個(gè)人工作計(jì)劃

時(shí)間：2023-08-31 07:30:58 工作計(jì)劃我要投稿

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個(gè)人工作計(jì)劃6篇[精華]

　　時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時(shí)候開(kāi)始制定計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？以下是小編精心整理的個(gè)人工作計(jì)劃6篇，希望能夠幫助到大家。

個(gè)人工作計(jì)劃6篇[精華]

個(gè)人工作計(jì)劃篇1

　　在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，本人在20xx年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)，當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)公司群狼博虎，無(wú)堅(jiān)不摧的'理念，全面開(kāi)展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

　　一、進(jìn)一步熟悉xxx客服工作的整個(gè)流程，多參與多走動(dòng)，對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目按時(shí)結(jié)案，做到少出差錯(cuò)；

　　二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作，協(xié)調(diào)公司各部門間各項(xiàng)協(xié)作事宜；

　　三、完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，定期或不定期對(duì)各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行；

　　四、根據(jù)今年的具體實(shí)際情況，進(jìn)一步完善考評(píng)制度，對(duì)員工業(yè)績(jī)考評(píng)，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)，將結(jié)果及時(shí)反饋給員工，幫助員工更好地工作，最重要的是加強(qiáng)員工的工作積極性；

　　五、根據(jù)實(shí)際情況，加強(qiáng)公司人員的培訓(xùn)工作，基本思路和去年一樣，力求形象多樣化，增強(qiáng)趣味性；

　　六、及時(shí)按實(shí)登好各類臺(tái)賬，做好各項(xiàng)目的成本核算，以及各種材料的購(gòu)買、使用情況，正確節(jié)約各項(xiàng)開(kāi)支；

　　七、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作。

個(gè)人工作計(jì)劃篇2

　　一、指導(dǎo)思想

　　以市、區(qū)、教育辦教育工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，加強(qiáng)課題的規(guī)范管理和深入研究，充分發(fā)揮教育科學(xué)研究在提升教育品質(zhì)、提高學(xué)校內(nèi)涵、促進(jìn)教師成長(zhǎng)等方面的重要作用，促進(jìn)學(xué)校教育的特色發(fā)展。

　　二、主要工作

　　（一）用心開(kāi)展基于問(wèn)題的專業(yè)閱讀

　　教師們圍繞自己的課堂教學(xué)和研究課題，多讀一些“教育新理念”“課程改革”和“教育隨筆類”等方面的理論書(shū)籍，要把讀書(shū)、研究、寫(xiě)作緊密結(jié)合，走“讀研寫(xiě)”一體的發(fā)展路徑。在專業(yè)閱讀中，教師們要制定好讀書(shū)計(jì)劃，撰寫(xiě)讀書(shū)筆記，撰寫(xiě)讀書(shū)心得，用心參加教育辦組織的讀書(shū)論壇活動(dòng)和歷城區(qū)教科室組織的校長(zhǎng)讀書(shū)論壇、班主任讀書(shū)論壇和教師讀書(shū)論壇活動(dòng)。

　　（二）創(chuàng)新科研方式，用心開(kāi)展各級(jí)科研活動(dòng)

　　各教研組和課題組在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，用心開(kāi)展課題研究和交流研討活動(dòng)。各課題組每學(xué)期至少舉行1次鎮(zhèn)本科研活動(dòng)，并及時(shí)做好活動(dòng)資料整理工作。每次科研活動(dòng)要有計(jì)劃，有安排；有活動(dòng)過(guò)程資料，如：課例、發(fā)言材料、照片等；有活動(dòng)總結(jié)；有活動(dòng)記錄。

　　（三）加強(qiáng)骨干教科研隊(duì)伍建設(shè)

　　學(xué)校歷城區(qū)科研學(xué)術(shù)帶頭人和歷城區(qū)名校長(zhǎng)、名教師，要根據(jù)歷城區(qū)教育局和歷城區(qū)教科室的工作安排參加各項(xiàng)活動(dòng)，發(fā)揮自身的帶頭示范作用，加強(qiáng)學(xué)校骨干教科研隊(duì)伍建設(shè)。

