(薦)實用的工作計劃
時間流逝得如此之快,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編收集整理的工作計劃8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
始終遵循學(xué)校總體工作思路,圍繞“一個”中心:安全、穩(wěn)定這個中心;做好“一個”服務(wù):做好教育教學(xué)服務(wù)工作,落實“三個”到位:認識到位、責(zé)任到位、措施到位。通過建設(shè)和加強后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調(diào)動后勤工作的積極性,確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。
二、工作目標(biāo)
1.開源節(jié)流,增收節(jié)支,管好水用好電,切實減少辦公費用和車旅費支出,增強工作的計劃性,科學(xué)合理地安排各項工作。
2.進一步完善購物領(lǐng)物工作,購物有申請,日常用品、易耗品進出庫手續(xù)齊全,切切實實建好材料賬,按月分類實行財產(chǎn)審核,杜絕浪費。建好固定資產(chǎn)明細帳,管好、履行好財產(chǎn)保管與使用責(zé)任書。
3.全面提高后勤人員素質(zhì),服務(wù)意識、節(jié)儉意識、增收意識不斷增加,力爭師生、家長和學(xué)校“三滿意”。
4.制定并逐步落實校園整體規(guī)劃,依照“創(chuàng)辦特色,規(guī)范辦學(xué)”的整體要求,不斷優(yōu)化校園環(huán)境,發(fā)揮環(huán)境育人的整體功能。
5.嚴肅財經(jīng)紀律,規(guī)范財務(wù)管理和收費行為,合理收支,強化審計,接受監(jiān)督。收費有公示,自覺接受社會和上級的收費檢查。
三、工作措施
1.建立健全科學(xué)、規(guī)范的校產(chǎn)管理制度,加強對校產(chǎn)的日常管理。及時做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報廢、轉(zhuǎn)讓等各環(huán)節(jié)工作,增強教師和學(xué)生愛護公物的意識。
2.建立完善各項制度,加強學(xué)校財務(wù)管理。
3.加強教學(xué)設(shè)施的維修與更新。
4.加強綠化管理,美化校園環(huán)境。
5、負責(zé)水、電及其他物品的檢查維修上報,及時解決存在的問題。
6、樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想,進一步改進工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽反映、多聽意見。遇事能做的',隨時處理,不拖拉,多服務(wù)、服好務(wù)。
7、完善物品采購制度,根據(jù)采購物品的價值大小,做好采購審批制度及物品的驗收歸庫工作。
8、切實加強各功能教室、活動室的管理,充分發(fā)揮各功能教室、活動室的作用。嚴格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
四、抓好重點工作
1、重點抓好學(xué)校安全工作。
。1)經(jīng)常檢查場地、設(shè)施和各處室中的電器、線路、裝置、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患,切實做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。
。2)認真負責(zé)地做好各項后勤常規(guī)管理工作。
2、重點抓好校舍、校產(chǎn)及財務(wù)管理工作。
。1)進一步完善學(xué)校校產(chǎn)管理制度,增強師生對校產(chǎn)的愛護意識。完善校產(chǎn)維修報修制度,由相關(guān)人員將報修單送到后勤處,以便及時安排;維修完畢,由報修人負責(zé)驗收簽字。
。2)加強對校產(chǎn)校具的管理,提高對各類設(shè)備的使用效率,做到妥善保管,合理使用,正常維護,每期期初要對校產(chǎn)校具、設(shè)備、圖書進行清點登記,責(zé)任到人。
(3)嚴格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化,充分發(fā)揮教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用,嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責(zé)任的行為。
。4)完善財務(wù)制度,經(jīng)費的領(lǐng)取,支付等工作,應(yīng)按程序進行,嚴格財務(wù)審查和復(fù)核;實行會計報賬制度,用款人辦理報銷必須持有有效憑據(jù),杜絕過期或偽發(fā)票入賬。嚴控審批范圍,嚴格履行開支單據(jù)與物品入庫簽字手續(xù)。實行現(xiàn)金購物,不計帳。
。5)實行民主理財。學(xué)校的財經(jīng)收支情況,定期向教職工公示,做到財務(wù)公開,主動接受群眾監(jiān)督,每向?qū)W校匯報一次收支情況。
。6)加強用電用水和日常檢修管理,堅持勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,努力為學(xué)校節(jié)約一滴水,一度電,一分錢。
五、具體安排
二月份:1、做好開學(xué)初的常規(guī)工作。A、分發(fā)新書;B、分發(fā)各類布置教室物品
