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個人工作計劃

時間:2023-10-23 07:38:23 工作計劃 我要投稿

個人工作計劃8篇【優選】

  日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編收集整理的個人工作計劃9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

個人工作計劃8篇【優選】

個人工作計劃 篇1

  不知不覺進入移動公司并在解放路營業廳這個大家庭中工作三年多了,在這個平凡的崗位上,日復一日,年復一年的從事著平凡的服務工作。由于是在營業前臺工作,接觸的客戶多,隨著時間的推移我也漸漸地在工作中成長,各方面也有了一定的進步,在辦理業務和解答客戶問題方面相應的積累了很多經驗。

  經過二年多的光陰,我也從營業前臺工作轉換到了值班長的角色,對于我來說,值班長這一角色是個全新的領域,在邊適應邊學習中已擔任一年有余的時間了,深知要擔任好值班長這一工作不僅要有強烈的責任心,還要有好的溝通、協調,組織能力,并督促各項工作的完成。

  營業廳主要需做好基本的服務工作及各項指標的完成,但就目前我們營業廳的現狀來看,不論是服務還是任務量都做的不好。這個是我們值班長的工作沒有做到位,對此我會自我反省并加以改正,尤其從本月開始會進行暗訪,對我們整個廳的月績效成績也是至觀重要的。為了能使我們整個廳取得好的成績和榮譽,決定從以下幾點著手抓起:

  1、關于服務。營業廳是一個面相所有客戶的服務窗口,它是整個公司的形象展示。要想讓客戶能感受到我們的優服務,我們就得做好每一個細微的環節,不論是站姿、走姿、坐姿、指引手勢都要按標準來規范化,與客戶交流時一定要使用文明用語,并使用雙手遞接。以上這些在時間充足的'情況下會利用早晚班會的時間進行服務演練,在進行營業現場管理時對做的不足之處人員進行提醒并給予相應的考核。

  2、關于業務知識。每個客戶所辦理的業務是不同的,要想準確并熟練的解決客戶的疑問,必須提高自身的業務水平。我們會利用早晚班會對業務知識進行提問,測試大家對業務知識掌握的程度,從而提高大家的業務水平,使每個人都是業務能手。

  3、關于任務。對于公司下達的各項任務指標,督促每個人的完成情況,對于完成較好的人員在班會中提出表揚并讓其分享經驗,對于完成不好的人員幫助她找出原因并要求及時進行整改,如未達到整改要求的進行加班并給予相應的考核。

  針對以上幾點我會堅持做到,讓我們大家的整體水平得以提升共同進步。

個人工作計劃 篇2

  20xx年個人工作計劃

  很榮幸來到XXXX公司XX項目部,在公司領導及工程部郭經理的帶領和幫助下已經工作了半年有余,新的一年已經開始,作為公司工程部的預算員為做好自己的本職工作,更好地為公司服務,主要從下面幾個方面的工作計劃:

  1、在公司及工程部領導下全面負責河南省宏宇置業有限公司開發世紀第一城三期結算、四期項目的'工程進度款、結算以及五期預算和各階段的預結算審核工作。認真熟悉圖紙、施工現場方案,實際了解施工現場的各種情況,更好地控制工程各階段的造價,從而節約工程成本。

  2、在四期及即將開始的五期施工過程中及時收集技術變更和簽證單,依次進行登記編號,及時做好增減賬作為工程決策依據。并結合實際開展定額分析活動,掌握各種資源消耗情況。

  3、及時掌握國家、本省及市造價部門的有關政策精神,收集、分析建筑市場材料信息,清楚工程施工動態,根據三、四期施工(或竣工)圖、圖紙會審、設計變更、現場簽證單及招投標、合同文件等有關資料,做好工程進度款、預算、結算審核工作。

  4、做好三期的結算辦理,工程量計算準確無誤,減少誤差,杜絕人為原因產生的誤差,判斷簽證資料的完整性,是否需要補充,及時與公司其它部門及現場工程部協調處理。材料價格的準確收集,做到與采購部及時溝通。另外,熟悉建筑工程預、結算工作流程,運用相應的定額編制方法審核工程預、結算,掌握資料做出單價分析,對預、結算編制中發生爭議的問題,應及時向公司相關部門和造價管理部門咨詢,并向領導匯報。

