護理部工作計劃8篇(薦)
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編為大家收集的護理部工作計劃 ,歡迎閱讀與收藏。
護理部工作計劃 1
入秋后天氣逐漸轉涼,晝夜溫差較大,希望大家在美麗的同時注意添加衣物。護理部9月份工作計劃如下:
一、護理部本月重點對8月份護理質量檢查出的問題進行跟蹤監控:
、佥斠嚎ㄑ惨曈涗浀奶顚
②搶救車內物品基數是否固定
、圩o士上班攜帶手機有無玩手機、在辦公區域接打電話的現象
④術前、術后病人的健康指導是否到位
⑤尿管護理實際操作情況。
二、2年以下含2年的護理人員考核《護士條例》和4年以下含4年的`護理人員考核理論基礎護理第八章《生命體征的評估與護理》統一安排在9月中旬,考試時間另行通知。
三、月初召開全院護理小教員會議,進行《皮內注射》操作流程培訓。
四、月中旬,護理部到病房進行護理工作滿意度調查和召開公休座談會,總結調查結果和會議意見,上報主管領導。
五、本月,護理部到骨三科進行護理查房,到病人床旁制定詳細的護理措施。
六、月底,護理部和兩名護士長共同進行全院護理質量檢查,檢查內容:護理質量、病房管理、四室管理、消毒隔離、無菌觀念、搶救物品、護理文書等,檢查結果以表格形式反饋給各科室。
七、優質護理服務調查小組月底到病房進行優質護理服務調查,聽取醫護人員的建議,統計評選出四名優質護理服務之星,并給予獎勵。
護理部工作計劃 2
20xx年我們在大家的共同努力下通過了中醫院二甲評審,從各個方面規范了我們的工作,特別是護理工作,從基礎護理到中醫護理,都有了不同程度的規范。使我們的護理工作有據可循,有章可遵。20xx年我們將按照二甲醫院要求繼續落實“以病人為中心”的整體護理工作模式,繼續加強護理人員責任意識的培養,以醫療護理安全為主,加強患者安全管理,強調環節管理和質量管理,強化內涵建設;加強中醫護理培訓,提高各級護士中醫護理技能水平;積極開展優質護理服務,創造良好的就醫環境。特制定20xx年護理工作計劃如下:
一、探索整體護理模式,推進優質護理服務
繼續推進優質護理服務,進一步完善優質護理服務的考核標準,使工作能夠主動有序進行,在做好基礎護理、臨床護理的同時加強患者的心理護理,加強醫患之間的溝通,使患者在醫院能夠享受全身心的護理,使患者滿意、家屬滿意、社會滿意。每月進行一次患者對護理工作的滿意度調查,進一步了解患者對護理工作的評價,對患者提出的意見建議進行答復。
二、加強人員培訓,提高服務能力
1、護理部每月組織一次全院護理業務培訓,內容主要1結合臨床護理工作制定,由科室護理骨干及科室護士長授課?剖颐吭陆M織一次?茦I務學習,每周進行晨會小學習一次,提問一次。每月進行一次理論小考試,并在科室建檔登記。
2、科室每月進行一項基礎護理操作培訓,每季度進行一項中醫護理技能操作培訓,使每一位護理人員都能夠熟練掌握,培訓后進行統一考試,考試成績建檔登記。
3、護理部每季度進行一次理論知識考試,80分為合格,不合格者進行補考,補考不合格繼續補考,只到合格為至。
4、為進一步促進學習,提高學習積極性,5.12護士節進行一次全院護理知識競賽及護理技能大比拼活動。
5、為進一步提高護士長的業務能力和管理能力,護理部決定在20xx年度派出每個科室護士長到上級醫院的在相應科室進修學習三個月,希望經過學習后能夠帶回新的理念、新的技術。使我院的護理工作有新的進展。
三、加強質量監管,重視環節管理
護理質量管理是護理管理永恒的.主題,是護理管理工作的核心內容。在20xx年的護理工作中,按照護理部制定的相關質量標準與檢查評分細則考評,考核內容從病人護理、病區環境、消毒隔離、中醫護理文書書寫、急救藥品、急救物品管理等方面進行考核,并對問題及時提出整改措施,不斷提高。進一步完善各項工作流程,查漏補缺,把工作中的不足找出并及時完善,制定切實可行的工作流程,把差錯消滅在萌芽狀態。各科室要重點完成以下工作:
(1)、根據科室情況制訂出適合本科室的年計劃、季安排、月重點,并進行督促實施。
。2)、加強危重病人的護理工作,堅持床頭交接班制度和晨間護理制度,(3)護士長對本科室護理質量要有監督記錄、整改措施原因分析等。
(4)、提高對住院病人的基礎護理,杜絕褥瘡發生,并做好護理質量統計工作。
(5)、繼續嚴格執行查對制度和病房巡視制度。
。6)、堅持護理查房制度,并不斷提高護理業務查房質量,規范中醫護理查房登記。
(7)、認真完成護士長手冊的填寫。
四、加強安全管理,保證醫療安全
切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
