明年工作計劃
時光在流逝,從不停歇,很快就要開展新的工作了,立即行動起來寫一份計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編幫大家整理的明年工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
明年工作計劃 篇1
時間一晃而過,20xx年轉眼間已過一半。這是我們人生中彌足珍貴的半年經歷,也給我們留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里領導給予了我們足夠的寬容、支持和幫助,讓我們充分感受到了領導 “海納百川”的胸襟,感受到了其他班組“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了工作的艱難和堅定。在對你們肅然起敬的同時,也為我們是公司團隊中的一員而感到無比的驕傲。
在與你們相處的日子里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我們的工作情況作如下匯報:
已經過去的半年里,對我們來說是一個全新的開始。原武石化建安公司更名為武漢石化檢安工程有限公司,正式掛牌上市,成為一個獨立企業,我們面臨著更大的挑戰,也擁有了更大的發展空間。新公司成立初期,就進行了一系列的改制,將儀表,電修,維修合并為機電儀分公司,并根據需要進行班組成員的重組。
在1——6月份里,全班人員在完成了正常維護工作的情況下,齊心協力克服了人員少,任務重,天氣炎熱等不利客觀條件,圓滿的完成了硫磺脫臭、污水處理等工程的施工,并同時完成了焦化裝置、烷基化裝置的檢修工作。在工作的同時,我們時刻謹記安全生產的重要性,上崗嚴格按照電氣焊工安全操作章程的規定操作,以保證人身安全和設備安全的高度統一。為了能更好地適應公司發展的需要,我們還自覺加強崗位練兵和安全知識的學習,先后自發學習了《電氣焊工操作規程》、《手工氣焊(割)工操作規程》、《電焊工安全操作規程》等理論知識,不斷提高自己的專業技術水平,始終把安全工作放在首位,時刻繃緊安全這根主旋。
在我們不斷進步的同時,除了有我們個人辛勤的汗水以外,還有公司領導對我們的大力栽培。你們那任勞任怨的作風,在逆境中自信和不屈不撓的性格都使我們受到深深的鼓舞!也正因為有了這么多的閃光點,更加激勵了我們奮進的斗志。在工作上,你們是我們學習的榜樣,在生活中,你們是我們的朋友。我們希望在以后的日子里我們的團隊能合作的更加默契,也希望我們能合作愉快,創造出更好的`業績!
20xx年下半年又將是一個充滿激情的半年,高溫季節的來臨也是對我們工作的一個很大的挑戰。在今后的工作中,我們將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我們將堅持不懈地努力學習各種關于焊工行業的相關知識,并用于指導實踐,創造出更多的精品工程。
2、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
我們還要努力、充分的發揮個人主觀積極能動性,使個人的帶頭作用得到應有的效果。在工作上,竭盡全力,協助生產,做好安全工作。對我們來說,設備順利運行就是產量,安全就是成績。
以上是我們半年來的工作總結,不足之處請各位領導指正。我們一定再接再厲,努力工作。
明年工作計劃 篇2
一、定編定崗及培訓計劃
今年是物業公司運行的第一年,實行二塊牌子(1.物業管理公司2.管理中心)一套人馬,在保留原中心的功能基礎上,通過物業的運作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓安排參加培訓。
二、代租、代收計劃
按照廠里的物業管理委托要求,對x大樓及將要成的其它物業大樓進行代為租賃,計劃完成x大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于xx萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業的正常運作。
三、收入計劃(物業管理費、代租、代辦費)
今年完成物業管理費xx萬元,代租、代辦費xx萬元(xx20%),一共為.萬元。其中x大樓物業費及代租代辦費合計為xx萬元,其它收入xx萬元。
四、費用支出控制計劃
今年其費用支出控制在xx萬元之內(不包括xx元以上的修理費用),其中人員工資包括三金總額為:xx萬元(按現48人計算)
2.自擔水電費:xx萬元。
3.稅金:xx萬元。
4.其它xx萬元。
五、拓展業務、創收計劃
計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作,年創收不少于2萬元。
2.組織成立對外擴大管理規模攻關組,派專人負責,爭取在年底前擴大物業管理規模不小于5000平方米,實現盈利。
六、綜合治理、消防安全工作計劃
保持天山區綜合治理先進單位稱號,爭取先進衛生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的四防大檢查,發現隱患及時整改,做到限度地消滅各種事故的發生。
3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環衛等人員參與的.消防設施的運用,并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
5.保證所轄物業的治安、消防安全、不發生大的治安事故,杜絕一切火災的發生。
明年工作計劃 篇3
我從20xx年進入公司至今屈指算來也有幾年了,20xx年5月份接觸石林廠房項目到現在風風雨雨感概良多,我根據自己了解和掌握情況事實求事制定了20xx年的個人工作計劃如下:
20xx年工作計劃中的第一條、熟悉公司的新規章制度新的業務工作流程和新的營運方式。作為一位老員工,面臨公司大刀闊斧改革和大手筆的改變經營模式,自己通過對公司業務的接觸,使我對公司的業務能夠有更好地了解,但還是有差距。這對于業務員來講算是一個缺陷,希望公司以后有時間能定期為員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心應手。
1、在第一季度,以業務開展(石林廠房銷售)和學習為主,由于我們項目正值開售期間,部門的計劃制定還未公布,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司同仁充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的客源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司應該已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了深入了解熟悉得情況下,我會全力以赴努力爭取盡快開單,從而正式成為我們公司優秀的'員工。并向與施、郭兩位經理學習專業知識,學習談判技巧,學習工作方式,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們長期的廠房推介、客戶推廣和維護,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
