(合集)個(gè)人工作計(jì)劃6篇
時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,很快就要開展新的工作了,來為以后的工作做一份計(jì)劃吧。可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編整理的個(gè)人工作計(jì)劃7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始,也是我非常重要的一年。出來工作快2個(gè)年頭,面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、指導(dǎo)思想
以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品污水處理廠的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
藍(lán)圖繪就,目標(biāo)確定,關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),要切實(shí)做好以下工作:
(一)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變工作角色。
面對(duì)當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)認(rèn)清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,認(rèn)清工作形勢(shì)。為此,一方面要加強(qiáng)認(rèn)識(shí),提高意識(shí),要從大局意識(shí)出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實(shí)事求是,建設(shè)職業(yè)規(guī)劃。
目標(biāo)就是方向,有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此,一方面要本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則,建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo),然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解,讓自己對(duì)職業(yè)成長有一個(gè)清晰的目標(biāo),隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn),努力促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標(biāo)明確,不斷鞭策自己,并力爭(zhēng)做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),確保目標(biāo)不流于形式,促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)
崗位技能是公司員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),明確工作要求;其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司的發(fā)展規(guī)劃,明確工作任務(wù),進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺性;第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過“互幫互助”等活動(dòng),虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作中處理問題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一,同時(shí)要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級(jí)各類人員的交流和溝通,確保各項(xiàng)交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團(tuán)技能培訓(xùn),積極參加檢測(cè)評(píng)估,完成培訓(xùn)任務(wù),保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電,真正做到干中學(xué),學(xué)中干,活到老,學(xué)到老,逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
四、勤奮工作,積極回報(bào)企業(yè)
立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn)。xx公司是一個(gè)企業(yè),同時(shí)也是一個(gè)事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對(duì)得起社會(huì),對(duì)得起企業(yè),對(duì)得起自己的良心。xx公司是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺(tái)、奠定了成功的希望。因此,只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會(huì)不是一句空話。無論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的.干勁投入到工作中,切切實(shí)實(shí)履好職,踏踏實(shí)實(shí)干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
