實(shí)用的個(gè)人工作計(jì)劃(薦)
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇，展開新的旅程，是時(shí)候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是小編精心整理的個(gè)人工作計(jì)劃6篇，歡迎大家分享。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
短暫的寒假已經(jīng)離我們而去了，在新的××年里我們即將迎來新的挑戰(zhàn)。各項(xiàng)工作已經(jīng)緊鑼密鼓的展開，所以不論怎樣，宣傳部總是充當(dāng)著一個(gè)鼓號(hào)手，一個(gè)開路先鋒的作用，我們宣傳部也將飽滿的精神面貌做好新學(xué)期的部門工作。為了在去年的工作基礎(chǔ)上再進(jìn)一步，我作出了宣傳部新學(xué)期的個(gè)人工作計(jì)劃。內(nèi)容如下：
一、工作目標(biāo)：
1。加強(qiáng)宣傳部的紐帶作用，積極配合個(gè)方面的工作。
加強(qiáng)各部門的聯(lián)系，積極主動(dòng)的行使宣傳職能，為我校社聯(lián)的宣傳工作再添亮點(diǎn)；
2。充分利用好展板，做好活動(dòng)宣傳工作，辦好每一個(gè)重要節(jié)日的宣傳版面；
3。把宣傳部建設(shè)成一個(gè)人性化的溫暖大家庭，融洽和諧的相處，真正做到“相親相愛一家人”。
二、加強(qiáng)部門自身建設(shè)（只有內(nèi)部建設(shè)搞好，才能夠順利開展活動(dòng)）和部門間的交流：
1。嚴(yán)格要求自己，按照內(nèi)部的規(guī)章制度辦事，多聽取他人的意見和建議，不驕不躁，努力提高自己的工作積極性，提高工作質(zhì)量。
2。積極與其他部門成員交往，了解其他部門信息，借鑒他人的好方法，協(xié)助其他部門工作的完成，以更好的起到宣傳作用。把“高調(diào)做事，低調(diào)做人”牢記于心。
3。認(rèn)真做好每一次的會(huì)議記錄，無論是社聯(lián)例會(huì)還是部門內(nèi)部會(huì)議。
總結(jié)當(dāng)時(shí)會(huì)議上大家的發(fā)言和后來的一些說話，寫下自己的感想，努力向更高的'層次提升自己。
4。積極行使自己的職權(quán)，積極配合本部門的工作。要盡職盡則，要盡心盡力，要以飽滿的熱情，要以端正的態(tài)度去做好每一件工作。
對(duì)于學(xué)校舉辦的一些活動(dòng)，我們將全力對(duì)活動(dòng)進(jìn)行周密詳細(xì)的策劃，讓同學(xué)們?cè)诘谝粫r(shí)間里對(duì)每一次活動(dòng)有深刻的了解，以利于他們能針對(duì)個(gè)人的能力充分展現(xiàn)自我。我部將積極的配合其他部的工作，團(tuán)結(jié)各部以及各成員去應(yīng)對(duì)本學(xué)期即將到來的挑戰(zhàn)。在今后的工作中肯定會(huì)現(xiàn)很多困難，也會(huì)遇到很多大型的活動(dòng)，但這些不是某個(gè)部所能獨(dú)立完成的，它需要各部的親密合作，它需要全體成員的共同努力。
我們必須堅(jiān)定信心！
為了使宣傳部的工作取得更好的效果，在新的一學(xué)年內(nèi)有大的進(jìn)步，爭(zhēng)做優(yōu)秀，為創(chuàng)建優(yōu)秀的部門做出我們自己應(yīng)有的努力。我相信，只要社聯(lián)宣傳部能夠上下同心，共同努力，在各部門的協(xié)助下，宣傳部會(huì)越走越遠(yuǎn)，越走越好。
這就是我在新的一年的工作計(jì)劃，我想我們一定會(huì)在過去半年的基礎(chǔ)上，為學(xué)校和同學(xué)做出更大的貢獻(xiàn)，這是我們的初衷和最終目標(biāo)，我相信我們宣傳部能夠做到，而且還能做的很好，我們一起加油！
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
一、技術(shù)管理
提高技術(shù)ma
1.推進(jìn)綠色建筑，加強(qiáng)工程建設(shè)中的“四節(jié)一環(huán)�！薄�
2.清水混凝土模板技術(shù)推廣。
3.新型外墻保溫材料的施工
4.施工現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)管理等。
第三，組織技術(shù)培訓(xùn)
根據(jù)員工的情況和項(xiàng)目的進(jìn)展，根據(jù)員工的要求，每月至少組織一次/人/月的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使員工知道如何開展工作，并通過定期檢查及時(shí)掌握實(shí)施情況。
第四，加強(qiáng)工程質(zhì)量控制
項(xiàng)目質(zhì)量控制是公司項(xiàng)目管理的重點(diǎn)，尤其是質(zhì)量通病的防治。在工作中，技術(shù)部將圍繞這一點(diǎn)，與其他部門合作，做好每個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量工作，直到順利完成、驗(yàn)收和移交。我們始終堅(jiān)持“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢驗(yàn)，一切用數(shù)據(jù)說話”。