2、各室公共財產(chǎn)登記。
3、發(fā)放教師基本辦公用品。
4、調(diào)整部分教室的課桌椅。
5、協(xié)助學(xué)校做好開學(xué)迎接檢查工作。
三月份:1、做好校園綠化工作。
2、做好財務(wù)季度報表工作。
四月份:1、協(xié)助學(xué)校做好教師考核工作。
2、做好后勤人員的年度考核工作。
五月份: 1、安排“五一”假值班。
2、搞好大掃除,完成好疾病預(yù)防消毒工作。
3、完成固定資產(chǎn)的盤點、報表工作。
六月份: 1、做好全體師生的防暑降溫工作,給師生提供最佳服務(wù)。
2、擬定暑假維修事項。
3、安排教職工假期值班。
七月份: 1、做好后勤工作總結(jié)。
2、財產(chǎn)驗收(各班、各室)。
3、檔案整理。
九月份:
1.做好開學(xué)準(zhǔn)備工作。落實各類財物的采購工作。
2.制定后勤計劃。
3.搞好校園垃圾清運工作。
十月份:
1做好全校安全檢查工作。
2.做好秋季運動會的準(zhǔn)備工作
十一月份:
1、搞好大掃除,完成好疾病預(yù)防消毒工作。
2、做好校園綠化工作。
3、做好全校安全檢查工作。
十二月份:
1、做好全校安全檢查工作。
2、擬定寒假維修事項。
3、檔案整理。
玉清九義校 20XX年2月15日 附:
學(xué)校后勤工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:唐盛凱
成員:吳應(yīng)官 陳 勇 蔡順平 孟賢禮 顏 俊 周 滔
工作計劃 篇2
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提高質(zhì)量,創(chuàng)新模式,拓展功能,以抓內(nèi)涵發(fā)展為重點。一是深化職業(yè)教育教學(xué)改革,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。在教育質(zhì)量提升戰(zhàn)略的前提下,促進我省職業(yè)教育發(fā)展規(guī)模、教育質(zhì)量、管理水平的同步提升。二是要加強基礎(chǔ)能力建設(shè),提升辦學(xué)水平,優(yōu)化布局結(jié)構(gòu),加強實訓(xùn)基地建設(shè)。三是加強職業(yè)教育師資隊伍建設(shè),提高教師隊伍素質(zhì)和校長隊伍管理水平。
。ǘ┕ぷ鲀(nèi)容:
1、以提高教育教學(xué)質(zhì)量為重點,全面推進全省中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)改革工作。
(1)提高職業(yè)教育專業(yè)建設(shè)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的能力和水平。
——開展全省中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)設(shè)置情況及建設(shè)情況調(diào)查,包括專業(yè)結(jié)構(gòu)、布局、專業(yè)條件,專業(yè)水平、培養(yǎng)能力等),并建立相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。
——開展全省中等職業(yè)學(xué)校第二批品牌專業(yè)評審,遴選15個左右加以重點建設(shè),突出職業(yè)教育特色。
——開展中等職業(yè)教育專業(yè)群建設(shè),圍繞我省裝備制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)5個左右省域統(tǒng)籌的職業(yè)教育專業(yè)群,并指導(dǎo)各市建設(shè)一批基于當(dāng)?shù)氐湫彤a(chǎn)業(yè)集群的職業(yè)教育專業(yè)群。
。2)促進職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新,提高技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量。
——召開全省中等職業(yè)學(xué)校校企合作經(jīng)驗交流會,提倡多種形式合作,鼓勵引企入校和生產(chǎn)性實訓(xùn)。
——積極推進項目式專業(yè)課程體系建設(shè),以我省某一、二個大類專業(yè)為試點,借鑒國內(nèi)職業(yè)教育課程改革先進省份的經(jīng)驗,對應(yīng)職業(yè)資格證書要求,構(gòu)建適應(yīng)產(chǎn)業(yè)調(diào)整、科技進步、個性發(fā)展的具有職業(yè)教育特色的課程體系,并推進相應(yīng)的專業(yè)課教材建設(shè)。
——開展全省中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理工作抽查,規(guī)范教學(xué)秩序。
2、貫徹落實全國中等職業(yè)教育德育工作會議精神,進一步推動中等職業(yè)學(xué)校德育工作。
樹立德育為首、育人為本、全員育人的理念,遵循學(xué)生身心發(fā)展的特點和規(guī)律,形成中等職業(yè)學(xué)校德育工作特色,提出進一步加強中等職業(yè)學(xué)校德育工作的意見。