　　（四）加強(qiáng)課題管理與研究工作，提高課題研究實(shí)效

　　1、用心開(kāi)展微課題研究

　　各教研組和教師們做好微課題的申請(qǐng)、立項(xiàng)、成果推介等工作。本學(xué)期將透過(guò)微課題成果展示，來(lái)推進(jìn)學(xué)校微課題研究的深入開(kāi)展。透過(guò)微課題研究，培養(yǎng)教師反思意識(shí)和科研習(xí)慣，提高教師科研潛力，提升學(xué)校日常教學(xué)實(shí)踐的'科研化水平。

　　2、參加各課題研究協(xié)作組開(kāi)展的研究活動(dòng)

　　教科室把全區(qū)“xx”教育科研立項(xiàng)課題，按照研究資料，劃分了12個(gè)課題研究協(xié)作組，我校2個(gè)課題組要用心參加相關(guān)協(xié)作組的活動(dòng)。

　　3、加強(qiáng)科研過(guò)程管理

　　進(jìn)一步落實(shí)《歷城區(qū)科研工作常規(guī)》，加強(qiáng)學(xué)校立項(xiàng)課題的過(guò)程性管理。加強(qiáng)課題電子檔案建設(shè)，力求各項(xiàng)資料完整、科學(xué)。各級(jí)課題的研究應(yīng)以適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)加以推進(jìn)和深化，區(qū)級(jí)課題每學(xué)期至少組織1次鎮(zhèn)級(jí)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)展示，并做好材料的收集與整理工作。學(xué)期末科研督導(dǎo)評(píng)價(jià)此項(xiàng)工作。

　　4、做好“xx”各級(jí)課題的結(jié)題鑒定工作

　　學(xué)校歷城區(qū)“xx”規(guī)劃課題“學(xué)校文化建設(shè)與生活德育研究”和“小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)促進(jìn)學(xué)生心理健康的方法研究”已進(jìn)入結(jié)題鑒定階段。課題主持人要做好課題的總結(jié)、梳理、提煉工作，并按照歷城區(qū)課題結(jié)題鑒定要求，準(zhǔn)備好課題鑒定材料。課題鑒定要提出申請(qǐng)，然后采取會(huì)議鑒定和通訊鑒定相結(jié)合的方式進(jìn)行結(jié)題。會(huì)議鑒定的主要程序是課題主持人宣讀課題研究報(bào)告、專家組質(zhì)詢、查看課題研究過(guò)程材料、專家組宣讀鑒定結(jié)果。教科室將遵循“寬進(jìn)嚴(yán)出”的策略，嚴(yán)把結(jié)題關(guān)，對(duì)沒(méi)有實(shí)質(zhì)性研究成果的課題將不予結(jié)題。各級(jí)立項(xiàng)課題務(wù)必在20xx年12月底做好課題的結(jié)題鑒定工作。

　　（五）充分利用各種宣傳平臺(tái)，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)

　　1.以《歷城教科研》和歷城教研室網(wǎng)站為平臺(tái)，及時(shí)交流、提升并推廣先進(jìn)學(xué)校和教師在研究中出現(xiàn)的先進(jìn)做法。《歷城教科研》包括卷首語(yǔ)、理論前沿、研究動(dòng)態(tài)、特色建設(shè)、課題研究、課程教學(xué)、三名工程、讀書(shū)隨筆等欄目。老師們用心投稿，學(xué)校將教師的投稿狀況納入教師考核。

　　2.充分利用《當(dāng)代教育科學(xué)》《山東教育》《中國(guó)教育學(xué)刊》《濟(jì)南教育》等平臺(tái)，推廣自己的成功經(jīng)驗(yàn)。

個(gè)人工作計(jì)劃篇3

　　20xx年要在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞酒店的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好酒店的安全防范工作，維護(hù)酒店的治安秩序，力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo)，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)治理環(huán)境。具體工作思路與措施如下：