二、制訂學習中的工作計劃。做房地產市場營銷是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我支持)。
三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力把工作做好減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,俗話說三軍勇猛是將帥得力,將帥必出名門之后!我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取成交的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
置業顧問:楊永
20xx年1月11日
明年工作計劃 篇4
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理措施。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁認識。
3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的`單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個優良的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
明年工作計劃 篇5
為做好今年各項稅收工作,按照全省國稅工作會議精神,及20xx年的總體工作思路,圍繞市局提出的抓要害、促核心、保亮點、破難點、強落實、上臺階的工作思路,我們緊密結合我局實際,集思廣益地進一步謀劃了本單位工作思路:
20xx年,我們將繼續深入貫徹落實黨的十七屆六中全會精神,繼續深入貫徹落實執行力亮劍、三自六不活動,繼續深入貫徹落實作風紀律整頓內容,以組織收入為中心,以依法行政為準則,深入實施信息管稅、風險控制,大力加強業務管理和隊伍管理,推動安國國稅科學發展、和諧發展。我們確定在以下幾個方面采取措施:
一是加強組織收入工作。在堅持組織收入原則不動搖的基礎上,把著力點放在立足自身、加強管理、挖潛增收上,真正把收入工作做扎實,確保高質量地完成全年的收入任務。面對逐年上漲的稅收收入計劃,在新的稅收增長因素不明顯和稅源結構沒有根本性改變的前提下,困難很大,壓力更大。這就要求我們加強稅收分析、強化稅收分析預測、增強重點稅源監控面。20xx年工作重點應在稅收預測上下功夫。不但要抓好月度稅收預測,還要抓好重點稅源企業的稅收預測。另一方面是充分利用市局下達的稅收預警數據,結合宏觀宏觀稅負和行業稅負等多項預警指標對企業數據進行綜合分析,篩選出不正常企業,按時向聯動辦公室提交納稅評估案源,以達到堵漏增收公平稅負的目的。
二是著力在稅源管理、征管質量、納稅服務等方面下功夫。通過加強業務培訓,帶動稅收管理員整體水平的提高;通過強化協調聯動工作,實現解決具體問題的能力的提高;通過強化一般納稅人管理,鞏固藥業、水泵業和紡織業三個主體行業的管理,推動絲網制造業、橡膠制造業、摩托車銷售、加油站以及家電下鄉等非主體行業進一步走向規范,從而促進行業管理水平的提高;加大對漏征漏管戶的清理力度,提高戶籍管理水平;大力提高納稅人遵章守制的意識,包括企業法人、老板、企業財務人員、辦稅人員的素質和操作能力,使稅企雙方都能夠適應新時期征管工作的需要。
(一)、以協調聯動為主要抓手,強化稅源監控,提高評估成效。
一是加強稅收分析。按照《稅收分析工作制度》的要求,做好例行性稅收分析,及時下發預警信息,提高分析質量,努力做到內容具體、數據準確、分析到位、指導有力;同時,充分利用稅源管理平臺提供的強大稅收分析功能,開展全面、細致、深入的多指標綜合分析,增強分析的針對性和準確性,為納稅評估提供準確案源;
二是提高評估質量。對市局協調聯動聯席會議下發的評估核查任務進行認真統籌,縣局直評,努力提高評估的有效性。建立跟蹤問效機制,市局下發的聯動工作任務,由征管科建立跟蹤檔案,逐戶督導;定期組織專門人員進行復查,對于評估不深入、存在明顯問題未發現核實的,必須重新評估,保證評估成效。三是加大評估移交稽查工作力度。按照《協調聯動工作制度》的要求,進一步規范評估移交稽查工作程序,分清責任,狠抓落實,做好評估移交稽查戶數指標和稽查查補稅款的均衡入庫工作。
(二)、全面提高稅源管理平臺的應用水平。
一是充分運用平臺數據進行分行業的分析或對重點稅源進行細致分析,加強稅務分局對部分納稅人進行解剖,發現問題,解決問題;
二是全面運用稅源管理平臺開展工作,對市局下達的涉及稅源管理的工作任務均要通過平臺下發,管理員在稅源管理過程中的所有工作事項要隨時錄入平臺,及時向上一級反饋工作情況;
三是加強監控考核,完善稅源管理平臺運行的考核指標,對各單位應用平臺的相關數據按期通報,在提高平臺數據質量的同時,增強平臺的應用水平。
(三)、逐步建立數據分析預警指標體系。
一是確定基礎行業,根據本地稅源狀況,確定建立數據分析預警指標體系行業。
二是制定實施方案,明確組織領導、實施步驟、工作要求,保證建立指標體系工作的順利實施。
三是組織實施,抽調人員組成指標體系工作小組,對選定重點行業進行實地調研,建立數據預警模型,找準預警峰值,初步建立重點行業的預警指標體系。四是全面建設,根據重點行業預警指標體系建立的工作經驗,逐步推廣到所有行業,建立其他行業的預警指標體系,為加強稅源管理和加強納稅評估提供依據。
(四)、規范征管流程,提高工作效率。
一是逐步規范稅收管理員稅源管理工作規程,嚴格落實《稅收管理員工作制度》,使日常管理工作程序更具可操作性。
二是按照《稅收管理標準化體系》標準,規范工作流程,逐步實現管理行為的程序化、規范化、標準化。
三是進一步完善辦稅服務廳工作流程,減少辦稅環節,減輕納稅人負擔,努力提高工作效率。
(五)、探索建立稅收風險管理模式。
一是積極調研,增強風險管理意識,探索建立集數據指標體系、預警峰值、評估模型在內的風險管理體系,努力規避執法風險。
二是依托稅源管理平臺,探索建立納稅評估指標體系,以評估促征管,以嚴格征管規避風險。
三是探索以電子化手段加強風險管理,促進征管水平的提高。
(六)、繼續深化協調聯動機制,強化稅收管理
充分發揮協調聯動辦公室的職能作用,健全工作制度,認真落實省局部署,不斷拓寬聯動內容,努力創新工作手段,不斷加強聯動機制信息化建設,保障協調聯動工作的順暢運轉。強化納稅評估,規范評估流程和文書使用,提高評估水平。
(七)、規范納稅服務工作制度。
進一步明確納稅服務工作的目標要求、主要工作、實施舉措。整合納稅服務制度體系,明確各部門、各崗位納稅服務職責,建立完善納稅服務咨詢、納稅服務投訴,納稅服務評價等相關制度,細化納稅服務工作績效考評,為納稅服務的工作開展提供制度保障。
(八)、深入開展調查,找準工作重點。
采用多種形式開展調查研究,廣泛聽取納稅人及基層意見,準確把握納稅人合理需求,關注納稅人最關心的問題,查找各稅種、各部門、各環節納稅服務工作的薄弱環節,圍繞改進和優化稅前、稅中、稅后的納稅服務內容和手段,找準工作重點,針對性地開展工作。
