護理部工作計劃

時間：2024-02-02 07:16:38 工作計劃我要投稿

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護理部工作計劃集錦（15篇）

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，很快就要開展新的工作了，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的護理部工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

護理部工作計劃集錦（15篇）

　　護理部工作計劃篇1

　　一、護理質量管理

　　1、修訂護理質量標準、護理崗位流程。

　　2、成立院科二級護理質量管理小組，明確職責。每月1-2次護理質量大檢查。

　　3、護士長參與總值班，完成晚夜班查房每周至少3次。

　　4、護理部深入病房，督導護理質量。

　　5、每月一次護理質量PPT匯報，結合本月護理不良事件，進行根本原因分析，有效運用統計學圖表進行總結。

　　7、需改進的條目：明確管理目標；完善護士長工作考核指標；可行的績效管理促進護理質量。

　　二、護理業務培訓

　　1、院外培訓：

　　1) 護理部及護士長外出培訓18余人次。

　　2) 專科護士培訓2人：ICU、血透專科護士培訓2人，兒科護理進修 1人；高壓氧護士短期培訓1人，供應中心護士短期培訓1人。

　　2、院內培訓：

　　1) 實習生培訓：完成實習生崗前培訓5天（3天理論+2天技能訓練）；完成實習生每月講課及實習生會議各7次，批閱實習生學習筆記120余本；發放帶教評價問卷140余份，收集合理建議20余條。

　　2）新護士培訓：完成崗前培訓2期。

　　3）全院護理業務講座：協助科教科完成業務學習10次。

　　4）學習匯報：外出學習護士長會匯報3次。

　　5）技能訓練：每月完成并考核1個技能訓練，共12個項目。

　　3、需改進的'條目：修訂護理用書（護理管理制度、質量控制標準、疾病常規、應急預案、工作流程）；新護士長管理能力培養；落實院級護理業務查房；培養責任護士工作能力、老師帶教能力；落實護理急救技能模擬演練。建議院級制定新技術新項目臨床應用與管理制度。

　　三、護理安全管理

　　1、健全不良事件管理制度，上報護理不良事件共40起（補報3起），逐例進行根本原因分析，制定改進措施，督促整改落實。擬進行年度全體護士不良事件成因分析報告會。

　　2、規范急救藥械管理；規范高危藥品使用，高危藥品單獨存放并有標示；規范冰箱藥品管理，分類放置。

　　3、完成核心制度全院考核，規范單線班醫囑處理核對流程，建立登記本明確責任。

　　4、完善各科室儀器設備使用流程,。

　　5、需改進的條目：組織危重病人搶救等應急預案培訓演練；完善核心制度質量管理與考核標準；建立年輕護士調配入ICU等重點科室訓練方案。

　　四、優質護理服務

　　1、全面開展醫院優質服務科室。

　　2、完善護理服務滿意度問卷，共發放并收回600份，每月發放、分析、總結、通報，在護士長會議上點名表揚“滿意護士”130余人次。

　　3、需要改進的條目：明確創優方案與實施細則；更新創優領導小組，明確各部門職責；制定護理激勵措施；與科室簽訂優質服務責任狀；召開院級優質護理服務專題會議；各病區根據科內實際情況制定并發放病人滿意度調查問卷，出院病人隨訪達到30%。

　　五、部門協作

　　1、積極配合體檢中心，調配護士完成大型體檢2次，小型體檢多次。

　　2、積極配合護理系完成20xx級中自護4個班的外科護理學課程。

　　3、積極迎評，有效組織6名帶教老師、8名學生進行護理技能強化訓練3項，訓練時間達64小時/人。

　　4、配合人事科，完成護士招聘、內聘護士考核等工作。

　　20xx年護理工作計劃

　　根據本院護理實際情況，制定20xx年度護理工作計劃，請各科室根據護理部計劃，制定本科室年度護理工作計劃。護士業務培訓、技能培訓、護理質量控制、護理帶教等計劃，需另行制定實施細則。

　　一、全員培訓

　　1、制定各級護士培訓計劃。

　　2、三基理論：按達標辦制定的考核計劃。

　　3、護理技能：設專人負責，制定培訓與考核計劃，要求摒棄形式，融合臨床情景。每月護理部抽考10-20%，新入護士100%。

　　4、修訂護理用書：護理管理制度、質量控制標準、疾病常規、應急預案、工作流程等，全員培訓。

　　5、護士崗位能力：成立專科護理小組（具體見培訓計劃），創新護士培訓模式，制定與實際相符的專科培訓計劃。

　　1）以“實際病例”討論、床旁培訓、隨時提問、急救演練等方式，提高護士臨床工作與健康教育能力。

　　2）科室制定責任護士培訓考核計劃，每位注冊護士有能力分管病人。

　　6、崗前培訓：新護士、新入實習護士，進行7-10天的崗前培訓，考試合格后上崗；科室建立新護士培訓計劃，考核合格后獨立上崗。

　　7、學術講座：制定學習計劃，每月舉辦一次；外出學習、培訓、進修，一周內在院部或小組內舉行學習匯報（PPT）。

　　8、護理業務查房季度一次，相關科室提前3天向護理部提出申請，護理部組織護士長及骨干參加。

　　9、專科護士外出培訓：血透專科培訓至少1名；選送急診科、婦產科、新生兒、CCU、手術室等專科護士培訓4-5名。

　　10、選送骨干護士外出進修培訓3-4名。

　　11、強化、培訓護士長的管理水平：護士長外出培訓率達100%，護士長考核每年2次，內容以省標、等級醫院評審應知應會、急救知識等為主。

　　12、完成兩次全院護理技能比武：5月份急救技能競賽、11月份護理帶教技能競賽（具體見競賽方案）。

　　二、護理質量管理與安全

　　1、制定護理質量管理計劃。明確護理管理目標，完善護理質量標準；完善護士長管理工作考核細則。

　　2、健全護理質量管理小組：院科兩級有效落實質量與安全管理。

　　3、進一步落實不良事件報告制度：科室適當分派指標（大科室每月至少一起，小科室每2月至少一起），按月分析、內部通報、落實整改方案；完成半年及年度護理不良事件總結通報大會。

