【優選】實用的工作計劃

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編幫大家整理的工作計劃10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作計劃 篇1

　　客服部作為公司的重要部門，其服務態度的好壞，直接影響客戶的購買欲望，間接體現公司品牌、形象、員工素質等綜合服務水平。客服是公司對客戶在購買產品時的服務總稱，其目的在于完善服務質量，提高客戶滿意度，建立客戶忠誠。

　　根據客服部日常工作制定如下工作計劃：

　　1、客戶服務

　　2、客服部的內部管理與監督

　　3、客服部培訓計劃

　　4、工作重點

　　一、客戶服務

　　1、維護好企業與客戶的關系，尤其是與大客戶的關系，不斷提高企業的服務水平。

　　2、不斷地為企業收集最新、最全的客戶信息并對之進行詳細分析和加工，增強企業對信息的管理能力。

　　3、運用客戶投訴處理技巧，消除企業與客戶之間的誤會，達到相互諒解為企業營造最佳的'運營環境。

　　4、做好服務質量管理工作，提升客戶忠誠度，贏得客戶的信賴和支持，為銷售活動打下良好的基礎。

　　5、通過建立新進的呼叫中心系統，有效地為客戶提供高質量、高效率、全方位的服務，同時也進一步協調企業內部管理，提高服務工作效率。

　　6、積極的配合企業的銷售和售后服務管理，提高客戶的滿意度、忠誠度。

　　二、客服部的內部管理與監督

　　考勤管理：

　　1、員工須嚴格按照公司作息時間進行簽到，不得遲到、早退。

　　2、任何類別的請假都須按照公司的請假流程提前申請，緊急情況必須由總經理特批。客服服務要求的管理：

　　1、在為客戶服務時，謹記自己代表公司形象，應注意個人言行舉止，擔負建立、維護公司品牌形象的重要職責，友好熱情的為客戶服務。

　　2、隨時做好客戶意見記錄并及時反饋給部門領導。

　　3、上班時間保持電話震動或靜音狀態。

　　4、專業回答并解決客戶的問題。

　　三、客服部培訓計劃

　　1、新進員工的培訓工作：公司對新進員工進行統一的崗前培訓，主要目的是為了使新進員工盡快熟悉公司概況，了解公司企業文化及管理規章制度。

　　2、相關崗位知識的培訓：為了能夠提供完善、優質的服務，客服部就必須讓每位新進員工了解相關崗位知識和工作技能。

　　3、客服人員在崗培訓：主要采取內部員工工作經驗交流和專業講師講座的方式進行培訓，把一些好的方法通過交流傳授給每一位員工。同時公司也會邀請一些專業人士為客服人員進行培訓指導。

　　4、老員工指導新員工，共同進步。

　　5、客服例會：客服部的例會每周一次，主要會議內容是對周工作計劃的制定、工作經驗的總結。

　　四、工作重點

　　1、客服部在所有部門中屬于人員數量較多的部門，對于辦公用品的消耗量也相對較大，所以節約成為了我們工作的重點之一。

　　2、招聘、培訓工作，客服部屬于公司與客戶直接交流的重要部門，所以員工素質和業務水平成為了我們首要工作。

　　3、對于員工的業務水平進行不定期考核。

工作計劃 篇2

　　20xx年，我將帶領著我的團隊，認真、負責的完成每項工作，總結XX年的得失，做好每件事，將業務更進一步。同時，在以后的工作中，我也將嚴格要求自己，提高自身素質、提高業務知識和經驗，現將20xx年的工作計劃如下：

　　一、在管理上對領班的工作明確分工和合理安排，根據工作崗位需求進行崗位調動，并加強對領班的業務知識和業務技能，對客溝通以及安排菜肴的提升。

　　二、提拔和栽培有潛力、有上進心、對工作具有奉獻精神的員工和加強對員工的各項業務技能，業務知識的培訓，讓每一位員工都能夠時全能達人，無論是接待會任何工作都是出色的完成接待。