  此外,思想上要堅持良好的職業道德,不得以自身的職務之便做損害公司利益的事情;工作能力上多與同事溝通交流,從中發現自己的不足并及時彌補它,遇到不明白的地方及時查找相關資料或向有經驗的同事和朋友話詢問學習,及時向領導匯報工作;專業技能方面,加強預算及CAD軟件的學習,不斷提高自己對軟件的理解和操作能力,多學習國家相關建筑規范及圖集,熟悉建筑定額計算說明及規則,了解并掌握工程量清單計價知識。

  以上是我個人20xx年工作計劃,我會嚴格遵循公司工程部預算工程師崗位職責,認真做好自己的工作,為河南省宏宇置業有限公司做出自己應有的貢獻,使公司效益得到更大提高。

  工程部:

  20xx-1-15

個人工作計劃 篇3

  20xx年我院護理工作依舊實行院長領導下的護理部主任負責制,,繼續按照“二級甲等”中醫院的標準要求,樹立以病人為中心的服務理念,以醫療護理安全為主,加強患者安全管理,保障患者醫療護理安全;加強護士培訓,提高各級護士技能水平;積極開展優質護理服務,在提高護理服務品質等方面下功夫,提高護理技術水平和服務質量,為病人提供優質護理服務,創造優質的就醫環境。現制定工作計劃如下:

  一、工作目標

  緊緊圍繞醫院的發展目標,完善和落實各項護理管理制度丶十四項護理核心制度丶護理操作流程丶護理應急預案丶醫院感染管理制度等。嚴格遵守衛生部相關的衛生政策法規和衛生行政法規。使護理各項工作做到制度化丶科學化丶規范化丶法制化。

  二、具體措施

  (一)加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確保護理安全

  護理質量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內容。在20xx年的護理工作中,護理部將對照各項質量考核標準遵循PDCA循環模式認真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現持續改進,實行目標管理。

  1、院內護理質量控制小組,每月對各護理單元進行護理質量督查,對存在的問題及時整改追蹤,并每月組織召開護理質量及護理不

  良事件分析會一次,促進護理質量的持續改進。

  2、加強重點環節,重點時段,重點人群、重點部門(消毒供應室、手術室、急診科、血液透析室)的.護理質量管理,護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監管,確保護理安全。

  3、進一步加大醫院感染管理控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業防護,保障護理人員安全,做好一次性物品、醫療廢物的管理、使用、處理。

  4、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的高危患者和不良事件護理部及時下病區進行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的發生。

  5、在節假日、緊急情況時做好備用防范方案。

  (二)強化優質護理內涵,落實責任制整體護理

  1、加強護理人力資源管理,實施護士崗位管理,盡可能滿足臨床護理工作需要。

  2、落實“以病人為中心”的服務理念,按照分級護理、專科護理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。

  3、進一步加大對優質護理服務工作的考核力度,定期召開護士長專題會議,不斷總結改進臨床護理工作。

  4、護理部每月進行病人滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態度,提高服務質量。

  (三)全院病區實施中醫護理方案,規范護理人員中醫護理操作

  技術。

  (四)加快護士長、護士工作能力培養,切實提高護理隊伍整體素質

  1、加大對護士長工作的考核力度,每季度對40歲以下護士長進行理論考核一次。

  2、護理部定期組織全院性的業務學習,科內每月組織業務學習一次,全院每季度進行理論考核一次,技術操作考核一次,科內每月操作、理論考核一次。

  3、加強護理核心制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。

  5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學查房、護理會診、疑難病例討論,科內每月組織1次護理查房。

  6、加強專科護士培養,安排外出進修學習,加快專科護理的建設和發展。

  7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平,計劃今年派部分年輕護士長、業務骨干外出進修學習。

  (五)創新思維開展科研,推進臨床護理教學

  1、加強護士新理論、新知識、新技術的學習,不斷拓展視野,創新思維,開展護理科研、積極撰寫護理論文。

  2、積極開展臨床護理教學。加強實習、進修、新上崗護士的管理,實習人員崗前教育、崗前培訓后方可進入臨床,定期召開座談會,總結實習帶教工作,出科前進行理論、操作考核,新上崗護士崗前培訓合格后方可上崗。

