行政文員的工作計劃3

　　一、對工作崗位的認識

　　首先，辦公室文秘這億棟位是中介性的職位，整個公司的上傳下達都是由辦公室承接辦的，因此文秘的地位至關重要。

　　1.服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

　　2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

　　3.執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力，做好辦公室文員工作總結。

　　然而服從并不是被動，很多工作可釉提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分昔，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

　　其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

　　二、對未來工作的計劃

　　1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

　　(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的`文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　　(2)做好了各類信件的收發工作。

　　(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

　　(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。

　　(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　公司行政文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁.

行政文員的工作計劃4

　　一、辦公環境合理進行衛生安排，確保辦公環境整潔;

　　二、辦公用品管理

　　1.辦公用品及禮品的采購、領用、監督與成本控制

　　2.公司的資產統計及管理，避免公司資產流失和浪費，做好勤檢節約的實務工作

　　3.準確、詳細登記每月產生的費用

　　三、會議與活動

　　1.做好會議記錄并發放送至每個參會人員郵箱;

　　2.協助組織公司舉辦的各類活動，如員工旅游等。

　　四、招聘及其它事務

　　1.協助hr招聘，收集和關注招聘網站的人才信息;

　　2.匯總各地考勤，及時進行組織結構的更新

　　3.對新入職的員工在通過考核后辦理工卡

　　五、對外事務

　　1.來訪人員的接待

　　2.證照、合同申辦資料的準備及提交，年審證照的取回

　　3.社保及居住證的辦理六、其他臨時事項協調財務的工作，完成交辦的事務;

　　2.協助建立和完善行政后勤管理的各項規章制度，并負責監督、執行與追蹤;

　　3.完成上級交辦的其它工作任務。 以上是本月的工作計劃，還有很多不完善的地方，我會慢慢改進

　　目前為止，許多工作都是停留在瑣事上，我希望可以有更多可做的事情，而不僅僅時這些瑣事。這對我來說不僅僅是個挑戰，更是一次歷練，為公司更好發展的同時對自己也是一個提升。雖然入職只有一個多月，但感觸頗多，下面我發表下入職以來的`個人的一些感受：

　　①公司里沒有員入職培訓，新員工進公司后連最基本的公司制度都不知道，很多時候工作配合起來就有一定的困難。管理、技能方面的培訓，不僅是針對技術人員，同時其他崗位的都應該適時的培訓，學習吸收新的知識，以提高各人員的工作效率及辦事解決問題的能力

　　②公司沒有資產統計，有些東西壞了丟了以致公司到底有多少家底都不清楚

　　③除了辦公室人員，平時大家很難有機會一起交流!所以適時的舉辦一些公司活動是很有必要的!公司每次的活動及一些大小事，都有必要采集相應的影像資料，記錄公司發展的歷史

　　④福利上，為發福利而發福利，從沒有考慮過員工的需求和實行性，過于個人主義。我在論壇看到有些企業的福利是這樣發的：同樣是發月餅，人家卻把月餅寄到了員工的家里，送給了他的父母，并送一份對員工表揚及對其父母感恩的話，我想這樣的效果遠遠超過于通知員工到你辦公室領月餅?所以很多時候我們可以更全面的考慮這些，不僅對員工是一種關懷，對公司也有更好的影響

　　⑤崗位職責不明確，很多制度不完善，工作沒有激情等。

行政文員的工作計劃5

　　進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經過和領導、員工的交流，也在網上也有查閱一些前臺文員的工作，根據公司的實際情況，據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。

　　第一：日常工作——保質保量的按時完成

　　l儀表、著裝加強規范自身的儀表、著裝，盡量是職業裝，重點是端莊大方。

　　l電話接聽和轉接，收發傳真、信件和報刊

　　1、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。

　　2、及時將收到的郵件送到主人手中。

　　l客戶的接待

　　1、基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節禮貌并通報相關接見人員。

　　2、及時打掃會客后的垃圾。

　　衛生

　　1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。

　　2、咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　3、制定合理、科學的衛生輪值安排表，并督促同事們完成。

