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時間：2023-12-02 07:18:56 工作計劃我要投稿

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(精選)工作計劃5篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，讓我們一起來學習寫計劃吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？下面是小編為大家整理的工作計劃5篇，歡迎閱讀與收藏。

(精選)工作計劃5篇

工作計劃篇1

　　一年來，計生局認真貫徹落實省、市關于計劃生育依法行政工作的會議及文件精神，全面推進計劃生育法制建設，努力提高行政執法水平，有力地推動了全區計劃生育依法管理機制的全面建設。

　　一、認真開展《人口與計劃生育法》及相關法律、法規的學習宣傳培訓活動，進一步提高干部群眾的法制意識為了提高《人口與計劃生育法》的宣傳力度，培訓一支業務熟練的執法隊伍，我們采取多種措施、開展了多渠道、多層次、全方位的學習宣傳活動。一是抓好入戶宣傳和上街宣傳咨詢活動。將《人口與計劃生育法》下發到鎮、村、組，使育齡婦女人手一冊。與此同時，我們先后組織了上街宣傳咨詢活動6次，接待咨詢群眾8000人，向群眾散發宣傳品7000多冊。二是搞好執法培訓。為了使廣大計生干部學好法、用好法，2月3日，法規科利用春訓會之機對中心戶長以上干部進行了培訓，截止目前，全區共舉辦專題講座13場次，已有13000名中心戶長以上干部普遍接受了一次輪訓。三是面向群眾進行全方位多形式的宣傳普及。各鎮辦負責政策法規的干部自備講稿，登臺宣講《人口與計劃生育法》，受到基層的普遍。四是組織部分民間藝人，將《人口與計劃生育法》內容用秦腔、快板、三句半等文藝形式編排成文藝節目，由區計生局分別發至各鎮辦文藝隊，編排成群眾喜聞樂見的文藝節目，在各村巡回演出，收到了良好的宣傳效果。通過深入扎實的學習宣傳培訓，使各級計劃生育干部群眾都能全面掌握《人口與計劃生育法》，提高了干部依法行政、依法管理的意識，增強了群眾自覺履行法定義務，依法維護自身合法權益的意識。

　　二、規范管理，全面推行行政執法責任制為了創造一個規范有序的行政執法工作環境。我們注重抓了以下三個方面的工作。一是健全行政執法機構。計生局為政策法規科選配科長1名、工作人員2名，均為大專以上文化程度。為了推行執法責任，我們及時明確了科室的'職責、任務、工作標準及獎勵考核辦法，保證了各項工作的正常運行。在此基礎上，我們注重抓了執法隊伍建設。截止目前，全區共落實計劃生育行政執法人員60名。二是認真建立并落實計劃生育行政執法責任制和監督制。計生局年初與各鎮辦計生辦都簽定計劃生育行政執法目標責任書，各鎮辦與村(居)委會也簽定目標責任書，將年度工作目標層層落實到基層、到人。使年度行政執法工作真正做到思路清晰、任務明確、措施具體、落實到位。與此同時，我們按照上級要求，狠抓了行政執法各項規章制度的建立。迄今為止，先后建立了行政執法公示制度、違法行為責任追究制度、民主評議制度等一系列規章制度，在村(居)委會一級推行了“一二三”工作機制，即“一帶頭”(黨員干部帶頭)，“二公正”(公正執法，公正獎罰)，“三公開”(生育政策公開、管理程序公開、計生事務公開)，將各種制度的落實情況納入對各鎮辦計生工作的逐月考評，有力地促進了各項制度的落實。近兩年以來，全區尚未發現計生干部有任何違法行政事件，也未因此引發群眾上訪。三是嚴格規范各種執法程序。在生育指標審批、病殘兒鑒定、辦理《流動人口婚育證明》時，我們嚴格把關，做到“領導不齊不上會、材料不齊不上會、審查有疑點不上會”，并實行嚴格的審批前審查制，有效地杜絕了錯批二胎指標現象的發生。

工作計劃篇2

　　一、堅持依法治教，實施科學管理，促進教育健康發展

　　1.加強領導干部隊伍建設。以培養一個好校長、帶出一個好班子、建設一支好隊伍、辦出一所讓人民滿意的好學校為目標，大力加強干部隊伍建設，繼續開展校長(園長)培訓活動，強化領導干部依法辦學、依法管理的意識，提高領導班子的創造力、凝聚力和戰斗力。