(1)完善德育管理組織機構(gòu)。加強德育工作的統(tǒng)籌,實行校長負責(zé)的德育工作管理體制。黨組織發(fā)揮德育監(jiān)督保證作用,形成德育管理干部、團隊干部、班主任為骨干,全體教職員工為主體,用人單位、家長和社區(qū)代表參加的學(xué)生思想道德建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)管理機制。
。2)加強德育隊伍建設(shè)。優(yōu)化德育隊伍結(jié)構(gòu),更新德育工作者教育觀念,掌握具有中等職業(yè)學(xué)校特點的教育方法;加強對學(xué)生思想狀況的研究,探索中等職業(yè)學(xué)校德育規(guī)律,總結(jié)先進的教育方法和教育經(jīng)驗;加強德育隊伍培訓(xùn)的針對性、實效性,制定培訓(xùn)計劃;建立和完善德育工作者深入行業(yè)企業(yè)及外出學(xué)習(xí)考察制度;積極開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀德育工作者活動,關(guān)愛德育工作者的身心健康,加大表彰力度,不斷提高德育工作者的能力和素質(zhì)。
(3)建立德育工作指導(dǎo)和監(jiān)督體系。學(xué)校完善德育工作管理體制,做到機構(gòu)健全、職責(zé)明確、工作到位。依據(jù)教育部《中等職業(yè)學(xué)校德育大綱》的要求,建立健全職業(yè)學(xué)校德育工作的評估標(biāo)準(zhǔn),針對不同類型學(xué)校的實際應(yīng)制定德育工作實施細則和學(xué)生思想道德德育評估辦法,不斷探索適應(yīng)職業(yè)教育發(fā)展的綜合評價機制。
3、繼續(xù)加強中等職業(yè)基礎(chǔ)能力建設(shè)工作,擴大優(yōu)質(zhì)職業(yè)教育資源。
。1)切實加強高水平職業(yè)學(xué)校建設(shè)。全省要統(tǒng)一制定高水平中等職業(yè)學(xué)校建設(shè)方案,明確具體建設(shè)要求和計劃,各市、縣制定分市分年度具體建設(shè)方案。堅持成熟一所,創(chuàng)建一所的基本原則,推進高水平職業(yè)學(xué)校建設(shè)。
(2)加強職業(yè)教育實訓(xùn)基地建設(shè)工作。采取切實措施,加快建設(shè)步伐,進一步完善職業(yè)教育實訓(xùn)體系,切實抓好實踐能力和職業(yè)技能培養(yǎng)。鼓勵各市、各中等職業(yè)學(xué)校以專業(yè)性實訓(xùn)基地建設(shè)為基礎(chǔ),以實驗實訓(xùn)設(shè)備裝備現(xiàn)代化為突破口,切實改善職業(yè)學(xué)校的實訓(xùn)條件,提高學(xué)生的職業(yè)技能和實踐能力。
4、加強職業(yè)教育師資隊伍建設(shè),不斷提高教師綜合素質(zhì)。
。1)組織實施中等職業(yè)學(xué)校教師素質(zhì)提高計劃,進一步加強職業(yè)教育師資培訓(xùn)基地建設(shè),采取多種形式提高教師的教學(xué)水平和相關(guān)學(xué)歷層次,加快培養(yǎng)一批理論與實踐緊密結(jié)合的優(yōu)秀學(xué)科專業(yè)帶頭人。10年,省本級將培訓(xùn)1200名中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)骨干教師。
。2)采取有效措施,加快“雙師型”教師培養(yǎng)步伐。組織制訂中等職業(yè)學(xué)校雙師型教師標(biāo)準(zhǔn),推進雙師型教師隊伍建設(shè)工作。建立教師企業(yè)實踐制度,建立固定的實踐鍛煉基地,每年有計劃地安排教師到生產(chǎn)一線實習(xí)、考察和培訓(xùn),不斷提高教師的實踐水平和操作技能。
。3)強化師德師風(fēng)建設(shè),提高教師職業(yè)道德水平。進一步強化師德師風(fēng)建設(shè),切實增強針對性、實效性和時代性。通過教育管理和典型引路,積極倡導(dǎo)廣大教師樹立正確的教育觀、人才觀和質(zhì)量觀,以“教書育人、為人師表”為己任。采取多種形式,大力表彰獎勵優(yōu)秀教師和師德模范,廣泛宣傳教師的先進事跡。通過師德建設(shè),切實提高廣大教師的`思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,形成良好的師德師風(fēng),真正做到教書育人,為人師表。
5、切實推進縣級職教中心建設(shè)和發(fā)展。
。1)繼續(xù)堅持以內(nèi)涵提升發(fā)展為主,重點支持縣級職教中心基礎(chǔ)能力建設(shè),全面落實《遼寧省縣級職教中心的內(nèi)涵提升工程建設(shè)規(guī)劃》,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以建設(shè)國家級示范性中職學(xué)校為努力方向,以創(chuàng)建“特色學(xué)校、特色專業(yè)、特色項目”和服務(wù)“三農(nóng)”為突破口,全面推進縣級職教中心整體質(zhì)量的提高,進一步提高和增強縣級職教中心培養(yǎng)能力。
。2)籌備召開20xx年全省職教中心校長聯(lián)席會暨縣級職教中心專業(yè)建設(shè)與培訓(xùn)經(jīng)驗交流會,推進農(nóng)村職教中心的專業(yè)建設(shè)工作,引導(dǎo)職教中心立足當(dāng)?shù)剞k出特色,提高服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟的能力與水平。
