個人工作計劃【實用】
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,為此需要好好地寫一份計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編收集整理的個人工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人工作計劃1
一、清點貨品,做到心中有數
1、掌握每款貨品數量
2、掌握每款號碼情況及數量
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結、日總、日存、日報。
2、做到心中有數,每款每日銷售數量及占比。并進行銷售同比及環比分析,同時對貨品進行調整。
三、管理好員工
1、穩,穩定在職員工,逐一談,了解內心需求及動向。
2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3、訓,培訓員工。
。1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無顧客時,培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。
4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業提供優秀的.管理人員。
四、商品陳列
1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過陳列使顧客產生購買行為。
2、在陳列上爭取創新,開發員工的創新思維,激發員工創新力,并根據創新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創新思想。
3、調整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、通過培訓指導員工,從單個顧客銷售數量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進,事后有總結。
3、促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷售業績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業績分享,共同學習提高,增加整體銷售業績。
個人工作計劃2
如今,在課程改革的浪潮中,在我!耙徊饺钡睦砟钕拢覜Q心快速融入到教育改革的領域中,不斷提高個人教育理論和學術水平,增強知識更新能力和教育教學能力,從各方面不斷完善自己,提高自身綜合素質,在實踐中加強教學研究、課題研究,創造性地開展教學工作,形成自己獨特的教育教學風格,特制定個人研修計劃,具體內容如下:
一、提升師德修養
加強師德修養,鍛造高尚的人格,積極進取,熱愛學生,對學生有博愛之心。認真貫徹國家教育方針,按照課程改革的要求,培養學生全面發展,堅定獻身教育的信念。認真學習優秀教師愛崗敬業的先進事跡,比照自身不足之處,多反思,多思考,多實踐,努力將自己塑造成為業務精湛、家長信任、學生愛戴的優秀教師。并勇于探索,為人師表,嚴于律己,積極承擔學校分配的各項教學科研任務,以優秀教師為榜樣,進一步提升自己的人格魅力,努力使自己成為一名出色的教師。不斷的提高自己的科研能力,平時多研讀一些有關自己學科的最新前沿資料,注意收集,注意積累,早日成為一名讓學生喜歡,讓家長放心的老師。
二、教育教學
積極參與科研課題的研究,力爭提出有價值的研究課題,全面提高自身素質,努力使自己成長為一名科研型、學習型、反思型、研究型、開拓型、全能型的教師。樹立終身學習的理想,力爭具備終身學習的'五種能力(學習能力、教育科研能力、適應現代教學能力、研究學生能力、自我調控能力)。為此,我將從以下四個方面提升自己的專業能力和學科素養。
1、轉變角色,樹立服務學生意識。專業工作是為人類謀求福利的社會公益事業。教師這一職業必須以教育為宗旨,促進人的全面發展,只有樹立為學生服務的意識,才能確立學生的主體地位,把課堂和學習真正完整地還給學生。教學中我將通過每月反思、盤點等一系列內省性活動來完善自己的角色行為,獲得創新和超越的活力。不斷提高自己的組織工作能力,認真履行自己的職責,加強和其他教師的交流與切磋,上好每一節課。
2、學會記錄成長足跡,分享教學經驗。
記錄個人成長軌跡,將個人計劃、教案、反思、論文等與各位教師分享。
3、加強理論學習,加快專業成長步伐。理論是實踐的向導,是專業發展的基礎。我計劃每年閱讀3—4本教育教學理論專著,不斷完善自身的知識結構。
4、積極參加培訓,開擴視野。珍惜各級教育部門組織的培訓機會,學習名校名師的經驗,充實完善自我,每次考察結束后要寫一篇考察報告,并對學校全體教師進行二級培訓,實現培訓效果最大化、最優化。
5、明確專業研修方向。為了實現專業的深入發展,我將珍惜和把握每一個提升的平臺,學會與同伴合作,向更多的前輩、專家、同行學習,使自己的專業視野更寬廣,進而來擴充自己的專業實踐內涵,形成自己的專業發展優勢領域,三年內爭取得更好的成績。
三、實施策略
1、依托課題實踐進行行動研究,為學生構建和諧、愉悅的學習氛圍。
2、每年撰寫1篇教育教學論文和案例,三年內至少有2篇教育論文在省級以上刊物上發表,以提升理論修養;
3、將教育教學反思、課題研究及時整理成文,向相關教研員、專家請教,以期獲得專業引領。
4、每天堅持1—2小時的讀書、閱報、摘抄筆記等學習活動。
5、堅持課堂教學有效性的研究,帶頭上研究課、觀摩課,形成自己的教學風格。在今后的教學中我將嘗試運用多種靈活的教學方法,來激發學生的學習興趣。及時對每節課進行反思,爭取每學期都能有1至2篇質量較高的教學設計。并一如既往地準時參加校內外培訓活動,提升教學研究能力。
總之,本人會奮發努力,在教育教學這片熱土上,播撒自己的智慧與汗水,在同行老師們的幫助下,努力提高專業素養,走一條教師成長、成功、成才之路。努力使自己成長為擁用學識魅力和人格魅力名副其實的教師。
個人工作計劃3