　　1、從內(nèi)部治理入手，提高保安綜合素質(zhì)。

　　建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面，起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

　　2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。

　　要做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中，和隊(duì)員一起練習(xí)，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有針對(duì)性地解決問(wèn)題。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高為客服務(wù)能力。在工作中尊重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須專心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。注重策略，理解客人，尊重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)故指責(zé)，采取引導(dǎo)和感化的方法，不和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿足。

　　3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)保安信息工作。

　　根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格治理，嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，保證酒店的正常秩序。加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通，協(xié)助酒店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保酒店各項(xiàng)安全工作順利進(jìn)行。

　　4、堅(jiān)持“人防與技防相結(jié)合”保障設(shè)備設(shè)施安全、有效運(yùn)行。

　　20xx年酒店在大型設(shè)備安全運(yùn)行方面給予高度重視，先后簽訂了消防設(shè)備與立體停車設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議，并對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)整體改造方面作出明確批示。加強(qiáng)了設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，提高了技防工作效率。根據(jù)相關(guān)部門要求，組織人員參加相關(guān)特種設(shè)備操作專業(yè)培訓(xùn)，保證設(shè)備操作持證上崗。今年我們將對(duì)設(shè)備操作管理制度加以完善，明確責(zé)任和操作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)。對(duì)維保工作加強(qiáng)管理、提高要求。對(duì)維保項(xiàng)目認(rèn)真監(jiān)督及驗(yàn)收。

　　5、做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識(shí)。

　　廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng)，普及消防知識(shí)，并組織酒店員工進(jìn)行滅火、疏散演練，即增加員工的.安全知識(shí)又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)能力。

　　總之，我們要通過(guò)不斷深化治理，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái)，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的酒店保安新形象。開(kāi)拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作.

個(gè)人工作計(jì)劃篇4

　　一、自我認(rèn)識(shí)

　　工作十多年來(lái)，我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)增長(zhǎng)了不少，但在教學(xué)研究上缺少系統(tǒng)的理論知識(shí)，教育學(xué)、心理學(xué)的一些專業(yè)知識(shí)方面缺失。平時(shí)思想上有惰性，讀書(shū)不夠多，對(duì)教育名家及名著的了解少，不能很好借鑒、運(yùn)用一些名家的教法及觀點(diǎn)解釋教育現(xiàn)象。寫(xiě)作水平也有落后趨勢(shì)，因?yàn)楹苌倌茏プ〗虒W(xué)靈感等寫(xiě)出高質(zhì)量的教育隨筆。

　　二、成長(zhǎng)目標(biāo)

　　樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，抓住平時(shí)的點(diǎn)滴時(shí)間讀書(shū)，進(jìn)行長(zhǎng)期的有效的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)理論底蘊(yùn)，做個(gè)學(xué)習(xí)型教師。用心思考，凡事多思多想，反思出事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，總結(jié)得失，找出成長(zhǎng)的方向，做個(gè)反思型教師。專心寫(xiě)作，不斷提升教科研水平，在實(shí)踐中總結(jié)，在總結(jié)中實(shí)踐，做個(gè)科研型教師。全心教育，關(guān)注學(xué)生的.課堂生命，在創(chuàng)新中構(gòu)建良好的教學(xué)策略，在發(fā)展中形成獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。

　　三、具體要求

　　(1)教學(xué)方面

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐新課標(biāo)理念，汲取名家教學(xué)特長(zhǎng)，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳徽n，備好每一個(gè)學(xué)生，上好每一節(jié)課，善于請(qǐng)教，及時(shí)總結(jié)。

　　(2)學(xué)習(xí)方面

　　定期閱讀教育專著等刊物，做好讀書(shū)筆記，寫(xiě)好學(xué)習(xí)心得。

　　(3)師德方面

　　學(xué)習(xí)先進(jìn)的班級(jí)管理理念，緊跟時(shí)代步伐，緊握教育脈搏。注重自身的修養(yǎng)，發(fā)揮榜樣的潛移默化作用。構(gòu)建科學(xué)的管理模式，學(xué)會(huì)用心愛(ài)護(hù)學(xué)生，用民主和智慧贏得學(xué)生的愛(ài)戴、家長(zhǎng)的信賴和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

