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檢驗科個人工作計劃8篇[通用]
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,立即行動起來寫一份計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編整理的檢驗科個人工作計劃,希望對大家有所幫助。
檢驗科個人工作計劃 篇1
20xx年檢驗科將在院領導的正確領導和支持下,在各科的全力配合下,檢驗科全體工作人員將齊心協力,圍繞以醫院工作為核心。結合我科室的工作情況,不斷提高醫療質量,保障醫療安全,提高全科工作素質,努力完成科室各項工作任務。具體工作計劃如下。
一、強化實驗室的建設,完善內部管理
1、進行檢驗科的制度建設,建立健全各種規范制度,流程和措施,要進行檢驗《質量手冊》及《操作程序》的學習,對各個崗位上的操作人員明確責任,各就其職,定期進行考核,檢查執行情況。
2、通過完善科室內細節管理,增強安全意識,操作流程規范化。使科室的每一項規章制度落實到實處,貫徹到科室的每個環節。
二、嚴格質量控制,提高檢驗準確性
1、檢驗科科室質量控制目標,繼續做好生化各個檢驗項目的每日質控工作。完善臨檢各常規項目的質控,做到有記錄、有失控原因分析,有整改措施。
2、對檢驗項目的質控結果納入對科室的質量考核指標,提高檢驗的準確性,將科室的化驗出錯率降到最低點。
三、強化儀器設備管理,提高工作效率
做好現有各實驗儀器的維護和保養工作,要求每一位科室人員認真學習,熟練掌握儀器的操作技能,嚴格按照要求維護和保養儀器,并能對出現的'儀器各類故障認真研究,積極應對及時解決,保證本科室各類儀器的正常運行,這樣既節少了維修成本也保證了日常檢驗工作的正常運行,提高工作效率。
四、增加工作量提高業務收入
1、標本量,20xx年底計劃完成x萬人次。
2、業務收入,20xx年底計劃完經濟收入x萬。
五、積極開展新的項目
20xx年將繼續加強和迪安檢驗的聯合,積極宣傳開展新目,方便患者就醫診斷,為臨床醫生提供可靠的診斷依據。
六、人才培養與業務學習
檢驗科業務學習規范化、制度化。全年開展各種形式的業務學習。做到每周一題,學有筆記。
檢驗科全體工作人員,愿為沭陽縣人民醫院的發展做出自己的貢獻,使檢驗科工作更上一層樓。為醫院順利晉級做出自己的努力。
檢驗科個人工作計劃 篇2
按照創建現代化醫院的要求,面對新形勢、新任務,檢驗科要在院領導班子的領導下,堅持以“讓患者滿意、讓臨床科室滿意、讓院領導滿意”為宗旨,以創建先進科室為目標,求真務實、開拓進取,力加強自身建設,保質保量完成各項檢驗工作,推進檢驗科各項工作再上一個新臺階。
科室工作的重點和目標:
1、繼續搞好精神文明建設,樹立示范窗口的良好形象。
2、加強科室管理,尤其抓好隊伍建設、成本控制、儀器維護等工作。
3、結合實際,開展新項目,更好地為臨床科室提供技術支持,增加科室收入。
4、做好質量控制,認真落實各項要求,杜絕醫療事故。
5、加強學習,不斷提高檢驗人員的業務水平和工作能力。
一、精神文明建設
轉變觀念,牢固樹立一切為病人服務的思想,一切工作流程應以病人為中心,規范文明服務的語言,修改和增加便民措施。抓好窗口服務、文明禮貌,不推諉病人,不和病人爭吵,不斷提高檢驗科的整體服務水平。
二、加強科室管理
一是建立健全科室規章制度,嚴格按制度辦事,工作有布置,有考核,使檢驗科各項工作步入制度化、規范化軌道。二是加強科室人員管理,結合每個人的`特點,充分發揮每個人的主觀能動性,增強家的責任感和集體榮譽感,高質量完成各項任務。三是加強成本控制,做好消耗品集中管理,儀器維護安排專人負責,限度降低成本,增加科室效益。四要在科室倡導互相學習、互相助、互相關心、互相愛護,把檢驗科建設成為團結和諧、奮發向上的集體。
