年度工作計劃

時間：2024-10-07 17:21:31 工作計劃我要投稿

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【熱門】年度工作計劃模板匯編七篇

　　時間流逝得如此之快，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，為此需要好好地寫一份計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編收集整理的年度工作計劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【熱門】年度工作計劃模板匯編七篇

年度工作計劃篇1

　　為了提高教學工作質量，加強人才培訓進程和梯隊建設，根據科室工作需要，特制定帶習帶教工作計劃：

　　一、帶教目標：

　　（1）熟悉醫院及科室各項規章制度及職責。

　　（2）熟悉醫療相關法律知識，并做到知法、懂法、用法。

　　（3）強化理論知識，做到理論聯系實際，并很好的指導實踐。

　　（4）熟悉藥劑各項工作流程和操作規程。

　　（5）培養良好的工作習慣及良好的醫德醫風。

　　二、帶教內容：

　　（1）科室管理制度及職責。

　　（2）藥劑各項工作流程和操作規程。

　　（3）《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《不良反應監測管理辦法》和《麻醉、精神的'藥品管理制度》等相關法律法規。

　　（4）醫患溝通基本原則和技巧。

　　（5）醫德醫風的培養。

　　三、實施措施：

　　（1）實習生由醫務科統一安排就位后，由科主任安排帶教老師，并由帶教老師對其進行崗前培訓。

　　（2）帶教老師針對所帶實習生，結合實際情況制定具體帶習帶教計劃，并做好帶習帶教記錄。

　　（3）科室每個月進行一次業務學習及“三基”培訓，每月1次服務培訓、法律法規知識學習等活動時要求實習生參加。

　　（4）帶教老師負責監管所帶實習生，包括勞動紀律和工作學習。

　　（5）完成實習周期后，有帶教老師及實習生本人對帶教進行評價，并完成出科考核，由科主任簽署意見。

年度工作計劃篇2

　　時間一晃而過， XX年已然接近尾聲了。從母校xxxx畢業、踏上工作崗位已經一年零三個月，感謝XXX給了我一個這樣的機會，讓我成功踏入理想的企業進行自己職場生涯的第一站，能和許許多多優秀的同事一起工作，為公司出一份力，我感到一些驕傲和自豪。進入公司已經一年多，通過一年多的的工作克服了諸多的問題和工作資源上的`不足之處，努力學習，提高自己的理論知識水平和技術水平，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務。在領導和同事們的關心關懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在技術，學習和工作等方面取得了長足的進步。在這個崗位上鍛煉了能力，提高了素養，在做人和做事上都有了很大的收獲，在此，我將一年以來的工作情況做一總結和明年的規劃進行詳細匯報。

　　20xx工作計劃

　　1、學習一門網絡方面的新知識，完成自我培訓，提高自己工作水平。

　　2、制定合理的工作和學習計劃，使快速優秀的完成工作的基礎上還能學習更多的專業知識，向工程師、中級、高級工程師去努力。

　　3、具體工作包括:新建廠區等新建項目網絡建設。

　　雖然在工作和學習上取得了一點成效，但是，成績只屬于過去，將來還需要繼續努力，學海無涯，工作無止境。更多的了解網絡建設情況，更好的服務于信息網絡建設。

年度工作計劃篇3

　　20xx年是我校面對新形勢、新挑戰再謀新發展的一年。為充分發揮校長辦公室的職能作用，全力推動學校各項工作目標順利完成，校長辦公室將在校領導的正確領導下，根據學校工作總體要求，以為學校、為教師、為學生服務為己任，立足本職工作，服務一線。特制定20xx—20xx學年度第二學期乃至今后校長辦公室工作計劃和工作方向。

　　一、工作目標。

　　1、強化、細化內部管理運行機制，規范辦公室管理，營造團結、合作、和諧的工作氛圍。

　　2、協助學校領導抓好制度建設及學校工作程序運行等工作，督察工作落實情況。

　　3、抓好內部文件制發、通知、文件管理、上報材料把關等規范管理工作。

　　4、做好迎接各項檢查的準備工作。

　　5、協助學校領導和各部門完成學校安排的其他工作。

　　二、主要工作。

　　（一）安排會議，作好記錄。

　　根據學校工作，認真做好行政例會、教職工大會和其它重要會議的組織和記錄工作，做好重大節日慶祝活動以及承辦各項活動的準備工作和組織工作，及時做好會議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知。