1、根據患者安全目標,進一步落實各項患者安全制度與規范;如患者身份識別制度,防跌倒、防墜床防范制度,特殊藥品管理制度,藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等,提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,保障患者護理安全。
2、監督各項護理安全制度的落實,如對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查,注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置,醫囑轉抄和執行時有嚴格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。
3、加強執行醫囑的環節管理;強化執行醫囑的準確性,有疑問時及時與醫生核對,靜脈輸液要求落實雙核對,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合
4、加強護理工作的環節管理對一些重點環節進行重點監管,如新入院護士工作的監督和管理,夜班交接班、雙休日、節假日及一些容易疲勞時間段的監督管理
5、加強護理風險教育與培訓;針對護理隊伍流動性大、新入職護士技術操作不熟練、解釋問題不到位、專科知識不足,缺乏自我保護意識等,制定和落實新護士崗前護理部與科室兩級培訓和考核計劃,開展護理風險教育,提高護士法制意識,培養高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,護士長對年輕護士加強業務培訓,鼓勵報告護理不良事件和護理缺陷。
6、保持搶救物品良好率達100%。
五、加強中醫護理技能培訓
積極開展中醫護理技術加強中醫護理培訓,提高住院病人辯證施護率,對住院患者進行中醫藥健康知識宣教率達到100%,科室積極開展中醫護理技術項目,對新開展的中醫護理項目護理部給予積極的支持。
六、加強醫院感染管理,提高醫院感染防控意識
加大醫院感染控制力度。嚴格遵守執行消毒隔離制度,作好環境衛生學監測工作。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒滅菌工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品、醫療垃圾按要求管理、使用、處理。進一步加強衛生人員手衛生工作、不斷提高醫務人員手衛生的依從性。
護理部工作計劃 3
為不斷提高我院護理人員業務素質,進一步提高護理質量,根據我院實際情況,特制定此培訓計劃:
一、三基培訓及考核:
總目標:護理基本理論、基本技能操作合格率達100%。
1、培訓和考核對象:45歲以下護理人員
2、三基理論基礎知識培訓及考核
由科護士長帶頭或有講課能力的護理人員輪流主講。內容以護理基礎知識為主,具體安排如下:
。1)時間:每周安排一次科內業務學習
。2)主講人:各科護士長或有講課能力的護士。
(3)內容:繼續教育計劃
(4)地點:各科室
。5)參加人員:全體科內護理人員
。6)考核方法:每月進行一次三基理論考試
3、三基技能培訓及考核
時間:每季度進行考核,根據護理部統一安排
方法:首先組織科內護理骨干進行培訓,合格后對本科護理人員進行技術指導然后由護理部對全體護理人員進行統一考核。
二、各級護理人員培訓計劃:
對各級各類護理人員”三基三嚴”培訓的目標及要求
(一)第1年新護士的培訓
1、培訓目標:
。1)做好崗前教育,教導愛崗敬業
。2)抓好“三基”(即基礎理論、基本知識、基本技能)與臨床實踐相結合。
。3)工作中要求掌握核心制度,各班職責,熟練掌握基礎護理操作技術。
。4)了解?谱o理理論與技能。
2、具體要求:
安排各科室輪轉。護士長要經常組織召開新護士座談會,了解其工作情況及有何困難,并對其工作進行評議,以求不斷克服缺點,盡快成長。
。1)新入院護士進入工作崗位前,必須接受護理部組織的“崗前培訓”和服務規范訓練。各科室由護士長做好環境、規章制度與各類工作職責的培訓。
。2)護士長應結合每個護士制定出具體培訓計劃。
。3)須加強臨床護理實踐,以臨床護理工作為主,三個月后再參加夜班輔班工作。
。4)參加所在科室及護理組織的各項業務學習。
。5)新參加工作的護士應不斷加強自身素質修養(包括思想素質、業務素質和身體素質)。工作時,要儀表端莊、態度和藹、工作認真、遵守勞動紀律、服從領導指揮、尊敬教學老師、勤奮好學、搞好團結。
。6)3個月必須勝任護士工作
。ǘ┕ぷ骱1-5年護士的培訓
1、培訓目標:
(1)具有熟練的基礎護理技能。
(2)掌握護理基礎理論及護理專業知識。
。3)掌握各?浦委焹x器(如心電監護儀、除顫器、人工呼吸機、輸液泵等)的操作方法。
。4)掌握各?谱o理常規及護理技術
。5)能規范化書寫護理文書.