　　三、定期的召開員工坐談會，了解員工的思想動態和生活情況，深入了解員工的內心想法和合理化的建議。

　　四、收集賓客對用餐服務質量和菜肴意見和建議，并做好記錄作為我們改進服務和菜肴的`重要依據，減少顧客的投訴機率，從而不斷的改善和提高我們的服務質量和菜肴質量。

　　五、針對餐具，流失量大，嚴格要求每位員工都‘愛店如愛家’，在工作中嚴格按照操作三輕進行，工作從而減少餐具的損耗，降低并節約成本。

　　六、加強員工的開口、服務意識，餐中微笑服務、細節服務，特別是開口服務意識，對客溝通‘‘溝通’’是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離，增進與客人之間的熟悉和了解，并與此同時了解客人的喜好。

　　七、加強前廳與后廚的協調性和溝通、配合。加強前臺員工對菜肴品質的意識，他們不但是服務員，更是一名檢驗員，把控好每一道菜肴的質量和品質，出菜順序及出菜速度起到關鍵的作用，讓賓客吃到健康滿意的菜肴。

　　新的一年、新的氣象，20xx年在悄然登場，對于自身來說在即將過去的一年里，有許多方面需要改進和學習的，那么在新的一年里我會更加的嚴格要求自己，在以后的工作中，不斷的進取、不斷的學習，充實自己的知識和經驗。做到處事穩重、遇事冷靜，控制調節好自己沖動的性格和脾氣。也將會認真負責的帶領著我的團隊，共同的為了新世紀和我們的明天更加美好，去努力、去奮斗。

工作計劃 篇3

　　悠閑的暑期生活已經結束了，新的一個學期在緊張而又有序的氛圍中開始了。本學期我們將繼續認真學習，加強學習和研究，不斷更新教育觀念，轉變教育行為。為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動環境，滿足幼兒多方面發展的需要，尊重幼兒身心發展的特點和規律，關注個別差異，堅持保教并重，使幼兒身心健康成長，促進體智德美全面發展。

　　一、班況分析

　　本學期我班現在共有幼兒27名，其中有男孩13名、女孩14名。通過中班一年的學習，幼兒在學習和生活上都有一定的進步。大部分幼兒已經養成良好的行為習慣，對人有禮貌;語言表達能力、與人交往的能力、生活自理能力以及動手操作能力都有較大的發展。但我們也看到存在的一些問題，幼兒對音樂的感受力較弱、幼兒的行為常規還需加強。本學期我們將在培養幼兒喜歡上幼兒園的情感基礎之上，認真規范幼兒的一日常規，加強紀律教育，努力做好班級保教工作。進一步培養幼兒的自我服務能力，喜歡幫助他人;尊敬師長和同伴友愛相處的情感，使他們在自己原有基礎上都得到發展。

　　二、保教工作：

　　以《規程》為指針，貫徹《新綱要》精神，根據園務工作計劃，扎扎實實做好保教工作。規范幼兒的一日活動常規，增強幼兒體質，做好品德教育工作，發展幼兒智力，培養正確的美感。促進幼兒身心和諧發展。

　　1、保育工作

　　搞好班級衛生，每天做好清潔、消毒、通風工作;預防傳染病的發生;嚴格執行幼兒的一日活動作息制度，合理地安排好幼兒的一日生活;整理好室內外的環境布置，為幼兒創設一個清潔舒適、健康安全的生活學習環境。

　　培養良好的生活衛生習慣。教育幼兒注意個人衛生，不能把臟東西放入嘴里，以防止病由口入。加強幼兒自理能力的培養，學習做一些力所能及的事情，下鋪幼兒學習整理自己的床鋪。

　　細心呵護幼兒成長。在日常生活中精心關愛幼兒，特別是年齡小能力稍弱的孩子。經初步觀察，鄧琴小朋友體質較弱，易受涼感冒。針對此情況我們將更多給他們關愛，消除他的緊張感。日常活動中細心關注孩子的精神面貌，發現問題及時處理。注意幼兒良好睡姿的培養。