　　（二）嚴格按照上級政策做好人事、勞資管理工作。

　　1、學校人事工作包括教職工調動、教職工退休、職稱評審、聘任、年度考核等工作。因這些工作直接關系教職工的切身利益，樣樣都很重要，一絲也不能馬虎，辦公室工作人員將努力學好政策，熟悉業務，一絲不茍地做好人事工作的每一個環節。

　　2、職稱評聘也是教師們關注的大事，辦公室將一如既往地做好職稱評聘的各項組織工作，為教師職評服務。并繼續做好教職工年度考核、年終總結、評優選先等組織工作。

　　3、根據市編辦有關文件精神，嚴格按照文件規定做好工作。

　　（三）做好信息反饋工作。

　　1、進一步做好各部門的統籌協調工作，維護好學校行政內部的團結，提高工作效率。

　　2、建立重要來信來電來件的登記制度。對于上級布置的各專項工作要以文字形式及時向上級反饋，根據信息來源和內容恰當及時地進行處理，及時與相關部門進行溝通，準確掌握實際情況，合理地做好反饋工作。

　　（四）嚴格按照檔案管理制度，認真做好檔案管理工作。

　　1、加強對教職工人事檔案的管理。積極做好教職工調入調出、離退休、轉正定級、晉級、職稱評定、職務聘任、考核、考勤和獎懲等檔案材料的收集、分類整理、歸檔工作，力爭檔案規范完備。

　　2、加強對文書檔案的管理。做好上級文件、學校文書資料的收集、分類、編號歸檔及整理工作。力求做到檔案管理規范化、科學化，提高檔案的查閱效率，努力為學校工作服務、為全體師生服務。

　　（五）完成好上級布置的急辦任務、學校領導交辦的其他工作和各項臨時性工作。

　　三、重點工作。

　　（一）做好文件的各種登記處理工作。

　　1、對來文的閱批、領導批示的督辦、接聽電話、收發文件，做到嚴謹有序，不出差錯。根據領導審閱意見，及時轉達給相關職能部門辦理或通知相關教師。

　　2、負責學校文字材料的起草工作，通知、計劃、總結、匯報等，按照上級要求和工作需要，編寫有關行政文件、表格。

　　（二）做好教職工考勤工作。

　　根據《固原回中考勤制度》，做好教職工的請銷假、會議考勤、坐班抽查和考勤匯總及公示等工作。進一步規范學校的考勤工作，增強全校師生的紀律意識，充分調動全體教職工工作的積極性，營造奮發向上的良好工作氛圍。

　　（三）完善學校制度建設。

　　為推動學校健康、快速、可持續發展。本學期，辦公室將牽頭進一步修訂和完善《xx市回民中學制度匯編》，加強學校管理制度工作。具體來說，將著重完善評職晉級、評優選先的工作細則，使之更趨科學化、合理化。同時，還將逐步完善學校每個工作崗位的崗位職責。

　　此外，在日后的制度建設工作中，辦公室還將做好各類規章制度和各類考核細則的落實督查情況，使制度和準則出臺之后能切實發揮其應有的規范、約束、教育、引導、鼓勵等作用，做到“制度面前人人平等”，真正體現現代學校管理的高效、嚴明。

　　（四）加強財務管理工作。

　　根據國家有關法律政策和上級有關文件精神，進一步完善我校財務管理制度，通過健全財務計劃和預決算管理制度、完善財務審核審批制度，搞好財務管理工作，合理、規范使用資金，充分發揮學校資金的使用效益，為搞好教育教學工作提供保證。

　　（五）切實加強辦公室隊伍培訓。

　　為提高辦公室隊伍整體工作水平，辦公室將著重從完善服務觀念、服務意識和服務能力三個方面入手，切實加強自身建設，努力打造高素質、高水平、高效能的隊伍，建設素質優良、團結務實、作風過硬、工作高效的戰斗集體，并不斷增強辦公室工作人員的責任感和使命感，開拓創新，扎實工作，為學校的繁榮發展奉獻智慧和力量。