(3)繼續(xù)實施“縣級職教中心內(nèi)涵質(zhì)量提升工程”,重點建設(shè)已進入國家級重點行列的縣級職教中心,為爭創(chuàng)國家級示范性中等職業(yè)學(xué)校創(chuàng)建條件,力爭2所職教中心進入國家級示范性中等職業(yè)學(xué)校行列。
20xx年,全省縣級職教中心在校生規(guī)模要達到12萬人,校均規(guī)模為2200人。建設(shè)與本校本專業(yè)相適應(yīng)的校內(nèi)實訓(xùn)基地和相對穩(wěn)定的校外實訓(xùn)基地,建成10個面向社會開放的涉農(nóng)類綜合性實訓(xùn)基地,重點支持4個涉農(nóng)類綜合性實訓(xùn)基地。
。4)健全縣域職成教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建以縣級職教中心為龍頭,鄉(xiāng)鎮(zhèn)成xx化技術(shù)學(xué)校為骨干,村成xx化技術(shù)學(xué)校為基礎(chǔ)的縣、鄉(xiāng)、村農(nóng)村職業(yè)教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),廣泛開展新型農(nóng)民培養(yǎng)培訓(xùn)工作。
6、加快推進職業(yè)教育信息化建設(shè)工作。
在完善22個職業(yè)教育教學(xué)資源信息化建設(shè)項目并逐步推廣應(yīng)用基礎(chǔ)上,啟動遼寧省職業(yè)教育教學(xué)信息化資源建設(shè)二期工程。圍繞我省支柱產(chǎn)業(yè),以構(gòu)建機電、化工、汽車、計算機技術(shù)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等職業(yè)教育數(shù)字化仿真虛擬教學(xué)實訓(xùn)基地為目標(biāo),確立第二期職業(yè)教育教學(xué)資源信息化建設(shè)20個項目,進一步研發(fā)、整合各種信息化教學(xué)資源,爭取20xx年前建成五個職業(yè)教育數(shù)字化仿真虛擬教學(xué)實訓(xùn)基地,初步建成我省職業(yè)教育信息化教學(xué)資源庫,并成為全國職業(yè)教育教學(xué)資源信息化建設(shè)基地。啟動遼寧省職教信息化網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)工程,建立遼寧省職業(yè)教育教學(xué)資源信息化網(wǎng)絡(luò)中心,選擇部分重點學(xué)校建立二級網(wǎng)絡(luò)中心,建立全省職業(yè)學(xué)校應(yīng)用服務(wù)平臺,力爭五年內(nèi)實現(xiàn)全省各職業(yè)學(xué);ミB互通、資源共享,為在全省推廣和應(yīng)用信息化教學(xué)資源,加快職業(yè)教育現(xiàn)代化建設(shè)進程提供完善的網(wǎng)絡(luò)與支撐環(huán)境。加強隊伍建設(shè),培訓(xùn)500余名省級骨干教師,100余名具有仿真軟件開發(fā)能力的科研型教師,400余名網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理教師;從明年起計劃5年內(nèi),對全省45歲以下的職業(yè)學(xué)校教師、學(xué)校主要職能部門管理人員、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)輪訓(xùn)一遍。
工作計劃 篇3
20xx年是實現(xiàn)公司跨越發(fā)展的攻堅年和關(guān)鍵年。在今年,公司工作的總體思路是:認真落實集團公司工作部署,堅持“以市場為導(dǎo)向,以效益為中心”的經(jīng)營理念,大力發(fā)展社會物流,著力提升基礎(chǔ)管理,積極深化內(nèi)部體制改革,不斷鞏固和擴大物流資源,為構(gòu)建獨特優(yōu)勢、培育核心能力,向5A級綜合型物流企業(yè)而奮斗。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,著力保障生產(chǎn)運輸
公司應(yīng)主動適應(yīng)茶葉市場規(guī)律,積極完善運輸作業(yè)方案,理順作業(yè)流程,修訂和完善操作規(guī)程,加強安全防范,確保生產(chǎn)運輸安全暢通。要提高空車回廠速度,加快運輸車輛的周轉(zhuǎn)率,提高卸車效率。運輸要以客戶滿意為宗旨,主動做好業(yè)務(wù)流程的無縫銜接,加強現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,不斷鞏固和壯大現(xiàn)有市場。牢固樹立市場意識,主動參與市場競爭,大力開拓外埠市場,挖掘新客源,確保全年收入比上年度增長50%以上。
二、以改革創(chuàng)新為動力,調(diào)整公司體制機制
改革創(chuàng)新是推動一切事物發(fā)展的不竭動力,我們必須堅定改革創(chuàng)新的態(tài)度不動搖,繼續(xù)解放思想、大膽創(chuàng)新,克難攻堅、奮勇前進,激發(fā)企業(yè)活力。
