(必備)工作計劃6篇
時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編精心整理的工作計劃6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
新一學期的到來,我們的工作也將迎接新的挑戰。我們都知道,一個學校是由多個班級組成的,班級是學校的重要成員,它的一言一行都將影響著學校.如何才能將班級工作開展得有聲有色呢?那就要看這個班的指揮官——班主任的工作是怎樣進行的.有人說:一個好班主任就是一個好班集體.如果說每個孩子都是一顆小星星,我愿用真誠,熱情為他們撐起一片摯愛的晴空,讓他們各自閃爍出最燦爛,最動人的光輝!為了讓班級充滿活力與創新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發展,也為了使新學期班級上能有更新的氣息,特制定班主任計劃如下：
一、常規教育方面
暑假剛結束,對于學校的日常生活和學習不能馬上適應,每一項規章制度對于他們來說是極其約束的.為了使學生能夠及早進入角色,適應學校的生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導,并且內容要近一點,小一點,實一點,時時處處向學生進行有針對性的常規教育.因此,我決定從以下幾點入手:
1,充分利用班隊會及晨會的時間學習《一日常規》,《小學生守則》和《小學生日常行為規范》,使學生養成良好的學習和生活習慣.對表現不夠好的學生,及時進行點撥,指導,加強教育.
2,合理利用升旗儀式,重大節日,加強學生的德育教育.這學期利用教師節,國慶節,少先隊建隊日和元旦等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會,使學生懂得做人的道理,培養其愛國主義情感.同時,讓學生在各種活動和勞動中學會合作,學會生活.
3,充分發揮各項活動中的教育陣地的作用,增強學生的榮譽感,使學生心中有他人,有集體.
二、班級紀律方面
一個班級,要想有良好的班風,必須要有良好的紀律才行.因而,我從以下幾點入手:
首先師生共同制定班規班紀,并制定相應的`獎懲辦法.這樣學生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀律.由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學生將文字內化為行為.我們班的宗旨是"說到就要做到."
2,課間紀律
課間是學生輕松休息的時間,良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛.然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀律亂的法寶.
三、衛生方面
講究衛生很重要.俗話說,病從口入.收拾好衛生,既能使身體健康,又能養成良好的生活習慣,還能創設一個良好的學習環境.
1,個人衛生:要求衣著整潔,做好"三勤",桌椅勤清,物品勤擺,兩操勤做.
2,班級衛生:每天早,中,晚分派值日生清掃,設立衛生監督崗,進行檢查與監督.對于主動,及時打掃衛生的同學或小組,進行獎勵.
四,班干部的培養方面
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的,而班干部卻是班級管理的小助手.這學期我將采取班干部輪流制(包括班長和組長),使班級管理再上新臺階,讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養有個性的人,使孩子們學會學習,學會生活,學會合作和學會管理.
還給孩子們一個金色的童年.這學期,我將會蹲下身子和學生說話,用心去交流,用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點.我相信,只要關愛孩子,尊重孩子,寬容孩子,我們就能找到開啟學生心靈的鑰匙.上述措施只是我對班級本學期的初步打算,在今后的工作中,我將不斷地加以改進.
