（通用）工作計劃8篇

　　時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編為大家整理的工作計劃9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作計劃 篇1

　　在醫(yī)院領(lǐng)導和院區(qū)各級領(lǐng)導的正確指導下，在院區(qū)各功能科室和臨床科室的大力支持及配合下，2xxx年圍繞“三好一滿意”、 “抗菌藥物專項整治”、“控制醫(yī)療費用不合理增長”及創(chuàng)新手術(shù)方案、縮短住院時間、加快床位周轉(zhuǎn)等工作全面深入展開，不斷解放思想，更新觀念，嚴格管理，圍繞2xxx年綜合管理目標，本著完善醫(yī)院管理制度、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，防范醫(yī)療安全、提高自身專業(yè)水平，抓好醫(yī)學繼續(xù)教育，提高綜合管理指標，使我科醫(yī)療工作再上新臺階，2xxx年制定如下工作計劃：

　　一、堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，明確管理責任，保障各項工作制度的有效落實

　　（1）根據(jù)科室現(xiàn)行工作模式，繼續(xù)完善科室各級人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責及績效考核標準，認真履行。在科室實行科主任—主治醫(yī)師—住院醫(yī)師三級輪換管理體系，層層把關(guān)，切實保障醫(yī)院制度、職責及流程的準確落實，提高醫(yī)療質(zhì)量，密切醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全。

　　（2）和醫(yī)院簽署2xxx年綜合目標管理責任書，按照醫(yī)院要求，認真履行綜合目標管理責任書的具體內(nèi)容，實行目標管理責任制，嚴格管理，嚴格執(zhí)行，加強過程管理和環(huán)節(jié)控制，順利完成各項工作指標。

　　二、強化自身學習，加強自身管理能力，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障科室順利發(fā)展

　　（1）在王一農(nóng)主任的帶領(lǐng)及指導下，沿著2xxx年學習模式的改

　　革，繼續(xù)做好每周一查房后的業(yè)務學習，由科室主治醫(yī)師、住院醫(yī)師輪流進行，主任、副主任詳加指導，并進行科室疑難病例討論，把握病情，制定手術(shù)方案，討論手術(shù)流程。

　　（2）本著“以病人為中心，提升醫(yī)療服務質(zhì)量”的服務思想，在工作中對待病人態(tài)度和藹、作風端正、接診病人細心、診療病人耐心，且對病人多解釋，多安慰，多理解，多溫暖，多幫助，提升科室服務質(zhì)量，密切醫(yī)患關(guān)系，促進醫(yī)療質(zhì)量。

　　（3）科室成立質(zhì)控小組，建立切實可行的質(zhì)量控制方案和定期效果評價制度，使科室三級查房、會診、疑難病例討論等各項工作得到落實，使各項醫(yī)療質(zhì)量得以充分保證。

　　（4）教育醫(yī)護人員明確崗位責任制的重要意義，健全科室各項規(guī)章制度，不定期檢查各項醫(yī)療情況和崗位責任制的落實情況。結(jié)合工作中存在的問題持續(xù)改進并療建立醫(yī)療缺陷防范措施，實行醫(yī)療缺陷責任追究制，教育醫(yī)務人員將醫(yī)療安全放在首位。

　　（5）加強醫(yī)療文書的管理，使醫(yī)療文書標準化、規(guī)范化、明細化。定期抽查，對不足之處晨會及時反饋，在電子病歷的開展下，做好時效性、準確性、及時性的書寫質(zhì)量，確保病歷的'完整性。

　　三、強化自身學習，提升專業(yè)水平，做好繼續(xù)教育

　　（1）隨著老齡社會的深入，骨質(zhì)疏松也逐漸成為困擾老年人口生活質(zhì)量的重要目標之一，在脊柱病人相對較多的情況下，繼續(xù)做好骨質(zhì)疏松骨病的治療，建立隨訪檔案，為科研資料做好收集工作。