實踐證明,實行物流業(yè)務(wù)的精益化、集約化管理對降低物流成本、提高物流效率,提高物流安全系數(shù),實現(xiàn)資源共享,將發(fā)揮重要作用。市場始終是公司盈利的源泉,公司要建立適應(yīng)市場競爭要求的組織架構(gòu)。公司的組織架構(gòu)、運作模式、資源配置等必須緊緊圍繞市場轉(zhuǎn),限度滿足市場的要求。反觀以往公司的運輸方式基本上是各自為戰(zhàn),協(xié)同聯(lián)動和資源共享沒有得到很好體現(xiàn),強調(diào)局部利益而不顧整體利益,人為造成了資源的浪費,喪失了很多市場參與機會。因此,今年我們將信息化為依托,以物流業(yè)務(wù)流程再造為重點,按照物流運作流程化要求,對現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化調(diào)整,由職能管理向流程管理轉(zhuǎn)變,增強市場適應(yīng)能力。
三、深化績效考核,保障職工隊伍穩(wěn)定
良好的績效考核機制是實現(xiàn)組織目標(biāo)的根本保障,是提高生產(chǎn)效率的有效途徑,為此,必須加快推進績效考核機制改革。要按照“效率優(yōu)先,兼顧公平”的原則,發(fā)揮績效考核的激勵和鞭策作用。鼓勵開拓市場,增加收入。要切實抓好全員績效考核制度的落實工作,建立組織績效與職工個人績效之間有效的傳導(dǎo)機制,將組織目標(biāo)全面分解到職工個人,實現(xiàn)個人績效與組織績效的`銜接和統(tǒng)一。
四、以精益管理為抓手,著力提升基礎(chǔ)管理水平
眾所周知,管理是降低成本、提高效益的主要手段,是提高品質(zhì)、實現(xiàn)卓越的根本途徑。當(dāng)前,切實提升管理水平,要按照集團公司要求,堅持貫徹“嚴、準(zhǔn)、細、精”的管理理念,不斷優(yōu)化流程、完善制度、明確職責(zé)、落實措施,努力實現(xiàn)人要規(guī)范化,事要流程化,物要組織化的目標(biāo)。
五、深化安全管理,確保公司全年“零事故”
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的首要前提,要進一步強化安全生產(chǎn)責(zé)任制,落實安全生產(chǎn)獎懲考核辦法,強調(diào)第一責(zé)任人的安全責(zé)任。重視和加強職工安全教育,特別要重視新上崗員工的安全培訓(xùn),切實提高全員安全意識和安全防患能力。要大力推進安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,規(guī)范安全生產(chǎn)行為,改善安全生產(chǎn)條件,提高安全管理水平,實現(xiàn)本質(zhì)安全,逐步形成良好的安全文化。要切實抓好安全基礎(chǔ)管理工作,建立健全安全制度,完善安全管理臺帳,強化日常安全檢查,深入開展安全生產(chǎn)隱患排查治理活動,抓好重點要害部位的安全管理,杜絕事故發(fā)生。
六、以構(gòu)建和諧為目標(biāo),著力推進公司又好又快發(fā)展
在新的一年里,我們將加大廠務(wù)公開力度,暢通民主渠道,推進企業(yè)民主管理,保障職工民主管理權(quán)利。認真抓好治安綜合治理工作,深入開展普法教育,增強職工法制意識,關(guān)心職工生活,努力改善職工的生產(chǎn)、生活環(huán)境,不斷滿足職工日益增長的物質(zhì)文化需求,廣泛開展職工喜聞樂見的文體活動,不斷豐富職工的業(yè)余文化生活。
工作計劃 篇4
根據(jù)xx年我科的工作實際,我們積極查找不足,尋找新的經(jīng)濟增長點,爭取明年有了一個較大的發(fā)展。
一、科室業(yè)務(wù)計劃:
1、加大力度發(fā)展新項目。孕期營養(yǎng)評價系統(tǒng)能夠給孕婦合理化的營養(yǎng)建議與膳食指導(dǎo),我們在舉辦好媽媽課堂時將進一步加大宣傳力度。在新一年中,我們將對查體人員和門診患者加大WH290I低頻電子脈沖/紅外乳腺治療儀治療乳腺良性疾病的宣傳力度,提高機器利用率。
2、提高現(xiàn)有機器設(shè)備利用率:下一步我們要把如何利用我們手中的'設(shè)備作為重點,例如盆底康復(fù)治療設(shè)備--產(chǎn)后盆底肌肉評估與治療。對因盆底肌肉恢復(fù)欠佳而導(dǎo)致的尿失禁、器官脫垂、性交疼痛、便秘等問題具有良好的治療效果。因盆底功能障礙主要發(fā)生于產(chǎn)后、更年期、老年婦女,我們可以對存在盆底功能障礙的產(chǎn)婦及中老年人進行了重點推薦。對于今年引進的兩個新項目孕期營養(yǎng)評價系統(tǒng)與WH290I低頻電子脈沖/紅外乳腺治療儀,在新的一年中我們會積極提高設(shè)備利用率,把我院的儀器設(shè)備充分利用起來,這是我們持續(xù)發(fā)展的保證。
3、淘汰普通宮頸刮片,逐漸使宮頸液基細胞學(xué)檢查(TCT)引領(lǐng)主導(dǎo)地位:普通宮頸刮片漏診率太高,與TCT無法相比。宮頸癌確診者都是在做了TCT后發(fā)現(xiàn)異常再做進一步檢查確診的。因此,下一步我們在查體中仍要大力推出TCT,做婦科查體時對有宮頸炎者做到服務(wù)對象知情并告知宮頸液基細胞學(xué)檢查的必要性,擴大篩查范圍。使宮頸癌篩查真正成為已婚婦女的常規(guī)檢查,提高宮頸癌篩查陽性檢出率。
4、提高乳腺彩超的利用率,提**性檢出率。單位查體我們積極推薦乳腺彩超,對于乳腺紅外線檢查中發(fā)現(xiàn)的任何異常情況,一是做到告知,讓查體者知情;二是做到及時建議,讓查體者充分了解到做彩超的重要性。
5、加強產(chǎn)后保健,提高服務(wù)質(zhì)量。①增加產(chǎn)后套餐:把宮頸液基細胞學(xué)檢查(TCT)也加入到產(chǎn)后套餐中,擴大宮頸癌篩查范圍;②加強本院產(chǎn)婦住院建檔。本院產(chǎn)婦住院登記要常規(guī)化,爭取為每一位來我院生產(chǎn)的產(chǎn)婦都能建檔,并常規(guī)告知產(chǎn)后42天康復(fù)查體。對產(chǎn)后滿42天的建檔產(chǎn)婦,我們會再次打電話詢問有無進行康復(fù)檢查,減少漏查者。提高產(chǎn)后保健質(zhì)量,充分體現(xiàn)婦幼保健系統(tǒng)化管理特色。