　　積極配合醫務室做好幼兒體檢、打蟲等各項保健工作，使幼兒能夠健康茁壯成長。

　　2、教育教學工作

　　尊重幼兒在學習活動中的主體地位，根據中班幼兒的興趣和發展目標結合我們新的建構式課程內容增加五大領域的教學內容，制定好每月、每周、教學計劃，有計劃有目的地組織實施，開展豐富多彩的教育教學活動，合理利用、整合各方資源。充分發揮幼兒的主動性。在活動中注重對幼兒進行語言智能、數學邏輯智能、自我認識智能、空間智能、人際關系智能、音樂智能、身體運動智能、自然觀察智能等的發展。進行賞識教育，留心每個幼兒身上的'閃光點，對他們進行適當的表揚，對于那些較內向、安靜的幼兒多為他們創造表現的機會，對他們的進步更應及時表揚，增強他們的自信心和榮譽感。

　　繼續加強幼兒的常規培養。常規的好壞直接影響教學秩序，從而影響孩子的發展。通過晨間談話、隨機談話、離園前談話等，向幼兒講清常規、要求，并采用多種形式對幼兒進行訓練，嚴格檢查常規執行情況，逐步培養幼兒能自覺遵守各項規則。

　　在區域活動中培養幼兒之間的友愛、謙讓、協作精神。根據每周活動目標，及時在各區域有層次地投放適宜的操作材料。在活動中認真觀察幼兒，了解幼兒的需要，引導幼兒自主解決在活動遇到的問題。

　　重點培養幼兒的閱讀能力、提高幼兒的講述能力。幫助幼兒掌握閱讀的方法，能逐頁翻讀、學習用完整的話表達每一頁的大致內容。訓練幼兒講述故事的能力，利用空余時間開展故事比賽活動。

　　繼續培養幼兒動手操作能力，建立本班特色。我班特色自我表達能力和自我動手能力。通過學習培養，幼兒對這個活動會產生非常隆厚的興趣。他們一有空就會自覺動手。本學期我們還將在學一些剪貼等技能訓練，使我班在學期末的展示中真正成為班級特色。

　　結合節日開展好各個慶祝主題活動。本學期的節日很多：教師節、中秋節、國慶節、元旦節等，我們將根據不同的節日開展豐富多彩的慶祝主題活動和親子活動。積極邀請家長參與我們的活動。特別是我們將結合國慶節開展“愛祖國、愛家鄉”創新主題親子活動;結合元旦開展“迎新年”親子游園活動。

　　本學期我們還將開“秋季家園運動會”。我們將早作準備，積極開展訓練活動。這樣即能增強幼兒體質，又在比賽中取得好的成績。

　　三、安全工作

　　我們始終都要把安全工作放在首要。加強日常活動中的安全管理。重視幼兒一日活動中各個環節的安全管理工作，如晨間安全檢查、堅持接送卡的使用、自選活動、餐前餐后、午睡前后及午睡間的巡視，保證幼兒一日活動不脫離老師的視線。在日常活動中穿插安全教育、加強幼兒的安全意識、幫助幼兒掌握一些自我保護技能。提高自己的責任心，細心排除一切不安全因素。對上鋪幼兒要加強管理，扶上扶下。我們要讓幼兒在安全的環境下健康成長。

