個人工作計劃

時間：2023-06-19 15:11:57 工作計劃我要投稿

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精選個人工作計劃范文匯總7篇

　　時間過得真快，總在不經意間流逝，又迎來了一個全新的起點，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編為大家收集的個人工作計劃7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

精選個人工作計劃范文匯總7篇

個人工作計劃篇1

　　新的學期剛剛開始，為了提高自己的業務水平和教學素質，提高學生的學習積極性，緊緊圍繞提高課堂教學效率這個中心，即以“學生為本，以校為本”的教育思想，具體計劃工作主要有以下幾點：

　　一、加強教育教學理論學習，提高個人的理論素養。

　　1、認真學習教學大綱和有關數學課程等材料。

　　2、加大對自己和學生的自我分析和解剖。

　　二、按數學課程標準，進行教學研究，提高課堂教學效益在備課中，積極開展共同研究，全面合作的活動，努力促進教學的進度與學生的接受力相掛鉤。

　　2、加強對自己和上課的標準，探討課堂教學結構、模式和方法，多向其他有經驗的老師虛心學習和請教，使自己盡快成為熟悉教學業務，具有一定教學業務水平合格教師。

　　3、加強對自己知識水平的提高，俗話說，要想給別人一杯水，自己首先有一桶水的容量。只有自己有了充足的知識，才能在教學上能夠左右逢圓，得心應手，使學生能夠對知識更加理解得透徹。

　　4、加大對學生的管束力度，并讓學生從心理上認識到自己的學習的重要性，使他們養成良好的'學習和生活習慣。

　　5、“初中新教材”的數學教學要充分體現以人為本的教學目標。切實重視學生思維能力培養，切實提高學生的解決問題的技能和創新能力。力爭讓學生全面發展。

　　6、加強教學常規調研，做好備課筆記、聽課筆記、作業批改等的檢查或抽查工作。認真學習其他老師經驗，切實提高備課和上課的質量，嚴格控制學生作業量，規范作業批改。

　　7、針對不同學習基礎的學生的不同情況，進行不同的教育方式，既讓后進的學生認識到自己仍然是老師的好學生，又使學習較好學生意識到自己還有不足之處，始終保持奮斗和旺盛的精力和樂趣，并注意做好學生的思想教育工作，寓思想教育于教學工作中。

　　總之，我會在教學工作中會努力努力再努力，日常管理上勤奮勤奮再勤奮，不斷得使自己有所進步，使自己走得更遠，更遠，更遠。

個人工作計劃篇2

　　為了更好的貫徹院學生會關于有計劃地開展學生工作的方針，實現我部設立的宗旨，在認真總結以往工作的基礎上，并鑒于今年的具體情況，特將本學期的工作作如下安排：

　　一、常規工作。

　　1、生活部作為學生會重要部門之一，將做好學院及團委老師所布置的工作，竭誠為廣大同學服務。

　　2、作為學生會的后勤部門，我部將繼續發揚在迎新中熱情認真的工作態度，在迎新晚會等活動中做好充分的后勤保障工作。除完成對飲水和食物等后勤的保障，維持現場秩序外等相關事宜外，還將在對各部室的相關賬目進行仔細核對后，在最快時間內統一上報。讓各部室無后顧之憂。

　　3、協助老師做好上一學年國家獎學金、助學金，勵志獎學金等資料的收集和制表工作，并做好資料的備案。

　　4、在學生會納新以后，對干事進行培訓，使新干事盡快理解生活部的工作性質和工作內容，盡快投入學生會的工作中。

　　5、與網站做好協調，做好并進一步豐富和完善學生會網頁。生活部宣傳副部將及時同新聞部做好溝通，做好及時更新，將學生會最新動態及時上傳。

　　6、做好對學院信件的`管理。并將隨時準備在主席團領導下，積極參加學生會的各種臨時性工作。

　　二、特色活動。

　　可以介紹下本年度生活部計劃開展的一些創意、有意義的活動。如開主題晚會、服務性的活動等，可以簡單介紹下開展活訂攻斥紀儷慌籌葦船倆動的目的、活動形式、活動價值與意義。