(九)、創新宣傳方式,拓寬宣傳渠道。
廣泛利用報刊雜志、廣播媒體的宣傳功能,發揮服務廳人員、稅收管理員、稽查人員直接接觸納稅人的.優勢,強化面對面輔導,充分利用門戶網站、短信平臺等渠道,實現信息在稅務機關與納稅人之間的快速傳遞與反饋,并繼續開辟稅企通短信互動平臺。深化政策服務,開展送政策入企進戶服務活動,將出口退稅、即征即退優惠政策及新政策,通過多種方式,及時告知納稅人。
(十)、開展納稅人滿意度調查。
通過采取發放調查問卷、《征求意見表》或委托第三方機構等形式,以納稅服務、辦稅公開、行政執法、廉潔自律等情況為內容,廣泛開展政府部門、社會各界人士以及各類納稅人對稅務機關的滿意度調查,充分了解和征求社會各界對納稅服務方面的意見,掌握我市納稅服務工作的實際狀況,找準優化納稅服務工作的著力點,提出針對性的整改措施,不斷提升納稅人滿意度。
以加強干部教育培訓為著力點,提高干部素質,適應各項工作的需要。全面加大教育、培訓和管理力度,培養干部愛崗敬業的精神,增強責任感、使命感和緊迫感,提高政治素質、理論水平、業務技能。明年確定的重點是通過素質教育培訓、完善激勵機制,爭取達到省局、市局提出的三師、研究生比例不低于總人數的6%的目標。
以績效考核和基層規范化建設為抓手,抓好各項制度的落實,推進稅收工作的科學化、精細化。通過強化責任分解,明確負責領導,確定承擔部門,以及加強檢查考核,嚴格獎懲兌現,來重點解決疏于管理、淡化責任的問題,管理不到位、制度不落實的問題,干部事業心、責任心不強的問題,推動各項工作的開展。
明年工作計劃 篇6
20xx年我部門在公司總部的指導下,完滿地完成了全年的工作任務。在20xx年內,我將帶領生產系統的全體員工繼續努力,務必完成公司給我們提出的考核目標,使公司的業績更上一層樓。
1、整體工作思路:20xx年生產系統的整體工作思路是:以結果為導向,以流程為方法,以規章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規范,規范有制度。
2、 做為生產管理干部,主要任務就是公司內部的生產管理,我覺得要做好一名合格的生產管理干部必須做好以下幾點:
1、人員崗位職責的配訓,主要針對以目標為導向的培訓,要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態度;
2、負責生產任務的跟進,按時保質完成銷售訂單;
3、負責處理產量與質量的關系,水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產品成本是第一負責人;
4、溝通,主要工作有:負責收集不合格信息,與職能部門對接,協調與生產有關的對內外事宜,負責制定生產組織計劃,召開產前組織會議,負責各種管理考核制度的落實,負責協調生產各車間之間的協調工作
3、 20xx年工作措施及方法:
1、人員方面:員工將時間和精力投入到公司的生產活動中,其目的不外是領取薪金養家和在工作上獲得愉快感,所以,在我管理的生產系統就應該加強教育培訓,改善工作環境,提供給員工合理的`薪資和福利,獎懲公平,人事升遷任免公平合理,只有這樣才能夠激發員工的士氣,全體員工通力合作,方能提高效率,增進品質,同時也會減少人員的流失;
2、做事的態度:我為什么不說做事的方法呢!著名足球教練 米盧蒂諾維奇 層經說過一句話“態度決定一切”是的,無論做什么事,態度最重要,沒有端正的態度,用什么方法都不會有好的結果,我們不論做什么事,必須現有積極的心態,然后朝著目標前進就對了,不用尋求具體的工作方法,因為什么方法都可以成功;
3、成本管理方面:20xx年生產系統將負責整個工貿公司的水、電、煤,除了生產活動的正常使用量不得超出公司考核指標,其它水、電、煤的使用必須有計劃的使用,具體的考核辦法以生產部下發的用電制度和用水制度,澡堂管理制度為準; 通過20xx年x月份的生產,合計生產x噸,平均出品率為x%,雖未達到公司的考核目標,但比去年全年的x%高出x個百分點,特別是本月生產的屋頂盒有三個批次超過了x%,出品率的高低最直觀的影響生產成本,正是生產系統的四個車間主任和生產系統的全體員工深刻的認識到了出品率的重要性,才能取得如此的成績,雖有個別的批次出品率未到達公司考核的目標,但我相信,只要抓住了重點控制的要點,生產系統的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿意的答卷;
4、質量控制方面:
a、沒有系統的質量管理體系,需建立并運轉;
b、沒有穩定、優秀的品控隊伍,需建立人才培養、引進機制同時配套好的激勵措施,進一步提高員工的工作積極性和穩定性;
c、與質量治理相關的記錄不完善,需進一步加強并實際運轉;
d、還有品控質檢員的培訓沒有完善的制度機制,需建立并實施;
e、沒有完善的質檢記錄,質量題目及質量事故記錄(發生過程、造成損失、發生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等);
f、沒有完善的質量周報、月報、年報(匯總生產過程質量情況、原材料質量情況、產成品及市場反饋質量情況等),技術部應該收集此類信息,并從公司實際請考慮,近最大努力從工藝方面降低生產成本和提高生產效率;
g、對員工的培訓需要再規范,編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果;
h、需針對技術部出的工藝規范、質量標準,完善監視檢查標準、監視檢查方法等規范;
4、 安全方面:落實規章制度,嚴格安全管理;
“安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹”安全生產是每個公司常抓不懈的工作。
a. 要發揮車間安全小組及安全員的作用,不定期檢查車間存在的安全隱 患,發現問題及時解決,尤其對進出車間方面的管理制度要嚴格控制,對外來人員嚴禁入內,確需進入車間參觀,需有專人陪同,講明應遵守的各項規章制度及注意事項;
b. 定期對員工進行質量安全、產品安全、設備安全、人員安全等安全方面的知識進行培訓,使全體員工都有強烈的安全意識,要教育和指導員工遵守操作規程,不違規操作;
c. 將各項安全責任落實到個人,與車間主任簽訂安全責任承包書,把安全工作落到實處;
成績和榮譽代表這過去,接下來的日子還存在著很多的困難和挑戰,我要繼續加強自身的業務和思想學習,不斷提高知識水平和實踐能力,改正錯誤和缺點,克服困難和不足,以更高的標準嚴格要求自己,不辜負領導的重托,通過自身努力,團結身邊的全體同仁,圓滿完成公司交給我們的各項任務。
一、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯系和溝通,穩定與客戶關系,以取得更好的銷售成績;
二、在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;
三、發掘東南亞區域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶,使我們的產品銷售得更為廣泛;