　　四、班級管理

　　1、每學期定期召開班務會，總結學期月的工作情況，共同討論自己工作中遇到的困難，找出解決的辦法。布置好本月的工作內容。

　　2、認真制訂好月、周、計劃。嚴格按計劃開展各項活動。幼兒一日活動科學合理、動靜交替地安排好。

　　3、認真督促填寫幼兒請假登記表和交接班記錄。

　　4、管理好班級財物，每天檢查門窗是否關好;不讓班級財物丟失;平時注意節約用水、用電以免造成不必要的浪費。

　　五、家長工作

　　做好家長工作，提高家園共育的效果。

　　1、根據大班具體情況，有針對性地出好家園共育欄目，及時向家長宣傳有關幼教知識，讓家長及時了解幼兒在園情況。

　　2、認真填寫家園聯系冊，使其充分發揮橋梁作用。

　　3、利用早晚接送幼兒的環節，及時與家長溝通。

　　4、通過家訪、電訪和電子郵件等形式與家長保持密切聯系，及時交流幼兒的生活學習情況，與家長第一時間取得聯系。

　　5、定期開好家長會，提倡優質服務。盡量讓家長感到滿意、放心，以取得家長對班級工作的支持與配合。

　　6、開展家園共育活動，歡迎家長參加開放日活動。尋找合適機會請家長走進課堂，通過各種途徑達到家園教育同步。

　　總之，我班將繼續努力、把班級工作做好，爭取取得更好成績！

　　各月工作安排

　　九月份：

　　1、開展安全、常規教育。

　　2、整理室內外環境布置。

　　3、班級召開家長會。

　　4、更新早操內容，訓練幼兒早操。

　　5、結合教師節開展“老師：您辛苦了！”主題活動。

　　6、落實晨檢制度。

　　十月份：

　　1、結合國慶節開展“愛祖國、愛家鄉”創新親子活動。

　　2、完善班級環境布置(環境中體現主題)。

　　3、培養良好的區域活動常規，抓緊班級特色活動的開展。

　　4、訓練幼兒早操，準備幼兒早操檢查評比。

　　5、訓練幼兒運動會比賽項目。

　　十一月份：

　　1、為“秋季家園運動會”做好各項準備工作。

　　2、繼續完善班級環境布置(體現幼兒活動足跡)。

工作計劃 篇4

　　一、情況分析：

　　（一）人員分析：

　　本學期，我們中班級組由3個班級組成，教師6名，其中幼兒園一級教師1名、二級教師4名，還有一名是從外區新轉入我園教師，未評職稱，一名是非編教師。從學歷上看，6名教師都是本科。從組員的業務能力上看，有1名青年男教師，2名是具有20xx年以上工作經驗的教師，3名是具有5年以上教齡青年教師。

　　優勢：

　　1、教師之間的關系和諧、融洽，已經形成友好的工作氛圍，大家都能平等互助，為今后有效開展級組教研以及各類級組活動打下良好的基礎。

　　2、在教研活動中，級組的教師具有一定的教研意識，教研態度端正，教師有專業能力提高的愿望，在教研活動中能表述自己的觀點，并積極參與理論學習及實踐活動的研討。

　　弱勢：

　　1、有兩名剛加入我園的新老師，需要一段時間的磨合，需要級組老師共同幫助他們快速適應我園的工作。

　　2、教研組中以年輕教師為主，缺乏工作經驗，在班級管理、正確把握中班幼兒年齡特點、及教學活動的.組織方面還有待加強。

　　（二）現狀分析：

　　上學期我們通過大教研活動的理論學習、實踐活動的展示，我們從幼兒身體素質發展的核心經驗出發，研討小班室內運動中環境創設和器械材料使用如何與幼兒動作發展特征相結合，從而進一步提高教師科學創設室內運動環境的能力以及投放運動材料的能力。

　　1、在創設小班的運動材料與幼兒的動作發展進行有效結合，我們在教研互動中梳理經驗，努力提升小班室內運動材料投放與環境創設的能力

　　2、梳理小班《生活活動》教參中， 交流“生活活動”教參中“適應集體”“做力所能及的事”、“文明的行為舉止”、“保護自己”生活養成的內容。梳理小班生活養成培養的方法與策略，梳理如下：

　　二、教研目標：

　　1、圍繞學前兒童健康學習與發展核心經驗，觀察并解讀中班幼兒身體素質發展特性，共同積累教師在室內運動中促進幼兒核心素養發展過程中的有效指導策略。

　　2、梳理中班主題背景下《學習教參》“好吃的食物”、“在農場里”的素材點，開展將素材點轉化為數學活動的研究，提升教師運用教參的能力。

　　三、教研內容和措施：

　　（一）理論學習

　　進一步解讀《3—6歲幼兒學習與發展指南》、《運動》、《學習活動》關注中班幼兒的身心特點與行為表現， 尋找相關室內運動環境創設的信息、資料，分享和梳理相關創設室內運動環境的好的做法。