　　三、新增工作。

　　（可以寫下12年度本部計劃新增哪些具有代表性的工作，視具體情況而定）給你舉個例子：

　　增加“關愛宿舍，和諧校園”之類的項目，可以針對貧困生的開展照顧關愛的定向定期、不定期慰問、調查，制定相應解決措施，具體就看你們學校如何支持了。

　　以上就是本學期生活部的工作計劃，我部上下都會以一種務實積極的工作態度去完成本學期的工作。如有不足希望廣大師生批評指正。

個人工作計劃篇3

　　一，班級概況：總人數：56人，男生：35人，女生：21人。留守兒童32人。女生多男生少。

　　二，基本情況：行為習慣方面：學生能按照一日行為規范來做，但由于年齡太小，因此自覺性還有待提高，尤其是男孩子在這方面的養成習慣做得還不夠，下課會有奔跑現象出現，經常要老師同學提醒。

　　三，學習情況：大部分學生較聰明，思維活躍，作業能認真完成，有一定的互相競爭意識。但也有少數學生沒有很好的學習習慣。

　　四，品德情況：學生愛集體，愛勞動，愛師長，愛同學，有較強的集體榮譽感。但由于是留守兒童的關系，會出現自私、虛榮心、盲目自滿的思想。缺乏家庭教育。

　　五，指導思想：

　　結合校本德育工作體系，以學生自我發展為本，以愉快的兒童德育為格局，以培養學生的創新精神和實踐能力為重點，切實加強學校德育工作的實效性。

　　六，德育工作總目標：

　　1、重視對學生進行愛國主義教育、集體主義教育、文明行為等教育，有效提高學生的思想道德素質。

　　2、強調人人是德育工作者，樹立正確的教育觀、質量觀、人才觀。在完成教學任務的`同時，有力、有效地滲透思想品德教育，讓德育于各科教學中，于教師的一言一行中。

　　3、班內通過細致的思想教育和有益的主題教育活動，形成團結向上的良好班風，培養出自主自動的隊干部，爭創“文明班”。

　　4、充分發揮學生的自主自動能力、創新實踐能力、自我管理等多種能力，使少先隊活動真正成為德育的有效陣地。

　　5、進一步加強行為規范的系列教育活動，通過學生的主動參與、自我管理、自我服務等多種活動模式，使全體學生養成良好的文明行為習慣，人人爭做文明小公民。

　　6、學生從愛護身邊的公物、植物、動物做起，加強心理健康教育，使學生在良好的人文環境中愉快地形成一定的思想品德，扎扎實實地提高學生的思想政治素質。

　　七，教育內容及措施：

　　（一）、行為規范教育：

　　1、明確一日常規細則，做到人人知曉。

　　2、充分發揮行為規范示范員的表率作用，做到以一帶四。

　　3、用班會、晨會進行常規教育，抓好紀律、禮貌、勞動、學習等方面的常規，使行為規范訓練經常化、規范化。

　　（二）、體育、衛生工作：

　　1、上好體鍛課，與體育老師及時聯系，抓緊對體育有困難的學生進行督促。與家長聯系，督促孩子每天堅持鍛煉。

　　2、小隊隊員做到自己的同學自己幫，共同進步。

　　3、抓好“兩操”，注重質量，控制眼睛新發病率。

　　4、上好每周20分鐘的健康教育課。

　　5 、布置好“衛生角”定期宣傳衛生知識，生活小常識。農村孩子衛生習慣差，需要老師定期檢查，特別是留守兒童需要幫助。

　　（三）、家長工作：

　　1、關心愛護留守兒童，做好家訪工作，做到及時聯系。

　　2、利用家長力量和社會力量，拓展教育陣地。

　　3、引導家長多關心子女的學習和心理健康，及時反饋學生的學習習慣，以求雙向了解。

　　（四）、教師的自我要求：

　　1、為人師表，嚴格要求自己，做好學生的榜樣。

　　2、通過工作，結合心理學，教育學，在實際工作中要有所體現。