　　4、每月進行1-2次護理質量檢查，按月進行護理質量分析與通報。

　　5、規范護士交接班，確保護理交接班質量。

　　6、進一步規范患者身份識別制度，加強環節督查力度。

　　7、規范實習護士管理，制定實習帶教計劃。年度評選優秀帶教老師5名、優秀帶教科室3個，并予以獎勵。

　　8、加強藥品管理：完善毒麻藥品、高危藥品管理制度，建立基數；杜絕變質、過期藥品；每季度考核護士對科內常用、新用藥物的掌握情況。

　　9、完善核心制度質量管理與考核標準；建立年輕護士調配入ICU等重點科室訓練方案。

　　10、科內建立護士績效考核明細：內容涉及包括工作數量、工作質量、滿意度、工作難易度，力爭打破做好做壞一個樣，做多做少一個樣。

　　護理部工作計劃篇2

　　一、指導思想

　　在院黨支部、院辦的正確領導下，認真學習和貫徹黨的十八大的精神，遵循“以人為本”的科學發展觀，“以病人為中心”的服務理念，以夯實基礎護理，改善護理服務，樹立行業新風，促進醫患和諧，提高患者滿意程度為主要內容，以確保護理安全為目標，強調過程管理和環節管理，強化內涵建設，提高技術水平和服務質量，創優質服務，讓患者滿意、社會滿意、領導滿意。

　　二、工作目標

　　1、健全和完善各項管理制度，并狠抓落實，使各項護理工作做到制度化、科學化、規范化。

　　2、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質。

　　3、堅持“以人為本”的服務理念，認真落實首問負責制，繼續開展全程優質無縫服務活動，創優質服務效益。

　　三、工作指標：

　　1、基礎護理合格率≥90％

　　2、特、一級護理合格率≥90％

　　3、專科護理合格率≥90％

　　4、三基理論考試和護理技術操作合格率≥90％

　　5、護理文書書寫合格率≥90％

　　6、急救物品完好率100％

　　7、消毒滅菌合格率100％、消毒隔離合格率100％

　　8、病區管理合格率≥95％

　　9、年壓瘡發生次數0

　　10、健康教育病人覆蓋率100％、病人知曉率≥80％

　　11、護理安全管理合格率≥90％

　　12、急診科、手術室、供應室質量管理合格率≥90％

　　13、年護理嚴重差錯、護理事故發生次數為0

　　14、病人對護理服務的滿意率≥98％

　　15、護理人員培訓率達100％，護理人員繼續教育學分或學時達到規定要求。

　　16、入院評估率100%，準確率100%，護理措施到位率100%

　　17、年工作計劃完成率≥95％

　　四、工作措施

　　（一）人員管理

　　1、合理配置護理人員，以滿足臨床工作需要，保證護理工作質量，遇特殊情況按實際工作量盡可能在院內作適當的調整，制定緊急情況下護理人力資源調配的預案，避免造成護理資源的浪費。

　　2、努力爭取逐步做到分層次使用護士：

　　（1）、新進人員及低年資的護士認真完成本班護理工作和常見疾病的健康教育指導以及病人的生活護理，護師及主管護師應做好指導工作；

　　（2）、主管護師、護師在完成本班工作的基礎上，還應承擔質控、帶教、講課、制訂護理計劃、科研等工作；

　　（3）、把病人滿意的護理骨干用到臨床第一線，如靜脈穿刺技術好的護士，可以考慮安排為責任護士，以保障護理服務的“優質”，成立靜脈治療小組，解決全院疑難穿刺問題，充分調動護理人員工作學習的積極性、主動性。

　　3、對各級護理人員進行考核、考評，護理部及科室認真做好護士技術檔案的管理工作。

　　4、加強護士長的管理，做好護士長管理工作的檢查、監督。認真落實整體護理，改變排班模式，合理、科學、彈性排班，充分體現以病人為中心的服務理念。

　　（二）質量管理

　　１、對照《山西省二級綜合醫院評審標準實施細則》和《優質護理服務示評價細則20xx版》，結合醫院實際，開展護理質量專項整治活動。繼續開展醫院管理年和醫療質量萬里行活動，落實首接負責制，開展全程優質無縫服務活動。２、完善護理質量控制制度和護士長會議制度，建立由護理部主任為組長，護士長為成員的護理質量管理體系。進一步修訂和完善護理質量考核內容及評分標準。抓好二級質控管理，按要求開展質控活動，明確分工，責任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關，確保質量。有檢查記錄、分析、評價及改進措施，每季度有信息分析。護士對存在的問題和

　　改進措施知曉率達100％,護理措施落實率達90％以上，以保證護理質量持續改進工作的有效性。

　　3. 為全面改善護理質量管理，提升服務水平，要求各科積極開展和深化品管圈活動。通過此項活動，營造護理團隊合作與成長的環境，建立護理質量提升改善活動之標桿，促使護理團隊重視質量活動的開展。

　　4、落實護士長夜查房、節假日查房制度。加強對重點科室、重點部門、重點環節、重點人群、重點時段的管理。

　　（三）安全管理

　　１、組織認真學習《護士條例》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《醫院感染管理辦法》、《一次性醫療廢物處理條例》等相關法律法規，每年進行一次法律法規考試，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。

　　２、建立和完善各項護理工作制度和流程、應急預案，加強護理缺陷管理。進一步完善各種護理臺賬，規范臺賬的記錄和管理，健全并適時更新護理管理制度、護理常規、護理服務規范和標準，并有效落實，各個質控組按質量管理計劃與目標進行追蹤考核與效果評價。

　　３、將新增、修訂的'各項規章制度、工作流程、緊急預案、護理常規等納入三基培訓安排，分層次按階段組織實施，使護理人員及時掌握新標準、新要求，并按規范落實。

　　４、護理部加強對制度落實情況的督導檢查，定期和不定期開展各種質控活動，并利用查房、考核等機會發現制度落實過程中存在的問題，及時召開護士長質控會議，討論、分析問題的根源，提出合理可行性的指導性建議，促進各項規章制度的確實落實。

　　5.加強與病人的溝通，每月召開工休會，向病人征求意見，及時為病人解決問題。對損傷性治療或特殊檢查認真履行告知義務。

　　6.完善對壓瘡患者的管理。對壓瘡高位人群，及時評估，并采取有效預防措施，防止壓瘡發生；對帶入壓瘡、發生的壓瘡要及時上報護理部，請相關科室會診，做好壓瘡處理，促進愈合。并做好全院護理人員壓瘡防治知識培訓工作。

　　7.進一步加強不良事件的管理。強化對護理人員的風險意識教育和培訓力度，及時通報不良事件，并結合工作實際進行分析、討論，提高護理人員的風險防范意識、預警能力及自我防護意識。

