【精品】工作計劃范文匯編8篇

　　日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作又將迎來新的進步，來為以后的工作做一份計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編精心整理的工作計劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作計劃 篇1

　　物業管理是以服務為主，客服中心是整個物業公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持 “以人為本”的服務宗旨，規范管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值，使物業發揮最大的使用效能。

　　工作思路：

　　強調成本控制意識和成本管理程序;

　　強調團隊的有效運作和服務流程;

　　強調公眾服務的規范化與特約服務的個性化;

　　強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化;

　　致力于建立與業主有良好溝通的和諧社區。

　　目標設置：

　　客戶綜合滿意率不低于 90%;

　　服務綜合及時率不低于 85%;

　　業務技能培訓 100%;

　　小區綠化完好率不低于 90%;

　　綠化覆蓋率不低于 60%;

　　管理費收費率一期逐步達到 70%;

　　二期收費率達到 90%;

　　生活垃圾日清率為 100%;

　　工作重點：

　　根據對20xx年的工作回顧和反思，20xx年將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行，以提高管理服務效能，營造和諧生活環境。

　　(1)制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規章制度及操作規程》等。使每一位員工了解工作規程，熟悉管理程序，達到規范自我、服 務業戶的目的。并對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業務過硬、服務意識 強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。

　　(2)小區的環境管理極為重要，如何為業戶創造一個良好、舒適的居住環境，是我們非常重視的問題，以往的管理經驗告訴我們，保潔工作責任到人，督 導、檢查、培訓落實到位，才能充實發揮每個人的潛能，認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環保意識，使小區的環境衛生狀況達到最佳狀態。

　　(3)根據目前的收樓情況，強化對工程維修的`監管力度，與各部門積極協調配合，完成收樓任務。

　　(4)對物業管理費收取率較低的現狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業戶進行溝通，聽取 業戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進行相應的整改，提高管理質量;對于超出管理標準的要求，按國家及有關規定向業主耐心解釋，并加強對物業 管理行業的政策宣傳，以轉變以往固有的觀念，爭取業主的理解，對經解釋無效拒交管理費的業戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。

　　(5)加強社區文化的建設，建立與業主的良好溝通，共建和諧社區。

　　(6)協助成立業主委員會籌備小組，實行業主自治，共同管理。

工作計劃 篇2

　　一、指導計劃

　　提高優生的自主和自覺學習能力，進一步鞏固并提高中等生的學習成績，幫助差生取得適當進步，讓差生在教師的輔導和優生的幫助下，逐步提高學習成績，并培養較好的`學習習慣，形成語文基本能力。培優計劃要落到實處，發掘并培養一批語文尖子，挖掘他們的潛能，從培養語文能力入手，訓練良好學習習慣，從而形成較扎實的基礎和閱讀寫話能力，并能協助老師進行輔差活動，提高整個班級的語文素養和語文成績。

　　二、制定目標：

　　在這個學期的培優輔差活動中，培優對象能按照計劃提高讀、說、寫的綜合語文能力，成績穩定在96分左右，并協助老師實施輔差工作，幫助差生取得進步。輔差對象能按照老師的要求做好，成績有一定的提高。特別是語文考試這一基本的能力。

　　三、制定內容：

　　培優主要是繼續提高學生的閱讀能力和寫話能力。介紹或推薦適量課外閱讀，讓優生擴大閱讀面，攝取更多課外知識，尤其是散文化傾向方面，多給他們一定的指導，以期在寫作中能靈活運用，提高寫話水平，定時安排一定難度的練習任務要求他們完成，全面提高語文能力。

　　輔差的內容是教會學生敢于做題，會做題，安排比較基礎的內容讓他們掌握，寫話至少能寫得出，可先布置他們摘抄。仿寫，后獨立完成，保證每個差生有話可說，有文可寫。訓練差生的口頭表達能力，堂上創造情境，讓差生嘗試說、敢于說、進而爭取善于說。

