【實(shí)用】工作計劃模板錦集7篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，立即行動起來寫一份計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編收集整理的工作計劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1

　　凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。為了更好的開展工作，把文學(xué)社辦成真正培養(yǎng)同學(xué)們寫作能力的社團(tuán)，更好地激活文學(xué)社沉默的氣息，向更好的方向發(fā)展。現(xiàn)本學(xué)期計劃如下：

　　一、招新

　　(一)前期宣傳

　　1、分派人員到新生宿舍宣傳

　　時間:10.8~10.11

　　2、分組到各食堂門口設(shè)點(diǎn)宣傳

　　時間：10.15中午

　　目標(biāo)：使新生了解新流雜志及雜志社，登記其意向部門

　　(二)面試

　　1、準(zhǔn)備：部門召開例會，確定面試人員安排，準(zhǔn)備面試題目

　　2、時間：10.17~10.18下午

　　3、地點(diǎn)：19#403

　　4、目標(biāo)：挑選有才能的人入社，為文學(xué)社注入新鮮血液

　　二、日常工作

　　(一)《新流團(tuán)刊》稿件提供

　　(二)《新流文學(xué)刊》的出版

　　1、稿件收集

　　由采編組負(fù)責(zé)收集整理稿件，稿件主要由文學(xué)社內(nèi)部提供，社員定期交稿

　　2、審稿

　　采編組負(fù)責(zé)審稿，搜集較好稿件

　　3、排版

　　由排版組負(fù)責(zé)制作封面及內(nèi)部排版，活動組負(fù)責(zé)其中各版塊的'制作

　　4、出版

　　外聯(lián)組負(fù)責(zé)拉贊助及雜志的出版工作

　　5、發(fā)行

　　活動組及新流發(fā)行部協(xié)助發(fā)行

　　三、活動

　　(一)聯(lián)誼活動

　　1、主題：文學(xué)社與計算機(jī)協(xié)會聯(lián)誼活動

　　2、時間：十一月中下旬

　　3、地點(diǎn)：大學(xué)生第二活動中心

　　4、目的：促進(jìn)兩社及新社員間交流了解，互相熟識，增進(jìn)感情，加強(qiáng)社團(tuán)凝聚力及團(tuán)結(jié)合作

　　5、分工：外聯(lián)組負(fù)責(zé)拉贊助

　　活動組負(fù)責(zé)活動策劃及節(jié)目安排

　　采編組及排版組負(fù)責(zé)策劃節(jié)目，采購，拍照及后期制作

　　6、流程：社團(tuán)分出節(jié)目

　　穿插趣味游戲

　　經(jīng)驗(yàn)交流

　　7、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：200元

　　8、總結(jié)及寫通訊稿

　　(二)交流活動

　　1、主題：新流文學(xué)社與各大高校文學(xué)社舉辦文學(xué)交流會

　　2、時間：十二月中下旬

　　3.、地點(diǎn)：XX

　　4、目的：豐富校園生活，擴(kuò)大新流文學(xué)社影響力，通過與校外其他文學(xué)類的組織的交流與合作來提高社團(tuán)會員的文學(xué)素養(yǎng)和交際表達(dá)能力，并希望通過此次交流活動與合作伙伴建立友好關(guān)系。

　　5、宣傳

　　6、總結(jié)

　　以上計劃只是初擬，尚待完善細(xì)化，“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，相信在全體社員的努力下，我們文學(xué)社一定能更上一層樓，在文學(xué)的天空中輕舞飛揚(yáng)!

工作計劃 篇2

　　新學(xué)期的開始，預(yù)示著我們學(xué)生會的工作也即將展開，本學(xué)期與以往不同，我們更應(yīng)該以嶄新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，務(wù)必竭盡所能更好的完成學(xué)校的相關(guān)工作，我們生活部在認(rèn)真總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，本著"全心全意服務(wù)廣大同學(xué)"的態(tài)度，對本學(xué)期的工作做如下計劃：

　　一、部門建設(shè)

　　首先，提高自身素質(zhì)和水平，只有自己的能力提高了，才能有效的完成老師分配的各項任務(wù)。

　　其次，要想更有效率的做好各項工作，不能只靠一個人的力量，只有團(tuán)結(jié)一致才能克服一切困難。我們兩個部長必將好好經(jīng)營生活部，并且積極配合自律委團(tuán)隊開展工作。從而更好的為老師和同學(xué)們服務(wù)。

