新的一年工作計劃匯總9篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,又迎來了一個全新的起點,是時候寫一份詳細的計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編幫大家整理的新的一年工作計劃9篇,希望能夠幫助到大家。
新的一年工作計劃 篇1
轉眼間,新的一年就要來臨了,新的一年里,我公司將主動適應經濟發展新常態,以推進企業轉型發展和服務縣域經濟為目標,實施全面預算管理,健全內部控制體系;做強招商引資“第一菜單”,提升項目招引水平;緊盯重點重大項目,夯實經濟發展基礎;降低融資成本,優化融資債務結構;抓牢干群工作作風,夯實工作開展基礎;實現公司科學跨越發展的同時,為我市實現“挺進三十強,再創新輝煌”目標和建設省會副中心城市和湘贛邊區域性中心城市貢獻力量。
一、主要目標計劃
實現經營收入10億元,新增融資到位資金17億元,完成政府投資項目58個,投資總額11.3億元。重點建設好西北環線、道吾西路、xx河六橋等重大工程項目,大力推進浦梓港片區、新屋嶺片區、教師進修學校等重大項目經營。
二、工作舉措
為確保上述目標任務實現,我公司將重點抓好以下四個方面的工作:
(一)建立實施預算和計劃體系,增強企業發展質效
1、突出戰略發展研究作用。圍繞“城市更新、城市產業、城市生活、城市動力”四大功能,深化戰略發展研究,充實項目庫,強化項目儲備,科學制定城建集團20xx年至20xx年重大項目戰略發展計劃,將xx河西段休閑旅游產業開發、醫療健康產業、高端商務總部經濟區等項目納入其中。
2、突出財務預算控制。以計劃為龍頭,以預算為核心,以經營為目標,加強部門聯動,在公司投資經營和財務管理全過程貫穿預算指導作用。對建設項目、開發項目從宏觀層面把好技術關,確保方案實施最優,經濟效益和社會效益最大化。
3、突出審計監督職能。以全面預算及財政雙控為契機,健全部門內控體系,增強審計監督職能和風險防控能力,為建立現代企業制度提供堅強保障。
(二)科學策劃和包裝一批項目 ,推廣公私合營(PPP)模式
一是科學策劃,加強與優企強企合作。綜合20xx年我市國有土地出讓情況及20xx年政府投資項目計劃,全年計劃圍繞重點圍繞新屋嶺片區開發、教師進修學校、浦梓港片區開發等13個項目,鎖定高端客商,提高招商工作的針對性和時效性。
二是依托資源,拓展信息渠道。一是建立網絡平臺,打造更專業的資源平臺;二是加強與招商局、商會、協會等機構聯絡,建立更為寬廣的招商信息渠道;三是優化招商項目庫、資源庫,做優招商服務。
三是轉變思維,豐富招商方式。第一,堅持“走出去,引進來”戰略,建立“主題活動推介、組團定向對接、新聞媒體宣傳”多層次立體宣傳,打開招商工作新局面。第二,把招商與PPP融資方式相結合,加強與銀行對接,探索新的合作方式。
(三)緊緊圍繞民生保障和經濟發展,提升項目推進水平
一是抓好工程項目。全力推進西北環線、xx河六橋等重大項目實施,進一步拉開城市骨架,提升城市品位。堅持民生優先,優質高效推進城東、禧和、浦梓港等保障性住房建設。新建和續建道吾西路、白沙東路、翠園路、花炮大道南北輔道等17條城市道路,構建暢通的路網體系。精心實施環境整治,打造“生態美城”。
二是抓好安置項目。一是圍繞重點項目、招商項目等,集中人力物力財力,突出重點,攻克難點。二是各方聯動,展開清零。三是落實安置,維護穩定。維護拆遷戶合法權益,優先攻克安置用地項目,公開公平公正做好保障房分配工作。
三是抓好經營項目。一是繼續貫徹落實舊城提質改造和新城擴容提質的.方針,做好土地運營,實現土地收入穩步增長。二是加大土地儲備力度,把握土地生命線不斷。
(四)著力強化資金保障和成本管控,做優公司融資平臺
一是建立多元可持續的資金保障機制。進一步拓寬融資渠道,積極探索實踐道吾西路等項目PPP投融資新模式,廣泛吸納資金參與融資、建設和經營。
二是降低融資成本。打通融資渠道,降低融資成本,大力發展直接融資,實現融資成本逐年下降。
三是用好金融資金。認真落實償債責任和資金來源,確保按時足額償還、維護政府信譽。
新的一年工作計劃 篇2
為確保各項工作有序開展,在回顧過去、總結經驗、聯系實際、分析形勢、展望未來的基礎上,特制定我新的一年工作計劃:
一、辦公室工作方面
樹立辦公室工作無小事的意識,真心做到為領導服務、為部門服務、為群眾服務。在完成領導交予的任務時要分清輕重緩急,理清思路,不漏辦、不誤辦、不錯辦,對領導安排的工作一旦接受,即排除一切干擾,全身心地投入,高質量地完成任務,高效率地辦好每件事情,力求完美。在工作中時刻強化細節決定成敗的意識,要從細小的事抓起,面對每一件大小事情,堅持認真再認真,細致再細致的原則。
作為宣傳干事,我將從以下方面全力做好宣傳工作:
1、多學習,提高寫作能力。養成讀書的好習慣,系統的學習有關政治理論知識,打好理論功底,勤奮的進行資料積累和思想積累,開拓自己的視野,優化知識結構。在日常寫作中,要字斟句酌,堅持一絲不茍的寫作原則。
2、勤調研,發掘新聞素材。在平時的工作中,要用心觀察領導動態,深入群眾生活,遇事多思考,培養善于發現和鑒別具有新聞價值的能力。