　　四、培優對象：

　　劉建鋒 吳心儀 陳嘉琪 陳強 李梓銘 胡嘯立 羅國彬 張智光 何澤鉅 張旖婷 王紅楓

　　五、輔差對象：

　　陳哲王澤洪黃翰莊立銓彭偉星梁安琪羅贛楊展慧翁善

　　六、主要措施：

　　l。課外輔導，利用課余時間。

　　2、采用一優生帶一差生的一幫一行動。

　　3、請優生介紹學習經驗，差生加以學習。

　　4、課堂上創造機會，用優生學習思維、方法來影響差生。

　　5、對差生實施多做多練措施。優生適當增加題目難度，并安排課外作品閱讀，不斷提高做題和寫作能力。

　　6、采用激勵機制，對差生的每一點進步都給予肯定，并鼓勵其繼續進取，在優生中樹立榜樣，給機會表現，調動他們的學習積極性和成功感。

　　7、充分了解差生現行學習方法，給予正確引導，朝正確方向發展，保證差生改善目前學習差的狀況，提高學習成績。

　　8、重視中等成績學生，保持其成績穩定和提高。

　　9、必要時與家長聯系，協助解決差生的學習問題

工作計劃 篇3

　　為保證公司戰略規劃及20xx年度公司整體目標的實現，強化公司和各部門戰略及計劃執行潛力，明確年度重點工作方向，并據此構成年度績效考核的相關資料，特編制此文件。

　　本部門是公司的客戶服務與客戶資源開發中心，它透過規范化、親情化、個性化的服務，提升客戶滿意度和品牌忠誠度，促進公司市場占有率與公司競爭力的提高。

　　20xx年重點工作資料

　　（工作資料、時光、預期工作成果、資源要求/協作要求）

　　20xx年業績指標:客戶服務體系建設和完善

　　在工作中要不斷實踐新管理體系中客戶服務中心的工作流程、工作指引、相關表單，不斷優化工作流程，到達提高本部門工作效率的目的。（客戶投訴、工程維修）

　　每季度末編制《20xx年度產品缺陷與預防手冊》，發送相關部門做后續改善，提升公司各部門專業潛力。

　　一、客戶關系管理

　　擬定項目開盤前銷售風險檢查計劃，依此計劃在項目開盤前十天完成項目的風險自查工作，并構成風險檢查表報公司高層及相關部門，并對落實狀況進行跟蹤，根據開盤狀況編制反饋報告。時光根據公司開盤計劃

　　客戶服務中心和物業公司協同組建社區文化團體，開展社區文化活動，促進與客戶之間的溝通及聯系，提高客戶滿意度。

　　二、網絡客戶咨詢和投訴處理：

　　（1）每日跟進檢查長春搜房網某地產康景、格林春天、弗朗明歌業主論壇，透過和長春搜房網論壇主管合作，發現不當言論及時回復處理，投訴資料涉及相關部門，需要相關部門給出合理解釋說明，到達維護某地產品牌形象的目的。

　　（2）每周關注、回復、處理網絡上其他網站建立的某地產業主論壇，維護公司品牌形象

　　（3）每周關注某地產集團等相關公司網站客戶服務留言板和論壇的客戶投訴資料，對相關資料及時投訴處理。

　　開展每年一次的'客戶滿意度調查工作，識別某地產集團在產品和服務方面的優勢，分析需改善的關鍵因素，指明客戶滿意度提升方向。20xx年第4季度

　　根據《20xx年客戶滿意度調查報告》，2月底制定《20xx年客戶滿意度提升計劃》，并負責跟進和監督客戶滿意度提升計劃的實施。(管理錄guanlilu。)

　　3月底完成《09年老客戶關懷方案編制》，并實施，對老客戶帶給超值和增值服務，提高客戶滿意度和忠誠度。

　　三、客戶投訴處理

　　客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進行分類處理，使投訴能得到及時有效的解決，對于一、二級投訴每日重點跟進；每一天進行，保證不發生一齊因處理不到位而引起業主群眾投訴或媒體曝光事件。

　　工程維修完成后，由現場客服中心進行電話或上門回訪，目的在于跟進返修結果、客戶服務效果和業主的相關反饋，并針對具有普遍性和典型性的問題按季度構成回訪報告。（全年）

　　各月進行，做到因客戶服務不到位而引起的投訴為0

　　用圖表數據，完成每月《客戶服務工作報告》，對業主入伙、質量返修、客戶服務等工作及時準確向公司匯報。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況，提出相關改善推薦，并回饋到相關部門，以每月《客戶服務工作報告》的形式向相關部門通報。（次月7日前完成）