　　再次，開展工作要做到：

　　擺正工作、學(xué)習(xí)、生活的關(guān)系，提倡大家上自習(xí)，在做好各項工作的同時也不能把成績落下，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。

　　二、常規(guī)工作：

　　1.宿舍管理

　　每周不定期檢查宿舍衛(wèi)生和安全。主要是：

　　（1）不疊被：夏季來臨，嗜睡現(xiàn)象增多，由于個人沒有養(yǎng)成疊被的好習(xí)慣，所以不疊被現(xiàn)象也增多了。

　　（2）物品擺放：（1）衣物亂掛床頭或窗子上，不雅觀。

　　（2）書本隨便攤放在桌子上，使桌面顯得不整潔。

　　（3）鞋襪亂放，使寢室顯得混亂。

　　（3）養(yǎng)寵物

　　2.違章用電問題

　　使用充電臺燈、熱得快、電吹風(fēng)、電熱鍋及電磁爐等

　　3.宿舍衛(wèi)生知識教育

　　在換季的時候?yàn)榇蠹姨峁┮恍╊A(yù)防疾病的`知識，聯(lián)合宣傳部以板報和宿舍欄的形式來宣傳預(yù)防疾病的知識。

　　4.開展豐富的校園活動。

　　"和諧校園，你我爭先""文明寢室"評比。主要以寢室的衛(wèi)生、安全用電、整潔特別是陽臺的整潔為指標(biāo)。各方面做得好的可以評為文明寢室、文明示范寢室、學(xué)生干部示范寢室。評上文明寢室的可以為評優(yōu)加分或適當(dāng)給予物質(zhì)獎勵。

　　5.寒暑假訂票事宜

　　在本學(xué)期期末，我們部會應(yīng)主院老師要求，為學(xué)校同學(xué)定制假期回家的火車票。

　　三、意見與建議

　　1.建議在寢室的各個洗手間內(nèi)設(shè)置一個垃圾桶，這樣不僅可以方便同學(xué)們的日常生活，而且可以減少同學(xué)們在寢室門口堆放垃圾的現(xiàn)象，促進(jìn)宿舍樓內(nèi)的衛(wèi)生。

　　2.建議學(xué)校多設(shè)置幾個水房，或者延長水房的開放時間，并且水的溫度提高，很多同學(xué)都是因?yàn)榇虿坏剿�，以至于使用違章用電的情況日益嚴(yán)重。

　　3.鑒于現(xiàn)在很多同學(xué)都對食堂的某些方面不是很滿意，我認(rèn)為學(xué)生會可以對食堂進(jìn)行一次類似問卷調(diào)查的活動，對食堂進(jìn)行改良，從而切實(shí)地為同學(xué)們服務(wù)。

　　以上是本學(xué)期的工作計劃。生活部雖然成員少，但必將一如既往，以最飽滿的熱情，最積極的態(tài)度投入到工作中，積極配合科院其他各部門的工作，確保我院的各項工作有條不紊地開展。為學(xué)院第十一屆學(xué)生會貢獻(xiàn)出全部的力量！

　　學(xué)生會生活部

　　20xx年4月

工作計劃 篇3

　　一、大力開展宣傳培訓(xùn)工作。

　　堅持每月開展一次主題社會宣傳活動，營造良好輿論環(huán)境。組織計劃生育法律法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育知識等宣傳培訓(xùn)，提高市民計劃生育法制觀念和優(yōu)生優(yōu)育健康意識。

　　二、深入實(shí)施“優(yōu)生促進(jìn)工程”。

　　為了提高出生人口素質(zhì)，在全區(qū)范圍內(nèi)深入實(shí)施“優(yōu)生促進(jìn)工程”。為全區(qū)符合條件的常住人口和流動人口已婚待孕夫婦免費(fèi)提供標(biāo)準(zhǔn)為240元/對、有19項檢查項目的孕前優(yōu)生健康檢查，檢查率達(dá)50%以上；為病殘兒照顧再生育夫婦免費(fèi)提供專家“一對一”優(yōu)生咨詢服務(wù)；工業(yè)濾布為作產(chǎn)前診斷的.育齡夫婦提供不超過1000元的一次性診療費(fèi)補(bǔ)助。