3、快行動,及時上報信息。新聞和信息具有時效性,在得到新聞和信息素材的第一時間,要即時行動,盡早將其報送至電視臺或縣委、縣政府信息科,保證信息的及時上傳與發布。
二、管區工作方面
1、加強學習,提高自身綜合素質。由于自己參見工作時間比較短,自身經驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提高。一方面,自己認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監督。另一方面,離不開領導的關懷指導和同事的幫助。我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。另外,駐村過程本身就是一個學習的過程,還要向農村基層干部學習,向農民學習,不斷從基層汲取知識和營養,豐富自己的思想和閱歷。
2、開拓思路,完成年度任務目標。作為一名包村干部,將上級的惠民政策、制度規章傳達給基層村組織并且保證其順利實施為主要工作目標。在駐村工作中,我要堅持各項工作與黨委政府的思想保持高度一致,努力將黨委政府交予的任務圓滿完成,做到不打折扣,使基層村民切實得到惠民利益,了解新農村建設的各項制度。
3、深入調研,傾聽老百姓的'呼聲。在工作中,除了多與村干部溝通,更要自己走出去,深入到群眾中,多與他們談心,切實了解群眾在工作中遇到的困難和不便,在自己力所能及的情況下盡量解決,解決不了的上報上級領導,切實做到真正為農民辦事。
4、化解矛盾,維護農村社會穩定。要時刻以維護農村社會穩定為己任,進積極排查和調解村民的矛盾糾紛,協助做好信訪工作。對各種社會、家庭、鄰里矛盾,以法以情以理做耐心深入細致的思想工作,盡量做到小事不出村,大事不出鎮。
另外,在日常工作中,要注意協調辦公室工作與管區工作的關系,堅持以大局為重,爭取做到兩方面的工作都有條不紊的進行。
總之,新的一年我會繼續加強學習,用高標準要求自己,積極為百姓辦實事,為社會建設貢獻自己的微薄力量。
新的一年工作計劃 篇3
一、工作目標
工作重點:進一步整合業務流程,建立健全內部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創新意識,結合企業與員工雙方面的需要,實現以下目標:
1、根植“尊重人、理解人、培養人”的思想理念,增強對員工職業生涯發展和崗位成長的指導作用,提升員工自發學習的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提升員工實際工作的能力和效率,促進個人業績的提升,從而為單位整體績效的實現和提升搭建高效率的信息服務平臺。
3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術特長等特點,圍繞經營管理、專業技術和技能操作三個方面,形成能力全面的、綜合素質高的企業團隊。
4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度,重點著眼于專業、創新、協作的團隊精神的創立,形成部門文化理念,為應對各類突發事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在單位“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創造未來”的'思想,為每一個員工提供展示自己的機會。根據各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提升員工的溝通能力、表達能力,帶動工作能力的提升,促進員工職業技能、職業知識、職業態度的全面提升。
三、項目計劃
(一)、基層管理人員(主管)
提升基層管理人員經營管理水平和能力,以適應業務發展對機構功能調整的要求。
1、建立“周會”的溝通形式。把每周的數據統計結果以討論的形式進行分析、整理,從數字的角度對單位一周的運營進行總結,提出具有可操作性的調整建議。
2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發和調動利用業余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務制度的執行力度,在理解的基礎上深化認識,提升對各環節的控制力、執行力。
(二)、專業技術人員
專業技術人才是重要的支持保障力量,進一步提升該類人員的業務技術水準,增強風險防范能力、培養內部管理水平,加強綜合素質的培養。
1、深化細致的完善崗位職責,落實到每一個崗位和個人,普及內部管理策略,提升內部管理水平,提升其專業素養。
2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發和調動利用業余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
(三)年紀較青的人員(20—40歲)
這是單位涉及面最廣的人群,在指導和培訓上應著重于適應性和專業技能提升兩個方面。