五、工作安排
三月：
1、報名注冊
2、打掃班級及公共場地衛生
3、了解學生暑期生活，書面小結
4、加強期初的行為規范教育
5、布置教室環境
四月：
1、安全 教育
2、少先隊活動
3、讀書活動
4、板報刊出
五月：
1、 家長會
2、 主題隊會
六月：
1、 踢毽子比賽
2、 計算過關
3、 慶六一校詩歌朗誦比賽
4、 班報、校報刊出
七月：
復習，做好學生的思想工作
3、安排暑假生活
總之盡量給學生創設良好的學習環境、生活環境，使學生形成良好的習慣。使班級各方面的成績有較大的提高。
工作計劃 篇2
作為一名店長，必須要有愛崗敬業的精神，在日常的管理工作中應深刻理解、把握和落實公司的服務理念和核心價值，嚴格執行公司各項規章制度，掌握管理和激勵員工方法，激發員工的工作激情，調動員工的主觀能動性，加強和提高員工的工作質量和服務質量，發揮每個員工的主動性和創造性，增強超市凝聚力的團隊合作精神，從而營造令員工工作舒暢愉快的工作環境。加強超市人員的團隊合作精神， 在門店管理方面，必須精通各種流通環節和業務流程，明確工作重點，確保超是正常運行，掌握顧客的消費需求，以人為本，引導消費，為顧客營造一個干凈整潔舒適的購物環境。
一、一名合格店長：除自身的綜合素質以外，還要指導和來店購物顧客的管理，要做好門店員工的分工協調管理工作，高效合理的安排好員工的出勤、休假，并嚴格考勤制度，加強新員工的培訓、現場帶訓、技能培訓工作，使之以最快的速度和最佳的狀態融入到工作中。
二、對員工的工作質量優劣進行檢查：超市的全盤工作是否按計劃正常運行心中有底，過程決定成敗，管理出效益，管理就是要抓細節，抓落實，細節檢查標準包括員工儀表、商品陳列、清潔衛生、商品管理、服務質量、商品安全、庫存安全，只有達到日常的管理標準，才能做好日常的銷售服務工作，滿足顧客的需求。
三、對顧客的管理：對超市顧客的基本狀況、人數、性別、消費水平、消費需求，要有一定了解，按不同時間和不同季節所需求的商品，針對性地合理商品庫存結構，建立與顧客的溝通關系，提供優質的.服務，并讓每一位員工增強商品的防范意識，真正做到全員防損。
四、商品質量管理，“質量就是生命”。確保超市的商品質量，讓顧客放心購物是我們的工作重點，認真檢查商品的“三期”對于上架商品要檢查是否符合上架要求，嚴格遵循商品的陳列原則，確保上架商品質量。
五、服務管理：“追求學校與師生更滿意”是我們工作的方針，以質量為生命，以服務求生存，以經營求發展，以管理增效益，以師生為上帝，以市場為源泉，以滿意為目標。作為超市的店長要不斷的強化服務意識，用心去觀察，用心去做每一件工作，積極主動的為每一位顧客服務。超市的文化促銷魅力無窮，要把校園文化融入到超市中來，有節做節，無節造節，構建和諧超市，為顧客營造一個舒適、實惠、干凈、整潔的購物環境。
在社會主義市場經濟的浪潮中，超市的管理工作逐步走向數據化、科學化、制度化，管理手段的提升對我們的工作提出了更高的要求，我們只有牢固樹立為師生服務的意識，認真學習、以敬業的態度、扎實的工作、熟練的業務技能對待本職工作。
總結昨天的經驗，腳踏實地的今天，開拓創新的明天，才能做一名合格的店長。
工作計劃 篇3
年度銷售工作計劃中共有三方面的內容：第一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承�；A數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分�；蛟俦ｋU管理規定，確保合理分散承保風險，工作計劃《保險工作計劃范文》。