　　三、推進(jìn)流動人口基本公共服務(wù)均等化。

　　一是推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化。積極推進(jìn)流動人口基本公共服務(wù)均等化試點(diǎn)工作，提升流動人口計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育和生殖健康等基本公共服務(wù)和權(quán)益保障均等化水平。二是構(gòu)建統(tǒng)籌綜合服務(wù)管理機(jī)制。建立健全流動人口計生服務(wù)管理長效機(jī)制，并納入城鄉(xiāng)公共管理服務(wù)范疇，完善管理機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。制作流動人口公益性宣傳片，加大流動人口均等化的宣傳工作。拓展區(qū)域協(xié)作，加大流動人口違法生育協(xié)商處理、跟蹤處理力度。以創(chuàng)建“五星級”流動人口計生協(xié)會為契機(jī)，濾布深化流動人口自治工作。做好國家重點(diǎn)地區(qū)流動人口動態(tài)監(jiān)測工作，研究流動人口流動趨勢和發(fā)展規(guī)律。

　　四、深化生命綠島人口計生公共服務(wù)體系建設(shè)。

　　按照社會管理創(chuàng)新的要求，以滿足群眾多樣化需求為目標(biāo)，繼續(xù)深化人口計生公共服務(wù)體系建設(shè)，不斷拓展生命綠島公共服務(wù)體系的外延和內(nèi)涵。一方面，結(jié)合市民中心建設(shè)，進(jìn)一步擴(kuò)大生命綠島在街道和社區(qū)的覆蓋面，擬在龍?zhí)丁⒔ㄔO(shè)、桃蹊街道等新建各具特色的生命綠島4個；另一方面，積極探索生命綠島進(jìn)校園、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)商場、進(jìn)物管的服務(wù)模式，提升改造華西中學(xué)生命綠島，并針對不同類型學(xué)生的教育服務(wù)需求，在區(qū)內(nèi)條件成熟的職業(yè)中學(xué)和小學(xué)再新建1-2個校園生命綠島。同時，與 街道聯(lián)手打造1個主要為龍?zhí)犊偛拷?jīng)濟(jì)城企業(yè)員工服務(wù)的生命綠島。

工作計劃 篇4

　　為了更好地貫徹天虹路社區(qū)健康教育工作要點(diǎn)精神，進(jìn)一步完善社區(qū)健康教育與健康促進(jìn)工作體系，組織開展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動，廣泛普及重大傳染病和常見、多發(fā)慢性非傳染性疾病防控知識，進(jìn)一步提高社區(qū)居民群眾健康知識水平和自我保健能力。根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，制定了社區(qū)20xx年健康教育工作計劃，內(nèi)容如下：

　　一、健全組織機(jī)構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)

　　完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，今年我們將結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，調(diào)整充實(shí)健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步健全健康教育組織機(jī)構(gòu)；明確健康教導(dǎo)員的工作職責(zé)，組織人員積極參加市、區(qū)、街道組織的各類培訓(xùn)，提高教導(dǎo)員自身健康教育能力和理論水平；加強(qiáng)健康教育管理基礎(chǔ)工作，定期召開健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，進(jìn)一步完善健康教育資料和工作臺帳；將健康教育工作列入社區(qū)工作計劃，加強(qiáng)各類人員健康教育；進(jìn)一步建立健全集預(yù)防、保健、健康教育、計劃生育工作計劃等為一體的社區(qū)衛(wèi)生體系，把健康教育工作真正落到實(shí)處。

　　二、突出防病重點(diǎn)，開展健教活動

　　充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡(luò)作用，組織網(wǎng)絡(luò)員、重點(diǎn)人群有計劃、有步驟、分層次開展預(yù)防控制艾滋病、結(jié)核、人感染高致病性禽流感、乙型病毒性肝炎等重大傳染的健康教育與健康促進(jìn)工作；同時廣泛普及防治心腦血管疾病、惡性腫瘤、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識，積極倡導(dǎo)健康文明的生活方式，促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。結(jié)合實(shí)際，制定應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件健康教育、健康促進(jìn)工作預(yù)案與實(shí)施計劃，對公眾開展預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件知識的宣傳教育和行為干預(yù)，增強(qiáng)公眾對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識和應(yīng)對能力。