1、創建學習班,組織員工學習各類基礎業務知識、進行業務技能培訓,以提升這類人員的從業能力。
2、鼓勵員工利用業余時間參加資格證書考試和攻讀學歷學位,多渠道培養各類高素質的專業人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發展潛力的人才進行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學習情況,并作為日后任用的依據,便于各序列的專業人才快速成長。
4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門內形成員工主動接受培訓的壓力和動力,增強業務能力,實現人崗匹配。
5、對于新員工以職業道德教育、規章制度學習、業務基礎知識培訓為基礎,增強新人團隊意識、溝通的機會,嚴格管理,為提升部門綜合素質打下基礎。
四、本月具體工作內容
1、完善崗位職責,細化到每一個個人,重點關注職業道德和專業技能兩個方面。
2、完善各項財務制度,細化到每一個崗位,為業績效考核的建立依據。
3、完善各個崗位績效考評制度,滿足單位整體管理規劃的要求。
新的一年工作計劃 篇4
轉眼間又要進入新的一年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了新一年工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務員工作計劃。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以達到4。8萬元以上代理費。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有帶來的.商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合《中國馳名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《xx省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我新的一年工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望新的一年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
新的一年工作計劃 篇5
嚴寒冬日已經過去,轉眼已是春風滿面的季節。本學期我繼續擔任六年級的語文教學工作。新的學期,新的開始,學校呈現出一派生機勃勃的新面貌。為了搞好本學期工作,我制定了個人教學工作計劃如下:
一、班級情況分析:
本班共有110名學生,男女生比例基本持平,但在學習習慣、學習方法和成績上卻存在一定的差距,大部分同學學習態度端正,上課聽講專心,作業完成工整,但有一小部分學生學習目的不太明確,學習興趣不濃,需要在老師和家長的督促和指導下才能完成學習任務,學習缺乏主動性和積極性。
二、指導思想:
新學期里,本人將積極接受學校分配給自己的各項教育教學任務,以強烈的事業心和責任感投入工作。及時更新教育觀念,一切以學生發展為本,使學生在愉悅中學習,在質疑中思考,在思考中創新,實施素質教育,全面提高教育質量,保持嚴謹的工作態度,同時注意培養學生具有良好的思想品德。認真備課上課,認真批改作業,不敷衍塞責,不傳播有害學生身心健康的思想。
三、具體工作目標:
通過本學期教學,使學生形成一定的語文素養,提高聽說讀寫的能力,并培養出一批尖子,以開展一對一,一對紅的活動,形成良好學風,促進學生全面、主動、健康發展。在具體的教學過程中,結合所學內容,使學生學習數學知識的同時,也吸取其它方面的“營養”,開闊他們的視野,拓展他們的.知識面,培養實事求是和刻苦學習的科學態度。
四、方法措施
1、提升素質,積極備課
我將積極從提高課堂教學效益的各個側面探討提高課堂教學效益的因素。翻閱,學習有關資料,對教育理論、目標教學、教學方法、學法指導、智力因素和非智力因素等進行再認識,提高用理論來指導實踐的能力。積極實行目標教學,根據教材和學情確定每節課的重難點。平時備好課,上好課,向40分鐘要質量。堅持周前備課,努力做到備課標、備教材、備學生、備教具,備教法學法。精心設計教案,并積極地使用各種電教器材,提高課堂教學效率,杜絕課堂教學的盲目性和隨意性。
2、課堂教學,深入探討
在課堂教學方面我力爭在教學中抓關鍵,突重點,排疑點,講求教法,滲透學法,既教書更育人,使學生的身心得到全面和諧的發展,努力形成自己的教學風格。課堂上語言準確簡潔,突出重點,突破難點,精講多練,充分發揮教師的主導作用和學生的主體作用,使學生的聽、寫、讀等綜合能力都得到提高。
3、延伸拓展,培養語感
在教學中結合課文內容引導學生進行拓展和延伸,鼓勵學生多讀課外書,在讀書中增長知識,開拓視野,陶冶情操,讓語文的外延與生活的外延相等,真正的得法于課內,得益于課外。
4、教學研究,持之以恒