　　4、定期抽空讓各部門用業余時間大掃除。

　　l辦公用品

　　1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。

　　2.做好物品領用，購進的登記。

　　3.做好低值易耗品的分類整理工作。

　　4.管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

　　5.做好辦公室設備的維護和保養工作。

　　l打印、復印文件和管理各種表格文件

　　1.文檔要格式規范，打印復印要盡量節約成本。

　　2.做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。

　　3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　　l通知公告根據上級意思，發布通知和公告，并督促大家執行，完成。

　　l員工考勤和外出登記

　　1.對于出差人員的出入時間事件地點的登記。

　　2.力所能及的主動承接外出人員的工作。

　　l接受行政主管工作安排并協助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。

　　l安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。

　　l保管各種手續、手冊做好專門的存檔記錄

　　l更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系方式

　　1.及時的變更通訊資料，加強聯系

　　2.溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。

　　l配合上級領導與各部門的協助工作、組織好公司活動

　　1.協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。

　　2.認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

　　3.積極調動人員的參與

　　l溝通

　　1.做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

　　2.做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

　　3.協助公司上級領導完善公司各項規章制度，不懂就虛心問，合理的`提出想法。

　　第二：其他工作

　　1.留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯系物業維修，督促檢查飲水情況。

　　2.就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。

　　3.主動負責承接領導、同事不在而發生的一些簡單的日常工作。第四：愛崗敬業——合格員工的基本條件

　　1.積極工作，盡可能每天超額完成一件任務。

　　2.每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法。

　　3.下班后要做好第二天的工作預備以及計劃，有計劃有著重點的工作。

　　4.嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

　　5.工作之余，提高個人修養和業務能力方面，積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能；多閱讀相關管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修，向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質，更好的服務于同事們的工作。

　　6.加強和同事們的溝通協作。盡管前臺文員（前臺接待招聘）的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質的飛躍。將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序；還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗；增強工作創造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說教，計劃是靜態的，我會用我的行動證明我每天的進步。

　　計劃人：xxx

　　20xx年xx月11日

行政文員的工作計劃6

　　在公司工作了已經有一段時間了，雖然我還是一個公司最普通的文員，但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會做的更加的出色!

　　新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在此，我訂立了20xx年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　1、發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

　　2、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的'同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。

　　3、當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好，增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環境。

　　4、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在公司目前正在進行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力配合。

　　以上，是我對20xx年的工作計劃，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。憑借我自己的不斷努力，加上領導和同事的幫助，我在新的一年工作就會更加的出色。

行政文員的工作計劃7

　　一、工作職責

　　(一)協調各部門工作，保障酒店日常運營。

　　(二)組織各項會議開展，對會議紀要或會議決定事項進行跟進落實。

　　(三)進行行政辦公，處理公文，接待來訪，協調外部關系。

　　(四)進行制度建設，建立并完善各項合理高效的制度，監督制度的落實執行。

　　(五)進行企業文化建設。組織籌辦各項文化活動。

　　(六)做好安全、工程維修、節能控制的監管。

　　(七)做好后勤工作保障，如文檔管理、宿舍管理、福利管理等。

　　(八)做好人力資源規劃、招聘、人員配置、薪酬福利、勞動關系等工作。

　　(九)做好培訓開發工作，建立人才梯隊和人才儲備。

　　(十)協助總經理完善績效考核體系、進行績效考核，有效激勵員工隊伍。

　　二、現狀分析

　　經過短時間的調研，對酒店進行大致了解后，個人對酒店有一些淺見。酒店擁有一個優秀的團隊，各方面運作均良好，下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處：

　　(一)酒店運營良好，穩步發展，市場拓展和品牌價值都有極大的上升空間，還未進行充分的挖掘。微信平臺未啟用，網站宣傳、酒店間合作共享、周邊推廣等或可進行更大程度的推進。

　　(二)部門工作的良好運轉很大程度上依靠管理人員的'經驗、習慣、個人能力和酒店成員之間的良好合作。優秀的工作和管理經驗沒有形成可沿襲執行的制度，一旦人員離開，將造成管理上的巨大損失。