第五，加強(qiáng)技術(shù)部門的職能建設(shè)，提高技術(shù)人員的.素質(zhì)和管理水平
1.合理調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，明確工作職責(zé)和工作目標(biāo)
根據(jù)項(xiàng)目情況，及時(shí)調(diào)整技術(shù)部門的組織結(jié)構(gòu)，明確各個(gè)崗位的職責(zé)，給每個(gè)員工一個(gè)任務(wù)描述，讓大家了解自己的工作職責(zé)，便于工作的推進(jìn)。
2.推進(jìn)制度建設(shè)和規(guī)范化管理，提高工作效率
3.通過定期檢查提高技術(shù)部門的執(zhí)行力。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
本學(xué)期我擔(dān)任九年級(jí)英語(yǔ)教育教學(xué)工作。九年級(jí)是初中的最后一年，它決定著同學(xué)們將進(jìn)入什么樣的高中。在這最關(guān)鍵的一年，我必須和同學(xué)們一樣努力，注重教學(xué)能力的提高，努力改進(jìn)教學(xué)方法，幫助同學(xué)們提高學(xué)習(xí)效率。為使英語(yǔ)教育教學(xué)工作能有條不紊地進(jìn)行，我將做到以下幾點(diǎn)：
一、關(guān)心理解學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)興趣。
每個(gè)同學(xué)都想成為優(yōu)秀的學(xué)生，只因各種原因無法實(shí)現(xiàn)，進(jìn)入初中，面臨老師的嚴(yán)格要求，父母的殷切希望，心理上有動(dòng)力也有壓力。一旦學(xué)習(xí)情況不如意，便會(huì)加重壓力，造成心理負(fù)擔(dān)，這對(duì)學(xué)習(xí)百害無一益。特別是英語(yǔ)科目，很容易產(chǎn)生畏懼和厭倦的心理。所以作為一名英語(yǔ)老師，要密切關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，關(guān)心、理解、幫助學(xué)生，讓他們對(duì)英語(yǔ)保持長(zhǎng)久的興趣。為此，我將不斷改進(jìn)教學(xué)，精心設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，使學(xué)生在輕松和諧的氛圍中愉快地學(xué)習(xí)英語(yǔ)，在潛移默化中喜歡英語(yǔ)。興趣是最好的老師，有了這個(gè)老師，同學(xué)們學(xué)起來一定更有效率。
二、深入了解學(xué)生學(xué)情，培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)習(xí)慣
仁愛英語(yǔ)教材對(duì)于我們這些來自農(nóng)村的學(xué)生來說，詞匯量大，課文內(nèi)容多，學(xué)習(xí)需要花很多的'時(shí)間，下很多功夫。對(duì)此我認(rèn)為除了培養(yǎng)學(xué)生的興趣，還要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并給與學(xué)生自信，不斷鼓勵(lì)進(jìn)步。我將要求學(xué)生在每堂課前進(jìn)行預(yù)習(xí)；課上集中注意力，多開口讀，多動(dòng)腦筋；課后及時(shí)完成鞏固練習(xí)，并認(rèn)真改錯(cuò)；聽寫也要及時(shí)訂正并重新默寫出錯(cuò)的單詞或短語(yǔ)。同時(shí)，我也交給學(xué)生一些學(xué)習(xí)技能，靈活掌握知識(shí)點(diǎn)，舉一反三，觸類旁通，并讓學(xué)生總結(jié)應(yīng)試技巧。發(fā)揮集體的作用，在班上樹立一些好的榜樣，使同學(xué)們相互學(xué)習(xí)。通過小組的合作學(xué)習(xí)不斷提高學(xué)習(xí)效率。
三、認(rèn)真?zhèn)湔n，為每一堂課做好充分準(zhǔn)備。
在課前，我將認(rèn)真?zhèn)浣滩�、�?xì)心備學(xué)生、用心備教法。了解和分析學(xué)生情況，有針對(duì)性地調(diào)整教學(xué)進(jìn)度、內(nèi)容、課別，針對(duì)不同層次學(xué)生提供不同講解方法，因材施教，對(duì)他們提出一樣以及不一樣的學(xué)習(xí)要求，讓各層次的學(xué)生都得到提高。
四、認(rèn)真組織課堂教學(xué)，打造高效課堂。
課堂上注意激發(fā)學(xué)生興趣，抓住他們的注意力，教學(xué)中化難為易，多對(duì)比、總結(jié)、聯(lián)想、運(yùn)用。為避免單項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)枯燥易疲勞，在課堂安排上穿插進(jìn)行聽說讀寫譯的訓(xùn)練。我將采取多種教學(xué)方式，利用多媒體、展示臺(tái)等現(xiàn)代化教學(xué)手段，課堂上力求一種輕松、和諧、愉快的學(xué)習(xí)氛圍，在合作交流中潛移默化，潤(rùn)物細(xì)無聲地進(jìn)行知識(shí)的輸入和輸出。并盡量精講，留給學(xué)生更多練習(xí)說英語(yǔ)的機(jī)會(huì)，以及用英語(yǔ)進(jìn)行思維、思考的時(shí)間。
