個人工作計劃(匯總8篇)
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編幫大家整理的個人工作計劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人工作計劃 篇1
不知不覺進入移動公司并在解放路營業廳這個大家庭中工作三年多了,在這個平凡的崗位上,日復一日,年復一年的從事著平凡的服務工作。由于是在營業前臺工作,接觸的客戶多,隨著時間的推移我也漸漸地在工作中成長,各方面也有了一定的進步,在辦理業務和解答客戶問題方面相應的積累了很多經驗。
經過二年多的光陰,我也從營業前臺工作轉換到了值班長的角色,對于我來說,值班長這一角色是個全新的領域,在邊適應邊學習中已擔任一年有余的時間了,深知要擔任好值班長這一工作不僅要有強烈的責任心,還要有好的溝通、協調,組織能力,并督促各項工作的完成。
營業廳主要需做好基本的服務工作及各項指標的完成,但就目前我們營業廳的現狀來看,不論是服務還是任務量都做的`不好。這個是我們值班長的工作沒有做到位,對此我會自我反省并加以改正,尤其從本月開始會進行暗訪,對我們整個廳的月績效成績也是至觀重要的。為了能使我們整個廳取得好的成績和榮譽,決定從以下幾點著手抓起:
1、關于服務。營業廳是一個面相所有客戶的服務窗口,它是整個公司的形象展示。要想讓客戶能感受到我們的優服務,我們就得做好每一個細微的環節,不論是站姿、走姿、坐姿、指引手勢都要按標準來規范化,與客戶交流時一定要使用文明用語,并使用雙手遞接。以上這些在時間充足的情況下會利用早晚班會的時間進行服務演練,在進行營業現場管理時對做的不足之處人員進行提醒并給予相應的考核。
2、關于業務知識。每個客戶所辦理的業務是不同的,要想準確并熟練的解決客戶的疑問,必須提高自身的業務水平。我們會利用早晚班會對業務知識進行提問,測試大家對業務知識掌握的程度,從而提高大家的業務水平,使每個人都是業務能手。
3、關于任務。對于公司下達的各項任務指標,督促每個人的完成情況,對于完成較好的人員在班會中提出表揚并讓其分享經驗,對于完成不好的人員幫助她找出原因并要求及時進行整改,如未達到整改要求的進行加班并給予相應的考核。
針對以上幾點我會堅持做到,讓我們大家的整體水平得以提升共同進步。
個人工作計劃 篇2
(一)實施人才戰略,緩解和消除公司發展的“瓶頸”。
1、招賢納才,網羅公司發展專業人才。根據企業發展戰略,適時調整用人政策,招聘專業人才,充實公司的技術力量,滿足我公司長期人才需求。
2、立足崗位,加強培養。在做好引進人才的同時,根據我公司目前發展現狀,注重企業現有人才培養,調配和有效利用現有人才資源,挖掘現有人才的聰明才智,擴展其才能,提升其進一步為企業發揮智力的積極性。鼓勵立足本職潛心學習,主動幫助其解決有關實際問題;對現有人才中具有一定實踐經驗、有培養前途的,創造條件進行專門的理論培訓,進一步拓寬知識面,盡早培養為企業自己的高級專業人才。
3、建立人才激勵機制,使人能盡其才。在人才的使用上,逐步建立一整套“事業留人,感情留人,政策留人”的用人獎懲機制。鼓勵員工發揮、創造,讓員工參與到企業管理中去,充分發揮員工的聰明才智,調動積極性,實行自我管理;敞開渠道,鼓勵員工為公司的發展獻計獻策,按貢獻大小給予不同的獎勵。使每個員工產生一種歸屬感和成就感,充分發揮才能,做到公司與員工在利益上的雙贏。
4、鼓勵學習,不斷提高。
統籌兼顧,進一步加大信貸營銷力度。
1、繼續提高宣傳力度,樹立典型客戶;
2、加大對優良客戶的授權授信額度;
3、擴大在本行業、本地區的知名度和影響力,加大宣。
建章立制,實行公司規范化管理。
1、落實制度,強化問責機制,全方位化解信貸風險;
2、加強制度執行管理和員工管理,加強對制度執行情;
3、強化貸款投放和風險管理;
4、鼓勵學習,不斷提高。 隨著公司各種管理法規的不斷完善,逐步建立獎勵制度,鼓勵員工積極學習,考取適合公司發展的各種執業資格,為贏得市場做好人才儲備。
(二)統籌兼顧,進一步加大信貸營銷力度。
1、繼續提高宣傳力度,樹立典型客戶。重點支持經濟效益好、保全措施到位的企業及個人,在其產權明晰,手續齊全的前提下,集中信貸資金,為其提供各類信貸服務。
2、加大對優良客戶的授權授信額度。在信用良好,資產狀況良好的基礎上,根據客戶行業、性質及資產的實際情況,對客戶授信額度進行合理的調整,優化審批環節,提高工作效率及服務質量。
3、擴大在本行業、本地區的知名度和影響力,加大宣傳力度,積極主動地利用各種合適的媒介和載體擴大市場占領份額。
(三)建章立制,實行公司規范化管理。
1、落實制度,強化問責機制,全方位化解信貸風險,加大貸款三查力度,明確清收責任,嚴禁向高風險企業和個人投放貸款,杜絕重放輕收的`思想觀念,加大貸后檢查力度,及時發現貸款風險擴大趨勢,杜絕新增不良貸款。嚴格考核,將貸款資產質量與信貸人員績效收入直接掛鉤。
2、加強制度執行管理和員工管理,加強對制度執行情況的檢查和督辦。
3、強化貸款投放和風險管理。因地制宜,確定支持產業和投放重點。深入研究各信貸項目中的風險點,有效防范風險。
4、提高服務質量,把握好重要數據、重點問題、重點環節和重點區域的分析和監控,有針對性的提出解決辦法,為信貸工作提供參考。