  (六)配合醫院落實控煙工作,創無煙醫院。

  (七)與院工會、共青團合作開展一些有意義的文娛活動,豐富業余生活,提高護理隊伍的凝聚力、向心力。

  (八)加大督促、落實、檢查力度,保證護理質量綜合考核達標。 各護理質控組明確分工,嚴格按各種質量考核標準深入科室檢查,護理部不定期重點督查,做到有記錄、分析、評價,制定整改措施,使各項考評項目都達標。各項標準如下(總分值均為100分):

  1、基礎護理合格率≧90%

  2、專科護理合格率≧95%

  3、分級護理合格率≧95%

  4、危重病人護理合格率≧90%

  5、急救物品完好率100%

  6、常規器械消毒滅菌合格率100%

  7、護理文書書寫合格率≧95%

  8、病人對護理工作的滿意度≧95%

  9、護理技術操作合格率≧90%

  10、“三基”考核合格率≧90 %

  11、壓瘡發生率“0”

  13、醫療廢棄物處理合格率100%

  1x、一人一針一管一用滅菌合格率達100%

  1x、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%

  16、健康宣教覆蓋率達100%

  17、健康宣教成效率≧90%

  18、優質護理服務覆蓋率100%

  19、責任制整體護理合格率≧90%

個人工作計劃 篇4

  新的學期,新的開始。我們的教學工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著。我要把上學期的不足和收獲的經驗,轉化成這學期的工作動力。現制定計劃如下:

  一、思想政治方面

  全面貫徹實施黨的教育方針政策,加強師德建設,進一步提高教師職業道德水平,增強教書育人的責任感,始終如一地熱愛本職工作,堅持政治學習,提高覺悟和意識。注重個人道德修養,為人師表,嚴于律己,關心孩子的學習、生活。團結協作,樂于奉獻。尊重同志、團結同志,搞好協作,顧全大局。正確對待個人和集體的關系,維護集體榮譽,熱心公益活動。作為青年教師,要虛心拜師,誠懇請教,互相學習,互相支持,心往一處想,勁往一處使,促進素質教育的全面實施。

  二、個人業務方面:

  課堂是教師“傳道、授業、解惑”的主陣地,是學生茁壯成長的快樂園。新學期我將做到:

  1、勤聽課,勤質疑。積極參與學校和教研組組織的教研學習聽課、說課、評課,與其他教師共同探討教學過程中產生的問題,尋找解決方法,發揚團結協作、互幫互助、共同進步的團隊精神, 在共同探索中達到共同進步,從中得到真切的感受,不斷完善自我,促進個人專業知識的提升,讓自己與新課程同成長。

  2、提倡引導式教學,反對照本宣科。要理論聯系實際,突出重點,難點,簡明易懂,營造生動活潑的課堂氣氛。并積極使用現代信息技術,運用信息技術服務于自己的教學。做到課前認真備課,教案完整,課堂認真講授,板書工整,批改作業認真。

  3、教學方法上,切實轉變自己的行為,積極進行教育教學實踐研究工作,不斷提高教學藝術水平,提高教育質量。在數學教學方面,應該更多的體現語文課的特色,用鼓勵的語言代替老師的指令,讓孩子們在一種輕松愉快的氛圍中學習,從而產生對學習的興趣。采取故事、游戲貫穿課堂的方法,在游戲中解決枯燥的知識教學、充分地調動孩子們的學習積極性,引導他們在老師的啟發下用腦、用耳、動口、動手去完成我所設計的各個教學環節。不斷練習基本功,優化自己的`教學方法。

  4、經常思考教育問題,積極把先進的教育理念轉化為教師的行為等,從反思中提升教學研究水平。每節課后,把自己在教學實踐中發現的問題和有價值的東西進行反思,彌補不足。本學期我會積極利用一切可以利用上的資源,為孩子們創設良好的學習環境,使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態下進行積極地學習。

  5、及時反饋、認真反思自己的教學行為。記下教學中的成功點和失敗點以及改進方法,每周作好總結和課后反思,結合課堂實踐撰寫自己的心得體會、論文,在總結經驗中完善自我。

