【推薦】年度工作計劃13篇

　　時光在流逝，從不停歇，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，寫一份工作計劃，為接下來的工作做準備吧！好的工作計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編幫大家整理的【推薦】年度工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　年度工作計劃 1

　　按照國家、省、市關于做好安全生產工作的總體要求，為全力做好全市旅游行業的安全工作，經領導研究決定，制定20xx年我市旅游行業安全工作計劃。

　　一、指導思想

　　深入貫徹落實中央、省、市領導關于安全生產的一系列批示、指示，以及“安全第一，預防為主”的工作方針，按照“誰審批、誰負責，誰評定、誰負責”和“管生產經營必須管安全、管行業必須管安全、管業務必須管安全”的原則，把旅游安全管理責任制落實到具體部門和責任人，確保旅游安全工作與業務工作一起研究、一起部署、一起檢查、一起考核，形成完善的“統一領導、分工負責、齊抓共管”的旅游安全保障體系。進一步加強旅游企業安全生產工作的指導，明確企業的安全職責，落實責任，有效地防止各類安全事故的發生。堅持標本兼治、重在治本，嚴抓落實、強化效果，堅持鞏固與創新、預防與執法并重，以安全生產網格化、標準化、制度化、信息化建設為核心，進一步改進安全監管體制機制，完善安全生產責任體系，深入開展重點行業領域安全專項整治，為沈陽全面振興做出貢獻。

　　二、工作目標

　　全員安全意識進一步提高，旅游安全生產秩序進一步規范，全面完成省旅游局、市政府下達的旅游安全生產各項指標；樹立安全第一的旅游發展理念，建立旅游安全生產長效工作機制；實現旅游安全生產形勢總體穩定，確保旅游行業不發生重特大旅游安全責任事故，確保全市旅游經濟發展的安全環境。

　　三、工作任務及措施

　　（一）提高思想認識，加強組織領導，建立健全旅游安全生產工作機制

　　1、從講政治、保穩定、促發展的高度來認識安全生產工作的重要性。把企業安全生產工作作為一項重要議事日程來抓，成立由局主要領導任主任，其他局領導任副主任，各部門負責人為成員的安全工作委員會，下設辦公室（設在行業管理處），具體負責旅游行業安全工作。同時，要求各區、縣（市）旅游局、旅游企業根據各自實際情況，相應成立由主要領導直接領導的`安全生產機構，確保有關安全生產的措施落到實處，做到安全工作有人抓、有人管，形成人人講安全、上下齊抓安全的濃厚氛圍。

　　2、認真學習貫徹落實新《中華人民共和國安全生產法》，使各項法律法規和制度深入人心，自覺規范日常的工作行為。加強日常檢查和專項檢查，制定轄區旅游企業檢查計劃，按照各項安全生產規定，嚴格要求旅游企業實現旅游安全生產規范性管理，并要把檢查考核結果與評先晉優、企業誠信評價掛鉤，形成有效的旅游安全生產工作保障機制，保證各項制度措施落實到位。

　　（二）明確行業領域內重點部位和重要場所，抓好排查整治

　　1、以旅行社投保情況為重點，加強對導游員的安全教育、保障車輛安全運營；嚴格審查各旅游企業投保是否齊全、有效，對未按規定險種要求或未及時續保的旅游經營單位，要督促其及時投保和續保，以保證出現意外事故情況時，為游客和企業減少損失。

　　2、以旅游景區、旅游節慶等人員密集場所為重點，按照“誰主管，誰負責”、“誰審批，誰負責”和“屬地管理”的原則，市旅游局配合相關部門認真檢查督導，確保各項安全保障措施到位，防止火災、擁擠踩踏等各類事故的發生。

　　3、以星級飯店為重點，市旅游局配合消防、安監等部門對消防手續不齊全存在事故隱患的要實施掛牌督辦，確保整改到位，依法履行審批手續，完善各種安全措施。按照市安委會的要求，穩步推進全國安全生產標準化示范城市建設，配合市安監局、消防局啟動星級飯店標準化創建工作。

　　4、以治理火災隱患為重點，深入開展事故隱患排查，在治理上要保證整改資金、措施和監控到位，對存在重大安全事故隱患的旅游經營單位，要掛牌督辦，并會同有關部門責其限期整改或停業整頓，對整改不合格、危及旅游安全生產的要依法關閉或取消經營資格。

　　（三）加強教育培訓，深入開展反違章活動

　　市旅游局將組織對局機關人員和各區、縣（市）旅游局人員以及旅游企業負責人進行安全生產培訓教育；各旅游企業必須建立健全以安全生產責任制為核心的安全生產規章制度，開展好本單位安全生產培訓教育活動。要深入持久地開展隱患排查和治理工作，逐步使反違章活動成為企業和員工的自覺行為。

　　（四）加強應急演練，提高旅游突發事件的處置和救援保障能力

　　各區、縣（市）旅游局要指導轄區旅游企業完善應急處置和救援預案，要督導旅游企業增加對安全基礎設施設備的投入，加強安全隊伍建設，開展安全教育培訓和各類應急救援演練，特別是對突發火災和交通事故的救生和處置，不斷提高旅游從業人員的安全防范意識，提高突發事件的處置和救援保障能力。

　　（五）加強旅游安全生產信息化建設和應急管理工作

　　對旅游行業安全生產進行動態監管，定期通報，適時警示。建立安全生產監督管理基礎信息、重大隱患信息、應急救援資源信息、安全生產專家信息四大數據庫。根據《XX市旅游突發公共事件應急預案》，各單位要進一步完善突發公共事件應急預案，建立健全應急救援機制，發生重特大事故，一定要在第一時間啟動應急救援機制，做到迅速上報、指揮有力、搶救及時，把人員傷亡和財產損失降到最低限度。

　　（六）加大宣傳，開展好百日安全生產專項整治活動

　　深入貫徹落實20xx年12月17日全省安全生產工作電視電話會議精神，全面落實省、市安全生產有關要求，進一步加強旅游行業安全生產執法檢查，強化隱患排查治理，要按照《XX市旅游安全生產百日專項治理活動方案》要求，做到主要領導親自抓，分管領導負責抓，責任部門具體抓，完成好安全生產百日專項治理活動，確保“兩節、兩會”等重要時期的安全生產形勢穩定。以宣傳安全法律法規為重點，加大旅游安全宣傳教育力度，增強旅游從業人員和游客的安全意識，確保突發事件發生時不慌不亂，將損失降低到最小程度。

　　（七）加強“黃金周”和節日等重要時段的安全檢查

　　各旅游企業要高度重視“黃金周”和各類旅游節慶活動的旅游安全工作，建立健全黃金周突發事件應急預案，做好應對各類突發事件的應急救助工作。各景區做好旅游高峰期和人員密集場所防止出現事故，配合相關部門對用車單位、用餐單位的質量進行監督；各旅行社嚴禁使用非法從事旅游客運的車輛及帶病運營、超載運營、超時運營等危及游客安全的車輛，做好對旅行社導游人員的安全防范教育；各星級飯店要加強食品衛生和消防安全意識，嚴格按照食品衛生操作規范和流程進行操作，加強對店內消防設施和消防通道的自查工作，消除隱患。