5、強化信貸業務培訓。以客戶經理為首,帶領區域內信貸人員對貸款客戶共同調查、分析,使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業務知識水平。實行信貸人員月例會制度。加強對信貸人員業務素質的培訓,不斷強化合規經營和盡職意識,分析典型案例,學習同行業先進經驗,找出差距,糾正不足。定期對信貸人員進行專業培訓,提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。
(四)認清形勢,及早謀劃,進一步增強資金實力。
由于國家政策調控的影響,預計明年內信貸資金市場將面臨更大壓力,對信貸運營勢必帶來影響。因此,需精心組織,在確保運營資金能夠在合法合規的前提下,拓展融資渠道,充分認識同業強勁的發展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢,仔細分析資金市場走勢,及早謀劃,制定符合市場導向的信貸工作指引,及早準備信貸工作方案和計劃,樹立“任務有壓力,完成有信心”正確工作理念,確保信貸工作穩步、健康、有序開展。
(五)調整信貸結構,全面控制風險
1、仔細研究國家宏觀調控政策,積極營銷具有實體經濟平穩健康運行與自身可持續發展的優質客戶。保持信貸總額的合理增長與均衡投放,注重通過提高貸款周轉速度和運作質量來滿足客戶融資需求。加快非信貸融資產品的創新發展,積極為實體經濟發展提供多渠道融資支持。
2、積極推進經營結構戰略性調整,加快發展方式轉變。主動適應經濟金融形勢變化,以加快發展方式轉變為主線,對信貸項目擔保方式深入研究,逐步提高抵質押擔保比例,持續提升業務的競爭發展能力和盈利水平,不斷增強發展的全面性、協調性和持續性。 最后,在*年的工作中,要充分利用我公司具有的優勢,既要看到公司發展中有利的一面,同時還有清晰的危機感,以及高度的使命感、責任感一如既往的為客戶和社會提供滿意的產品和服務,將產值做大,將公司做強,創造新的業績,展示新的風采。
個人工作計劃 篇3
為了更好地做好我們護理人員的工作,所以我們特地制定了20xx年護理人員的工作計劃。護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。具體工作計劃如下:
一、轉變護理觀念,提高服務質量
1、護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的'交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上做到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中來。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
二、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
三、樹立法律意識,規范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部應該嚴格按照護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優勝者給予獎勵。
20xx年,我們需要從思想上、行動上做到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
個人工作計劃 篇4
一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。
二、加強基礎管理,強化量化考核指標。
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現象發生。
三、對各項工作分工明確,各區域市場掛牌承包。
1、改變少數人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優選用。
2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,并與同期收入、年終獎金相結合,對成績優異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
四、建立市場網絡,規范客戶管理,加大市場開發力度。
1、理順整頓治理現有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網絡先培養其他替換客戶,經一段時間的扶持,不與公司發展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統的農資、供銷、農業局的網絡開發、維護外,同時重點開發糧油、郵政等農化網絡。
4、強化駐點服務開發工作,依據市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發服務功能。
5、網絡的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節前應重點對魯西北市場的開發與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監督,及時調整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶赤誠度。