　　（2）為了提高醫(yī)療質(zhì)量，計劃2xxx年繼續(xù)派科室1～2名骨干人員到北京、四川等著名醫(yī)院進修學習，重點進修脊柱、關(guān)節(jié)。

　　（3）2xxx年繼續(xù)舉辦一次脊柱研討會，繼續(xù)邀請全國脊柱專業(yè)之名教授前來我院交流學習，并保持合作。

　　（4）根據(jù)科室現(xiàn)有人員的結(jié)構(gòu)層次實行分層次培訓，住院醫(yī)師要結(jié)合本職崗位，進行專業(yè)技術(shù)知識和技能的培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術(shù)，參與科研立項，能解決較復雜的疑難病癥；主治醫(yī)師要緊密結(jié)合自己的專業(yè)，通過自學、脫產(chǎn)學習、醫(yī)院培訓自覺嚴格的補充，增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法；副主任及主任醫(yī)師要嚴把質(zhì)量關(guān)，引導低年資技術(shù)人員的全面發(fā)展，想方設法提高專業(yè)團對的業(yè)務素質(zhì)。

　　（5）認真對待醫(yī)院培訓中心組織的各種培訓，尤其是住院醫(yī)師規(guī)范化培訓和專科醫(yī)師培訓，培養(yǎng)高級的骨科后備人才，繼續(xù)鼓勵科室醫(yī)護人員踴躍投稿，尤其是一年一度的骨科COA大會，踴躍發(fā)言，不斷充實自身視野，提高自身專業(yè)水平。 （6）重視科研培訓，加大科研力量，灌輸科研意識，繼續(xù)做好科研立項的申報及論文的撰寫，使骨二科走在醫(yī)院的前列，為科室和個人贏得榮譽。

　　四、嚴格教學管理

　　（1）教學人員構(gòu)成：2xxx年在醫(yī)院領(lǐng)導的大力支持下，我科新調(diào)入1名研究生關(guān)濤，目前科室醫(yī)師共有14名，其中主任醫(yī)師2名，副主任醫(yī)師2名，主治醫(yī)師4名，住院醫(yī)師4名，規(guī)陪生1名，在讀研究生1名，其中我科王一農(nóng)主任為寧夏醫(yī)科大學碩士研究生導師，副教授職稱，享受自治區(qū)“313”及政府特貼。 （2）結(jié)合科室小組構(gòu)成及職稱情況，成立教學小組及總帶教，科主任親自把關(guān)，以認真負責的態(tài)度完成教學任務。

　　（3）加強對教學實施過程的量化監(jiān)控，充分調(diào)動帶教人員的積極性，有計劃地加強帶教師資培養(yǎng)；將教學工作納入質(zhì)控范疇，確保教學質(zhì)量。

　　（4）科室定期對進修、實習同學安排專科知識講座及三級查房，每天查房結(jié)合病人情況進行相關(guān)提問并學習，督促學生利用業(yè)余時間努力學習，出科前進行理論及技能考核，并完成相關(guān)病歷書寫。

　　（5）督促指導已完成科研立項人員的課題結(jié)題工作。

　　五、以身作則，抓好醫(yī)療安全管理

　　（1）對全科醫(yī)護人員進行醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)的學習，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴格執(zhí)行人員準入及技術(shù)準入，定期舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓、考試。

　　（2）加強醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責任追究制度》，從其它醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療事故及糾紛中總結(jié)經(jīng)驗，不斷進取。

　　（3）從控制醫(yī)療缺陷入手，強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、存在糾紛隱患的病人隨時上報科主任。