　　8、加強醫院感染控制措施的落實，尤其對重點科室進一步加強監管，如：手術室、消毒供應中心、產房、血透室、新生兒病房等。

　　護理部工作計劃篇3

　　一、抓好護理安全與質量

　　1、按照“二甲”反饋中存在的問題，逐步落實薄弱環節，持續提高護理質量

　　2、繼續加強對目前我院護理文書中存在的問題進行關注，并隨時糾偏，使護理文書的書寫日趨規范。

　　3、每季度對重點部門進行監控，持續改進質量；在供應室啟用的初期要進行重點關注，隨時解決工作中存在的問題。

　　4、每月通過不同途徑或薄弱點的檢查，夯實各項制度，特別是核心制度的執行情況。

　　二、加強考核，落實“三基三嚴”

　　1、理論考試：繼續加強對低年資護理人員的考核，為了彌補在“二甲”檢查過程中，全院護理人員存在的對其他專科知識掌握的不足，分別于7、8兩個月對護理人員進行內系和外系兩次的專科理論考試。

　　2、操作考試：9月上旬，集中安排科室對本科的儀器進行集中操作培訓，護理部于中旬入科室進行驗收；9月下旬完成一項操作考試的考核工作，操作項目按時下的通知為準。

　　三、做好帶教工作

　　1、認真做好崗前培訓，護理部對實習生的培訓不少于4學時，院感培訓不少于3學時，科室培訓不少于2學時。

　　2、加強安全管理，入科的'初期盡量要求實習生以看為主，帶教老師認真帶教，護理部也要對實習生隨時進行追蹤，以保證實習管理的安全。

　　四、繼續推進優質護理服務工作，8月在條件成熟的外科一病區繼續推廣

　　六、督促全院在崗護理人員按時完成自己的繼續教育學分，力爭本年度的繼續教育學分合格率至少在80%以上。

　　六、按照護理工作的總體進度做好其他工作，如業務學習及護理查房等。

　　護理部工作計劃篇4

　　新的一年，新的起色，更要新的亮點。曾經我們努力過，未來我們更要沿著院長職代會工作報告的足跡，遵循護理部的指導思想。認真做好每一項工作，為前勤服好務，為院把好關。20xx年我們要以服務提高質量，素質決定能力，更好的為前勤服務。把以前的被動服務變為主動服務，爭取做到收發物品主動熱情，無差錯。消毒滅菌準確徹底，無延誤，提高素質加強學習，爭先后。現將20xx年工作計劃展開如下：

　　一、接受最新知識，提高業務素質

　　制定規范的學習計劃，申請到上級醫院學習，上網查閱最新消毒感染知識，全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次，全體培訓每月四次，有考核有實踐。全面提高業務素質，更好的做消毒滅菌工作。

　　二、主動熱情服務，提升服務理念

　　收發滅菌物品主動上門，及時準確。按規范進行護理操作，樹立良好的服務形象，加強與前勤溝通的技巧，拉近合作距離。更周到的做好服務。

　　三、強化科室管理，提高安全意識

　　安規操作，按章辦事，以質量求發展。強化科室質量管理意識，強化每位護士的安全服務意識，認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術操作，提升消毒隔離知識新理念，為防控院感事故做出最大貢獻。將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督醫學，整理到位，并有監督檢查記錄。加強重點環節的`風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

　　新的一年，我們護理部人員還需加油，讓我們科室做到最好。分工不同，價值不同，只要努力做好，我們一樣會體現自己工作的風采，需要我們全體護士不懈努力，達到工作目標。

　　護理部工作計劃篇5

　　20xx年護理部按照醫院總體部署，堅持“以病人需求”為導向，以提高護理質量、保證護理安全為重點，扎實做好各項工作。在質控方面追求持續改進，在培訓方面注重綜合能力的提升，積極圍繞優質護理服務新標準要求開展工作，努力提升服務質量和護理隊伍整體素質。具體計劃制定如下：

　　一、工作目標

　　1、深化優質護理服務內涵，落實責任制整體護理。

　　2、加強護理質量與安全管理，持續改善護理服務質量，確保護理安全。

　　3、加強護士長與各級護士在職培訓，切實提高護理隊伍整體素質。

　　二、具體措施

　　（一）深化優質護理內涵，落實責任制整體護理

　　1、認真貫徹落實衛計委20xx年《優質護理服務評價細則》，推進優質護理服務。制定在要求責任護士全面落實崗位職責的同時，重點抓好從護理服務、護理評估、病情觀察、健康指導抓起，進一步提高患者滿意度。

　　2、規范護理行為，護士著裝整潔，佩戴胸卡和發網。實施“四個一、三掌握”工程，要求各護理單元對新入院病人做到“四個一”：一聲問候、、一次熱情的入院介紹、一次全面的護理評估、一次護士長床前溝通。要求責任護士做到“三掌握”：掌握病人病情、掌握治療用藥和護理措施。

　　3、加強優質護理內涵建設。10月份舉辦一次“護理典型病例觀察”匯報會，要求各級護士運用專業技術知識，密切觀察病情，解決護理工作中的疑難問題，努力提高專科護理水平。

　　4、護理部每半年、各科室季度進行住院患者滿意度調查，廣泛聽取患者及家屬意見，同時針對出院患者提出的意見和建議，制定整改措施，不斷改進護理工作，提高服務質量。

　　（二）加強護理質量與安全管理，確保護理安全

　　1、修訂病房護理質量標準，各科室結合專業特點，對標準進行細化和修訂，同時遵循pdca循環模式認真進行考核、分析、整改、追蹤、再評價，體現持續改進。

　　2、護理部每月專項檢查、每季度全面檢查1次；護士長每周專項檢查、每月全面檢查1次。

　　3、加強重點部門和關鍵環節的管理。對于危重、手術、小兒、有糾紛潛在危險的患者以及20項護理安全工作制度進行重點督促檢查。20xx年上半年持續改進項目：①提高術后病人早期下床活動率；②降低非計劃拔管例數。

　　4、加強護理不良事件的管理，對上報的不良事件護理部及時下病區進行查看，提出合理化建議，避免類似事件的再次發生。

　　（三）加強各級護士在職培訓，切實提高護理隊伍整體素質

　　20xx年繼續抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作，重點加強對新入院護士、低年資護士的考核，夯實基本功。

　　1、加強護士長隊伍的建設。一是通過“請進來”和“走出去”相結合的培訓模式，加強對護士長專業能力和管理能力的培訓，進一步提高科室科學護理管理水平。二是加強護士長目標管理考核，同時組織一次護理質量標準理論考試。