五、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉化。
1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯系,了解一線資料。
六、加強學習,搞好團隊建設。
1、除主動參與公司的各種培訓外,重點要加強事后的總結與運用。
2、每次出發人員回來,要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗,分析總結遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。
3、主動與業務人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發現問題應及時解決,從中發現人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。
七、強化服務認識,提高服務質量。
1、成立業務投訴電話,對由于業務人員自身問題造成的業務投訴,視情節予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其贊譽度。
2、結合駐點服務工作的開展,整合自身市場的信息及技術資源優勢,幫助客戶理順、完善開發新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。
3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,學者參與不遺余力的宣傳公司產品,提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制,對業務車輛統一調度,形成地面范圍化宣傳,配合學者及當地經銷商服務于終端客戶,增加其贊譽度。
八、加大新客戶,新產品的開發力度。
1、全年出發不低于240天。
2、世界不變的是在變,只有不斷的.推陳出新才能跟上市場發展的需求只有不斷開發新客戶才能更加完善銷售網絡,提高市場占有率,并制定最低客戶數量,少則罰,多則獎。
3、通過細致的調研及時開發適銷對路的新產品,并實行誰開發誰受益的獎勵機制。獎勵業務人員的參與性與時效性。
九、費用的控制
1、增設專門統一的內勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業務費用數據。
2、對各種專項費用的投放應遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預測投放的效果,并提出書面建議和協議。事中加大監督事后加以落實評比,如與事先預算相差較大,則由當事人自行解決,或不予以報銷。
3、對日常招待費用嚴格按審批制度,對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經查實當次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。
4、對出發的各種費用、票據、出發時間、路線、當地拜訪客戶的市場資料相結合,如不符不予以報銷。
十、及時處理好市場突發事件做好各職能部門的工作,制造優良的經營氣氛。
以上是我XX年的工作計劃,雖不完善但是我會在工作中不斷的尋找的方法;我將帶領我的伙伴們團結一致,努力拼搏,超越自我樹立必勝的信心,全力投入二次創業的潮流中,為二次創業實現努力工作。
個人工作計劃 篇5
一、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
二、 制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的`知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
2、 在第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
3、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
個人工作計劃 篇6
一個學期又在一個忙碌而不經意間悄然而過,一個新的學期又來到我們身旁,作為學生會里邊的一員,我有責任把老師及學院賦予我的每一項工作做好,在新學期中,我根據秘書部的特點,總結了一下我個人的工作計劃如下:
一、在新學期到來之后,我會帶領11級的學弟學妹們了解我們學校,了解我們大眾傳媒系,了解我們系學生會,把我們大眾傳媒系的精神發揚光大。
二、認真完成本職工作
1、負責學生會的文件制作,管理會議記錄的整理,入檔
2、負責各部門之間的協調工作,做好橋梁紐帶的作用,使各部門之間建立一個良好的工作群體,方便工作順利進行。
三、開展豐富多彩的校園活動。
我在秘書部已經一年了,由于我們不的.成員比較少,就是三個人,所以我覺得舉辦活動比較困難,所以,我們部總是與學習部一塊舉辦活動。自我感覺舉辦的活動很少。因此,我決定這學期帶領11級的學生多舉辦點活動,以豐富他們的校園生活。