　　(三)員工隊伍精神面貌較好，對待客戶能做到熱情禮貌。但員工服務的細節做得還不夠，為客戶主動服務、提前服務意識有欠缺，對怎樣更好服務的思考不夠。

　　(四)員工的培訓偏向于技能方向，意識培訓有待加強。行政部及各部門的培訓傾向于實用，未形成系統的培訓計劃和開展全面的培訓課程。

　　(五)應注意對員工隊伍可能產生的職業懈怠進行緩解。

　　三、工作措施

　　針對行政部工作職責以及酒店具體情況，我提出以下工作措施：

　　(一)整合現有制度，建立制度體系框架，調研酒店具體情況，逐步增添并完善各項制度，協助部門形成工作規范。以制度來明確和規范各部門、各崗位的責權、工作內容、工作流程及標準，有效解決工作中的各項問題，確立和量化獎懲，形成科學化、制度化、規范化管理，保障服務質量，增強企業競爭力。

　　(二)做好人力資源規劃。根據酒店內外環境、客戶情況，了解酒店各崗位人員配置，科學進行人力資源的預測和控制，制定崗位編制、人員配置、人力資源成本控制、員工培訓及職業發展的全局方案。

　　(三)加強培訓工作，根據酒店全局及各部門需要，由部門上報培訓計劃并由行政部匯總整理，制定總體培訓計劃。并按培訓計劃落實進行入職培訓、月度培訓、技能培訓、針對性專項培訓、部門培訓等各項工作。

　　(四)協助總經理完善績效考核體系，薪酬體系，建立人才培養梯隊，合理協調薪酬、績效、員工培養的相互關系，達到控制人力成本、提高效率、激勵員工的目的。

　　(五)加強質量檢查，形成行政部、部門、總值班經理的交叉檢查，檢查進行表格化，對每天的質量進行掌控，促進各項工作質量的加強。

　　(六)規范公文運轉和發布格式、流程，加強行政辦公;加強部門工作計劃實施的督察，提高工作效率。

　　(七)進行企業文化建設，理解企業文化核心精神，通過培訓、文化墻、員工活動、日常例會、工作幫帶等各種方式將企業文化帶入員工內心，形成凝聚力和戰斗力。

行政文員的工作計劃8

　　一、日常工作，保質保量的按時完成

　　儀表、著裝；加強規范自身的儀表、著裝，盡量是職業裝，重點是端莊大方。

　　電話接聽和轉接，收發傳真、信件和報刊：

　　1、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。

　　2、及時將收到的郵件送到主人手中。

　　二、辦公用品

　　1、必須定期安排檢查庫存，以便能及時補充辦公用品。

　　2、做好物品領用，購進的登記。

　　3、做好低值易耗品的分類整理工作。

　　4、管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

　　5、做好辦公室設備的維護和保養工作。

　　三、打印、復印文件和管理各種表格文件

　　1、文檔要格式規范，打印復印要盡量節約成本。

　　2、做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。

　　3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　　四、員工考勤和外出登記

　　1、對于出差人員的出入時間事件地點的'登記。

　　2、力所能及的主動承接外出人員的工作。

　　五、溝通

　　1、做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

　　2、做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

　　3、協助公司上級領導完善公司各項規章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。

行政文員的工作計劃9

　　一、三月本部目標計劃達成情況及分析：

　　1、TQM指標達成情況與分析：(附后)

　　2、經營管理指標達成情況與分析：(附后)

　　3、1-2月份公司人數與人員流動情況統計表：

　　二、三月份主要工作：

　　(一)招聘方面：

　　1、三月份干部、辦公室人員、技術人員需求47人，實際招聘到位35人，到位率75%。

　　2、一線操作員新招近300人，以內部員工介紹為主，計劃派員到湖南、江西、湖北等外地農村招工。

　　(二)培訓方面：

　　1、三月份計劃完成公司級培訓計172課時，1844人次，其中SBS拉鏈學院104課時、 926人次，新工培訓24課時、358人次，3月底基層主管培訓16課時，200人次。計劃培訓內容有計算機系列知識、生產系統基層主管培訓班等。計劃完成SBS拉鏈學院三門課程(《經濟法》、《市場營銷》、《管理心理學》)的教學，并完成了模具機械班11門課程的補考。