五、加強(qiáng)課外輔導(dǎo)，落實(shí)培優(yōu)輔差計(jì)劃
早讀時(shí)間，我將督促學(xué)生讀書，觀察學(xué)生的讀書態(tài)度、習(xí)慣，并親自檢查讀背效果。尤其強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)態(tài)度，對(duì)部分主動(dòng)性不強(qiáng)的學(xué)生不斷敦促，幫助他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣，對(duì)他們提出相對(duì)較低的學(xué)習(xí)要求，以使他們?cè)诓粩嗤瓿梢蟮倪^程中得到鼓勵(lì)，尋回學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自信，不斷取得進(jìn)步。針對(duì)能力強(qiáng)、基礎(chǔ)好的學(xué)生，提出更高的綜合性的要求，以使他們達(dá)到更高層次。而對(duì)于中等生，理解較慢的學(xué)生，主要抽課后時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)講解，并分析薄弱環(huán)節(jié)，了解學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，適當(dāng)引導(dǎo)，耐心教導(dǎo)，真心鼓勵(lì)。
在具體的教學(xué)工作中，我會(huì)不斷總結(jié)，虛心學(xué)習(xí)，努力提高自己的教育教學(xué)水平以期在工作中能取得更大的成績(jī)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
一、個(gè)人工作目標(biāo)
作為綏江縣思品名師工作室的一員，是一份信任和榮譽(yù)，更多的是一份責(zé)任和義務(wù)。我一定以此為契機(jī)，加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，虛心接受工作室領(lǐng)銜人的指導(dǎo)，踏實(shí)工作，深入研究，鉆研新教材，開展課題研究，探索有效教學(xué)方法，培養(yǎng)青年教師，積極參加工作室QQ在線交流研討活動(dòng)，解答教學(xué)疑難問題，學(xué)習(xí)傳播教研教改信息。發(fā)揮示范、引領(lǐng)和輻射作用。不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和理論水平及教學(xué)水平，促進(jìn)自我的成長(zhǎng)發(fā)展。積極探索小學(xué)思品教學(xué)中存在的問題及解決的對(duì)策，推進(jìn)小學(xué)思品教學(xué)改革與發(fā)展。
二、主要工作及措施
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。本學(xué)年應(yīng)完成工作室的讀書任務(wù)，至少研讀2本以上的.教育教學(xué)專著，并撰寫2篇以上的讀書心得。并利用工作室QQ群進(jìn)行學(xué)習(xí)心得交流分享，分享彼此的感悟與收獲。
2.承擔(dān)公開課和專題講座。積極承擔(dān)公開課和講座。今年應(yīng)承擔(dān)校級(jí)評(píng)課6節(jié)（其中2節(jié)配有教案及評(píng)課稿），承擔(dān)校級(jí)示范課2節(jié)。
3.開展課題研究。我的課題是：把“課堂生成”變成“教學(xué)資源”的研究。開展研究，制訂課題三年實(shí)施方案，做到每學(xué)年有課題研究計(jì)劃和小結(jié)，三年有課題研究總結(jié)。
4.參加工作室網(wǎng)站建設(shè)。為進(jìn)一步完善工作室已經(jīng)建立的網(wǎng)站做出一份努力，學(xué)習(xí)領(lǐng)銜人收集的當(dāng)前教學(xué)熱點(diǎn)文章，發(fā)表自己的學(xué)習(xí)心得、體會(huì)。
5.參加工作室QQ群交流研討活動(dòng)。積極參加工作室建立的QQ群所開展的網(wǎng)絡(luò)備課或?qū)ｎ}研討活動(dòng)，如研討某課時(shí)備課或單元備課設(shè)想及需要解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)和疑難問題。
6.培養(yǎng)青年教師。與本校思品教師密切配合，帶領(lǐng)他們參與有關(guān)教研活動(dòng)，發(fā)揮他們的專業(yè)成長(zhǎng)。
7.撰寫教學(xué)論文。撰寫1篇教學(xué)論文（包括教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)隨筆、案例反思、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等），力爭(zhēng)在本學(xué)年發(fā)表1篇CN級(jí)教學(xué)文章。