　　2.不斷規范辦學行為。進一步深化政務公開、校務公開，創建規范教育收費學校5-8所。不斷規范義務教育階段民辦學校招生行為，嚴格執行高中招生政策，推行教育行風評議制度，接受群眾和社會監督。加強依法管理力度，建立民辦教育執法聯動機制，嚴肅查處“奧數班”、“奧語班”等問題，進一步規范民辦培訓機構辦學行為，提高民辦學校的辦學質量和水平。

　　3.實施大學區管理模式。制定《區關于推行大學區管理制的實施意見》，組建“大學區”，探索大學區管理模式，擴大優質教育資源覆蓋面，推進區域義務教育均衡發展，實現優質教育資源數量擴張與質量提升。

　　4.推進義務教育學校標準化建設。鞏固中小學校舍安全工程工作成效，立足高標準、高質量、高品位，統籌規劃教育資源，推進義務教育階段學校標準化建設。20xx年，實施沙坡小學整體改造項目;完成建國路小學、鐵五小等學校教學樓項目。

　　5.加強教育經費管理。發揮教育資金引導作用，重點投向學前教育、義務教育學校標準化建設和教師培訓等，著力提高教育資金使用效益。加強預算管理，提高預算執行能力。積極探索創新學校財務資產管理模式，建立學校財務風險預警機制。

　　6.開展校長履職督導考核。對轄區內的幼兒園園長、中小學及職業學校長進行督導考核，確保堅持正確的辦學方向，確保辦學條件不斷改善，教育教學管理更加規范、科學、高效，教育教學質量不斷提高。加強區政府教育督導室標準化建設，開展專項督導評估活動，促進教育事業健康發展。

　　二、立足更高標準，加大投入力度，提高學前教育發展水平

　　7.加快幼兒園建設步伐。加強對學前教育的投入力度，積極實施三年行動計劃，科學規劃學前教育布局，加快幼兒園基礎設施建設，不斷改善辦園條件。20xx年，投資1000萬元，新建、改建2所公辦幼兒園。支持、鼓勵企事業單位和社會力量辦園，增加優質學前教育學位，更好滿足人民群眾需求。

　　8.提高幼兒教師綜合素養。根據學前教育發展需要，公開招錄一定數量的師范類畢業生，壯大并優化幼兒教師隊伍。實施幼兒園園長、教師素質提升工程，有計劃、分層次開展全員培訓，不斷提高學前教育教師整體素質。

　　9.加強學前教育科學管理。加強幼兒園安全和衛生保健工作，建立全覆蓋的幼兒園安全防護體系。貫徹《幼兒園教育指導綱要》，堅持面向全體幼兒，遵循幼兒身心發展規律，積極推進學前教育改革，提升辦園水平和保教質量，保障幼兒快樂健康成長。充分利用省級示范幼兒園、市一級幼兒園等優質資源，發揮輻射引領作用，推進全區學前教育健康、優質、可持續發展。

　　三、堅持統籌兼顧，全面協調發展，精心打造教育品牌

　　10.促進義務教育均衡發展。進一步完善與義務教育均衡發展相適應的義務教育經費管理、師資配置等保障機制，切實縮小校際差距，不斷提高義務教育均衡度。完善義務教育學區劃分工作，認真做好進城務工人員隨遷子女入學就學工作，確保適齡兒童少年免試就近入學。繼續做好義務教育階段“控輟保學”工作。

　　11.促進高中教育優質發展。以省級示范高中為龍頭，以特色項目建設為抓手，推動普通高中培育辦學特色、凝煉學校文化、提升辦學品位，促進普通高中向更加規范、更高質量、更具特色的`方向發展。積極推進省級示范高中、標準化高中的創建工作，深入實施高中教育質量提升工程，深化高中課改，加快培養創新型人才。20xx年，實施市三中土地置換、綜合改造項目。

