提高患者滿意度。
2、人才隊伍培養
人才問題是核心問題,藥劑科要發展,就要構建一支懂技術,懂管理,專業水平過硬的人才隊伍。一個科室的發展必須重視人才的培養,加強人才引進的力度,另外要抓好科室內中青年人才的培養,保證人才培養目標的實現:
。1)選派2名藥師參加衛生部臨床藥師培養基地的培訓,取得臨床藥師資格。
。2)鼓勵藥劑人員加強業務知識的學習,主管藥師及以上專業技術人員要承擔科室及醫院相關藥學知識講座。
3、做好醫院藥品HIS信息系統新一年度藥品信息的維護,協助醫院進一步完善相應的藥學操作系統,使其具備真正的統計便捷、方便質控。
4、切實加強臨床藥學工作,提高醫院藥學服務水平。到臨床科室參與查房,重點深入ICU、呼吸內科等感染性疾病科室,通過參加醫生查房、為重點患者建立藥歷、參與制定治療方案等工作,努力提高?扑幬镏委熕。按時并高質量的完成查房記錄、咨詢記錄等工作記錄。
5、轉變觀念,使醫院藥學工作從單純的藥品保障向更高層次的藥學服務轉變,實現醫院藥學工作的科學化規范化管理。讓藥學人員真正參與臨床。
6、加強藥物不良反應報告工作,提高報告的數量和質量,減少漏報率,對發生的藥物不良反應進行因果關系評價分析。
7、加強藥學信息服務,逐步實現全程化藥學服務,形成藥師與醫師、護士的團隊關系,在為患者服務上形成良好的`相互依存與相互合作關系,在臨床用藥上又形成相互干預與制約的關系鏈。
二、新技術新項目開展
1、新院成立靜脈用藥配置中心
靜脈藥物配置中心的成立,即將成為我科的核心部門,可及時、安全、高效的為住院患者提供靜脈輸注藥物。
2、新院藥房引進自動發藥機
藥房自動發藥機的引進即將帶來多方面的便利。提高了調配及發藥準確率,由于藥品信息完全由計算機接收發送,避免了人工操作中的差錯,減輕了藥房工作人員的辛勞,有更多的時間為患者提供用藥指導。
3、藥劑科引進前置性審方系統
前置性審方系統采用“軟件審核為主+藥師審核為輔”的復合型審方模式,將原本后置的處方審核流程大大“提前”。該審核流程的速度很快,在提高患者用藥的安全的同時不會導致患者長時間等待,并且杜絕了既有模式的一系列無效流程。
4、患者血藥濃度測定
目前臨床藥物治療趨向于精準化治療,考慮個體差異、藥物不良反應等因素,我科臨床藥師計劃開展臨床治療藥物血藥濃度測定工作,為更好的服務患者作準備。
藥劑科在20xx年里將本著為科室發展和對事業負責的態度,引入新的工作機制和新的技術開展,實現科室管理的最佳配置,從多方面培養鍛煉全體人員,激發全科人員的創新意識和實干精神,增強服務工作的主動性和前瞻性。要結合本科室的特點,要圍繞科室管理的重點、難點問題,提出切實可行的解決辦法和改進措施,并在服務工作實踐中總結提煉,真正體現向服務要質量、向服務要效率、向服務要效益,圓滿完成醫院下達藥劑科的各項工作任務。
藥劑科工作計劃 15
在新的一年里,我科將根據醫院發展的總體目標,以改革創新的意識,求真務實的精神,腳踏實地的作風,做好我科的各項工作。為提高藥品質量,提高科室創新發展,以及為我院創造更大的經濟效益,在去年工作基礎上設定新的切實可行的工作目標,以下是藥劑科20xx年的工作計劃:
一、進一步加強藥房和藥庫管理
1、提高醫療安全意識:嚴格執行處方調配的“四查十對”和患者用藥交代,盡最大可能杜絕差錯事故發生。
2、認真核發藥品衛材,做到賬物相符,減少藥品損失。
3、進一步加強麻、精藥品的管理,嚴格執行麻、精藥品的“五專一定”確保采購,保證使用安全。
4、認真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷,并及時上報,采購藥品,保證臨床藥品供應。
5、加強和各科室溝通,征詢科室用藥計劃,滿足臨床需求。
二、加強抗菌藥物學習
進一步加強衛生部38號文件的學習,把抗菌藥物各項指標力爭控制在范圍內:門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%,住院患者抗菌藥物使用率不超過60%,抗菌藥物使用強度力爭控制在40DDD以下,進一步落實抗菌藥物處方點評制度。
三、做好護理垂直管理的輔助工作
1、藥房實行全天24小時值班,最大限度的保證臨床科室用藥。
四、全面提升科室人員綜合素質
1、加強業務學習,提高科室人員業務素質。積極參加醫院舉辦的各類學習培訓,提高服務的能力和水平。鼓勵科室人員加強職稱、職業資格考試,廣泛開展各種學習交流,推進全體科室人員業務素質有新的提高。
2、加強禮儀培訓,提高科室人員職業素質。了解患者及家屬在醫護工作中的心態表現,培養針對性的服務意識和隨機應變的服務能力,多使用敬語、謙語、雅語,增加協作精神,盡量避免醫患沖突,及時處理各種矛盾,不斷提高醫院專業服務水平。
要定期對不足的服務工作進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,杜絕服務差錯和事故的'發生。參與藥品質量的檢查和服務糾紛的處理,消除本位思想,學會站在全院的角度學習和處理問題。從整體上加強和推進服務工作的規范化和標準化。
本著為科室發展和對事業負責的態度,引入新的工作機制,實現科室管理的最佳配置,從多方面培養鍛煉全體人員,激發全科人員的創新意識和實干精神,增強服務工作的主動性和前瞻性。要結合本科室的特點,要圍繞科室管理的重點、難點問題,提出切實可行的解決辦法和改進措施,并在服務工作實踐中總結提煉,真正體現向服務要質量、向服務要效率、向服務要效益,圓滿完成醫院下達藥劑科的各項工作任務。
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