　　（4）科室定期召開醫(yī)療安全會議，通報科室存在的安全隱患，總結(jié)經(jīng)驗，杜絕醫(yī)療糾紛及事故的發(fā)生。

　　六、工作設想

　　1、開展脊柱微創(chuàng)、椎間孔鏡的治療及研究；

　　2、成立骨科康復中心，培養(yǎng)骨科專業(yè)康復鍛煉師及傷口換藥師；

　　3、繼續(xù)派科室骨干人員到北京、四川等著名醫(yī)院進修學習；

　　4、探討骨質(zhì)疏松治療的實效方法，做好綜合管理，創(chuàng)新骨質(zhì)疏松鍛煉，做好患者的診治及隨訪，為科研打下基礎(chǔ)；

　　5、創(chuàng)建無痛病房，做到無痛管理，營造良好就醫(yī)氛圍； 6、購買骨科康復器械，如紅外線治療儀，空氣循環(huán)機等提高科室經(jīng)濟收入；

　　7、創(chuàng)建骨科監(jiān)護室，將護辦室對面病房改建成監(jiān)護病房，當日手術(shù)患者由專門醫(yī)護人員治療護理，提高醫(yī)療質(zhì)量，提升患者滿意度。

　　在辛勤的工作中，我們走過了2xxx年，本著“以病人為中心”，給病人送去了光明，帶來了生活上的福音，同時2xxx年對骨二科全體醫(yī)護人員來說，更大的是喜悅，在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時，順利完成了2xxx年綜合目標，希望在2xxx年，我們骨二科在做好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的管理下，提升科教研能力，強化“三基”培訓，繼續(xù)超額圓滿完成各項綜合目標管理任務。

工作計劃 篇2

　　一、繼續(xù)加大轄區(qū)三小場所、人員密集場所、物流企業(yè)、危化企業(yè)等場所的專項整治工作，結(jié)合安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)，做好日常安全巡查工作。

　　二、繼續(xù)推進生產(chǎn)經(jīng)營單位的企業(yè)標準化建設工作，督促企業(yè)開展隱患自查自報，制訂應急救援預案，組織應急救援工作小組，定期進行應急救援演練，提高安全管理水平。

　　三、做好“6月安全生產(chǎn)月”及“119消防安全宣傳月”宣傳活動，采取多種途徑，加大安全教育宣傳力度，增強企業(yè)、店主和居民的安全生產(chǎn)意識。

　　四、繼續(xù)做好聯(lián)系相關(guān)職能部門開展食品安全、打假、科普宣傳等工作。

　　五、繼續(xù)加強與企業(yè)之間的溝通聯(lián)系，更好的為轄區(qū)企業(yè)服務。

　　六、抓好人口與計生目標管理責任制的落實。堅持計劃生育的基本國策不變、黨政一把手負總責的制度不變、計劃生育的一票否決制不變。按照層級管理，把年終迎接省市區(qū)的'檢查考核分解在日常工作中。

　　七、進一步改進工作作風，為居民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務。堅持電話預約服務制度，全面開展宣傳、咨詢和服務進企業(yè)、進學校、進家庭活動。免費為適齡群眾提供孕前檢查和查環(huán)查孕服，把惠民工和做細做實。

　　八、嚴格執(zhí)行計生法規(guī)。在為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務的同時，嚴格依照法規(guī)辦事，落實廉政防控措施，做到教育、制度和監(jiān)督機制三到位。

　　九、做好“廣東省全員人口計生系統(tǒng)”維護和管理工作，重視系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新和糾錯，保持數(shù)據(jù)的真實性、完整性和及時性。探索信息采集新路子，克服計生工作人員不足的不利因素，嘗試與綜管所合作，有效利用行政資源，真正做到資源共享。

　　1、繼續(xù)開展豐富多彩的活動。認真組織“守法好公民”、 “平安家庭”、“巾幗文明崗”創(chuàng)建等活動為載體，開展多形式、多渠道、多功能的活動，為婦女打造各類平臺，促進社區(qū)婦女工作的新進程，形成社區(qū)和諧的新局面。