　　次月7日前完成上月報告，每月至少一份，全季至少三份。

　　每月從策劃營銷部接收客戶原始購房檔案資料，為了維護良好的售后客戶關系，建立售后客戶檔案，并對客戶投訴的資料進行分類存檔，根據實際發生及時補充相關信息，對某地產康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進行接收、整理、歸檔，每日進行，每月25日集中整理紙版檔案一次。

　　完成業主咨詢、投訴和報修的接待和處理工作，及時錄入客戶報修數據，投訴信息錄入率100%，電子版每日錄入更新，檔案每周整理一次。

　　全程配合策劃營銷部組織進行某地產康景、弗朗明歌一期的業主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。

　　對于重大客戶（涉及補償客戶）進行談判和溝通，兼顧客戶和公司利益，最大限度提高客戶滿意度，辦理客戶的索賠事宜和因施工質量問題造成的賠付，督促施工單位承擔賠償職責，每月向公司高層領導發送一次補償客戶統計表。

　　每月隨《客戶服務工作報告》通報重大客戶投訴處理狀況。

　　工程維修及工程質保金管理

　　嚴格按照工程保修協議對施工單位進行日常管理，完成每月《工程質量保修記錄表》和季度《供方履約評估表》并發送至相關部門。

　　在項目施工階段，客服中心用心參與相關檢查工作，并提出合理推薦，代表客戶對工程質量進行檢查。

　　建立雨季期間房屋漏雨維修應急預案，用心進行雨季房屋漏雨維修工作，至少選取2家零星維修第三方施工單位合作，預防客戶群眾投訴及媒體曝光時光發生。20xx年6月—9月

　　根據各施工單位實際保修工作狀況，結合物業公司意見和反饋，審核各施工單位質保金付款申請，進行質保金支付工作，對于施工單位不及時履行維保工作的，根據《工程質保金扣款工作指引》，按照該工作指引進行質保金扣款工作，維護公司利益。

　　透過建立公司各項目質保金臺帳，隨時更新相關信息，收集相關驗收單等資料，對公司各項目質保金進行統一管理，到達維護公司和客戶的利益，每日專人即時更新質保金臺帳，每月集中整理一次臺帳。

　　四、其他綜合性工作

　　根據已完成的客服中心培訓大綱，對本部門員工進行客戶理念培訓、專業技術培訓、溝通技巧培訓、解決問題潛力的培訓、相關法律知識培訓。透過制定客戶服務中心的全年培訓計劃并實施，培養合格的客戶服務人員，到達提高本部門客服中心工作效率的目的，打造高效的客戶團隊，塑造職業的房地產客戶服務形象。

　　初步構成客服中心投訴處理案例庫。

　　根據公司組織授權手冊相關規定，對客戶服務中心各類重要信息文件進行存檔、備案，存檔、備案率100%

工作計劃 篇4

　　一、學生現狀分析：

　　基本情況分析包括：學生來源，家庭經濟狀況，身體素質，行為習慣，學習習慣等

　　全班39人，其中，女生18人，男生21人。學生主要來自周邊農村學校，在學習習慣生活習慣上都還要進一步強化訓練。他們從小學過渡到中學，有一個適應過程，因此開學要多進行常規教育。尤其是一日常規一定要訓練到位。特別是學習方法的教育和行為習慣的養成尢為重要。該班雖然是經過學校考試選拔而成的，但學習基礎不容樂觀，因為這一屆學生是在柳湖中學選拔后的基礎上進行的，從開學情況來看，學生寫作時只能寫一句話的都有，再加上他們班級中絕大部分學生來自農村，家庭經濟條件不是很好，有部分學生家長外出務工，還有雙親均外出務工有，也有幾個孩子屬于單親家庭，因此在教育學生時，教育方法很重要，對學生教育的語言也要掌握他寸。

　　二、采取的措施：

　　1、抓好學生入學常規教育，特別是一日常規的訓練，開始時一定要到位，教師要教會學生制定一日作息時間的安排。并做好督促檢查工作。讓學生學習《中學生日常行為規范》及《中學生守則》，制定好《班規》，并讓學生討論學習，糾正自己的不良行為習慣，讓學生盡快從小學過渡到中學，適應新的學習生活。