　　2、加強專科護士培養。20xx年計劃選送icu、急診室、產房、普外科、腫瘤科、神經外科護士外出進修學習，以點帶面，進一步提高科室護理專業水平。

　　3、加強新護士培訓。對新上崗護士實行崗位規范化培訓。內容包括政治思想、職業道德、相關法律法規、醫院規章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實踐、護理常規、崗位職責等，并分別在內科系統、外科系統、急診、icu等科室進行輪轉。

　　4、加強機動護士的.培訓，主要內容為急救知識和技能。

　　5、規范護理查房。措施一是舉辦“護理查房流程指引”專題講座；二是每月至少參加2個科室的護理業務查房；三是要求科內每月組織1-2次護理查房，同時每月3日前將護理查房的題目報護理部；四是要求講究實效，不流于形式，為提高護士專業水平打下扎實的基礎。

　　6、護理部根據臨床需求，制定各級護士培訓計劃，內容涵蓋護理制度、職責、流程、應急預案和三基知識，要求人人過關。

　　理論考試：各科室每月一次，內容為專科理論知識、核心制度等；護理部對n0—n1級護士每季度一次，n2—n3級護士每半年一次。

　　技能考核：要求結合實際病例進行培訓和考核，科室每月一次，護理部對n0和n1（2年內）護士每月進行操作考試，n1（2年以上）每季度考試一次，n2—n3級護士每半年一次。

　　（四）加強臨床帶教老師的考核，4月份舉辦一次帶教老師授課比賽。

　　（五）豐富護士文化生活，減輕護士壓力

　　1、堅持“以人為本”的管理理念，關心護士生活，定期下科室征求臨床護士意見，解決相關問題。

　　2、利用5.12護士節表彰優秀“優秀護士”，并舉辦文藝晚會。

　　3、組織一次人文知識講座。

　　（六）護理各項指標完成

　　1、患者身份識別正確率100%

　　2、危重患者風險評估率100%

　　3、院內壓瘡發生例數為0

　　4、院內跌倒/墜床發生例數為0

　　5、高危藥物外滲的發生例次0

　　6、護士用藥錯誤例數0

　　7、護士輸血錯誤例數0

　　8、非計劃性拔管發生率≤1%

　　9、急救物品完好率100%

　　10、護理文書書寫合格率≥95％

　　11、護理人員三基考核合格率98%

　　12、病人對護理工作的滿意度≥95%

　　20xx年，護理工作將緊緊圍繞醫院發展的要求和目標，在院領導的領導下，加大護理質量監控力度，進一步優化服務流程，提升服務水平，確保護理安全，不斷提高護理質量。

　　護理部工作計劃篇6

　　為建設一支符合我院中醫治癌特色的優質護理隊伍，為腫瘤患者提供安全、有效、滿意的護理服務，現制定20xx年護理計劃如下：

　　一、增強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質。高素質的護士才可能有高質量的護理。

　　1、“三基”學習+專科技能操作考核

　　各病區自學“三基”和“專技”

　　考核：學習有記錄;每月護理部組織考試;80分以上90%

　　每年舉辦一次操作比賽。

　　2、豐富中醫腫瘤專業護理知識+護理新技術、新理論。總結經驗發表論文。

　　各科選定一名“信息員”至少每兩周一次“護理信息聯播”。

　　護理部每月安排一次講課或培訓。護理部工作計劃考核：科室學習有記錄;學習內容按比例加入護理部考試里80分以上90%。

　　病區應用或創新技術達4項每年。

　　發表護理文章4篇每年。

　　3、醫療法律法規

　　積極參加醫務科相關培訓學習，加強自我職業法律意識。

　　護理部每半年一次醫療法律培訓。建立科室護理缺陷登記本。

　　考核：培訓學習有記錄;當月培訓當月考試80分以上90%。

　　二、護理管理，提高護士長管理水平，培養護士骨干

　　1、增加護士長管理能力培養、學習。

　　望院領導大力支持，給護士長參加全國及省、市地區的學習培訓的機會。自修。

　　考核：外送培訓每半年不少于2次

　　2、護士長之間的學習交流。

　　護理部組織院內護士長會議至少每月一次。

　　護理部組織院外護士長學習交流每年爭取兩次。

　　考核：學習交流有記錄、有收獲;

　　3、建立護士長目標管理考核，建立護理查房制度。

　　考核：護理查房制度于20xx年1月完成并執行。

　　4、注重骨干護士及高職稱護士的培養。

　　考核：各病區3名，獨立完成護理查房每人一次，講課每人一次（年度）。

　　三護理質量控制，確保護理工作安全、有效。

　　1、制定完善的護理崗位制度。

　　考核：20xx年一月份完成

　　2、制定專科疾病護理標準指引。26類腫瘤疾病以上

　　考核：第一批13類在20xx年一月份完成。

　　第二批14類在20xx年三月份完成。

　　3、制定醫療物品消毒管理細則

　　考核：20xx年1月正式啟用科室檢查無違反規定細則，并執行登記上級有關部門檢查，符合本院醫療機構管理要求

　　4、嚴格執行護理制度，杜絕嚴重差錯及事故發生。

　　5、建立科學的督導考核標準。

　　考核：每季度總結護理缺陷登記，分析并提出防范措施。每季度少于2件全院，避免發生嚴重護理差錯事故。

　　四、深化“責護”服務，提高服務質量

　　1、禮儀培訓

　　護理部每半年一次護士禮儀培訓

　　20xx年2月配齊護士鞋、護士表、統一發卡等。

　　考核：“星級護士”評定中側重護士行為禮儀的考核。

　　2、責任護士溝通技能培訓

　　護理部負責培訓課程每季度一次。

　　3、“星級護士”評定工作繼續開展。

　　4。總結表彰。

　　考核：病人滿意度調查滿意率大于98%，每年一次總結表彰。

　　一、增強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質。高素質的護士才可能有高質量的護理。

　　1、“三基”學習+專科技能操作考核

　　各病區自學“三基”和“專技”