三、做好質控
質量是檢驗工作的生命線,檢驗工作要為臨床第一線提供準確、及時的報告,提供臨床最可靠的實驗數據。因此,質量控制是科室管理的重要內容和考核標志之一,一切檢驗項目必須按操作規范程序嚴格執行,加強復核,有問題及時報告,杜絕和避免醫療事故和醫療差錯。
四、提高經濟效益
要結合實際,瞄準先進檢驗技術,購置先進檢驗設備,不斷引進吸收,開展新項目,既滿足臨床需要方便病人,也為醫院增加收入。準備新開項目針對產科我們可以開展貧血三項(鐵蛋白、維生素b12、葉酸等貧血檢測項目)、甲功二抗體(tg—ab、tpo)等,針對婦科可增加一些女性腫瘤標記物檢測(如afp、cea、ca125、ca153等一系列項目),針對內科可開展一些老年病、糖尿病腎病的檢測項目(如風濕系列、肺炎支原體、血流變、腎早期損傷六項,血清載脂蛋白,糖化血清蛋白,胰島素、c肽等項目檢測)不斷提高檢驗科的經濟效益,爭取今年的經濟收入要明顯提高,更上一個臺階。但原有的發光儀試劑位少,檢測速度慢,不能滿足臨床檢測項目和檢測速度的需要,在此申請增加一臺化學發光儀(建議用貝克曼化學發光,試劑位多,檢測速度快,結果準確,試劑和消耗品成本低,特別在激素類檢測優勢很),血庫的輸血相關檢測為試管法。(此方法檢測項目局限,操作繁瑣,準確率較低,建議用卡式法,這樣既提高準群率,加快檢測速度,又可以擴展檢測項目如rh血型抗e、抗c、母嬰的新生兒溶血等)
檢驗科個人工作計劃 篇3
1、明年工作思路
(1)按照"xx省創建基本現代化醫院"的標準,對化驗科的各條內容進行分解對照,對沒有達標的項目盡快落實解決的措施。
(2)20xx年準備承擔xx醫科大學化驗系的授課任務。
(3)作好臨床藥理基地的
1、明年工作思路
(1)按照"xx省創建基本現代化醫院"的標準,對化驗科的各條內容進行分解對照,對沒有達標的項目盡快落實解決的措施。
(2)20xx年準備承擔xx醫科大學化驗系的授課任務。
(3)作好臨床藥理基地的藥物臨床試驗的化驗工作,做到程序化、規范化運作。
(4)20xx年爭取獲得xx省臨床化學和血細胞學二個參比實驗室資格。
(5)利用我院是xx市臨床化驗中心所在地的影響作用,將周圍地區中小醫院和民營醫院的化驗標本吸引到我院化驗中心來檢測。增加我院的影響力,從而提高社會效益和經濟效益。
2、工作量和業務收入:
標本量:20xx年完成xx萬件,比20xx年完成xx萬件,增長x%;
業務收入:20xx年完成xx萬元,比20xx年完成xx萬元,增長x%;
血庫用血:20xx年用血xx萬毫升,比20xx年完成xx萬毫升,增長x%;其中成分輸血率達到100%,(三級甲等醫院規定標準為90%)。
3、科研和論文:
申報省廳級科研課題2~3項,做好在研的二個課題的研究。
全科在醫學雜志發表論文10~15篇,其中在統計源和核心期刊發表論文10篇以上。爭取舉辦xx省繼續醫學教育學習班1次。
4、人才培養:
引進本科生2名、碩士研究生1名,做好3名在職碩士研究生的培養工作。對我科現有的3名碩士生做好科研課題的申報立項和已立項課題的完成工作。
5、需引進的設備和開展新項目:
在20xx年爭取購進我科急需的全自動微生物分析儀和全自動血細胞分析儀,使之發揮的功能和效益。盡快完善化驗科局域網(lis)系統的.條形碼功能的運行。其他要添置的設備力爭及時到位。
開展新項目有:
(1)xx
(2)xx
(3)xx;
6、質量指標:
(1)20xx年化驗科繼續按時高質量完成衛生部和xx省臨床化驗中心的臨床化學、血液學、免疫學、微生物室間質量控制。各實驗室的室內質控按時合格完成,失控必須有原因分析,并且認真記錄。
