實用的公司工作計劃模板錦集9篇
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們的工作又將迎來新的進步,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編精心整理的公司工作計劃9篇,希望對大家有所幫助。
公司工作計劃 篇1
一、20xx年工作成績
(一)主要經營指標
一期可售房屋總套數 套,已經簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款套,簽約率 %,尚未簽約部分預計至明年6月份之前,房屋交付前全部簽約?墒圩≌娣e達萬平方米,預計實現住宅銷售收入億元。
(二)建設進度
20xx年項目建設取得了突飛猛進的發展,項目20xx年 11 月初開工,20xx年5 月開盤,工期只有11個月。項目體量大,總占地面積約43 公頃,總建筑面積40萬平方米,一期總建筑面積66175.47平方米。而且項目位于 ,施工難度較大,在公司全力以赴的努力下,項目按計劃建成。其中城市公館一期5棟606戶、疊院洋房 2 棟 48 戶,F正建設城市公館二期 2棟276戶。工程建設方面:高層住宅共 7 棟,有 7 棟住宅正在進行主體結構施工。其中 5棟樓土建裝飾工程完成 80 %。人防地下車庫共1個,主體結構全部完工。
(三)企業品牌建設
品牌是消費者對產品或企業的信賴與忠誠,而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨樹一幟,也是對消費者的鄭重承諾,是企業綜合素質的體現。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。十年磨一劍,已經成為新疆地產企業中具有巨大市場競爭優勢的企業。從這兩年的實踐中,可以看出 有三大競爭優勢:
一是產品優勢,二是資源優勢,三是管理優勢。
在此,我重點講一下我們企業的管理優勢。企業管理的科學化、規范化、有序化是企業正常運作和發展的基本條件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學的組織機構、工作流程和工作秩序,規范部門工作職責和崗位責任制,短時間內公司進入正常運行狀態,使各項工作流程清晰、責任明確、有章可循、有序運作。
1、建立和完善各項規章制度
一年來,公司共出臺了包括招投標管理、財務管理、資產管理、員工管理、檔案管理等八個方面近40項規章制度和管理辦法。經濟合同管理和大宗材料、設備采購是公司經濟管理的重點之一,公司出臺了《經濟合同管理辦法》、《大宗材料、設備采購供應管理辦法》等相關管理辦法!豆潭ㄙY產管理辦法》使公司資產管理有章可循,《資金使用及審批管理辦法》保證了公司資金使用始終處于計劃控制狀態下。
2、招投標制度在企業經營中廣泛運用
公司把招投標管理作為公司管理工作重中之重。在完善規章制度基礎之上,認真貫徹執行招投標制度。招投標制度堅持公開、公平、公正的原則,通過對相關市場的調研、考察,對符合公司要求的工程承包商和材料供應商進行初選,實行邀請招標。公司對投標單位進行綜合評議,按合理、低價的中標原則,確定中標單位。招投標制度采用決策權、執行權、審核權三權分立的原則,由工程部、預算部、計財部互相監督、各負其責,使招投標過程在“陽光下”運作。遏制社會上一些不良風氣對公司的侵襲,有效的保護了企業利益,也保護了干部和員工隊伍。通過招投標制度,降低了工程開發建設的資金投入。例如,商品的市場價格在250元/立方米—410元/立方米,而經過招投標后價格鎖定在235元/立方米—377元/立方米。符合項目品質的塑鋼門窗價格在450元/平方米,招投標后價格為385元/平方米。通過招投標確定的同質采暖PB管材,價格比市場同類產品低一半以上。
招投標制度在降低公司開發成本、節省資金方面起到了關鍵性的作用。同時,作為一種管理制度已深入干部、員工心中。
3、企業文化建設取得初步成果
企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。其核心是企業的精神和價值觀。建設良好的企業文化能夠增強企業的凝聚力,展示企業形象與風采,增強企業信譽與美譽,是企業管理的最重要內容。而在企業文化的熏陶下,企業的員工有明確的行為規范,對于企業減少內耗、促進發展至關重要,也是企業文化存在的意義所在。
每一個企業都有自己追求的目標,我們追求的企業目標是利潤、客戶、員工。利潤是企業實現再發展的基本要素;客戶是企業生存的基石,為客戶提供品牌產品和品牌服務,就等于為企業創造未來;員工的.進步推動企業的發展,而企業的發展又為員工實現人生價值提供更廣闊的舞臺。