　　年度工作計劃 2

　　為進一步貫徹《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國食品法》和衛生部、教育部《學校衛生工作條例》，保障我校學生健康成長，積極貫徹黃石市疾病控制中心和市教育局的有關精神，現根據省、市有關學校衛生工作要求，對我校學校衛生主要工作作出如下計劃：

　　一、機構進一步健全，科學管理，切實提高工作實效。

　　1、進一步健全衛生工作領導小組，有專人負責，各辦公室主任、班主任密切配合，全體師生共同參與，形成完善的學校衛生管理體系。衛生員得工作要進一步明確分工，責任到人。學校的每個區域的衛生工作落實到班級、落實到個人。進一步健全學校衛生制度。各班、各辦公室仍要堅持每天二掃一查制度，對表現突出的.班級或者表現不好得班級利用每周一得時間進行反饋。

　　2、衛生宣傳力度進一步加強。學校充分利用宣傳櫥窗、班級板報、紅領巾小廣播等宣傳陣地，對學生進行衛生知識的宣傳，使學生明白講衛生、愛清潔的意義。學校還應該一如既往的抓好晨檢、學生的個人衛生工作。

　　二、扎實做好學生健康監測

　　認真組織師生學習《學校衛生工作條例》和港區愛國衛生委員會的精神，明確校學校衛生的工作要求，學生健康監測是學校衛生工作的首要任務，通過定期健康體檢，可以掌握學生的生長發育水平和健康動態。我校按照上級衛生部門的要求，將在全校進行體格檢查，并且進行身體形態指標和視力的監測，做好監測數據的整理，做好資料上報工作。有資料及時歸檔；上墻資料及時更新。

　　三、扎實開展學生常見病、多發病的防治工作

　　我校利用6月6日愛眼日和每周的周三為預防疾病宣傳日，積極開展好愛眼護眼活動，充分利用紅領巾小廣播、講座、板報等多種形式進行廣泛的愛眼防近衛生知識宣傳，每個班級張貼“眼保健操掛圖”，努力減低近視率。同時利用“9.20全國愛牙日”，廣泛的進行保護牙齒的宣傳，每學期開展一次氟化泡沫防齲，有效降低學生的齲患率，并且對沙眼、貧血等常見病做好防治、監測工作。

　　年度工作計劃 3

　　（一）工作目標

　　力爭明年農機總動力達到350萬千瓦，大中型拖拉機總量達到3.4萬臺，大中型拖拉機與農具配套比達到1：2.98；機收機械化水平達55%，種植業綜合機械化水平達90%，農機作業量達到4.3億標準畝，農機作業總值突破35億元以上；種植機采棉面積450萬畝，實現機械采收面積230萬畝，采棉機保有量達到700臺；努力把千臺事故率、死亡率和直接經濟損失分別控制在1‰、0.7‰和0.3萬元以內，農機落戶率和檢驗率分別達到90%和95%以上，駕駛員持證率和審驗率達到95%以上。

　　（二）實施要點

　　1、繼續實施好農機購置補貼政策。及時出臺《20xx年兵團農業機械購置補貼產品目錄》，增強導向和服務能力，優化農機裝備結構，充分發揮農機購置補貼政策在推進農機化發展中的導向和帶動作用，為農場職工增收服務好。

　　2、加強農業機械化科技創新能力。加強新技術新機具推廣應用步伐，突出關鍵作物關鍵生產環節，著力做好棉花生產機械化技術、保護性耕作技術、地膜回收技術、大力推廣玉米、甜菜、番茄和馬鈴薯等作物的機械化收獲技術，試驗示范棉花、番茄、辣椒等作物的機械移栽技術。

　　3、按照“五統一、五規范”農機管理，落實農機管理“十個標準化”，全面提高農機化管理水平。加強農業機械化質量行業標準體系建設、農機維修網點建設及農機產品質量投訴監督體系建設、農機安全生產監理體系建設，保障農機使用安全和職工的合法權益。積極引導農機社會化服務合作組織的發展和體系建設。鼓勵農業生產經營者推廣、使用、經營農業機械，提高農機利用率，促進農機服務社會化、標準化、專業化、產業發展，增強服務功能，打造農機社會化服務品牌。

　　4、推進農業機械化基地建設，整體推進農業機械化發展。通過實施棉花生產全程機械化、節本增效、畜牧園藝業機械化、基礎設施和服務體系建設工程，全面推進農業機械化的.發展，為提高兵團農業綜合生產能力、促進農業和團場經濟發展提供物質技術保障。

　　5、加強農機綜合技術服務體系建設，提高農機綜合技術服務能力。建立覆蓋全程、綜合配套、便捷高效的農機化綜合技術服務體系。把農機化技術創新、推廣、培訓、監測、信息等公共服務設施作為基地建設的重點內容，納入規劃，列入計劃，分步實施。

　　年度工作計劃 4

　　一、指導思想

　　以學校工作計劃為指導，在校長的統一領導下，本學期后勤工作以管好校產為重點，認真做好后勤服務、物資設備管理等各項工作。為了加強學校后勤管理，提高工作效率，樹立后勤工作為教學第一線服務的思想，結合本校實際情況，特制定學校后勤工作計劃。

　　二、工作目標

　　本學期后勤工作的目標是三個確保、四個力爭。三個確保是：確保校園建設、教育教學辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保學校財務管理規范、精細、帳物相符;確保學校水電、飲食、活動的安全，杜絕事故的發生;四個力爭是：力爭進一步完善服務設施;力爭進一步完備服務項目;力爭進一步提高服務質量，力爭進一步提高服務效益。

　　三、工作措施

　　(一)加強安全防范工作，增強師生的安全衛生意識

　　1、經常檢查各室及公共場所中的電器線路、裝置、設備，發現問題及時解決隱患，切實做好防火、防盜、防觸電工作。

　　2、樹立安全第一意識，加強食堂工作各環節的管理與監督，辦好師生食堂。

　　(二)加強校舍、校產管理

　　1、進一步完善校產、校舍管理制度，尤其是強化賠償制度。

　　2、嚴格校產管理制度化、規范化，嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。

　　3、加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節約，反對鋪張浪費，努力為學校節約一滴水，一度電、一分錢。

　　4、倡導良好風氣，愛護學校設施、設備，愛護花草、樹木，杜絕踐踏草坪、折枝摘花現象。

　　(三)堅持財務制度，嚴肅財經紀律

　　1、嚴禁亂收亂付，做到勤儉節約。

　　2、按規定收費，任何班級、個人不得擅自收費。

　　3、制定財務預算，堅持計劃、合理使用經費。

　　(四)加強學習，提高服務育人質量

　　1、加強后勤人員對有關文件、政策、法規、業務知識的學習，提高后勤工作人員的政治水平和業務能力，做好服務育人工作。樂于奉獻、能干肯苦，服從安排，積極為師生提供教與學的方便，確保教學工作正常、有序的開展。