我將積極參加教學研究工作,不斷對教法進行探索和研究。謙虛謹慎、尊重同志,相互學習、相互幫助,維護其他教師在學生中的威信,關心集體,維護學校榮譽,共創文明校風。對于新課標理論,進行更加深入的學習。在平時的教學工作中努力幫助后進生,采取各種措施使他們得到進步。
總之,在新年里,我將繼續努力,帶領好六年級畢業班,讓幫助學生順利進入中學生活。同時,希望自己能在新年里突破自我,培養出更多優秀的學生!
新的一年工作計劃 篇6
XX年,本人能夠克服新工作帶來的不適,圓滿的完成了本職工作。這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨與無助已經消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮與干勁了。
為了在新的.一年更好的完成各項工作,特擬此個人工作計劃。
一、遵守公司管理制度
在外面駐點維護,遠離公司總部,我認為更需要嚴格遵守公司的維護管理制度與維護崗位職責,這樣才能確保維護工作的安全性、時效性。
二、業務技能學習
要改變學習態度,從以前的遇到問題才學習如何解決問題,提高到即使器件工作良好,沒有故障,也要做到對它的了解與熟知,這樣才能在日后的工作中行動自如。
三、處理好人際關系
由于維護工作的特殊性,在掌握良好的業務技能的同時還要同當地的交警路政,以及業主做好人際關系。好的人際關系將給我們帶來好的工作氛圍,有利于維護任務的順利完成。
以上,是我對XX年的工作計劃,希望領導、多多給予支持與幫助。展望XX年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
新的一年工作計劃 篇7
xx年,公司財務科在**供電公司財務部、**公司黨政班子的正確領導和全體財務人員的共同努力下,認真貫徹執行公司財務預算,緊緊圍繞公司"四型一流"發展規劃,以加強財務核算、提高會計素質為主要工作內容,以精細化核算、數量化考核為工作方法,以利潤最大化為目標,以資產經營責任為主線,全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務管理模式,加強成本核算,實行全員、全過程的財務管理策略,為完成xx年各項經營工作目標作出了應有的貢獻。在新的一年里,財務科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經營思路,從嚴管理,積極為公司領導經營決策當好參謀,具體有以下工作安排和工作計劃。
一、顧全大局,服從領導,堅定目標不動搖。年初財務預算,是通過公司職代會集體意見表決制訂的,它反映了公司新的一年總體經營目標和任務。財務科全體人員要端正態度,積極發揮主觀能動性,時刻堅持以公司大局為重,不折不扣的完成公司安排的各項工作任務。
1、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,全體財務人員應加強稅收政策法規的研究和學習,加強與稅務部門各項工作的聯系和協調,通過合理避稅為公司增加效益。
2、搞好電費清收核算,合理調度資金完成年度預算。近年來電費回收程序逐步規范,高耗能企業市場回暖,電費回收成績顯著,給企業現金流量帶來積極有利影響,同時也給財務流動資金管理提出了更高要求。xx年,我們應適應新形勢,進一步加強流動資金分析和管理,為公司謀求最大利益。
3、搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業帶來效益。xx年,我們應加強閑置資產、報廢資產處置工作,努力提高資產利潤率。
二、加強管理,挖潛增效,為生產經營目標的實現和效益的增長服務。管理是生產力,是企業正常運行的保證,管理是提高企業核心競爭力的關鍵環節,建立創新的機制,必須靠管理來保證,管理對企業來說是永恒的。為此,財務科將加強內部管理列入工作重點,即進一步加強財務管理,降低財務費用,控制生產成本,實行全面預算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年生產、開支有預算,有計劃,使企業資金得到有效合理的發揮效益。同時對于機關科室和各站所的費用,實行科學預算,包干使用,并納入年底對各單位的考核,有效控制各項費用的不合理開支。
2、差旅費管理。嚴格規范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限,堅持按照公司《關于加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執行。做到堅持原則,一事同人,杜絕虛報冒領,借款長期不還,占有公司資金挪作它用的現象發生。
3、電話費管理。嚴格預算控制,電話費預算按科室為單位包干到位,努力降低話費開支。
4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃,經領導審批后,公司統一采購、保管,各單位按計劃領用的原則執行。
5、車輛費用管理。嚴格執行公司制訂的相關車輛費用管理辦法,從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃,經分管領導審核批準后進行維修;車輛用油由財務科負責采購、結算,車輛服務中心負責保管、登記、領用,杜絕亂購、無計劃領用。