　　12.促進職業教育特色發展。優化統籌職業教育管理，按照突出時代性、彰顯地域性、對接市場性的要求，進一步加強職校專業建設，推動校企合作辦學模式，創新職業教育辦學模式。積極組織教師參加各級各類的培訓，開展職業學校教師賽教活動。開展職業學校學生技能大賽活動。全面部署招生工作，確保完成20xx年職校招生任務。完成“人人技能工程”培訓任務。

　　13.促進社區教育創新發展。進一步落實社區教育學校人員、經費等相關事項，促進社區教育學校正常運轉。加強各街道社區教育分校建設工作，加強社區教育對外交流工作。廣泛開展形式多樣的社區教育活動。引導民辦學校舉辦 “愛心公益課堂”，增強民辦培訓機構服務社會的意識。

　　四、堅持師德為首，完善激勵機制，全面加強教師隊伍建設

　　14.加強師德師風建設。繼續加大《中小學教師職業道德規范》宣傳力度，增強廣大教師自律意識。建立健全師德考評與激勵機制，將師德師風作為教師年度考核、評優獎勵、職務評聘的重要依據。大力弘揚師德先進典型，鼓勵廣大教師爭當受學生愛戴、讓人民滿意的好教師。

　　15.提高教師業務素養。繼續實施名師工程，總結表彰區級教學能手。充分發揮各級學科帶頭人、骨干教師、教學能手的示范引領作用，打造“高標準、高素質、高質量”的教師隊伍。創新教師培訓方式，強化入職五年以內的新教師的培訓和“教學新秀”選拔工作，促進青年教師專業成長。

　　16.創新教師管理機制。探索實施學校崗位設置工作，推進教師人事制度改革，提升績效管理的成效。加強區域內教師轉任交流的力度，繼續組織教師到農村學校支教。認真做好20xx年度新教師招錄工作，加強教育人才儲備庫建設。以實施大學區管理模式為契機，倡導形式多樣的師資交流方式，努力打造高素質教師隊伍。

　　五、深化素質教育，注重內涵發展，不斷提高教育質量

　　17.加強青少年思想道德建設。以“三講兩實踐”活動為抓手，認真落實社會主義核心價值體系要求，引導青少年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。加強德育課程建設，注重發揮各門課程教學的德育功能。發揮家長學校的作用，努力構建家庭教育、學校教育和社會教育三位一體的和諧教育體系。

　　18.加強體育衛生藝術教育工作。加快實施義務教育階段學生“體育、藝術2+1項目”實驗工作。深入開展“陽光體育”運動，大力開展每天一小時校園體育活動。加強學校衛生防病和食品安全工作。繼續實施義務教育階段“蛋奶工程”。加強中小學生國防教育，積極開展中小學校外綜合實踐活動。

　　19.發揮教育科研的引領作用。創新教育科研工作機制，做好校本教研工作，深化基礎教育課程改革。繼續開展大教研活動，充分發揮學科帶頭人和骨干教師在推進新課程改革過程中的示范作用，對全區廣大教師創新教學理念、改進教學方法進行引領，不斷提高課改工作水平。積極承辦省、市大型教科研活動，努力打造高效教研品牌。

　　20.加強教育教學科學管理。狠抓教育教學常規管理，完善各項規章制度，做到人性化管理與制度化管理相統一，充分調動廣大教師的積極性、創造性和能動性。運用“環境育人”的理念，構建新型校園文化體系，以濃厚的校園文化氛圍激勵和熏陶廣大師生，引發師生積極向上的健康心態。20xx年，力爭創建2所省級素質教育優秀學校、2所市級素質教育優秀學校。

　　21.減輕中小學生課業負擔。積極探索教育質量提升機制，貫徹全市減負工作會議精神，改進教學方法，把“減負”落實到教育教學各個環節，培養學生學習興趣和愛好，給學生留下了解社會、動手實踐、健身娛樂的時間，增強學生的創新意識，提升學生的綜合素質，提高學生的動手能力。

　　六、堅持以人為本，優化育人環境，提升教育軟實力

　　22.加強教育資助工作。認真落實國家助學貸款政策，切實做好各類學生資助工作。充分利用社會各界資助平臺，加大對家庭經濟困難學生的資助力度。建立健全學生資助檔案管理制度，廣泛宣傳教育資助政策，不斷擴大教育資助的覆蓋面。