　　2、規范后勤管理，充分發揮后勤人員的智慧和力量，改進服務方式方法，齊心協力，互相配合，提高服務質量。

　　3、加強自身素質的提高及業務能力的培養，更新知識，解放思想，不斷提高自身的修養。

　　四、工作安排：

　　二月份：

　　1、配齊本學期所需的'辦公、清潔用品，師生用書及作業本。配齊插班生的課桌椅。

　　2、做好食堂帶火前的各項準備工作。

　　3、搞好校園環境衛生，迎接新的學期。

　　4、對全校財產進行大清查。配齊、更換、檢修班級、辦公室日光燈、插座等基本所需的電器。

　　5、做好財務管理工作，做好報名前的準備工作。

　　6、檢查各處室辦公桌、柜，班級課桌椅情況并記載，實施班主任、班級公物管理結帳兌現工作。

　　三月份：

　　1、召開相關人員的安全工作及培訓會議。

　　2、繼續完善學校水電維修和其它維修工作。確保學校正常的教學秩序。

　　3、加強對食堂管理工作，消除存在的各種安全隱患。

　　四月份：

　　1、檢查前期各項工作的落實情況。

　　2、配合教務處中考的準備工作。

　　3、對校園內水、電進行全面檢修。

　　4、校園花草樹木澆水、施肥、除草、打藥等綠化工作。

　　五月份：

　　1、做好勞動節期間的安全保衛工作。

　　2、校園花草樹木澆水、施肥、除草、打藥等綠化工作。

　　3、做好慶“六一”的后勤準備工作。

　　六月份：

　　1、繼續做好校園內水、電的檢修工作。

　　2、做好下學期預收書費的工作。

　　3、做好書本、作業本、校服等物品的預訂工作。

　　4、組織人員對校園安全、衛生、環境進行期末檢查工作。

　　七月份：

　　1、對學校進行全面檢修。

　　2、注冊清點校產，師生歸還借用物品。

　　3、下學期所需物品的采購。

　　4、制定暑假維修計劃。

　　年度工作計劃 5

　　為了樹立質量是企業生命的意識，做到質量是企業前程的捍衛者，同時用優質的產品，塑造優秀的企業形象。部根據20xx年gk保溫砂漿生產10000噸、gk膠粉5000噸、gk抗裂砂漿9000噸、gk界面砂漿500噸等任務目標，特制定以下工作計劃：

　　一、建立全面的質量管理系統

　　目前，部人力資源嚴重短缺，僅有2人，其中部長1人，檢驗實驗人員1人。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，管理工作越來越需要系統化，標準化。

　　二、原材料及配方控制

　　由于受產品特性及包裝要求的影響，部分來料都不能及時有效的進行檢驗，只能對表面現象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認，可是這些環節都可能導致生產的延誤和產量的不穩定性，因為這樣會引起客戶投訴和質量目標的考核。鑒于此，我們必須加強源頭控制，即供應商的質量保證控制，通過對供應商體系的審核和質量改善活動的跟蹤，穩定來料的。

　　保溫材料目前質量性能已達到最佳，然而在質量穩定的情況下，配方可以做適量的調整，從而降低成本。(注：只能根據生產的穩定性進行調整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂，在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而達到降低成本。

　　三、制程控制

　　鑒于成量合格率為100%出廠，同時保證后續生產規模的擴大，計劃使用生產部自檢+部(生產巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結合的方式來進行的。當然，檢驗僅僅只是保證的一種手段，但是實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產操作員工的'意識，強化標準觀念，從源頭控制產量，這樣才能保證生產即檢驗，產品即良品，產量才能更好的控制。為了做到這一點，有必要實行：

　　1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處

　　2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產

　　3、將相應標準作成直觀文件，便于操作員查看

　　4、工人的意識教育培訓

　　5、定時、定量的進行巡查，做好巡查記錄

　　6、在每一道工序上進行質量控制

　　7、對生產現場異常情況做到即時處理

　　四、售后客訴處理

　　及時處理客訴問題，找其原因及時制定出改善措施，將改善措施落實到工序上實施，并確認效果。讓產品的質量做到最大化。

　　在新的一年里，我們有了之前的經驗，但也面臨著新的挑戰，我們必須更加努力，更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作，做到質量第一。

　　年度工作計劃 6

　　結合企業實際情況，為進一步加強企業文化建設，不斷為企業管理與經營注入生機和活力，為思想政治創新開拓新的渠道，為保障完成企業各項經濟技術指標。特制定本計劃：

　　一、以培育“三觀”為基礎通過學習先進典型對世界觀、人生觀、價值觀三觀的榜樣。以“奉獻社會、服務人民”為主題，以樹立良好的社會形象為重點，扎實開展員工的培訓教育。

　　二、通過開展多種形式的政治思想教育、職業道德教育和豐富多彩的寓教于文的文化活動，培育企業文化。運用現代網絡信息技術，占領宣傳思想和理論文化陣地。利用我公司現有的MIS系統和局域網和寬帶的優勢，以快捷的速度傳遞上級精神和我公司相關信息。

　　三、按照《公民道德建設實施綱要》的要求，制定具有我公司特性的職工道德要求、計劃，學習先進典型的先進事跡報告，要注重職工職業道德的教育。

　　四、加強科技文化教育，勉勵自學成才，崗位成才。

　　五、加強民主管理。進一步貫徹落實廠務公記開，切實加強廠務公開的透明度和公開質量，并開展經常性的，按照廠務公開考核責任制，監督檢查情況定期公開，廣泛聽娶采納職工意見和合理化建議。

　　六、以推行服務承諾為切入點，加強改善服務態度，提高服務質量，抓好行業作風建設。把企業文化作為激發職工熱情、統一職工意志的'重要手段，將廣大職工的行為引導到共同的企業發展目標和方向來。

　　七、營造濃厚的安全文化氛圍。全面調動各種宣傳手段。注重現代安全管理體系的建設。推行安全質量標準化。抓好安全物態文化建設。建立企業安全文化評價體系。加強領導，積極推動企業安全文化建設。

　　總之，形成一個以“以人為本”的理念為指導。用先進的文化培養人、塑造人，激發提升勞動者的智慧潛能，營造一個安全、健康、環保、高效的人文環境，造就一支技術業務水平高。安全素質過硬，道德高尚的員工隊伍，建設管理好安全、可靠、穩定運行的電網，使企業成為一個有扎實的安全基礎，有優越的市場競爭力和良好的內外形象的企業文化。

　　年度工作計劃 7

　　一、學科的教學意義

　　地理學是一門古老的學科,更是一門基礎的學科,是一門跨越科學、人文與社會、技術三大知識領域的綜合學科。當今世界，各國都把提高國民素質看作提升人力資源水平、增強國家綜合實力的基本策略，地理學教育作為國民素質教育的一個主渠道，特別的，在基礎教育的所有學科之中，地理學教育是最適合進行可持續發展教育的'學科。