2、培訓方法:
。1)護理部結合醫院情況定出輪轉計劃和培訓內容
。2)各科護士長根據護理部制訂的輪轉計劃和培訓內容,結合臨床工作,有計劃地安排自學
。3)書寫護理病歷,不定期由護士長檢查審核。
。4)由護理部培訓基礎護理操作:如晨、晚間護理、口腔護理、表格書寫等操作。
。5)組織考試:每季度按護理部的部署,組織基礎護理操作考試、專科理論知識與技能考試、護理學基礎知識等。
。6)出科前由輪轉科室負責進行理論及操作技術的考核,并就其服務態度和工作表現作出鑒定
(三)工作5年以上護士的培訓
1、培訓目標
。1)熟練掌握護理基礎理論知識及基礎護理操作技能,能制定完整的護理計劃。
。2)掌握?剖中g護理常規、技能及疾病健康教育知識。
。3)熟練地配合大手術及危重患者的搶救工作,掌握在緊急情況下的處理原則。
。4)達到護師任職條件者能有效指導護生的臨床實習。
2、培訓方法:
。1)科內根據個人特長,結合工作需要,分組進行護理工作
。2)科室應有計劃.有步驟地安排業務學習、小講課及組間輪轉.
。3)鼓勵自學或參加本科及大專的深造,也可以脫產學習等方法進修,以達到護理大專水平。
(4)每半年組織考試考核一次
。ㄋ模⿲ψo師的培訓
1、培訓目標:
具有綜合護理能力和專科護理技能(如監護、康復等),屬于定向培養。可結合工作需要與個人特長,使之發揮教學、科研或管理才干,達到主管護師的.任職水平。
。1)具有較堅實的護理基礎理論和?评碚撝R及熟練的護理技能。
(2)熟悉對重危病人的觀察方法,并掌握急救技能。
。3)掌握本專業新知識、新技術,能運用護理理論、技術和護理程序,對病人進行身心整體護理。
。4)具有一定的護理管理、預防保健及教學的能力。
2、培養方法:
多以科內培訓為主。
(1)多安排危重病人搶救的配合工作,做好搶救記錄,并不斷總結搶救經驗。
(2)擔任護生及進修護士的帶教工作。
。3)每半年進行一次考試考核。
。ㄎ澹⿲χ鞴茏o師的培訓
1、培養目標
。1)具有堅實的基礎醫學理論并精通?谱o理理論及技術.