　　2、加強基層婦女工作，繼續(xù)開展轄區(qū)婦女業(yè)務培訓；

　　3、借助“婦女兒童之家”這個平臺，開展各項暑期活動，讓轄區(qū)孩子過個有意義的暑假。

　　4、做好幫扶工作。對困難家庭進行跟蹤慰問，實行動態(tài)管理。

　　5、加強未成年人思想道德建設，大力宣傳家庭教育科學理論，提高廣大家長教子成才、科學育兒的能力和水平，推動全社會關(guān)心兒童健康成長。

　　6、積極參加市、區(qū)婦聯(lián)開展的各項活動。

工作計劃 篇3

　　在新的學年里，我們將以學校工作意見和暑期全市總務主任會議精神為指導，緊緊圍繞“精致高效，促進內(nèi)涵發(fā)展”的總體目標，鞏固發(fā)展學校的創(chuàng)建成果。與時俱進，勇于探索，有效地為教育教學和師生提供優(yōu)質(zhì)的服務，進一步改進和加強學校后勤服務工作，促進學校各項工作再上新的臺階。

　　一、加強理論學習，提高思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)

　　后勤工作人員要具有良好的思想作風，提高理論基礎(chǔ)，堅定不移地貫徹黨的路線、方針、政策。對自己所肩負的工作要有使命感、責任感。樹立敬業(yè)奉獻精神，自覺提高自己的技能素質(zhì)，在工作中主動聽取教師的意見，改進工作方法，高質(zhì)量的完成服務工作，讓師生滿意。

　　二、進一步加強學校財產(chǎn)管理

　　1、做好新學年各班各室的財產(chǎn)重新核查登記手續(xù)，并與各責任人簽訂保管責任書，學期結(jié)束前做好檢查評比工作。

　　2、進一步做好學校行政倉庫的管理，嚴把進入庫手續(xù)，規(guī)范各項手續(xù)。

　　3、進一步加強學校固定資產(chǎn)的管理，及時做好新購固定資產(chǎn)的登記手續(xù)，年底做好固定資產(chǎn)的報廢和增加的統(tǒng)計工作。

　　4、進一步規(guī)范各室教學儀器的`的領(lǐng)用，歸還手續(xù)，按制度辦事。

　　5、繼續(xù)做好各班各室的財產(chǎn)維修工作，努力做到快速及時。

　　6、充分利用學校現(xiàn)有的設備和資源，重視維護和保養(yǎng)工作。加強媒體教室、電腦室、音樂室等的設備使用和維護管理。強化保管人的責任心，做好使用維護記錄，并經(jīng)常性教育師生愛護好教學設備，提高利用率，延長使用壽命。

　　7、認真做好后勤工作的微機管理。

　　8、認真做好學校新增和報廢固定資產(chǎn)的登記工作。

　　三、加強學校用電用水的管理

　　1、加強對師生的用電用水教育，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費。

　　2、經(jīng)常巡視校園，檢查電路和下水管道等，嚴防漏電、水管漏水、水龍頭漏水現(xiàn)象的發(fā)生，切實減少不必要的用電現(xiàn)象。

　　四、繼續(xù)認真抓好學校的安全工作

　　1、規(guī)范門衛(wèi)制度，繼續(xù)加強對工作人員的責任心教育，嚴格控制外來人員進校。

　　2、經(jīng)常巡視校園，確保校產(chǎn)校舍的安全、門窗的安全、用電的安全，并加強對學生的安全教育。

　　3、認真安排節(jié)假日的值班保衛(wèi)工作，確保學校安寧。

　　4、保證飲用水的清潔衛(wèi)生、安全，教育工作人員經(jīng)常對開水桶進行消毒，并索要全相關(guān)證件。

　　5、繼續(xù)加強對學生安全員的培訓和指導，努力做到安全、節(jié)約、高效。

　　6、做細做實學校安全工作臺帳資料。

　　五、根據(jù)上級有關(guān)部門的統(tǒng)一部署，努力做好創(chuàng)衛(wèi)工作，定期做好滅四害活動，并認真做好衛(wèi)生臺帳資料。