　　2、計劃完成約1.5萬字的《新進人員培訓教材》的編制，充實與更新新進人員培訓的內容。

　　(三)人事方面：

　　1、每月進行出勤、薪資和人員流動三大報表的統計、匯總與分析，針對人員流動率較高的情況對公司人員離職情況作了專項匯總分析，并提出了改善對策。

　　2、繼續在經理級以上人員實行月度自我評議辦法，使各級干部關注工作業績，不斷增強以業績為導向的意識，為今后推行績效管理工作打下基礎。

　　3、3月份計劃對本地區和周邊地區同行業與不同行業多家企業的工資水平調查，形成了工資調查報告并已提交公司領導審閱，對今后確定公司的工資水平提供了參考。

　　4、3月份計劃對公司人員的勞動合同簽定情況進行了全面清理與統計，對尚未簽定勞動合同人員和合同已到期人員計劃在3月份安排補簽與續簽，同時改進勞動合同簽訂工作，對新進的管理人員、技術人員要求在報到一周內簽訂完成，普工在轉正當月完成簽訂;3月份計劃根據公司實際和發展需要對勞動合同及附件的部份內容進行修訂，使之更切合實際，計劃使新版勞動合同印刷并使用。

　　5、3月份計劃對人事管理信息系統存在的問題進行分析，并提交要求由信息本部組織重新開發人事管理信息系統軟件(含電腦考勤刷卡系統)的申請，現已經公司領導審批同意立項開發。

　　6、根據工資由銀行代發的要求，在財務本部配合下，3月份計劃發放員工銀行卡近2700張。

　　(四)制度建設方面：

　　1、3月份計劃根據ISO9000(20xx版)認證要求，修訂完成了《培訓控制程序》及《內部講師管理辦法》、《外部培訓管理辦法》兩個作業指導書，已交由品管本部在3月份正式發布實施。

　　2、3月份計劃完成《技術人員等級評定辦法》草案，1月份進行了第一輪意見征集與修訂工作，并在2月16日召集相關部門負責人就修訂稿進行討論，集思廣益，確保制度符合企業實際并具有可操作性。由于各方意見仍有差異，需要進一步統一意見后再進行修訂。

　　3、3月份計劃完成《基本薪資制度》改革思路草案，由于涉及薪資結構的'較大調整，目前實際操作較困難，將在今后時機成熟時再推行。

　　4、為規范員工離職辦理，減少與控制員工離職成本，3月份計劃完成《員工離職管理辦法》草案制定，將在3月份發布實行。

　　三、存在問題：

　　1、招工渠道較少，尚不能按時滿足生產部門對一線員工的需求，到外省招工成本高、效果不理想。

　　2、發放銀行卡過程中，發現由于歷史原因員工人事檔案存在不少資料錯誤與資料虛假現象，影響人事信息與人事統計的正確性。

　　3、自我評議辦法目的性不明確，考核流于形式，未起到應有作用。

　　四、工作改進措施及下季度工作安排：

　　1、加大招工力度，多方聯系招工渠道，動員內部員工介紹，做好一線員工的招聘與儲備，滿足生產部門人員需要。

　　2、進行人事信息系統人員檔案的核查、清理工作，重點清查自動離職人員，對人員按班組確認，協助信息本部開發新的人事管理信息系統。

　　3、完成SBS拉鏈學院生產管理班和經營管理班最后一門課程的教學工作。

　　4、繼續做好基層主管培訓班的組織實施工作和培訓效果的轉化、鞏固工作。

　　5、修訂《自我評議辦法》，提高針對性、可操作性。

行政文員的工作計劃10

　　進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經過和領導、員工的交流，也在網上也有查閱一些前臺文員的工作，根據公司的實際情況，據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。

　　第一：日常工作——保質保量的按時完成

　　1、儀表、著裝加強規范自身的儀表、著裝，盡量是職業裝，重點是端莊大方。

　　2、電話接聽和轉接，收發傳真、信件和報刊

　　（1）做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。

　　（2）及時將收到的郵件送到主人手中。

　　3、客戶的接待

　　（1）基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節禮貌并通報相關接見人員。

　　（2）及時打掃會客后的垃圾。

　　4、衛生

　　（1）盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。

　　（2）咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　（3）制定合理、科學的衛生輪值安排表，并督促同事們完成。