　　23.深入開展創先爭優活動。以迎接黨的十八大為契機，深化教育系統創先爭優活動，切實發揮黨員先鋒模范作用，努力營造競業務、比貢獻、爭一流的工作氛圍。加強教育系統精神文明建設，構建人文校園、活力校園、魅力校園。

　　24.推進教育信息化工作。推進全區中小學教育信息化基礎設施標準化建設，優化整合教育教學資源，依托網絡平臺，促進全區優質教育資源普及和共享。加強教育信息技術師資培養和培訓工作，培育和推廣優質信息技術課程，大力推進信息技術應用，組織開展基礎教育“十二五”教育技術課題研究和中小學基礎教育專網應用工作，提高全區教師教育技術能力及信息素養。

　　25.進一步加強校園安全工作。發揮包校督查員的作用，不斷加大校園安保人員管理力度，努力提高安保人員業務能力。進一步完善安全技防設施，深入開展安全專項整治行動，強化學校及周邊環境綜合治理。積極開展平安校園創建工作，20xx年，力爭創建1-2所市級平安校園。

　　26.大力推進機關作風建設。加強學習型機關建設，強化理論學習，深入開展調查研究，精簡會議，倡導短、實、新的文風。加強服務型機關建設，實施程序化管理，強化督查督辦職能，不斷增強工作透明度，提高機關工作效率，進一步減少機關能耗，努力建設廉潔高效機關。

工作計劃篇3

　　20xx年我局工作的總體指導思想是：以科學發展觀為指導，牢固樹立“監管是首要職責”理念，以兩個安全及涉及人身財產安全的產品質量為監管重點，以扎實落實“質量和安全年”活動為抓手，不斷完善監管制度，創新監管機制，努力提高依法行政和服務地方經濟發展的能力，全面提高產品質量和食品安全水平，堅決避免重大質量安全事故發生，繼續提升對本地經濟發展的服務和支持力度。

　　按照上述指導思想的要求，結合市局工作安排和我區實際，特制定我局20xx年工作要點如下：

　　一、以落實“質量和安全年”活動為抓手，確保監管責任落實到位

　　1、加大食品安全監管力度。繼續努力開展區域性產品質量和食品安全專項整治活動（主要是乳制品），鞏固原有成果，確保專項整治取得實效，生產秩序得到有效規范；全面落實市場準入制度，確保轄區內相關企業必須全部取得許可證；全面落實食品小作坊監管制度，對無證照小作坊堅決報管委會予以取締；建立完善的食品安全監管責任體系，做到定人、定責、定企業，不出現監管盲區和死角，確保我區無重大食品安全事故，確保食品安全水平明顯提高。

　　2、加強特種設備安全工作。全面落實特種設備使用登記、定期檢驗制度，確保在用特種設備使用登記率、定檢率達到100%。不斷加強對特種設備使用單位的巡查力度，完善特種設備檔案，建立健全應急救援機制，確保不發生特種設備安全事故。

　　3、加強高耗能特種設備節能監管工作。按照國務院最新修改的《特種設備安全監察條例》，適時開展高耗能特種設備節能監管工作，大力開展特種設備作業人員節能知識培訓和鍋爐水處理等服務性工作，促進企業節能增效，努力實現特種設備安全性和經濟性的統一。

　　4、圍繞重點產品，全面落實定檢計劃。按照省市局關于做好20xx年定檢計劃的精神和要求，制定我區20xx年產品質量定期監督檢驗計劃，將所有涉及到人身財產安全，特別是食品、工業許可證產品，3c認證產品全部列入定檢計劃，確保覆蓋率達到100%。在此基礎上，努力提高產品檢驗批次的完成率，加大對抽檢不合格企業的后處理力度，并建立完善的產品質量定期監督檢驗檔案和抽檢不合格企業后處理檔案，全面貫徹和落實好《河北省產品質量定期監督檢驗管理細則》，確保定檢目標的完成。

　　5、創新監管體制，完善監管制度。積極探索新的監管體制和制度，努力抓好標準信息體系、執法監管體系、社會監督體系、人才隊伍建設體系和責任考核體系等幾大體系建設，不斷探索和完善質量安全監管的長效機制，提高監管和服務的能力。