平凡的事業(yè)承載新的希望,宏偉的目標(biāo)開啟新的夢(mèng)想。面對(duì)新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信:有xx公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有廣大熱心同事的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的蘭環(huán)員工,##公司也一定會(huì)在建設(shè)精品污水處理廠的偉大進(jìn)程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
晃晃乎,時(shí)間急速飛奔,又是一個(gè)春暖花開,家和人樂的季節(jié)。走過夏雨,踏過秋河,飽經(jīng)風(fēng)雪,我們正向新的一年邁步。湖北理工學(xué)院校體育部走過了豐富的一學(xué)期,取得了豐碩的成果,但也有美中不足的地方,在新的學(xué)期里我們會(huì)再接再厲。特此,20xx年度校學(xué)生會(huì)體育部年度的工作計(jì)劃如下:
1.積極組織各項(xiàng)體育活動(dòng)(院、系)
2.堅(jiān)持不懈的抓好體育方面的工作
3.協(xié)同好學(xué)生會(huì)其它部門做好相應(yīng)的工作并不斷加強(qiáng)與各二級(jí)學(xué)院之間的交流,充分發(fā)揮校學(xué)生會(huì)體育部的先鋒模范帶頭作用,不斷完善部門作風(fēng),不斷提示部門素質(zhì)。
4.帶動(dòng)起系同學(xué)熱愛體育的風(fēng)氣,提高同學(xué)們的身體和心理素質(zhì)
5.要通過舉辦體育活動(dòng),促進(jìn)系里同學(xué)們之間的了解和情感的溝通,使我校各二級(jí)學(xué)院同學(xué)融為一體
6.及時(shí)召開體育部的有關(guān)會(huì)議,明確工作的安排和工作的重點(diǎn)以及要求
校學(xué)生會(huì)體育部是學(xué)校與教學(xué)學(xué)院之間的一個(gè)紐帶,我們會(huì)積極發(fā)揮好校學(xué)生會(huì)體育部的職能,使校學(xué)生會(huì)體育部的工作開展得更流暢、落實(shí)得也更具有特色。對(duì)各二級(jí)學(xué)院的體育部工作進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)助,促進(jìn)全校體育工作的全面開展。為了更好建設(shè)學(xué)院體育工作,我們以自身為載體,加強(qiáng)交流,不斷發(fā)揚(yáng)體育文化的核心作用。為了全面貫徹黨的教育方針,推廣素質(zhì)教育,增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì),促進(jìn)群眾性體育活動(dòng)的廣泛開展,提高我校體育運(yùn)動(dòng)技術(shù)水平,經(jīng)組織研究決定:即將舉行黃石理工學(xué)院20xx年度籃球聯(lián)賽、足球聯(lián)賽、排球賽及陽光長跑比賽。
具體活動(dòng)開展時(shí)間安排為:3月下旬開展籃球賽,4月中旬進(jìn)行排球賽,4月下旬份進(jìn)行足球賽,4月下旬也同時(shí)進(jìn)行陽光長跑比賽。在這些原有的活動(dòng)之外,校學(xué)生會(huì)體育部將擬定開展一些其他新的體育活動(dòng)項(xiàng)目,力爭(zhēng)提高全學(xué)院學(xué)生的運(yùn)動(dòng)水平以及健強(qiáng)學(xué)院學(xué)生體質(zhì)。
20xx年4月7日正式開始比賽,籃球分男子組和女子組,兩組分別開賽,比賽的具體時(shí)間為每天的下午4:50,4月16排球比賽也將打響,分為男子組與女子組。4月28日足球比賽也將拉開序幕,足球比賽分甲、乙兩級(jí),同時(shí)開賽,4月23日陽光長跑比賽也將陸續(xù)進(jìn)行。屆時(shí),我們將在各個(gè)學(xué)院選拔一批認(rèn)真、負(fù)責(zé)、公平和喜愛業(yè)余裁判工作的`同學(xué)擔(dān)當(dāng)裁判員,每個(gè)教學(xué)學(xué)院上報(bào)的籃球、足球裁判員各2到3名,由專業(yè)老師經(jīng)過專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)后開始執(zhí)哨工作。至此,我們校學(xué)生會(huì)體育部會(huì)積極做好賽程安排,盡量做到無沖突的全面運(yùn)動(dòng)。校學(xué)生會(huì)體育部還將積極開展足球、籃球教練員、隊(duì)長的擴(kuò)大會(huì)議,嚴(yán)格強(qiáng)調(diào)在賽事中裁判員的判罰尺度及相關(guān)要求等問題。總而言之,我們會(huì)盡我們最大的努力將本年度的工作做好,真正達(dá)到我們“愛體育、愛運(yùn)動(dòng)、強(qiáng)體魄”的目的!
湖北理工學(xué)院校學(xué)生會(huì)體育部將發(fā)揚(yáng)“明德、格物、經(jīng)世、致用”的校訓(xùn)精神,做到團(tuán)結(jié)大眾、突出重點(diǎn)、與時(shí)俱進(jìn)和開拓創(chuàng)新,使我們的工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
20xx年3月初校學(xué)生會(huì)進(jìn)行了第八屆換屆選舉,新的力量的增加和新鮮血液的注入意味著新輝煌的產(chǎn)生。校學(xué)生會(huì)體育部將按照計(jì)劃積極做好各項(xiàng)工作,在工作中我們會(huì)不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、去其糟粕取其精華,將校學(xué)生會(huì)體育部的工作做到規(guī)范化、科學(xué)化和民主化,努力營造出一種創(chuàng)新、務(wù)實(shí)和勤干的工作氛圍,發(fā)揮我們的長處,改正我們的缺點(diǎn),力爭(zhēng)將校學(xué)生會(huì)體育部的工作做得更好。我們有信心也有能力將校學(xué)生會(huì)體育部建設(shè)成一個(gè)先進(jìn)優(yōu)秀的團(tuán)體組織,相信我們部門明天會(huì)更好!