4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的`客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成XX營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
第三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據xx年中支保費收入XXXX萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年。
工作計劃 篇4
一、出發前的準備工作
1、調整好自己的身體狀況，精神氣色良好，服裝整潔大方，帶好沙袋、抹布、球洞釘、記分卡以及如果下雨要用到的雨傘、防雨套等物品。
2、拿到出發單后看清楚出發時間，認真尋找客人球包，并清點球桿。
二、球道服務工作
1、自我介紹
2、球桿確認
3、球道介紹
4、給球員1號木桿或其他球桿
5、注意球的落點以及方向
6、接過球桿清潔后放入球袋
7、找到球并告訴球員到果嶺的距離以及洞口的位置
8、提供方向和風向的建議
9、接過球桿清潔后放入球袋及時補沙
10、球上果嶺后將推桿給球員
11、做MAKE擦球并告訴球員果嶺的地形
12、適時拔出或放回旗桿
13、向后組球員致意
14、到下一洞重復以上程序直至客人將球打完
三、客人打完球后收尾工作
1、客人完成最后一洞擊球后請他清點球包確定球桿數量
2、提醒客人將貴重物品拿好如：手表、錢包……
3、應問客人是否存包
長期存包：幫客人將球桿清洗干凈后，與存包室進行物品清點交接。
臨時存包：在出發臺拿臨時存包卡，與客人共同清點后并請他簽名，然后將客人球包拿到存包室與存包室工作人員交接。
不存包：問清楚客人的車牌號碼，快速將球桿用抹布擦凈后，背至客人車后放入后備箱內。
4、跟客人說再見：服務不周，請您原諒，歡迎您下次光臨
5、客人給小費要雙手接過，真心的感謝，不可向客人要小費
6、清理垃圾，將球車清洗后歸還
球僮每日必須履行的職責按下列順序依次為：
一、出發前
馬上報到，檢查自己的身體情況，看是否能承擔當天工作，否則將影響打球者的情緒。 整理儀容儀表：穿統一的工服，上衣束于褲子里面，服裝整齊干凈、無異味；
女生頭發須拴起來，不可披頭散發；男生頭發后不過衣領、側不過耳、前不過眉； 女生宜畫淡妝，可略施口紅，但應清晰分明；不得佩戴個人飾品，不留長指甲、不染指甲、口腔清潔、無異味。
確認出場順序：整理攜帶物品，準備隨時輪班出場，攜帶物品有（沙袋、沙勺、帽子、擦球毛巾、計分卡、MARK、鉛筆、果嶺叉、水壺、雨衣、球包雨套），出發前將沙袋裝滿沙，把毛巾打濕。在休息室靜候，看看書籍，熟記高爾夫規則及比賽規則。
二、出發時
輪到自己出場時拿好攜帶物品，在出發臺旁等候，等待叫號出場；當客人拿消費本到出發臺登記時，球僮應主動向客人問好。（實行三到服務：人到、微笑到、禮貌語言到）
出發員叫到自己的球僮號時，應立即回答“到”。并立即主動到出發臺領取客人的消費本，查看客人的姓名以及出場洞數，確認使用球道及發球臺。
確認客人及球包時應面帶微笑，親切大方地主動打招呼。規范語言如：××先生/小姐您好！請問這是您的消費卡嗎？我是您的球僮，請問哪一個球包是您的？如遇到較熟悉的客人，應熱情地對客人說：××先生/小姐，您好，今天很高興再次為您服務。