　　三、普及科學(xué)健康知識，提高居民群眾“兩率”

　　利用本社區(qū)文化廣場，采取居民喜聞樂見的健教方式，開展一些寓教于樂的健康教育活動。

　　一是進(jìn)行衛(wèi)生法規(guī)、健康知識宣傳和普及，正確引導(dǎo)社區(qū)居民積極參與各項有益身心健康的活動，引導(dǎo)居民把被動的“為疾病花錢”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥摹盀榻】低顿Y”，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力。

　　二是充分發(fā)揮社區(qū)的標(biāo)語、專欄、板報等宣傳陣地，宣傳衛(wèi)生常識、“慢四病”的`防治等知識，普及與健康相關(guān)知識。

　　三是抓好社區(qū)健身隊伍的健身活動。利用活動室等健身場地，定期開展老年健身、棋賽等活動，組織開展秧歌表演、健身晨練活動，豐富居民的業(yè)余文化生活。

　　四是對居民廣泛開展控?zé)熃逃�，做到辦公室、會議室有明顯的禁煙標(biāo)志，努力落實(shí)禁煙制度。

　　五是以老年人、婦女、青少年、流動人口四種人群為重點(diǎn)，廣泛開展老年保健、老年病防治與康復(fù)等多種形式的健康教育和健康促進(jìn)活動，免費(fèi)為老年人測量血壓和健康咨詢；做好計劃生育工作，提倡晚婚晚育、少生、優(yōu)生、優(yōu)育，提高人口素質(zhì)，組織婦女病體檢，為她們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保護(hù)婦女的合法權(quán)益；做好青少年的健康教育，配合學(xué)校組織開展寒暑假公益活動、法制教育工作計劃、道德教育、心理健康教育、青春期衛(wèi)生保健教育等活動。

　　同時把重點(diǎn)人群教育與普及教育有機(jī)結(jié)合起來，全面提升社區(qū)居民群眾的健康教育知識知曉率和健康行為形成率。努力使我社區(qū)居民的健康意識和自我保健意識上一個新臺階。

工作計劃 篇5

　　一. 銷售業(yè)績分析：

　　(1).xx年與xx年對比;

　　年份 成藥銷售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利

　　xx年 1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066

　　xx年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661

　　(2).xx年完成情況：

　　xx年元月—11月銷售額1670807.22 。完成全年的80%。

　　在上面的兩年間對比 和xx年完成情況來看，xx年的銷售情況并不理想。

　　二. 存在的問題：

　　1. 因奧運(yùn)會期間含有興奮藥劑的藥 品不能銷售，所以影響了一部分的銷售額。

　　2. 以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號的同時發(fā)一張卡，醫(yī)生開藥時直接就打到卡里，患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥。所以，之前跑方的藥賣的特別好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額。可現(xiàn)在一個月也買不了幾盒了。

　　3. 顧客經(jīng)常反映藥品價格貴，有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的情況。

　　三. 準(zhǔn)備改進(jìn)的措施： .

　　1. 微笑服務(wù)：

　　微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務(wù)，以禮待人.熱情服務(wù).耐心解答問題。

　　2.藥品計劃：

　　補(bǔ)充藥品。在每天銷售藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購。

　　3.藥品銷售技巧：

　　當(dāng)顧客走進(jìn)藥店，首先要根據(jù)對癥買藥的`原則，往往要對營業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問，這就要求營業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識，對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當(dāng)顧客的疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效，以及有關(guān)劑量和服用方法后，顧客方會由購藥欲望，轉(zhuǎn)向?yàn)橘徦幮袨椤ｎ櫩唾徦幍男脑甘撬幍讲〕�，而營業(yè)員也希望做到這一點(diǎn)，說明藥效確實(shí)好，這樣就能留住一定的顧客群。

　　四. 下一年度的工作計劃：

　　1. 提高銷售意識：

　　加強(qiáng)d類品種的銷售，對每月下發(fā)的d類明細(xì)單要認(rèn)真的查找。對毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄，及時與采購部聯(lián)系。