　　考核：學習有記錄;每月護理部組織考試;80分以上90%

　　每年舉辦一次操作比賽。

　　2、豐富中醫腫瘤專業護理知識+護理新技術、新理論。總結經驗發表論文。

　　各科選定一名“信息員”至少每兩周一次“護理信息聯播”。

　　護理部每月安排一次講課或培訓。護理部工作計劃考核：科室學習有記錄;學習內容按比例加入護理部考試里80分以上90%。

　　病區應用或創新技術達4項每年。

　　發表護理文章4篇每年。

　　3、醫療法律法規

　　積極參加醫務科相關培訓學習，加強自我職業法律意識。

　　護理部每半年一次醫療法律培訓。建立科室護理缺陷登記本。

　　考核：培訓學習有記錄;當月培訓當月考試80分以上90%。

　　二、護理管理，提高護士長管理水平，培養護士骨干

　　1、增加護士長管理能力培養、學習。

　　望院領導大力支持，給護士長參加全國及省、市地區的.學習培訓的機會。自修。

　　考核：外送培訓每半年不少于2次

　　2、護士長之間的學習交流。

　　護理部組織院內護士長會議至少每月一次。

　　護理部組織院外護士長學習交流每年爭取兩次。

　　考核：學習交流有記錄、有收獲;

　　3、建立護士長目標管理考核，建立護理查房制度。

　　考核：護理查房制度于20xx年1月完成并執行。

　　4、注重骨干護士及高職稱護士的培養。

　　考核：各病區3名，獨立完成護理查房每人一次，講課每人一次(年度)。

　　三護理質量控制，確保護理工作安全、有效。

　　1、制定完善的護理崗位制度。

　　考核：20xx年一月份完成

　　2、制定專科疾病護理標準指引。26類腫瘤疾病以上

　　考核：第一批13類在20xx年一月份完成。

　　第二批14類在20xx年三月份完成。

　　3、制定醫療物品消毒管理細則、

　　考核：20xx年1月正式啟用

　　科室檢查無違反規定細則，并執行登記

　　上級有關部門檢查，符合本院醫療機構管理要求

　　4、嚴格執行護理制度，杜絕嚴重差錯及事故發生。

　　5、建立科學的督導考核標準.

　　考核：每季度總結護理缺陷登記，分析并提出防范措施。每季度少于2件全院，避免發生嚴重護理

　　差錯事故。

　　四、深化“責護”服務，提高服務質量

　　1、禮儀培訓

　　護理部每半年一次護士禮儀培訓

　　20xx年2月配齊護士鞋、護士表、統一發卡等。

　　考核：“星級護士”評定中側重護士行為禮儀的考核。

　　2、責任護士溝通技能培訓

　　護理部負責培訓課程每季度一次。

　　3、“星級護士”評定工作繼續開展。5.12總結表彰.

　　考核：病人滿意度調查滿意率大于98%，每年一次總結表彰。

　　護理部20xx年12月18日

　　護理部工作計劃篇7

　　一、加強制度建設保障患者安全

　　1、根據患者安全目標，建立與完善各項患者安全制度與規范，如患者身份識別制度、藥品管理制度、藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等，提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。

　　2、成立護理安全管理啄木鳥小組，監督各項護理安全制度的`落實如：對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置，醫囑轉抄和執行時有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。

　　3、加強執行醫囑的環節管理強化執行醫囑的準確性，有疑問時及時與醫生核對，靜脈輸液落要求落實雙核對，發藥時使用治療車和服藥本，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導尿、靜脈留置針等操作時，應明確交待注意事項，防止管道滑脫等。

　　4、加強護理風險教育與培訓針對護理隊伍年輕化、新護士技術操作不熟練、解釋問題不到位、專科知識不足，缺乏自我保護意識等，制定和落實新護士崗前護理部與科室兩級培訓和考核計劃，開展護理風險教育，提高護士法制意識，培養高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，護士長對年輕護士加強業務培訓，鼓勵報告不良事件。

　　二、加強在職教育提高護理人員知識技能水平

　　1、制定與落實各級護理人員業務培訓和三基考核計劃(內容包括：法律法規、規章制度、專業理論、操作技能等)落實分層次培訓，提高護士三基理論與操作水平。

　　2、按崗位需求舉辦護理技能培訓班，如護理急救技能、導管護理技能、臨終關懷、護理電子病例書寫及危重病人的觀察技能等，提高護士崗位技能。

　　3、方便護士繼續教育隨著網絡信息技術的發展，社會對護理人員的需求不斷

　　提高，護理工作的范圍也在不斷拓寬，為了適應這些改變，需要廣大護理人員不斷提高工作能力和知識水平，而一個完善成熟的護理網絡系統，對此大有裨益，它既是護理教育、科研管理發展的需要，也是廣大護理人員緊跟信息化時代提高自身素質的需要。因此，xx年將護理部將利用網絡優勢，開展網上教育培訓，使更多的護士受益。

　　護理部工作計劃篇8

　　為了進一步加強我院護理質量管理，提高護理人員的整體素質，規范護理行為，保障護理安全，提供優質護理服務，營造學習氛圍，根據我院的實際情況，制定護理人員培訓計劃。

　　一、培訓目的

　　1.規范護理技術操作規程，強化操作技能。

　　2.熟悉各專科的基本理論和基本技能，提高專科業務水平。

　　3.幫助新護士迅速適應醫院環境，投入護理工作，保障護理安全。

　　二、培訓規劃

　　1.培訓分為四個方面：基礎護理操作和理論知識培訓、維吾爾醫技術操作和理論知識的的培訓，專科業務能力培訓、新進護士業務培訓。

　　三、培訓對象

　　醫院的所有護理人員（包括新進新入職人員）

　　四、培訓內容

　　1. 維吾爾醫專科業務能力培養：基本理論知識、基本技能、護理常規、健康教育、維吾爾醫特色康復指導，維吾爾醫藥

　　的成分、作用、副作用、用法、用量等熟練掌握各項護理常規及專科技術操作。

　　2.基礎護理理論及操作培訓：各種常見病和危重病人的護理常規及相關操作流程，分級護理，整體護理，急救藥品及急救操作并流程如：靜脈輸液、各種注射法、心肺復蘇，吸氧操作，導尿術，口腔護理，胃腸減壓技術等常見的基礎護理操作，需求熟練配合搶救工作并及時總結護理工作經驗。

　　3. 新進護士業務培訓：了解各科常見疾病的治療和護理，熟練掌握基礎護理操作技術、維吾爾醫護理操作技術，各項操作程序要求規范化。在在校所學的基礎醫學理論及護理專業知識。護理核心制度、醫德醫風教育、各專科護理知識的學習等。

　　4.護士醫德教育

　　（一）護理學是由一門簡單、從屬、輔助的學科逐漸發展為復雜、獨立、整體的學科，特別是整體護理的實施，為護理人員提出了更高的要求。護士是患者的保護者，應具有高尚的'道德情操和正確的人生觀，熱愛護理事業，做到自尊、自愛、自強、崇高的醫德和獻身精神。護士要以自己的職業為豪，為了適應新形式的發展，使護理工作與醫院整個醫療工作協調同步，必須提高護士素質，更新觀念。