綁球包：拉球包時，背包到拉包車旁，將球包雨布放在拉包車底部，將球包帽拉開反扣，球包正面朝上，背面放在拉包車上面，用繩子將球包固定。
三、發球臺
�。�1）應比客人提前到達使用發球臺，將球包車握把朝向發球臺整齊擺放好，將客人需要打球的用品，如球、TEE、手套等為客人準備好并認清客人球的品牌和號碼。
�。�2）清點客人球桿數量，如果缺少球桿或球桿套應重點向客人說明。發球臺服務點桿規范語言：××先生/小姐您好！您球包里一共有×桿，請問對嗎？當客人應答后要說“謝謝”。注意說話時的語氣親切、吐詞清楚、語調適中。
�。�3）向客人介紹球道（碼數、標準桿、風向、第一落球點及安全距離）詢問使用幾號球桿。 發球臺介紹球道規范語言、動作：“XX先生/小姐，您好！這里是X洞、PAP XX、X TEE 、XX碼，請問您用X號球桿開球。當客人告之要使用的球桿后，一邊將球桿遞給客人并重復球桿的號碼，同時介紹第一桿所打方向及安全位置、距離、風向、有無OB或其它障礙。
�。�4）遞桿：垂直握把向上遞桿，手平伸送出并說“這是您的X桿“。
�。�5）站位：應站在客人右（或左）后方45度角3—5碼處為客人看球，如遇到盲點可根據情況調整，切記不可站在妨礙客人打球處，除傳遞桿或其它用具盡量不要走上發球臺。
�。�6）客人打球時，球僮切勿咳嗽、打哈欠、談笑或發出任何聲音，亦不可來回走動，以免影響客人打球。不管發生任何錯誤，應主動向客人道歉。
�。�7）前組客人未離開落球距離時，不得讓客人開球，應向客人解釋：“XX先生/小姐，對不起，請您稍等一下”，等前組客人離開后再讓客人開球。有些時候已確認當前組客人離開安全距離而同意本組的客人開球時，本組客人的球卻意外飛到前組客人的位置或前面，這時球僮要記住遇到有危險時要大喊看球，提醒前組客人注意，勇于承受責任，千萬不要不知所措，如果出現傷及人、物的情況，應馬上與巡場員及球僮主管聯系尋求解決辦法；如無意外，等本組打完這一桿，應主動及時向前組客人道歉認錯，并說明是自己的責任與所服務的客人無關，盡量讓客人原諒自己。工作完成后應向主管反應事發經過，主動承擔錯誤。
�。�8）如球道有工作人員或有危險之可能時，應大喊“看球”直到他們聽到并離開為止。
�。�9）客人打出球后，應認真看清球的落點，看球時應注意精力集中，從球一打出去，眼睛始終盯著球不放松，直到球落地為止，球落點如有障礙物時，應牢記參照物，再根據參照物尋找；若有濃霧無法確知球的落點時應盡可能判明方向及距離并大面積尋找。
�。�10）客人打出好球時球僮須喊“NICE SHOT”或“NICE BALL”（好球），與客人分享快樂；若客人的球沒打好時，應親切安慰客人或幫助分析原因，提出一些好地建議；
規范語言：不要緊，您好放松點打/您需再打一個暫定球嗎/您如果換另外一支桿也許感覺好一點。
（11）客人打出球后接桿“X先生/小姐，我幫您收桿”。然后用濕毛巾將擦干凈，套上球桿套，放回球包應放位置；每打一次，必須擦一次桿。
（12）補沙：將客人所打的球TEE （球座）拾回并給客人，將客人所打的打痕用沙補上；并用腳將沙踏實鋪平；
（13）按高爾夫球禮儀，誰都不可走在球的前方，需等待最后客人擊完球后再同時前進，走向自己球的落點；
注：球僮出發時，還可能會出現如下情況，球僮要靈活處理。