(2)能解決本科護理業務上的疑難問題,指導重危、疑難病人護理計劃的制訂與實施,不斷更新知識,能在管理、教學、科研中發揮骨干作用(如擔任護士長以上行政領導工作)。
。3)具有課堂教學、臨床帶教能力,能組織本科各病房護理會診、護理查房及參加全院性護理會診。
。4)具有科研能力,能寫出一定水平的論文。
。5)逐步達到副主任護師的任職條件。
2、培養方法
。1)護理部組織、聘請院內外專家講授新業務、新技術及各科新進展。并有計劃地安排講授各科常見病預防、治療、康復、護理等知識。
。2)有計劃地選送到院外短期學習。
(3)每季度結合院內及科內的學習內容進行考試。
護理部工作計劃 4
為了幫助護理人員適應組織內外環境的變化、滿足市場人才競爭和護士自身發展的需要、使護士在知識、技能、能力和態度等方面得到提高,保證護理人員有能力按照工作崗位要求的標準完成所承擔的工作和任務。
一、指導思想:
培訓是醫院創造護士群體智力資本的重要途徑,可以使護理人員具有不斷學習的能力,學會在工作環境中知識共享,并運用所掌握的知識和技能優化護理服務過程。通過培訓,是護理人員在工作數量上和工作質量上得以提高。使護理服務工作得到不斷改善,是服務成本消耗不斷降低。
二、培訓目標:
1、幫助護理人員掌握工作所需要的基本方法。
2、幫助新上崗的護理人員盡快進入所承擔的工作角色,使護理工作更富有成效。
3、幫助護理人員了解組織和護理工作宗旨、價值觀和發展目標。
4、改善護理人員的工作態度,強化護理人員的職業素質。
5、提高護理人員的工作效率
6、提高和增進護理人員對組織的`認同感和歸屬感,使護理人員在完成組織任務的同時個人素質不斷提高,個人潛能得到最大限度發展。
三、培訓原則:
1、按需施教,學用一致原則,從護理人員的知識結構、能力結構、年齡情況和崗位的實際需要出發。
2、與組織戰略發展相適應原則:從醫院的發展戰略出發,結合醫院和部門的發展目標制定培訓內容,以保證培訓為醫院發展服務、培訓促進醫院戰略目標實現為目的。
3、綜合素質與專業素質培訓相結合原則:除了要注意與護理崗位職責銜接,提高護理人員專業素質外,還應包括醫院文化建設內容,使護理人員從工作態度、文化知識、理念、信念、價值觀、人生觀等方面符合醫院文化要求。
4、重點培訓和全員培訓相結合原則:對每一個護理人員進行培訓,既要注意護理骨干進行培訓提高,又不要忽略護理隊伍整體素質的提高,做到全員培訓。
四、具體措施:
。ㄒ唬┐_定培訓需求:根據護士的個人需求和崗位要求特點制定一個行之有效的培訓計劃?梢詮尼t院發展、工作崗位和護理人員個人三方面進行,以保證組織提供的培訓與護理人員工作和個人發展需要直接相關。
(二)培訓計劃:
1、培訓領導小組:
組長:朱曉霞
副組長:趙翠枝
組員:各科護士長
2、受訓對象:
助理護士、護士、護師、主管護師、副主任護師、各科護士長。
3、培訓內容:
。1)醫院和護理系統的有關政策、規章制度、護理崗位職責。
。2)護理組織和護理工作宗旨、價值觀和發展目標。
(3)護理新知識、新動向。
。4)護理基本理論、基本知識、基本技能。
(5)護理管理理論、管理技能、管理崗位相關的知識和技能。
(6)護理工作中常見的護理問題如:護患溝通、護理質量分析。
4、培訓形式:
院內培訓形式有三種:
。1)在職培訓
。2)崗前培訓
。3)護理管理人員的培訓
5、培訓時間、地點:
具體時間和地點,見護理部及各護理單元教學計劃。
五、具體培訓內容詳見附表:
1、20xx年各層級護理人員培訓計劃
2、20xx年試用期護士學習計劃安排
3、20xx年護理理論及技術操作考核安排(護理部)
4、20xx年業務學習安排(護理部)
5、各病區業務學習安排及考核
各層級護理人員培訓計劃
護理部工作計劃 5
一、加強制度建設保障患者安全
1、根據患者安全目標,建立與完善各項患者安全制度與規范,如患者身份識別制度、藥品管理制度、藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等,提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,保障患者護理安全。
2、成立護理安全管理啄木鳥小組,監督各項護理安全制度的落實如:對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查,注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置,醫囑轉抄和執行時有嚴格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。