工作計劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
積極開展實際、實用、有效的工作,堅持以“立足企業(yè)、服務(wù)企業(yè)”的理念為指導(dǎo),走全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展之路,挖掘潛力,開源節(jié)流,努力增加營業(yè)收入,做好內(nèi)部管理,全面提升工作效能,逐步提高部門的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建團結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境,實現(xiàn)部門規(guī)范化、制度化、常態(tài)化管理。
二、內(nèi)部管理
一、制定并執(zhí)行《前廳部日常檢查細則及實施辦法》,通過明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴格的檢查制度,達到各崗位全面規(guī)范作業(yè)。
二、加強職場工作質(zhì)量的預(yù)先控制、現(xiàn)場控制、事后控制,著眼于細節(jié)服務(wù),關(guān)注客人需求,重視客人感受,確保向客人提供“主動、熱情、準(zhǔn)確、迅速”的服務(wù)。
三、規(guī)劃員工職業(yè)生涯,對前臺、商務(wù)中心、總機管區(qū)員工逐步試行輪崗工作,達到豐富員工工作經(jīng)驗,增加員工工作技能,提高員工工作興趣的目的,打造企業(yè)一專多能的復(fù)合型人才。
四、完善各類表單記錄、數(shù)據(jù)分析、操作程序等工作,做到有帳可查、有據(jù)可依、有章可循。
五、繼續(xù)收集與整理客戶檔案,為賓客提供親情化、個性化、定制化服務(wù)增加素材并提供保障。
六、在節(jié)能降耗方面。加強設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)與維護,延長使用壽命;前臺節(jié)省訂單、登記單、房卡和鑰匙袋等的使用,如寫錯了用涂改液涂改后再使用,減少因個人原因而導(dǎo)致浪費;總機在晚0:00過后,將話務(wù)臺關(guān)掉一臺節(jié)約能耗;商務(wù)中心能用廢紙不用新紙,能用速印紙不用復(fù)印紙等。
七、重視安全防范意識,貫徹執(zhí)行酒店各項安全規(guī)章制度及公安部門的有關(guān)規(guī)定。
三、對外銷售
一、第三季度上門客銷售任務(wù),根據(jù)上季度的實際完成情況、酒店內(nèi)部與外部市場環(huán)境另行研究制定。
二、以17-19樓新區(qū)為賣點增加酒店散客出租率,并充分利用酒店銷售政策加大賣房力度,做到行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位。
三、加強對鐵路客運處、長途汽車站、出租車公司等單位的外聯(lián)工作,力爭達到共同協(xié)作、互利互惠的銷售效果。
四、為上門客人服務(wù)時,培養(yǎng)前臺員工留意客人的言行舉止,辨別客人身份及住店性質(zhì),選準(zhǔn)推銷目標(biāo),靈活運用親近法、選擇問法、轉(zhuǎn)折術(shù)法、借人之口法等銷售語言技巧,達到推銷目的。
五、定期召開前臺管區(qū)上門客經(jīng)驗交流分析會,研究客人的`消費心理定位和銷售技巧。同時,建立健全的考核機制,每月根據(jù)業(yè)績情況進行排名,分析原因,以便提高。
六、經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游、酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店提供全面、真實、及時的信息,以便制定營銷策略和靈活的推銷方案。
工作計劃 篇6
一、咨詢服務(wù)
1.遇見客人或領(lǐng)導(dǎo)時,立刻停下手中工作,站立,面帶微笑。
2.詢問客戶需求,傾聽客戶問題,根據(jù)所了解情況為客戶提供正確信息。
3.熱情耐心地引導(dǎo)問路來訪客戶,指明位置、樓層和行走路線。
4.嚴守客戶機密,不提供物業(yè)/客戶的內(nèi)部管理信息。
5.對客服務(wù)時應(yīng)保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然,走路輕、動作穩(wěn),使用禮貌用語。
6.對客服務(wù)時應(yīng)做到三米之內(nèi)見微笑,一米之內(nèi)聽問候。
7.與人溝通時,不能左顧右盼,也不能注視對方時間過長,道別或握手時,應(yīng)該注視對方。
二、接聽電話
1.接聽電話問詢及留言工作,遇有不明電話詢問時,禮貌謝絕回答。
2.接待員接到需留言電話時,準(zhǔn)確地記錄受話人姓名、聯(lián)系電話、事由等事項,及時轉(zhuǎn)交當(dāng)事人。
3.電話鈴響在3聲之內(nèi)接起。接轉(zhuǎn)、掛斷電話時,應(yīng)輕拿輕放。使用普通話,語音清晰,電話中的語速應(yīng)稍慢,音調(diào)要親切柔和。接聽電話時,應(yīng)讓對方感到親切,精神狀態(tài)良好而非懶散。
4.填寫記錄時,字跡清晰,內(nèi)容詳細工作任務(wù)工作內(nèi)容質(zhì)量要求.