　　（六）深入開展校務公開工作。

　　本學期，將進一步落實“校務公開制度”，并通過多渠道對涉及教職工及學生切身利益的事項及時予以公示。積極采集教職工的寶貴意見，及時上報校領導，加強學校與教職工之間的思想溝通。

　　四、特色、亮點工作。

　　（一）逐步實現信息化辦公。

　　為進一步踐行“厲行節約、反對浪費”，針對學校辦公室日常工作材料多、紙張耗費嚴重的問題，從節約辦公成本和推進辦公信息化的角度來看，很多文件、材料都沒有必要打印出來，僅僅是電子版的文件、材料就已經可以滿足使用的要求。因此，辦公室將在本學期大力推進信息化辦公，減少辦公紙張耗費。

　　（二）落實和完善《校領導接待日制度》。

　　為進一步密切干群關系、及時傾聽群眾聲音、處理師生訴求，本學期學校將推行《校領導接待日制度》。辦公室將在充分調研的基礎上，對《校領導接待日制度》進行完善，做好校領導傾聽師生意見工作，加強校領導與師生的溝通交流。

　　（三）落實部門觀摩工作。

　　本學期，辦公室將全力協助校領導做好部門觀摩工作，力求通過觀摩交流，使各部門查找出工作中的問題和不足，找準工作方向、重點和突破口，圍繞服務學校、服務師生，積極探索運用長效機制，以長效機制建設服務和保障學校工作的順利開展，同時，把部門觀摩工作同其他常規工作結合起來，以為學校、為教師、為學生服務為出發點和落腳點，使部門觀摩工作取得實實在在的效果。

　　五、具體措施。

　　為進一步明確內部分工，簡化工作流程，細化崗位職責。以落實工作為根本，為教師提供便利為目標，以實際行動改變工作作風，提升工作效能，提高服務水平。辦公室將實行以下具體措施：

　　1、堅持做到“五個一”。

　　即一張熱情的笑臉，一聲親切的問侯，一次盡力的承辦，一個能實現的承諾，一個滿意的答復。做到對辦事者的'談話，要耐心傾聽，做好記錄；對辦事者提出的事項，要認真研究，盡快處理；對違反政策原則的要求，要宣傳政策，作好解釋。讓辦事者高興而來，滿意而去。

　　2、堅持做到“五及時”。

　　即及時辦理直接受理的一般事項，及時呈報需要審批的工作事項，及時匯總需要收集的數據材料，及時反饋承辦事項的進度情況，及時傳閱的文件材料。對自己承辦的每一項工作都要做到今日之事今日辦，明日之事提前辦，充分體現辦公室優質高效、雷厲風行的工作作風。

　　3、堅持做到“三把關”。

　　即經辦人把好承辦事項的基礎關，工作搭檔把好承辦事項的文字關，辦公室人員把好承辦事項的綜合關，工作中實行分工協作，堅持分工不分家，既按照各自崗位職責搞好自身工作，又高度協調，相互支持、相互幫助。辦求把工作差錯消除在萌芽狀態，工作失誤處理在內部環節。充分體現辦公室嚴謹細致、精益求精的踏實作風。

　　4、堅持做到“五個要”。

　　即要講黨性、講原則、講政策，辦事公而不偏；要寬宏容人，公正豁達，不摻雜個人好惡，不搞先入為主；要伸張正義，堅持公道，不偏聽偏信；要遵守紀律，保守秘密，不跑風漏氣；要“循規蹈矩”，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，始終做到原則不變，規矩不丟。充分體現辦公室人員公道正派、嚴明守紀的道德品質。

　　5、堅持做到“四個注重”。

　　即講話、談話、打電話注重準確、簡練和規范；言談、舉止注重文明、得體；辦公室注重整潔、清爽；無論何時何地，都注重個人的形象。

　　6、堅持做到“三個督查督辦”。

　　即堅持原則敢督查督辦。在督查督辦過程中，可能會影響到某些科室或個人的利益，但為了推動各項工作全面發展，只要堅持原則，在實踐中會逐步得到理解和支持；注重方法善督查督辦。在督查督辦中，要有與人合作、協作的姿態，發揮協助、支持的作用；忠于職守勤督查督辦。要將不同時期、不同階段的事項列入日常工作之中，形成督查督辦記錄，對執行學校決策不到位的予以通報。