　　（4）定期抽空讓各部門用業余時間大掃除。

　　5、辦公用品

　　（2）必須定期安排檢查庫存，以便能及時補充辦公用品。

　　做好物品領用，購進的登記。

　　做好低值易耗品的分類整理工作。

　　管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

　　做好辦公室設備的維護和保養工作。

　　6、打印、復印文件和管理各種表格文件

　　（1）文檔要格式規范，打印復印要盡量節約成本。

　　（2）做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。

　　（3）把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　　7、通知公告根據上級意思，發布通知和公告，并督促大家執行，完成。

　　8、員工考勤和外出登記

　　（1）對于出差人員的出入時間事件地點的登記。

　　（2）力所能及的主動承接外出人員的工作。

　　9、接受行政主管工作安排并協助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。

　　10、安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。

　　11、保管各種手續、手冊做好專門的存檔記錄

　　12、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系方式

　　（1）及時的.變更通訊資料，加強聯系

　　（2）溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。

　　13、配合上級領導與各部門的協助工作、組織好公司活動

　　（1）協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。

　　（2）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

　　（3）積極調動人員的參與

　　14、溝通

　　（1）做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

　　（2）做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

行政文員的工作計劃11

　　一、努力提高服務質量

　　認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。

　　二、注意行政前臺的衛生和形象

　　按時提醒衛生人員打掃，清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的'辦公用品。

　　三、做好文具采購工作，學習一些采購技巧

　　了解所采購文具的市場價格，對現有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。

　　四、以大局為重，不計較個人得失

　　不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

　　在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，辦公室的規章制度辦事；在行政工作中，加強與各部門的聯絡與溝通，系統的傳遞信息，信息在公司內部的傳遞到位；個人修養和能力方面，積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能，和同事學習工作經驗和方法，提升自身素質。

行政文員的工作計劃12

　　一、努力提高服務質量

　　認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。

　　二、注意行政前臺的.衛生和形象

　　按時提醒衛生人員打掃，清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

　　三、做好文具采購工作，學習一些采購技巧

　　了解所采購文具的市場價格，對現有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。

　　四、以大局為重，不計較個人得失

　　不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

　　在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，辦公室的規章制度辦事；在行政工作中，加強與各部門的聯絡與溝通，系統的傳遞信息，信息在公司內部的傳遞到位；個人修養和能力方面，積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能，和同事學習工作經驗和方法，提升自身素質。

行政文員的工作計劃13

　　進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經過和領導、員工的交流，也在網上也有查閱一些前臺文員的工作，根據公司的實際情況，據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。

　　第一：日常工作——保質保量的按時完成

　著裝加強規范自身的儀表、著裝，盡量是職業裝，重點是端莊大方。

　接聽和轉接，收發傳真、信件和報刊

　　1、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。

　　2、基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的`禮節禮貌并通報相關接見人員。

　　做好物品領用，購進的登記。做好低值易耗品的分類整理工作。管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。做好辦公室設備的維護和保養工作。復印文件和管理各種表格文件

　　1、文檔要格式規范，打印復印要盡量節約成本。

　　做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。通知公告根據上級意思，發布通知和公告，并督促大家執行，完成。員工考勤和外出登記

　　1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。

　　力所能及的主動承接外出人員的工作。接受行政主管工作安排并協助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。保管各種手續、手冊做好專門的存檔記錄更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系方式的變更通訊資料，加強聯系

　　溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。配合上級領導與各部門的協助工作、組織好公司活動上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。積極調動人員的參與各部門服務，加強與各部門之間人員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

　　做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

行政文員的工作計劃14

　　一、人員招聘

　　(一)、思路分析

　　1、20xx年是公司成立的第四年，也將是快速發展的一年，人力發展將迅速增加，并逐步到位。

　　2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動高峰期的機會，補充基層、中層，尤其是本行業優秀人才，作為人力資源更替、補充和培養儲備。

　　3、實行內部培養和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。

　　(二)、目標概述

　　公司目前屬于發展期，20xx年總體目標首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備，實現梯隊建設。

　　(三)、具體實施方案

　　1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術熟練程度較高，已通過努力實現個人工資目標，推薦適合公司的優秀人才共同發展，公司將給予一次性獎勵。 2、網絡招聘：繼續和前程無憂招聘網站合作。 3、海報招聘：主要面向基層人員招聘。

　　(四)、實施目標注意事項1、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。 2、調查了解競爭對手企業薪酬福利等情況。