　　二、學科的教學思路

　　挖掘地理美學，培養學生地理素養；掌握地理知識，養成地理行為習慣，用地理方法去解決問題，為明年高考打下堅實的基礎。

　　三、學生狀況分析

　　基礎薄，沒有良好的學習習慣；大多數學生初中階段沒有學習地理學科知識求知欲望雖然持續性不強，但求知欲望強；自我展現欲望強，有較好的互幫互助氛圍

　　四、學科教學實踐

　　1、展現地理美學，激發學生價值觀注意力

　　地理學的美學核心：人類與環境的協調美，人魚自然的最高層次的和諧統一，追求古人提倡的“天人合一”的最高境界：人自身的關系；人際關系；人地關系

　　尋求平和心境，尋求人際和諧，尋求人地和諧，經營和諧社會、經營可持續發展社會。

　　2、說明社會需要，明確地理素養

　　對地理環境有豐富、生動和正面的看法；感受自然與社會的相關性；有許多和地理技術密切相關的實用技能

　　3、說明人生發展需要，明確地理行為習慣

　　空間定位；空間格局的覺察能力；因果關系分析；過程分析與預測；

　　野外觀察與觀測；調查；提出地理問題；地理信息的收集、加工和整理

　　4、強調思路和線索，每一章節都一一強調思路和線索，讓學生養成按思路和線索區提出問題、分析問題、解決問題的學習習慣。

　　5、循序漸進，以專題形式補充學生初中地理知識

　　6、根據學生實際情況，分層教學，以先帶后，承包互幫，展現學生個性風采，凸現團隊式學習，建立學習型小組。

　　7、遵循進步就是優秀的原則，突出過程性評價

　　五、教學進度。

　　1、初中地理《世界地理》下冊

　　2、初中地理《中國地理》上下冊

　　3、期末教學教研總結，撰寫論文。

　　4、各項迎考準備

　　5、期考總結

　　總之，在今年的研究工作中，本人信心十足，爭取在各級領導的關心、幫助下，各本組成員的悉心指導下，相信我本學期的教學工作能有更大突破，達到真正科研興校的目的。

　　年度工作計劃 8

　　所謂茗新，即是如初生的新茗般充滿著朝氣與希望，作為一個新生的社團，我們干勁十足、精神飽滿。在新的一年里，茗新茶藝社中的每一分子都有信心并致力于將我社團工作再上一個新臺階。

　　一、工作思想

　　新的一年里，我們應該不斷提高各部門工作效率，優化部門工作形式，豐富工作內容，鍛煉部門干部與干事的工作能力，完善部門的工作制度更好的發揮我社團作用，共創新佳績。

　　二、工作宗旨

　　茗新茶藝社將以認真、負責、至善為工作理念，積極引導、服務協調、各部門工作和學校社團之間的關系，組織我社團廣泛開展豐富多彩、健康向上的學術、文化、實踐及公益活動，傳播好茶藝文化茶道精神。

　　三、工作主題

　　在校團委的`領導下，圍繞全校工作的具體安排，以社團發展為核心，以滿足廣大會員愛好為目標，以保證廣大會員權益為目的，以開展社團會員為手段，以社團穩定發展為基礎，組織豐富多彩的社團活動，滿足學生的精神文化需求，服務校園文明建設。

　　四、重點工作

　　（一）提高干事自身專業素質與能力

　　（二）擴大社團知名度與影響力

　　（三）抓緊與其他社團之間的聯系交流工作

　　（四）招收新干事

　　（五）社團開學注冊

　　（六）社團招收新會員

　　（七）社團管理層轉軌工作

　　（八）社團文化藝術節

　　五、具體工作

　　（一）三月份：聯系茶藝學校，對主要干事會員進行茶藝專業培訓，提高各自能力與素

　　（二）四月份：為學院文化節做準備，積極參與“桂林八大高校櫻花節”的活動，并至少出臺一份高質量作品。在協會中普及茶藝知識，擴大協會在學院及各大高校間的影響力。

　　（三）五月份：加大對會員干事的培訓，提高大家對協會的主人翁意識與責任意識。具體方式可有講座，干訓，交流會等形式。

　　（四）六月份：對本學期的工作做好收尾，以及經驗總結整理，著手換屆交接工作。

　　（五)九月份：在開學之初就大力擴大社團在新學員中的影響力，招收新生力量。

　　（六）十月份：協會級別升級到院級社團。新會員檔案資料的整理備份，工作重點在對于新干事的帶領，換屆。

　　（七）十一月：對新一批主要干事的專業培訓，把培訓上升到一個固定而專業的層面，以便于協會的長久性與認真性。

　　（八）十二月：加大協會與學院內主要社團之間的溝通認知，積極參與學院活動，創建出自己獨立而顯著的品牌意識，提高社團內部人員的責任感與榮譽感。

　　（九）一月份：做好本年度收尾工作，各個部門的學年總結，經驗交流。

　　六、常規活動

　　每周五晚上對協會會員會干的專業知識培訓

　　每月至少組織一次協會活動，如交流會，干訓，知識競賽，茶藝表演等與兄弟社團之間的交流學習，并互相支持其工作的順利開展

　　七、部門分配

　　根據團委、學生會本年度工作要求，我社團現設立部門分配如下：

　　宣傳部、外聯部、信息部、策劃部、秘書部、培訓部，在新的學年里，各部門不僅要在其位謀其政，負責好自己專職工作，更要做好各部門的聯系工作，爭取讓我們的茗新在未來的道路上越走越好。

　　年度工作計劃 9

　　今年社區工作將按照新溝橋街黨工委和辦事處的工作部署，堅持以"創新工作思路，拓展品牌特色，完善服務體系"為工作目標，以"滿足居民生活需求，提升居民幸福指數"為抓手，為推進文明和諧光明的全面發展，結合社區實際情況，特制定以下工作思路。

　　一、指導思想。

　　以"慈孝"文化為特色，以"威風鑼鼓"為品牌，以物業管理為亮點，以"兩型"社區創建為契機，以解決居民群眾關心的熱點和難點問題為落腳點，為促進光明社區各項工作的全面發展而努力奮斗。

　　二、工作目標。

　　堅持加強和完善黨組織的領導，創一流的領導班子；堅持創新服務意識，轉變服務方式；堅持服務居民，促進社區建設有序發展。構建品牌特色獨具、服務功能完善、居住環境舒適、治安秩序良好、文化教育繁榮、管理手段先進、人際關系融洽、自治參與廣泛的和諧社會發展局面，全面提升居民的幸福指數。

　　三、工作內容。

　　（一）創新機制，完善黨建工作。繼續堅持以社區工作規范化，黨員教育經常化，服務管理制度化的工作思路，結合社區換屆和合并后的工作實際，實施多項工作舉措。一是充分發揮小組長在院落、門棟的作用，繼續打造以"院棟為軸心"的黨建工作特色和網格體系，促進黨建工作的長效管理機制。