(2)認真執行我院制定的對科室的質量考核指標和iso質量體系的各項指標,將科室的化驗差錯率降到最低點。
(3)血庫配發血登記完好率100%;成份輸血使用率達到100%;一人一針一管一墊一帶使用率100%;一次性注射器毀形率100%。
7、化驗中心工作:
(1)落實xx市衛生局安排的各項工作,20xx年上半年xx市臨床化驗中心對我市二級中醫院以及部分民營醫院進行《xx省醫院化驗科建設與管理規范》的考核驗收工作,并對已檢查過的20家二級醫院進行抽樣復查。
(2)繼續加強對全市二級以上醫院的化驗質量控制的指導、人才培訓、新化驗項目的推廣應用和化驗試劑的測評等工作。
(3)舉辦xx市化驗工作會議和化驗質控學習班1~2次。
(4)常規開展全市二級以上醫院生化、血細胞、微生物化驗的室間質控。
(5)每年定期向xx市衛生局醫政處發布全市二級以上醫院化驗科的室間質控成績。
檢驗科個人工作計劃 篇4
(一)加強實驗室建設,完善內部管理
1、按照二級醫院的審核標準,對檢驗科的各條檢查內容進行分解對照,逐條梳理,認真準備,對沒有達標的項目盡快落實解決的措施。
2、進行檢驗科的制度建設,建立健全各項規章制度、流程和措施。進一步落實質量管理體系文件并把各項規章制度落實到實處,定期考核。
3、通過完善科室內部細化管理,增強安全憂患意識,逐步達到操作流程規范化。
(二)嚴格質量控制提高檢驗準確性
1、室內質量控制目標,繼續做好深化各個檢驗項目的質控工作,完善臨檢各個常規檢驗項目的`室內質控,做到有記錄、有失控原因分析、有整改措施。
2、室內質量控制目標,積極跟省臨檢中心取得聯系,做好二級綜合醫院的室間質量控制活動,力爭所有參加項目均達標。
3、努力完善血庫的工作,為醫院的輸血做好充分準備。
(三)加強儀器設備管理提高工作效率
做好各儀器的維護保養工作,熟練掌握儀器的操作技能,并能對出現的各類故障及時解決。
(四)人才培養與業務學習
1、繼續引進科室工作人員,并做好引進人員的培養工作。
2、全科業務學習規范化、制度化。
3、積極參加省級衛生行政部門的培訓。
檢驗科個人工作計劃 篇5
一、提高服務質量加強與臨床溝通
1、與醫務科協調,組織檢驗科與臨床科室聯席會議,共同協商解決雙方工作中出現問題。
2、廣泛征求各相關科室對檢驗科意見和建議,以改進檢驗科工作。
3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會,宣傳檢驗科開展項目之意義,使檢驗科開展檢驗項目能夠與臨床診療緊密結合。
二、加強與院領導溝通爭取各方支持
1、爭取院領導理解和支持,引進x名專業人員,以彌補科內人員緊缺狀況。達到合理分工,科學發展。
2、在條件許可情況下,爭取購置:
化學發光免疫分析儀1臺(約x萬元),可以提高現有檢測項目準確性和增加開展更多實驗檢測項目,為臨床提供更多更有診斷價值檢驗項目。
細菌自動鑒定儀1臺(約x萬元),可以提高細菌鑒定準確性和及時性,使細菌鑒定工作由現在3天提前為8-12小時。
數碼顯微鏡1臺(約x萬元),可以提高形態學實驗診斷客觀性和準確性。
3、力爭每年派出1名人員赴上級醫院進修深造。
三、促進醫患和諧完善科室管理
1、完善科室內部細節化管理,使科室每一項規章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作每一個環節。
2、優化門診患者取報告單流程,使患者花最少時間,跑最少路,拿到最及時檢驗報告。
3、實行各窗口微笑服務,使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
20xx年是繼往開來嶄新一年,伴隨公立醫院改革試點,檢驗科全體工作人員愿為醫院改革試點工作作出自己努力和貢獻。使檢驗科工作借力新醫改東風更上層樓!