　　二、以服務地方經濟為主線，全面加強標準、計量等基礎性工作

　　1、加強標準化工作。繼續積極推進農業標準化工作，擴大農業標準化的成果，提升生鮮乳和乳制品的產量和質量；加強節能減排等國家標準的宣傳和貫徹工作，引導企業建立科學的能源標準體系；繼續增強服務企業的能力，幫助新進企業完善產品標準體系。

　　2、加強計量工作。繼續做好強檢計量器具建檔工作，實施強檢計量器具目錄管理，摸清轄區內強檢計量器具底數，提高檢定效率；加強民生計量監管，保護消費者合法權益，繼續開展“關注民生、計量惠民” 活動和加強對“民用四表”的監督管理；提高高耗能企業的能源計量器具的配備率，提高計量管理水平，推動企業節能減排工作落實。

　　三、以提升科學發展能力為目標，全面加強自身建設。

　　1、深入開展學習實踐科學發展觀活動。根據管理區黨工委和管委會的統一部署，結合自身實際，扎實開展學習實踐科學發展觀活動，努力解決制約科學發展的突出問題，建立健全體現科學發展要求的各項規章制度，并將其落實到各項工作當中。

　　2、切實加強預算和財務管理。繼續深入、扎實地開展財務自查工作，不斷強化財務管理，嚴肅財經紀律，加強專項資金的管理，做到專款專用；理，堅加強非預算資金管決不設帳外帳，確保資金科學使用，安全運行，發揮最大效益。

　　3、切實加強領導班子和隊伍建設。不斷提升班子的民主決策能力、組織實施能力、統籌協調能力、有效控制能力、以及領導干部的'理論素養、大局觀念、紀律意識、開拓創新能力；適時開展多種形式的培訓教育、崗位練兵活動，集中組織學習培訓，同時積極參加省市局和管理區組織的各種培訓和比武活動，努力提高干部職工的整體素質。

　　4、加強機關內部建設。切實加強機關內部建設，完善各項規章制度，嚴格工作標準、工作規范和工作紀律；加強精神文明新風建設，努力形成敬業務實的工作作風和健康向上的生活情趣；堅持勤儉節約，艱苦奮斗，努力降低行政運行的成本。

　　5、大力推進依法行政。堅持文明執法、科學執法，嚴肅查處不作為、亂作為等違紀違規行為；進一步加強對執法人員的培訓、考核和監督，認真貫徹和落實《河北省質量技術監督執法機構和行政執法人員管理辦法》，不斷提高執法人員依法辦案的能力。

　　6、深入開展普法教育活動。以國務院新頒布的《乳品質量安全監督管理條例》和即將頒布的《食品安全法》為宣傳重點，在乳制品企業和社區、鄉村深入開展普法教育活動。

　　7、繼續推進黨風廉政建設和行風建設。按照上級政府和有關部門的要求，深入開展“干部思想作風建設年”活動；繼續深入推進黨風廉政建設，認真落實黨風廉政建設責任制，做到領導到位，管理到位，責任到位，確保不發生違法違紀案件；堅持政風行風建設力度不減，常抓不懈，著力解決不盡職責，服務差，不講標準，效率低等問題，確保不發生行政不作為、亂作為事件。

　　8、加強信息宣傳工作力度。繼續加強與新聞媒體和政府信息部門的溝通協作，加大工作宣傳力度，為質監事業和社會經濟發展營造良好的輿論氛圍。

工作計劃篇4

　　一、指導思想

　　本學期，我校科學教研組將依據學校教學工作計劃，立足教學發展的實際，密切配合縣教研室、校教導處認真完成各項工作。以教育科研為先導，不斷提高教師的理論知識和教學能力。樹立現代化、開放式的全新教育理念，以培養學生的創新精神和實踐能力為重點，積極探索在新課程改革背景下科學教研工作新體系。繼續落實“教研組是教師成長的搖籃、教育科研的陣地、學科教學質量的保證”這一目標，使本組科學教師成為有思想、有追求、有能力、有經驗、有智慧、有作為的新型教師，使教研組的工作更上一個臺階。