個人工作計劃 篇5

  一、工作思路

  以新課程理念為指導,在全面實施新課程的過程中,深入研究課堂教學,加大教研、教改的力度;繼續深入開展主題化系列教研活動,以“教學大比武”為契機,著力于教師業務水平的提高;抓好教研組建設,致力于骨干教師和青年教師的培養,努力提高我街道教師的整體素質,提高教學質量;抓好創新與質量的關系,努力尋找平衡點,在全面實施新課程的同時,加強教學質量的.檢查、分析和管理力度;加強學校、家庭的聯系,辦好新一期家長學校。

  二、工作關鍵詞

  新課程改革實施

  學科教研組建設

  青年教師培養

  教學質量管理

  三、主要工作及措施

  (一)以課改為重點,切實提高教研工作實效。

  1、繼續深入學習、解讀并實踐新課程,切實有效地搞好課改工作。組織教師通過各種形式的培訓、學習,盡快進入角色,以適應課改的需要。全體教師要形成“一切改革,最終發生在課堂上”的共識,把課改的先進理念轉化為教育行為,以提高課堂教學效率,優化課堂教學。

  2、語文、數學、英語等各學科教研組要組織好“經常化、系列化、主題化”的教研活動,提高教研活動的質量。針對上學期教研活動開始流于形式的缺點,要求各學科教研組結合本學科定出操作性較強的教研主題,真正做到人人參與,提高校本教研的質量。同時加強管理,要求各學科要有教研活動的計劃、活動記錄和教學反思、總結材料等,以迎接教研室的調研檢查。

  (二)規范教學常規管理,提高課堂教學水平,提高教學質量。

  1、嚴格執行課程計劃,全體教師要按課表認真上好每節課,不擅自調課。要加強學科之間的綜合化學習,創造性地使用教材,整合各學科資源。

  2、加大平時的常規工作檢查力度,包括:規范備課、上課、作業批改、訂正、輔導等教師的教學行為,為提高教學質量提供強而有力的保障。

  3、認真分析上半年小學畢業考及上學期期末考試,積極探索提高教學質量的途徑和方法,著重培養學生良好的學習習慣,面向全體學生,做好培優促中補差工作,全面提高教學質量。

  4、做好期末教學質量的抽測工作。

  (三)加強師資隊伍建設,提高教師隊伍的整體素質。

  1、著力培養青年教師,努力扶植骨干教師。首先進一步加強對青年教師的培養工作,給他們提供學習和展示自己的舞臺,建設好一支以教研組長為核心的骨干教師隊伍。其次,對新上崗教師做好師徒結對的業務指導、培訓工作,學期末進行考核。

  2、倡導“研究興課”,多學習、多反思。本學期設立校聽課周活動,使每一位青年教師在聽課周里進行課堂教學展示。通過聽課周活動,促使教師多反思、常學習、常探討,彼此了解。

  3、開展教學論文評比活動。

  (四)開展活動,抓競賽,全面提高學生素質。

  1、重視學科競賽活動。本學期學科競賽以“面向全體、培養尖子、以點帶面”為原則鋪開。一二三年級進行口算測試、四五六年級進行計算測試,一年級拼音測試,二至六年級進行朗讀競賽兼抽測。

  2、各相關教師要組織好競賽前的輔導,各相關教研組要精心設計測試題目,協助教導處,認真組織比賽,以促進學生良好素質的提高。

  3、認真開展好假日活動,培養學生的特長,發展學生的個性。

個人工作計劃 篇6

  一、指導思想

  認真學習“體育與健康教育”新課標,把“生活教育”的理念滲入到新課程中。堅持“健康第一”的指導思想,以促進學生健康成長為目標,激發學生運動興趣,培養他們終身體育的意識。

  在教學中,重視學生的主體地位,發揮他們的創造力,以學生發展為中心;關注個體差異與不同需求,確保每一位同學受.在高中學習中,文化課固然重要,可是身體素質也是很重要的,這就是體育鍛煉和健康教育的問題了,所以說在高中的時候,體育和健康教學必須要實行下去。

  二、基本情況分析

  學生進入高二上期,身體素質較初中有了明顯提高,各方面能力也在提高,而同時學習任務較重,這個時期的教學要注意教學的藝術,要提高學生進行體育鍛煉的興趣,使學生在體育課上全員參與,提高身體素質,減輕學習壓力。