　　3、認真鉆研教材，為自己的教育工作打下扎實的基礎。

個人工作計劃篇4

　　落實《關于成立“教師交流咨詢工作小組”的通知》的文件要求。工作小組成員落實《實驗中學關于購物、用車、用餐等事宜的有關規定》的要求。各部門落實上周縣關于校車安全專題會議精神。安全辦逐步實施“全員導師制”。按照師生雙向選擇、學校適當調控的原則，為每個學生配備導師。導師通過談話、輔導、寫信等方式，定期了解學生的思想、心理、學習等情況，幫助學生合理選擇、制定發展計劃，隨時解決學生出現的問題，有效地進行過程性評價。政教處、級部開展“名牌教師”、“教學專家”、“德育專家”、“科研專家”、“競賽家”、“創新人物”等的`評選。教務處在學生中開設“百家講壇”活動。將詩詞進校園活動開展起來。團委學校黨總支會、校長辦公會、各部門負責人會，沒有特殊情況不要請假，干部會議和干部有事外出超過半天向校長室請假。全體干部

　　試用“租車接送山南教師”。辦公室徹底解決學生亂扔字紙、雜物等問題，特別是晚上上自習的學生。讓學生真正按時作息。級部分管德育主任干部值勤要到位、負責。召開全體值勤人員會議，統一明確、具體的值勤要求。考核辦、德育校長室各部門、各安全工作項目負責人，要進一步完善各類安全預案（要切實可行），并逐步進行安全演練。各安全工作項目負責人要嚴格學生日常行為、學習等方面的管理，向“管理要質量”、“向管理要成績”。全體教職工保持校園衛生、門前路衛生、廁所衛生，車輛放置、學生活動依規有序。辦公室、總務處微***學課時補貼，突出多勞多得。教務處設立全勤獎。考核辦增加班主任工作補助，逐步過渡為全員班主任制。德育校長室晉級、聘任、評優、考核與班主任工作掛鉤。德育校長室、業務校長室堅持素質教育方向，引導學生全面發展，完善“開放、自學、自主、活潑”的課堂教學形式，使我校的教育教學特色更加突出、更加明顯。科研處落實學校財務使用、支出、報銷、出發用費等規定。行政校長室、財會室級部工作指導小組，按照分工務實指導，定時參加級部例會和級部工作會，對級部工作全權負責。級部工作指導小組成員劃、成立各類活動小組，使活動課正常開展。教務處規范并堅持放學路隊制，在全社會注重安全的情況下，使其繼續成為實中一道亮麗的風景線。級部、政教處調研學生家庭作業情況，徹底解決家長、社會關注的學生“家庭作業負擔過重”問題。業務校長室各校長室、副校長室、各處室按時填報《工作周報》，并落實每周的《周工作計劃表》。

　　各部門：

　　1、協助評估辦做好評建工作講座的相關事宜；

　　2、收集各系部、各處室目前存在的問題及困難的書面材料；

　　3、清理部門資產，登記建賬；

　　4、編印101期院報；

個人工作計劃篇5

　　一、具體措施

　　1、養成天天閱讀的好習慣。

　　隨著朱永新教授的新教育實驗不斷深入，我真正認識到閱讀的重要性。我不僅要閱讀蘇霍姆林斯基的《給老師的建議》、魏書生的《班主任工作漫談》、朱永新的《新教育實驗之夢》、陶行知的《教育名篇》以及眾多教育名家的教育教學專著、專業報刊雜志外，我還將閱讀巴金、冰心等國內名家的散文以及國外的名著，以在不斷地閱讀中提升自己的品味，讓自己成為一名有語文素養的教師。

　　2、做一個勇于課堂實踐的老師。

　　課堂是老師能力檢驗的一個大舞臺，認認真真地上好每一節課，不僅是學生的需要，也不教育發展的最終目標。發展教育就是要讓老師的發展帶動學生的發展。做一個科研型的教師，不斷地實踐、探索、總結自己的教育行為，努力將把自己打造成一個科研型的教師、學者型的教師。