我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結?偨Y經驗和教訓,找出不足,根據20xx年的工作情況,依據公司的要求,深挖細化工作內容,制定20xx年的工作計劃、標準、目標。
一、保潔工作標準化。
1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質及工作效率,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能,調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當的'時間每周一次,每次集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20xx年度,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操考核100%合格,理論考核95%及格。
2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規范。整個工作區無死角,無遺漏。
3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合,將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發現問題及時糾正。
二、管理要素實施正規化
1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施,發現問題及時報修,故障不過夜。
2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全,嚴格執行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節約成本,提高效益。3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處于受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表,并使之正規化、程序化。
三、人力資源管理規范化
1、對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發展,努力提高自己的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質復雜,人口流動較大等特點,20xx年需要加大管理力度,使之系統化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監督工作質量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業道德和服務意識。
3)加強班長的基礎管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質量。
3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案,并對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量,精益求精,加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓,調整員工思想,鼓勵員工養成主動自查習慣,學會發現問題,解決問題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結,發現不足,工作績效才能良性循環。
5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達的標準一樣,高標準,嚴要求,做到業主滿意,甲方滿意。
四、業主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿意,讓公司放心。
五、上下關系和諧化。
正確處理好與甲方的關系,正確處理好與員工的關系,使各種關系正;⒑椭C化,為工作創造一個良好的和諧的環境。
一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠。我們要認真總結
過去的經驗教訓,發揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,在金經理的直接領導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為萬達廣場的保潔工作再上新臺階,為創捷特品牌形像,作出更大的努力。
個人工作計劃4
為了使酒店員工能夠做好自己的工作角色,為客人提供優質的服務,把客房服務、衛生質量整體水平統一化、標準化。xx年全年的客房培訓計劃,本著實踐操作為主、理論為輔的培訓原則,將培訓工作列為日常工作的`重要之重,現將xx年的培訓計劃制定如下:
一、培訓思路
1、以“為經營做服務、為管理做保障、促進酒店發展”為主導思想,進行培訓工作的開展。
2、從各方面提高員工業務技能與崗位知識,引導員工的職業發展。
3、著手提高員工素養,轉變工作思路,進行人才儲備。
二、xx年培訓規劃
1、新入職員工培訓
2、客房年度培訓計劃表
三、培訓效果評估
1、在日常工作中關注所培訓內容及操作方法是否按照標準正確實施。
2、定期根據月度、季度、年度所所培訓內容對員工進行培訓總體效果的評估。(以口試、實操等考核方式進行評估)
3、加強對新入職員工的考核,確?梢詮母鞣矫姘凑照_的操作方法進行工作的開展。
4、如有員工外出考察受訓,在學習結束后應寫出《培訓心得總結》,并將受訓所學內容對其他相關員工進行培訓,以擴大培訓效果。
5、在進行年度評估時,將年內每一次的評估結果作為依據。 xx年度整體客房培訓工作將以解決問題和促進酒店發展為目的,根據日常工作實際情況加強員工技能、提高工作效率;在企業文化學習、培訓分為營造、課程開發等方面不斷創新;為酒店的可持續發展奠定人才基礎。
個人工作計劃5