  三、本期學習的主要任務和目的

  本學期教學內容為高中體育第一冊:體育與健康基礎知識、田徑、體操、球類等內容。學生雖然進入了高中,對體育與健康課程有了一定的了解,但學生學習體育與健康課的自覺性、主動性仍較差。為此,在教學中,要讓學生從被動學習到主動去練習,提高學生的`體育與健康素養。因此在教學中應注重能力的培養。

  學習目的

  1、深入了解體育教材的內容和教學手段,懂得體育鍛煉對身體的作用,增長體育知識,并自覺地進行身體鍛煉。

  2、學習一些基本體操,加強協調性練習。通過素質練習,提高學生跑、跳、投的能力。進一步促進身體正常發育和內臟器官機能的發展。

  3、進一步學習和掌握上期所學的內容。使之學為所用,提高體育達標成績。

  4、培養學生的組織紀律性和頑強拼搏精神、吃苦耐勞的意志品質。加強愛國主義教育。

  四、教學措施

  1、課堂教學時盡量利用學校現有的場地和器材,力求基礎知識教學與基本技能訓練相結合。

  2、上課講解時,做到聲音要宏亮、吐詞清晰,組織得端,示范準確。教法要因地制宜,靈活多變。

  3、抓好兩操及課外活動,促進學生身體素質全面發展。

  4、積極配合學校組織學生開展各種形式的體育活動。

個人工作計劃 篇7

  一、指導思想

  以教育理論為指導,認真貫徹省、市《“十五”期間中小學教師繼續教育規劃》及實施新課程的有關文件精神,結合我縣初中教育教學實際,以加強教師隊伍建設為出發點,以課程改革為切入點,以提高教學質量為落腳點,求本、務實、創造性地開展初中研訓工作。造就一支師德高尚、業務精良、適應素質教育的新型教師隊伍。

  二、工作原則堅持理論聯系實際的原則。

  在研訓工作中,我們既要以科學的教育教學理論為指導,又應結合本地區本學校的實際情況開展工作。

  2、堅持科學性與可操作性相結合的原則。

  開展各項研訓活動,既要講究工作的科學性、層次性,還應考慮工作的可行性,不能流于形式。

  3、堅持創新性與實效性相結合的原則。

  我們在工作中要不斷樹立新觀點,形成新思想,努力探索注重實效性,講求科學性的研訓工作新方法、新途徑。

  4、堅持“研訓一體、管訓結合”的原則。

  我們將在教研中發現問題,在培訓中解決問題,用嚴格的管理提高繼續教育工作的質量。

  三、工作目標為教師隊伍建設服務,做好校本培訓工作。

  1.努力建設素質精良的教師隊伍。

  2、為課程改革服務,開展教科研活動,做好秋季學期起始年級使用新教材的基礎建設工作。

  3、為提高教學質量服務,通過研究與探索,尋求大面積提高教學質量的有效途徑。

  4、為質量監控檢測服務,做好質量監控檢測工作,讓質量監控與檢測服務于學生的發展,實現評價功能的轉化。

  四、具體工作及措施

  1、貫徹落實《校本培訓工作實施方案》,提高全員培訓工作質量。

  “十五”繼續教育以校本培訓為主要形式,它是以教師任職校為基地,以校長為第一責任人的開放式的教師在職培訓。從上個世紀九十年代至今以其針對性、實效性和自主性等優勢逐漸成為繼續教育的重要形式之一。本學期我們在總結前期工作的基礎上,認真貫徹落實《校本培訓工作實施方案》。《方案》從指導思想、工作原則、主要內容、具體要求、監控評估等五個方面對校本培訓工作提出了指導意見,目的就是為了加大對這一工作的導控監管力度,提高教師繼續教育的質量,逐漸形成教育行政部門、培訓機構、中小學校長、教師幾者互動的效應,把教師全員培訓落到實處。

  2、加強骨干教師隊伍管理,進行骨干教師隊伍建設。

  為提高骨干教師隊伍質量,我們將在今后骨干教師隊伍建設過程中對骨干教師實施動態管理。根據“以評促訓”的原則,綜合考慮地區(平原與山區)與學科(語、數、英、政、史、地、生、體、音、美、勞技、理、化等)的平衡,將對原確定的縣級骨干教師進行復評或適當的增刪調整。其具體內容詳見《方案》。