三、接待服務(wù)
1.熱情接待公司訪客及會議人員,做好會議服務(wù)工作。
2.負責(zé)外來人員登記工作。
3.負責(zé)外借用品的辦理工作。
4.接待推銷人員,不“推擋”推銷人員,將推銷材料完整的收集保存上交領(lǐng)班。
5.主動示意,姿態(tài)優(yōu)美,舉手投足符合禮儀規(guī)定。
6.仔細核對外協(xié)人員、借物人員證件的有效性。
7.對客服務(wù)中注意使用禮貌用語。做到“三聲”:來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
8.在服務(wù)過程中,不得對客人無禮,不得對客人不理不睬。客人有疑問時,要耐心解釋,不得與客人爭辯。當(dāng)處理有困難時應(yīng)及時向上級報告。
四、文案工作
1.負責(zé)規(guī)定區(qū)域內(nèi)文件打印、復(fù)印工作,須認真核對校驗稿件的'準(zhǔn)確性,確保無差錯。
2.文件打印應(yīng)仔細校稿,無錯字、漏字現(xiàn)象,標(biāo)點正確。交稿前仔細與原稿進行再校對,準(zhǔn)確無誤后方可上報。
3.節(jié)約紙張,符合文件復(fù)印控制要求,做好復(fù)印記錄。
五、郵件分揀
1.負責(zé)客戶區(qū)域郵件、報刊二次分揀工作,應(yīng)及時、仔細的將郵件、報刊發(fā)送到客戶手中。
2.郵件應(yīng)及時送達,不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象。符合郵件、報刊分揀、發(fā)送要求。
工作計劃 篇7
在我們的飯店周圍有xx酒店、xx酒店、xx酒店、xx集團籌建的四星級酒店、志達集團籌建的五星級飯店等強力競爭對手,我們不難看出飯店市場環(huán)境的殘酷和惡劣,但是,我們有信心也有能力去搶占屬于我們的領(lǐng)地。
(一)以經(jīng)濟效益為中心,建立目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制
面對激烈的市場競爭,我們要準(zhǔn)確定位,確定目標(biāo)消費群體,轉(zhuǎn)變觀念,加大營銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,重新整合營銷隊伍,建立起以專業(yè)營銷人員為主、動員全體員工進行營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò),富都上下,人人都是服務(wù)員,個個都是營銷員,營銷中有服務(wù),服務(wù)中有營銷,并建立起相應(yīng)的獎勵機制,最大限度地調(diào)動每一個人的'工作積極性,內(nèi)挖潛力,外拓客源。
新的一年,我們要繼續(xù)以經(jīng)濟效益為中心,加強管理,飯店將會與各部門簽定目標(biāo)責(zé)任狀,把飯店的效益和你們的利益緊密聯(lián)系在一起,做出的貢獻越大,獲益也就越多,反之,則按部門完成指標(biāo)的差距按即定比例扣發(fā)工資,多勞多得,按勞分配。
。ǘ┘訌娋裎拿鹘ㄔO(shè),提高員工福利待遇
我們今年的工作重點,在圍繞以經(jīng)濟建設(shè)為中心的前提下,要積極加強精神文明建設(shè),提高員工綜合素質(zhì),以嶄新的面貌迎接20xx年的挑戰(zhàn)。在這方面,飯店決定從以下方面著手:
1、為提高員工福利待遇,經(jīng)研究決定:凡本店員工連續(xù)工作2年以上者,簽定三年合同,飯店為其繳納養(yǎng)老保險,解決員工的后顧之憂;
2、一年一度的黃金周期間,凡在本店連續(xù)工作6個月以上的員工,飯店將會組織他們出去旅游,大前年是千山,前年到了丹東鳳凰山和鴨綠江,去年登上了北京八達嶺,今年我們也許去大連。
3、為了豐富員工的業(yè)余文化生活,我們今年將組織多種賽事讓大家參與進來,各賽事均設(shè)三等獎,在愉悅身心的同時,還要給予物質(zhì)獎勵。比賽如:拔河、象棋、跳棋、撲克等,歡迎大家踴躍報名,為部門爭光。
4、年終歲尾,為讓努力工作一年,并且創(chuàng)造良好效益的員工過好春節(jié),我們將組織大家聚餐開聯(lián)歡,開開心心過大年。
5、對于平時表現(xiàn)突出,為飯店做出巨大貢獻的優(yōu)秀員工,我們將在飯店年終總結(jié)大會上給予表彰,頒發(fā)榮譽證書和獎金。
6、為規(guī)范管理,我將在各部門經(jīng)理的協(xié)助和配合下,爭取于20xx年9月28日 富都飯店開業(yè)5周年之日,奉上《富都飯店管理手冊》。
在此,我希望大家能夠群策群力,廣提合理化意見和建議,解決管理中存在的問題,也希望大家能樹立主人翁責(zé)任感,真正以店為家。
(三)加大培訓(xùn)、考核、質(zhì)檢力度,提高服務(wù)質(zhì)量:
各部門制定可行性培訓(xùn)計劃,加大學(xué)習(xí)規(guī)章制度的力度,針對培訓(xùn)進行定期考核,遵循質(zhì)檢制度,保證服務(wù)高質(zhì)量,以競賽活動樹立崗位標(biāo)兵。培訓(xùn)采取走出去請進來的辦法進一步對廣大員工進行在崗培訓(xùn),同時各部門要舉行崗位大練兵,每月每季進行考核,鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。全方位加大管理力度,按照星級酒店的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,工作流程,逐步建立起以 制度管人 和以 工資拉開檔次 為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機制。
(四)加強安全和后勤保障工作
認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防突發(fā)事件的工作,并制定應(yīng)急預(yù)案;食品衛(wèi)生工作常抓不懈,強調(diào)食品衛(wèi)生的重要性; 注意加強對設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作;各部門一定要分工清楚,責(zé)任明確,充分發(fā)揮員工的積極性和主動性,做好安全檢查和防范措施。
春風(fēng)春色春光暖,新年新風(fēng)新氣象。新年伊始,面對新的機遇和挑戰(zhàn),我們一定要上下一心,團結(jié)一致,乘風(fēng)破浪,勇往直前,加強管理,節(jié)支增效,我們要以飽滿的精神,十分的熱情迎接挑戰(zhàn),力爭在20xx年再創(chuàng)輝煌!