年度工作計劃篇4

　　一、總體工作思路

　　堅持與時俱進，在市委、市政府新的發展思想指引下，把握新機遇、開拓新思路、挖掘新潛力、建設新**，努力讓規劃發揮對我市經濟、社會和環境建設的綜合調控作用，提升民眾幸福感，展現**特色風貌，建設一個宜業、宜居、宜游的美麗**。

　　二、規劃編制工作

　　（一）編制**市城鄉總體規劃

　　通過編制全域一體的城鄉總體規劃，確立“全域**”的理念，整合全**城鄉之間的各種資源，統籌考慮城鄉之間的均衡發展，做到目標統一、規模統一、布局統一和建設時序統一，以法定規劃形式指導城鄉建設項目落地，協調各類建設用地布局，真正實現“一個**一個空間，一個空間一個規劃”。

　　（二）編制控規分區單元規劃

　　依據**市城鄉總體規劃，結合工業區、鎮、街道等行政界線和自然界線，實現在市域范圍內控規單元劃分規劃全覆蓋，從而能更好地指導地塊控規的編制工作，適應城鄉規劃信息化管理需要。

　　（三）建立規劃編制“一套圖”制度

　　為了統籌各層面規劃成果，使各類規劃利用能夠更充分更科學，切實指導城市規劃建設工作，有必要對各類規劃成果進行全面梳理，構建規劃編制管理利用綜合公共平臺，建立面向規劃決策的統一、規范的一套圖制度。

　　三、服務市委、市政府中心工作

　　市委、市政府提出加快推進活力港城、宜居城市、美麗**、幸福**“四大工程”建設，以實實在在的工作成效，使**更具活力、更為美麗、更加和諧、更加幸福。為此，我局將堅持規劃先行，以主動、靠前的`服務方式做好項目的前期規劃設計工作，為項目加快實施創造條件。

　　四、更新和提升規劃展示館內布展內容

　　規劃展示館建于20xx年下半年，*年來，我市規劃建設事業飛速發展，為了能更準確反映我市當前的建設成就，有必要對展示內容作適當更新和提升。目前，我局已與原布展公司上海風雨筑洽談，爭取在今年年底完成更新和提升方案報市政府審批，明年上半年開始動工。

年度工作計劃篇5

　　第一部分 20xx上半年工作總結

　　（一）總體任務完成情況

　　由于公司對外受國家房地產調控政策影響，在上半年一段段時間里，資金周轉存在一定的困難，工程進度款有時不能按合同約定支付，使得施工進度不能兌現，整個項目進度拖延。

　　（二）質量控制管理

　　1、2、3號樓單體工程、地下車庫、商業用房主體工程，工程質量經過施工過程驗收、工序驗收、隱蔽工程驗收，全部驗收合格。

　　（三）工程進度管理

　　1、2、3號樓、地下車庫、商業用房主體工程按公司原計劃在12年5月30日

　　封頂，但中間由于施工方組織協調管理原因、我公司資金不到位等原因，實際到8月22日才完成預定任務。

　　（四）安全文明施工

　　20xx年度上半年未出現嚴重安全生產事故事故

　　第二部分 20xx年度下半年工作計劃

　　上半年年的工作讓我們認識到工作的不足，下半年年工程部面臨的任務更加艱巨。特別是資金緊張，銷售疲軟，資金難以及時回籠，面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴要求；堅決執行、及時總結” 極力推進工程管理的工作進展。