一年的工作已經結束了,在過去的一年中自己有了很多的收獲,也進步了很多,但我也知道自己還是有著很大的進步空間的,所以我是很想在新的一年中有更多的進步的,所以我覺得自己是需要為這一年做好一個規劃的,這樣才能夠讓自己有一個目標和方向,才能夠利用好這一年的時間讓自己能夠學到更多的東西,讓自己清楚這一年我需要做什么工作,往什么方向努力才能夠讓自己進步,做好工作規劃是非常的重要的。
一、新一年的目標
在過去的一年中自己是進步了比較多的,但我想在新的一年是需要給自己制定一個新的目標的,去年自己是做好了所有的工作的,也有了不錯的成績,今年的目標就是在去年的基礎上再進步x%。這個目標其實是有一點高的.,但我覺得只有目標定高一點自己才會更加的努力,為了完成這個目標而努力,這樣自己才能夠得到提高。
自己完成工作的速度跟其它的同事相比還是慢了一些的,所以今年的一個努力方向就是在現在的基礎上,在保證自己的工作質量不會下降的同時,自己要提高完成工作的速度,節省一點時間用來檢查自己已經完成的工作,這樣就能夠讓自己少出現一些錯誤。
二、工作規劃
為了完成自己制定的目標我需要做出以下幾個方面的努力:
首先是做好每一個的總結和規劃,總結是為了知道自己的不足,做規劃是給自己制定一個目標,這樣我想自己是一定會一個月比一個月有進步的。在工作完成之后也需要進行反思,去思考自己要怎么做才能夠做好自己的工作,怎么才能夠把工作做得更好。
其次是規定好自己完成每一個工作的時間,在這個時間之內必須要完成這一個工作,讓自己為了在規定時間完成工作做出努力,這樣就能夠逐漸的讓自己做得更快的,到了年底的時候在速度上一定會有很大的進步的。
在完成工作之后要多檢查幾遍,確保不會出現問題,多向工作完成得又快又好的同事學習,觀察他們是怎么做好自己的工作的,學習到一些經驗,運用到自己的工作中去,就能夠讓自己有進步了。
我想若是自己能夠嚴格的執行制定的這一個年度的工作規劃,在這一年結束之時是一定能夠有進步的。我想在這一年中我一定會遇到很多的困難,我一定會努力的。
個人工作計劃6
為切實做好我校生源地助學貸款到期本息催收工作,結合我校工作實際特制定本方案。
一、工作目標。
1、確保學生違約率控制在5%以內,力爭實現“0”違約;
2、初步建立助學貸款催收工作網絡,研究探索一套有效的工作機制;
二、方法步驟。
首先組建完善催收工作網絡,制定工作方案和有關文稿,做好宣傳工作,提高學生自覺履行還款意識。學校協助資助中心上門催繳補充,確保貸款學生自覺履行合同約定的還款義務。
成立催收工作領導小組。
1、催收工作領導小組組成人員:
組長:陳xx(校長)
副組長:王xx(工會主席)
成員:段xx、孫xx
2、催收工作領導小組組長、副組長、成員的主要職責任務。
領導小組組長負責領導指揮、統籌協調整個催收工作,對催收工作遇到的問題,以及其他特殊困難,需提請區政府
或鄉鎮政府、民政。行政村協助催繳,由領導小組組長負責落實。
副組長負責貸款學生到期信息的.整理、分類和催收資料的匯總,并組織本中心人員進行催收等工作。
段xx、孫xx負責本轄區貸款學生的信息收集核實、宣傳信貸政策,送達催收通知等,同時協助資助管理中心進行催收,發現有惡意欠款傾向或其他特殊情況,及時向區學生資助管理中心報告,并提出解決建議。
3、建議將生源地信用助學貸款工作要參照民生工程工作的要求管理,并將其列入年度工作考核。
個人工作計劃7
一、班級情況分析。
本班幼兒總人數有25人,男生有18,女生7人,部分的幼兒都已經在幼兒園生活和學習一年了,他們在生活的自理能力提高,基本都能自我服務,學習上有了自覺性,主動性,探索性,生活行為習慣好,文明有理,尊重長輩,尊重老師,團結同伴,能和睦相處,但是仍存在一些問題,如繼續加強幼兒午睡的自覺性,繼續加強幼兒安全,衛生知識,提高幼兒自我防范,自我保護意識。我們兩為老師團結一致,使幼兒的一天保教工作做到。
二、管理班級工作計劃。
1、班主任老師帶好頭,言行好,衣著整齊,能認真接受上級領導布置工作,服從領導安排。
2、繼續加強幼兒安全衛生意識,提高幼兒自我防范,自我保護意識。
3、繼續培養幼兒行為習慣,日常禮貌用語,學習禮貌待人,尊重別人。
4、教師互相交流學習,取長補短,利用本園的有利條件,將教學繼續提高,確保幼兒一天正常的教學活動。把知識傳授給幼兒
5、做好各科的教學工具。
6、保育方面、首先能把教室的衛生時刻打掃干凈,做好交接班工作,做好午睡工作,時刻幼兒面色變化,幼兒身體的冷熱,教育幼兒能自我服務,自己的事情自己做,學習收拾自己的玩具,衣服,圖書等物品。
三、教學工作計劃。
1、班主任老師與科任老師互相學習,互相探討教學,取長補短,提高各自教學水平,提高幼兒的學習興趣,開發和培養幼兒體、智、德、美全面發展。
2、有目標地制作各科的教學具,及充分地利用本園的有利條件,通過剪,撕,折,來培養幼兒的動手操作能力,手腕靈活性,培養幼兒的觀察能力,和想象能力。
3、加強體育鍛煉,保證每天半小時體育活動時間。通過體育游戲等形式,培養幼兒參加體育活動的興趣,增加幼兒體質。
4、每周一張貼好一周教學計劃,預先備好課,課前做好教學工具準備。
5、五領域。
〈1〉健康——身體運動智能,隨兒歌指令。
〈2〉社會——人際關系智能;人能主動與人打招呼;知道朋友的重要性,探討成為別人好朋友的原因;知道自己進步的地方;交流成長的經驗,增進對運動安全與游戲的認識,培養互助合作的團隊精神。自我認識智能。知道各種慶祝生日的方式,體驗過生日的樂趣;學習照顧植物,培養對植物的愛,體會玩葉子的樂趣;養成自己事情自己做的習慣。
〈3〉語言——語言智能,理解有情節的兒歌內容,感受中國兒歌連鎖調的形式特點;學習閱讀;按照情節發生順序,講述圖片故事;要集體面前講述自己改編的故事,提高創造運用語言的能力。
〈4〉藝術——音樂智能;培養使用樂器的能力,能用樂器制造不同的樂音來表現自己的心情;培養對律動的感受力,學習創編新詞,演唱新歌曲;體會音節的節奏,做不同的動作;在音樂游戲中,培養對樂曲結構的敏感性。
空間智能;學習創作連環畫,準備集體上演和進行創作,聯想代表自己的符號,學習設計屬于自己的信封和信紙;學習運用臉部肌肉與形體動作做出創造性動作;嘗試用點畫線創作,培養幼兒豐富的想象力。