　　（二）信息快遞

　　能夠多途徑（外出學習、網絡資源、專家講座等）收集與教研目標相關的資訊，通過輪流分享的方式互通信息，做到資源共享。

　　（三）實踐展示

　　1、2個班級將輪流向級組展示運動活動，并2次向全園進行運動活動的實踐展示，重點圍繞“室內運動觀察與分析”展開，通過展示提高教師觀察與分析幼兒室內運動的能力。

　　2、2個班級數學實踐展示活動，重點研討集體數學活動設計的有效性。

　　（四）經驗總結

　　1、教師圍繞教研組研究內容撰寫案例，進行交流分享。

　　2、在每次活動后積累相關的案例、反思等過程性資料，將研討積累的經驗體會等進行書面整理、匯總，形成觀察指導方面的活動資料。

工作計劃 篇5

　　(一)課改培訓

　　1、認真組織國標本版小學語文四(上)教材培訓，開展學習語文新教材、新課標活動，幫助教師把握新教材的基本體系，更好地落實新課標的基本理念。

　　2、繼續開展青年教師匯課活動。開展三次以片為單位骨干教師課堂教學觀摩活動，充分發揮骨干教師的`示范作用。開展三次同年級教師集體備課活動、匯課活動，通過研討、觀摩、評析，引導全縣教師深入推進課改。

　　3、組織開展第六屆骨干教師培訓活動。通過培訓，使一批青年教師盡快成為我縣語文骨干。

　　(二)教學研究

　　1、繼續進行中小學語文教學銜接的研討，進一步推進語文課程標準的落實。

　　2、圍繞"一篇課文兩課時"課堂教學專題，把優化教學過程設計與提高課堂教學效率緊密結合起來。逐步改變目前課堂教學中不能夠把握整體，問得"碎"，"牽"著走等現象。

　　3、繼續開展習作教學教改反思研討活動。

　　4、繼續開展振興課外閱讀活動。組織課外閱讀指導課研討和觀摩活動，組織教師參加市教研室組織的課外閱讀指導課競賽活動。

　　5、做好"以課改理念看課堂"一等獎獲得者全縣課堂教學觀摩活動。

　　6、認真做好每月一次教研員課堂教學實踐活動，組織中心教研組人員或優秀青年教師(骨干教師)參加互動教學和觀摩研討

　　(三)質量管理

　　1、做好質量調研和分析。認真做好上半學期六年級檢測質量分析工作，精心組織三~五年級質量抽測和質量分析工作。)

　　2、繼續做好各中心校和村小隨機質量檢測工作。

　　3、參加教學視導。從不同角度了解本學科教學狀況，參與研究，交換意見，抓好教學五認真的落實。

　　(四)隊伍建設

　　1、加強自身建設。加強理論學習，繼續做好課堂實踐活動。

　　2、以"優崗計劃"為平臺，認真做好學科帶頭人和優青的優崗考核工作。

　　3、抓好骨干教師培訓工作。

工作計劃 篇6

　　一、指導思想

　　20xx結對幫扶工作的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十七屆四中、五中全會以及中央一號文件精神，堅持以科學發展觀為統攬，緊扣農民增收、改善環境兩大目標，突出興致富產業、建生態家園、創文明新村三個重點，完善領導責任、工作方式、資金管理、社會幫扶四大機制，著力推進領導班子和黨員隊伍建設，努力把眉毛山村建設成為經濟持續增長、生態良性循環、環境優美整潔、群眾健康富裕、社會文明進步的社會主義新農村，為全面實現“宜旅秭歸、文化秭歸、生態秭歸、幸福秭歸”奠定良好基礎。

　　二、工作目標

　　20xx年結對幫扶工作主要目標是：一是發展烤煙350畝、蔬菜600畝、魔芋600畝、生豬出欄4000頭，人平純收入凈增200元。二是鞏固整村推進成果，完善和維修煙水配套及安全衛生飲水水池，疏通配套管網，確保其發揮作用。三是依托主導產業，積極爭取資金，維修村主線公路至雙溪溝3.2km、村委會至吳家坡3km的支線公路。四是按照“五星級黨組織”建設標準，選好地址，保證質量，建好、用好村“黨員群眾服務中心”。