8.積極參加外出觀摩學(xué)習(xí)。為了提高工作室成員的教學(xué)水平，擴(kuò)大教育視野，發(fā)揮工作室團(tuán)隊(duì)先行研究、示范引領(lǐng)和成果輻射的作用，積極參加工作室組織的全體成員到外校參加的觀摩學(xué)習(xí)。
9.參加成員所在縣開展的教學(xué)觀摩研討活動(dòng)。
10.積極參加工作室成員“送教送培”活動(dòng)。
11.認(rèn)真撰寫各種材料，完成匯編專輯任務(wù)。包括個(gè)人成長(zhǎng)規(guī)劃、課題研究方案、工作室個(gè)人年度工作計(jì)劃及總結(jié)、撰寫教學(xué)論文（包括教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)隨筆、案例反思、案例分析、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等）。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
九年級(jí)是初中階段最關(guān)鍵的一年，班主任是一個(gè)班級(jí)的組織者、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者。班主任工作的好壞，直接影響著未來人才的培養(yǎng)。新學(xué)期我將擔(dān)任九（17）班班主任。為實(shí)現(xiàn)“培養(yǎng)有理想、有信心、有毅力、有干勁、講文明、守紀(jì)律的畢業(yè)生，學(xué)生能夠考上理想的高中”的總目標(biāo)，在積極落實(shí)學(xué)校德育工作和做好常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)九（17）班的具體情況及畢業(yè)年級(jí)的特殊性，制定本工作計(jì)劃。
一、班級(jí)基本情況分析
總體情況良好，班內(nèi)大多數(shù)同學(xué)學(xué)習(xí)態(tài)度端正，能遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。他們能在學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)中都取得比較優(yōu)異的成績(jī)，自習(xí)課也能認(rèn)真完成作業(yè)，保持秩序。各項(xiàng)常規(guī)工作也能正常有序的開展。但也有部分同學(xué)學(xué)習(xí)缺乏動(dòng)力，紀(jì)律渙散，追逐打鬧，亂喊亂叫，頂撞老師，欺侮弱小，亂出校門，給班級(jí)的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等一系列的工作造成了不良影響，損害了班級(jí)形象。
二、班級(jí)目標(biāo)：
1、加大班級(jí)管理力度，樹立良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，提高學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)力。
2、每個(gè)學(xué)生都有明確的目標(biāo)計(jì)劃，并且有信心、有毅力、有干勁去實(shí)現(xiàn)理想。
3、做好培優(yōu)補(bǔ)差工作，做好中等生的提高工作。
三、主要措施：
1、對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。抓住畢業(yè)班的特點(diǎn)，開展理想目標(biāo)教育。
2、加強(qiáng)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)校的紀(jì)律，落實(shí)學(xué)生量化評(píng)比、獎(jiǎng)懲條例。跟班到位，狠抓到底。
3、正面教育與典型帶動(dòng)結(jié)合。落實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)工作，朝著學(xué)校訂出的中考目標(biāo)，百折不撓，力創(chuàng)輝煌。
4、充分利用晨會(huì)、班會(huì)等，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的行為養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力，采用形象化的教育形式、分層遞進(jìn)的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)學(xué)生爭(zhēng)做文明人、爭(zhēng)創(chuàng)文明班。
5、健全班委會(huì)，明確分工，提高學(xué)生的自我管理能力。堅(jiān)持不定期召開班級(jí)優(yōu)秀學(xué)生組和班干部、團(tuán)干部會(huì)，研究班級(jí)動(dòng)態(tài)及解決問題的對(duì)策，盡可能把問題解決在萌芽狀態(tài)。
6、在學(xué)生中培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，形成有“你追我趕”的比學(xué)風(fēng)格。
