供電工作計劃范文錦集5篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編為大家收集的供電工作計劃6篇,歡迎大家分享。
供電工作計劃 篇1
一、20xx年工作總結
(一)主要經濟技術指標完成情況
1-10月份售電量累計完成19.025億千瓦時,同比降低-5.03%(由于市場經濟原因,年度指標已申請變更為22.7億千瓦時);電費回收率100%;高壓線損率完成5.61%,較年度指標(5.82%)低0.21%;綜合電壓合格率完成98.84%;城鎮供電可靠率完成99.8844%,農村供電可靠率完成99.8989%;公司安全生產與改革發展同時穩步推進,整體保持安全穩定局面。(1-10月份數據)
(二)重點工作完成情況
1、安全生產方面
深入開展“安全年”活動,形成了“人人保安全、事事促安全”的“大安全”格局。進一步梳理各崗位安全職責,重新逐級簽訂安全責任保證書275份,重新簽訂安全責任狀95份。認真貫徹《作業現場領導干部和管理人員到崗到位標準》,1-10月份領導下現場59次,查處違章xx次,查處不規范現象24次。
2、電網建設方面
為了解決總十莊站、城西站、西北站及循環工業園區的用電需求,解決10千伏配網線路設備的“卡脖子”問題及老舊情況,提高配網供電可靠性,結合公司配電網“十二五”規劃,公司全面加快電網建設進度。20xx年農網改造升級工程總投資3303萬元,決算資金2639萬元,累計完成財務支出2639萬元,已全部竣工;20xx年農網升級改造工程總投資1557.5萬元,新增配變xx4臺,新建及改造10千伏線路65.16公里,新建10千伏南旺開閉所一座,已全部竣工;20xx年農網改造升級工程總投資2320萬元,西北35千伏變電站增容改造、新建10千伏趙位開閉所一座、新增10千伏配變xx0臺,預計20xx年5月底全部竣工。屆時將極大的提高晉州居民生活用電質量,為地方經濟的發展提供更加快捷可靠的電力供應。
全力支持幫扶村電網改造工作。9月7日,公司下發晉供黨【20xx】xx號文件《關于發揮黨組織作用圓滿完成幫扶村電力設施建設工程的通知》,文件號召,開展以“奮戰三十天、圓滿完成幫扶村建設任務”為主題的.集中攻堅行動,充分發揮黨委的政治核心作用、黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,為全面完成幫扶村電力設施建設任務提供組織保證、思想保證和精神動力。晉州市共有幫扶村23個,其中省級2個,市級9個,縣級xx個,總投資xx34.61萬元,其中高壓部分資金來源為20xx年農網改造升級剩余和調增資金,低壓部分資金來源為自籌資金,完成新建改造10千伏線路36.77公里,新建改造低壓線路181.4公里,新增配變77臺,容量14930千伏安,現已全部竣工,并已通過市發改委驗收。
3、優質服務方面
認真落實新“三個十條”,深入開展受理零推諉、過程零差錯、事項零積壓、溝通零距離、投訴零障礙“五個零”工程,全力提升服務品質。大力實施95598光明服務工程,重點做好業擴報裝、業務受理、居民購電等工作,明確各環節責任,避免發生因內部人員或流程調整,影響服務效率與質量的情況。積極做好階梯電價實施的各項工作,加強溝通解釋和矛盾疏導,確保階梯電價按時、平穩、順利實施。千方百計保障迎峰度夏(冬)期間居民電力供應,落實預防措施和應急預案,確保居民生活及重要客戶用電,確保電網安全穩定運行,保障電力可靠有序供應,嚴格執行信息報送管理制度,加強應急演練,提高應急處置能力。認真做好高考、中考保供電工作,提前做好保供電應急預案,合理調度運行方式,恢復高考期間無人值守變電站有人值班,做好保電期間值班安排等一系列工作,加強巡視和督導,確保考試期間各考點電源供電正常、人員措施到位。
4、反竊電和關停非法企業方面
積極與當地公安系統進行合作,公安局長期駐供電公司警務室4人,每次大型營業普查、專項檢查、竊電案件處理均有民警到場處理,對于竊電案件證據收集、問題表計提取等均有民警辦理,增加了竊電案例處理的合法性,做到有法可依。20xx年1至10月份累計查處各類竊電、違約用電328起,追回竊電電量2xx498千萬時,追回竊電電費336387.38元,追回違約使用電費1011509.72元。積極配合政府關閉非法企業,采取合理有效斷電措施,使非法企業停止生產作業,確保晉州市安全生產和社會穩定。
5、以弘揚國網公司統一企業文化為目標,促進公司和諧發展