〈5〉數理邏輯智能。觀察辨別空間線索,培養初步的推理能力;初步獲得年和月的概念;嘗試用不同的.工具和方式進行測量;培養比較和配對,推測的能力;增進數數能力,學習簡易統計方法并對討論結果進行歸類;比較各種不同特征的線,培養敏銳的觀察力。
自然觀察智能,建立初步的鏡面射的概念,認識動物中的運動高手,比較動物和人的外形觀察各種葉子的外形和特征,觀察各種樹葉之間的異同;知道水的冷熱對泡茶的影響;認識線并尋找生活中各種各樣的線,知道某些線有傳遞聲音的功能。
四、安全工作計劃。
1、利用各種形式引導幼兒用電、交通、游泳、放火、防震、放毒等各項安全教育。如教育好幼兒上落樓梯向右走,不準在教室追逐,少便與喝茶要排隊,教室張貼安全標志,教育幼兒不準亂摸電插座,在家里不準玩火,不準帶火種回幼兒園,并教育好幼兒當遇上危險時請打110向警察叔叔求助,或聲向外叫救命。
2、堅持每周進行一次常規安全檢查及衛生檢查,并每周五向幼兒進行衛生,常規,安全的教育。
3、利用音樂游戲組織幼兒下課常規,調動幼兒的自覺性。
4、教育好幼兒不要亂把食物放在嘴里,以防食物中毒。
五、衛生保健工作計劃。
1、做好幼兒冷熱工作,能夠及時為幼兒增減衣服,午睡注意幼兒的睡意,發現異常立即做好應變辦法。
2、每天早上做好晨檢,做好病號登記,特別要吃藥的幼兒名單。
3、充分利用陽光,空氣水等自然因素組織幼兒鍛煉,培養幼兒良好的個人衛生習慣。注意幼兒的心理衛生和心理康。
4、每周檢查幼兒的手指,要求幼兒不準留長指甲,隔天就要洗頭,每天要更衣。
5、教育幼兒要多喝水,多吃蔬菜,不要挑吃,均勻飲食,有助身體發育。
六、家長工作計劃。
堅持家園聯系制度,以面談,電談的形式與家長溝通,讓家長更加了解幼兒一周在園的生活,學習等情況,我們也積極主動地向家長應幼兒在園學習情況,生活等情況。如每天早上用親切的微笑迎接家長與幼兒,了解幼兒在家的情況,在下午放學就把幼兒的一天生活學習應給家長知。我們互相配合,互相支持,互相了解,進一步提高幼兒學習的自覺性。
個人工作計劃8
作為一名店長,要搞好店內團結,指導并參與店內的各項工作,及時準確的完成各項報表,帶領店員完成上級下達的銷售任務并激勵員工,建立和維護顧客檔案,協助開展顧客關系營銷,保持店內的良性庫存,及時處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會---儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務技巧,昨日業績分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當的時間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎上發展新顧客。
三、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細,以便更準確的`向顧客推薦店內貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。 及時與領導溝通不沖及調配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦,并與領導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應的促銷方案。
五、調節賣場氣氛,適當的鼓勵員工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。
六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導購自身形象抓起,統一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態,深入了解公司的經營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養等專業知識,了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧,同事之間互教互學,取長補短。
七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugo boss等)的相關知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信賴。
1、努力學習,提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
xx市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合,做好銷售工作
協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。
個人工作計劃9
在譚總的英明領導下,本人在20xx年度,基本完成了相關工作任務,當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方,20xx年企業員工個人工作計劃。今年,我將一如既往地按照領導的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚公司群狼博虎,無堅不摧的理念,全面開展 20xx年度的工作,F制如下:
一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程,多參與多走動,對于每個項目按時結案,做到少出差錯;
二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協調公司各部門間各項協作事 宜;
三、完善公司各項管理規章制度,定期或不定期對各部門的.制度執行情況進行檢查,保證公司的管理規章制度切實可行;
四、根據今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業績考評,及時匯報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;