成立之初,公司提出了企業的七項價值觀,作為公司的追求和理念。我們的企業價值觀是:質量與信譽--是公司產品成功的關鍵,也是企業創立品牌的基礎;原創與領跑--理念領先、技術創新、永爭第一是公司的可持續發展戰略的精髓;規范與有序--實現規范化管理、有序化經營是公司的管理原則;和諧與奮斗--內部和諧的氛圍與整體的奮斗精神是公司的追求;卓越與貢獻--追求卓越與貢獻是公司倡導的工作目標;給予員工信任與尊重是對公司“人本”管理思想最好的詮釋;誠實與正直--是公司與員工共同秉承的優良品質。
4、擁有相對穩定的干部、員工隊伍
隨著公司的發展,公司由最初的3人發展到干部、員工56人。本科以上學歷的員工占員工總數的66%,平均年齡為32歲。專業配置科學、人員結構合理。在干部、骨干員工隊伍相對穩定的基礎上,公司又吸納了一批優秀的員工加盟到公司來,為公司帶來了新鮮血液和激情。隨著社會的進步,社會分工更加明確,整合社會一流的專業化資源,才能制造一流的產品,塑造一流的品牌,為上海紫園的高品質、高附加值提供保障。
二、20xx年工作存在的不足有待進一步加強的工作
(一)服務觀念、服務意識需進一步強化
員工還沒有從思想上樹立起“客戶至上”的服務觀念。主動服務意識不強,使得我們在服務工作中較為被動。
(二)干部、員工專業化水平有待進一步提高
我們的干部、員工具有較強的敬業精神和奉獻精神,但部分干部缺乏管理經驗,專業水平不高,工作計劃性不強。上海紫園作為大型的房地產綜合開發項目,開發過程較復雜,開發標準較高。尤其二期工程開工后,對我們的干部、員工提出更高的要求。
(三)售后服務工作要加強管理
在今后的售后服務工作中,公司將圍繞“合同簽署”、“工程變更”和“客戶投訴”三大售后服務工作重點。規范售后服務管理制度、工作程序和工作方法,牢固樹立起“客戶至上”的服務觀念,使服務意識深入到每位員工的思想意識中,并體現在實際工作中。
公司工作計劃 篇2
時間過得很快,我進入公司已經一年多了。初來乍到,對于我來說,這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過后,更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求,于之前的學生生活截然不同。
作為一名客戶服務人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰,不斷地尋找工作的意義和價值。一個優秀的客服人員,熟練的業務知識和高超的服務技巧是必備的,但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。其次,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題,詳細地為之分析引導,防止因服務態度問題引起客戶的不滿。
一直以來,公司都以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好客服服務工作。作為一名從事證券業不久的新人,我確實還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠,三是工作中有時情緒急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改進,努力做到以下幾方面做好客服工作:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到學習不僅是任務,而且是一種責任,更是工作的切實需要。今后我會努力提高業務水平,注重用理論聯系實際,用實踐鍛煉自己,為公司貢獻自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業
1.作為客服人員,我始終認為把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的'去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時,自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
2.在工作中,每個人都應該嚴格按照顧客至上,服務第一的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發現問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發生。同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作經驗和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協調溝通上也會有很大的幫助。
3.不遲到,不早退,不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。