全面落實企業文化“五統一”要求,大力開展“弘揚優秀文化、爭做文明員工”主題實踐活動,建立員工文明事跡講評機制,各黨支部書記在每周例會講述員工助人為樂、見義勇為、孝老愛親、誠實守信、敬業奉獻等方面的文明事例。各黨支部充分發揮戰斗堡壘作用,大力實施95598光明服務工程,建立“為民服務創先爭優”活動的長效機制;廣大黨員積極發揮先鋒模范作用,成立黨員突擊隊保證幫扶村建設任務務期必成,共產黨員服務隊助學童送溫暖、進學校送安全,形成組織創先進、人人爭優秀、黨群共建的良好局面。
二、20xx年工作思路和具體措施
(一)持續強化安全穩定
將安全生產放在各項工作的首位,積極構建全面、全員、全過程、全方位的安全管理體系,落實安全責任,嚴格制度執行,加強風險預控防范,確保安全穩定局面。確保電網安全和電力有序可靠供應,提前部署迎峰度冬工作,加大電網消缺、滿載配變、線路改造力度,消除供電“卡脖子”現象,提高電網應對高負荷能力。健全完善應急響應機制,進一步細化各類應急預案,組織開展好應急演練,提升各級預警應急反應和應急處置能力。加強搶修隊伍建設,保障搶修工具、物資、車輛配備到位,確保快速、高效恢復故障客戶供電。同時,統籌抓好信息、交通、消防、電力設施保護、集體企業等專業領域安全管理力度,確保安全生產局面穩定。
(二)持續強化電網建設
抓好電網規劃設計,結合晉州經濟和負荷發展趨勢,滾動完善“十二五”電網發展規劃,保證電網規劃與縣域規劃科學對接,確保投資一次到位,滿足晉州經濟發展和群眾用電需要。優化電網建設環境,加強與政府部門的溝通,建立政府支持電網建設的長效機制,為電網建設創造更加優質的外部環境。加強配網改造力度,合理利用資金,優先解決配網“卡脖子”現象。加快工程建設進度,統籌安排施工,全面完成上級下達的農網升級改造工程任務。
(三)持續強化增供擴銷
積極開展增供擴銷,在鞏固穩定現有市場基礎上積極開拓新市場,確保完成售電量計劃。健全電費回收責任制和預警機制,加強電費風險預警管理,大力推廣預付費裝置,確保電費顆粒歸倉。認真實施95598光明服務工程,發揮黨員服務隊作用,打造群眾滿意窗口,主動加強與政府、客戶、新聞媒體的溝通,營造良好和諧外部環境。
(四)持續強化規范管理
深化依法從嚴治企,規范企業經營管理行為,強化全面計劃和全面預算的剛性,提升企業精益化管理水平。發揮紀檢監察和審計監督作用,加強人、財、物重點領域和關鍵環節的監督檢查,深化效能監察和審計成果的應用,規避和預防經營風險。按照上級要求,進一步規范公務用車、公務接待、薪酬福利、勞動用工管理。加強集體企業管理,深入開展主多分開,通過加強監察、強化內審、突出防控、全員教育方式,不斷加強和規范集體企業管理工作。
(五)持續強化創爭氛圍
以學習宣傳黨的十八大精神為總攬,全面加強黨的建設,鞏固創先爭優活動成果,夯實黨風廉政建設基礎,為“三集五大”體系建設提供堅強的組織保證和政治保證。大力弘揚優秀企業文化,全面加強員工思想道德建設,深入挖掘、選樹、宣傳員工文明事例,強化先進典型的示范引領作用,推進企業文化落地,提升公司品牌形象。切實夯實安全穩定基礎,深化優質服務,發揮群團組織優勢,做好思想政治工作,營造和諧穩定的企業氛圍,促進公司健康可持續發展。
供電工作計劃 篇2
(一)總體要求
認真貫徹國網公司、省、市公司決策部署,全面落實深化改革、強化創新新要求,以安全穩定和優質服務為基礎,以同業對標為統領,堅持依法從嚴治企,全面強化管理提升,務實求真,競位爭先,為實現“爭排頭、創一流”目標而努力奮斗。
(二)主要目標
安全生產目標:實現三個百日周期,圓滿實現安全年目標。(八不發生)不發生五級及以上人身事件;不發生六級及以上電網、設備、質量事件;不發生一般及以上火災事故;不發生七級及以上信息系統事件;不發生本單位負同等及以上責任的重大交通事故;不發生其他對公司和社會造成重大影響的事件;不發生人員責任的優質服務事件;不發生市公司查處嚴重違章和省公司查處一般違章事件。
企業經營目標:售電量28。8億千瓦時,售電均價(含稅)705。29元/千千瓦時,電費回收率100%,線損率6。20%,邊際貢獻完成市公司下達目標。
電網建設目標:如期完成上級下達的主網、農網投資建設項目。
優質服務目標:固化“大服務”理念,服務調度體系和服務支撐體系形成常態運行機制。基本實現客戶投訴零屬實率,供電服務“十項承諾”兌現率達到100%,政風、行風、社會滿意率在市直單位排名中保持先進行列。
同業對標目標:綜合排名力爭進入省公司前三名,重要指標爭創全省一流。