當球僮接到消費卡時，有時因客人較多或其它種種原因而找不到客人和其球包時，可以向出發員詢問，請出發員幫助認清，找到相應球包。當出場到發球臺發現球包拿錯了，拿到出發臺換取卻發現自己的球包也被他人拿走，造成這種情況一般是因為球包外型相差不大，球包上沒有掛客人姓名牌，這時可向出發臺講明情況，然后由出發臺通知球道出發員或向巡場員詢問，找到客人后對客人要表示歉意并向其闡明原因，請客人諒解，并采取措施，盡快將球包找回。另外，在客人打球前還要特別留意客人將某些物品交給球僮保管，那么球僮應該將其放在不易丟失的地方，如球包內或車筐內，不要放在自己的沙袋內或口袋中，以免跑動時丟失。
四、球道上
（1）緊隨客人三到五碼，在客人之前到達球位，確認球后，讓離果嶺較遠的球的客人先打；
�。�2）當同伴客人打球時應止足觀看，盯住球飛行的方向，不得走在打球者的前方，當有同組客人走在擊球者前方時應立即提醒客人看球。
�。�3）注意安全：當前組客人未離開安全區時，任何人不得開球。特別是在有盲點球洞時應更加要確認清楚。（在3桿洞時，應等前組客人CALL GREEN或離開果嶺后方可開球。）
�。�4）當輪到自己服務的客人擊球時，服務規范語言：“XX先生/小姐，我們的球距果嶺有XX碼、XX風，旗桿在果嶺的XX位置，果嶺的特點及果嶺周圍隱藏障礙的位置，然后詢問客人用幾號球桿”，當客人告之用幾號球桿后迅速將球桿遞給客人，并選好站位為客人看球。五桿洞應告訴客人第二桿所打方向及安全距離。
�。�5）當客人擊球上果嶺或打出好球時，球僮應歡呼“NICE ON”或“NICE SHOT”，（發自內心的喝彩會使客人倍受鼓舞，從而提高打球興趣。當客人的球打進障礙區、OB水障礙、沙坑時應安慰客人并適當提出專業意見。）
（6）客人打完一桿后應及時接過球桿，擦拭干凈放回球包，客人打起之草皮應拾起放回打痕處補上沙踏平。
�。�7）當客人的球打入障礙時：球僮須在球的落點附近選好參照物，并快步走在客人前面找球，找球時應帶上7號鐵和P桿（這兩支桿是救球常用的球桿）或根據客人的習慣帶上相應的球桿進障礙區找球。當球有可能遺失或OB的情況下，應告之客人并請客人打一個暫定球。
�。�8）當客人的球打進水障礙或深溝時，應根據規則建議客人在距果嶺最近處拋球再打。如球在水池可以撈起時應用工具將球撈起。
�。�9）當球打進沙坑時，應告之客人沙坑狀況，適當提供合理專業的建議。客人打完沙坑球后，球僮應用沙耙將沙坑耙平。（平沙坑方法：先從打痕最近點進入沙坑，先平遠處腳印，再平中間部分，然后從后部退出）將沙耙橫放在沙坑邊緣，不得將沙耙放在沙坑斜坡上。
（10）開球車服務時：球車不可開上球道草皮，應在球車道上行駛。球僮應根據球的位置距離準確判斷，帶上客人所需相應的球桿。例如：（如果判斷客人會使用7號鐵桿時還應帶上6號鐵桿和8號鐵桿備用）
（11）當球打進雜草區需找球時，找球時間不得超過5分鐘，找到球后不得觸動，如果不能及時找到，球僮應提醒客人：“先生/小姐。我們讓后組客人先打好嗎？”經客人同意，向后組客人揮手示意，讓后組先行通過，并請客人站在安全區。否則會影響后組打球時間和情緒。
（12）球僮應做好球道上養護工作：球場上有煙蒂紙屑等物須撿起放回垃圾桶。客人吸完煙后跟客人說：“先生，請把煙蒂交給我吧”，放進沙袋里待打完球后處理。
�。�13）球僮在服務過程中應注重相互間的協作、配合，不可在球道上閑談和做與工作無關的事情。
看球：在服務過程中，球的每一個落點，都要看清楚，這是客人衡量球僮服務質量的準則之一，看球的方法是：看球飛出—球飛行的方向—球的落點—滾動的距離—球的停點--選擇參照物。當然有時因特殊情況如：陽光、有霧、或落進樹林時不可能每一顆球都完全可以看到，但要盡量看清球出去的方向，判斷球飛行的距離然后再大面積尋找。