三、明確責任,從嚴要求,積極抓好會計從業人員職業道德素質培訓,提高服務水平。財務科作為公司的一個對外窗口科室,我們將認真落實國網公司供電服務"十項承諾",提高服務水平,讓"優質、方便、規范、真誠"的服務方針在財務科得到充分體現,做到內讓公司全體干群稱心,外讓社會各相關人員及部門滿意。財務科倡導"會計為生產經營一線服務、上一流程為下一流程服務、全員為客戶服務,每個崗位相互服務"的意識,切實抓好財務行風建設。
四、穩定財務隊伍,繼續加強會計從業人員業務培訓,規范供電所財務管理,使全公司財務會計工作再上新臺階。xx年度我們財務工作將繼續以穩定增強財務隊伍為主,通過集中培訓與崗位培訓相結合的會計業務培訓和規范供電所財務管理為主要內容,扎扎實實的的把全公司的財務工作推上一個新臺階。我們具體從以下幾方面入手:
1、穩定增強財務隊伍。對現有財務從業人員進行業務考核,同時選拔引納相對優秀、有會計基礎的人員加入財務隊伍,實行優勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,為全公司的經營穩定打牢基礎。
2、加強理論培訓,增強財務的'宏觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變,充分認識財務工作的連續性、復雜性,培養超前意識。
3、加強企業經營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標,培養會計從業人員企業經營管理的事前預測、事中分析和站所基礎財務分析工作。
4、加強會計實務培訓。注重工作效率,以推行財務會計電算化核算為目標,全面提高財務人員素質。
總之,我們將以現在擬定的財務工作計劃范文為宗旨,在今后的財務工作中,我們財務科的奮斗目標是:在省市公司財務部門和公司領導的大力關心領導下,在各相關部門和科室的積極配合支持下,逐漸培養出一支以規范化流程、精細化核算、數據化考核為基礎的科學管理型財務隊伍;在今后的經營管理中,緊緊圍繞公司"四型一流"發展規劃,時刻堅持科學性預測、過程化控制、準確性核算的工作方法和態度,為全面完成新一年度的財務預算目標任務而努力奮斗。
新的一年工作計劃 篇8
按照我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業部在20xx年的工作思路。
要以客戶為中心,做好結算服務工作。因為客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽
⒈我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
⒉隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、航空代理等代理結算外,更要做好20xx年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
⒊主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的`原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
⒋以銀行為課堂,20xx年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,
⒌有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
新的一年工作計劃 篇9
為了在新的一年里達到業績指標,特制定工作計劃如下:
一、主要的工作來做
1、建立一支熟悉業務,比較穩定的銷售團隊
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。
3、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法
銷售管理是企業的難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
4、市場分析
也就是根據我們所了解到的'市場情況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。
5、客戶管理
就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
二、加強自已對于新品的認知度
為了更好的向顧客介紹新的服裝,可以從他的材質、面料、時尚、搭配等各方面向顧客介紹。作為一名銷售人員,首先自已要清楚自已產品的優勢在哪,才能提高顧客的購買欲望。
總的來說,以上就是我對于20xx年的工作計劃。我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
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