供電質量目標:城市綜合電壓合格率達到99。993%,城市、農網供電可靠率完成市公司下達的年度考核目標。
黨風廉政建設:機關及科級以上領導干部不發生違紀違法問題;不發生瞞案不報、壓案不查或責任追究不到位的情況;不發生違反中央八項規定等影響和損害公司形象的黨風廉政事件;行風評議實現“保三爭一”。
(三)重點工作安排
1。持之以恒加強安全生產
以“精益安全管理”活動為主線,貫穿全年工作始終。突出“三堅持”、落實“三到位”、實現“三提升”。
進一步強化各級人員責任意識。要高度認識安全生產的重要性,正確處理好安全與發展、安全與效益、安全與質量的關系,進一步強化責任意識、風險意識和憂患意識,做到警鐘長鳴、常抓不懈。要嚴格貫徹落實新《安全生產法》、《國家電網公司安全職責規范》,切實履行安全職責。要務必長期堅持“嚴抓嚴管”,在任何時候都必須做到“嚴”字當頭,嚴抓現場、嚴管人員、嚴控風險、嚴格過程,全面提升生產人員管理能力、安全素質、技術水平。
進一步強化監督體系效能的發揮。鼓勵部室和班組自查自糾,對各級各類人員每月稽查次數進行詳細規定,定期對各部室、班組自查自糾、分析整改處罰的情況進行檢查和通報,實現從“被動稽查”向“主動自查”的轉變。統一稽查標準,實施安全稽查差異化。堅持專項監督,深入質量監督。強化安全生產分析考核、獎勵,嚴格按照“四不放過”原則,分析違章發生的原因和違章背后的管理問題,繼續堅持周通報制度,堅持開展季度班所安全生產過程評價工作及“明星工作負責人”、“明星把關人”評選。
進一步強化“大安全”體系建設。規范基建安全管理,嚴格施工現場安全管理,落實“三大措施”編制、審查要求,現場嚴格按照“三大措施”組織施工;強化工程建設質量管理,對隱蔽工程、特殊試驗應進行旁站驗收,實現基建工程“零缺陷”移交;規范營銷安全管理,嚴格落實業擴工程安全管理要求,加大對營銷業擴、集抄作業現場的安全稽查,加強高危重要客戶安全管理,加大用電安全隱患排查力度,加強對用戶故障出門的分析和考核;規范信息安全管理,進一步加大對信息安全的稽查力度和考核力度。打擊違規外聯,特別是加強供電所信息安全管理。同時,規范交通安全管理,規范外聘施工隊、集體企業安全管理,規范安全保衛和消防管理。
2。持續提升生產管理水平
落實設備主人制度,切實提高設備管理水平。充分發揮明星設備主人帶頭作用,扎實開展設備運維管理,繼續加強各所周生產協調例會和設備主人評設備活動質量評價工作,采取“抓兩頭、促中間”激勵模式,對優秀班所進行獎勵、落后班所進行考核,促進配網生產管理提升;深化開展生產運維工作質量稽查,不間斷地查問題、督整改、積經驗、促提升;采用巡視與消缺相結合方式建立缺陷庫,明確設備主人對發現問題的處理措施和時間,督辦問題整改。
精心組織排查診斷,務實開展“低電壓”綜合治理。按照“低電壓”常態化綜合治理工作要求,制定年度計劃;強化低壓業擴報裝接入管理,嚴格執行配網公變臺區四級負荷預警和“低電壓”臺區負荷接入技術原則,增加業擴查勘環節中電壓測量工作并嚴格把關;力爭在20xx年完成200個低電壓臺區和柏鈴線、文和線等4條線路SVR饋線自動調壓器的安裝和投運工作,切實改善農配網電壓質量。
做細做實專項工作,力求專業管理精益求精。輸電專業持續抓好輸電線路“六防”,推進“主題巡視月”活動,扎實開展線路防雷治理,全面落實屬地化協同管理工作;調度專業抓好“三種方式、三項分析、三項協同”,密切跟蹤電網變化、分析事故風險、優
化電網運行方式、統籌安排計劃檢修;變電運維專業圍繞“五防一保”開展工作,加強防誤裝置管理、深入推進變電運維一體化工作;變電檢修專業提高檢修專業化巡視質量、強化技術監督,著重分析和決策,提升檢修工藝及故障處置能力;配電專業切實開展配網綜合整治工作,著力解決電壓低、故障率高、“卡脖子”、局部地域供電可靠性低等突出問題。
3。科學提升電網規劃與建設
強化工程組織管理。加強業主項目管理,明確業主項目部與中標施工單位的責、權、利關系,業主項目部對項目建設的全過程規范化管理全面負責。認真做好農網改造重點環節的過程管控,嚴格控制工程變更管理。加強里程碑節點計劃管理,認真落實里程碑進度計劃,進一步細化責任目標,加大對工程關鍵節點執行情況的跟蹤與考核,實行周進度通報、月進度考核管理,確保全年建設項目順利竣工投產。加強施工單位管理,特別是加強對施工隊伍的安全監管和施工紀律管理,掌握施工單位及時足額發放民技工工資,嚴禁出現拖欠、截留現象。加強施工質量、工藝的管理,要以“所有工程實現達標投產,優質工程率達到85%以上”為目標,努力打造精品工程,爭創國網“百佳工程”。加強竣工驗收、工程結算和決算管理,嚴格按照“竣工一個、驗收一個、結算一個”的要求執行到位,確保工程量屬實,資料及簽證準確,工程移交不留隱患。