　　（二）要加強護士的醫德醫風教育培訓，組織全院護理人員學習護士條例及相關手冊要求，請院領導、護理專家專題講課培訓，安排各科護理單元組織學習，強化醫德醫風，繼續

　　落實行為規范，持續有效的開展健康教育滿意度調查和星級護士評選工作，不斷提高患者滿意率，培養一支訓練有素的新型維吾爾醫特色護理隊伍。

　　五、實施方案

　　1. 基礎護理操作培訓：由護理部組織，每月培訓分四個方面內容：

　　（1）第一周護理部進行維吾爾醫和西醫操作培訓;

　　（2）第二、三周指導操作練習；

　　（3）第四周進行實踐操作考核。

　　2. 專科業務能力培訓：由護理部組織每月維吾爾醫理論知識培訓，每季度一次考核，考核內容根據培訓內容而定。護理部定期作指導，年底綜合考試成績評選優良好、合格等級。

　　3. 新進護士業務培訓：由護理部組織崗前培訓，各科負責專科培訓。

　　六、培訓方法：

　　1、按照指定自學內容，不定期檢查學習情況。

　　2、進行床旁教學及晨會提問，護士長可結合病人進行指導或示范操作，并利用晨會結合臨床實際有計劃地提問、內容包括：基本理論知識、基本技能操作規范、護理常規、核心制度、崗位職責、急救及流程、健康教育，維吾爾醫特色康復指導、以及維吾爾醫藥的成份、作用、副作用，用法、用量等。

　　3、定期組織護理查房,及時解決護理工作中存在的問題,進一步鞏固和提高醫學及護理理論知識。

　　4、實習護士出科前由輪轉科室負責進行理論與技能操作考試，科室應根據其服務態度和工作表現作出中肯鑒定，并報護理部存檔。

　　七、學時安排：

　　護理部組織維吾爾醫理論培訓每月不少于2學時，每年不少于24學時。基礎護理理論培訓每季度2個小時，可根據教學大綱計劃完成情況適當增減教學時間。同時要正確處理好工學矛盾，合理安排培訓時間，在業務高峰期和臨時性工作任務繁忙期，可適當減少培訓時間。在業務淡季可加大培訓學習頻度，進行醫院集中強化培訓和考核為主，科室培訓和個人自學為輔的形式進行。

　　維吾爾醫的實踐教學由受培訓人員所在科室組織實施，西醫藥學的實踐教學除采取在所屬科室內通過西醫藥人員帶教師范、維西醫藥人員相互搭配等方式以外，對于具備針對性培訓條件者可采取派出去進修或組織參加短期培訓等方式。

　　八、持續選派護理骨干外出進修學習

　　過去一年在院領導的大力支持下，以加大全院各類專業人員的進修培訓。7名護理人員自治區維吾爾醫醫院接受進修培訓，短期培訓

　　28人次，通過2年的時間護理部將計劃培訓讓全院的所有護理人員均有外出進修學習的機會，同時利用國家中醫適宜技術視頻網絡平臺，組織收看課程培訓和相關會議，以全面提高護理質量，護理人員的業務水平和整體素質。

　　九、培訓內容及具體措施

　　1．每年按照100學時培訓計劃，有針對性對全院護理人員進行維吾爾醫基礎理論、基本技能、特色護理及維吾爾醫診療常規、常見維吾爾醫藥的性能、臨床應用、作用及用藥規律等內容進行培訓，使護理人員能全面掌握和提高維吾爾醫臨床護理工作水平并應用于臨床，提高維吾爾醫臨床護理工作水平。

　　2.每年按照100學時的培訓計劃，分期完成培訓計劃中20多項維吾爾醫護理操作技術的理論學習和實踐技能的操作，通過掌握特色護理操作技術，進一步提高維吾爾醫特色護理技能和操作技術的規范化和標準化，進一步提高護理安全和護理質量。

　　3.按照專病專科發展規劃，進一步優化完善各專科護理常規和操作技術，不斷分析、優化、完善，逐步制定出與維吾爾醫辨證施護相適宜的優勢病種護理常規及突出特色的維吾爾醫操作技術規范。

　　護理部工作計劃篇9

　　護理部工作計劃篇10

　　根據院領導“強基礎、挖潛力、向管理要效益”的方針，面臨20xx年的各項任務，結合我院護理工作的現狀，以三甲專科醫院為標準，認真履行職能，努力做好全年的護理安全工作，確保三甲復審中護理工作達標。特制定計劃如下：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

　　（一）加強醫德醫風教育，提倡愛崗敬業，熱愛殘疾人事業，具有良好醫德醫風。

　　（二）按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能培訓工作，加強崗位練兵。

　　1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的培訓及考核，強化她們的學習意識，護理部計劃今年以強化基礎護理、康復護理知識為主要內容，增加考核次數，促進達標。

　　2、加強專科（基本技能）技能的培訓：各科制定出年內專科特別是康復護理理論與技能的培訓與考核計劃，科室每月組織不少于兩次業務學習，每月對全科護士進行考核，要求講究實效（形式可多樣化），為培養專科護士打下扎實的基礎。

　　3、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　　（三）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養。

　　1、在加強醫德醫風教育的基礎上組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

　　2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月。通過活動促進護士的愛崗敬業愛心奉獻意識。

　　（四）更新專業理論知識，提高專科護理技術特別是康復護理水平。護理部每兩月進行一次護理業務講座。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

　　二、加強護理管理，提高護士長管理水平

　　（一）定期召開護士長會議，促進護士長間及科室間的.學習，每月組織護理質量交叉檢查，并講評檢查情況，對如何提高護理質量保障護理安全進行經驗交流，相互借鑒，從而提高護理管理水平。

　　（二）加強護士長目標管理，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤。

　　三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

　　（一）護理質量實行護理部—科護士長—責任組長三級管理體系，尤其是提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控責任組長的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　　（二）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取患者意見，發現護理工作中的問題，及時提出整改措施。

　　（三）進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—科護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理文書書寫缺陷分析與改進。

　　（四）加強護理過程中的安全管理。

　　加強護理安全工作。護理安全工作是護理工作的重中之重，要長抓不懈，做到宏觀管理與微觀管理相結合，護理管理體系層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和隱患，保障病人就醫安全。

　　1、護理部做好宏觀管理，完善護理安全管理措施，加強護理各種制度的落實檢查。

　　2、病房護士長做好微觀管理。堅持每日至少查房一次，加強病房管理，掌握全面情況。強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，保障設施性能的完好。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。