工作計劃 篇8
我院今年工會組織的工作任務(wù)將在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹黨的路線、方針、政策,緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,充分發(fā)教職工之家的橋梁紐帶作用,關(guān)心教職工的生活工作,教育引導(dǎo)教職工統(tǒng)一思想,團結(jié)廣大教職工為完成醫(yī)院的中心工作而努力奮斗,使工會組織成為廣大教職工可以信賴的群眾組織,并成為推動醫(yī)院科學(xué)發(fā)展不可缺少的一支重要力量。
主要從以下幾個方面開展工作:
1:發(fā)揮教代會作用,促進醫(yī)院的民主管理和民主監(jiān)督;
2:發(fā)揮工會的基本職能,依法維護教職工的權(quán)益;
3:切實為職工辦好事、辦實事,關(guān)心職工生活,為職工營造一個溫馨之家;
4:加強工會自身建設(shè),充分發(fā)揮工作干部的作用;
5:改進工作作風(fēng),創(chuàng)建服務(wù)型工會,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織;
6:開展形式多樣的'活動,豐富教職工的生活內(nèi)容,愉悅教職工身心;
7:組織、發(fā)動教職工參與醫(yī)院各種建設(shè)工作和社會慈善公益活動;
8:加強職工思想工作和醫(yī)院文化建設(shè),不斷提高醫(yī)院的凝聚力。
具體工作安排如下:
1:開展調(diào)查研究,科學(xué)制定工作計劃,進行一次職工問卷調(diào)查,了解職工需求及對醫(yī)院工會工作的意見和建議。
2:落實會議制度,扎實推進各項工作計劃實施,開好工會干部季度例會和每二月一次的工會小組長會議。
3:堅持職代會制度,決策重大事務(wù)。做好每年一次的職工提案的收集、整理、審議、落實及信息反饋等工作,與有關(guān)職能部門進行溝通,并將處理落實情況向與會代表說明。
4;落實考核制度,制定考核標(biāo)準(zhǔn),分別在分工會、工會干部、工會會員等三個層面,開展“先進工會小組”、“先進工會工作者”、“優(yōu)秀職工”的考核、評比活動。
5:開展宣傳教育:充分利用報紙、櫥窗、《三院教工》等宣傳陣地,宣傳黨的路線、方針、政策,配合行政管理部門,定期發(fā)布院情,公布醫(yī)院的重要決策、改革方案。
6:開設(shè)工會網(wǎng)頁,設(shè)立工會主席信箱,開設(shè)會員之家職工論壇,做好職工來訪接待、協(xié)調(diào)處理醫(yī)院工作。
7:積極參與舉辦新職工的上崗培訓(xùn),制作多媒體對新職工進行《工會法》的講座,給新職工上崗引路。
8:加強職工理論學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)。醫(yī)院通過舉辦講座、知識競賽、研討會等多種形式引導(dǎo)職工學(xué)業(yè)務(wù),提高專業(yè)水平,開展各種勞動競賽活動。
9:繼續(xù)做好送溫暖工作:慰問病休、住院職工及離退休老同志,吊唁去世的職工及職工家屬,幫助生活遇到困難的職工解決困難。繼續(xù)開展“生日祝!被顒。
10:繼續(xù)開展健康有關(guān)的文體活動:結(jié)合醫(yī)院實際工作開展多種比賽活動、大型聯(lián)歡活動,體育活動等;組織離退休老職工茶話會;聘請專家來院給全院職工講課,進行政治思想培訓(xùn);開展各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和競賽活動;開展一次以“消防安全”為主題的大型宣傳教育活動;擬組建醫(yī)院籃球隊、羽毛球隊、乒乓球隊、舞蹈隊、服裝表演隊等,以豐富職工的業(yè)余生活,同時開展競賽,并將陸續(xù)開展服裝表演、籃球比賽、攝影比賽、羽毛球比賽及健康講座等
11:以加強自身建設(shè)為主 ,不斷提高工會工作水平:工會將采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式,加強工會干部的政治理論、工會業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)知識、科學(xué)文化知識等方面學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)《勞動合同法》、《勞動法》、《工會法》及《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《婚姻法》等。
12:繼續(xù)做好每年一次的“健康體檢”:并建立職工健康檔案,倡導(dǎo)“健康生活,快樂工作”的理念。
13:繼續(xù)為職工辦理女職工安康保險和職工醫(yī)療保險及保險理賠工作。
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