三、處理顧客投訴與抱怨
1.建立客戶意見表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業務員等。
2.即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。
3.跟蹤處理結果的落實,直到客戶答復滿意為止。
以上只是我20xx年工作計劃,在20xx年的工作中我一定會盡力做得更好,努力向各位前輩學習,與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰。
公司工作計劃 篇3
一、創新型理財產品的作用分析
理財公司年度工作計劃:創新型理財產品是利用各種新的投資品種和投資策略構建出來的理財產品,在產品創設過程中,通常是針對某一項新業務品種或特定類型客戶需求而設計的。由于創新型理財產品與傳統的基金產品相比更具有針對性,能夠實現客戶、營業部和公司三方共贏。
對客戶而言,創新型理財產品能提供更多的投資選擇,例如單一客戶很難直接參與股票定向增發或大宗交易,但是通過參與相應的專戶理財產品,就能夠分享相應事件性投資收益;對營業部而言,成功推廣創新型理財產品有利于穩定并吸引新增客戶,在市場下跌,股票投資收益水平低的情況下,如果沒有除股票以外的其他可投資品種的推介和策略維護,經紀業務客戶資產極有可能被銀行、保險等其他金融機構的理財計劃和分紅保險搶走,創新型理財產品恰好是股票以外的其他交易選擇,不僅能起到穩定客戶的作用,而且還能幫助客戶資產保值增值,為行情轉暖時的股票交易提供更大的資產基數;對公司而言,創新型理財產品一般是由基金公司或信托公司發行,與這些公司的合作進行創新型理財產品推廣將會為公司帶來一定的基金分倉收入。
二、創新型理財產品推廣的思路
考慮到創新型理財產品的重要作用,我部計劃在xxxx年充分發揮產品支持崗的作用,以“深入研究,快速反應,持續推介,有效溝通”為整體思路,在產品開發、策略制定、理念宣導和同業交流等四個方面扮演好“先鋒隊、參謀官、教導員、傳令兵”的角色。
三、創新型理財產品推廣的工作安排
(一)在產品開發方面深入研究,做公司創新型理財產品學習的“先鋒隊”
由于創新型理財產品種類繁多,每一只產品都有特定的目標客戶群體,在不了解產品基本屬性時,很難對產品進行有效推廣,因此,產品開發是推廣創新型理財產品工作的第一步。在xxxx年,我部將從“創新型理財產品的基本特征”和“市場創新帶來的客戶需求”兩個角度雙管齊下,深入進行產品研究,具體工作安排如下:
1.對市場上現有的創新型理財產品進行全面梳理,重點研究其產品特征及適應的客戶群體
目前,市場上現有的創新型理財產品主要包括基金公司設計的專戶理財產品和信托公司設計的信托產品。這些產品在設計時通過投資方向、客戶分級等方面的安排,形成了迥然不同的產品特征,有的承諾保本,有的進行杠桿放大,有的參與定向增發或股權融資,有的進行套利交易……因此有必要對這些產品進行梳理分類,從而在未來出現市場機會時能迅速選擇相應的產品。
第一,根據投資方式對創新型理財產品進行分類,初步計劃將所有產品分為杠桿類、套利類、保本類等。
第二,根據投資方向對創新型理財產品進行分類,初步計劃分為定向增發類、股權投資類、大宗交易類、債券類、貨幣類、基金類和權益類等。
第三,根據創新型理財產品要求的最低資金、投資期限等規定進行分類,初步計劃分為短期高資金類、長期高資金類、短期低資金類和長期低資金類等。
在完成以上分類后,再將所有分類維度進行整合,從而形成更多的細分子類,一旦公司某一營業部提出相應投資需求時,可自動進行對照,選擇適合的創新理財產品。
2.持續跟蹤證券市場上的業務創新帶來的投資機會,根據客戶需求尋找相應創新型理財產品
創新型的理財產品最大的特點就是針對證券市場上的業務創新
進行開發設計,因此,在分析創新型理財產品的同時,也應對市場上的各類投資機會保持緊密的跟蹤度。在這方面,我部計劃每天由專人跟蹤《中國證券報》等權威媒體的資訊內容,緊密關注市場可能推出的新產品和新業務,在發現可操作的新業務品種后,由產品支持崗進行專項分析,討論新業務品種的.可行性,適合的客戶類型,并分析未來業務開展可能需要的人才、業務資格和客戶等方面的儲備。
(二)在策略制定方面快速反應,做公司推廣創新型理財產品的“參謀官”
產品策略是決定產品推廣能否成功的重要因素。因此,在推廣創新型理財產品的過程中,一定要保證產品策略能夠制訂得有針對性,否則再好的產品也無法取得客戶的認可。我部計劃在xxxx年重點以《創新產品簡報》為依托,向公司各個營業部提供適應不同客戶需求的產品策略。
第一,在覆蓋范圍上從原有的基金類品種擴充為所有的創新產品,對市場上存在的股指期貨套利、分級基金套利、債券正回購投資機會等其他可能為投資者提供更多盈利選擇的創新產品和創新交易方式進行分析,為營業部提供更全面的創新產品策略支持。