　　一、主要工作思路

　　在下半年的工作中工程部將“以公司經營管理目標為導向，以項目管理為重點，以加強工程部職能建設為保障，確保公司工程管理目標的實現”。

　　二、主要經營管理指標

　　（一）經營指標

　　確保公司下半年度項目進度計劃的實現，不出現因工程原因影響公司指標實現的事件。

　　（二）管理指標

　　1、工程質量合格率100%，質量通病控制目標不超過公司要求，進度控制目標，關鍵節點按時完成率95%以上。

　　2、安全文明施工目標，徹底杜絕重大傷亡事故的出現，減少和預防一般事故的發生。

　　三、確保年度目標實現的措施

　　（一）以項目管理為重點，全面做好各項控制

　　1、加強質量控制；

　　質量控制是公司工程管理的重點，特別是質量通病防治要嚴格控制。下半年的工作中工程部將以此為重點，做好以下工作，第一、工程部及項目管理人員參與設計圖紙的評審，并針對以前工程存在的不足，提出合理化建議；第二、做好內部圖紙審查，及時發現設計中的問題及時解決；第三、做好項目管理方案編制，針對項目工程情況在項目開工前編制好項目管理方案、管理目標及控制重點；第三、認真審核施工單位的施工組織設計及監理單位的監理方案和監理實施細則，確保施工方案和監理方案的針對性；第四、做好定位放線、驗線管理工作；第五、建立材料進場驗收制度、并登記臺帳，不合格的材料堅決不允許使用；第六、推行分部分項工程樣板制度、每個分部分項工程大面積施工前必須通過監理單位、施工單位、建設單位組織的樣板驗收才能全面展開；第七、過程中做好分部分項工程的驗收控制，分項工程不合格，不允許下道工序開工；第八、針對質量通病在每個分項工程開工前下達質量通病控制要求，要求施工單位、監理單位針對工程情況建立專項控制方案，并在施工過程中嚴格監督。

　　2、強化進度管理

　　以公司批準的年度生產經營計劃作為控制重點，工程部在開工前組織項目部編制

　　進度控制計劃，要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚于公司的進度控制計劃；施工過程中將年度計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴格監督施工單位的執行情況。在計劃的執行過程中要提高預見性，及時預見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現施工進度滯后工程計劃時要求施工單位指定趕工方案，確保進度控制計劃的實現。

　　3、做好安全文明施工管理

　　要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每周組織對施工現場的'檢查，發現達不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查，對存在的安全問題及時督促監理、施工單位整改落實，把質量隱患消滅在萌芽狀態。

　　4、嚴把成本控制關

　　對于成本控制，工程部在項目預算編制階段就要參與，根據工程的特點和項目定位結合以往項目造價力求項目預算的準確；施工過程中對于現場簽證和設計變更嚴格按照公司制度進行，并利用碰頭會的形式及時溝通，預算部要審核現場的簽證和設計變更，同時發生現場簽證與設計變更時要及時通知預算部到現場察看；在分部、分項驗收時要組織預算部人員參加，認真核對工程量。

　　5、認真落實合同管理

　　在合同審批過程中，工程部要認真審核技術要求，并對質量標準和工期要求全面考慮；合同簽訂后組織采購部對合同進行交底，使項目管理人員對合同的內容做到全面了解；合同的執行過程中要及時組織供方評價、及時掌握合同履行情況，避免出現合同索賠情況。

　　6、做好信息管理

　　對于和合作單位的信息溝通，要建立書面的形式，中間發生的重大事項的信息來往要詳細登記，并建立臺帳和收發文，為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準備工作。項目建設過程中要求資料和工程實體同步，每周定期檢查施工資料、監理資料。

　　7、做好溝通協調工作

　　項目建設過程中，要與施工單位、監理單位保持良好的溝通，在維持公司利益的前提下積極協助施工單位推進工作的進展。發現問題要及時提醒施工單位及監理單位采取措施，確保項目建設目標的實現。

　　（二）下半年階段性工作計劃安排：

　　1、土建工程

　　①、9月20日至10月30日二次主體工程施工，造價64萬元，在9月30日以前，完成主樓與地下室之間的后澆帶、屋面電梯機房土建工程，9月下旬展開1號樓商業裙房、3號樓底下車庫車道主體工程，預計到10月30之前完成。

　　②、10月20日至1月30日抹灰工程施工，造價324萬元，在砌體工程施工到一定工作面后，展開抹灰施工。

　　③、9月20日至20xx年元月10日前完成所有砌體工程施工，造價108萬元，在9月20日以前做好砌體工程的施工準備工作。

　　④、11月10日至1月30日天棚工程施工，造價50萬，在砌體、抹灰工程按先后順序施工的同時，展開天棚抹灰的施工，進行交叉施工、多工序同時施工。

　　④、7月12日到11月30日完成室內外土方回填工程，造價約80萬，其中在9月20之前完成室外土方回填工程，待3號樓汽車坡道施工結束，預計在10月10日開始地下室地面土方回填工程，11月30之前完成室內所有土方回填工程。