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
光陰似箭,月光如梭,轉(zhuǎn)眼XX年即將結(jié)束,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,我時(shí)時(shí)處處的維護(hù)公司和車間的利益為中心,積極響應(yīng)公司“先質(zhì)后量”的號(hào)召,立足本職工作崗位。9月份由二十二車間調(diào)入三車間這個(gè)即困難又光榮的集體,調(diào)入三車間三個(gè)多月來,在車間各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,同事們的大力支持和幫助下使我在工作中更加得心應(yīng)手,較好的完成了車間領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),為更好的總結(jié)過去,展望新年度,現(xiàn)對(duì)XX年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、回顧二十二車間的'工作:
(1)車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下,保質(zhì)保量的完成了公司車間的工作指標(biāo)。
(2)在車間個(gè)別細(xì)節(jié)問題上做的比較好。例如:工作服是否干凈、車間工作平面的整潔等等。
二、展望三車間的工作:
(1)來到新的車間,新的環(huán)境,新的領(lǐng)導(dǎo)和同事,在新領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心呵護(hù)和新同事的幫助下,很快的適應(yīng)了三車間的工作。
(2)新的車間,新的工作要求,以后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實(shí)際,認(rèn)真工作,針對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí),把工作順利展開。
回首XX年的工作,在這一年當(dāng)中,在領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和同事的幫助下,作為公司一名員工,按工作要求和藥品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量的完成工作指標(biāo)。一年當(dāng)中能很好的協(xié)調(diào)好與同事之間的關(guān)系,積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn)。崗位換了,公司的工作品質(zhì)不變,從自身做起,始終按公司的要求嚴(yán)格要求自己。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
人不可無目標(biāo),目標(biāo)不可不廣大,它就象人生小船的帆,伴你在人生的海洋里遠(yuǎn)航。有了大目標(biāo),胸懷才會(huì)廣闊,胸懷廣闊了,才能站得高看得遠(yuǎn)。這樣,你的成長和學(xué)習(xí)才會(huì)有不竭的動(dòng)力、才會(huì)拿得起、放得下,才會(huì)使人生精彩,才會(huì)使生活增色。新的一學(xué)期又開始了,送走了一屆小朋友,迎來了新一屆的小朋友,因此在新學(xué)期的開始,結(jié)合上一計(jì)劃的實(shí)際完成情況,反思不足給自己制定一個(gè)新的發(fā)展計(jì)劃,以勉勵(lì)自己,不斷進(jìn)步。
自我剖析:
在幼教這一工作崗位工作,已有十多個(gè)年頭了,工作中的各方面都能踏踏實(shí)實(shí),努力去做,盡自己的一份微薄之力。在科研創(chuàng)新這一方面尚欠缺,總感覺自己的腦子轉(zhuǎn)的不快,想法沒有新意,沒有創(chuàng)意,研討時(shí)有時(shí)不能一下子說到點(diǎn)子上,因此需好好充電,用知識(shí)滋潤自己,理論與實(shí)踐反思指導(dǎo)自己的`教學(xué)工作。
成長措施:
一、做好班級(jí)管理工作
今年我接手的是小班幼兒,因此我班在這第一學(xué)期,將重視幼兒常規(guī)管理工作,讓幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和生活自理能力,適應(yīng)幼兒園的集體生活,在日常活動(dòng)中養(yǎng)成初步的規(guī)則意識(shí),有一定的自控力。結(jié)合節(jié)日活動(dòng)與生活中的契機(jī)進(jìn)行孝敬、尊師、愛媽媽、愛同伴、助人為樂等教育。與班內(nèi)的何老師、潘老師攜手奮進(jìn),營造一個(gè)健康、向上、樂學(xué)的班級(jí)氛圍,向文明班級(jí)這一目標(biāo)前進(jìn),向優(yōu)秀班主任這一目標(biāo)奮進(jìn)。