四、加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業務水平,把銷售工作與交流技能合;
五、熟悉公司產品,以便更好的向客戶介紹;
六、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議:
1、公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料,一方面可對圓珠筆的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等,使得客戶更加相信我們的專業水平和實力;
2、適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢,建議每個月開發1款(1個系列)新產品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間。
明年工作計劃 篇7
新的一年,新動態,在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標,從菜式出品,服務質量,成本控制,營銷創新等方面著力打造“情滿xxxx,舒適xxxx”這一品牌戰略,開創酒店餐飲新的局面,具體工作如下:
一、增加餐飲的核心競爭力
一樓的出品主要以“快”為主,不斷更換花色品種,適時推出一些各地的特色小吃,主要以“穩住一樓”為出發點,而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創新力度大,,首先將現有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,并適時制訂出規范菜式的標準菜單。
二、以培訓為手段,以基層管理人員為核心,著力打造一支服務水平過硬的優秀團隊
服務作為餐飲的第二大核心產品,20xx年我們將緊緊圍繞酒店“情滿xxxx,舒適xxxx”這一系列主題來開展階段性的.循環培訓。
通過培訓考核再培訓的方法不斷鞏固各類服務知識。計劃制定出餐飲優質服務十條,即在服務程序的基礎上將一些更細的體現個性化的服務內容,進行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據本層不同實際情況進行要求。領班、主管跟蹤落實,將整體服務進一步細化,完善,同時通過考核來檢驗實施效果。
三、降低開支,節約成本,爭取最大的利潤空間
成本控制是今年的工作重點,今年xxxx規定廚房毛利為xxxx%,歷年來的毛利率都離這個數有一定差距。今年,我們將從原頭開始,對原材料的進貨進行嚴格把關,安排專人負責驗收,簽單,代替過去各廚房各自驗收的情況,從而從原材料成本上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強管理,杜絕浪費。
不斷完善部門的能源管理制度及xxxx的管理制度,對低質易耗品控制領出和使用,建立起不同樓層的財產臺帳,充分利用現有的各樓層倉庫,將各類物品分類碼放,避免以前亂堆放的情況,延長物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低服務水準,不影響餐廳環境的前提下,盡最大的努力來實現部門更多的利潤。
新的一年,新的目標,我部將在酒店領導班子的正確領導下,調動部門全體員工的工作熱情,全力以赴爭取創造出更好的成績
明年工作計劃 篇8
工作要干好首先要有一個好工作態度要樹立正確人生觀、價值觀,因此,今年我部將有針對性地開展提高員工職業道德素質學習教育活動,幫助部門員工培養愛崗敬業與奉獻精神,樹立全心全意服務理念。同時還將組織員工積極參加xx培訓,并且根據餐廳年度xx計劃部門,自己也將定期組織員工開展xx規章制度與業務知識培訓,通過培訓、學習來不斷提高部門員工業務技能與水平提高辦事效率。
一、嚴格紀律樹形象
紀律一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守行為規則提高部門戰斗力有效保障,古人云:“無規矩不成方圓”。所以xx要搞好20xx年全局性工作必須要以嚴格組織紀律作保障,組織紀律要常抓不懈,部門負責人要帶頭從自己管起,徹底杜絕違紀違規現象發生。部門員工言談舉止、穿著打扮要規范,努力將總辦打造成xx一個文明窗口。
二、創新管理求實效
1、美化餐廳環境營造“溫馨家園”:
嚴格衛生管理確保餐廳環境整潔,為賓客提供舒適環境。有效措施:今年我們將加大衛生管理力度,除了繼續堅持周四衛生大檢查外,我們還將進行不定期檢查并且嚴格按照標準決不走過場,決不流于形式。將檢查結果進行通報并制定獎罰制度,實行獎罰兌現以增強各部門責任感調動員工積極性,使餐廳衛生工作躍上一個新臺階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作。目前正值鼠螂繁殖高峰期,我們要加大治理力度切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
2、創新宿舍管理打造員工“舒適家園”:
宿舍管理歷來一個薄弱環節。今年,我們將加大管理力度為住店員工打造一個真正“舒適家園”,為此一要有一個整潔寢室環境。我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生,并在每個寢室設立寢室長負責安排督促寢室人員打掃衛生,要求室內清潔物品擺放整齊,并對各寢室衛生狀況進行檢查。
第二要加強寢室安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出,宿舍實行對外來人員詢問與登記制度,以確保住宿員工人身、財產安全。
第三要變管理型為服務型。管理員要轉變為住宿員工,服務員住店員工大多來自四面八方初出家門年青人們,大多年齡小,社會經驗不足,因此在很多方面都需要我們關心照顧。所以宿舍管理員要多關注們思想情緒變化,關心大家生活尤其對生病員工要給予們親情般關愛,使大家感受到家庭般溫暖。
明年工作計劃 篇9
一、支部目前概況
支部書記:張林
支部組織委員:趙瑾瑾
支部宣傳委員:李娟
二、基本方向與定位
在本學期,支部將緊密圍繞學院的中心工作,結合支部工作實際,繼續堅持“兩服務,兩促進”的工作理念,以“認真做好黨員發展工作,積極開展第二課堂活動”為工作重點,在保持和發揚優良工作傳統的`基礎上,積極開展新特色品牌活動,努力做到“服務大局有新貢獻,服務學生有新作為,具體工作有新突破”,進一步搞好支部的黨建工作。
一方面,支部將以“認真做好黨員發展教育工作”為基礎。另一方面,支部將以“積極開展第二課堂活動”為主線。具體而言,在繼續做好一些傳統第二課堂活動(支部博客、陽光育人、黨員培訓)的基礎上,積極組織開展一系列新的第二課堂活動(如電影、進社區服務),使支部更加充滿生機與活力。
三、近期發展黨員計劃
1、11年上半學期(研一下學期)要完成齊婧、夏迪、萬永濤、談萍、劉文靜、買買提.依明六位積極分子的入黨工作;肖文亮同志的轉正工作。(大概在20xx年5月底6月初)
2、11年下半學期(研二上學期)完成馬威、宋佳佳、杜凱、趙玲玲、謝明剛、王麗霞六位積極分子的入黨工作。(大概在20xx年10和20xx年1月).