第二,在頻次上進行固定,初步計劃每月制定2期《創新產品簡報》,并在每一期的開頭回顧上一期介紹的創新產品目前的市場情況及當前公司開展及推廣的情況。
第三,在內容上淡化基礎的概念性語言,將介紹重點確定為產品的主要優勢和劣勢分析,適應的客戶類型及推廣中可以采用的推介話術等內容,凸顯《創新產品簡報》對營業部推廣工作的現實指導意義。
(三)在理念宣導方面持續推介,做員工和客戶投資理念培養的“教導員”
由于創新型理財產品在市場上并未得到完全的認同,不僅客戶對此認知很少,公司員工對這些產品也鮮有了解。因此我部計劃在xxxx
年著重進行員工和客戶理念的培訓,并通過培訓對所有創新型理財產品進行持續宣導,對重點的創新型理財產品進行深入推介。初步計劃培訓的內容分為員工培訓和客戶講座兩個方面:
1.員工培訓方面,計劃通過一系列的日常培訓、重點培訓和專項培訓,提高公司各營業部市場營銷中心員工對創新型理財產品的了解和認知程度。第一,以我部定期下發的《創新產品簡報》為基礎,對公司各營業部員工進行日常培訓,要求各營業部市場營銷中心員工認真學習,并每月上報一次學習心得;第二,對國內各個營業部按地區劃分,在每個地區培養出1名員工對創新型理財產品進行專項學習,學習的方式以視頻為主,計劃每月至少一次,主講人為我部產品支持崗人員,在未來的產品推廣時期,參加專項學習培訓的員工負責本地區內所有營業部關于創新型理財產品的客戶溝通及推介工作;第三,在公司重點推介某一創新型理財產品時,組織各營業部全體人員進行項目介紹的重點培訓,培訓的方式以視頻為主,主講人為相應產品的公募或私募基金經理,重點培訓的時間視產品的推廣情況而定,初步計劃全年舉行兩次。
2.客戶講座方面,計劃以重點宣傳培訓并結合各營業部需求進行。我部負責將相應產品的特點、適合的客戶群體、推薦的標準話術制作成材料下發至各營業部,由營業部視情況向客戶進行宣傳。在我部重點推介某一創新型理財產品時,計劃就每一個創新型理財產品舉辦一次大型的視頻培訓,屆時將邀請相應合作機構(即與公司合作的公募或私募基金)的相關人員進行產品的重點推介;另外,如營業部出現相應資產較大的目標客戶,我部將視情況指派我部產品支持崗員工或邀請合作機構的相關人員與客戶進行小型的沙龍研討,協助營業部進行客戶理念培養和產品推介及宣導工作。
(四)在同業交流方面有效溝通,做客戶與公募及私募基金間的“傳令兵”
對創新型理財產品的研發工作,僅僅依靠公司員工閉門造車是不夠的,只有關注行業的最新動態,與各個公募及私募基金積極溝通才能讓產品開發工作走在市場前列;另外,如公司成功推廣某一創新型理財產品后,從關心客戶資產的角度講,也應保持與各個公募及私募基金的緊密溝通。因此,無論從產品研究還是后續服務的角度,都應該重視同業交流。
目前,公司已經初步建立了與嘉實、南方、易方達等基金公司的良好關系,并且與平安國際信托及日出財富管理公司等私募基金有過初步的接觸。在xxxx年,我部計劃由專人負責與這些公募及私募基金保持緊密聯系,第一時間捕捉其產品動態,為公司的市場營銷工作爭取到好的產品和交易量返還政策;同時,對已經開展的合作項目,積極跟蹤相應產品的市場表現,并保持與相應產品管理人定期溝通,將其對市場的看法傳達至各營業部。
另外,就產品開發的角度而言,擴大公司接洽的公募及私募基金數量將會讓公司在未來推廣產品時有更豐富的選擇,因此,我部計劃在xxxx年利用現有渠道,力爭與更多的基金及信托投資公司進行了解和接觸,并第一時間將其產品納入公司的研究視野,保證公司推介的創新型理財產品能做到優中選優。
四、xxxx年計劃推廣的創新型理財產品介紹
考慮到創新型理財產品是針對客戶的某一特定需求設計的,因此產品推廣時機的選擇應根據市場環境及行業最新動態來確定,我部計劃在xxxx年重點推廣下列三類創新型理財產品:
(一) 創新型傘形信托產品
1.推介背景:目前融資融券業務已進入全網測試階段,預期在xxxx年初即將全面推行,未來公司的核心客戶必將逐步開始嘗試進行這種杠桿交易方式。而由于融資融券業務規定客戶開戶時間必須在6個月以上,并且融資融券的期限不得超過半年,再加上保證金比例
的限制,融資融券標的股票的限制等,這些制度上的約束必然會限制部分客戶,從而使客戶產生其他方式的以個股為投資標的的杠桿交易需求。
2.產品優勢:創新型傘形信托產品實質上是一種變相的“以資融資”的投資方式,只要客戶資金充足(一般在千萬以上),就可以通過參與劣后級投資,最多使用3倍于自有資金的資產,投資于在上海和深圳交易所上市交易的股票、基金、債券、國債逆回購等品種,不受開戶時間、融資期限、投資標的范圍等限制。
3.適用客戶:高風險承受能力并且喜歡進行杠桿交易的客戶,尤其是經常喜歡操作中小市值個股的成熟投資者;有融資融券需求但不能參與融資融券交易的客戶。