　　3、做好各項準備工作：

　　與用人部門溝通，及時準確了解需求:進行招聘宣傳：制作招聘海報。

　　二、績效考核

　　(一)思路分析

　　績效考核有兩個關鍵問題：一是，考核指標的科學性;二是，一種管理習慣的形成，養成行為習慣，關鍵在于堅持和制度保障。 (二)目標概述

　　績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進工作成果達成。

　　(三)具體實施方案

　　1、繼續完善績效考核配套制度及文件。

　　2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。

　　3、重點對考核結果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作良性運行。

　　4、推行過程是一個貫穿全年的持續工作，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。

　　(四)實施目標注意事項

　　1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極地心態對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

　　2、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確保績效考核工作順利推行。

　　3、績效評價體系，并不是行政人事部的單獨工作，在操作過程中，應以部門負責人為主導，聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。

　　三、培訓發展

　　(一)思路分析

　　1、目前，各企業對員工培訓重視度不夠、力度不足，培訓管理制度約束力不強。

　　(二)目標概述

　　1、員工培訓和開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的'方法之一。

　　2、通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，增強企業競爭力。

　　(三)具體實施方案

　　1、對現有核心員工，特別是管理人員進行整體素質測評，確定員工整體素質情況，配合崗位素質要求和工作職責，確定其待培訓的方面。

　　2、重點培訓內容：管理知識、工作溝通、企業文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。

　　3、向員工講解內部發展渠道：內部職稱發展行政級別發展(普通職員、主管、經理……)個人薪酬發展(根據級別制訂)內部橫向發展(部門、崗位調整)

　　4、向員工描繪企業發展遠景和員工事業前途，關心員工心理需求，根據員工特性制定適合的職業發展規劃，這是穩定員工的有效方式，當心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩定性都會提高。

　　四、薪酬福利、員工關系

　　1、薪酬福利

　　根據公司行業進行薪資方案的評估，制訂適合企業的工資標準，福利發放可采取多樣化形式。

　　2、員工關系

　　員工關系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩定性上，員工關系應該包括企業和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系，妥善處理好員工關系，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業尋求長期發展的重要支柱。20xx年的構想，準備采取座談、聚會表等形式，引導員工與公司多進行溝通，拉近企業與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。

行政文員的工作計劃15

　　一、積極進步效勞品質。

　　仔細接聽每個德律風，而且熟記每一個部分的分機號，嚴厲接照公司的指引賜與德律風轉接同時做好失密任務。客戶觀賞時我將時辰重視堅持杰出的效勞立場，將熱忱的歡迎。正在適宜的情況下向客戶宣揚公司文明，奇妙答復客戶提出的成績。做到笑容相迎、耐煩過細、舒適提醒等。正在專業工夫我將增強進修一些對于德律風本領以及禮節常識。不時的為本人充電，以順應公司的疾速開展。

　　二、留意前臺的衛生以及抽象。

　　定時提示衛生職員清掃，干凈。對于本人義務范疇內的茶水間將會堅持室內的潔清以及飲水機的消毒任務，每個月起碼消毒一次。定時改換打印機的`硒鼓以及保護前臺的辦專用品。

　　三、做好文具推銷任務，進修一些推銷本領。

　　理解所推銷文具的市場價錢，對于現有的供給商將以及他們進一步的相同，但愿將原推銷的價錢再低落點。而且多找些優良的文具供給商。從中遴選物美價廉，效勞殷勤的供給商。為公司浪費每分錢。堅持有兩家以上的牢固的供給商。

　　四、做好堆棧辦理。

　　定時清點堆棧，做好物品回類。嚴厲接照公司軌制，做到每一件物品收支都有注銷。實時檢查物品的殘缺狀況，對于短少或者破壞的物品實時上報相干部分。

　　五、以年夜局為重，沒有計算團體患上失。

　　不論是任務工夫仍是休假工夫，假如公司有暫時義務分派，我將聽從布置，主動往共同，沒有找來由推辭。作為京信的一員，我將貢獻本人的一份力氣為公司效命。平常主動參與公司構造的勾當，增強共事之間的豪情以及部分之間的相同。而且多理解公司的根本狀況以及運營內收留。為了今后能更好的任務不時的打下根底。

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