　　六、認真做好學校綠化的防蟲害、防旱、防凍和維護工作。爭創(chuàng)園林達標先進單位

　　七、加強食堂衛(wèi)生的管理，完善食堂采購、保管制作制度。

　　1、要求食堂職工不斷提高烹飪技 術(shù)，在色、香、味、形上下功夫，實行成本核算，努力降低伙食成本，提高飯菜質(zhì)量，使幼兒吃得開心，家長放心。

　　2、做好小學部部分學生中午用餐工作，做到安全有序。

　　八、嚴格學校財務管理工作

　　嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，執(zhí)行上級規(guī)定的收費標準，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象。

　　具體工作安排：

　　八、九月份：

　　1、各班課桌凳安排到位。

　　2、發(fā)放和調(diào)劑好學生的的書薄。

　　3、發(fā)放教學用品及清潔用具。

　　4、核實各班各室的財產(chǎn)情況，簽訂新一年的保管責任書。

　　十月份：

　　1、安排好國慶節(jié)值班保衛(wèi)工作。

　　2、組織學校安全大檢查。

　　3、組織教師清除雜草。

　　十一月份：

　　1、花木施肥、治蟲、修整，并做好樹的防寒防凍工作。

　　2、門窗、水管檢查并做好防凍工作。

　　十二月份、一月份：

　　1、結(jié)算代辦費，多懇少補。

　　2、檢查評比各班各室財產(chǎn)保管情況。

　　3、安排好寒假值班工作。

　　4、重要物品統(tǒng)一保管，收齊各班各室的鑰匙。

　　總務處

　　20xx．9

工作計劃 篇4

　　一、建立一整套的行之有效的實驗室工作制度。

　　1、對化學實驗室藥品、儀器統(tǒng)一布局，合理安排。定櫥、定柜、定位，存放有序，做到編號、卡片、帳物相符，規(guī)范化地裝訂，隨時經(jīng)得起檢查。

　　2、各項制度全部上墻，各種物品全部上冊，并嚴格對照執(zhí)行。

　　3、嚴格執(zhí)行賠償制度，借、還、報銷年度，做到手續(xù)齊全，不得有半點疏忽、漏洞，貴重器材一般不得外借。

　　4、對于各種儀器、標本、模型、藥品、掛圖，做好防塵、防潮、防壓、防腐、避光，對危險品嚴格管理，領(lǐng)取須登記，不得流失。

　　5、及時向教師介紹新增的藥品、器材，并及時登記入帳，定位到位置，讓實驗器材及時得到充分利用。

　　6、搞好實驗室內(nèi)外的環(huán)境和衛(wèi)生工作，堅持每周一大掃，每天一小掃，做到窗明幾凈，讓師生們有個美好的視覺效果和實驗環(huán)境。

　　二、積極創(chuàng)造條件，提高課堂效果。

　　1、積極參加本學科的教研活動，積極自制教學用具，積極創(chuàng)造條件開放實驗室，協(xié)助任課教師開展第二課堂活動，最大限度地發(fā)揮實驗室的功能。

　　2、統(tǒng)籌安排好學生分組實驗，及時準備好演示實驗，及時反饋信息，以利于進行補充，便于進行改正、修補。

　　3、確保每年的學生實驗順利完成，積極準備每個實驗，讓學生積極訓練，確保每一個學生的'實驗室技能都得到提高。

　　4、改善辦學條件，在報請學校同意的前提下，增添教學必須的儀器設備，確保每一個實驗、每一位教師、每一個學生的實驗順利完成，都有所收獲。

　　5、平時對照要求，時時檢查，保證實驗室的各個環(huán)節(jié)少出、甚至不出差錯，力爭各項工作得高分，時時達到合格實驗的要求。

　　6、加強教師自身修養(yǎng)，注重教師形象，注重師德規(guī)范，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務能力，及時總結(jié)，并能做到時時指導學生實驗和學習。