　　（1）護理人員的環節監控：對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

　　（2）病人的環節監控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點交班、督促、檢查和監控。

　　（3）時間的環節監控：科護士長要認真執行APN彈性排班。確保節假日、雙休日、工作繁忙、中午班、夜班等人員少易疲勞時間的護理安全。加強監督交接班制度。

　　（4）護理操作的環節監控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等護理操作應作為護理管理中監控的重點。

　　3、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患檢查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任。

　　4、嚴格執行查對制度，加強對護生的管理，明確帶教老師的護理安全管理責任，杜絕差錯及事故的發生。

　　四、進一步完善優質護理服務，充實優質護理服務內涵

　　（一）在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

　　（二）注重收集護理服務需求信息，如與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

　　(三)“夯實基礎護理，提供滿意服務”：一切以病人為中心，以病人滿意為前提。爭取今年向全院推廣優質護理服務示范工程。

　　五、做好教學、科研工作

　　（一）做好實習生帶教工作，定期評學評教，聽取帶教老師及實習生的意見。

　　（二）各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

　　（三）護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

　　（四）增強科研意識。鼓勵護士撰寫論文，力爭年內開展護理方面的科研項目1-2項，以實現護理科研零的突破。

　　護理部工作計劃篇11

　　根據護理部的指示精神，為進一步加強護理工作的科學化、標準化管理，促進護理工作質量全面、整體提高，并切實實施以病人為中心的全程安全護理工作的部署，結合手術室護理工作的特殊性質，以及我院的實際情況，現制定20xx年手術室護理工作計劃如下：

　　一、轉變觀念提高服務質量

　　1、以病人為中心，注重人性化服務，切實轉變服務理念和工作模式。對折期手術病人進行有效的圍手術期護理，通過查閱病歷，與患者及家屬的溝通，掌握手術患者的相關信息，以取得相互信任，相互理解，相互支持。手術期間給予病人全程的心理上支持和細心看護，并嚴格執行保護性醫療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術效果、手術并發癥等，術中不予議論。保證以最佳護理工作狀態為病人服務，滿足病人一切合理的需求，為病人創造溫馨舒適的手術環境，達到患者及家屬對護理工作滿意度>98%。

　　2、為不斷提高內部服務工作質量，力求配合默契，8常工作中注重加強與醫生的溝通，定期走訪臨床手術科室，每季度進行問卷調查，建立意見簿，直接或間接的征得手術醫生的意見和建議。術前主動收集病人信息，尤其關注新開展和疑難病例，參加術前討論，爭取術前充分準備、術中積極配合，達到臨床醫生對手術室護理工作滿意度>98%。

　　二、落實制度防醫院感染

　　嚴格遵守《醫院感染管理規范》，認真執行《消毒隔離制度》。進一一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正。做好術間消毒，術后處理工作，防止院內感染。每月進行無菌物品、空氣、物表、手術人員手的細菌學監測一次，紫外線照射強度監測-一次，消毒液及其無菌容器按規定定期更換等，手術用品做到一人一次一用一套執行率100%，無菌切口感染率≤0、 5%，常規器械消毒滅菌合格率100%。

　　三、增強安全護理意識追求工作質量“0”缺陷

　　制定嚴格的手術室各項規章制度，定期就手術室護理工作中易出現的差錯和事故，組織討論分析，并以課題的.形式歸納、總結進行講解，一方面提出整改意見，另一-方面起到警示作用，以杜絕差錯和事故的發生，利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的安全服務意識，做到主動服務，熱情接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，給予病人安全感，取得其信任與合作，拒絕病理檢查者，患者家屬要知情同意簽字記錄，避免糾紛。

　　四、加強急診急救藥械管理

　　做好急救藥品、儀器的管理工作，保證急救藥械完好率100%。護士長每周對急救藥械進行檢查，要做到保質保量，及時填充，護士每班交接時認真核對，使之完好備用。專人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證其良好的性能和正常安全的運轉。加強護理人員對急救知識、搶救程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。并且能敏捷熟練準確地配合搶救工作。

　　五、加強護理文件書寫管理

　　根據《病歷書寫基本規范》要求，按照實際護理過程，認真、及時、真實、規范的書寫手術室護理記錄單，做到護理文件書寫合格率>98%。

　　六、計劃培訓提高專科業務技能

　　按照學習計劃進行專科理論專業技能培訓，支持護理人員參加繼續教育學習。鼓勵護理人員參加自學、函授學習及考試，訂閱護理雜志，網上查尋自學等，使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術，不斷提高護理人員的業務水平，更好的配合手術科室開展新業務、新技術。護理人員三基水平平均>85分;護理技術操作合格率>98%。

　　七、加強財物管理低耗損高效益

　　嚴格按照收費標準收費，做到應收則收，應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點，有計劃領取，妥善保管，減少浪費及損耗，以降低成本，提高經濟效益含金量。

　　八、加強護理質量監控保證手術室護理工作質量

　　科室質控小組加大自查力度，發現問題及時整改：定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化、規范化。通過統計手術量、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴，術前準備術中配合術后處理工作情況，衛生區域等各項指標檢查，督促和完善護理工作，不斷提高手術室護理工作質量。

　　九、做好帶教工作，提高整體護理水平

　　手術室護理工作是靠手術室全體工作人員共同完成的，要維持高水平的工作質量，不僅要有健全的工作制度，優化的工作流程，還要加強職業道德教育及質量管理知識的學習。對低年資護理人員，護士長及高年資的護士要言傳身教，率先垂范，將科室的要求和目標變成每一個成員的工作準則和方向，并成為自覺的行為。

　　以上，為20xx年度手術室護理工作計劃，不完善之處，敬請護理部給予指正。手術室全體護理人員將在院班子的領導下，在護理部及科主任的業務指導下，與臨床醫生密切配合，在保障醫療安全，改善服務態度，提高護理服務質量的基礎上，力爭為我院創造良好的社會效益和經濟效益盡力。

　　護理部工作計劃篇12

　　人們都說“三分治療，七分護理”，句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”.20xx年這新的一年，我們的護理工作也應該走上新的臺階，特制訂20xx年護理工作計劃、

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

　　（一）、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

　　3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　　（二）、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

　　（三）、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

　　二、加強護理管理，提高護士長管理水平

　　（一）、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

　　（二）、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

　　（三）、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

　　（一）、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的.能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　　（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