　　三、工作重點

　　(一)強化組織領導，建立結對幫扶機構。堅持由常務副書記李競賽同志任組長，副書記周國芳同志任副組長，李立同志任成員的結對幫扶工作領導小組，形成主要領導負總責、分管領導主要抓、具體人員負責抓的工作格局。

　　(二)狠抓班子建設，不斷提高領導能力。以“創先爭優”活動為載體，堅持科學發展觀，積極依靠黨員、社區理事長的力量，強化制度建設，加強民主監督，完善決策機制，充分發揮村兩委班子總攬全局、指導協調能力，努力提高干部隊伍的創造力、凝聚力和戰斗力。注重加強對年輕黨員干部和后備力量的培養，提高干部隊伍整體素質。充分擴大基層民主，積極推進民主政治，提高村兩委班子的整體工作水平。

　　(三)加大爭取力度，完善基礎設施功能。一是建好用好黨員群眾服務中心。按照“五星級黨組織”建設標準，召開黨員、村民代表等會議，充分發揚民主，選好“中心”地址。在施工圖紙、施工隊伍等選擇上，嚴格按照相關部門的規定和要求辦事，做到公開、公平、公正。在資金籌措上，配合眉毛山村多跑、多匯報，主動積極地向縣直相關部門爭取，努力發揮黨員群眾服務中心“五大功能”的作用，切實讓“中心”建起來，用起來。二是抓好安全飲水設施的管理。對煙水配套、安全衛生飲水水池、管網要及早進行維修，切實發揮其作用。建立健全水池管理、管網暢通的管理制度和辦法，真正讓老百姓感受到黨和政府的溫暖。三是積極爭取資金，維修和改善村主線公路至雙溪溝3.2km、村委會至吳家坡3km的支線公路，在有條件的情況下，將雙溪溝3.2km公路全部硬化。四是積極依靠政策支持，爭取村衛生室建設。

　　(四)調整種植結構，著力增加農民收入。進一步明確發展思路，在支柱產業發展上下功夫。結合實際制定新農村建設規劃，做好詳細的年度、階段性發展計劃，圍繞烤煙、蔬菜、魔芋、生豬等支柱產業，抓好產業布局，發展產業大戶，形成產業規模化，著力引導農民向蔬菜、生豬、烤煙等合作社方向發展，更多地增加農民收入。

　　(五)加強思想教育，著力提高農民素質。堅持扶貧和扶智相結合。督促村采取一定的辦法和措施，利用基礎設施項目實施、黨員群眾服務中心興建、產業發展等各類項目實施的.機遇，加強對群眾的教育，切實增強群眾對黨和政府的感情，搶抓“志能”激發關愛活動的機遇，協調有就業愿望的村民開展無償培訓，實現成功就業。加強調查研究，組織村民實施“清潔鄉村”工程，開展清潔衛生大掃除，提高衛生水平，減少疾病發生。

　　(六)創新幫扶方式，鞏固結對幫扶成果。為了改善部分特困群眾的貧苦生活，盡快走上致富的道路，一是組織村民學習和掌握農業科學技術，聘請專家開展專業技術講座，提高農業生產水平。二是繼續開展“攀窮親、結窮對”的“一幫一”活動，動員單位黨員干部省吃儉用，擠出更多資金，積極開展捐贈活動，力所能及地解決困難黨員、困難群眾的生產生活問題，把黨和政府的暖送到他們的手中。三是適時組織村干部、社區理事長、產業大戶外出參觀學習，開闊視野，增長見識，推動發展。四是組織開展“送法下鄉”活動，為全體村民贈送“文明家庭”手冊，組織法律工作者到村進行法律法規知識培訓，提高廣大村民的法律素質。

　　四、工作要求

　　(一)提高認識，加強領導。主要領導親自掛帥，親自過問，把結對幫扶工作作為一項政治任務來完成。積極開展調查走訪，定期現場辦公，強化督辦落實,確保結對幫扶工作落到實處。