四、支部活動計劃
計劃11年度開展一到兩次支部活動,利用春游、秋游等形式參觀人文景觀、歷史遺址、革命紀念地、愛國主義教育基地、名人故居等。并輔助班委積極開展班級活動。
同時還要協助并參與院黨總支將要舉辦的以下活動:黨建博客推廣活動、高校新農村建設實踐團、與不夜城開發辦公室開展結對系列活動、與上海市發改委共同舉行一次講座、科學發展觀論壇、陽光育人系列等。
五、繼續深入學習實踐科學發展觀,不斷提高黨員自身素質
深入學習實踐科學發展觀將是20xx年乃至更長一段時間內的主題,同時進一步落實“安泰黨員”品牌形象建設新任務,將品牌形象的夯實真正落實到實處、落實到對學生黨員自身形象的維護和塑造上。
明年工作計劃 篇10
作為和客戶后續溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色、,包括客戶數據收集,服務產品監查,客戶關系的維系都是客戶服務的工作。以“客戶為中心”為宗旨,以“客戶滿意度”為目標,努力做好客戶服務的工作;樹立精品服務形象,提高售后服務管理水平,建立專業化隊伍,將售后服務提高到一個新的高度和水平。
圍繞公司20xx年產銷xx萬臺目標需要很好的服務支持,需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業化團隊,需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發揮服務人員身處市場第一線的優勢,收集行業內先進的技術信息和潛在的客戶需求信息,要及時反饋外部質量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固樹立“服務營銷”的理念。
一、部門總體工作思路
按照工作目標的要求及化、可量化、可考核的原則:
1、延伸服務功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務。
2、縮短服務流程,避免多頭服務,實現“來電一撥就通,一通就服務到底”的一站式服務。
3、加強團隊建設,提高服務人員整體素質,全面改善服務形象。
4、根據產品銷量及分布區域,逐步增加巡回服務人員數量,縮短服務到場時間。
5、加強客戶檔案管理和利用,提高回訪頻率,堅定用戶再次購買信心。
6、認真貫徹執行公司方針,是售后工作的必須,對以往的成果要加以保持,在服務體系運作過程中發現的矛盾以公司目標為準。
7、服務體系素質建設,堅決推行服務有關管理制度,為內外部服務人員的工作建立細化的指標,除現有考核內容外,增補月度工作總結、服務過程記錄等,實施內部培訓。
二、工作目標
1、保修期內客戶回訪率為xx%。
2、服務滿意率xx%以上。
3、配件出貨正確率為xx%以上。
三、人員要求
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展,部門人員配備需要完善。
2、完善客服內部流程,管理培訓,及相關管理制度;包括客服部主要內容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責;回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。
四、客戶信息管理
1、客戶資料的管理:客戶資料要求按地區詳細登記每個客戶的完整資料,并做好日常維護工作,與銷售部保持良好溝通,對客戶地址、電話、負責人等有變更的要及時更改;配件供應廠商的信息要保證準確,以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理:客戶反回的售后回執單,全部錄入系統,方便查找和統計、分析等。
3、產品質量信息管理:收集客戶反饋回的各種產品方面的.投訴,做好分類、整理、分析工作,及時的交公司相關部門處理。
4、配件質量信息管理:售后倉庫要做好配件質量信息的反饋工作,針對重要零件如:電機、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數據監控,及時將異常信息分類、整理、分析,并報品質檢驗部以防批量事故的發生。
五、加強客戶的培訓、監控工作
1、由巡回服務人員對其負責區域內維修技能不高或新開發經銷商的售后能力進行評估,現場進行技術指導或定期組織到公司進行培訓,提高維修技能,增強產品專業知識;對公司新產品、新技術要與客戶及時進行溝通并詳細講解。
2、針對售后服務做的好的客戶;引導并幫助客戶建立獨立的售后服務店,獨立解決區域內所售車輛的維修,配件更換等售后問題。
3、加強對客戶售后服務工作的監督檢查,不符合公司規定的要進行糾正指導,發現嚴重違規行為的要及時反映到客服部,根據《經銷商合同書》相關規定進行相應處分。
六、投訴管理
在服務過程中出現的客戶投訴,應及時向上級領導反映,并詳細記錄實際情況。并整理及時交于上級領導等待處理;并嚴格按照客戶投訴處理流程操作。應并協助各部門做好投訴處理,待事件處理完畢時,整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。
七、客服人員培訓
隨著新技術不斷應用,產品更新換代周期縮短及客戶期望值的提高,客戶服務人員素質及戰斗力須相應提高一個臺階,對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:
1、加大培訓工作的頻次,分為定期和不定期的培訓考核;
2、注重理論與實際工作相結合的培訓,對接待客戶要注重產品基本知識和實踐操作相結合,特別是實際接待能力的考核。巡回服務人員注重操作技能、常規故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓,提高員工的整體戰斗力。
八、團隊建設