　　（三）、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

　　（四）加強護理過程中的安全管理：繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

　　2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　護理部工作計劃篇13

　　一.強化護理安全，保證護理質量

　　1.嚴格落實護理安全管理制度和各項護理操作規程，常學習，全掌握，人知曉，嚴落實，勤監督，確保各項護理安全制度和規范，不折不扣的有效執行。

　　2.加強重點人.重點時間.重點環節質量的安全監控：對新上崗的年輕護士;新入院.及有發生糾紛潛在危險的患者;節假日.午夜班及工作繁忙易疲勞等特殊時間;各項護理操作執行過程等環節，作為護理管理的重點監控。

　　3.充分發揮科內質控組織作用，增強全員參與質量管理的意識，針對薄弱環節，人人自律，人人監督，重點監控，提高護理質量。

　　4.落實檢查.考評.反饋制度,執行可追溯機制。護理質控組織護理質量大檢查三次，護理部每月抽查1-2次。對存在的.問題在護士長會上反饋，分析.討論.查找原因，提出整改措施，給予一定的經濟處罰，并作為下月質控點進行追溯。

　　5.規范護理文件書寫質量，各種記錄及時.準確.客觀.完整。

　　二.做好優質護理服務，進一步落實好基礎護理和生活護理。

　　1.堅持“以人為本，以病人為中心”的理念，落實優質護理服務，認真執行小組責任制，分組負責，責任到人。

　　2.進一步加強臨床護理工作，規范護理行為，落實基礎護理，改善護理服務，保證護理質量。做好患者的病情觀察.基礎護理.生活護理.心里疏導.康復指導等工作，為患者提供全程的專業護理服務。

　　3.加強護患溝通，提高護士主動溝通意識，掌握溝通技巧，實施有效溝通。及時征求患者和家屬的意見及建議，有針對性的為患者解決實際問題。

　　三.強化專業理論及技能培訓，全面提高護士整體素質。

　　1.組織全院年輕護士，理論考試一次，強化她們的學習意識，考試內容，《基礎護理》第二版，第一.二章。

　　2.對全院護理人員進行護理操作技能培訓及護士社交禮儀及服務禮儀培訓，培訓項目：溫馨靜脈輸液流程及護士社交禮儀及服務禮儀。

　　護理部工作計劃篇14

　　一、工作目標

　　1、加強護理質量與安全管理，持續改善護理服務品質，確保護理安全;2、強化優質護理服務內涵，落實責任制整體護理;3、完善護士崗位管理、績效管理;4、加強護士長、護士工作能力、人文素養的培養，切實提高護理隊伍整體素質;5、大力推進護理信息化建設;6、創新思維積極開展護理科研與教學，推進護理專業發展。7、護理各項指標完成情況。

　　二、具體措施

　　(一)加強護理質量與安全管理，持續改善護理服務品質，確保護理安全護理質量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內容。在20xx年的護理工作中，護理部將對照各項質量考核標準遵循PDCA循環模式認真進行考核、分析、評價，整改、追蹤、再評價，體現持續改進，實行目標管理。1、護理質量管理委員會考核小組成員每月進行護理質量督查，分級護理質量評價標準，各護理單元每月進行護理質量自查，對存在的問題及時整改追蹤，適時修訂護理質量標準，完善制度、規范，提出改進措施，促進護理質量的持續改進。2、加強重點環節，重點時段，重點人群、重點部門(消毒供應室、手術室、急診科)的護理質量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監管，確保護理安全。3、進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執行消毒隔離制度，加強職業防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。4、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區進行查看，提出合理化建議，避免醫療糾紛的發生。

　　(二)強化優質護理內涵，落實責任制整體護理1、加強護理人力資源管理，實施護士崗位管理，盡可能滿足臨床護理工作需要。2、落實“以病人為中心”的服務理念，按照分級護理、專科護理工作標準，實施責任制整體護理，加強健康宣教，為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。3、進一步加大對優質護理服務工作的考核力度，定期召開護士長專題會議，不斷總結改進臨床護理工作。4、護理部每月進行病人滿意度調查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態度，提高服務質量，達到六滿意。

　　(三)加強護士崗位管理、績效管理1、進一步落實護理人員分層管理，將護理崗位需求與護理人員能力相對應，體現“人盡其才，才盡其用”的科學用人機制，為患者提供較高專業水平護理服務，體現多勞多得，優勞優得，兌現獎懲。2、改進和細化工作流程，把制度、標準、職責、常規、規范等貫穿融入到流程中去，加強細節管理，使護士工作具有執行力和可操作性。

　　(四)加快護士長、護士工作能力培養，切實提高護理隊伍整體素質1、加大對護士長工作的考核力度。2、護理部對護理人員進行三基訓練理論、技能、中醫基礎理論、技能培訓。3、根據護士分層培訓計劃，修訂護士分層管理及考核。4、加強護理制度、職責、流程、應急預案的`培訓與考核。5、護理部定期和不定期組織護理查房。6、加強專科護士培養，安排外出進修學習，加快專科護理的建設和發展。7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平。8、護士長會議每月一次。9、護理質量管理委員會每季度一次。

　　(五)大力推進護理信息化建設，提高工作效率加強護理不良事件、壓瘡、夜查房的管理，各種護理文書實行電子病歷，充分發揮現代信息技術在護理質量管理中的作用，優化流程，提高工作效率。

　　(六)創新思維開展科研，推進臨床護理教學1、加強護士新理論、新知識、新技術的學習，不斷拓展視野，創新思維，積極撰寫護理論文，將護理隊伍中的好人好事進行宣傳，展示天使風采。2、積極開展臨床護理教學。加強實習、進修、新上崗護士的管理，總結實習帶教工作，新上崗護士崗前培訓3天。3、配合總務科落實控煙工作，創建無煙醫院。4、計劃新增護士7名，實現床護比1:0.4，滿足臨床工作需要。5、開展一些有意義的文娛活動，豐富業余生活，提高護理隊伍的凝聚力、向心力。

　　(七)護理各項指標完成：1、基礎護理合格率95%2、專科護理合格率95%3、分級護理合格率95%4、危重病人護理合格率95%5、急救物品完好率100%6、常規器械消毒滅菌合格率100%7、護理文書書寫合格率100%8、病人對護理工作的滿意度90%9、護理技術操作合格率95%10、“三基”考核合格率100%11、護理差錯發生率“0”12、壓瘡發生率“0”13、醫療廢棄物處理合格率100%14、一人一針一管一用滅菌合格率達100%15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%16、健康宣教覆蓋率100%17、健康宣教成效率95%18、優質護理服務覆蓋率≥30%19、責任制整體護理合格率≥100%