4.公司收益:一方面,客戶參與劣后級投資,將會在相應營業部開立信托賬戶子單元,開發出1名1000萬資產的客戶相當于營業部新增資產3000萬元;另一方面,參與劣后級投資的客戶成交也會成倍放大,增加了對營業部的傭金貢獻。
5.推廣建議:在推出時機方面,建議在市場出現階段底部時推廣;另外,由于信托賬戶的操作與普通的交易系統不同,選擇目標客戶時盡量以熟悉不同網上交易方式的客戶為主,如客戶缺乏網上交易知識,則應在推廣之前重點進行培訓。
(二) 結構化信托產品和保本類專戶產品
1.推介背景:20xx年市場持續低迷,部分核心客戶已停止進行股票交易,轉向風險收益特性低的債券品種和銀行理財產品。目前市場已進入降息通道,未來資金面緊張的局面將會有所緩解,債券和銀行理財產品的吸引力將會有所降低,而如果市場繼續低迷,股票交易也很難取得好的收益。
2.產品優勢:結構化信托產品一般采用“一般/優先”模式,普通投資者是優先受益權委托人,承擔相對較低的風險,并在收益分配
上優先于一般受益人,雖然產品不承諾保本,不保證收益,但特有的設計適合風險承受能力低的客戶。保本類專戶產品分為風險資產和保本資產,采用安全墊的設計,保證保本資產不被侵蝕,運作風險資產爭取高收益。這兩類產品的設計能讓投資者在市場不出現大幅下跌的情況下不產生虧損,而在市場轉頭向上時也能分享市場上漲帶來的收益。
3.適用客戶:低風險承受能力并且喜歡享受固定收益的投資者;風險承受能力適中,但擔心市場短期內難以回暖的客戶。
4.公司收益:一方面,客戶參與結構化信托產品和保本類專戶產品能為公司帶來一定的分倉收入;另一方面,在市場低迷的情況下,推廣這兩類產品有助于公司為客戶資產進行保值增值,起到穩定客戶的作用。
5.推廣建議:在推出時機方面,建議在市場持續低迷時推廣;另外,由于對應的客戶類型為風險承受能力較低的客戶,建議的推介過程中向客戶詳細介紹產品的設計思路,避免出現保證收益或保證不虧損等違規的宣傳內容。
(三)風險對沖阿爾法收益產品
1.推介背景:股指期貨和融資融券推出后,國內的交易方式和交易手段呈現出逐漸豐富的態勢。而在國外,利用創新式的交易手段的產品已經完全成熟,各類對沖基金和以程式化交易為代表的各類特殊交易策略的產品得到了客戶的全面認可?梢灶A見,在未來,我國成熟的投資者必然會產生相應的投資需求。
2.產品優勢:風險對沖阿爾法收益產品的投資方式是精選股票組成股票池,構建多頭組合,同時運用滬深300股指期貨對多頭組合進行對沖,實現阿爾法收益。這樣的安排只要在能夠捕捉到市場相對熱點的情況下就能盈利,其收益為所選股票相對于指數的上漲幅度;尤其是在指數下跌時,只要所選股票池跌幅低于指數,同樣可以實現正收益。
3.適用客戶:成熟并且對市場上的創新交易策略有較深認知的投資者,尤其是機構投資者;喜好捕捉市場熱點但收益一般的客戶也可適當進行部分配置。
4.公司收益:一方面,客戶參與風險對沖阿爾法收益產品能給公司帶來一定的分倉收入;另一方面,這一產品的專業化設計能為公司吸引高端的機構客戶,有利于優化公司的客戶結構。
5.推廣建議:此類產品投資方式相對復雜,建議在推廣過程中重點開發成熟的投資者,尤其適合在我公司開戶的保險公司類機構客戶。
公司工作計劃 篇4
現將生產部20xx年工作規劃匯報如下:
一、生產目標
1、生產目標
保證產量、積極應變,確保成品按時交付,具備年產各類電動客車XXX臺的生產能力。
2、管理目標
整車一次交檢合格率>XX%;產品交付及時率>XX%;在用設備點檢率100%;安全生產無重大責任事故。
3、團隊建設目標
建立一支高效、團結、實干的管理隊伍。
二、管理實施
(一)壓縮生產周期,提高單位生產效率
根據工藝流程細化生產結構,調整生產節拍,擴充生產人員,壓縮生產周期,同時加強員工技能培訓及安全教育培訓,提升產品質量,提高生產效率,全力保證年產XXX臺電動汽車的生產能力。
1、20xx年將單車生產周期壓縮至XXXX天,在后續的工作中將繼續壓縮生產周期,達到XXX天左右的周期,便于批量訂單的開展。
2、推行拉動式生產,著力推進批次訂單首臺車的生產進度,驗證生產實施的可行性,杜絕批量生產后期的整改現象。
3、針對各工序崗位進行分析和攻關,充分挖掘現場資源的潛力,同時充分發揮班組長的現場管理作用,對班組成員進行管理監督,優化相應資源配置,進而提高單位產能。
4、嚴守生產線均衡原則,在每個工序崗位操作的標準化的基礎上測量工序作業節拍,尋找“瓶頸”環節,從而重點提升最薄弱工序的產能,以達到產能均衡,進而提升產單車生產效率。
5、根據生產產能需求,增添更新必要的設備,深挖設備能力,向專機專用過渡,向標準化作業過渡,減少能源浪費,避免出現設備閑置現象。
6、制作沖床模具,增強型材、板材下料、成型效率,提高工件制作精度,實現部分工件標準化作業程度。
7、根據訂單需求合理分配大型、高能耗設備的使用時間段,盡量做到避峰、集中使用,減少公司能源消耗投入。
(二)完善內部物流系統