判斷距離：距離是客人打球的第一輔助資料，包括到果嶺距離、到障礙距離、過障礙的距離。在服務中應對距離有提前判斷能力，應在到球位之前就已判斷出，以便很快將球到目標的'距離提供給客人，做到超前服務。
對球桿的保護：客人的球桿一般都較昂貴，也是自己所愛的，尤其是對愛好高爾夫的客人，球桿更是倍加愛護，作為球僮應特別注意保護好球桿，不管什么檔次的、什么品牌的、新或舊，在拿球桿時應注意不要將球桿握把放在地上，不要把球桿掉在水泥地上，防止碰壞桿頭。另外手上拿球桿時，注意不要將桿頭相互碰撞，否則會碰掉顏色影響美觀，所以當客人每打完一桿，球僮都要將球桿擦拭干凈，套上桿套。下雨天時打完球后應用干毛巾將球桿擦拭干凈，以免桿頭桿身生銹。
五、果嶺上
（1）當客人擊球上果嶺后應及時將推桿遞給客人，并迅速將拉包車拉到距下一發球臺較近的通道上。
球上果嶺，為球做上MARK后拿起，擦拭干凈，讓離球洞較遠的球的客人先推桿。離球洞較近的球的球僮照管旗桿。
做MARK時的標準動作：應站在球與洞連接線和延長線正后方，面對旗桿，右手拿著MARK伸直，身體直立下，左膝成90度角，右腳彎曲成跪地式，輕輕將MARK放在果嶺上，左手置于身后。將MARK放在球后1厘米處（不得碰到球），用右手拇指將MARK按下拿起球后，且不影響推球。擦完球后把球放回原處，放球時，右手拇指、食指、中指夾著球，身體直立蹲下，左腳膝蓋成90度角，右腳彎曲成跪地式，左手置后，將球的品牌、號碼朝上、對著推桿線放置，將MARK輕挑出果嶺，拿起MARK。
球僮扶旗標準動作：球僮扶持旗桿時兩只手應將旗幟收攏與旗桿一起握住，然后伸直手臂，一手置于身后，豎立站直，面向推桿點推桿的客人，此時球—球洞—中心—旗桿成一直線。注意：自己的影子不要投射在推擊線上，以免影響客人推球。
�。�2）服務規范語言：“先生/小姐，您的球到球洞還有XX碼、球線是上（或下）坡，草是順（或逆）草果嶺速度快/慢�！备鶕⻊战涷灉蚀_分析客人推擊線并告之客人參考。
�。�3）球僮在果嶺上要保持肅靜，不可說話、走動、發出任何聲響。更不可在果嶺上跪、跳、拖著腳走路，以免損壞果嶺。
（4）果嶺上不可放置雨傘/球包等物品。當客人推球時，球僮不可站在推擊線的后方或其延長線上。同時注意影子不可照在客人的推擊線上。
（5）當客人推出球后扶旗桿的球僮應迅速將旗桿垂直拔起，以免球碰到旗桿。拿起旗桿時不得將球洞損壞，應用手握緊旗桿，輕輕左右旋扭，使旗桿與洞口松脫，再將旗桿直立往上拿出，將旗桿底尖放自己的鞋面上。
�。�6） 當客人推球入洞時球僮應該歡呼NICE IN,迅速將球從洞中拿起擦拭干凈。當球停止，球僮要喊好球并給球作上MARK，除非聽到同組客人說OK的聲音才可將球撿起，該球僮代其客人說“謝謝”。次推客人的球僮應迅速放上球請客人推桿。依次類推，直到最后一球進洞為止，推球結束后球僮應將旗桿放回。如果有后組，球僮應將旗桿放回，并向后組等待的球員致歉，致歉方法是：一手扶持旗桿，面向后組客人立正站直，向等待客人鞠躬，然后脫帽揮手致意。迅速離開果嶺，不得在果嶺邊逗留、記分。
在3桿洞時，同組客人全部將球打上果嶺，做MARK后，應向后組揮手示意“請開球”，此時同客人一起站在安全地點，注視來球，等后組客人開完球后再繼續推球，即CALL GREEN.球撞應用果嶺叉將球印整平，具體方法是右手拿著果嶺叉，挺立蹲下，身體彎曲向前傾，左手放在球印邊，右腳膝蓋成90度，左腿膝蓋彎曲，先用果嶺叉將球印中間的草輕挑至松散，再將果嶺叉沿球印邊插入，將果嶺印內擠，再用腳踏實。