　　二是完善"三會一課"、"黨員示范崗"、"黨員工作承諾"等制度，實施黨務、居務、警務三結合的工作機制，定期開展黨課教育，整體提高黨員思想和政治素質。

　　三是堅持以社區黨總支為工作主導，進一步鞏固和完善11個基礎黨支部的組織建設，充分發揮小組長的作用，完善黨組織的隊伍建設，切實把黨的溫暖送進居民的心中。

　　四是是以活動為載體，今年黨總支將繼續開展形式多樣、主題鮮明的黨員活動，組織黨員開展愛國主義教育，黨性教育，文娛活動等，提升黨組織的凝聚力，感召力和親和力。

　　（二）創新思路，打造品牌特色。

　　今年社區將緊緊圍繞著創建"三模"社區的工作主題，繼續強力打造以尊老、愛老、助老為主題的"慈孝"文化特色品牌。一是配合街道，改建光明社區"居家養老服務中心"，并以此為平臺，開展各項關愛老年人的活動。

　　二是以"慈孝"文化為抓手，以社區志愿者為主體，開展"每日一樂"每周一課、每月一評、每季一展。通過上述活動，為老年人營造溫馨的氛圍，提升老年人的幸福感。

　　（三）尊老愛老，提升道德意識。

　　在完善社區居家養老服務中心各種功能的基礎上，社區將創建"光明社區青少年教育活動基地"，組織社區青少年開展以"四點半"學校為內容的活動，并將這種活動融入到社區居家養老服務中心的活動之中，組織青少年廣泛開展尊老、愛老、助老、孝老活動，讓青少年從小養成尊敬老人，孝敬長輩，樂于助人，關愛弱勢群眾，遵守社會公德，樹立優良道德品質的好風氣，為社區"慈孝"文化增添新的'亮點。

　　（四）"院落"文化，豐富居民生活。

　　今年，為提升居民的幸福指數，社區將繼續打造獨具特色的社區文化團隊，完善社區文化建設。社區將繼續精心打造"紅嫂威風鑼鼓隊""院落"文化特色，加強隊伍的組織建設和設施建設，進一步完善隊伍的管理工作。積極開展與轄區單位共駐共建活動，利用全年各種重大節日，開展居民喜聞樂見的文藝演出和節目。在已創建的"紅嫂威風鑼鼓隊"的基礎上，社區將成立以社區中老年人為主體的"巾幗"合唱隊和"秀美"舞蹈隊，將以這三個文體隊伍為依托，豐富居民的文化生活，完善"院落"文化特色。

　　（五）規范物業，拓展服務平臺。

　　為不斷滿足社區居民群眾生活需求，提升物業管理服務水平，今年社區將繼續打造18街坊、28街坊、29街坊社區物業服務部管理模式，創建院落化物業管理的格局，完善物業管理"一區四治"模式，"四合一"物業管理的長效機制。物業管理通過實施24小時門衛值班制，將進一步加強社區內機動車、非機動車、環境衛生、綠化管理、治安管理、公共設施等管理，確保物業服務收費月月攀升，促進院落化物業管理全覆蓋的完善性，規范物業管理的機制，拓展服務居民的平臺。

　　（六）"兩型"創建，構建和諧家園。

　　今年社區將進一步鞏固和推進"兩型"社區的創建成果，務實創新，使創建工作更上一個臺階。社區在提高人文素質，公民道德的基礎上，將加大生態環保工作的力度，尤其是要大力開展倡導低碳生活、綠色環保等先進理念的宣傳和實施力度。社區將把生態環境建設作為提高居民生活質量的前提和基礎。將為轄區28街坊一冶二公司和18街坊86門、102門—104門樓道的亮化安裝樓道燈154套，為居民安裝曬衣架15個，修建兩個停車棚，方便居民可以將自行車、電動車停放在車棚內，減少電動車的發案率，并為居民安裝自動充電點，方便居民出行。

　　20xx年我們將不辜負居民群眾對我們的期望和重托，盡力為大家辦實事，辦好事，我們相信，有新溝橋街黨工委和辦事處的領導和居民群眾的大力支持，我們的工作目標一定會實現，我們將為構建親民，愛民，和諧，溫馨的光明社區作出我們新的貢獻！

　　年度工作計劃 10

　　我村在黨委、政府的指導下認真總結以前的經驗教訓，近年我村雖然在經濟發展發面取得一定進步，但是在社會建設、社會管理和公共服務方面還存在一定的問題。今年，我村以強村富民為目標，切實加強黨的執政能力建設，加強社會管理和公共服務建設，使群眾的生活水平進一步提高，社會各項事業長足發展。為實現建設新農村的宏偉目標而努力，現按照鎮黨委、政府有關部署和要求，結合我村的實際情況，制定我村20xx年的工作計劃。

　　一、指導思想

　　以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，推進我村經濟建設、政治建設、社會建設和文化建設，完成好上級交辦的各項工作任務。

　　二、工作計劃

　　1、在黨委政府領導下繼續深入學習，做好基層組織工作，持續發展創先爭優活動。加強對黨員的兩性教育，堅持“三會一課”加強干部隊伍和黨員隊伍教育和管理;利用農村遠程資源，對黨員、村民進行系統化、規范化、制度化的教育培訓，把村民各方面素質提高到一個新的水平。

　　2、加強村莊規劃。今年繼續開展土地整理，做好土地整理立項工作，在開展土地整理的同時發展產業，確實以土地整理帶動產業發展;在集中居住新區設立標牌、宣傳欄，引導村民“改進生活習慣、培養文明行為”的`理念，進行一步使村民素質有所提高和農民集中居住區內設施完善、管理有序、環境整潔、村風文明。

　　3、特色社會建設和社會管理。針對中平村集中居住區較多，20xx年將把小區社會建設、社會管理工作列為村中心工作之一。加強物管管理服務，成立物業委員會，做到“廣大業主參與、人人盡責、自己完善、自己管理、自己服務”。創造新生活樹立新觀念當好新主人，改進生活習慣培養文明行為爭做文明人。同時對中平堰河邊綠化進一步整治及增加亮化工程，

　　4、強化村民自治。規范村中各類臺賬和檔案管理，做好“村務、財務”公開，發揮村民代表的監督作用，讓黨員群眾關心的熱點、難點問題得到妥善解決，擴大村民的參與權、知情權、全力推進基層民主建設。

　　5、落實綜合治理的各項措施。在安全維穩工作中做到及時排查和化解了村民的各種社會矛盾，促進了全村和諧穩定;加強對村區域內違章搭建的巡查，一旦發現違章建房情況，及時上報上級部門、及時制止，有效預防了事態的惡化。配合相關部門，做好防盜、防火和暫住人口的管理工作。