工作計劃 篇5

　　一、指導思想

　　以增強學生體質(zhì)、培養(yǎng)學生拼搏進取、團結(jié)協(xié)作和吃苦耐勞的體育精神為宗旨，全面落實陽光體育活動計劃，通過廣泛開展校園足球活動，建立和完善我校足球聯(lián)賽，普及足球知識和技能，形成校園足球文化，從而促進學生全面發(fā)展。

　　二、工作方針

　　依托上級部門的有力領(lǐng)導，加強與市區(qū)足球的合作，發(fā)揮學校體育教師、班主任以及任課教師的作用，積極創(chuàng)造必要條件，加大資金投入，營造適宜校園足球發(fā)展的氛圍，為校園足球活動的開展提供保障，為足球人才的培養(yǎng)奠定堅實的基礎(chǔ)。

　　三、三年規(guī)劃

　　第一年： 積極營造適宜校園足球發(fā)展的氛圍，與市區(qū)合作。培養(yǎng)學生對足球運動的興趣，全校普及足球運動，提高自覺主動訓練意識，增強進取心和自信心，了解足球運動發(fā)展簡史，初步學習掌握足球基本技術(shù)。開展與足球有關(guān)的知識講座和宣傳，培養(yǎng)學生對足球的興趣，動員全體學生保證每班一球，成立班級男、女足球隊，開展校級足球比賽。培養(yǎng)學生保護與自我保護的意識，教會學生如何防范他人的“惡意犯規(guī)”可能帶來的傷害，學會保護自己的.方法，增強自我保護的意識，遵守競賽規(guī)則，不要故意傷害他人。

　　第二年：發(fā)揮學校體育教師、班主任以及任課教師的作用，積極創(chuàng)造必要條件，加大資金投入，使學生進一步掌握足球基本技術(shù)動作，加強專項身體素質(zhì)練習，提高靈活控球的能力，培養(yǎng)頑強拼搏的意志

　　品質(zhì)，樹立競爭意識。同時每年級選拔足球運動員并成立足球隊，以此帶動全校的足球運動。使校級聯(lián)賽趨于正規(guī)。校級聯(lián)賽水平得到提高。

　　第三年： 進一步創(chuàng)造條件，加大資金投入，聘請高水平教練，提高學生技、戰(zhàn)術(shù)能力，鞏固提高足球的基本技術(shù)動作，培養(yǎng)穩(wěn)定的心理素質(zhì)、增強協(xié)同配合能力，能將所學技術(shù)靈活用于比賽中，學習簡單戰(zhàn)術(shù)，增強團隊意識，為參加區(qū)、市級比賽并獲得優(yōu)異成績奠定基礎(chǔ)。

工作計劃 篇6

　　一、總目標(不排除特殊干擾因素)：實現(xiàn)月總營業(yè)額:xxxxx萬元，比上月增加xxxx個百分點。

　　二、市場方面

　　加大推動公司品牌形象宣傳力度，為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。

　　加大與老顧客以及固定顧客的交流，積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應。

　　進一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計分析，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。

　　加大對競爭對手信息的分析掌握，跟進對手點，強化自我優(yōu)勢。

　　動員全體員工，在日常工作中多留意各種客戶群體的.口味、心理及意見評價，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。

　　三、管理方面

　　嚴格執(zhí)行總公司的各項管理制度。

　　認真做好單據(jù)和文件管理工作。

工作計劃 篇7

　　教學質(zhì)量是學校的生命線，是立校之本，它關(guān)系到千家萬戶，是家長和社會普遍關(guān)注的問題，教學質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到我校的辦學效益，教研組工作開展的如何，將直接影響本組全體教師的思想、業(yè)務素質(zhì)和本學科的教學質(zhì)量。為把本教研組建設成一支強有力的隊伍，根據(jù)學校的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本組的實際，特制定本學期的教研組工作計劃。