一、科室業務壯大,科室系統化建設,在工作量不斷飽和情況下,須引進優秀專業技術人才
二、臨床用血量大幅度上升,為方便病友,同時完善檢驗機構,盡快啟用血庫用血。
三、為迎接20xx年創二甲醫院,達到評審標準,明年派專業技術人員進修室內質控,并打算參加衛生部臨床檢驗中心舉辦臨床檢驗室間質量評價計劃。
四、全年外送檢驗項目業務收入加大,特別是大部分細胞學檢驗。明年打算建立病理室開展細胞學檢查,必須派有職業醫師證臨床醫生進修。
五、加強學習,通過實踐,爭取發表兩篇省級論文。
今年對于我們來說是非常重要一年,也是非常特別一年,如果說中醫院好比是一條龍,那么它在克服艱難險阻,重重磨難之后,已經做好龍騰飛前一刻充分準備,今年是充實一年,碩果累累,明年更輝煌。
檢驗科個人工作計劃 篇6
繁忙而又充實的20xx即將作別,充滿期待的20xx就要到來。我們全體實驗室工作者將繼續謹記院訓,圍繞醫院工作目標,以醫院等級復評審為抓手,依托院重點學科平臺,努力實現我院檢驗學科的騰飛、兩個效益的跨越式發展,助推醫院核心競爭力。
一、以醫院等級復評審為契機促進質量控制全覆蓋
從xx年參加xx市地區性質量控制體系以來,我們先后參加了涵蓋檢驗、輸血、性病、艾滋病等多條線,涉及區、市及部等不同等級的質控網絡的質控工作。初步建立了質量控制體系,在實驗室的質量控制積累了一定的經驗并取得了較滿意成績。但由于檢驗結果影響因素眾多,特別是分析前的質量控制成為檢驗界、特別是檢驗質控中心重點關注的內容。我們擬借助評審要求,在與相關部門充分溝通的基礎上,促進分析前質控措施的.實施。
二、依托院重點學科平臺,力促學科發展出實效
1、聚焦臨床型人才培養、促進各類人才發展
經過多年、特別是近幾年的努力,檢驗科在領導的關心和同志們的努力下,已經培養了一支人才團隊,并建立了兩個平臺。面對我院的外部環境壓力以及醫院自身發展的需求,高層次人才成為競爭的焦點,通過引進及培養,檢驗科有x名同志完成了碩士研究生課程的學習,其中x名已經取得醫學碩士學位,加上x名主管技師,檢驗科形成了一支x名副高(雙碩)帶領x名主管+x名碩士的“x+x”團隊。
20xx年,我們計劃送出x人次外出進修,多人短期外出培訓,確保我院實驗室技術和能力與時代同步。
2、依托市婦兒學組平臺、大力引進新技術新項目
20xx年,科室x名同志有幸加入上海醫學會檢驗分會婦兒學組,并被選為通訊員、成為學組核心組成員,獲得了眾多與上海三大婦幼醫院和三大兒科醫院專家交流機會。我們將充分利用這一資源,為我院的檢驗新項目建設帶來跨越式發展的機會。
3、加速PCR實驗室建設發展醫院重點學科
在院部的支持下,檢驗科有幸成為醫院重點學科,在大家的共同努力下我們建立了一支人才隊伍,伴隨著醫院的發展,我院的PCR外送項目也有一定數量(HBV DNA),加上臨床對HPV、無乳鏈球菌等檢驗需求,我院分子生物學實驗室的建立成為我們的優先計劃。伴隨著醫學的發展,核酸檢測不僅成為臨床診斷的金標準,更是代表了檢驗醫學的發展方向。分子生物學實驗室的建立不僅貼補了我院檢驗學科的一個最重要的亞專業,也給我院的臨床診療及科研提供了強大的支撐。
三、積極迎接醫改,促進管理科學
20xx年,醫改的力度可能較大,作為基層科室。我們認為,不僅要對明確的要求進行落實,更要理解其精神,促進管理的科學化。20xx年,我們將在醫院要求檢驗科的指標基礎上,添加實驗室專業評價指標,并對各指標進行分析和討論,促進實驗室管理的精細化。
總之,20xx年,檢驗科將以建立分子生物學實驗室為契機,力爭實現學科、效益和服務的跨越式發展。
檢驗科個人工作計劃 篇7
20xx年在院領導的正確指導和支持下,我們檢驗科得到了飛速的發展,我堅信在各科室的全力配合下,我們科室人員將齊心協力,圍繞以醫院工作為中心,結合我科室的工作情況,不斷提高醫療質量,保障醫療安全,提高全科素質,完成科室的各項工作任務,20xx年檢驗科工作計劃如下、