實行物料配送制,讓物資供應適應生產的需要,為生產的.連續性提供保障,并且保證準確送料到車間,為生產服務,減少了生產一線職工的工作量,讓員工能夠更加集中精力搞好生產和現場管理。
1、物料配送要有計劃,工作要主動。物料配送不僅僅是跟得上生產需要,而且要求相關崗位作出預判,工作在生產實施之前。
2、進一步完善外購件的物料領用及配送制度,要深化與采購的對接,通過ERP系統及統計員、領料員的共同努力,保證物料的及時供應。
3、進一步完善生產部內部的物料配送隊伍,要深化與工藝組的對接,嚴格執行符合于生產實際的工藝流程,由物料配送團隊將各車間、各班組所需物料配送至指定位置。
4、由各車間定期組織對統計員、領料員及物料配送班組員工的培訓工作,同時物要求物料配送相關員工必須了解相對應的生產進度,以便于工作開展。
(三)為新廠投產儲備人才
繼續補充生產人員,加強教育培訓,做好新廠建設及產能提升所需的人員儲備和培養。
1、20xx年新廠投建,生產場地將一分為二,生產規模達到年產XXX臺各式電動汽車的能力,為滿足生產一線人員需求,需在現有人員XXX人)基礎上增加XXXX人,達到XX人左右的生產隊伍。
2、人員培訓:定期對員工進行規章制度,操作技能、作業標準等相關培訓,更好的執行各種制度,嚴控生產管理,保證產品質量安全。
3、各崗位人員績效考核:完善本部門績效考核制度以及各崗位人員的績效考核標準,實現績效與產量和產品質量掛鉤。
4、培養人才:培養各崗位的操作能手,減少工人老年化,打造一支年輕有干勁的團隊。
5、減少人員流失:XX年生產部新進員工XXX人,辭職員工XXX人,人員流失嚴重,在XX年的工作中,生產部將繼續配合公司的福利及優惠政策,留住老員工,發展新員工,為公司擴建后的生產組織儲備人才。
(四)實現全年安全生產
1、人員安全方面:安全生產全年無重大生產事故及隱患,把工傷事故發生率降至最低。主要措施:
(1)加強對員工的安全生產培訓;
(2)培養員工安全生產的意識,了解安全對公司生產及個人的重要意義;
(3)配合安全生產管理辦公室重點加強安全隱患的排除、檢查工作,最大限度的減少潛在的危險因素。
(4)充分發揮各車間兼職安全員檢查、監督作用,讓員工的安全生產觀由要我安全---我要安全----我會安全轉變。
2、質量安全:對產品生產過程進行嚴格監控,避免私自更改未經驗證的工藝流程而造成質量安全事故的發生。
3、對于安全責任事故,堅決做好四各方面:
(1)查明事故原因;
(2)處理責任;
(3)教育和組織學習經驗教訓;
(4)制訂切實可行的整改措施并實實在在地得到落實。
(五)穩定產品質量,提高成品率
實現無大批量產品報廢,降低產品次品率和報廢率。
1、嚴格按照生產作業指導書及工藝流程要求進行作業。
2、加強員工對質量檢查的培訓,牢記產品檢查的重點、要點,做好自檢及互檢工作。
3、建立由班組長任班組檢驗員的管理制度,嚴控班組產品品質,不傳遞、不接收、不制造不良品。
4、組織班組長及重要崗位員工定期進行學習和技術交流,對改善加工工藝及優化加工程序提出合理化建議,從而提高產品質量及生產效率。
(六)生產成本控制
1、繼續優化車間二級庫管理,安排專人專管并進行物料的領用、配送,杜絕生產過程中的八大浪費及物料丟失,同時各車間與工藝組密切配合進行物料出庫工作,從領料、審核環節嚴控產品成本。
2、節約人員成本:根據生產實際情況進行人力資源的合理配置,同時杜絕不必要的加班費用支出。
3、合理使用資源:提倡節約,反對浪費,節約水、電等資源并在員工中宣貫,在例會中反復強調,加強節約精神,提高員工在日常生產、生活中的節約意識。
4、繼續實施計劃先行的策略,優化生產流程,加強細節的控制,降低單位生產成本,杜絕因等待而導致的浪費。
5、積極配合引進新工藝、新技術、新材料研發及驗證,不斷降低成本支出,減少生產消耗,提高材料利用率。
(七)繼續推進現場管理工作
1、生產現場嚴格實行“定置管理”,使人流、物流、信息流暢通有序,確,F場環境整潔衛生,文明生產。
2、通過培訓現場管理方面的知識,充分發揮部門管理人員的作用,讓全體員工都建立起基本概念和認識。
3、從最基本的入手,分階段逐步深入,根據車間工藝流程布置進行物料擺放,及時清除掉現場不要的物品并堅持每天循環整理。
4、組織定期檢查,對于存在的問題堅決進行曝光和公布,賞罰分明。
公司工作計劃 篇5
針對欠缺與不足努力補上,全面提高,跟上公司的發展需求。特制定了20xx年物業管理工作計劃:
根據公司在新一年度的戰略目標及工作布署,××小區20xx年工作計劃將緊緊圍繞"服務質量提升年"來開展工作,主要工作計劃有:
一、全面實施規范化管理
在原有基礎上修定各部門工作手冊,規范工作流程,按工作制度嚴格執行,加大制度的執行力度,讓管理工作有據可依。并規范管理,健全各式檔案,將以規范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。