　　6、日常事務。完成城建、安全、農業、社會事務管理、社會治安綜合治理、精神文明建設等上級交辦的各項工作任務;做到當年的租金當年收繳清楚;做好農村養老保險工作，在做好宣傳工作的同時，提醒參保農戶根據上級社保部門制定的繳費標準按時繳納保險費

　　年度工作計劃 11

　　悠閑的暑期生活結束了，新的一個學期在緊張而又有序的氛圍中開始了。本學期孩子進入中班，在生理上和心理上都是一個比較特殊的時期，和小班的時候相比較，他們會更自主，好奇心極強，喜歡參與探索性的活動，本學期為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動環境，滿足幼兒多方面發展的需要。尊重幼兒身心發展的需要、特點和規律，關注個別差異，堅持保教結合，使幼兒身心健康成長，促進體智得美全面發展。

　　一、指導思想：

　　認真貫徹《3—6歲兒童學習與發展指南》精神，加強對《指南》中各領域的學習和研究，不斷更新教育觀念，為幼兒創設良好的師幼互動環境，樹立“一切為了孩子，為了孩子一切”的教育思想，依據各領域目標合理地制定教育教學計劃，讓幼兒在不同水平上得到提高。

　　二、班級情況分析

　　我班原有幼兒37名，其中男生19名，女生18名。經過一年的小班生活，幼兒對幼兒園的生活、學習活動已基本適應，在生活自理能力、行為習慣、學習興趣等方面有了明顯的進步。他們學會了自己照顧和遵守各方面的規則，有了一定的安全意識，樂意與人交談，能主動參與各項活動，他們對周圍的事物、現象感興趣，充滿了好奇心和求知欲。自理能力有了較大提高大部分幼兒會自己獨立進餐，穿衣，穿鞋。，良好習慣逐漸養成，認識能力有所發展。

　　（一）優勢表現：

　　1、活躍、好動，喜愛參與各項活動。大部分幼兒身體動作較協調、靈活。

　　2、好奇心強，樂于表現。在科學探索活動中，孩子們常常興趣濃厚、發言踴躍。

　　3、班級常規進一步完善。進入中班，我班幼兒的規則意識進一步增強，大部分幼兒能較好的聽取老師的意見，控制自己的行為，遵守班級常規。

　　（二）弱勢因素分析：

　　1、我班有部分幼兒，他們在集體活動中注意力保持時間短、自我控制能力弱的問題較為突出，需要教師針對他們的實際請況給予引導和教育。

　　三、班級工作目標

　　（一）保育工作：

　　1、繼續配合本園的保健醫生做好幼兒的衛生保健工作，尤其是季節性流行病的預防。

　　2、嚴格執行幼兒一日生活作息制度，合理安排好幼兒的一日生活，整理好室外的環境布置，為幼創設一個清潔、舒適、健康的生活學習的環境。

　　3、注重幼兒的自我保健意識和自我保護能力培養，防患于未然，確保每位幼兒身心健康發展。

　　4、及時與家長交流，掌握幼兒的身體現狀，做好幼兒日常生活中的保育工作，并進行有針對性的護理。

　　5、加強幼兒自理能力的培養，學習做一些力所能及的事情，如整理自己的床鋪。

　　（二）教育教學工作：

　　1、營造良好的心理環境，鼓勵、正面教育為主。形成良性循環，增強幼兒自信心，培養其創造能力。

　　2、開展主題探究活動，從幼兒興趣入手，預設和生成相結合，小組教學和個別教育相結合，讓教師與幼兒、幼兒與同伴之間有更多的交流和對話。

　　3、在日常生活中培養幼兒對手工的興趣，在操作中培養創新思維，使本班有自己的特長。

　　4、取得家長信任、支持，建立良好關系，共同培養孩子。

　　5、日常工作中多觀察，及時找出不安全因素，避免事故的發生。

　　（三）家長工作方面：

　　1、利用早晚家長接送幼兒的'短暫時間與家長接觸，了解和介紹幼兒情況，相互溝通提出建議等。

　　2、運用家校互聯平臺，隨時與家長取得聯系，個別交換意見，互通情況信息。

　　3、以家長園地形式向家長介紹幼兒園和班級活動安排和教育計劃，宣傳家教科學知識、指導方法，介紹家教經驗經。

　　4、召開家長會，家長開放日，向家長介紹幼兒園的有關制度；本學期園內的大型活動項目；對幼兒在上學期的生活、學習情況作詳細總結；分析班級存在的不足，希望得到家長的諒解與支持。同時，教師還鼓勵家長大膽提合理化意見，以便本班保教工作的改進。

　　四、每月安排：

　　九月份：隨機家訪，了解幼兒假期生活。與幼兒討論，布置教師環境建構區：游戲區、語言區、益智區、藝術區、科常區、閱讀區。開展《我是中班小朋友》的主題活動，引導幼兒感知班級環境的變化，激發升中班了的自豪感。在下旬開始建設接國慶的主題墻，充分的感受國慶的氛圍。加強初期常規教育。通過家校聯系冊，與家長進行家園配合教育。

　　十月份十一月份十二月份：：開展說說國慶節見聞的語言活動，提高幼兒的語言表達能力，提升幼兒的愛國情感。開展《葉子》在這一主題中的“葉子中請家長一起收集葉子，和小朋友進行制作葉子的主題游戲活動，在這一活動中可邀請家長一起參與，增進家長與幼兒之間的感情，并且讓家長了解幼兒在園的情況，鍛煉幼兒的動手操作能力。

　　一月份：開展《冬天到》主題活動，引導幼兒了解冬季季節的特征，并嘗試用自己喜歡的方法創造地表現對冬季的感知和體驗，知道冬天來了，要多穿衣服，同時開展自己穿衣服比賽。做好放寒假的總結工作，加強期末常規和假期的安全教育。

　　班級又到了新的學期，孩子們和家長們都帶著各自不同的期待和希望升入了中班。孩子們希望見到老師美麗的笑容、學到新奇有趣的知識。家長們希望看到能讓他們放心的老師，見到孩子們健康快樂的成長。我們老師每天帶著信心、愛心和童心和孩子們快樂的相處，我們希望做孩子們的好老師，家長們的好朋友。

　　年度工作計劃 12

　　xx社區居委會在上級的正確領導下，按照要求，扎實開展各項工作，努力完成上級交辦的各項工作目標。經社區擴大會議研究，現就XX年度xx社區居委會工作計劃如下：

　　一、加強理論學習，提升隊伍素質，增強服務效能

　　堅持科學發展觀，不斷提升居委會服務水平。加強理論學習，結合農村社區實際，多方位、多角度、多渠道的學習理論業務知識，學以致用，通過學習，增長知識、增長才干，進而提升居委會組織的整體素質和能力，進一步增強服務理念和提高服務效率。

　　二、做好各項工作，完善社區服務、促進社區全面發展

　　1、社區綜合服務

　　社區居委會是聯系群眾的橋梁和紐帶，宣傳貫徹方針、政策、協助部門做好相關工作是社區居委會工作的基本要求和最終目的。通過社區服務平臺及軟硬件設施的構建和完善，健全相關制度、法規，不斷拓寬服務領域、提升服務水平。