　　⑤、12月1日到20xx年1月30日，完成地下室地面工程，造價約20萬。

　　室內砌體、抹灰施工時，優先完成廚衛間、管道井部位的施工，給電氣、給排水工程創造施工面。

　　2、安裝工程

　　①、電氣工程：9月20日至1月30日施工，主要工作是隨土建后砌墻完成室內配電線管預埋、管道井橋架安裝，造價220萬。

　　②管道井立管安裝：10月20日至1月30日施工，主要完成主給水立管、采暖立管安裝，造價84。3萬元。

　　③、給排水工程：10月20日至1月30日施工，主要完成±0。000以上室內排水主立管、支管安裝，造價100萬元。

　　第三部分下半年預完成分項工程預算書（詳見附件）

　　前半年的工作給了我們很多教訓，下半年工程部來說是關鍵的一年，要求工程部全體員工以項目管理為重點，嚴把工程質量控制關，竭盡全力，迅速執行，全面推進工程部各項工作的開展，確保年度經營管理目標的實現。

年度工作計劃篇6

　　永登營銷部根據本次全省煙草會議精神，結合年初工作會議部署，堅持“穩中求進、富有效率、充滿活力、優質服務”的總體要求，結合縣局（營銷部）全年的工作思路并結合轄區實際情況，重點安排部署下半年的工作任務，營銷工作計劃。下面，就營銷部下半年工作做如下安排。

　　一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍。

　　目前，市場經理、客戶經理素質參差不齊，部分人員對行業政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低，很難適應目前煙草行業發展的要求。為適應新的的形式，客觀上必然要求有一支業務過硬的營銷隊伍。

　　1、加強行業及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質參差不齊的現狀，營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化：除行業政策、營銷知識、法律法規之外，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等；時間上提供較為充足的空間，充分發揮早晚例會、業余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發揮。

　　2、狠抓業務素質的提高，保證各項工作的順利開展。隨著網建功能的進一步推進，營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1—2次的營銷人員培訓和考試，重點以日常業務、v3系統的熟練操作、法律法規、行業政策、供貨政策為重點。

　　二、深入市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求。

　　一是自6月份總量浮動管理實施以來，客戶經理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區，導致在市場調研的過程中，發現客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差，工作計劃《營銷工作計劃》。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會，導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。

　　1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區別開來。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據為主要檢查依據。

　　2、穩步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經理預測準確率的考核，重點以市場真實需求，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果，新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核，提高客戶經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長元/條，增長個百分點。

　　3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看，客戶經理與客戶在總量商定工作中，客戶經理對客戶的歷史銷售數據和目前的供貨政策沒有很好的把握，產生了少數客戶總量商定過大或過小，在實際訂購卷煙過程中出現月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況，客戶經理在總量保持不變的情況下，進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實 “市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應，保證送貨員在規定的時間將卷煙送到客戶手里，提高客戶按時接貨的意識，杜絕其他人代接貨的問題。

　　三、加強品牌培育，提高市場占有率。

　　下半年營銷人員進一步轉變觀念，提高認識，在卷煙品牌培育方面，營銷人員嚴格按照國家局關于《國家煙草專賣局關于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌評價結果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的`方向和目標。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。

　　1、在縣城所在地：重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上；農村鄉鎮所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點，提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料，分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。

　　2、各客戶服務部根據每個客戶經理所管轄的片區，有針對性的制定卷煙品牌上柜數量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發展的方向，提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。

　　3、對廣大的農村市場進一步宣傳四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因，提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。

　　四、強化管理，進一步規范經營秩序。

　　今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后，職工規范經營的自覺意識大大提高，杜絕了客戶經理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發生。

　　1、客戶經理的規范經營方面：客戶經理在每天拜訪時對轄區一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數量，報市場經理核實簽字后，次日由支點統一訂購，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發生。

　　2、進一步規范客戶經理的工作職責。客戶經理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源；不得與客戶商訂卷煙品牌和數量，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數量提報訂單和需求。要求客戶經理從拿訂單的具體工作中解脫出來，更好發揮客戶經理服務客戶、營銷品牌的作用。嚴格執行“六不準”。

　　3、實行總量浮動控制。客戶經理不得規定客戶的下限，不得按規格約定銷量。客戶根據市場的實際需求，與零售戶商定供貨總量，在次基礎上，根據客戶的經營規模為大、中、小型，進行按規定進行浮動管理。