3、加強執行醫囑的環節管理強化執行醫囑的準確性,有疑問時及時與醫生核對,靜脈輸液落要求落實雙核對,發藥時使用治療車和服藥本,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,在進行導尿、靜脈留置針等操作時,應明確交待注意事項,防止管道滑脫等。
4、加強護理風險教育與培訓針對護理隊伍年輕化、新護士技術操作不熟練、解釋問題不到位、?浦R不足,缺乏自我保護意識等,制定和落實新護士崗前護理部與科室兩級培訓和考核計劃,開展護理風險教育,提高護士法制意識,培養高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,護士長對年輕護士加強業務培訓,鼓勵報告不良事件。
二、加強在職教育提高護理人員知識技能水平
1、制定與落實各級護理人員業務培訓和三基考核計劃(內容包括:法律法規、規章制度、專業理論、操作技能等)落實分層次培訓,提高護士三基理論與操作水平。
2、按崗位需求舉辦護理技能培訓班,如護理急救技能、導管護理技能、臨終關懷、護理電子病例書寫及危重病人的觀察技能等,提高護士崗位技能。
3、方便護士繼續教育隨著網絡信息技術的發展,社會對護理人員的需求不斷
提高,護理工作的`范圍也在不斷拓寬,為了適應這些改變,需要廣大護理人員不斷提高工作能力和知識水平,而一個完善成熟的護理網絡系統,對此大有裨益,它既是護理教育、科研管理發展的需要,也是廣大護理人員緊跟信息化時代提高自身素質的需要。因此,xx年將護理部將利用網絡優勢,開展網上教育培訓,使更多的護士受益。
護理部工作計劃 6
20xx年護理部將繼續以醫療質量管理年的標準要求深入開展護理管理工作,加強護理隊伍建設,認真履行崗位職責,嚴抓院感控制,加強基礎護理以及各級制度落實,確保護理工作安全有效,F將具體工作計劃如下:
一、進一部完善護理信息管理體系
1、行政管理體系:各級各類人員職責,護士分層使用試點等。
2、質量管理系統:各項治療量,分級護理數,病人滿意率,質量考核評估等。
3、人事管理系統:人員調配,職務職稱、晉升晉級及基本個人信息等。
4、教育管理系統:學歷、學分、繼教、各類培訓、科研論文等。
二、打造護理隊伍,提升護理品牌
1、加強骨干隊伍建設及梯隊人員培養。
基礎與專業護理培訓相結合,院內與院外培訓相結合。
2、逐步提升本院護理品牌。
抓基礎:衛生宣教,臨床操作,護理文書書寫,人文關懷。抓特色:拓展思路,努力做到人無我有,人有我精。
抓專項:個別科室推行標準化四手操作,加強重點?谱o理隊伍的建設。
三、嚴抓基礎質量,注重環節管理,提高護理質量
1、每月對全院院感控制、基礎護理質量進行專項檢查,并對檢查結果進行反饋分析、整改。
2、加大對星沙門診部的監控力度,使其護理工作與本院保持一致。
3、加強“三基三嚴”訓練,著力提高護士綜合能力。
①護理部組織每月一次業務學習,每季度一次理論考試。
②各科護士長完成科內低年資護士考核每月一次。
、鄄僮饔柧毤翱己耍翰捎檬窘淌壹袕娀柧毢碗S機抽考的.形式來提高護理技能操作水平。
4、加大對重點?茩z查力度及技術指導,每月不少于兩次。
5、護理部對護士長每季度進行一次考核,護士長對護士每季進行一次護士素質考核。
四、強化安全意識,加強過程管理,減少各類護理隱患
1、加強消毒隔離質控工作力度,定期進行相關培訓。
2、每月制定重點監控內容并跟蹤存在問題的改善情況。
3、每月組織科室護士長與護理部下科室檢查及召開質量分析會。
4、每季度召開護士長會議對本季度全院護理質量進行剖析。
5、加強器械及材料的管理,嚴控器材的流失。
五、強化制度的規范落實,保障醫療護理的安全
1、不定期抽查護理管理制度落實情況,分三個體系即門診、病房及消毒供應中心。
2、護理部與護士長繼續簽定護理安全責任狀,層層落實,責任到人。
六、注重人性化管理和服務
1、繼續在全院推行首問負責制,設立咨詢服務臺,導診護士站飲水臺,以方便病人。
2、利用5.12護士節組織護士評優和外出活動,提高團隊的凝聚力。
七、加強人才培養和學科建設,提高護理隊伍的整體素質
1、采用送出去,請進來的方式加強與外界的交流,不斷擴寬知識面。