　　每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。

　　2. 人員管理：

　　做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

　　3. 店容店貌：

　　為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店

　　4 .gsp復(fù)查：

　　認(rèn)真填寫gsp復(fù)查的相關(guān)資料，藥品陳列做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購進(jìn)驗(yàn)收記錄、庫存藥品養(yǎng)護(hù)記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。

　　以上是我對振興分店xx年的工作計劃，請領(lǐng)導(dǎo)看我們的實(shí)際行動。

工作計劃 篇6

　　20xx年xx縣局(館)將繼續(xù)緊緊圍繞縣委、縣政府的工作大局，從我縣實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真抓好檔案法制建設(shè)，檔案資源建設(shè)、檔案信息化建設(shè)和檔案人才隊伍建設(shè)，把全縣檔案工作提高到一個新水平。

　　一、進(jìn)一步完善檔案目標(biāo)管理考核制度，對全縣各單位檔案管理工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查。

　　二、加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，切實(shí)提高干部職工服務(wù)和諧社會建設(shè)的素質(zhì)和能力。

　　三、繼續(xù)加強(qiáng)法制建設(shè)和宣傳工作，切實(shí)提升檔案工作的地位和作用，認(rèn)真開展歸檔月活動，確保按新規(guī)定歸檔達(dá)100%。

　　四、繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村和宗教建檔工作。立足于服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，真正建立起檔案工作服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的長效機(jī)制和最符合農(nóng)民需求的檔案服務(wù)方式，全面完成村(隊)級檔案和宗教建檔場所的規(guī)范化建檔工作。

　　五、主動抓好企業(yè)改革檔案工作和重大建設(shè)項目檔案工作。充分履行對重點(diǎn)工程建設(shè)項目檔案工作的監(jiān)督指導(dǎo)職能，通過規(guī)范重大建設(shè)項目檔案驗(yàn)收工作，推動建設(shè)項目檔案工作健康發(fā)展。

　　六、提高已公開現(xiàn)行文件利用工作水平。圍繞推行政務(wù)公開，便利群眾生活和參與經(jīng)濟(jì)社會活動，進(jìn)一步深化已公開現(xiàn)行文件利用工作，努力把各級國家檔案館建設(shè)成為政府信息查閱場所，為建設(shè)服務(wù)型政府，強(qiáng)化社會管理和公共服務(wù)職能服務(wù)。

　　七、繼續(xù)做好社區(qū)檔案工作。圍繞建立健全新型社區(qū)管理和服務(wù)體制，把檔案工作做到社區(qū)居民身邊，把檔案服務(wù)滲透到居民生活中去，增強(qiáng)社區(qū)居民的檔案意識，為建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社會生活共同體服務(wù)。

　　八、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案館功能建設(shè)，著力推進(jìn)檔案資源建設(shè)，注重加強(qiáng)地方特色檔案、專門檔案的.收集和征集，不斷豐富館藏，改善館藏結(jié)構(gòu)。

　　九、按照《檔案法》的要求，切實(shí)做好到期檔案的移交進(jìn)館工作，確保該移交的檔案按期移交進(jìn)館，接收進(jìn)館的檔案必須保證質(zhì)量，豐富館藏。

　　十、繼續(xù)常抓不懈地做好檔案安全工作，加強(qiáng)對全縣檔案安全工作的檢查、監(jiān)督，確保各項制度落到實(shí)處。

　　十一、繼續(xù)加強(qiáng)全縣檔案系統(tǒng)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及在職教育。

工作計劃 篇7

　　在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助下，護(hù)理部以《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》為抓手，通過護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)方案的有效執(zhí)行，“護(hù)理安全零容忍管理規(guī)定”二十條的貫徹實(shí)施，表格式護(hù)理評估單的設(shè)計與使用及“護(hù)士分層管理與使用”為核心的責(zé)任制整體護(hù)理的扎實(shí)開展，全院護(hù)理同仁凝心聚力、拼搏進(jìn)取，圓滿完成了全年的各項目標(biāo)任務(wù)。

　　20xx年是我院克難提速、推進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)鍵年，護(hù)理部將緊緊抓住“二級綜合醫(yī)院評審”這一契機(jī)，圍繞醫(yī)院總體發(fā)展目標(biāo)，努力做好以下工作：