　　(二)強化責任，增進感情。認真貫徹落實各級黨委政府結對幫扶工作精神，立足縣委、縣政府中心工作，全心全意地為困難群眾和農村經濟發展服務。

　　(三)明確任務，狠抓落實。要積極協調，善于思考，找出脫貧致富的好辦法。要深入調研，認真落實幫扶措施，扎實開展工作，建立定人聯系、定時報告、定期通報制度，健全結對幫扶工作長效機制，積極支持引導村民早日脫貧致富。

工作計劃 篇7

　　為了更好地促進學生健康成長，推進素質教育，貫徹教育部頒發的《中小學心理健康教育指導綱要》，本學期我校心理健康教育工作計劃如下：

　　一、指導思想：

　　提高學生的心理素質，提高學生的心理健康水平是教改的重要內涵，國家教委新制定的中小學德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對學生進行心理健康教育和輔導，幫助學生提高心理素質，健全人格，增強承受挫折、適應環境的能力。

　　二、主要工作目標

　　（一）堅持以人為本，根據學生的心理特點及發展規律，運用心理健康的理論和方法，開展豐富多彩的活動，培育學生良好的心理素質，促進他們的身心全面和諧地發展。

　　（二）立足教育，重在指導，遵循學生身心發展規律，保證心理健康的實踐性和實效性，面向全體學生，關注個別差異，尊重學生、理解學生。

　　（三）提高全體學生的心理素質，充分開發他們的潛力，培養學生樂觀的、向上的心理品質，促進學生人格的健康發展。

　　（四）對少數有心理困擾或心理障礙的學生進行科學的、有效的心理咨詢和輔導，使他們盡快擺脫障礙，提高心理健康水平，增強自我教育能力。

　　（五）重視心理咨詢室的常規建設。

　　三、具體做法：

　　（一）學校心理健康教育隊伍建設

　　學校心理健康教育不是心理健康教師一個人的事，是所有學校教育工作者的事，所以學校成立以心理健康教師為主，班主任教師為輔，其他教師為基礎的學生心理健康教育戰線，為全體學生的心理健康保駕護航。

　　（二）學校心理健康教育的方式

　　1.心理課輔導

　　本學期由班主任教師作為心理輔導老師在班內試行心育課，每個星期開展一節心理健康課（或活動），為學生提供全面的幫助，主要為塑造班級集體良好的氛圍和集體的良好行為，激發群體向上的精神。

　　2.在日常教育、教學中滲透心理健康教育

　　把心理健康教育貫穿在學校教育教學活動中，尋找心理健康的契機，注重發揮教師在教育教學中人格魅力，建立起民主、平等、相互尊重的新型師生關系。班級、隊活動和班主任工作要滲透心理健康教育。

　　3.心理咨詢室。開設“知心小屋”，接受以學生個體或小組為對象的咨詢。心理咨詢室由專任教師負責，固定的開放時間，固定的場所。心理咨詢室建設的環境布置除了符合心理輔導的要求，還要考慮兒童的審美特點。

　　4.以“點”帶“面”，利用學校宣傳陣地

　　“紅領巾廣播站”是我校學生熟悉的宣傳陣地，本學期將充分利用現有的陣地宣傳心理知識，進行講座，對個別案例進行解析，對一些常識性的問題進行解答，讓學生在學習、生活中隨時保持正常的心態。

　　5.指導家庭進行心理健康教育

　　小學生的`心理健康教育僅僅由學校實施是不夠的，在更重要的意義上講，小學生心理健康教育主要依靠家庭教育，因為家庭才是學生的來源與歸屬，小學生心理健康最后要歸結于此。因此，學校、家長應該合力重視小學生的心理健康教育，我們利用家長學校、家長開放日等多種途徑，堅持不懈地向家長提出各種建議，指導家長開展小學生家庭心理健康教育。

　　6、指導學生進行自我心理健康教育

　　指導小學生學習簡單有效的自我心理健康教育的方法：比如與人談心。要使小學生知道有問題要學會求助，在學校可以找老師、心理輔導老師談心；在家里可以找長輩、親友談心；或者學習寫日記，學生要學習用筆與自己談心，把心靈的軌跡用文字描繪下來，對心理健康成長有很大的幫助。教師和家長要尊重孩子的隱私，學生要學會坦然地面對。