五、根據實際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;
六、及時按實登好各類臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節約各項開支;
七、協助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作,個人工作計劃《20xx年企業員工個人工作計劃》。
個人工作計劃10
在競爭日趨激烈的時代,商家為了吸引消費者的眼球,提高銷售量,應該在每個細節上力求做到于眾不同,在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計,櫥窗的造型外,軟件服務尤為總要。服務提升銷售業績才會隨之提高,如何提升服務重點有以下幾方面:
一、服裝的陳列
在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強烈的視覺沖擊力,營造成一種商業空間的銷售環境,以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍,以獨特的個性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來獲取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統的重要環節。作為營銷系統中重要的一環,如何陳列商品,有以下幾點建議:
1、疊裝陳列
、、首先強調視覺,在色塊掌握上,原則應是從外到內,有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因為這是人觀察事物的習性,這樣也能使消費者對商品產生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個環節進行購物。
、凇⑼竟澩愋屯盗械漠a品陳列同一區域。
、邸B裝區域附近位置盡量設計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進視覺,并且可以擺放相應的服裝的海報,宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列:
①、每款服飾應同時連續掛2件以上,掛裝應保持整潔,無折痕。
、、掛裝的陳列顏色應從外到內,從前到后,由淺到深,由明至暗,側列從前到后,從外到內,由淺到深,由明至暗,這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風格來定。
3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進店。
在細節決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從細微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質,服務質量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務質量
服裝導購代表工作的目的.不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求,好的服務必將贏得顧客認同,獲得顧客認同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求:
、佟⒈WC積極的工作態度,在工作中持有飽滿的工作熱情;
、、善于與同事合作,精誠合作發揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能;
③、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
、堋ψ约簢栏褚螅瑢W習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
、荨⑸朴谧龀龉ぷ骺偨Y,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,學會自主嚴格要求自己。
2、客戶維系要求:
①、知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
、、建立客戶資料,對客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細記錄,在每季有新產品上架時可以通知客戶。
③、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
、、對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。了解客戶最需要的服務質量,盡自己最大的努力做的更好。
三、具體工作計劃
1、對銷售任務的細化分解,將每月的任務量分配至每周、每天,每日當班工作結束后核對任務完成情況,總結工作得失;
2、于老客戶保持良好關系,在周末時發送祝福短信,讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。
在日益激烈的競爭環境中,我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維系量。當穩定的客戶群體帶動散戶消費群體,確保銷售量穩定才是面對競爭的利器。
我們大區又開始了新一年的工作計劃。在這一年里,作為一名銷售員,為了做好新一年的工作,我現擬定一份營銷計劃,力取在某年干出漂亮的成績。
個人工作計劃11
教師的道德是立身之本,人民教師就是要為人民服務,讓人民滿意。師德建設決定著我國教育事業改革發展的成敗。要想把教育做好,決定性的因素是教師,而在教師素質中最重要的是師德。因此 , 本學期我制定如下師德計劃:
一、尊重學生人格
我們在教育教學過程中,要始終堅持尊重學生的人格,以平等的態度對待學生,愛護學生的自尊心,充分調動學生的積極性和主動性,發揮學生的主體作用,才能使我們的教書育人工作步入良性循環的軌道。尊重學生人格是作為新時期教師道德修養不可缺少的一項必修課 。