四、工作要求
1、工作是要認真仔細,保證按時完成任務的同時也要保質保量。
2、要講文明,在工作中注意自己的言行舉止。
3、在時間中積累經驗,熟練業務,提高水平。
五、樹立良好的工作形象
個人工作計劃 篇7
為了提高辦公室工作質量,更好的為團學會服務,并打造成為一個優秀的團隊,現對辦公室工作做出如下構思:
(一)部門文化建設(關鍵在于培養團隊意識和集體榮譽感):
(1)參與團學各項趣味比賽;與其他部門進行聯誼。
(2)通過參與系內各項活動(譬如:院系運動會、本部日常活動),培養成員團隊意識。
(二)部門紀律建設
部門紀律建設內容主要包括:守時性;公正,廉明;執行力等諸多方面(在具體的活動和工作中培養強化)。紀律建設需盡早開展并貫徹工作的始終。
(三)部門制度
各項制度條例將在學期工作之初出示。制度出示之后,需要各部門在整個工作期間給予理解和配合,在期末評議中辦公室會給出中肯的評議結果。辦公室具體的'工作職能以及各項制度詳見《國貿系辦公室日常工作職能與各項制度》。
(四)招新工作
(1)招新宣傳工作。一方面,制作宣傳頁、名片、展板等,突出辦公室職能。
材料要在保證真實的基礎上盡量增加內容的吸引力,著眼于有新意,具體細節再敲定。另一方面,結合團學會的統一安排,深入到軍訓隊伍和班級進行宣傳。要求部長副部宣傳口徑一致(具體內容仍需商定),注意著裝、說話的態度和方式。
(2)招新面試工作。面試分初試、復試(如有必要再另加終試)環節。辦公室
注重交際能力與細心,踏實等品質。面試方案初定如下:
方案1:設計情景,讓面試者根據情景做即興的發言。
方案2:設定幾個話題以引導面試者開口,并配合問答環節。
方案3:設置兩到三個環節(注意把握時間)。譬如第一環節給面試者半分鐘的時間;第二環節讓他們自由結合,完成指定任務。(具體形式再敲定)
方案4:給面試者一到兩分鐘的時間進行自我介紹,并配合即興問答(以面試者的個人簡歷和自我介紹為依據)。
(3)本學年根據辦公室工作需要,初步打算招11或12名干事。
(五)干事培養(建立學習型團隊)
(1)招新后對干事進行培訓,要求對日常所需要的world,excel等辦公軟件要
做到使用自如。另外還會開展時事、禮儀、人際、心理等方面講座,屆時會邀請相關人士進行指導。
(2)鼓勵干事參加團學舉辦的各項活動,以激發其潛能。培養各方面的人才,
譬如:能言善辯,能歌善舞,心靈手巧等復合型人才
(3)開展形式多樣的例會、聯誼活動,譬如:邀請老師、主席團成員、以及其
他相關人員等。一切將不拘泥與形式。
(六)部門活動
(1)日常活動
辦公室日常工作職能主要包括:考核各部人員出勤、負責團學會支出報銷、對值周部門進行監督、整理團學會資料及老師所需資料。具體開展過程詳見《國貿系辦公室日常工作職能與各項制度》。
(2)特色活動
除了做好本職工作外,辦公室將致力于開拓部門特色活動。上學年辦公室舉辦了文明禮貌大型簽名活動,猜燈謎活動等。本學年上半學期將本著寧缺毋濫的原則,我部將推出一到兩個活動。
(七)加強溝通。
鑒于辦公室的特殊職能,辦公室工作的開展離不開各位老師、主席團及他部的支持與幫助。加強與各位老師、主席團、院系工作部、各兄弟部門的溝通是至關重要的。
個人工作計劃 篇8
時光匆匆,在這春光明媚的日子里,我們又開始了新的一學期,本學期我會以一顆"真誠、尊重、關愛、合作"的心和孩子們共同營造一個積極向上、有禮貌、有愛心的班級,特制定了個人工作計劃如下:
一、指導思想
以《新綱要》為指導,以準確的兒童觀、教育觀指導幼兒的活動。以探索性、研究性課程追隨教育課程,促動孩子全面發展。同時努力挖掘孩子的興趣,張揚孩子的個性,讓每一位孩子的'潛能得到的發揮。教師自身也在持續學習、持續實踐、持續反思的過程中與孩子結伴成長。
二、主要目標
1、營造一支團結協作、齊心向上的教師隊伍,持續學習,努力提升每位教師各方面的水平,塑造教師的良好形象;
2、努力以教育研究、以班級特色推動幼兒的發展;
3、做好家長工作,使家長滿意并積極配合我們的工作;
4、繼續定期、定時、高質量的學習《綱要》精神,并做好記錄,能即時消化,進一步促動教師的教學理論水平,從而提升業務水準;
5、環境布置與“課題研究”相結合,以“想象、創造”為理念,讓環境真正為幼兒服務;
6、有計劃的到班級聽課,組織教師相互聽、評課,在商討中成長自己。
三、每月工作安排
三月份:
1、各班制定各類工作計劃;
2、安定幼兒情緒,實行入園常規訓練;
3、各班布置家園橋欄目;
4、分班召開家長會;
5、各班結合教學目標及內容創設主題墻;
四月份:
1、結合季節、節日組織幼兒展開各類特色活動;
2、參加全園教師比武活動;
3、測量幼兒身高體重;
4、各班舉行親子活動;
5、幼兒床上用品翻曬;
6、組織幼兒參加繪畫比賽;
五月份:
1、教研活動;;
2、布置第二期主題墻飾;
3、慶祝五一勞動節;
4、幼兒體檢;
六月份:
1、教案評比;
2、各班交流幼兒的成長冊,能在相互的欣賞中揚長補短;
3、展開慶六一大型運動會;
4、幼兒身高、體重測量;
七月份:
1、寫好幼兒的評語,做好幼兒期終發展評估;
2、奧爾夫音樂活動、小星星英語匯報;
3、家長問卷調查。
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