堅持以公平、公正、公開為原則,堅持只有團隊利益化,才能確保個人利益化,營造學習氛圍,提升員工服務理念及個人技能;進行職業道德、服務理念、主人翁意識培訓;塑造員工服務的工作態度,注重細節問題的發掘,促使員工主動提高自身素質
九、弱項完善
1、日結周報,信息共享
每周將回訪結果、客戶反映情況以書面形式發饋給相關部門,便于及時掌握客戶動態。利用質量周會時間,全面總結客戶意見及反饋,總結當周服務質量,并分門別類制定相關的整改措施,并重點檢查整改措施的執行情況。
2、各部門多方位合作,降低客戶投訴
在接到客戶投訴,或者在公司內部回訪過程中發現的客戶不滿意時,客服部以書面形式通知相關部門和人員。并且由客服部專人根據部門解決情況再次與客戶聯系,確認客戶滿意程度。
明年工作計劃 篇11
由于種種問題以及工作的需要,我部現做出明年關于我部的工作計劃,希望能夠再接再厲,勇創佳績。
1、為了豐富同學們的業余生活、增強友誼、提高水平、選拔一批男籃、女籃隊員,現擬定于XX年3月上中旬全系進行一場籃球友誼賽。并于現在已下發通知,各專業各班已經開展相關工作。具體事宜,另行通知。
2、為了增強同學們的體質、在運動會上能夠取得更優異的.成績,計劃成立一支訓練隊,以便有更多相對專業的同學在運動會上為系里贏得更多的榮譽。主要訓練項目為跑、投、跳等田徑項目,由李xx帶隊訓練。
3、我校每年都有乒乓球、羽毛球賽,本系幾乎從未取得過相應名次,所以,計劃成立乒乓球隊、羽毛球隊各一隊。一是豐富同學們的業余生活,二還可以有相對高水平的選手可以去代表系里參加比賽,取得成績。
4、為了XX年3月份的“陽光長跑”,春節開學后,我部將重抓長跑訓練,用相對嚴格的訓練方法去對選手們進行訓練。
5、XX年的排球聯賽是我系獲得榮譽的又一機會,我部會緊緊圍繞系排球隊,以排球隊為中心,開展訓練,配合系隊工作。
6、在XX年的“大學生藝術文化節”期間,我部要與其他部門好好配合,一起搞好系里的各種活動,并且在“大藝節”期間,我部也會以系學生會名義舉辦一些團結友誼的活動,例如:羽毛球賽、乒乓球賽等各種友誼聯賽。
7、在XX級新生入學后,便開展發掘體育苗子的工作,為籃球隊、排球隊、運動會吸納優秀人才。
8、XX級新生軍訓完,便著手準備XX年運動會備賽事宜。
由于具體時間具體事宜,我部會在相應階段出示相應工作計劃,目前的工作計劃就這些。希望能夠對明年的工作有所幫助。
任重道遠,希望本屆體育部成員、下屆成員能夠發揮自己的力量,共創中文體育輝煌!
明年工作計劃 篇12
20xx年,保安部緊緊圍繞公司“加強細節管理,更好的為干警、住戶服務”的經營管理目標,認真做好安保工作。
首先:在20xx年工作的基礎上堅守優點、改正不足;
第二:進一步提高員工素質和服務技能,加強細節管理和培訓,從而使保安部工作提升到一個新的高度,為此,特將xx年工作計劃制定如下:
一、自身方面
(1)在工作中,起模范帶頭作用,要求員工做到的自己首先做到,如:勞動紀律方面,工作方面等,不斷總結加強學習,努力提高自身素質和管理水平;
(2)進一步完善各項規章制度和工作規程,實行制度化、標準化、規范化管理,并在工作中對保安進行監督和指導,從而使每個細節工作都落到實處;
(3)在平時的工作中,我將進一步加強與保安之間的溝通與交流,了解員工的思想動態,關心他們的生活,幫助他們解決工作中和生活中出現的問題和困難,使他們能感覺到大家庭的溫暖,提高他們的`工作積極性和集體凝聚力,從而提高他們的服務質量和服務水平;
二、加強對員工的思想教育
提高員工的安保意識,從而加強他們的責任心和服從意識;
三、進一步加強對保安工作流程和工作制度及細節的培訓
如:內外勤人員的交接崗制度,巡視制度,勞動紀律等,要求員工嚴格按流程和標準工作,從而提高員工工作技能和服務水平。
四、車輛管理方面
(1)加強對員工車輛管理方面的培訓,如:車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;
(2)要求員工一如既往的做到:五個到位:(即:①保安人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤:登記規范到位),尤其是電動車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作;
(3)加強巡視和檢查工作,嚴格按巡視和檢查制度工作;
(4)總之,做到:每輛車停放有秩序,每輛車有檢查,每輛車有提醒,每輛車有記錄,從而保證大車、小車的車輛安全。
五、在消防方面
(1)加強對員工消防知識與操作的培訓和考核,增強員工消防安全意識和防范能力,從而使員工能夠懂得火災的危險性,并且讓員工做到一懂三會;
(2)平時的工作中,加強與各部門經理的溝通與交流,共同商討對員工消防知識和操作的培訓和考核方法,從而使每個員工能夠做到一懂三會;
(3)加強巡視,增加巡視次數,并且在巡視的過程中多聞、多看,注意消防隱患
(4)接到前臺的火情警報,立即去查看,并向總值班或總經理報告;
(5)每晚8:30鎖門時,對用電、用氣情況進行認真檢查,若有情況,立即處理;
(6)每天對消防設備設施進行檢查和保養,發現問題立即處理,確保設備完好有效;
(7)進一步完善各種消防制度和消防檔案(如:滅火預案、安全疏散預案、巡查記錄等)
六、治安方面,做好以下工作
(1)加強對員工安全意識方面的培訓,如:注意可疑人員,對客的提示提醒等,從而提高員工的安全意識;
(2)進一步完善和建立各項突發事件預案。如:客人與前臺糾紛預案、防搶劫預案、防食物中毒預案等,努力培訓和提高保安的整體業務素質,增強處理突發事件的能力,從而減少公司與客人不必要的財產損失;
(3)每天加強對個樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監控,對客人的車輛和物品做好提示和提醒工作,并對發現問題做相應的處理和記錄。
七、加強對員工宿舍的管理
制定宿舍管理制度,衛生制度,并每周對各宿舍進行衛生檢查及用電情況的管理。從而為員工創造一個良好的衛生環境和生活環境。