　　2、研究學生情況。了解學生身體狀況、個性特征、愛好特長及家庭情況、并進行必要的家訪，并做好記錄，為將來制定學生的成長袋打下基礎。

　　3、抓好班干部隊伍建設，在開學兩周內選出班干部，利用課余時間對班干部進行培訓，提出要求，明確職責，嚴格要求以身作則，教會他們的學習方法及處理班級事務的方法，并下放一些權利給班干部，使他們能起到老師的助手作用。

　　4、教會學生的`學習方法。召開一次主題班會，主要討論學習方法，讓學生在快樂的環境中學習，向學生明確我的教學理念：即快樂學習。利用讀報課，經常性、有針對性地講授學習方法和個別指導，在開學幾周內，對學生的學習方法進行督促檢查，一定要讓學生學會學習。同時把學生分成小組，以小組為單位，開展競爭，樹立競爭意識，營造良好的學習氛圍，歙全班同學努力學習，學得好，學業得有勁。對表現好進行及時的獎勵。

　　5、對學生勞動衛生教育。在開學常規教育中，勞動衛生是必不可少的一項工作，特別是教室衛生，寢室衛生，是重點訓練的對象，對一些衛生死角，教師一定要在開始時親自動手，對學生進行指導，教會他們怎么樣去做，比如拖地，擦窗都要教。要樹立學生的主人公意識，注意衛生的保持，視野范圍內的垃圾要拾起放進垃圾箱。讓學生明白打掃衛生的最好方法就是保持。

　　6、對特殊學生進行紀律強化訓練，紀律教育是學習教育的前提。對行為習慣較差的學生，要進行個別教育，小組教育，班上教育的方法進行說服教育工作，幫助他們在最短的時間內改正自己的不良行為。樹立他們的集體榮譽感，在重點班的自豪感。

　　7、對學生進行人生觀、世界觀、價值觀的教育。讓學生明確學習的目的和方向，指導并幫助每位他們制訂好學習計劃，通過經常檢查學生的作業、筆記、課堂紀律和考試情況，及時了解學生的學習情況 ，并利用讀報時間對學生進行價值觀、人生觀、世界觀的教育，讓學生樹立遠大的理想和報負，為整個民族復興而努力學習。

　　8、加強安全教育、自我保護意識教育。利用讀報課及課余時間宣傳安全的重要性，比如：遵守交通法規，遵守公共秩序，防火防盜，在社會上做一個高素質中學生，樹立良好的學生形象，注意自我保護安全教育，對偶發事件及時上報，從而提高自我保護能力。

　　9、堅持學校教育與家庭教育相結合，經常進行家訪或請家長來訪，及時與家長溝通，對家長的教育方式方法作出指導，向家長匯報學生在校學習、紀律情況，向家長發宣傳資料，讓家長了解、理解教師的工作，并深入學生家庭，了解學生在家中的學習、生活情況等情況，對學生提出要求，幫助他們改正自己的不足之處。以全面提高學生素質。

　　10、開展好每一期的主題班會活動，主學生在主題班會中展現自己，并有所收獲，讓每一期主題都成為學生的樂園。

　　11、積極開展各項活動，本期擬開展慶國慶愛國演講活動，紀念“一二九”愛國運動，開展好年級的書法活動，朗讀比賽，作文競賽活動，同時動員學生積極參加各科的活動及各種競賽。

工作計劃 篇5

　　一、搞好城鎮居民基本醫療保險工作

　　城鎮居民基本醫療保險工作涉及面寬、廣，情況復雜，關系到千家萬戶的切身利益，我們要積極采取措施，保證城鎮居民基本醫療保險的順利啟動和實施。

　　二、抓好醫保基金征收工作，完成勞動保障局下達的目標任務

　　醫療保險基金是否按時到位，關系到我局醫療保險工作是否能正常運轉，關系到廣大參保人員的醫療待遇是否能落到實處，住院醫療費用是否能得到及時報銷。XX年在鞏固去年征收方式、征收成果的基礎上，進一步擴大銀行、財政等部門代扣代繳醫保基金，徹底取消上門征收。