六、打球結束
交還代管物品；如：手機、香煙、打火機、錢包、衣物等。球桿必須擦拭干凈，下雨天則要用布擦干，套回桿頭套。并請客人確認球桿數量。
結束語：“先生/小姐，您今天X洞共打了XX，這是您的記分卡，您球包里有XX支球桿請您清點一下，請問您是存包還是要帶走，服務不周請您原諒，歡迎下次光臨。”
如果客人是存包，就將客人的球包清理好后放在存包室入存；如果客人說要帶走就將客人的球包遞送至其車上。清理好所用球車上的水壺，將水壺刷洗干凈，將自己的雨衣雨布和其他出場用品整理好。
注意事項：
客人打完球后，首先將記分卡交給客人，且報知桿數，然后一定要在離開果嶺后清點球桿，并交回并請客人確認所代管的物品，同時要問客人是要存包或帶走。
當客人對你的服務表示滿意給你小費時，不論多少都應雙手接過小費表示感謝，并說聲“謝謝”。絕對不可因小費少而拒絕或露出反感、諷刺的表情，更不能不向客人致謝，反而以不好的眼神或神態面對客人，始終記住，客人只要給小費就是對你服務質量的認可，是對你辛勤勞動表示感謝。小費的給多少，給不給小費是客人決定的事，是客人自己的事。不可間接或直接向客人索取小費，違者開除。
其他注意事項
1、球僮要了解客人常用的球桿，并及時提供，如在長洞發球臺，大多客人用1號木桿，球上果嶺后使用推桿，果嶺邊沙坑用S桿，以及客人在一些情況經常使用的球桿等。
2、球桿除1號木桿或常用球桿外，其它球桿要帶上桿套，以免磕碰，摘下的桿套要妥善放置，以免丟失。
3、客人打完的球桿要及時收回并擦凈。
4、隨時清點球桿，不要遺失客人的球桿或其它物品。
5、在球場上球僮要與客人適當交談，球僮服務態度對客人有很大的影響，所以對打球不好的客人要有更多的鼓勵，對好球要及時稱贊；球僮之間切勿笑談或私語，切忌不要批評打球者技術之好壞，尤其對技術笨拙的打球者或本日運氣欠佳者，不得任意評價。
6、前組打球速度慢，本組要超越時，球僮應先通知前方客人或球僮，經前組客人同意后方可超越。
7、后組超越本組時，球僮接到超越通知后，應先征詢本組客人意見，并將本組客人意見告知后組。
8、對客人違反球場內規定，不聽勸阻的，要及時告知巡場員或出發室。
9、將球場上的雜物收回，以保持場內清潔。
10、球僮應聽從巡場員的指揮。
11、球僮間要注意默契的配合
工作計劃 篇5
(一)落實醫改重點工作任務
1、繼續完善新型農村合作醫療制度。保證資金運行安全，農民四種慢病基本治療藥物免費提供實現全覆蓋。
2、貫徹落實國家基本藥物制度�；鶎俞t療衛生機構全部實行國家基本藥物目錄藥品和北京市增補的非目錄藥品零差率銷售。
3、推進基層醫療衛生機構人事分配制度改革。社區衛生服務機構建立以服務質量、服務數量、群眾滿意度為核心的績效考核機制，實行人員績效工資制度。
(二)加快衛生基本建設進度
1、婦幼保健院門診病房樓建設項目，完成工程主體及部分內外裝修。
2、疾控中心及衛生監督所業務用房工程，完成各項前期手續辦理。
3、房山第一醫院新址建設項目，完成總體規劃、立項、征地拆遷工作。
(三)實施區級醫院功能升級
1、發展高端合作。重點建設北京婦產醫院房山分院、北京首都醫科大學燕京醫學院良鄉教學醫院。借助友誼醫院、世紀壇醫院技術優勢，發展房山第一醫院、良鄉醫院心腦血管意外、創傷和急重癥搶救等重點學科。