7、面對(duì)全體學(xué)生，顧全大局，做到抓兩頭捉中間，耐心做好轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的工作，且對(duì)學(xué)生“動(dòng)之以情，曉之以理”。
8、積極組織學(xué)生參加體育活動(dòng)，促使學(xué)生有強(qiáng)健體魄以迎接挑戰(zhàn)。
9、加大對(duì)學(xué)生晚休的.督查力度，保證學(xué)生按時(shí)就寢，安靜休息。
10、加強(qiáng)家校聯(lián)系，勤家訪，根據(jù)學(xué)校的要求，及時(shí)召開家長(zhǎng)會(huì)，共同商討教育和培養(yǎng)學(xué)生的方法。
11、 堅(jiān)持和各科任課老師不定期聯(lián)系，主動(dòng)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，并指導(dǎo)團(tuán)支部配合教學(xué)開展活動(dòng)和作個(gè)別同學(xué)的思想工作。
12、繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
面對(duì)初三繁重的學(xué)習(xí)，目前多數(shù)同學(xué)還不能很好的適應(yīng)。如不能合理安排時(shí)間，學(xué)習(xí)效率低下，不能自覺復(fù)習(xí)、差缺補(bǔ)漏，不能及時(shí)反思總結(jié)等等現(xiàn)象。因此，本學(xué)期還將繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)工作，力爭(zhēng)讓學(xué)生學(xué)習(xí)忙而有序，提高學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)效率。主要的方向是在課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣、自習(xí)習(xí)慣等。
�、僬n堂學(xué)習(xí)習(xí)慣。
主要做三項(xiàng)工作：
第一，各科任老師和值日班干一起抓好課前準(zhǔn)備。
第二，結(jié)合各科實(shí)際，課堂上要求學(xué)生對(duì)對(duì)有疑問、重點(diǎn)、易錯(cuò)題、補(bǔ)充題等等做好筆記。
第三，學(xué)會(huì)自我提醒，學(xué)生間互相提醒，防止走神發(fā)呆，杜絕不專心聽講，保證每節(jié)課都有收獲。
②自習(xí)習(xí)慣。
主要是三方面的工作：
第一，督促學(xué)生利用好自習(xí)課。安排好每節(jié)自習(xí)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容。嚴(yán)格做到“不亂講話，不準(zhǔn)串位，嚴(yán)格遵守自習(xí)課紀(jì)律”。每節(jié)自習(xí)課班主任監(jiān)督。培養(yǎng)學(xué)生自覺利用好時(shí)間，提高學(xué)習(xí)效率的習(xí)慣。
第二，引導(dǎo)學(xué)生利用好課余時(shí)間。培養(yǎng)學(xué)生自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
第三，培養(yǎng)學(xué)生自覺讀課外讀物的習(xí)慣。擴(kuò)大知識(shí)面，掌握更多更好的方法。
本學(xué)期我將不遺余力的做好我的本質(zhì)工作，不辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重托和希望。我會(huì)以飽滿的熱情投入到工作中，用我的辛勤努力，換來所有學(xué)生美好的未來。相信我一定能將班級(jí)工作做得更好，也相信學(xué)生未來的輝煌，就在我們的無限熱愛中。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
負(fù)責(zé)人在工作的地位和作用是被肯定的，他可以稱為整個(gè)部門的領(lǐng)頭羊。那么要做好一個(gè)負(fù)責(zé)人，必須有能力帶領(lǐng)部門的人走向成功。優(yōu)秀的銀行主管的個(gè)人工作計(jì)劃模板，如下：
根據(jù)我行今年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在xx年的工作思路。
一、 以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作�？蛻羰俏覀兊纳嬷�，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、 強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的`規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
五、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變
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