　　（一）目標任務

　　基金征收3800萬元（含清欠306萬元）。

　　（二）落實措施：

　　1、及時做好全縣鄉（鎮）政府、中小學校參保人員核對、工資調整、繳費基數確認。

　　2、做好全縣各級各類參保人員醫保基金征收預算，并積極協調財政落實好鄉（鎮）政府、中小學校、國有企業大病統籌移交人員、“三類”人員XX年醫療預算補助。

　　3、積極主動做好財政醫療預算補助的劃撥工作，力爭按時間進度撥回。

　　4、進一步加強非國庫直接劃撥醫保基金的參保單位基金征收、催收工作：①堅持繳納醫保基金與享受醫保待遇平等原則；②采取電話催收、按月發征收通知單，定期發催收通知單；③做好國庫、支付中心協助催收醫保基金的協調工作；④調

　　動一切積極因素，動員一切可動員的力量，做好基金征收工作。

　　三、做好擴面工作

　　加大對私營企業、民營企業、鄉鎮企業和個體工商戶的參保工作，動員符合對象和有條件的靈活就業人員參加醫療保險，做到應保盡保，擴大醫保覆蓋面，提高抵御風險的能力。

　　（一）繼續深入到有意向要參保的單位進行面對面的.宣傳、動員，全面完成上級下達的擴面任務。

　　（二）做好新參保單位的人員工資、繳費基數、年齡和繳費年限等稽核工作。

　　（三）做好新參保單位參保人員的健康體檢工作，嚴把關口。

　　（四）繼續搞好大病統籌移交醫保管理工作。

　　四、嚴審核、強管理，保證基金合理使用

　　一是增強責任心，提高審核質量，確保執行醫保政策公平合理；二是提高工作效率，及時辦理審核、審批、報帳手續；三是對縣級及以上定點醫院的住院費用按10—20%的比例抽審，對鄉鎮衛生院、中心衛生院的費用全面審核，對費用異動的醫院重點監控；四是加強對門診特殊疾病待遇的審查和費用管理工作；五是做好《醫療服務協議》的簽訂、執行、監督履行協議工作；六是組織對定點醫療機構、定點藥店和參保單位經辦人員的業務培訓和指導，方便參保人員就醫購藥。

工作計劃 篇6

　　新的一年即將到來，但同業競爭還會不斷加劇，面對各種嚴峻的形勢和壓力，在新的一年里，我們將進一步轉變經營理念，研究新的和采取以往一些行之有效的措施，全方位地推動支行各項業務發展，使X年各項工作有一個良好的開局。

　　存款是銀行生存之根本，我行將從以下幾方面著手，大力開展存款營銷。

　　1、強化服務，發揮優勢，穩定增加儲蓄存款，落實具體措施。

　　一、建立存款工作責任制，主管領導親自抓，分管小組具體抓，全體人員共同抓

　　二、進一步完善考核激勵機制，牢固樹立抓存款就是抓效益的思想，從分配機制上充分調動員工的積極性來增加存款；

　　三、利用支行年初的“百日儲蓄存款競賽活動”進入各小區，各企事業單位進行宣傳，要直接與客戶面對面交談，宣傳時要深入、細致，不能走過程，流于形式，同時作好記錄，了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期，爭取讓客戶在我行辦理業務，對于老客戶要多聯系，加強溝通和鞏固，要以老代新，以點帶面，全面鋪開，充分發揮團隊合作力量，讓我們每一份增品用到實處；

　　四、充分發揮我行個人流動資金貸款、綜合授信貸款等業務的品牌優勢，加大以貸引存和吸收保證金存款，這部分重點營銷對象為行政、企事業單位高管人員及資產在×××萬元以上的個體營業主客戶。

　　五、綜合運用我行已經開發成熟的金融產品，整合形象包裝，打好營銷“組合拳”，對我行金如意理財包、戶信息通、96558、如意銀聯卡以及個人綜合授信、住房按揭、汽車消費信貸業務等金融產品進行系統的宣傳營銷。

　　六、要及時做好客戶的回訪工作，要讓客戶實實在在地體會到寧夏銀行的真誠服務。要讓他們記著寧夏銀行固原支行，客戶如有其它方面的要求時應盡可能的去滿足，提高辦事效率。

　　2、采取有效措施，促進對公存款穩步增長。

　　一、加強對公存款管理，建立客戶經理一對一責任制。

　　以X年在我行開立帳戶單位為依據，特別是零余額帳戶要進行摸底調查情況，查找在我行開戶不存款原因，進行實地落實有效勾通，爭取其在我開了戶就有存款，確保這部分客戶成為我們的忠實客戶；