2、強化內涵建設。制定并實施人才配置規劃，逐步建立與三級醫院相匹配的學科帶頭人隊伍。優化服務流程，增設便民措施，構建以病人為中心的'人文醫療服務環境。
3、服務貼近基層。對口支援社區衛生服務中心，開設流動醫療車，推行中醫實用技術。
(四)強化公共衛生安全保障
1、進一步建立健全突發公共衛生事件聯防聯控應急機制，嚴防重大傳染病疫情暴發流行，防止食物中毒、水污染事件發生。
2、推進公共衛生服務均等化。全面落實市、區政府為群眾辦實事責任項目，為60歲以上老年人和在校中小學生免費接種流感疫苗，為8—15歲人群免費補種乙肝疫苗，提高待孕婦女葉酸增補率，為55歲以上貧困白內障患者實施復明手術，為貧困精神病人免費投藥，開展8月齡-14歲兒童消除麻疹強化免疫活動等。
3、健康教育與健康促進進社區。落實《健康北京人全民健康促進十年規劃》，開展高血壓、糖尿病、肥胖等疾病的控制和干預。全面完成《農村初級衛生保健發展綱要(20xx—xx年)》、《全國健康教育與健康促進工作規劃綱要(20xx-xx年)》及《十一五時期婦女、兒童發展綱要》各項任務指標。
工作計劃 篇6
一、工作思路：
1、本學期緊緊圍繞我校以基于學情的課堂教學研究為載體，提高教育質量為核心的指導思想，立足我校學情，積極探索適合我校學生的教學方法與教學策略，充分發揮音、體、美的教育價值，提高課堂教學的有效性。
2、通過開展多種形式的課外興趣小組活動，組織形式多樣的校園比賽，豐富我校的校園文化生活；積極參加各類區、市、全國的各類比賽，為我校爭光添彩。
二、主要工作：
1、教研組自培方面：
以“兩綱“教育為指導思想，積極發揮音、體、美對學生的非學科德育教育價值，以“通過學科案例研究，開展有效教研”為主題教研形式，在教學中進一步拓展對學生學習態度與學法培養的內涵，促進學生的全面發展，提高學生的學習效率與學習效果。
1）二月份針對自己任教學科進行學情的分析與研究，并學習相關的教學理論至少，思考如何進行各學科的'自培方向與教學方法。
2）三月份各學科任課教師做好學生的分析工作，訂出適合自己任教學科的教學思路與教學計劃。
3）四月份每位教師結合自己學科及學生的實際學情進行組內有效的教學實踐，并推選一名教師進行校內公開課的展示。
4）五、六月份對課進行分析與總結，并對本學期的教學進行總結。
2、教學方面：
1）認真執行�！督虒W常規》的各類管理規定，積極提高每節課的效率，確保教學進度，提高教學質量。
2)以四月份�！巴鹌奖苯虒W節為契機組織組內集體備課，互相聽課、教學教法的探討及專題講座等教研活動形式選拔一名教師參加我校課的展示活動，并爭取有新的突破。
3)繼續抓好九年級學生的體育加試的體能與技能的提高工作，以去年加試內容為抓手，積極探索有效的教學手段，提高學生的體能與技能，爭取好的成績。
4)積極參與區及校的科研課題的工作，積極參與并校本教材的編寫工作， 做好校的自培各類工作，并爭取形成本組的特色，并取得良好的效果。
3、校園文化建設方面：
1)、積極配合學校政教工作，通過抓早操及課間操的動作質量，促進學生的行為規范養成教育及精神面貌的提高。做好校園的安全教育與預防工作。
2)、3月14日---4月1日通過體鍛課及校會課開展春季季體育運動會，促進學校體育活動的開展，提高學生的體育興趣，增強學生的體質。
3)、做好5月份的藝術節活動，結合教學積極開展學科競賽活動，努力挖掘學生的潛力。
4)、積極開設音、美、體各種興趣小組，挖掘學生的各方面的專長與潛能，爭取在各類比賽中取得好的成績。