　　一、以愛做管理，著力打造一支金牌護(hù)理團(tuán)隊 按照醫(yī)院管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求，護(hù)理部和護(hù)士長作為醫(yī)院的重要職能部門以及各項制度、規(guī)范的具體踐行者與督導(dǎo)者，其管理理念在護(hù)理管理中的導(dǎo)向作用尤為重要。

　　上有所好，下必甚焉。

　　有什么樣的護(hù)士長隊伍就有什么樣的護(hù)理團(tuán)隊，而金牌護(hù)理團(tuán)隊是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的支柱!護(hù)理部進(jìn)一步解放思想，更新理念，改變既往的“主任要求，護(hù)士長服從”的被動管理，為護(hù)士長創(chuàng)造一個寬松的管理環(huán)境。

　　引導(dǎo)護(hù)士長用科學(xué)的方法進(jìn)行自我管理，讓護(hù)士長將主要精力放在科室的管理上，管理好科內(nèi)病人的安全、治療及健康指導(dǎo)，管理好護(hù)士的'工作、生活和思想動態(tài)，協(xié)調(diào)好醫(yī)、護(hù)、患三方關(guān)系，確保科室護(hù)理質(zhì)量及安全。

　　護(hù)理部在各項管理措施的具體實(shí)施中，要注重把人性化的護(hù)理服務(wù)理念與醫(yī)院文化建設(shè)逐步滲透到每一個細(xì)節(jié)中，認(rèn)準(zhǔn)角色，擺正位置，不做護(hù)士中的“人上人”，要做護(hù)士中的“人中人”，營造關(guān)心、尊重、信任的護(hù)理氛圍，增強(qiáng)護(hù)士的向心力和凝聚力，讓每一名護(hù)士為自己是這個團(tuán)隊中的一員而驕傲與自豪。

　　二、品管驅(qū)動，圈圈相連 護(hù)理作為獨(dú)立的一級學(xué)科，其特性決定了任何一項護(hù)理工作都有諸多的環(huán)節(jié)所組成。

　　為更加科學(xué)、規(guī)范地運(yùn)用PDCA管理模式，20xx年我們將品管圈(QCC)引入護(hù)理管理。

　　針對護(hù)理工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，如“如何指導(dǎo)病人正確服用口服藥”、“如何提高小兒患者一次性穿刺成功率”等成立相應(yīng)的品管圈，調(diào)動廣大護(hù)理人員的積極參與性，變“要我工作”為“我要工作”。

　　利用PDCA循環(huán)理論，剖析現(xiàn)狀問題，深度分析原因，設(shè)定活動目標(biāo)，制定活動計劃，進(jìn)行對策整改及實(shí)施。

　　力爭通過品管圈活動的開展，使護(hù)理工作中的一些突出問題得以解決，使工作流程更加順暢、護(hù)理服務(wù)更加專業(yè)，降低不良事件發(fā)生率，促進(jìn)護(hù)士的個人成長與進(jìn)步，達(dá)到一種全院齊動員參與護(hù)理管理的工作狀態(tài)，使護(hù)理管理工作更容易推行，有利于各項工作的順利開展。

　　三、“四到位”實(shí)現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn) 護(hù)理部將緊緊圍繞“規(guī)范護(hù)理質(zhì)量，完善制度建設(shè)、推動持續(xù)改進(jìn)，提升服務(wù)水平”的工作思路，以質(zhì)量——安全為主線，以“護(hù)理病人到位、病情觀察到位、文書記錄到位、內(nèi)涵體現(xiàn)到位、服務(wù)滿意度提高”為工作重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。

　　通過常態(tài)化的定期檢查與指導(dǎo)，使護(hù)理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵，懂得如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。

　　嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理不良事件主動上報制度，定期進(jìn)行不良事件案例分析，使全院護(hù)理人員警鐘長鳴。

　　規(guī)范護(hù)理質(zhì)量管理，定期舉辦“以病人為中心，提高護(hù)士服務(wù)內(nèi)涵”為主題的個案追蹤護(hù)理質(zhì)量評價活動，通過“疑難危重病例”的現(xiàn)場討論評價活動，進(jìn)一步提高護(hù)理人員對疑難危重病例的護(hù)理和搶救能力。