　　二、目標任務

　　1、配合我校科學課改建設，進一步深化課程改革研究，努力轉變教學觀念與手段，提高教學質量。讓本組教師成為一支思想素質、業務素質過硬，符合新課標要求的教師隊伍。

　　2、在科學學科教研教改中注重素質教育，充分利用好我校為每個教師配備的電腦，學習先進教學技術，開展教科研研究，促進教學質量的提高。

　　3、加強科學課堂改革力度，積極開展對學生學習方法的指導，做到班班有特色，人人有方法，讓學生想學、會學、樂學，成為學習的主人。

　　4、協助教導處抓好畢業班教學研究和學生的思想工作，提高畢業班教學質量。

　　三、轉變觀念、提高認識，樹立科學的教育觀

　　1、認真組織科學教師學習全縣教育工作會議精神，樹立正確的質量觀、人才觀，大膽創新，與時俱進，進一步強化發展意識、改革意識、創新意識、質量意識，全面提高教學質量，努力培養學生的綜合實踐能力，樹立現代化的、開放式的教學理念。

　　2、加強師德師風學習，提高教師的職業道德水平，堅持“一切為了學生，為了學生的.一切”，樹立正確的人才觀，重視對每個學生的全面素質和良好個性的培養，不用學習成績作為唯一標準來衡量學生，與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系，關心每一個學生，尊重每一個學生的人格，努力發現和開發每一個學生的潛在優秀品質，建立新型、和諧的師生關系。

　　3、加強理論學習，要求每位教師都會用現代教育教學理論指導教學工作，認真學習《科學課程標準》，組織教師聯系課改實際提出自己想法和建議，開展交流討論，扎實有效地開展好科學教研、教改活動。

　　四、抓好教學常規，加強教學管理,提高教學質量.

　　1、繼續開展“集體備課”制度，扎實有效地進行集體備課，備課須定好中心發言人，做到有計劃、有安排、有落實地抓好此項工作，各教師要認真鉆研教材，共同切磋，達到資源共享，共同提高。

　　2、各科學教師應提前一周備好課，每周教研活動時間共同交流、研討，寫好補充教學意見，并要及時寫好教學后記，并及時上交檢查。

　　3、重視作業的布置，應做到作業量適當，質量高，難易比例恰當。作業批改要做到及時、認真、規范，對學生做的作業分析反思，對做錯的習題盡可能讓他（她）及時訂正。

　　4、強化質量意識，做好培優補差工作，對學困生要有更多的關愛和耐心, 記錄每次單元成績，鼓勵他們的點滴進步，對存在的問題及時解決，花大力氣搞好學困生的轉化工作。

　　五、加強師資隊伍建設，促進課改發展

　　1、在每位教師中開展“讀教育專著，做學者型教師”的活動，構建全新的課堂教學模式，爭做“學者型”教師。

　　2、認真開展聽課、評課活動，對本學科的公開課每個老師都要去聽并做好記錄，評教、評學活動時，每位教師都要暢所欲言，中心發言人要精心做好準備，積極做好說課、評課工作。

　　3、每周及時總結自己教學工作的“得”與“失”，研究學生的心理，抓住心理特點，不斷改進教學工作，使學生始終對科學產生濃厚的興趣。組織科學教師積極撰寫教學案例和教學論文，踴躍向各教學刊物投稿。

工作計劃篇5

　　一、人力資源

　　人力資源是公司發展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業文化培訓，專業技術培訓等，特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態度，激發員工團結合作，大大提高了服務質量。

　　目前，公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備，專業能力，綜合能力出眾的專業人才;能出謀劃策的'企業策劃人員等，給公司的發展提供了廣闊的空間。

　　二、規章制度

　　入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責，分清了權限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據。

　　三、維修方面

　　去年小區入住之初，因趕工期，五棟公寓可謂是以超常規的速度建成的，而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術維修部共計收到業主報修單42多份，可因去年維修力量過弱，且設備設施還在保修期內，故多數單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題。

　　現我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務承諾，可因各種設施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調好，用實際行動解決了業主的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓20多盞燈炮以及30多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。

　　四、保安方面

　　在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了小區入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過差，人員素質過低，專業知識不足等等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。

　　五、建立某物業零缺陷的目標

　　公司成立之后，經過反復討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發生的問題。

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