　　1、本學期繼續(xù)實行集體備課制，切實做好備課過程中的各環(huán)節(jié)：編寫教案;議課，精改教案;溫課，優(yōu)化教學;省課，反思教學，充分發(fā)揮教研組、備課組的集體智慧，同時注重發(fā)揮每位教師各自的教學特色和風格，把好本組的教學質(zhì)量關(guān)，每位教師都要明確樹立集體質(zhì)量意識。

　　2、加強教研組的'管理，狠抓組風建設，了解、檢查本組的教學工作情況，每周對各教師的備課、聽課情況檢查一次，以便及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

　　3、充分利用每周一下午的一、二兩節(jié)課，發(fā)動教師積極參加聽課活動，集思廣益，對校級開設的公開課、示范課等要求無課的本組教師一律參加。爭取本組每周開設一堂組內(nèi)公開課，每月向?qū)W校推出一堂校級公開課。

　　4、初一、初二年級要抓好基礎(chǔ)教學，要面向全體，抓兩頭帶中間，特別要重視做好后進生的補差工作;初三年級面臨著升學考試，備課組教師要齊心協(xié)力，認真做好復習工作，其他教師也要關(guān)注畢業(yè)班級的教學，獻技獻策，爭取在中考中取得優(yōu)異成績。

　　5、鼓勵教師積極參加現(xiàn)代化教學培訓，提高現(xiàn)代化教學工具的使用能力，爭取在各類課件比賽中有部分教師獲獎。

　　6、要求各教師根據(jù)自身專長，加強學習，努力實踐，善于總結(jié)，積極參與科研，提高科研能力。

　　7、備課組要搞好自編資料的積累和整理，做到分工協(xié)作，共同收益，逐步完善本組的教學資料庫。

　　8、鼓勵教師積極參加縣舉行的學科教研活動，課件制作評比活動。

工作計劃 篇8

　　根據(jù)鄒城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，XX物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立XX物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高管理處的業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定管理處工作計劃：

　　一、充分發(fā)揮XX物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。

　　1、每半月召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。

　　2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

　　二、轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主(住戶)服務意識。

　　轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等、要、靠”的思想，樹立以業(yè)主為中心全新的服務理念。

　　三、激活管理機制

　　1、管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責，必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

　　2、管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話，全方位聆聽業(yè)主的.聲音。

　　3、制定切實可行的管理措施，推行“首問責任制”。

　　4、健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。

　　5、月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。

　　6、完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。

　　7、加強內(nèi)部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。

　　四、嚴格管理，提高管理水平和服務質(zhì)量。

　　1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。

　　2、小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上。

　　3、急修及時，返工、返修率不高于2%。

　　4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。

　　5、房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責任事故發(fā)生。

　　6、管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。

　　7、本年度記錄、資料保存完整，及時歸檔。

　　8、物業(yè)管理服務費收繳率達98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。

　　五、加大培訓力度，注重培訓效果。

　　管理處挑選精兵強將，成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓：

　　1.新入職培訓

　　為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)，熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。

　　崗前培訓內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。

　　2.在職培訓培訓內(nèi)容：

　　1、XX物業(yè)公司的各項規(guī)章制度

　　2、XX公司的《員工手冊》

　　3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)

　　4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識

　　通過以上培訓內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。

　　六、 提升XX物業(yè)服務品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務新形象。

　　1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現(xiàn)因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。

　　2、客戶服務：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務。

　　3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃，有落實，杜絕發(fā)生重大安全責任事故。

　　4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。

　　5、資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。

　　6、車輛管理：對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理，逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。

　　7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓，完善標識系統(tǒng)，對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進行。

　　七、開展多種經(jīng)營與措施

　　管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計, 落實到人。另外，管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟，努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”，力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。

　　1、根據(jù)小區(qū)實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好。

　　2、利用廣場地面資源，對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。

　　3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

　　4、修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。

　　八、其它工作。

　　1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。

　　2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預警機制。

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