2、鼓勵全院各級護理人員擬寫論文,創造機會開展護理科研。
3、選派各級護理人員參加省、市護理學術交流活動。
4、組織和開展各類全院性業務學習,每月不少于一次。
5、采用各種形式,抓好護理人員愛崗敬業教育,進一步強化“以病人為中心”的服務理念。
6、有計劃系統性的組織全院護士開展護理操作技能訓練。
八、維護護士合法權益,內強素質,外爭權益
1、著力解決護士人力資源配備和聘用護士待遇問題。
①規范護理人員的招聘、使用、培養等程序。
②建立聘用護士人事、技術檔案,建立職稱、職務、工資晉升等激勵機制。
③提供合理的經濟、精神上的福利待遇(如評優評先,進修培訓,學術交流)。
2、加強護士分層使用
、賹θ焊骺剖易o理人員進行重新評估和定編(結合各科室的發展情況,與人事科合作完成)。
、诤侠淼膹椥怨ぷ髦疲喊床煌剖、不同時期及時增減護理人員,以保證臨床需要,特殊科室如正畸科采取彈性工作制(周六日增加值班人員,周一至周五適當派休等)。
③分層管理和使用護士:正式護士、合同護士各科合理搭配使用,保證臨床一線工作需要。
護理部工作計劃 7
一、指導思想:
為進一步抓好醫療護理質量,提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心,圍繞醫院的發展規劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”,為工作重點的服務理念,創新管理方式,不斷提高社會滿意度。
二、護理部中長期發展規劃和工作目標
1、專業規模:以社會需求為導向,結合我院的自身情況
中期規劃:在未來5年內每年招收大專10-20人。
長期規劃:在未來10年內每年招收大專40-50人。
2、專業發展規劃:加強基礎護理建設,提升護理整體水平。深化整體護理,有效落實評估-計劃-實施-評價的以病人為中心的護理工作方法,為病人提供基礎護理、專科護理、心理護理、健康教育等全程、連續、優質的護理服務,尤其要加強專業特色建設。
三、主要措施
1、加強護理人員戰備訓練,建立護理應急小組,確保護理保障能力。
2、結合編制體制精簡工作,合理劃分護士長和護士的工作崗位,明確職責,理順關系,確保護理隊伍有序、穩定、協調、良性發展。
3、建立健全護理隊伍管理、培養、使用的相應制度,加強護士的分類管理,促使各類護理人員整體作用的`良好發揮。
4、大力加強護士培訓,積極推行分階段、定目標,崗位培養-學歷教育-學分管理相結合的護理人才培養機制。
5、積極探索護理隊伍合理進出的規律和特點,通過平衡有序和科學的安排人員進出,達到改善結構、提高素質的目的。
6、全面推行整體護理,有效落實評估-計劃-實施-評價的以病人為中心的護理工作方法。認真落實分級護理公示制度及住院病人全程健康教育。
7、緊跟重點學科醫學發展優勢,加強?谱o理建設,提高專科護理水平。
護理部工作計劃 8
在新的一年里,我們全體護理人員要以“創三甲”的標準,嚴格要求自己,堅持以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,加強健康教育,保證基礎護理落到實處,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效,現制訂XX年護理工作計劃如下:
一、貫徹落實醫院“創三甲”的要求,認真布置各項準備工作
1、認真細致學習《三甲醫院評審標準》,制訂創“創三甲”責任落實計劃,組織全員護士長學習,認清創三甲的重要性,梳理“創三甲”存在問題和困難。
2、護理部組織資料表格收集要求的培訓,各科室的資料統一規范使用標準的表格,各上報材料統一用a4紙規范打印,以完善必備資料的管理及存檔。
3、各科室要求上半年重新制訂科室專科護理常規及流程。
4、下半年護理部進行表格規范督查整理。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平,提高管理執行力
1、舉辦院內護理管理學習班,提高護理管理技巧
2、促進護士長之間的學習交流,每月召開護士長經驗交流會,安排1-2位
3、護士長簡述護理管理體會或科室亮點、存在問題并提出建議措施,年底進行護士長管理述職
4、送護士長參加省護理學會舉辦的護理管理培訓班,提高護士長的管理水平。
三、注重護理質量管理,建立健全各項規章制