一、加強實驗室的建設,完善內部管理:
1、現對檢驗科的各條檢查內容進行分解對照,逐條梳理、認真準務對沒有開展的項目盡的落實解決措施,力爭在衛生局審核醫院的時候順利通過。
2、進行檢驗科的制度建設,建立健全各種規范制度,流程和措施,要進行檢驗《質量手冊》及《操作程序》的學習,對各崗位上的操作人員明確責任,各就其職,定期進行考核,檢查執行情況。
3、通過完善科室內部細節化管理,增強安全憂善意識,操作流程規范化,使科室的每一項規章制度落實到實處,貫徹到科室工作的每一個環節。
二、嚴格質量控制,提高檢驗準確性:
1、檢驗科科室質量控制目標、繼續做好生化各個檢驗項目的每日質控工作,完善臨檢各常規項目的質控,做到有記錄,有失控原因分析,有整改措施。
2、將各檢驗項目前的質控結果納入對科室的`質量考核指標,將以提高檢驗的準確性,將科室的化驗出錯率降到最低點。
三、加強儀器設備管理,提高工作效率:
1、做好現有各實驗儀器的維護和保養工作,要求每一位科室人員認真學習,熟練掌握儀器的操做技能,嚴格按照要求維護和保養儀器,并能對出現的儀器各類故障認真研究,積極應對及時解決,保證本科室各類儀器的正常運行,這樣既節少了維修成本也保證了日常檢驗工作的進行,提高了工作效率。
2、引進新設備,爭取在20xx年底爭取引進全自動微量元素分析儀。
四、增加工作量提高業務收入:
1、標本量,到20xx年底計劃完成3萬人次。
2、業務收入,到20xx年底計劃完成業務收入300萬。
五、積極開展新的項目:
1、到20xx年1日1日,在現有開展項目基礎上力爭新開15個項目。
六、人才培養與業務學習:
1、檢驗科業務學習規范化、制度化、計劃全年辦各種形式的業務學習2次。
2、做好引進人才的培養工作。
3、全年爭取檢驗主要技術骨干都有一次到內地大型醫院學習的機會。
最后,檢驗科全體工作人員愿為婦幼保健院的發展做出自己的努力和貢獻,使檢驗科工作更上一層樓。
檢驗科個人工作計劃 篇8
20xx年檢驗科在醫院領導的正確帶領下,在科室全體工作人員的共同努力下,檢驗科積極參加醫院組織的各項政治活動和業務學習,提高自身思想認識和服務技能,提高檢驗隊伍素質,樹立全心全意為人民服務的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞醫院發展大局,積極開展各項工作,順利完成20xx年的各種工作,現將20xx年檢驗科的工作總結如下。
一、基本情況
1、人員方面:檢驗科20xx年新招聘x名檢驗人員,目前共有x名工作人員。其中采血護士x名,另有x名檢驗人員暫未取得資格證。
2、科室行政組成:現含檢驗科、輸血科、病理科。目前檢驗科下設臨檢室、生化室、免疫室、微生物室、產前篩查室、HIV初篩實驗室。在人員少,實驗室多、工作壓力大的情況下,除完成日常門診、住院患者的常規檢驗工作外,還完成了全區幼兒教師及幼兒園學生體檢工作及全區婦女兩癌篩查等檢查項目工作。
二、醫德醫風和醫療質量方面
全科人員具有強烈的責任感和事業心,熱情的對待每一個前來檢查的病人,做到急病人之所急,想病人之所想,全心全意為病人服務。為保證工作質量,我科工作人員努力完成各項日常檢驗工作及各類儀器的每日校準、質控等工作,確保檢驗結果的準確可靠。
在工作中對不符合檢驗要求的標本,耐心地向病人解釋,和病人說明原因,取得病人的認可,重新留取標本。對工作中發現的問題及時糾正,與各科室保持緊密聯系。我科員工嚴格遵守紀律,不遲到、不早退、不串崗、不曠工,無重大醫療差錯。在工作上,大家注重各種知識的學習與積累,不斷提高綜合素質和工作能力。
三、科室建設