二、 充實自我,學而不厭
有人說:“教師象一枝蠟燭,照亮了別人,毀滅了自己!彼潎@的是教師的自我犧牲精神和無私的奉獻精神。這種精神是值得提倡的.,但我認為僅僅有這種精神還是不夠的。教師不但要“照亮別人”,還要不斷地、自覺地提高業務水平和師德修養。
提高業務水平,需要不斷地學習。教師要刻苦學習業務知識,精通自己的專業,深入鉆研教材,掌握教材的重點、關鍵和難點,講課才能引人入勝,喚起學生強烈的求知欲。教師精通自己的本行業務還表現為懂得探討教學方法,積極學習新的教學方法,熱心地投身到教改活動中去,通曉人的認識規律,學會把知識傳授給學生的本領,學會化繁為簡、深入淺出,使學生容易接受的技巧。教師如果不注意提高自己的業務水平,不講究教學方法,學生便會感到失望,教師的威信也會一落千丈。
傳授文化知識,教好功課,是教師的一個基本任務,也是教師對待自己的事業的態度問題,因此教師能否刻苦鉆研業務,掌握豐富的知識,教好學生,也是一個師德修養的問題。
在工作實踐中,教師會遇到許多新問題、新情況,需要不斷地“再學習”。教無止境,學海無涯。教師要盡可能地博覽群書,涉獵百科,具備多方面的知識,才能起到“傳道、授業、解惑”的作用。教師的知識越豐富,越深厚,越能受到學生的敬重。
三、教師要以身作則,為人師表
作為學生表率的教師,首先要建立忠誠黨的教育事業,為教育事業奮斗終身的思想,只有真心實意獻身教育事業,才能夠嚴于律己,把自己磨練成為稱職的教師。
品德端正,嚴于律己,是教師必須做到的。品德端正包括誠實、謙遜、負責、和藹、尊重別人,愛護集體,不自私、不沾染不良嗜好、不做損人利己的事情,善于用理智戰勝私欲,這就是律己。要嚴于律己,哪怕是微小的錯誤,也不能原諒自己,敢于同自己的缺點和錯誤作斗爭。
奉公守法,遵守紀律。事事維護整體利益,先公而后私是奉公。對法律和政府、組織所定的各項規章制度嚴格遵守是為守法。奉公守法是每個公民的行動綱領,不能例外,作為人民教師更應成為奉公守法的模范。
四、教師是學生的表率,培養學生愛國主義思想
教師首先要建立愛國主義思想,從本質上認識問題,不可因眼前個別不良現象而喪失信心,產生消極情緒,影響學生;要滿懷信心,以滿腔熱情愛我們的祖國,愛我們的黨,用我們的言論行動去感染學生,使之潛移默化。
上述幾點都是師德修養最基本的要求。作為一名人民教師,必須加強師德修養,立志做個合格人民教師,為祖國社會主義教育事業作出自己應盡的貢獻。
個人工作計劃12
美容顧問的角色大多數美容顧問總認為自己的工作很容易干,只要四肢健全,誰都能做,這是錯誤的概念,美容顧問工作職責。實際上,美容顧問是一門很深奧的學問,要成為一名優秀的美容顧問,必須經過長期的專業訓練。
身為一名美容顧問,不僅要熟識公司的產品知識,時尚資訊,還要有著良好的人際關系,更要把握顧客的購買心理以及具備熟練的銷售技巧和實戰經驗。無論何時,美容顧問必須以顧客的需求為出發點,提供真誠熱情的服務。要知道:你們不僅僅是售貨員,更是傳播美的使者。
因此美容顧問必須是個全才,她不但雙手要敏捷,雙腳要勤快,而且頭腦要清楚,心靈要開放。我們說:使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術家,只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個優秀的美容顧問。
1、從商場及企業內部的角度:
雖然美容顧問從事該工作的目的不盡相同,但不管怎樣,唯有企業發展的總目標實現后,個人的目標才能圓滿實現。可以說商場是美容顧問進行社會聯系、與各種各樣的.“人”交往的媒介?梢蕴嵘晕遥e累經驗,為未來的發展奠定堅實的基礎要知道,三分之一的企業經理人和私營企業的老板們都曾經是推銷員、促銷員。既然可以得到這么多的收益,美容顧問就應該充分珍惜這份工作,力爭做一名優秀的美容顧問。、最基本要具備以下幾點:
積極的工作態度;飽滿的工作熱情了解商品知識;不斷提高自身素質
良好的人際關系;善于與同事合作達成業績目標;服從領導
熱誠可靠;有獨立的工作能力虛心學習,虛心接受批評
具有創造性;熱愛工作
2、從顧客的角度
由于美容顧問直接與顧客接觸,其一舉一動、一言一行直接關系到顧客對商場的感受;而且,顧客也是美容顧問業績的提供者,所以美容顧問必須取得顧客的信賴。同時,從顧客的反饋中,還可以直接獲知商嘗商品和自身的利弊所在。所以顧客對于商場和美容顧問來講,其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問呢?最基本要具有以下幾點:
外表整潔;
顧客是商業環節中最重要的人物;
顧客是美容顧問的衣食父母;
顧客是商品各種經營活動的血液;
顧客是銷售的一個組成部分,不是局外人;
顧客是美容顧問應給予最高禮遇的人;
因此,顧客至上,顧客是上帝,顧客永遠是對的,管理制度《美容顧問工作職責》。
個人工作計劃13
一、20xx年旅游執法(質監)工作情況
20xx年,我市旅游執法(質監)工作在省旅游局和旅游執法總隊的關心指導下,在各區縣旅游部門的大力配合下,通過全市旅游執法(質監)工作人員的共同努力,堅持依法行政、嚴格執法,認真受理投訴,積極開展旅游安全和市場秩序檢查,各項工作取得了明顯成效,旅游市場秩序得到了進一步完善,F將有關情況總結如下:
(一)高度重視,扎實抓好旅游安全工作
按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則,市、區(縣)旅游部門均成立了相應的旅游安全工作領導小組,明確主要負責人為旅游安全工作的第一責任人負總責、親自抓,分管領導具體抓,重點抓好所轄A級旅游景區(點)、旅行社、旅游車公司、星級賓館、星級農家樂/鄉村酒店的安全工作,層層落實安全工作責任,及時組織力量深入重點部位、薄弱環節搞好隱患排查和整改,消除安全死角。節假日期間,全市各級旅游行政主管部門和涉旅單位嚴格執行領導帶班和值班人員24小時值班制度,確保信息暢通,并科學合理調度,做好節日期間游客的疏導和安全防范工作,督促旅游經營企業全力做好安全工作。堅持做到每逢節假日必先檢查安全,每逢重大活動必須做好安全工作預案,從而有效防止了各類旅游安全責任事故的發生。