二、做好個(gè)人小課題
本著學(xué)習(xí)的心態(tài),現(xiàn)正嘗試做一個(gè)關(guān)于小班幼兒用餐習(xí)慣培養(yǎng)這一方面的課題。因?yàn)槭裁炊疾欢蔬需我們園內(nèi)有經(jīng)驗(yàn)的同行大力幫忙、引領(lǐng)、出出金點(diǎn)子。同時(shí)我自己也會(huì)下功夫,多看別人的獲獎(jiǎng)?wù)n題,多了解如何更好地做好課題,同時(shí)也會(huì)按自己的課題方案逐一展開、實(shí)施,做好相應(yīng)應(yīng)做的事,爭(zhēng)取日后能獲獎(jiǎng)。
三、教育教學(xué)
繼續(xù)做好常規(guī)工作,如:提前備好一周課等,教學(xué)活動(dòng)及時(shí)寫好教學(xué)反思,繼續(xù)做到課前反思、課后反思,以不斷反思來提高自己反思的能力。創(chuàng)設(shè)好班內(nèi)的主題墻,區(qū)域環(huán)境,吸引幼兒、滿足幼兒所需,讓幼兒在不斷更新的環(huán)境下,快樂學(xué)習(xí),快樂成長,不斷發(fā)展。在基本功方面繼續(xù)努力,琴、說、書、畫、舞樣樣練,在原有的基礎(chǔ)上更上一層。認(rèn)真做好幾個(gè)“一”,上好一堂有質(zhì)量的公開課,寫下一篇有質(zhì)量的讀書體會(huì),寫下一篇有質(zhì)量的教學(xué)反思,寫出一篇有質(zhì)量的教學(xué)案例。在工作中時(shí)時(shí)以教師考核自評(píng)表上的要求為標(biāo)準(zhǔn)要求自己,向優(yōu)秀教師邁進(jìn)。
四、學(xué)習(xí)成長
多看《幼兒教育》、《學(xué)前教育》等專業(yè)類書籍,繼續(xù)深入、透徹的學(xué)習(xí)《綱要》、《保教指南》,優(yōu)化自己的教學(xué)過程,規(guī)范自己的行為,指導(dǎo)自己的實(shí)際教學(xué),把規(guī)范、科學(xué)的行為轉(zhuǎn)化為內(nèi)需。繼續(xù)耕耘好自己的博客,努力撰寫有質(zhì)量的博文,優(yōu)評(píng)他人的博文,在各位博友的博文智慧中洗滌自己,睿智自己。繼續(xù)認(rèn)真參加園內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí),做好學(xué)習(xí)筆記,寫下相關(guān)的心得、體會(huì);繼續(xù)認(rèn)真參加教研組內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),向年長的老師學(xué)習(xí)她們優(yōu)秀的、豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、處事經(jīng)驗(yàn)。向年輕老師學(xué)習(xí)她們的“新、奇、快”,點(diǎn)子新,辦法奇妙、做事快速、效率高。
雖然我的計(jì)劃中的目標(biāo)并不是很廣大的,但卻是實(shí)實(shí)在在的,只要行動(dòng),就一定會(huì)有收獲的,因?yàn)闃s譽(yù)、機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備著。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
一、建立健全年級(jí)學(xué)生會(huì)
根據(jù)學(xué)校的.統(tǒng)一安排,年級(jí)組將選拔一批責(zé)任心強(qiáng),有為他人服務(wù)思想、有工作能力的同學(xué)組建年級(jí)學(xué)生會(huì),建制同學(xué)校學(xué)生會(huì)。
二、建立年級(jí)家長委員會(huì)
每班2名家長,組建年級(jí)家長會(huì),成員參與年級(jí)事務(wù)管理,聽課、巡考、晚自習(xí)巡視、做學(xué)生思想工作、年級(jí)家長會(huì)發(fā)言等。
三、建立健全家長會(huì)例會(huì)制度
本學(xué)期加強(qiáng)年級(jí)與家長之間的溝通與交流,擬開兩次全年級(jí)家長會(huì),第一次計(jì)劃9月20日左右(高二第一次月考結(jié)束),第二次計(jì)劃期末考試前。
學(xué)生會(huì)機(jī)構(gòu)安排:鄭田田老師總負(fù)責(zé),突出紀(jì)律與衛(wèi)生,加強(qiáng)學(xué)習(xí)管理。
1、學(xué)生會(huì)主席正、副各一名,在鄭田田老師的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)全面工作。
2、體育部長一名,成員兩名,負(fù)責(zé)年級(jí)學(xué)生活動(dòng)和集會(huì)以及體育運(yùn)動(dòng)會(huì)等事宜。