二、執行績效考核工作,提高服務工作質量
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度
根據公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業,服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發展儲備人力資源。
四、結合小區實際建立嚴整的`安防體系
從制度規范入手,責任到人,并規范監督執行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區住戶安防知識的宣傳力度,打開聯防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度
以制度規范日常工作管理,完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務,在給業主提供優質服務。
六、根據公司年度統籌計劃,開展社區文化活動,創建和諧社區。
根據年度工作計劃,近階段的工作重點是:
1、根據營運中心下發的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范,嚴格執行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據《績效考核
制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區生活剪影"等社區文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
今年將是我們物業工作全面提升的一年,以公司的整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在服務質量提升年中創出佳績。
公司工作計劃 篇6
20xx年是pp公司成立的第三個年頭,自06年成立以來,兩年的時間內不斷的經驗積累,已經逐漸的融入了pp當地環境。08年是pp公司向獨立運作模式發展與摸索的試驗期,是管理模式與經營模式的向規范化管理多元化經營目標發展的過渡期。在08年工作中,海南公司按照集團要求,圍繞pp項目進行了前期的準備工作,同時對pp房地產市場進行了深入調研,對項目開發所需各類信息進行采集整理。同時不斷提高公司內部管理水平,規范各項制度管理。下面將工作情況作如下匯報。
㈠ 項目前期準備工作
20xx年1月份開始與規劃局開始方案溝通工作,規劃局對我們的方案提出了細部的修改意見。但當時由于該版方案設計風格和設計公司水平難以達到公司要求,所以通過招標形式更換了新的設計公司,在3月份開始了方案的重新設計。
在此期間,pp公司對pp范圍內高端住宅項目進行調研,著重針對各項目戶型、外立面、小區配套等內容;對pp片區內競爭項目的'戶型定位、面積配比、景觀和酒店的經營模式等問題進行了討論,并與pp公司相關部門進行溝通,優化設計方案;對小區會所,水療館等設置進行了研討與溝通,為新方案提供了設計支持。
由于pp新政限制了旅游用地的開發產品類型,因此新方案在規
劃局評審會上未通過,鑒于目前情況,pp公司將繼續與規劃局進行協調,爭取在不改變方案立項原則上,通過小幅調整盡快完成規劃審批工作。
㈡ 公司內部管理工作
重新修訂了財務管理制度、工程管理流程、前期流程、績效考核制度、車輛和辦公用品管理規定、印鑒管理辦法、檔案管理辦法、人事管理辦法,并貫徹各項制度執行。
規范了會議制度,匯報制度,根據業務實際運營情況制定計劃,詳細分解各項工作內容,并落實時間節點與責任人,詳細描述工作目標與要求,并監督執行。
嚴格控制費用支出,遵守財務制度,準確統計公司各項運營費用,月初根據各部門業務量詳細分類,及時上報資金計劃,月末結算各項費用報表。
根據業務量與工作表現,重新調配了人力,對不能適應工作崗位或已設置的崗位不適用等情況及時作出了調整。
㈢ 資金財務情況
全年費用支出pp萬元,其中:管理費用支出pp萬元,財務費用支出pp萬元,項目開發費用pp萬元。
全年現金流入pp萬元,其中:集團往來撥款pp萬元,存款利息pp萬元。
全年現金流出pp萬元,其中歸還集團往來款pp萬元,項目支出pp萬元,稅費及其他支出pp萬元,現金凈流量pp萬元,期末現金
余額pp萬元。
各項財務支出按照內部財務制度,與pp財務管理規定嚴格執行。按照pp要求制定預算、結算及時上報。按時準確完成各項報稅及審核工作及各項稅金的繳納。隨時與貸款銀行保持聯絡,及時了解政策與貸款工作進度。
㈣ 其他方面情況
1、 完成了pp招標手續,完成pp施工合同洽談與簽訂,組織開工。
2、 編制地質勘查招標文件,組織了招標、開標會,確定了施工單位與合同條款。