  3、做好典型教師的培訓工作,創我縣中學教師名優品牌。

  典型教師的質量和數量是一個地區教育發展程度的標志之一。培養典型教師,既能使其很好地發揮骨干教師以點帶面的輻射、示范作用,又有利于提高我縣教師的聲望。從本學期開始,我們將分步推進,分層實施,加大對典型教師的培訓力度,擬用一年左右的時間,各學科培養出2-4名在市、縣有影響的`中、青年典型教師,并有計劃地構建典型教師梯隊,具體操作辦法是:

  ①聽課了解,發現典型。

  ②研討交流,扶植培養。

  ③課例匯報,跟蹤指導。

  4、以新課改為契機,加強對常規教學工作的指導與管理。

  ⑴在教學質量方面,各學科要做好學科教學的調研工作,教研員在深入一線的基礎上提出既有利于課改,又有利于提高教學質量的對策。

  ⑵在教學管理方面,我們要加強對教學工作的常規管理,與基層校一道,在探索中構建適應課改需要的教學管理模式,通過研討及學術交流等活動,促進新管理模式的構建。

  ⑶加強體育、藝術綜合實踐活動等學科的教學管理工作,通過體育、藝術綜合實踐等學科的教學,培養學生廣泛的興趣愛好,良好的意志品格,擬結合市開展體育美學科的說課活動,促進學科教育工作的開展。

個人工作計劃 篇8

  轉眼間二月已經即將結束,回首整個XX年的工作留給我的更多的是充實和愉快,也是我知識的累積和沉淀。在公司我擔任前臺和庫管的職位,對我而言是一次機會,它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。

  我深知文員這個崗位是瑣碎、繁雜的。因此我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制。堅決做到以下幾個方面:

  一、在日常工作中:

  1。首先注意服裝和儀表方面,利落大方。不隨便穿與工作不符的衣服鞋帽等。

  2。在客戶接待方面,要及時給客戶倒水,并且及時續杯,給客戶一種親切感,從而促進我公司的銷售。

  3。文件的整理和歸檔,把各種合同,文檔等進行分明別類并貼好標簽,以便于查看,做好報刊、文件等的發放。并協助公司的人員做好資料的收、寄工作。

  4。對辦公設備和公司產品進行定期的清潔與保養。

  5。做好及時接進電話的工作,并轉給相應的工作人員。在接電話的時候注意禮貌用語。

  6。做好各部門的做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

  7。及時完成領導交給的各項任務,不偷懶不拖拉。

  8。發布招聘消息,協助各部門主管做好招聘工作。

  9。做好文書工作,及時完成領導交給的各鄉文稿工作,學習各種寫作材料,定期上交公司報表。

  二、在倉庫管理方面:

  倉庫管理是一項細致的`工作。在有銷售人員對服務器的配置進行更改時,及時做好修改工作,并在相應的機器上貼好標簽。

  在有銷售人員出貨的時候,嚴格按照出庫單子上面的步驟進行,在以前的工作中就是沒有重視這一點,導致自己的工作出現了紕漏。因此在新的一年里,自己在這方面要更加的注意。在完成一單銷售之后要及時的對客戶的信息進行歸檔,以方便我們的二次銷售和客戶的聯系,與客戶達成一種長期合作的關系,使我們的渠道更加擴大化,多面化。

  在向浪潮訂購產品之后,及時做好追蹤工作,知道貨物的動向,及時反映給銷售人員或者客戶。

  做好一星期對庫存進行一次整理和盤點,實際庫存和賬上庫存沒有任何偏差,一個月與會計做一次核對,確保庫存的完整和準確無誤。

  三、客服方面:

  做好售后工作,在客戶打電話反映機器故障后要及時轉給相應的技術人員,第一時間為客戶解決好售后工作。在技術人員解決不了的時,要向總部相關技術人員報備。并做好記載工作,快速處理。

  加強與客戶的溝通和聯系,協助技術人員做好售后工作,讓客戶覺得我司的服務“放心、貼心”,又利于我們的長期合作關系。

  在以后的工作道路上,自己要做,要學習的還有很多,只有擁有一顆對工作熱情的心和一個積極向上的工作態度,才能不斷的成長。公司給自己提供了一個很好的工作平臺,就要去努力提升自己的工作能力,加強業務水平和自身的修養。踏踏實實的做好工作,為公司做出更大的貢獻,實現自我價值!

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