　　2、計劃生育工作

　　搭建全方位、廣覆蓋的’計劃生育優質服務體系，首先需做好計劃生育宣傳工作，其次是更深入、細致地排查孕情，認真開展免費孕檢查服務。三是積極發揮計生協會作用，著重加強對流動人口的摸底、管理服務。四是及時做好計劃生育獎扶摸底登記工作。

　　3、社區治安綜合管理

　　良好的治安環境是建設和諧社區以及保證社會穩定、人民安居樂業的基本保障，把矛盾糾紛消滅在萌芽期，及時發現、及時解決，不讓矛盾糾紛擴大化，不斷加強各片負責人、居民組長組成的治安信息員隊伍建設，形成覆蓋社區全體居民的社會治安綜合管理信息網絡化服務團隊，保障居民生產生活的和諧、穩定。

　　4、人力資源和社會保障工作

　　繼續推進城鄉居民養老保險、新型農村合作醫療、大病醫療救助、農村五保供養、低保、重度殘疾人困難家庭的幫扶等工作，加大下崗失業人員再就業培訓力度。

　　5、完善居務公開，打造“陽光社區”

　　繼續發揮社區居務監督委員會的積極作用，依托“居務公開欄”定期進行居務及其他工作的公開，尤其是涉及社區財務收支情況、“一事一議”財政獎補項目情況的公開，努力做到居務各項工作的陽光、透明。

　　三、以人為本，保障民生，整合項目，多為居民辦實事

　　民生工程是一項基礎性的工程建設，涉及的工程、項目較多，也是與老百姓的切身利益息息相關，所以，積極、努力地做好這方面的工作，意義重大！XX年，社區根據實際情況，著重加強以下工作的實施：

　　建立健全垃圾處理全覆蓋工作，繼續加強保潔員隊伍建設，完善集鎮及各片的'垃圾日清掃、清運、處理、無垃圾死角，改善居民生活質量，保證環境整潔、衛生；安排資金，盡快部署、完成安置點、溝上、道路邊鐵管護欄建設等工作，確保周邊居民人身安全；爭取xx人飲水改建及集鎮人飲水擴容建設早日動工實施，保障居民飲水安全，同時完成xx供變電所旁路燈、水泥路澆筑工程的建設；加快田家村出村路改建工程的進度，早日方便該片居民通行；積極申報項目、整合資金，推進xx村莊整治項目盡早安排落實。認真落實今年的危房改造工作，積極做好政策宣傳、幫助危改戶按程序申請申報等工作。

　　新的一年里，社區居委會將團結帶領全體居民，在上級的堅強領導下，開拓創新、同心同德、銳意進取，認真貫徹執行各項方針、政策，努力完成各項工作任務，使xx社區各項事業更進一步，讓社區居民群眾的生活更和諧，為構建宜居宜業、富裕幸福的美好xx而努力奮斗！

　　年度工作計劃 13

　　面對經濟大環境，20xx年高星級賓館形勢任然是不容樂觀，國家陸續出臺“八項規定，六項禁令”，厲行節約之風逐漸盛起，我酒店和其它高星級賓館一樣，在這新形勢環境中將會繼續受到重創，挑戰和機遇共存，我們相信在總辦的正確領導下，部門有信心、有決心，力爭在營業指標上尋求新的突破，壓力是大的，然而有了壓力才會有動力，這就要求部門利用當前婚喜宴接待為主的情況下對工作思路和經營思路進行調整，對人員的配比將會提出更高的要求。在新的一年里我們繼續充分利用好硬件設施的優勢，在軟件管理上加大力度，尤其是在服務質量的穩定和提高以及菜肴結構調整和新品菜肴開發上下功夫，將創新管理思路貫穿于年度工作中，不斷調整并加以完善，更好吸引廣大來賓。我們有百倍的信心去努力實現總辦下達的各項指標和任務。為了能更好的開展新一年的工作，特制定如下計劃：

　　一、面對新形勢，搶抓新機遇

　　1、分析市場新形勢，確定新目標

　　20xx年我們將會對當前的形勢進行充分分析，利用現有硬件設施的優勢，餐廳、廚房兩大崗位緊緊圍繞酒店各項指標開展工作，堅持以顧客為中心，不斷調整內部管理思路，提高服務檔次，時刻堅持以星級標準和員工手冊為依據，加強對員工日常行為規范以及操作標準等方面的嚴格管理。同時確定20xx年餐飲營業指標為7000萬元，食品總成本率控制在44%以下，水、電、氣等能耗力爭在酒店新的環境目標指標之內。要想完成上述目標，這就要求我們日常工作中加大管理和培訓力度，優化管理團隊，提高管理效率。不斷完善內部組合結構和制度健全上做文章，不斷充實員工和管理人員隊伍，挖掘內部潛力的同時，計劃走出店外考察學習，吸同行酒店之長，來完善自己，真正讓我們的服務質量和菜肴質量及創新速度與新大樓硬件相匹配，使酒店立于不敗之地。

　　2、注重一專多能人才的培養

　　新的一年餐飲形勢將會發生根本性變化，我們計劃在降本節支上下功夫，重點培養一專多能的人才，而培養一專多能的復合型人才是目前酒店內部轉型經營工作新思路，這既避免了招工難的問題又降低了酒店的人工支出壓力。

　　3、樹立餐飲全員營銷理念

　　今年我們繼續把婚喜宴、生日宴、壽宴、搬家宴等等接待定為主攻方向，大力推廣實惠性宴席，調動全員積極性加大酒店宣傳力度，人人參與營銷，發揮全員作用，從而更好的讓酒店婚喜宴的承接工作走進工薪階層中，拓寬更大的客源市場，同時還要繼續與其他兄弟部門密切配合，提高工作效率，創造出更大的經濟效益。

　　20xx年我們將更好的將“行行出狀元”比賽取得的成績和宣總廚在全國比賽中取得的榮譽加大宣傳力度，進一步擴大酒店的知名度，讓更多的人熟知馨苑度假村廚師烹制菜肴力量之強大。

　　4、借助外來力量共同完成各檔接待

　　20xx年餐飲新大樓正式投產使用的第三年，部門主要還是以接待大型婚喜宴為主。盡管20xx年部門經營取得了一定的成績，但餐飲員工卻不能滿足形狀，新的一年我們繼續借助兄弟部門及學生和外來幫忙洗碗工的力量共同完成各項接待任務，幫忙學生更注重傾向于蘇州理工學院學生。部門將在20xx年度繼續加大內部服務人員的管理力度同時更加注重外來幫忙人員的管理。