八、加強成本控制
首先:從我做起,合理用人和排班,減少不必要的加班;
第二:從節約一張紙、一度電、一滴水做起,杜絕浪費;
第三:對員工進行思想教育,增強員工節約意識,從而為公司的正常經營做貢獻。
以上這些為保安部xx年的工作計劃,在今后的實際工作中,我還會不斷的進行調整和完善,我相信在公司老總的正確領導和指引下、其他各部門的幫助下及保安部全體員工的共同努力下,我們保安部一定會再創佳績。
明年工作計劃 篇13
在過去的一年里,保安部每個崗位的工作都得到了一定發展,也有不少需要改進的地方。在新的一年里,保安部應該在公司領導的指導下,將圍繞公司的總體經營發展目標,加強保安部管理,增強保安員的責任、安全意識,進一步提高保安員的服務水平,全面做好公司的安全保衛工作,為公司創造良好的經營管理環境,全面總結20xx年安保工作的薄弱環節和不足,制定20xx年度工作計劃。
一.加強保安部內部管理,明確各個崗位職責。
東塔大堂崗:
1. 大堂門口的車輛停放秩序。
2. 早6:30至8:00保安員站至電梯廳處勸阻施工人員地下車庫進入大廈。
3. 若業主需搬運家具征得主管領導同意后,可以打開酒店東側門,使用運貨電梯進行家具的搬運。
4. 全天24小時1人值崗,無特殊情況嚴禁聚崗。
5. 來訪人員做好登記。
6. 夜間23:30將東塔大堂照明關閉,以節省電能。
西塔大堂崗:
1. 來訪人員的接待。(若有人來找田總,事先通知辦公
室,征得同意后,才允許進入)。
2. 西塔施工人員進入大廈必須佩戴出入證。
3. 西塔運貨管理(運貨時間為18:30—23:30,必須先填寫運貨申請單,征得同意后才能使用運貨電梯運貨。運貨時一人看護電梯,一人看守西塔大堂。若貨物較少時,經主管領導同意后,可以臨時運送貨物)
4. 早6:00將專用車位指示牌擺放好,晚20:00將專用車位指示牌收回。
5. 全天24小時1人值崗,無特殊情況嚴禁聚崗。
6. 夜間22:30將西塔大堂、電梯廳等處照明關閉,以節省電能。
車庫門崗:
1. 東塔施工人員進入必須佩戴出入證。
2. 東塔運貨管理(所需運送貨物必須堆放至指定區域,先填寫運貨申請單,征得同意后才能使用運貨電梯運貨。嚴禁運送超高、超長、易燃易爆物品
3. 地下車場管理(非內部人員車輛禁止入內)
4. 由于冬季來臨,上午7:00—9:00,下午16:30—18:30開啟車庫門。
5. 進出車輛要注意檢查。
巡邏崗:
1. 步行巡邏,隨時注意消防設施設備的工作情況,保證消防樓梯的暢通。
2. 發現可疑人或事件時,及時作出反應和處理。
3. 每周六對大廈內所有垃圾堆放處進行統計匯總并上報行政部。
中控室值機:兩人值機,一人看守消防主機,一人看守監控。人員進出要登記。
1. 出現火警時,一人值機,一人去現場查看。
2. 監控中有可疑人員出現時,立即上報當班主管進行處理。
3. 密切配合車庫保安,管理好車輛的進出。
4. 運送貨物時,嚴密監控。
5. 夜間0點至早7點監控輪流看護,每人一小時,以防止出現偷盜、打砸事件。
材料和垃圾的`運送:
1. 運送貨物必須填寫運貨申請單,征得同意后才允許運貨。
2. 運貨時間:東塔上午9:00—11:00 下午14:00—19:30西塔:18:30—23:30。
3. 運送零散、無包裝貨物時必須裝袋或裝車運送。
4. 運送貨物時,必須事先做好電梯內外的保護工作。
5. 運送貨物時,必須有保安員看守。
6. 嚴禁運送超高、超長、易燃易爆物品。
夜間酒店巡查:
1. 巡查時間為0點—早7點。
2. 巡查次數為6次。
3. 巡查區域為酒店5—11層,四層公共區域、地下車場和外圍車場。
4. 夜間加強酒店車場巡邏,酒店內部巡邏,禁止無故逗留較長時間。遇警察查房時,請警官出示證件。
白班主管與帶班主管分工:
白班主管負責:
1. 保安員的考勤。
2. 施工現場巡查。
3. 運營板塊的防火巡查。
4. 保安部設備和公共財產的管理,設備維修的督促。
帶班主管負責:
1. 本班組人員的招募和培訓。
2. 本班組人員的崗位分配。
3. 地下車場管理。
4. 運營板塊的安全巡查和運營板塊的員工班前班后的防火巡查。
5. 交接班時,施工現場巡查。
6. 酒店夜間安全巡查。
7. 保安部晨訓。
8. 本班組人員公共財產管理。 施工現場巡場注意事項:
1. 巡查次數為3次。
2. 巡查時間:第一次時間為早上晨訓結束后,第二次為下午15時左右,第三次下午吃完晚飯后。
3. 第一次巡查人為交接班時,除在崗人員外其他所有保安員,第二、三次巡查為白班主管負責。
4. 巡查必須認真仔細,表格填寫必須認真負責。
二.加強對員工基本素質與崗位作業水平培訓工作
根據公司規定安排,每月月對保安部員工進行了4次培訓,時間為每周日上午9:00。主要針對隊員自身素質,隊員團隊配合意識,保安員崗位職責,施工人員管理,施工現場管理五個方面進行培訓。每天晨訓結束后由訓練指揮員對保安員進行晨會,對一天工作進行安排,并對日常工作中工作的不良行為進行指正和批評。每周帶班班長對本班組人員進行一次培訓,主要針對工作安排、工作完成質量等方面。目前保安部保安經理一名、保安主管4人,男保安員15人,女保安員2人,共計21人。
三.健全保安部各項規章制度,嚴抓落實。
1. 人員錄用制度
保安部員工大多缺少保安工作經驗,因此錄用員工后,要進行長達一個月的培訓,使其能夠熟練掌握保安員作業技能。要經過考試合格后,然后才能進入班組,獨立工作。
2. 考勤制度
保安部
試用期員工上班時間為:7:30—17:30。
白班主管上班時間:冬季11月—5月 8:30—18:30 夏季6月—10月 9:00—19::30 女保安員上班時間:冬季11月—5月 8:00—17:30 夏季6月—10月 8:00—18::00 班組員工上班時間:冬季 白班:早7:30—18:30 夜班:18:30—次日8:00 夏季 白班:早7:30—19:30 夜班:19:30—次日8:00