強化配網運行評估工作。根據配網概況、變電站及電源分析、配網現狀分析(包括10千伏配網分析、臺區配電變壓器及設備分析、低壓配網分析、計量裝置分析和農配網智能化分析)、配網存在的主要問題、20xx—20xx年期間配網規劃建議、農網改造投資規模與效益分析和理論指標結論等九個方面編制配網運行評估報告。結合配網運行評估報告、低電壓問題整治、安全隱患等,按照項目輕重緩急進行優先排序,提出20xx—20xx年配網建設規劃項目,并形成配電網規劃運行評估報告送審。
強化工程造價管理。進一步規范合同管理和造價管理流程,提高工程造價控制能力。從設計源頭開始,技經人員必須根據設計編制說明,結合實際進行概算編制。加大施工預算及工程結算的過程管控,細化工程結算,規范費用計列,實現量準價實;加大設計變更和簽證管理力度,確保相關費用的規范使用。
同時,堅持依法開工,加強對農網改造工程的風險管控,防止吃拿卡要、二次轉包、搭車收費等違規違紀現象的發生,嚴防以工程名義套取資金項目。
4。提升營銷管理質量
一是以營銷服務全口徑內部同業對標為中心,確保公司營銷服務指標實現持續改進和顯著提升。圍繞“強管理、增效益、優服務”的目標,以內部對標為抓手,切實強化專業管控力度,建立健全“診斷分析—管理提升—再分析—再提升”的持續改進模式,做到“過程與結果并重、管理與指標提升”,確保同業對標名列市公司前茅。加快推進營銷業務城鄉“同質化”管理,實施《20xx年供電所營銷業務內部同業對標績效考核辦法》,把供電所各級管理層關注度聚焦到對標主線上來,最終實現城鄉營銷業務管理專業化、業務流程標準化、營銷指標先進化的一體化管理格局。重點分析短板指標造成原因,規范作業流程、積極整改異常數據、強力推行“負控”及“費控”技術、完善電話號碼收集、解決停復電成功難題等,逐步提升部分指標落后局面,真正實現營銷管理的持續改進和對標指標的顯著提升。二是以線損管理為主線,創造營銷經營效益。明確公司線損管理各級責任,建立線損定期分析、限時處理、重獎重罰工作制度。實施臺區關口逐步由公司統一管控,有效利用采集系統遠程監控分析線損情況、分析用戶用電異常情況,找到臺區降損及反竊查違的突破口,有針對性的、強制性的開展高損線路和臺區的綜合分析、治理,重點向異常線路、專變客戶開展用電檢查、反竊查違行動,確保公司全年線損目標完成,有效提升公司經營效益。三是以集抄改造為重點,抓好營銷支撐建設。20xx年低壓集抄建設計劃改造671個臺區,80327戶,將大瑤、永安、鎮頭、永和所全覆蓋改造。20xx年將以臺區為項目單位,堅持“建設一個臺區,驗收一個臺區,結算一個臺區,投運一個臺區”,制定詳細的'施工管理方案,細化安裝進度計劃,倒排工期,高標準、高質量的完成建設任務。四是以營銷服務反違章為抓手,深化營銷過程管控。要借助三大營銷信息平臺,根據系統遠程監控結果積極開展各種異常數據的現場稽查,重點打擊估抄、漏抄、代抄、線損數據弄虛作假、定比定量和電價執行不到位等違章行為。要強勢推進營銷業務整冶活動,通過問題的查出及整改,重點規范抄表、收費、線損、計量、業擴等各專業業務操作及服務行為,要督促各供電所建立自查自糾、互助互防的常態機制和工作體系,營造嚴抓嚴管工作氛圍,從源頭上有效防范違章風險。五是以強化采集監控職能為突破,促進關鍵指標提升。要積極搭建監控平臺,建立“兩級監控、分級維護”運維管理體系,完善監控管理制度,規范設備運行維護工作,確保采集系統穩定、高效運行;要加強營銷系統與生產系統的對接和資料統一,確保采集系統線損建模及在線監測系統的數據真實性;要實現采集成功率99。5%、臺區線損合格率80%、自動抄表結算率等各項指標,持續推進用電信息采集系統深化應用,切實發揮用電信息采集系統的技術支撐作用。六是將生產設備主人制,引入計量資產管理,全面落實“四化”管理要求。要借鑒生產設備主人制,著手明確庫房表計、低壓用戶計量裝置、專變、臺區關口表和采集終端的設備主人。重點針對目前資產管理較為混亂的情況,嚴格按照“資產管理項目化、資產流轉實時化、庫房盤存常態化、報廢處置時限化”要求,落實計量設備主人制中監控、運行、維護的職責。配合營配貫通工作,繼續開展資產清理工作和運行電能表清理工作,摸清設備“家底”,將設備主人制落實到計量資產“四化”管理之中。