(二)強化宣傳培訓,增強安全意識
以“安全生產月”、“百日安全生產”、“安全生產年”活動為契機,緊緊圍繞活動主題,在A級景區、星級飯店、旅行社等涉旅單位采取散發宣傳單和LED屏播放、制作安全橫幅標語等形式向游客進行安全知識宣傳,增強游客安全意識;同時利用導游年審培訓、行管人員業務培訓、講解員培訓等各種培訓機會對旅游從業人員進行安全教育和法律法規學習,進一步增強旅游從業人員的安全意識。全年,我局共散發旅游安全宣傳資料和手冊5000余份,開展安全知識培訓4次,培訓從業人員350多人次。
(三)突出工作重點,著力強化旅游安全監管
一是切實抓好旅游“黃金周”的安全工作。我局在抓好旅游安全工作日常監管的同時,對“元旦”、“春節”、“酒博會”、“清明”、“五·一”、“端午”、中秋、“十·一”等重要節假日制定了檢查方案,明確了檢查重點,要求市、區(縣)旅游部門安全檢查與日常業務檢查、節前檢查與平時檢查、部門檢查與企業自查三個方面相結合,全面落實政府監管責任和企業主體責任。1月19日和9月21日,由市政府副市長劉云帶隊,組織旅游、住建、安監等部門負責人參加“春節”和“十·一”節前旅游市場綜合檢查,重點檢查了方山景區、洞窩景區、春秋旅游運輸公司、瀘州大劇院工地等安全工作。此外,在各節假日和重大活動前,我局領導分別帶隊督查七個區縣和部分涉旅企業的安全生產情況。二是做好重大節慶活動的安全防范工作。各區縣旅游部門在本地重大節慶活動之前,匯同相關部門做好各項安全應急預案,嚴格檢查,不留死角,消除安全隱患,確保旅游安全。如:5·19中國旅游日;古藺縣4·6雙沙菜花節、6·16黃荊老林英雄會;瀘縣6·22龍文化宣傳周;龍馬潭區6·27旅游文化周等重大節慶活動,相關區(縣)都認真制定了安全預案,嚴格進行安全隱患排查,切實維護了廣大游客人身財產安全。三是抓好汛期暑期旅游安全工作。為進一步落實安全生產責任,切實做好今年汛期暑期安全生產工作,我局相繼印發了《關于做好20xx年旅游景區餐飲服務食品安全治理工作的通知》和《旅游行業消防安全工作實施方案》,轉發了省旅游市場綜合治理辦公室《關于在全省范圍內開展旅游道路交通及汛期暑期旅游安全大檢查的通知》等文件。7月13日,我局專門召開了全市旅游汛期安全工作會議,要求各區縣旅游局結合消防、森林防火、食品衛生、地質災害防治和旅行社團隊用車等各項安全生產,認真做好轄區內涉旅企業旅游安全的落實檢查工作。據統計,在汛期暑期期間,市、區(縣)旅游局分別組織相關單位人員以明查和暗訪的方式對80余家涉旅單位進行了以安全為重點的.檢查,出動檢查人員500多人次,向涉旅企業提整改意見和建議300余條,確保了全市未發生一起旅游安全責任事故。
(四)強化市場監管,積極處理投訴
1.積極開展旅游市場秩序整治工作。認真開展“綠盾行動”專項檢查、“酒博會”期間市場秩序檢查和20xx年第一次旅游市場檢查周活動。各種活動開展以來,全市旅游執法系統共出去執法人員200余人次,檢查旅行社23家、旅行社分社12家、旅行社門市部26家,提出整改意見和建議200余條。通過檢查,進一步規范了我市旅游市場秩序,全市涉旅企業無較大以上違規案件發生。
2.依法、公平、公正處理旅游投訴。確保所有投訴在第一時間、第一地點得到有效處理,同時,積極做好游客信訪、咨詢和維穩工作。今年處理旅游投訴4件,辦結4件,結案率100%;接受旅游咨詢200多人次;無一例群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發生以及無行政復議案件發生。
(五)加強行業管理,積極推進依法行政
1.加強督查工作,推進依法行政。①加強對各區縣旅游管理部門的行業指導、檢查和監督管理工作,積極推進行政效能建設;在全行業積極開展旅游業政風行風工作;進一步健全旅游市場綜合治理、質量監管、行業自律、工作聯動和旅游行政執法責任制工作。②按照《旅行社條例》等相關法規的規定,完成了20xx年度旅行社業務網上年檢和導游年審工作。全市23家旅行社順利通過年檢;全市171名導游人員中133名通過年檢,4名暫緩通過年審,34名不予通過年審。
2.加強人才培訓,提升人員素質。組織各區(縣)旅游行業管理和執法人員、市級星評員、導游人員等對《旅行社條例》及其實施細則和《四川省旅游條例》以及安全法律法規和業務知識培訓5次,參加培訓人員500余人次。
3.認真開展城鄉環境綜合治理和創建省級文明城市等工作。在涉旅企業中認真開展城鄉環境綜合治理、創建省級文明城市、“法制宣傳月”等相關工作,結合安全、市場秩序檢查,積極組織相關督查工作。
4.大力推進旅游標準化建設。在全行業積極推進旅游標準化工作,認真組織相關人員對飯店、農家樂的創星指導工作。7月13日,對全市80多家涉旅企業相關人員開展旅游標準化培訓,省旅游局政策法規處王燕林處長作了《創新思路,標準先行,努力推進旅游產業加快發展》專題講座,姚照平局長對我市開展旅游標準化工作作了重要指示。今年我市古藺縣、太平鎮景區、酒城賓館、春秋旅游汽車公司等四個單位被確定為第二批創建省級“旅游標準示范單位”。
二、20xx年工作計劃
20xx年,全市旅游執法質監工作將抓好以下工作:
(一)繼續加強旅游市場綜合治理工作。我局將聯合公安、工商、交通、衛生、質監等涉旅職能部門,深入開展以綠盾系列行動為重點的旅游市場綜合治理和執法檢查活動,進一步規范旅游市場。
(二)近一步加強旅游執法工作。一是進一步加大執法力度,及時發現和查處旅行社各種違法違規行為;二是加大檢查力度,深入各景區對導游人員、旅游車輛等進行督查,確保旅游者權益;三是認真受理旅游投訴,堅持依法、公平、公正辦事,做好游客信訪工作。
(三)加強旅游行業監管工作。一是結合旅行社實際,規范旅行社經營行為。二是抓好旅游統計信息報送工作,切實做到客觀性、合理性、時效性。三是繼續深入開展旅游行業民主評議政風行風工作,促進瀘州旅游業健康發展。
(四)積極抓好旅游標準化建設。一是大力推進旅游標準化工作,扎實開展旅游標準化的貫徹實施,在涉旅企業中全面開展旅游標準化示范工作。二是組織開展全市綠色旅游飯店、星級旅游飯店的評定和復核工作。三是組織開展星級農家樂(鄉村旅游)的評定工作。四是組織開展旅行社等級評定工作,促進旅行社規范化管理。
個人工作計劃14