　　四、具體工作安排：

　　1．制訂本學期心理輔導工作計劃。

　　2．做好健康教育的宣傳和氛圍建設工作。

　　3．更新各年級特殊學生心理健康檔案。

　　4．心理咨詢室開放，并進行個別心理咨詢。

　　5．做好學期總結及資料積累和個案分析、心理檔案建立工作。

工作計劃 篇8

　　一、指導思想：

　　以新課標理念為指導，以中考精神為依據，進一步加強年級備課組集體備課的力度，充分發揮群體優勢，不斷探索有效的學習方法和策略，不斷提高課堂教學效率，積極培養學生的創新意識和實踐能力，全面提高學生的語文綜合素養，提高學生應對中考的各方面的能力。

　　二、工作目標：

　　抓兩頭（文言文和作文），促中間（現代文閱讀），讓語文學科繼續在中考中有新的突破。

　　三、工作要點：

　　1、重視教學常規工作：根據學校的統一布置，扎扎實實抓好每周一次的集體備課活動，每次活動，做到定時間、定地點、定內容、定中心發言人，教案既統一又各具個性。

　　2、在教學中體現語文味的教育理念：重視語言材料的積累，加強閱讀和寫作能力的訓練，著眼于運用能力的提高。鼓勵學生擴大閱讀量并積極參加語文實踐活動，不斷提高語文素養。

　　3、充分利用現代教育技術：興趣是最好的老師。調動學生的學習興趣，發揮他們學習的主動性，教師要在教學手段、教學方法上多下功夫。利用學校的硬件設施，利用現代教育技術，為語文課堂輸入新的血液，讓語文的理念、網絡的豐富資源為語文教學服務。

　　4、精心設計合理、科學的每周一練，努力尋求最佳途徑提高周練質量。尤其是總復習期間，要選好復習資料，力求在短時間內讓學生掌握好初中三年所學的知識，能胸有成竹地應對中考。

　　5、引導學生關注生活，關注生命，培養民族自豪感。

　　四、目前主要存在的問題：

　　（一）文言文閱讀

　　文言語段得分率低主要原因：1、基本功差，積累少；2、遷移能力不強；3、不能聯系上下文理解文意；4、中心把握不住。

　　（二）現代文閱讀

　　主要原因：1、審題不清；（1）學生不會把握題干中的關鍵詞，（2）學生不明白命題人的意圖。2、三種文體的知識點不清；3、概括不全；4、開放性試題說不清；5、理解能力不強，對文章內容的理解缺乏整體性，把握不住文章的'主旨。

　　（三）作文

　　主要原因：1、偏題，扣題不緊；2、選材不新穎；3、語句不通順。

　　五、具體采取的對策：

　　第一階段：專題訓練（第六周前）

　　（一）文言文閱讀

　　1、按考試要求每天復習部分識記內容；對中考要求的篇目，進行一次全面的復習（四月中旬完成）和一次綜合的復習（五月中旬完成）

　　2、每周做文言語段一到二篇。

　　（二）現代文閱讀(第九周前)

　　根據《考試說明》上的要求，按文體進行專項訓練，使學生分清三種文體，把握其知識點。

　　（三）作文（每周一次）

　　1、審題訓練；用一節課指導審題，每周作文前幫助學生審清題意。

　　2、選材訓練；收集好的范文，印發給學生，讓學生多讀。

　　3、每周寫作文一篇；批改評講后，要求訂正錯別字，修改病句

　　第二階段：綜合練習（第二次模擬考試之前）

　　通過標準試卷，加強審題，了解命題人的意圖，把握學業考新動向。

　　第三階段：強化訓練（第四次模擬考試之前）

　　強化訓練，控制答題時間。6月初到中考這段時間，重點對各方面的內容進行查漏補缺，強化重點難點題型，強化識記性內容，調整考生心態，精心準備考前輔導。

　　總之，重視對文本的研讀，引導學生到文中尋找答題的依據，讓學生多讀、多做、多思、多悟，來理解作者的寫作意圖以及命題人的出題意圖。

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