5。切實提升服務品質
拓展服務渠道。要加快農村“村村有繳費網點”建設,推行銀行代扣方式,加強繳費終端運維管理,逐步取消自營收費網點,全面推廣郵政網點代收,真正打造方便、快捷的“十分鐘繳費圈”。健全“臺區經理制”,分解服務指標,通過微信公眾服務平臺、短信互動平臺、臺區客戶及企業QQ群等組成的多維服務渠道,主動推送電費查詢、停電查詢、業務咨詢、故障報修等服務項目,減少95598話務訴求。加強窗口建設。開展流動紅旗評比活動,開展窗口服務“明察暗訪”,定期通報暗訪情況,落實問題整改“回頭看”機制,形成“嚴抓嚴管”高壓態勢,杜絕窗口服務投訴;開展窗口環境、行為、設施及內務規范化培訓及整頓,全面貫徹國網及省公司新標準,實現所有營業窗口“服務好”、“功能全”、“業務強”的目標。縮短服務時限。重新明確業擴環節職責,理順內部業務聯系,減少不必要環節流轉及業務溝通,進一步縮短業擴服務時限;加快故障處理反應速度,整合現場服務職能,減少故障判斷重復環節,進一步縮短計量故障處理時長;加強復電值班管理,實時監控客戶繳費情況,及時排查系統故障,進一步縮短欠費復電時長。提升服務指標。要更進一步強化服務指標的管控,建立指標問題“說清楚”制度,將服務投訴、客戶不滿意、業務占比、業務退單等影響指標問題都納入嚴抓嚴管范籌,深入分析影響指標的原因,建立有效防范措施。
6。全面提升農電管理水平
貫徹落實省、市公司工作要求,全面開展“兩個提升”工作。一是進一步加強作風建設工作。進一步加強供電所員工勞動紀律管理、廉政作風管理,對供電所財務透明、物資采購、工資發放等做到嚴格控制。進一步規范供電所“三重一大”的執行,對重大決策、重大人事變動和財務運用做到透明、公開,規避管理風險。二是繼續推進“供電所管理提升”工作。20xx年是管理提升的收官年,農電、生產、營銷各部門配合,對供電所業務方面的工作進行督辦,確保管理提升四年目標全面實現。三是落實農電全員績效考核工作。通過在工業園供電所的積分制試點,全面推廣農電積分制績效考核。指導供電所完善所內績效積分細則,確保積分統計結果的科學性和可操作性,能合理地按積分多少進行工資分配。四是積極開展農電培訓。按崗位需求繼續組織青工培訓和各類專業培訓。配合市公司完成生產崗位輪訓。通過開展業務知識競賽來激勵員工主動學習和檢驗培訓效果。
7。進一步提升企業管理
穩步推進績效管理。在市公司的統籌安排下,按照“三全”管理要求,加快建成全員績效管理體系及部室負責人業績考核體系。加大業績考核、評價結果與薪酬分配、評先評優、人才選拔等方面的應用,以公平公正的績效手段,為公司發展注入活力。深化預算“精益化”。全面推動資金管理標準化,針對各業務部門以及各線財務人員提出各項目財務操作規范,充分遵照財務管理的新政策以及變化,徹底防范企業經營管理的風險,從而達到依法治企的管理要求。抓好全面風險管理與內控建設,持續深化財務稽核監督,提高風險管控水平。深化同業對標。適應對標體系變化,強化管理、優化流程,對跨專業難點問題主動配合協調、加強溝通,及時分析、診斷各項指標,持續鞏固、提升潛力、攻關弱勢,實現排頭爭先目標。加強集體企業內控管理。做好電力建設工程成本核算及工程款回收工作。切實加強外部聯系,促進內部激勵。主動服務,把大工程做優,小工程做精,以服務和質量爭市場,全面完成經營目標任務。
8。持續強化作風建設
一是繼續加強勞動紀律、窗口服務、車輛管理、辦公紀律等各領域的明察暗訪和專項督導檢查,查作風、擺問題、嚴整改、樹新風。公司領導班子將帶隊下班所開展檢查,檢查結果納入績效考核和部室綜合評價,對于屢查屢犯的,將對部室負責人進行誡勉談話。二是扎實開展20xx年度供電所規范管理專項督察巡視,爭取工作早啟動、早完成,范圍全覆蓋、全整改,問題早發現、早防控,深入一線掌握情況,杜絕違紀違法情況發生。三是強化機關建設。營造各管理部室高效執行、服務優質的良好氛圍。各管理部室要充分發揮主觀能動性,將思想和行動統一到干事、創業上來,自覺落實工作要求,杜絕“自轉”、“反轉”、“不轉”。要提高管理水平和決策能力,重點提高服務基層的意識,增強工作前期評估和適時指導,不能簡單交辦工作,不想辦法,不解決實際困難。四是持續加強公務用車、辦公用房的管控,確保不發生違規違紀事件。
供電工作計劃 篇3
參加集體活動或會議,不按時參加,不按要求著裝、不遵守相關紀律,一次給予直接責任人50元經濟處罰問題:XX年的!工作計劃!謝謝!