所有保安員上下班按時打卡,若因特殊情況需請假或調班先填寫請假條或調班條,找到主管簽字后,才能休假或換班。
3. 晨訓制度
保安部每周一至周六早7:30—8:00為晨訓時間,若無極特殊情況,晨訓準時進行。晨訓科目為保安員業務技能培訓、保安員消防技能培訓、保安員體能培訓、停電事故培訓、電梯急救培訓、冒水事件培訓、員工文明用語培訓。并下發保安部晨訓詳解,以提高訓練質量。
4. 大廈巡查制度
大廈巡查包括保安部大廈巡查,保安部施工現場巡查,保安部施工現場夜間巡查,保安部夜間酒店安全巡查,保安部員工班前班后防火檢查,保安部防火巡查和保安部防火檢查七大部分。
(1)保安部大廈巡查
保安部每天對財富中心大廈包括外圍車場進行6次巡查,白天4次,夜間2次。主要針對大廈整體消防設備設施,大廈內、外衛生,大廈消防通道暢通情況,大廈內施工人員等情況進行巡查。
(2)保安部施工現場巡查
保安部每天對施工現場進行三次巡查,巡查時間:第一次時間為早上晨訓結束后,第二次為下午15時左右。第三次下午吃完晚飯后。主要針對施工現場用水用電、防火、施工人員管理進行巡查。
(3)保安部施工現場夜間巡查
保安部夜間對施工現場進行4次巡查,巡查時間:0點之前兩次,0點之后2次,巡查不定時。主要針對大廈夜間留宿的施工人員,防止出現斗毆、偷盜事件。
(4)保安部夜間酒店安全巡查
保安部夜間對酒店安全巡查6次,巡查時間:夜間0點—早6點。巡查區域為:A座5層—11層、四層公共區域、外圍車場和地寫下車場。主要針對酒店安全,嚴防斗毆、偷盜、打砸事件。
(5)保安部員工班前班后防火檢查
保安部員工班前班后防火檢查每天兩次由帶班主管負責,巡查時間:員工交接班時間。巡查區域為格林豪泰酒店部分。主要針對酒店部分有無違章用電情況,易燃可燃危險品存放是否符合規定,有無遺留火種,消防設備設施是否正常運行,疏散通道、安全出口是否暢通,疏散指示標志、應用照明是否正常。
(6)保安部防火巡查
保安部防火巡查每天兩次由白班主管負責,巡查時間:上午9:00,下午16:00.巡查區域為格林豪泰酒店部分。主要針對酒店部分有無違章用電情況,消防設備設施是否正常運行,疏散通道、安全出口是否暢通,疏散指示標志、應用照明是否正常,消防安全重點部位人員在崗情況,防火門、防火卷簾開啟情況。
(7)保安部防火檢查
保安部防火檢查每月一次,主要針對格林豪泰酒店部分。巡查人員由單位消防安全責任人負責安排。主要檢查火災隱患是否及時整改,消防設備施舍是否正常運行、員工消防知和應急預案是否掌握。
5. 內務衛生管理制度
為了給每一名隊員提供一個良好的工作環境,保安備勤室,中控室都有值日制度。公司行政部每日有專人進行衛生檢查和督導工作。每周日上午進行一次徹底的大掃除。 值日標準:
(1)地面干凈,無紙片、垃圾,無塵埃,無污跡。
(2)桌子、更衣柜、椅子保持干凈整齊。
(3)室門擦凈,保持無塵土、污跡。
(4)衛生工具按規定位置擺放整齊。
(5)室內張貼物保持光亮整潔。
(6)室內其他設備、物品擺放整齊。
衛生值日制度:
熱愛勞動,認真對待,精細要求,積極合作
(1) 當班班組負責當班日衛生,有打掃衛生的義務;接班班組有監督的權利。
(2) 帶班主管按值日要求完成最后衛生鑒定,幷負全責。
(3) 值日必須在30分鐘內按要求完成。
(4) 帶班主管在值日后做好問題記錄,總結要在周會上匯報。
(5) 帶班主管時刻監督室內衛生,隨機打掃維持。
(6) 每一個班組值日時,要檢查值日工具的損壞情況,并聯系主管領導及時更換。
全體保安員有自覺維護室內衛生的權利和義務,不得有意破壞室內衛生。
四.加強各種設備的維護保養,提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平;加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
五.密切配合公司各個部門工作,確保公司良好的經營管理。
保安部的基本職責就是維護大廈正常的辦公、施工和運營秩序。保安部員工做好本值工作的同時還要密切配合其他部門工作,做好大廈的安全保衛工作。認真貫徹公司的“三員精神”,即我們不光是公司保安員,也是公司保潔員,還是公司客服文員。工作中不怕苦,不怕累,任勞任怨,一絲不茍的完成領導交予的任何任務。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為大廈的發展做好保駕護航的工作。
明年工作計劃 篇14
XX年將是xx店團結奮進、重創輝煌的一年,為創一流的門店而努力。
通過門店的內部自身培訓,加強員工的團隊意識,培養員工的團隊協作精神,提高員工的專業知識,增強員工的銷售技能,做好藥學服務咨詢和藥品售后服務工作,致力于打造一支專業性強、素質高的員工隊伍,使員工能突破自我而成長。同時加強新員工的思想教育工作,把給新員工灌輸洪福堂的企業文化理念和經營理念的工作提到一個新的高度上來。加強幫助員工解放思想,改變觀念,跳出傳統的銷售理念與思維模式,開發員工的潛能,讓員工明白如何去改變顧客的消費習慣。以班前會為載體鼓勵員工積極探討提高門店的銷售和提成的新的增長點和突破點,讓員工參與到門店的月銷售計劃的制定中來,讓員工明白本月的銷售任務和銷售目標以及增長方向,并以此為契機調動員工的積極性,推進門店的銷售和提成以及員工的個人收入再上一個新臺階。引導員工把公眾利益和公司利益以及自身利益相結合以創造更大的.經濟利益。
同時配合公司質管部加強**的管理,按時按工作進度及時圓滿的完成和跟進**的各項工作。
XX年是xx店團結奮進、重創輝煌的一年,在公司各級領導的關心與支持下,在公司的企業發展規劃的正確引導下,扎實有效的開展各項工作,為培養出一支卓越的團隊而努力!為促進門店及公司的科學、規范、持續、健康的發展而努力!學期教學工作計劃信用社工作計劃新年工作計劃
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