　　5、繼續實施獎金系數評當工作

　　我們在新一年將會加大對領班以上管理人員的培訓和考核，同時也加大對崗位員工的培訓，確保員工的精神面貌禮節禮貌、業務技能、出品質量及團結協作的精神有一個更大的提高。同時部門針對廚房員工的實際表現，繼續做好一年一次的獎金評檔工作，并把評檔結果作為年度評選先進員工和先進崗位有效依據，餐廳繼續執行每一季度獎金系數評定工作，體現公平、公正，將員工收入與客情好壞、勞動量多少相掛勾，把管理人員的工作效率、員工對其滿意度與獎金相掛勾，并在堅持員工個人獎金系數評檔原則不變的基礎上，挖掘日常表現突出進步較大的員工，對獎金系數適當上調，表現欠佳的員工獎金系數適當下降，甚至調崗的方法，從而充分調動員工的積極性，營造比學趕超的工作氛圍。

　　6、增加外出頻率，加大新菜肴開發力度

　　餐飲部將圍繞本年度提出的目標采取請進走出的方法進行新品菜肴開發，每月外出不少于一次向同行學習。新年度重點是在家常菜上下功夫，并保持原有菜肴結構不變，對一些特色菜肴指定專人操作，打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和廚師長特選，豐富菜肴品種，本年度部門將在廚師力量上繼續尋求新的渠道，邀請或聘請外來廚師來增加技術力量，豐富菜肴品種，營造有馨苑特色的高品味飲食文化。

　　7、衛生工作常態化

　　認真做好部門衛生例牌菜清潔保養工作，將五星標準貫穿于整個年度工作中，確保高標準衛生質量和清潔的衛生環境，為達到這一要求，部門將進一步完善各崗位計劃衛生，組織定期、不定期的衛生大檢查，讓員工養成隨手衛生的良好習慣。對存在的問題部門通過晨會、餐前會及例會進行提醒、講解，從而及時整改。

　　二、加大內部管理力度，規范管理標準

　　1、新的一年部門繼續落實并推進七常管理的進度，責任到人。在日常運轉中根據實際情況不斷調整加以完善，形成規范化管理。

　　2、20xx年部門結合往年的經驗和教訓，我們根據新大樓的結構特點，在現有基礎上繼續執行管理人員分布于各樓面，劃分管轄區域實施定人定崗管理，并增加各服務點的巡視力度，及時解決運轉中存在的問題。同時對菜肴運輸車輛配相應的毛巾并加強車輪的日常保管，提高運輸車輛使用效率，降低人工成本。

　　3、定人定位，責任到人各點、各包廂實施人員相對固定，采取針對性的服務，要求各包廂責任人負責日常賓客用餐服務的同時，清洗、保管相關的擺臺餐杯具，并將餐杯具損耗情況和賓客意見與獎金掛鉤。同時百桌大廳在開餐運轉時間部門各級管理人員分布A、B、C、D四個區域，協助和督促所在區域值臺和運菜人員工作，配合相應區域酒吧臺發放領用酒水的工作，從而更好的'提高賓客滿意度。

　　4、新大樓運轉過程中，部門增加了一定數量的新品種餐杯具及其他高檔擺臺用品，20xx年擺臺小件損耗率比較高，部門將吸取教訓，要求各級管理人員齊抓共管，繼續執行擺臺小件物品袋裝化發放減少損耗，同時將餐具賠償制度落實到位。

　　5、酒店承接婚喜宴及大型會議等活動，對用餐標準和設備設施的使用收費標準及其他項目價格根據市場情況加以適當調整，并形成文字規定，同時在新一年我們將加大婚慶公司的管理。

　　三、嚴抓員工業務技能培訓，利于服務質量的提高。

　　1、20xx年度部門根據20xx年培訓方面暴露的問題進行整改并調整思路，以五星級標準的基礎上，繼續推進七常管理和三大體系的運行，進一步完善部門的培訓制度，制定符合實效的培訓工作計劃，并跟蹤檢測培訓效果。

　　2、英語培訓注重實效，力爭滿一年的前臺員工C級外語達標率100%，根據員工水平分檔次培訓。鼓勵員工之間開口說英語，創造良好的學習氛圍，將英語學習滲透到工作的方方面面，提高員工與外賓交流的口語水平。

　　3、在日常工作中出現的一些典型案例，部門將不定期組織員工學習、討論，并進行剖析和針對性的培訓，提高員工處理問題的能力。

　　4、對于老員工采取針對性的回爐培訓，提高他們的語言服務技巧、操作技能規范。根據實際運轉情況，必要時實施部門內部崗位之間員工的交叉培訓。

　　5、對于新進店的新員工，要注重心理素質的引導，加強崗前培訓，讓他們在應知應會，操作技能等方面有所提高，注重他們在開口服務、禮節禮貌、工作責任心、對酒店的忠誠度與執行力以及團隊協作精神等方面的培養，同時在培養員工吃苦耐勞和靈活應變能力上下功夫。

　　6、加強管理人員培訓，尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面，樹立大局觀點，鉆研業務技能和管理技巧，必要時組織人員外出學習，將學到的先進的管理經驗、管理方法用于實際工作中，做到“學有所用”。

　　四、加強前后臺溝通協調，提高工作效益

　　新的一年，前后臺兩大崗位在實際工作中有好多方面需要進一步溝通協調，工作中存在的問題得到及時溝通協調，也有助于部門整體工作的運行。20xx年部門繼續采取廚房通過沽清單將當日的供應情況和特推菜肴及時傳遞給餐廳，餐廳也及時將客人每餐用餐情況以書面形式做好信息反饋并傳達廚房，以便后臺利用每天晨會時間對內部存在問題進行剖析，確保對客服務。我們不斷為廣大賓客提供細微化和超值化服務，進一步完善客史檔案，重視客人的投訴和建議及時做好回訪記錄，將客史檔案有效的利用起來。繼續倡導首問責任制，想客人之所想，急客人之所急。把服務做在客人開口之前，讓他們真正感受到馨苑的溫暖，找到回家的感覺。

　　五、全員參與成本控制工作

　　實現20xx年度營業經營指標，全員參與，加大原料驗收把關的督導工作，將降本節支工作落到實處，力爭將餐具損耗和布草損耗率控制在3‰之內，做好節水節電的現場監督檢查工作，加大違規操作考核力度。同時繼續推行餐廚垃圾拖運回收新模式管理制度。

　　積極配合PA組加強對地毯的清潔和保養力度，及時做好家具保養、餐廳布草、餐具等的領用發放機制，細化日常“四害”消殺工作，確保食品安全，餐廳布草要做到專人專管，領發兩清，盡量減少損耗，力爭降低部門總成本率，使利潤最大化。

　　加強全員對物品管理與節能意識，在成本控制方面做到全員參與鼓勵創新，積極配合好部門做好降本節支工作，重點做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及電器的節能工作。

　　總之，20xx年借助新大樓硬件設施，餐飲部將認真貫徹總辦制定的各項方針、政策，帶領全體員工，按照年度工作計劃提出的要求，銳意進取，開拓創新，扎實工作，力爭完成各項目標，并把酒店的發展推向一個新的臺階。

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