　　四、實(shí)施措施

　　1、養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，形成終身學(xué)習(xí)的信念。每天分時(shí)段讀書(shū)，必須完成一定的閱讀量；擴(kuò)大讀的范圍，在追求量的同時(shí)發(fā)生質(zhì)的變化，不斷豐富、提高自己的文化底蘊(yùn)和教育理論水平。

　　2、立足課堂實(shí)踐，形成有特色的教學(xué)風(fēng)格，敢于實(shí)踐，在實(shí)踐中反思，在反思中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中提升。

　　3、學(xué)會(huì)反思，形成創(chuàng)新的工作局面。堅(jiān)持反思自己的教育教學(xué)行為，找出不足，積極客觀地面對(duì)，辨證看待問(wèn)題，創(chuàng)新工作，把反思的成果落實(shí)在具體的事件中，并形成書(shū)面筆記。

　　4、筆耕不止，形成自己的教育思想。及時(shí)記錄教育教學(xué)中的現(xiàn)象、靈感，訴諸于筆端，寫(xiě)出教育案例、論文、隨筆等。

　　5、提高師德修養(yǎng)，用心靈去塑造學(xué)生的心靈，用自己的言行去影響學(xué)生，讓人格的種子在學(xué)生的心靈深處發(fā)芽，開(kāi)出美麗的花朵。

個(gè)人工作計(jì)劃篇5

　　根據(jù)×城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場(chǎng)，提升品牌，樹(shù)立××物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高管理處的業(yè)主滿意度，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定管理處工作計(jì)劃：

　　一、充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。

　　1每半月召開(kāi)一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。

　　2不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

　　二、轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹(shù)為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí)。

　　轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等要靠”的思想，樹(shù)立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。

　　三、激活管理機(jī)制

　　1管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向主任負(fù)責(zé)，必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。

　　2管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。

　　3制定切實(shí)可行的管理措施，推行“首問(wèn)責(zé)任制”。

　　4健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。

　　5月績(jī)效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。

　　6完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。

　　7加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。

　　四、嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　1小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。

　　2小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。

　　3急修及時(shí)，返工返修率不高于2%。

　　4治安車輛消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。

　　5房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。

　　6管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。

　　7本年度記錄資料保存完整，及時(shí)歸檔。

　　8物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。

　　五、加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果。

　　管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)：

　　1.新入職培訓(xùn)

　　為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì))，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度，獎(jiǎng)懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。

　　崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。

　　2.在職培訓(xùn)

　　培訓(xùn)內(nèi)容：

　　××物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度

　　××公司的《員工手冊(cè)》

　　企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)

　　各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí)

　　通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。

　　六、提升××物業(yè)服務(wù)品牌，樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。

　　1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。

　　2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的`供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

　　4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。

　　5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層

　　各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。

　　6、車輛管理：對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對(duì)需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費(fèi)。

　　7、安全、消防管理：加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，對(duì)外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作，要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。

　　七、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)與措施

　　管理處將加大對(duì)欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對(duì)頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計(jì), 落實(shí)到人。另外，管理處將采取如下系列措施,開(kāi)展多元化經(jīng)濟(jì)，努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。

　　1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。

　　2、利用廣場(chǎng)地面資源，對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的，適當(dāng)收取一定費(fèi)用。

　　3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開(kāi)支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。

　　4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項(xiàng)目。

　　八、其它工作。

　　1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對(duì)小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問(wèn)題的解決。