　　二、抓住地方經濟熱點。

　　及時捕捉存款信息，深入挖掘重點行業、重點項目和重點大戶的存款潛力，以淀粉行業、物資流通、草畜加工行業、煤電行業、糧油、等行業為重點，繼續為重點存款大戶提供資金、結算、現金、信息等全方位的金融服務，培育新的存款增長點，重點要放在財政、水利、土地；

　　三、眼睛向外，積極尋找優質存款大戶，加大攻關力度，

　　擴在營銷區域，對周邊優良客戶選擇營銷。

　　四、加強全額銀行承兌匯票業務營銷辦理。

　　3、積極開拓中間業務，進一步落實代理業務的操作情況，做好各種代收代付等中間業務的'市場開拓，特別是財政代發工資和高薪水行業的工資戶進行營銷，進一步加強同已協作單位間更深入的業務合作，拓寬中間業務營銷渠道。

　　五、加大信貸營銷工作力度，努力提高信貸資產質量和綜合效益。

　　在固原屬于經濟相對落后地區，工業基礎薄弱，但商貿流通較活躍加支煤炭、電廠、石油開發、飛機廠投建、淀粉加工特色產業都將成為拉動固原經濟的重要增長點，在X年我行堅持“服務地方經濟、服務中小企業”的市場定位，重點仍然將緊緊圍繞城市居民、優良中小企業及個體私營業主開展業務，對于中高端白領客戶和個體私營業主，抓住他們心里，積極把如意白領通和綜合授信貸款業務進行宣傳，另外作好房屋按揭和優良中小企業及個體私營業主流動資金貸款，加大與擔保公司的合作解決擔保難的問題，要選擇一些好的客戶去做，通過信貸杠桿來迎得客戶，要將客戶存款、信貸等業務一攬子放入我行，以我行利益為基礎，要多為客戶著想處處為客戶出點子，想辦法，取得客戶信任，從而達到雙贏的目的。

工作計劃 篇7

　　一、常規工作

　　為普及和推廣多媒體知識，我部組織的多媒體制作大賽將如期于十二月舉行、該賽分四個板塊：PPT制作，動畫制作，電影配音和攝影、介時，在同學的廣泛參與和我部的嚴密組織下，該賽一定能達到如期效果、既豐富同學們的業余生活，又鍛煉大家的能力，還提高學習積極性、該賽的參與者將從學院各系中出現，從而溝通學院大家庭的友誼、使大家彼此了解，共同進步、

　　同時，在組織活動的過程中，進一步提高干士和副部的組織能力和他們團結協作的能力、

　　二、特色活動

　　通過組織活動和與宣傳部的合作，進一步提高我系文藝部在全院的影響力和知名度、使得我部舉辦的活動人人樂于參加，在同學中形成良好口碑，推動我部的可持續發展、

　　此外，為提高系學生對教育技術的深入了解，展開各種活動，尤其是英語四、六級的認識，幫助輔導同學們對英語四、六級的日常學習，系學習部在11月份充分發揮本部門優勢和特色，以老帶新，讓高年級優秀學生分享經驗并輔導新生等多種形式開展四、六級輔導活動。

　　三、學風工作

　　我部將于12月與本院其它系的文藝部進行學習交流活動、鼓勵大一新生繼續保持高中學習生活嚴謹認真、努力奮進的優良作風，為大二的進一步學習夯實基礎；督促大二同學努力學習，堅持良好的學風，為以后的考研、就業做好準備，為大一的學弟、學妹做好榜樣；對于大三、大四的高年級同學，文藝部組織干事進行交流，為大一的同學提供寶貴的經驗。

　　相信，通過我部上下一心的努力，我部將于12月圓滿完成工作計劃。

　　1、堅持每周一的檢查與周三的抽查，特別是電費超標厲害的寢室為重點抽查對象，每次都向同學們宣傳安全用電常識，盡量從根源治理用電安全。

　　2、這個月是寢室文化秀的比賽月，我們部門會配合寢建部，在檢查寢室的時候幫他們宣傳這個活動，讓同學們盡量參與進來，既能鍛煉大家的能力也會增進室友的感情。另外我們也會配合宣傳部的工作，搜集資料之類的工作，也會給自己部門做展板，體現特色，讓更多的'人了解我們的工作，歡迎大家監督。