　　3、堅持寫“教育反思”。

　　教學反思是“老師專業發展和自我成長的核心因素。”堅持反思可以總結實踐、升華經驗，堅持每天寫教學反思、教育隨筆，可以提升自己的教育能力，并能有自己的研究方向，形成自己的研究課題，由此形成一整套的成果呈現形式。

　　4、加強基本功訓練。

　　“三字一話一畫”的老師基本功要不斷練習，讓自己成為學生心中的榜樣，讓學生“親其師、信其道。”由于我的普通話水平不高，今后的學習中，我也將重點訓練這一條，以便更好的指導學生。

　　5、利用現代化輔助教學，借鑒網絡資源，加強對教材體系的梳理，多看名師課堂實錄，取他人之長，補已之短。

　　6、認真學習看圖寫話指導理論，上好習作指導課。

　　二、目標的達成措施

　　1、養成及時反思和勤于積累的習慣。有意識、有計劃地閱讀一些名篇佳作。

　　2、認真備課，上好每一堂課，把教學能力的提高落實在每一天的.課堂教學中。認真參加每一次教研室組織的活動，認真思考并虛心學習。

　　3、進一步提高自己利用現代化教育教學手段的能力，力爭每課都有自己親自制作的高效實用的多媒體課件;

　　4、在班級管理方面多下功夫，經常到班，及時處理好班內的事務，組織好每一次班級活動。

　　5、通過和學生談心、座談、活動等形式增加對學生的了解，通過家訪、開家長會等形式加深對學生家長及家庭的了解。

　　6、通過一些現代教育手段，如網絡教育、遠程教育等，認真觀摩名家的示范課，認真學習，并付諸實踐，不斷提高自己的專業技能。

　　7、認真參加中小學繼續教育學習和教育部門、學校組織的各種學習、培訓。

　　生動的課堂、全面的語文素養，都不是一日之功，我不敢奢望自己一下子成為特級教師，不敢奢望有自己的教育專著發表，但是“心有多大，舞臺就有多大”，我會一直朝著心中的夢想迎風起航，雖一路風風雨雨，但是我一定堅持不懈，盡心盡力。

個人工作計劃篇6

　　身為公司的一名房地產銷售員，自己前面幾個月的銷售情況不是特別好的，雖然都達到了公司要求的最低的業績標準，自己也是受到了家庭的一些原因影響，但是我身為一名在房地產銷售行業浸淫多年的老員工，這樣的業績很顯然不符合我自己的要求的，也是不符合我自身的職業發展規劃的。而且這幾個月因為業績下降的影響，提成都少了很多，還房貸的壓力很大的，所以我覺得我有必要、也必須要對自己四月份的工作做一個詳細的規劃了，讓自己的銷售工作好起來。具體的計劃如下。

　　一、銷售目標

　　1、因為前面幾個月的銷售情況不容樂觀，知識勉強達到了公司的最低要求，然后四月份的話自己私人的事情處理的差不都了，所以四月的我工作目標可以定高一點，爭取能夠將前面幾個與損失的補回來，所以我計劃在四月份房產的銷售額達到xx套，在房屋出租的中界這一塊達到xx戶。

　　2、做銷售的是需要對自己銷售產品的行情是十分了解的，所以在四月份里面，我必須要不斷地學習更多的房屋知識，以求更好的位客戶服務，讓客戶更好地了解相關懂得咨詢，用市場的動蕩來激發客戶購房的欲望。當然，做這個行業必須要追求真實，不能欺騙客戶，知識通過自己對行業市場的了解，來讓客戶更好地通過資訊來做出有利于我們銷售的判斷。

　　二、個人銷售的成長計劃

　　1、因為前面幾個月自己生活上和工作過上都出現了不小懂得問題，所以導致自己銷售上面出現了業績并不好的情況，所以在四月份我準備每一天工作結束的.時候對自己的工作做一個總結，并且每一周總一個大的總結，這樣子更好地分析自己工作當中的表現，從而促進自己對自己的了解，發現問題改正問題。