　　進(jìn)行“護(hù)士長查房質(zhì)量現(xiàn)場評價”活動，轉(zhuǎn)變管理者護(hù)理質(zhì)量評價的理念，使護(hù)士長在工作中更加注重細(xì)節(jié)管理和制度的執(zhí)行力，從而為建立科學(xué)的評價流程、方法以及護(hù)理質(zhì)量評價的長效機(jī)制奠定基礎(chǔ)。

　　實(shí)施多形式質(zhì)量控制，護(hù)理部根據(jù)“季安排、月重點(diǎn)”工作計劃，深入科室針對核心制度的落實(shí)情況、護(hù)理安全與急救管理等檢查臨床護(hù)理工作，落實(shí)墜床、跌倒、壓瘡、拔管病人及高危病人的質(zhì)量追蹤監(jiān)控及指標(biāo)數(shù)據(jù)的收集和分析記錄，從而保障患者安全。

　　四、構(gòu)建護(hù)理質(zhì)量管理新體系 原有的護(hù)理質(zhì)量評價體系從基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理、消毒隔離、安全管理以及病房管理等方面進(jìn)行督查，是以單個質(zhì)控項目進(jìn)行評價，應(yīng)對性、突擊性強(qiáng)，管理者很難科學(xué)、全面地對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評價。

　　新的質(zhì)量評價體系，改變以往按質(zhì)控項目進(jìn)行劃分，側(cè)重于責(zé)任分工方式、排班模式、患者基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理的落實(shí)、人力資源配置等方面，從患者、護(hù)士及護(hù)士長涉及的各個角度、多個層面進(jìn)行全方位的護(hù)理質(zhì)控，在不同時間段更全面、深入、準(zhǔn)確地了解患者的治療及生活護(hù)理，了解護(hù)理人力資源情況、護(hù)士分層使用情況等，及時給予護(hù)士長以及臨床護(hù)士有效地指導(dǎo)，更好地促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

　　五、護(hù)理技能與管理創(chuàng)新 談到創(chuàng)新，給人的感覺就是護(hù)理領(lǐng)域“檔次不夠”、“項目少之又少”，護(hù)理被放在了“輔助”位置。

　　但是，護(hù)士是醫(yī)院一個龐大的群體，也是與病人接觸次數(shù)最多、時間最長的人群，他們進(jìn)行的每一個技術(shù)變革，對患者都會有著不同尋常的意義，正如一位護(hù)士所言，不求“驚天動地”，只求“為病人所用”。

　　20xx年，護(hù)理部計劃在上級護(hù)理專家的指導(dǎo)幫助下，在“護(hù)理改革、發(fā)明和創(chuàng)新”方面實(shí)現(xiàn)突破，用實(shí)際行動證明護(hù)理的專業(yè)價值。

　　“周點(diǎn)評制度”是護(hù)理管理的一項創(chuàng)新。

　　護(hù)理部統(tǒng)一周點(diǎn)評的重點(diǎn)內(nèi)容及形式：要求每周一晨交班前，護(hù)士長總結(jié)點(diǎn)評上周本科室工作情況，重點(diǎn)點(diǎn)評上周護(hù)理工作中存在的問題及不足;警示存在問題的護(hù)士，杜絕類似的問題再次發(fā)生，保證病人安全，不斷鞏固服務(wù)質(zhì)量;對于表現(xiàn)突出的護(hù)士也及時給予表揚(yáng)肯定，提升護(hù)士的自我價值;有計劃地安排本周重點(diǎn)工作，使各項工作有序、有效進(jìn)行。

　　通過周點(diǎn)評，強(qiáng)化短期護(hù)理工作的及時總結(jié)及剖析，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，杜絕護(hù)理工作漏洞，保證各項工作規(guī)范化、程序化的開展，有力推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。

　　總之，我們要明確，質(zhì)量是做出來的，而不是等來的。

　　我們不能等資源、等人力、等條件、等機(jī)會，而要和其他的質(zhì)量部門合作，如護(hù)理質(zhì)量信息與病案、質(zhì)控的合作等等，以促進(jìn)質(zhì)量管理，提升護(hù)理質(zhì)量。

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