　　3、剛開始的一周我們會和機械系的干事一起做事，杜絕亂貼小廣告，維護校園環境。

　　4、我們也會從不同側面鍛煉干事的能力，希望她們在工作中能有所收獲，并且制定干事考核制度，成為評判她們工作成績的依據。

　　5、最后，我們還會配合其他部門的工作，她們部門人手不夠的時候我們也會調配干事去幫忙。

　　十二月也是對大家來說很緊張的一個月，有的要自考，有的要英語四六級考試，還有期末考也接踵而至，所以我們會合理安排工作與學習時間，盡量讓大家有充沛的時間準備考試，以上就是我部門的工作總結。

　　1、將元旦晚會視為重中之重，把電腦商、書店、美容店作為努力的對象，各成員繼續細致分工，各行其事。并要求每人拉到一個獨立贊助，部長與干事分兩組各拉到一個贊助，部門所有成員合作明確下一學期努力對象。

　　2、協助其他部門開展系干部戶外活動，初步定于十二月初組織系干部到鴻運農家樂開展活動

　　3、平時密切注意一些與同學們相關的廠商，發掘潛在的贊助商，尋找大的贊助商，如培訓機構、電玩城、咖啡店、酒店、旅行社、健身房、蛋糕房等。搜集他們的資料，整理及建立各商家的資料庫。

　　4、優化、完善人員內部機制，使部門的每一個人都能夠有能力有責任心把部內工作做好。并發掘人才，為部門注入活力。

　　5、健全部門規定，對表現積極、成績突出的進行表揚，不積極、沒有工作效力的給予一定的批評。

　　6、準備年終工作評比材料，并積極配合團總支學生會各部門的工作安排，積極為本系舉辦活動。

　　以上為外聯部下個月的工作設想，在具體實施過程中，由于各種因素的影響，也許會有一些變更與調整。相信各部門一定會給予外聯部各方面的支持，共同把外聯工作做好。

工作計劃 篇8

　　一、指導思想

　　作為教師，我們有責任和義務培養品德優良的學生。小學科學課程標準中也包含著這一層意思，在大力推行素質教育的背景下進行實施的，而素質教育又是把德育放在一個很大的位置上加以考量的。因此，在科學教學中滲透德育教育成為新課程下的一個嶄新的話題。德育滲透是基于科學課程標準的育人因素。《課程標準》中的情感、態度、價值觀的目標中就體現初德育方面的目標，在“科學探究”和“科學知識”兩大目標中也有具體的體現。在進行科學教學時，我們要發揮在教學中滲透德育教育的責任，更重要的是不要在科學教學中帶上沉重的“鐐銬”，偏離教學的根本。要處理好教學和德育教育的問題關系，這也是科學教學過程中德育滲透的一門藝術。

　　二、具體措施

　　1、利用教材文本滲透德育教育

　　就目前的科學教材而言，如果牽強附會的話，每一課都可以挖掘德育教育內容。然而，在教學中，我們必須清醒的認識到，那種挖掘很容易讓課堂的情感付之東流。因此，在這里強調應該是“科學的利用”而并非是“努力的利用”文本來

　　實施德育教育。要上好一堂科學課，最重要的是把握好教材，把握好教材文本，尋找德育教育的切入點。可以這樣說，教師在課堂上的調控，滲透能力完全取決于教師對教材的鉆研和解讀。所以，教師要研究教材文本的依托性、前瞻性和德育的滲透性。我們要鉆研教材，尋找文本的德育切入點，不能光停留在“文本說了什么”的層面上，更應讓學生知道“文本為什么這樣說”。科學課程的德育價值就蘊藏在我們使用的教材之中。把握好每一個蘊含的教育契機，并撲捉到它，使它成為最有效的德育教育資源。

　　如三年級《我看到了什么》一課，安排了“看圖上的大樹”、 “回想以前在大樹前看到什么”、 “到一棵真正大樹前看到什么”、“和同學們交流”等內容，通過經歷上述活動教育學生做事要細心，要實事求是。隨著學習的深入到中高年級又轉向情感價值的培養上來。在物質的溶解性實驗時，在這方面就落實的好了，大部分學生能夠做好，養成了一個比較好的道德素養。教材中不同的課例文本體現出不同的德育價值，不同單元也體現出特有的德育價值。