一、目的:
冰雪消融,大地回春,萬物復蘇,在春雨的滋潤下,大地冒出了新綠,目的:隨著四月的到來,春天的氣息也愈來愈濃。在造型藝術學院全員的共同努力下,圓滿地完成了四月的各項工作。在五月份的工作里,學生會將結合工作實際,明確工作重點,為了更好的完成五月份的工作任務,對五月份工作計劃
二、自我管理
1、堅持嚴格的學生會例會制度,及進布置工作,完成工作。加強工作的指導監督和檢查,保證了學生工作如常進行且落到實處并能取得成績、效果。
2、加強內部各部門聯系。定期定時組織各部門干事進行聯誼,部長間相互交換工作信息,務必實行一部門開展活動各部門知曉。由此,不僅可以更好地完成一活動,而且有效地促進了部門間的交流,團隊精神的體現。溝通是最重要的`因素之一,只有相互了解,才可以更好地進步。
三、工作思路
1、以“發展大學生素質”為工作重心,在落實“內部建設”的基礎下開展一系列有助于學生團隊意總值與自身素質提高的活動。通過這些活動與行為泛地宣傳和提倡文明行為,引導同學們參加各種文明修身活動,從而取得實效,使我系同學提升自我修養品德。
2、明確學生會的工作目的。做好“學生會是老師和同學間的一條紐帶”的橋梁作用,做好“上傳下達”“下情上傳”,把學生會建設成為“學生發展提高與解決問題的中心點,老師了解學生問題與幫助學生解決問題的重心點,學生干部相互學習及交流經驗、加強溝通的必要點”。
四、任務
1、協助老師,聯系同學,切實做好學生會常規工作。
2、緊抓學生會組織建設工作。加強學生會各部的交流與合作,不斷提高學生會的凝聚力和戰斗力;完善材料上交制度,秘書處對材料的上交和備檔做好監督工作;堅持走"從同學中來,到同學中去"的群眾路線,密切聯系同學,了解同學的動態并及時向學院反饋。加大學生會的透明度,讓學生會更貼近同學們的生活,也讓同學們更便于了解學生會,充分發揮學生會的橋梁和紐帶作用。
3、搞好第二課堂,推動校園文化建設。
4、緊抓學風。自律委對班級上課進行定期點名,讓同學們有一個良好的學習環境。
個人工作計劃15
剛做銷售的時候一些問題還不會處理,部分原因在于我的工作經驗不足,這段時間處于迷茫期,為了使工作能力得到提升,認真做好一名銷售人員,現將20xx年工作計劃如下:
加強規范管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規范管理,除了每天要打掃店內外的衛生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,使店內整潔、有序,樹造了良好的形象。認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
當日積極回收公司貨款,做到日清日結。為配合公司財務工作,按時將已開單據呈報回公司財務,確保不存留任何問題,按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作。當顧客光臨時,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務態度和工作形象?恐艿蕉氈碌姆⻊杖ノ櫩。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。
為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,需要做好本職工作。樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
轉眼來到公司已經二十多天了,踏足一個新公司,新行業,這二十多天首先我盡快的熟悉了公司的各項管理制度并嚴格遵守,其次努力學習了關于會展的一些專業知識,其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領導給與的答問解惑,年關將至,在熟悉了公司的相關制度及自己以后將涉及的領域工作范疇與職責之后,對于新一年的工作開展,我也有了點點想法與計劃:
首先,作為公司市場部的一員對于公司市場方面在明年的工作規劃中提出下面的幾點參考意見:
1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的'資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4、培養對于展會過程中的一些突發狀況的應急措施。在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
其次作為個人xx我需要努力做到并日趨完善的幾件事。
一是和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;
我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業務技能。
二是銷售工作最基本的客戶訪問量。積極開發新客戶,并維護好老客戶,經常與客戶保持一個良好的溝通。
三是溝通要深入。做好本行業知識的積累,多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題,工作閑暇多查看一些行業網站及專業書本;
在與客戶溝通的過程中,要能把我們公司所包含業務的范疇十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;
對客戶提出的建議要能做出迅速的反應。在傳達產品信息時要知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到了什么程度。
四是工作要有一個明確的目標和詳細的計劃。要養成一個寫工作總結和計劃的習慣以便于將工作時間更加合理的分配,避免工作局面混亂等各種不良的后果。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在安徽市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
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