20xx年我科引進兩名醫學檢驗本科生,彌補了我科人員上的不足,有利于檢驗流程的優化和服務質量的提高。上半年我科派出下鄉人員一名,下半年派出進修人員一名。
四、工作完成情況
1、20xx年我科在醫院統一部署下,在每天保質保量完成日常各種檢驗常規工作外,積極參與三級醫院的創建工作。
2、截止20xx年x月底,全科共檢測標本份,較去年同期增長了x%。隨著工作量不斷攀升,科室成員提前到崗、推遲下班,認真檢測,保證每天結果按時發出,對病人服務態度明顯改善;檢驗科工作量大,環節多,工作上稍有疏忽便會造成極大的工作隱患,并會導致臨床醫生的誤診誤治,因此工作中,我科工作人員都嚴格執行查對制度,包括病人的信息、采血注意事項等,嚴把分析前、中、后的質量控制關。
3、做好各實驗儀器的`維護保養和保養工作,對出現各類故障,認真研究,積極應對,及時自行或在工程師的遠程指導下解決問題,保證我科各類儀器的正常運行,從而保證檢驗結果的及時性。
4、注重檢驗質量,保證檢驗結果的準確性。規范了臨床檢驗室內質量控制,同時積極參加了省臨床中心、衛生部臨床中心的室間質量評價活動,在臨檢、免疫、生化、微生物學及輸血等專業項目評價中,均取得了良好成績,充分顯示了我科實驗項目的準確性和與全省及全國各實驗室間的可比性。
5、加強與臨床溝通。為更好服務于患者和臨床,我科人員積極主動與相關科室進行溝通。工作中發現問題,主到聯系相關科室的醫護人員,積極協調處理各種工作中出現的問題。同時積極與外部單位如xx醫院、xx醫院及合作的獨立實驗室進行協調,處理相關問題。
6、科室服務水平不斷提高。一切工作以檢驗質量為核心,避免差錯事故的發生,堅持要求我科醫務人員具有高度的服務意識,全力搞好以病人為中心的服務工作。針對群眾提出的熱點難點問題,結合科室實際情況認真加以研究和解決,贏得病人的信賴。
7、為了滿足臨床對檢驗項目的需求,堅持每年都有新項目、
新技術的開展,今年我科新增加了、等項目的檢測,為臨床提供更新更全的診斷指標。
二、存在的問題
1、實驗室房屋設施不合理,只能等以后醫院改擴建工程重新設計才能從根本上解決問題。
2、科室人員結構不盡合理,科學分工難以實現;部分檢驗人員進修學習機會較少,業務素質有待提高。
3、學科建設不盡合理,目前醫院病理科缺失,外包服務雖能為臨床提供所需病理報告,但在報告結果準確性與及時性上不能讓臨床滿意,在與臨床聯系上更缺失。所以目前臨床反饋最多的也是病理報告問題。
4、個別專業設備、技術落后,嚴重影響檢驗結果的準確性和及時性。
5、科室工作人員的工作及學習積極性有待提高,須不斷增強為患者服務的思想意識。
xx年工作計劃:
1、我們將繼續按等級醫院評審的要求認真完成各種工作,完善各種制度、流程,包括各種儀器、試劑的管理工作,工作中嚴格按照操作規程進行各種檢驗,按照各種流程進行各項工作。
2、不斷改進工作方式,提高工作效率,降低工作成本。
3、查找出我科現有的薄弱環節,根據實際情況,適當派出人員進修學習,同時加科室內部的學習培訓,不斷加強工作人員對新技術、新項目的學習,推動人力資源建設,提高人員檢驗能力,從而保證工作穩中有進,有所突破。
4、加強管理。加強科室人員責任心及醫德管理,嚴防檢驗工作中醫療差錯事件的發生;加強職工醫德醫風的教育,減少患者的投訴,造就一個良好、和諧的醫患關系氛圍;進一步加強試劑耗材管理,以滿足工作之需,又不至造成浪費。總之,在過去的一年內,我科取得了不少成績,但仍然存在較多問題,在即將到來的20xx年,我科始終交及時、準確、可靠作為我們工作的核心和動力,始終將提高檢驗服務質量作為我們的生命線,以更加旺盛的精力和飽滿的熱情投入到明年的工作中去。
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