　　2、每一天上班之前做好自己的形象工作，為客戶展現自己最好的一面。

　　3、每一天在公司規定的基礎上更多地拜訪客戶，所以我計劃在四月份多打客戶的電話，多跟客戶保持溝通聯系。

　　4、端正自己的工作態度。身為一個在社會上摸爬滾打了許多年的老員工，自己這幾個月的表現是有很大的問題的，生活上的事情和工作上的事情沒有處理好，所以導致兩者互相影響，這是十分不對的事情。四月份我要好好反省自己，端正自己的態度，生活上的事情不能帶到工作上面來，這樣就能夠減少私事對工作的影響。

　　四月份，又是一個新的開始，我也必須要用新的面貌去面對才行！

個人工作計劃篇7

　　計劃目的：通過對貴公司倉儲初步了解，本著發現問題、分析問題，依據本人對倉儲多年管理與實踐經驗，針對倉庫現狀，提出具體細致的工作計劃，布置與實施改善方案，保證倉儲朝著規范化的方向運作，加強團隊建設，提高工作效率，為相關單位部門提供及時準確的數據資資料，更好的服務生產，本著出貨的精益化，服務于銷售，服務于客戶，提高客戶滿意度。

　　工作范圍：倉儲部

　　計劃時間：20xx/06/06

　　計劃人：張慶豐

　　計劃內容：

　　一、倉儲規劃

　　1、倉庫現場計劃

　　1）倉庫區域規劃：制作倉儲平面規劃圖，劃分辦公區、包裝作業區、出貨區、進貨區、儲存區；儲存區域按照貨物品種、貨物狀態分類擺放儲存，制作區域標示牌，貨物定點定位擺放，制作標識卡，物品出入卡，并達到以下要求： ① 貨品擺放規范。②區域分類明確。③貨物標示清楚。④倉儲儲存環境達標。

　　-------實施目視化管理

　　A、制作倉庫平面規劃圖，張掛倉庫進出口醒目的位置

　　B、倉庫各區域編號管理，懸掛標識牌

　　C、貨品儲存區域擺掛貨品看板圖

　　D、貨品存放位置編號，定點定位定量管理。

　　E、貨品存放位置張貼物料標識牌、建立貨品卡出入管理。

　　F、建立長效檢查機制并不斷循環整改，確保倉庫目視化管理形成日常管理工作中一部分

　　２）倉庫環境規劃：

　　①倉庫現場強貼宣傳語，作為一種激勵與警示方式，提高員工的受崗敬業意示：如，“倉儲原則要遵守，先進先出是基礎”、“進貨出貨要記清，數帳管理更

　　分明”等。

　　② 倉庫儲存環境要求，做好防水、防火、防潮、防電、防壓、五防工作。制定《環境要求點檢記錄表》，執行7S管理。

　　“7S”推行計劃：

　　Ⅰ、成立推行小組Ⅱ、擬定推行方針與目標Ⅲ、制定小組工作計劃與實施方法Ⅳ、教育培訓Ⅴ實施前動員Ⅵ實施Ⅶ、活動評比辦法的確定Ⅷ、查核Ⅸ、評比及獎懲 Ⅹ、檢討與改進并入管理工作中

　　③ 倉庫安全管理要求，做好人防、物防、技防，確保貨物的.儲存安全。 ④ 倉庫操作安全要求，制定《貨物、設備安全操作規范》，《設備操作點檢記錄表》。

　　⑤ 倉庫規劃消防安全，規劃是嚴格按照“五距”一遠離要求，確保倉庫安全。

　　２、倉庫作業、管理制度計劃：倉庫工作流程與管理制度的建立，確保倉庫作業的順暢。

　　１）制定《倉儲管理程序》、《倉儲管理制度》、《倉儲安全管理規定》２）制定倉庫作業流程：《倉庫收貨作業流程》、《倉庫發貨作業流程》、《倉庫貨品儲存作業流程》、《倉庫出貨作業流程》、《倉庫包裝作業流程》、《倉庫不良品收貨流程》、《倉庫盤點作業流程》、《倉庫帳務處理作業流程》、《倉庫單據歸檔作業流程》等相關流程。