最佳答案:農電職工請銷假管理實施考核辦法
*供電支公司
20xx年3月
關于農電職工請銷假管理實施考核辦法的通知
各供電所:
為了進一步深化農電體制改革,規范基層供電所的管理工作,充分調動廣大農電職工的積極性,明確全體農電職工的工作責任,增強敬業愛崗精神,穩定供電所農電職工隊伍持續、穩定、健康的發展,完善農電職工請銷假制度,依照國家《勞動法》及運電人資[20xx]730號文件的規定及要求,并結合我公司實際,特制定本辦法望遵照執行
一、范圍及標準
本辦法適用于支公司供電所范圍內各崗位的所有簽署勞動合同的農電職工,為體現公開、公平、公正的辦事原則,管理辦法全部采用經濟處罰和行政處罰的方法進行操作,農電股將每月對農電職工進行一次考核,考核結果與工資掛鉤
二、各項制度及處罰辦法
1、事假:農電職工本人因私事必須離崗親自處理者,可請事假擅離職守者雙倍扣除考核工資
2、病假:農電職工本人因病或非因工負傷,不能堅持工作時可請病假病假按規定履行請假手續,請病假超過3日的',需持縣級以上定點醫療單位的"診斷建議書"建議休息的證明否則按曠工處理(曠工按照每天20元從工資中扣除)凡發現弄虛作假者,按曠工論處
3、婚假:農電職工本人結婚(符合《婚姻法》規定的結婚年齡)可享受婚假10天符合晚婚規定的,可享受婚假20天逾期每天扣工資20元
4、產假、計劃生育假:農電女職工產假為90天,其中產假前休假15天,難產的增加15天雙胞胎增加產假15天符合晚育規定的,可享受產假四個月產假期間如采取了長效節育措施,并領取了《獨生子女光榮證》,可享受產假六個月產假期間工資、勞保福利照發逾期每天扣工資20元
5、喪家:農電職工的直系親屬喪葬需料理者可請喪假,給假期間:父母(包括養父母)和配偶喪假7天;祖父母、岳父母喪假5天;其它親屬1天逾期每天扣工資20元
6、工傷假:農電職工因工負傷,須經醫務部門和有關領導認可并批準,才可計算為工傷,工傷假期工資、勞保福利照發
7、對于長期無故不在崗者,工資、勞保福利停發;在此期間,公司不再負擔其各種保險的費用,恢復上班后,續繳保險的各種費用由本人承擔連續超過三個月無故不在崗的,退回運城協和勞務公司
8、嚴格執行值班制度,做好值班記錄,及時處理報修業務,接聽電話,接待客戶要熱情禮貌、舉止大方,并使用文明用語,掛牌服務,履行供電服務承諾凡由于承諾不兌現發生投訴、舉報事件,凡有群眾反映到支公司的,經查屬實,一次扣除工資50元;凡有群眾反映到分公司,經查屬實,一次扣除工資100元;凡有群眾反映到省公司,經查屬實,一次扣除工資200元,并根據有關規定嚴肅處理
9、對農電職工實行合同管理,每兩年組織一次審驗,審驗參照測評考核內容進行,審驗合格者續簽聘用合同,對不能履行合同之規定者,供電所上報支公司農電股審批后,退回運城協和勞務公司,并報分公司農電處備案
10、被公安機關拘押者,拘押期間按曠工論處,工資、勞保福利停發
11、為提高農電職工的工作積極性和優質服務水平,對全年未發生任何事故、工作積極、評議良好的農電工,年終給予獎勵
三、請假
1、農電職工請假必須履行請銷假手續,一般由本人填寫"請銷假審批表"(見附件)因特殊情況(患病、不可抗力等)不能親自辦手續的,須委托他人或電話請假,到崗后應補辦手續
2、所長、核算員、安全員因私事外出,必須事先向股長履行請假手續,超過3天以上必須經分管領導批準;其他人員因私事外出,必須向所長請假,超過6天必須向股長請假農電職工當年累計請假在30天以上者,必須報支公司農電股審批備案
3、批準生效的"請銷假審批表"由農電股考勤人員負責登記,并建立農電職工請銷假臺帳
4、農電職工請假并獲批準后,要按照AB角崗位管理原則,做好替崗、兼崗交接工作,不能因職工請假而出現工作漏崗、空崗等影響供電所正常工作的現象
5、農電職工在假期中遇特殊情況,不能按時返回工作崗位需續假的,應在假期結束前及時向準假領導請示續假,待批準后方可續假
6、未按規定程序請假,請假未被批準,超假或續假未被批準就無故或弄虛作假離崗的,均按曠工處理根據情節輕重,予以通報批評,并雙倍扣除考核工資
四、銷假
所有假期期滿后應履行銷假手續,農電職工假期結束返回工作崗位一天內,應向同意人和準假人銷假,并在"請銷假審批表"上填寫實際返回時間"請銷假審批表"在銷假后交農電股考勤人員留存備案
五、業績考核辦法
1、在上級部門明察暗訪或對客戶服務中因自身原因造成的失誤、差錯,受到上級部門考核、批評影響供電企業形象,引起客戶投訴的一次給予直接責任人100元經濟處罰
六、附則
1、本辦法如與上級規定有抵觸時,按上級規定執行
2、本辦法解釋權屬支公司農電股
3、本辦法自下發之日起執行
附件:*供電支公司農電職工請銷假審批表
二0XX年三月十七日
供電工作計劃 篇4
2x06年是集團公司十一五規劃的戰略開局之年,是全公司立足新起點,謀劃新篇章,運用新思維,開創新業績的重要階段。公司上下正面臨著一個快速發展期,也對我們各級團組織、團干部,更新工作觀念,轉變工作作風,創新性地開展工作提出了更高的要求。為此供電部團委對2x06年團的各項工作提出如下要點:
2x06年共青團工作指導思想:以集團公司2x06年職工代表大會暨工作會議精神為指針,認真貫徹落實公司團委關于2x06年共青團工作要點的通知精神,努力加強團組織自身建設,增強團隊活力,充分發揮團組織的作用,緊密圍繞公司團委和供電部全年各項工作目標的完成扎實開展工作,尋章建制,規范團青組織管理,擔當起服務、教育,引領扶持青工創新創優,健康成長成才的重任,為供電部再創輝煌做出最大貢獻。
2x06年工作奮斗目標:
1、保持集團公司“先進團委”稱號,努力爭取“紅旗團委”榮譽
2、在保持大隆中心變電所為鐵嶺市“青年文明號”榮譽的基礎上,再成功申報一個班組為鐵嶺市“青年文明號”
一、加強團的自身建設,夯實各項基礎工作
2x06年供電部團委要著重做好團組織的建設,為團組織各項工作的順利展開提供保障。
1、贏得支持,將團組織建設真正納入到黨建工作中。堅持黨建帶團建,這是團中央近年來加強團組織建設的主體工作思路,共青團作為體現與實施黨在青年工作中方針政策的重要組織體系,只有緊緊依靠各級黨組織才能實現生存和發展。為此,在今年我部的團組織建設工作中,首先落實公司團委對團建的要求,各基層科區團支部要有效地尋求這個方略,切實將本科區的團支部建設納入到所在科區的黨支部建設中去,使團的各項工作與黨政工作統籌兼顧,共同安排實施,形成一體化發展格局。努力使團建工作參與到本單位“五好黨支部”建設工作,分解細化團的工作,力爭百分制考核占有一定的比例,引起本科區黨支部對團建的必要重視。
2、認真完善團的各項基礎性工作。各科區團支部要將今年視為部團委基礎工作的完善年,每個團支部要切實將團建工作中的團員注冊與管理、團支部的建立、團干部的選用、團的例會、學習和活動等一系列工作,逐步加以健全完善,實現規范有序管理,機制化運作,切實指導當前工作,使團組織的各項工作方向明確,責任到位。
3、全面推進學習型團組織創建工作。創建學習型團組織,就是要面對新情況,解決新問題,探索新思路,運用新模式,開創團組織工作的新局面;就是要我們面對紛繁復雜的社會發展,新時期青年人多元化的人生觀和價值取向,更好地服務、教育、引領與幫助他們不懈努力地加以學習;就是要我們團干部懂得“一個不學習的人是沒有希望,不能委以重任,難以應對當前工作的人”。就我們供電部團干部而言,知識偏窄、業務不精、能力不強是普遍存在的,而且是急需解決的問題。所以,2x06年我們要把深入開展創建學習型團組織,作為團建工作的主線工作,以注重制度建設為突破口,形成體制機制,精心設計載體,搭建平臺。以理順思想為導向,在團青中形成濃厚氛圍,樹立全新的學習理念,為加強團的能力建設,高質量地開展各項工作打下堅實基礎。
二、加強青工思想道德教育,促進青工崗位成才
思想是行為的先導,決定著不同社會角色和自身發展的方向。今年我們團組織要著重加強青工的思想道德教育工作,引導培育青工,樹立正確的“三觀”。各項工作的開展只有真正觸及青工心靈,才能形成共識,達到約定俗成,墨守成規的效果,才能更好地形成和溶入我部特有的職工行為文化。同時運用“名人效應”,組織號召青工向身邊的優秀模范、勞動楷模學習,創造和利用機會,與其座談交流,相互溝通,放寬青工眼界,活躍思想,從而形成積極向上的思想觀念。2x06年要緊密圍繞公司團委開展的`“青年職工文化年活動”,根據供電部實際,創新工作觀念,重點開展好青工形勢任務教育、準軍事化教育、“講文明、樹新風”教育、崗位技能教育的“四項教育”活動,統一廣大青工思想,認清形勢,增強使命感和責任感,培育出良好的服從意識和執行力,講文明話,做文明事、當文明人,成長為崗位能手,技術大拿。為營造濃厚的青年文化氛圍,適時開展演講比賽、讀書征文等有益活動。
2x06年要積極為青工崗位成才搭建平臺,在積極參與開展好我部每年一度的職工技能大賽的同時,針對新職工或轉崗職工做實“導師帶徒”活動,盡可能地將青工與老技師、技術工人結成師徒關系,使青工盡快成長。今年要組建青工技術學習小組,科學合理地安排學習時間和學習內容,聘請優秀的師資人員,嚴謹實施運作方式,使青工技術學習小組名符其實,真正運作起來,為全體青工提高業務技能多做有益工作。
三、充分發揮我部團組織生力軍作用,為我部各項中心工作服好務
2x06年我部團組織要繼續發揮職能優勢,開展多種活動,為我部順利實現全年工作目標做貢獻。
1、繼續大力開展青年安全監察崗工作。安全工作仍然是壓倒一切
的重點工作。在新的一年中部團委要樹立青安崗新威望,打造青安崗新形象,把青安崗工作溶入新的理念,建立健全組織機構,培育優質青安崗隊伍,切實加強青安崗制度建設,形成必要的激勵機制和科學工作流程,樹立“崗員上班就是上崗”的思想和最佳工作模式,高質量地開展好每月最少兩次的青安崗“零點行動”的同時,參與配合公司團委組織開展的“青安崗員集結互動上崗檢查活動”,以最大限度發揮青安崗作用。