3、 著手準備環評、水土保持報告、招標代理公司、土方、基礎處理、園林等招標文件及合同的審批。
4、 準備建筑報建相關資料,與pp設計院協同完成擴初報建本冊。
5、 完成了各項檔案整理,各項證件年檢,各項稅務申報工作。
6、 完成了地形標高測量,已取得經政府審批的標高測量報告。
公司工作計劃 篇7
作為一名后勤工作者,我覺得自己現在的情況很是需要做出規劃,在這階段的工作當中,我還是有很大的問題,時間不等人,我也需要做出相的規劃,讓自己時刻處在一個亢奮的狀態,下面緊張起來,嚴格的執行各項規定,做一名合格的后勤工作人員,我在公司工作了三年的時間,也算是一名老員工了,在下一階段的工作當中,我非常清楚自己要做好哪些事情,我不能耽誤了公司的時間,也不能耽誤了自己的時間,因為作為一名后勤工作人員,哪里有需要我就要去哪里,我需要及時的給各部門提供幫助,需要及時的配合各部門的工作,也就下一階段的工作,我做出相關的規劃。
首先是在工作當中,我一定要嚴格的執行公司的各項制度,配合各部門的工作,做一名合合格的后勤工作人員,需要做的事情很多,我的任務還是非常繁多的,因為后行工簡單,而且要面對各種問題,面對各種需求,哪里有需要哪里就有后勤,這是我的一貫原則,我一直都有在落實好公司的各項規章制度,從來不會違反,不會去破壞公司的制度,因為作為后勤工作就應該的嚴格執行才是沒有什么為什么,只有哪里需要我就去哪里?后勤工作者一定要有一個非常樂觀的態度,有一個非常堅定的態度,及時的提供給各部門的幫助,結合過去的一些不足,在接下來的工作當中做出相關的改善,這才是我要去想的問題,下一階段的.工作當中可能會出現一些問題,但是這不足以阻擋我,我相信自己能夠妥善的處理好,我也相信自己會給自己一個充實的理由,在接下來的工作當中,做好十足的準備。
當然在能力上面,我也不會忽視了自己,因為在公司工作了三年的時間,算得上一名老員工能力,上面我認為自己是沒什么問題的,但是還是需要進一步的提高,這是作為一名后勤工作人員的素養,這是我應該做好的,首先執行好公司的各項規定,提高自己能力之外,更應該知道自己有哪些缺點,缺點才是致命的弱點,我希望這些都能夠得到一步步的改善,這是我后面需要做好的,所以我現在都要做好及的規劃,有一個方向去糾正自己的缺點,讓自己知道還有哪些地方要去做好,這是不可忽視的,我也相信自己能夠保證好狀態,能夠再接下來的工作當中,吸取教訓,不會再因為過去的一些問題而影響了,犯同樣的錯誤這不是我的風格,所以我更加希望公司能給我這個機會,我更加希望在這一階段的工作當中去處理好這些后勤工作,本來就比較繁多,也是需要細心的,所以我一定會嚴格要求自己,我也會還公司的一份安心還領導的一份安心,這是我需要做好的,我相信自己,我一定會更加努力。
公司工作計劃 篇8
我是××電氣設備有限公司的一名職員,20xx年,公司在上級領導的正確帶領下,取得了良好的成績,為公司在20xx年的工作打下了良好基礎,在新的一年里,我會在上級領導的悉心栽培下,為公司做好有關工作,提升公司在客戶心目中的服務形象,特制定20xx年公司職員個人工作計劃如下:
一、創建“服務形象”
嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”
認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的`立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強責任感、增強服務意識,團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
四、及時處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(wi-xg-s006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。(此段可納為工作總結)
以上,是我對20xx年工作的計劃,可能還有很多不完善的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
公司工作計劃 篇9
轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年對我們來產是一個充滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已經很快的過了4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的.能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。
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