　　二、倉儲團隊建設

　　１、部門規劃、編制設定、人員考核，依據各作業KPI制定員工個人綜合考核標準。

　　１）依照倉庫業務、作業量，合理的設置人員崗位編制，加強員工作業指導與管理提高員工工作技能、工作積極性。

　　①輪崗制②交叉管理③工作業務培訓④定期組織團隊活動。

　　２）依據倉庫作業流程與實際業務要求制定作業考核標準：

　　①倉庫收貨入庫準確率＝月收貨正確批次/月總收貨批次%

　　② 倉庫出貨差錯率＝月發貨錯誤次數/月總發貨次數%

　　③ 倉庫包裝差錯率＝月包裝錯誤次數/月總包裝次數%

　　④ 倉庫包裝損耗率＝月包裝損耗數/月總包裝數%

　　⑤ 倉庫盤點準確率＝盤點帳物一致項次/盤點總項次%

　　⑥ 倉庫帳務處理準確率＝月度帳務處理單數/月度帳務處理總單數% ⑦ 倉庫作業效率＝月度按要求時間內完成作業單數/月度總完成單數% ３）依據２）各作業KPI考核員工總績效，公平公正公布，并按規定執行獎懲。

　　2、管理體系建立與維護，部門檔案、資料、文件整理歸建;部門服務意識體系建立.

　　１）分門別類、歸檔，作好標識標簽，方便核對與查閱

　　２）設立客戶投訴與服務檔案，提高部門服務意識。

　　3、部門年度成本預算與達成、部門資產資源管理與維護。

　　編制部門成本預算計劃，人力、設備、物流運輸、其它成本，加強部門成本控制。

　　4、部門工作規劃與主管人工作計劃制定與達成。

　　編制工作計劃，制定工作任務完成進度跟進表，定期組織部門會議，合理安排工作任務，傳達上級要求，處理并跟進工作中的異常，針對前次工作完成狀態與結果進行檢討，并改進，確保再次完成工作任務的效率與正確性。

　　三、倉儲操作控制

　　１、確保倉庫操作帳務卡一致：

　　① 倉儲人員正確的操作（方式、方法、技巧、流程）

　　② 倉儲實物流與信息流的同步。

　　③ 建立盤點抽查監督制度。

　　④ 倉儲安全管理機制

　　⑤ 進行培訓、納入常規考核、目標管理。

　　２、日常作業現場監督、指導，有針對性的一對一的帶領員工進行實踐操

　　作作業。

　　① 建立新員工培訓操作制度，以老帶新，主管考核，方能正試上崗作業。 ② 定期進行工作技能提高培訓，一般經常性組織部門、公司內訓，個別技能申請公司外訓，以提高員工工作的積極性。

　　③ 人性化的管理，使員工感受來自企業、部門團隊的激勵。

　　３、貨品優化管理：

　　針對倉儲儲存的貨物，日常進行不定時檢查，定期進行品質維護，不定期的進行儲位調整，提高倉儲儲存空間，提高倉庫利用率，使儲存空間最大化，儲存成本最小化。

　　４、特種設備安全操作，必須經過正規培訓，方能上崗，工作之前應做好相關的檢查準備

　　四、庫存控制計劃

　　1、建立庫存安全存量預警機制，制定庫存最高存量、最低存量安全標準，與相關部門作好溝通，確保最優庫存。

　　2、呆滯品、不良品、客退品的儲存方式、處理方法，加強協調溝通、提高庫存貨品利用率：倉庫建立專案提報處理制度流程。

　　3、保證庫存物品安全，確保庫存準確率。

　　①日盤②月盤③循環盤點④抽查盤點

　　4、庫存貨品周轉控制：庫存周轉率＝年銷售量/平均庫存水平%

　　5、庫存管理成本控制，定期向公司領導匯報庫存成本管理狀況及相關庫存管

　　理報表：

　　①庫存存貨成本分析，運用ABC類法或CVA分類法，做好分類管理。

　　②人力成本控制：針對現存人員管理及效率、用人所擔負的管理費用成本進行全面了解并分析，合理的調動員工積極性，提高作業效率，在保證正常運作的情況下，精兵筒員，化繁為簡，做到開源節流，人盡其能，崗盡其效，創造效益最大化。