3、學(xué)習(xí)部長一名,成員兩名,負(fù)責(zé)年級(jí)同學(xué)學(xué)習(xí)反饋,向老師建議,年級(jí)教師民主評(píng)教。(定期開展問卷調(diào)查,向老師反饋教學(xué)情況)
4、宣傳文藝部長正、副各一名,負(fù)責(zé)年級(jí)對(duì)外宣傳、文藝活動(dòng)的組織工作。
5、衛(wèi)生部長正、副各一名,成員為各班衛(wèi)生檢查成員,負(fù)責(zé)檢查班級(jí)衛(wèi)生,教師辦公室衛(wèi)生(3樓、4樓),公正地予以打分,協(xié)助各班班長和衛(wèi)生委員檢查各班同學(xué)衛(wèi)生、整潔情況。
6、紀(jì)律部長正、副各一名,成員10名,每天早上7:00,中午2:55(作息調(diào)整后為2:25),晚上6:30(6:10),晚自習(xí)后(9:10)巡查各班到班和紀(jì)律情況,每天上午兩節(jié)大課間,下午第一節(jié)課間,晚自習(xí)第一節(jié)課間,由紀(jì)律組同學(xué)分樓層巡查,著重檢查課間打鬧、吹口哨等不良行為,堅(jiān)決予以制止并做認(rèn)真記錄。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
新的一年到來了,為了在新的一年能夠把工作做到最好,特制定工作計(jì)劃如下:
一、全面提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能
除本部門業(yè)務(wù)技能外,多學(xué)習(xí)營運(yùn)方面知識(shí),了解公司的經(jīng)營狀況及未來發(fā)展方向,確立目標(biāo),不局限于此。
二、注重服務(wù)質(zhì)量
通過早會(huì)學(xué)習(xí),員工反映,顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí)行情況,對(duì)因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴(yán)肅處罰。
三、繼續(xù)做好人員幫帶工作
以金字塔式的幫帶形式,幫帶出更多的.優(yōu)秀員工,再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計(jì)劃中去,使其不斷提升,為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備更多的優(yōu)秀人才。
四、加強(qiáng)區(qū)域管理力度
對(duì)違規(guī)行為及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,對(duì)于突發(fā)事件如顧客投訴等,能解決的現(xiàn)場(chǎng)解決,不能解決的,立即上報(bào),同時(shí)做好詳細(xì)紀(jì)錄。
五、對(duì)顧客投訴記錄
清箱登記,商品退換貨,贈(zèng)品發(fā)放,會(huì)員卡辦理,家電售后,收銀單據(jù)等歸檔整理存放。
六、定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核
新老員工對(duì)比,在全部門形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍,并將每次考核的成績進(jìn)行對(duì)比,對(duì)考核成績優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰。
七、加強(qiáng)部門之間的溝通,了解各部門的發(fā)展?fàn)顩r,打造良好的工作環(huán)境
1、檢查組員出勤狀況,合理調(diào)度人力,控制人事成本;
2、保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確;
3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),解決結(jié)帳區(qū)顧客的問題;
4、分析現(xiàn)金差異,提出解決方案;
5、確保收銀機(jī)臺(tái)安全運(yùn)行,及時(shí)排除故障;
6、負(fù)責(zé)安排組員專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及組員的績效考核;
7、及時(shí)安排收銀臺(tái)數(shù)的增減,保證員工工作效率;
8、及時(shí)解決收銀臺(tái)缺零,商品掃描錯(cuò)誤等問題;
9、做好大宗顧客的服務(wù)工作。
【個(gè)人工作計(jì)劃】相關(guān)文章:
個(gè)人的工作計(jì)劃02-24
個(gè)人工作計(jì)劃01-06
個(gè)人銷售工作計(jì)劃01-04
[精選]個(gè)人工作計(jì)劃08-09
個(gè)人安全工作計(jì)劃02-15
德育個(gè)人的工作計(jì)劃03-01
個(gè)人研修工作計(jì)劃03-01