1、修訂完善護理質量考核標準,建立護理單元護理質量分析資料,完善安全評估上報制度以及常見不良事件評估表(壓瘡、跌倒、墜床等)的'修訂。
2、各科根據科室實際情況及要求制訂完善的護理管理相關制度,重新制訂各級各類人員職責、流程,繼續完善和制訂?谱o理工作指引。
3、嚴格護士準入制度,對二級準入按標準落實準入考核
4、繼續落實季度病例點評,取消護理文書?凭,把專科編里的各?朴^察實施措施制訂為?屏鞒讨敢。
5、落實護理三級查房制度,嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
6、加強藥品管理,定期清點藥品,防止積壓、變質,發現有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時處理。
7、強化科室硬件設施的常規檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發現問題及時維修,保持儀器設備都處于完好狀態
8、各護理質控組按要求采取多種形式全方位督查,加強護理環節質控,每季度將各種考核結果進行綜合評價,結果在護士長會議上通報。
9、護理部不定期的進行護理質量檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任。
10、每月召開護士長會議,每季度召開護理質量管理委員會討論會議,分析存在問題,提出整改措施,以達到護理質量持續改進
四、繼續開展“創優”工程活動
1、落實“護士床邊工作制”,落實護士常態情況下在病房或病人身邊密切觀察患者的生命體征和病情變化;定時巡視病人,認真執行床邊交接班、治療、護理。
2、落實護士整體護理責任制/管床責任制/小組責任制,能夠保證患者晨晚間護理及其他生活照顧、病情觀察/巡視、治療護理和健康教育的需要,確;A護理落到實處,保障對危重患者、大手術后和生活不能自理的患者提供生活照顧。護理部加強督查落實執行情況。
3、建立護士“床邊記錄制”簡化不必要的護理記錄,按衛生部護理文書書寫要求,取消評估單,繼續簡化護理表格書寫
4、在內二科、骨外科實施“創優”的基礎上,計劃內一科、外一科、外二科實施“創優”活動,外派護士長到省級醫院參觀學習,護理部做好創優實施方案,組織科室人員培訓。
5、繼續做好人力資源調配與護理用具的購置
五、加強護士在職繼續教育培訓,建立臨床護理帶教長效機制
1、規范護理三級查房,護理部每季度組織同系統護士長觀摩護理業務查房、床邊交接班、護理小講課、教學查房。
2、科室重新修訂護理人員規范化培訓方案,要求制訂出各級各類人員的具體培訓內容和實施時間、落實培訓人員。
六、加強“三基”“三嚴”培訓與管理
1、制訂“三基”“三嚴”培訓組織實施方案,強化相關知識的學習掌握,組織和開展各級各類人員全院性的業務學習。
2、組織護士觀看護理技術50項操作技術光盤
3、按“三甲醫院”的要求,急救技能人人過關,今年組織全院護理人員進行急救技能培訓,使每一位護理人員都能熟練掌握急救技術及器材的使用,下半年進行全員考核(包括護士長)
4、認真做好“三基考核”工作,每季度對科室“三基三嚴”計劃落實情況進行督查,每半年及全年組織閉卷考試。
5、有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍,不斷更新護理知識。
6、繼續加強基礎護理技術操作技能培訓,今年考核重點是:基礎護理服務項目中的:晨、晚間護理;床上洗頭、床上擦浴、排泄護理、協助病人進食進水、協助病人更衣、會陰護理
七、努力改善服務態度,提高病人滿意度
1、繼續開展星級護士評比活動,評選出星級護士在5.12護士節大會表揚獎勵。
2、開展住院病人滿意度調查,每周護理部下發病人滿意度調查表,每季度進行統計,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發生,決不允許與病人發生爭吵,住院病人滿意度與評優掛鉤
八、加強重點部門的感染管理工作
加強護理人員手衛生,嚴格職業防護
供應室、手術室、血液透析、icu、新生兒病區
醫療垃圾分類處置
九、加強臨床實習護生的帶教管理工作
各臨床科室要嚴格按照護理部制定的實習管理要求認真執行,不斷提高實習帶教質量,每季度召開實習帶教會議1次護生實習結束前開展優秀帶教評比活動。
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