2、積極開展青年志愿者活動。青年志愿者活動體現自愿參與的原則,各個團支部要對青年自愿者進行登記造冊,建立健全青年志愿者服務隊的組織機構,部團委和各團支部都要根據我部及科區的生產實際適時地開展活動。今年準備組建以用電、通訊和有線電視為主要力量的青年志愿者服務大隊,在用電、通訊、有線電視團支部分別成立三個服務支隊,使青年志愿者的“便民服務”、“關愛老前輩,助困進百家”、“植綠護綠環保行”、“生產突擊隊”等系列活動,真正發揮作用,使其成為共青團組織促進企業各項工作,服務社會公益事業的有效結合點,樹立我部新時期共青團組織新形象。
3、青工創新創效工作。根據公司團委的要求,2x06年的此項工作要賦予新的內容、產生新的意義。開展以青工技術創新為主,增加青工在服務、管理、文化等方面工作上的創新及因此生產創效的項目。如:送電工區、變電工區、檢修車間、三臺子工區、用電管理科、有線電視管理科、通訊工區和試驗計量室等主要生產科區,要根據生產實際,在這項工作上要多下功夫。部團委還將出臺《供電部青年職工創新創效實施方案》深入開展此項工作。
4、青年文明號創建工作。青年文明號是培育產生優秀青年群體的重要手段,在推進企業文化建設,打造學習型青工隊伍工作中,有其特殊作用。去年鐵嶺團市委授予我部大隆中心變電所“鐵嶺市青年文明號”榮譽,這足以體現出該班所是一個具有一流業績,一流職業道德和學習能力、執行能力、創新的工作能力的班組,是其他班組學習的榜樣。今年我們不僅僅要在鞏固成績的基礎上努力工作,還要在其他班所中再打造出一個這樣優秀的班組,從而帶動更多的班組努力認真的工作。
四、組織開展多種活動,促進企業文化建設,增強團組織凝聚力和向心力部屬各基層團支部是推動我部文化建設的重要力量,都要明確自身所肩負的責任,要積極采取多種靈活有效的方式,開展適宜而新穎的活動。要積極開展對青工準軍事化教育管理工作,培育出廣大青工對待工作不打半點折扣的良好服從意識和執行能力,用高素質的青工隊伍,推進我部各項工作順利開展。
2x06年我部團委在積極參與公司團委開展以“五.四”系列活動為主線活動的同時,適時開展我部青年人喜聞樂見的,能真正發自內心積極參與的各類活動,為我部廣大青工業余文化生活增添新的生機和活力,推動全部文化建設高質量的開展。
供電工作計劃 篇5
一、工作目標
1、打造“誠信安徽電力”品牌,樹立誠信服務形象。
2、爭創安徽省文明行業創建先進單位。
3、客戶隨機抽測滿意率不低于85%,縣行風測評前三名。
4、進一步加大供電所規范化管理力度,XX年實現供電所規范化管理達到100%。
5、積極推動示范窗口建設。
6、規范**縣供電公司的客戶服務中心。
二、工作任務
1、深入開展公司服務文化建設。(思政部、營銷部)
2、深化“誠信進萬家,服務進社區”活動。(營銷部、思政部)
3、繼續完善客戶服務中心建設,確保95598服務熱線的暢通。(營銷部)
4、抓好供電所“綜合管理信息系統”微機管理。(營銷部)
5、服務農村客戶,堅持做到“四到戶”服務。(營銷部)
6、組織好明查暗訪,重點檢查抄表人員和檢修人員兌現承諾和服務質量情況。(監察室、思政部)
7、繼續開展供電所規范化管理和示范窗口建設活動,并開展檢查和復查工作。(監察室、思政部、營銷部)
8、加強員工隊伍的業務學習和技能培訓。(營銷部、辦公室)
9、定期召開客戶座談會、行風監督員會議,定期向人大、政協征求意見。(營銷部、監察室)
10、推行供電員工聯系客戶制度。(營銷部)
三、工作措施
1、抓好“誠信”主題教育和服務文化建設。認真貫徹《公民道德建設實施綱要》和中央文明委《關于深入貫徹黨的十六大精神,進一步加強公民道德建設的`意見》,按照省公司大力開展“誠信安徽電力”主題教育和服務文化建設的要求,在工作實踐中強化“盡心服務,盡力先行”的企業精神,不斷提升“以客戶滿意為標準”的服務意識。建立公司優質服務理念,著力從理念、行為和視覺三個層面上打造“誠信安徽電力”服務品牌。
2、加強員工技能培訓。重點加強對窗口單位和檢修人員、抄核收人員、用電檢查人員和計量檢定人員以及農電工的業務技能培訓和行為規范培訓。認真貫徹落實國家電網公司《供電服務規范》,認真執行《供電營業職工文明服務行為規范》,通過創建學習型企業,不斷增加員工的知識儲備,優化知識結構,提高創新能力。
3、加強信息披露和社會宣傳。主動向縣委、縣政府等上級機關匯報工作,加強與工商、物價、技術監督、消協、新聞單位等方面的聯系和溝通。建立供電信息披露制度,定期向社會發布電力供應形勢、電力價格政策、供電服務承諾、需求側管理狀況、服務投訴等信息,樹立誠信服務形象。
4、加大先進典型的宣傳推廣力度。進一步加強宣傳策劃,大力宣傳在優質服務、確保供用電中涌現出的先進集體和先進個人的感人事跡,用典型推動工作,通過精神激勵、物質激勵等方式,不斷深化優質服務工作。
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