　　③設備資源控制：對現在所用的搬運工具、辦公設備，操作設備貨架及倉庫所用到一切資源應有一個總體的維護與保養計劃，盡可能的減少開支與維修費用，從節約成本的角度考慮，對整個倉庫用地應做到規劃，盡可能提高空間利用率，降低貨品儲存成本。

　　6、物料進出控制

　　堅持倉庫收發原則，對于沒有審核的單于指令，對于沒有領導批示的作業，堅決拒絕，倉庫包裝材料合理進行回收利用。返庫品要處理及時，主管責任制，倉管員提報制。

　　五、倉儲承運商管理

　　1、建立發貨承運商、快遞公司管理平臺，制定物流發貨、跟進處理制度，滿足客戶購物對發貨物流要求。

　　2、物流承運商的考核：

　　①考核要求運輸能力、響應程度、時效、安全、異常處理能力、成本、物流信息

　　②KPI:

　　交貨及時率＝當月準時交貨次數/當月交貨總數%

　　貨物破損率＝當月交貨破損次數/當月交貨總數%

　　接貨及時率＝當月接貨不準時次數/當月通知接貨總次數%

　　貨物丟失率＝當月丟失貨物次數/當月發貨總數%

　　物流信息準確率%、庫存準確率%

　　3、物流、快弟運費的核算：

　　按照合同規定，不同運輸方式，不同時效，按重量或按體積結算

　　以下參考：

　　①空運時效（A/B）公路快件（C/D時時效）公路普件（E/F時效），公路普汽1-13天（深圳周邊東莞、惠廣州等為1天，廣東其它地方為2-3天）最長的普汽的為拉薩12-13天，烏魯木齊10-11天，哈爾濱7-8天，蘭州6-7天，大原、昆明為4-5天，廣東周邊省會2-3天，江浙3-4天，北京4-5天，東三省5-6天）

　　② 運價：普汽廣東省內0.8-0.9元，最貴的為1.7元，空運A時效：最便宜到廈門為2.9元，最貴的為14.2元，長沙的為4.2元，快件C時效：最便宜到南昌為1.6元，最貴到到東三省為3.9元（到長春空運A時效為9.7

　　元，快件為3.9元，普汽為1.7元，空運價為快件的3倍為普汽的6倍，物料與成品相差價格在6-7角左右）

　　③ 不足重量標準，按最低一票收費（例最低收費為40元）

　　④ 當貨物體積過大，按照貨物拋貨計算體積重量＝貨物體積/標準（空運標準：6000立方/KG,公路標準3000立方/KG

　　⑤ 保價按每產品價值的萬分之二計算。

　　⑥ 運價內容由按產品、運輸方式、時效、注意事宜構成，

　　⑦ 運輸合同的構成：1、合同協議說明2、合同期限與費用結算3合作方的權利與義務4物流服務質量與違約責任5保密條款6終止合同內容7、保險事宜8、其它事宜9仲裁10、付件11、補允說明

　　六、物流異常處理

　　1、建立物流發貨異常處理流程:《客戶收貨異常處理流程》、《客戶收貨異常處理時效規定》

　　2、制定貨物異常，客戶服務滿意度調查機制，定期反饋：

　　訂單滿足率、交貨及時率與時效、交貨安全性、服務溝通質量、異常處理及時率，物流服務質量。

　　3、針對物流異常，制作《貨品物流破損一覽表》，定期總結，并與相關單位、部門溝通，并改進，屬于物流快遞、承運商部分的應納于其考核指標中。