　　2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制。

個(gè)人工作計(jì)劃篇6

　　一、指導(dǎo)思想：

　　為能形成“團(tuán)結(jié)、活潑、嚴(yán)謹(jǐn)、求學(xué)”的班風(fēng)，讓學(xué)生形成積極向上的精神面貌，成為時(shí)代的發(fā)展需要的社會(huì)建設(shè)者和接班人是制定本計(jì)劃的宗旨。學(xué)校的工作計(jì)劃是本計(jì)劃的基礎(chǔ)。目的是為學(xué)生負(fù)責(zé)，為了一切的學(xué)生，為了學(xué)生的一切，努力做好本學(xué)期的班級(jí)工作。

　　二、班級(jí)情況簡(jiǎn)析：

　　本班共計(jì)名學(xué)生，其中有男同學(xué) 人。女生人。這些學(xué)生大部分來(lái)自本學(xué)區(qū)，也有少數(shù)來(lái)自外學(xué)區(qū)的。他們通過(guò)五年的教育和培養(yǎng)，已經(jīng)懂得了很多道理，也明確了學(xué)習(xí)目的，大部分學(xué)生能自覺(jué)遵守課堂紀(jì)律，，熱愛(ài)勞動(dòng)，自覺(jué)學(xué)習(xí)，上進(jìn)心較強(qiáng)，成績(jī)較好。但也有少數(shù)同學(xué)較頑皮，自制能力較差，甚至還有個(gè)別學(xué)生養(yǎng)成了不少壞習(xí)慣。這些情況都是給本班的班級(jí)管理帶來(lái)不利因素，我決心在本期嚴(yán)格要求，大膽任用小干部，全面做好班級(jí)管理，讓我們班真正成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的集體，給同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境

　　三、本學(xué)期工作重點(diǎn)：

　　1、努力做好學(xué)生的思想政治工作，加強(qiáng)德育，向?qū)W生進(jìn)行行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，使學(xué)生成為有禮貌、講文明、守紀(jì)律、講衛(wèi)生的好少年

　　2、狠抓后進(jìn)生工作，使其端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)習(xí)興趣，能主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。

　　3、加強(qiáng)對(duì)特長(zhǎng)生的教育和培養(yǎng)，鼓勵(lì)他們大膽創(chuàng)新，勇于探索，出成績(jī)。

　　4、加強(qiáng)學(xué)生辨是非的能力培養(yǎng)，由“他律”逐漸向“自律”過(guò)渡。

　　四、工作措施：

　　1、加強(qiáng)德育教育：利用各種有利的時(shí)間和活動(dòng)施加影響，對(duì)學(xué)生講清意義，并做好總結(jié)使其真正能從中受到教育，得到啟示；利用班會(huì)主題班會(huì)的作用指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)該怎么做。

　　2、后進(jìn)生工作要加強(qiáng)，它是班級(jí)穩(wěn)定和班風(fēng)建設(shè)的.重要因素：關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活；一幫一；善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，經(jīng)常表?yè)P(yáng)，增強(qiáng)其自信心；與家長(zhǎng)聯(lián)系，做好家長(zhǎng)的工作樹(shù)立信心，共同確定幫助他們的辦法；多談心，了解他們的想法，對(duì)癥下藥，以達(dá)到良好效果。

　　3、形成競(jìng)爭(zhēng)氛圍，互相幫、趕、超，努力形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，形成互幫、互學(xué)、互比的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。

　　4、經(jīng)常召開(kāi)班干部會(huì)，指導(dǎo)他們的工作方法，提高他們工作的能力，同時(shí)讓他們獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共同建設(shè)班級(jí)。

　　5、協(xié)調(diào)好與其他任課老師的關(guān)系，共同對(duì)學(xué)生施加教育。

　　五、工作安排

　　九月：

　　1、報(bào)名注冊(cè)

　　2、打掃班級(jí)及公共場(chǎng)地衛(wèi)生

　　3、了解學(xué)生暑期生活，書(shū)面小結(jié)

　　4、加強(qiáng)期初的行為規(guī)范教育

　　5、慶祝教師節(jié)

　　6、選拔人才，參加大隊(duì)干部競(jìng)選

　　7、刊出班報(bào)、校報(bào)