　　2、在實踐活動中滲透德育教育

　　科學是由一個個有趣的.活動組成，學生在學習的前提就是參與一個個探究活動。小學的科學教育是一個啟蒙的教育，也是一個人學習科學知識的開端，它可以讓一名學生有一個良好的學習習慣的養成。更為可貴的是能培養了學生的

　　集體精神，因為學生參與探究活動所經歷的這些活動以小組出現，或以群體活動出現。學生在活動中必然要和周圍的環境和同學相處在一起，互相合作，但會受到一定的制約和激勵，在教學同時更會增強同學們之間的合作意識，逐漸樹立集體利益高于個人利益的思想，在活動展示中就會以小組為單位。這樣，學生的態度、情感和價值觀就能在德育價值中體現出來。

　　如：如帶領學生到野外采集標本或實地觀察之前，我們總要細致的告知學生外出的注意事項，目的是保證學生活動的安全、有效，其中的德育價值是教育學生要保護自身的人生安全、遵守紀律，接受約定規范的約束。同時，我們還要求同學們注意保護周圍的環境、愛惜他人的勞動成果等等均體現出活動的德育價值。學生參與活動受到情感、意志、興趣等心理品質的支持，這也為在活動中進行德育帶來了契機。

　　3、在個體活動中滲透堅持意志品質的德育教育

　　現在的學生，基本上是家中的獨生子女，都是父母心中的“掌上明珠”，是家中的“小皇帝”，時常擺出“唯我獨尊”的態勢。缺乏耐心、堅持、情感等應有的品質，對事物的觀察沒有毅力，做事常常敷衍了事。這就要求我們科學教師有意識地培養他們。在科學課程的教學活動中，學生們興趣盎然，有時一節課上完后還是意猶未盡，但這種興趣由于學生的特

　　點維持不了多久，往往不能把觀察研究活動繼續深入。如果此時教師給予適當的點撥，對學生要完成的學習任務進行適時提醒，在放棄時及時鼓勵，就可以有效地激發學生興趣，提高他們參于活動的積極性積，使他們最終能完成學習任務。

　　4、在情感教學中，增強學生的德育體驗

　　在科學德育滲透知識的傳授過程中，如果學生沒有產生相應的情緒體驗，那么這些知識對他們來講就是外在的東西，只有當學生產生了相應的情感體驗，他們才能理解和感悟這些知識的價值與意義，并內化為自己的行為準則。由此可見我們進行德育工作時，強化學生的體驗是非常重要的。例如：《蝸牛》和《蚯蚓》的實踐中，讓學生觀察蝸牛和觀察蚯蚓等一些活動。在布置學生去找尋蝸牛的活動中，在沒有弄清它們是益蟲還是害蟲的情況下，不可隨意傷害小動物。因此，我們教學中滲透德育要注重讓學生獲得真實的體驗，讓學生體驗到遵守規則、遵守公德、與人合作、保護環境、以事實說話、以理服人等方面的重要性，這對他們今后的行為將產生積極的影響。

　　5、利用科學歷史背景進行德育教育

　　中華民族具有五千多年的文明歷史，科學發明成就也是其中一項重要內容。小學科學新教材中插入了一些關于我國古代科學家及古代科學研究的故事，教學時要適時引用之對

　　學生進行優秀傳統文化教育，讓學生了解我國古代科學發明的重大成果，了解中華民族祖先以高度智慧所創造的價值，增強民族自信心、自尊心。讓學生了解社會主義現代化建設的巨大成就，體會人民生活水平大幅提高的程度，感覺祖國發展的時代脈搏，激發學生的受祖國、愛家鄉、愛社會主義、愛科學的情感。激發了學生要努力學習，努力創新，長大后為祖國爭光，為祖國爭氣的雄心壯志。

　　科學教學德育滲透藝術構思與傳達的方法多種多樣，但最為關鍵的是，構思與傳達的主體科學教師這 “源頭水”必須是“活水”常流。也就是說，作為科學教師，應該具備敏銳的洞察力和深刻的思考力，能根據教材的特點和學生的實際，靈活運用； 能把學生自然地引入到清新、和諧的情感氛圍的教學中，讓他們去領略科學教學德育滲透藝術殿堂里一幅幅閃耀著人類理性光輝的一幅幅畫面！

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