銷售年度個人工作計劃

時間：2024-07-10 07:17:06 工作計劃我要投稿

銷售年度個人工作計劃

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，此時此刻我們需要開始做一個計劃。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的銷售年度個人工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銷售年度個人工作計劃

銷售年度個人工作計劃1

　　20xx年已經逐漸離我們遠去，這一年里銷售部按照集團領導的指示，充實了隊伍，深層挖掘客戶群等等，在各個方面都得到了顯著提高，對于即將到來的20xx年，做如下計劃：

　　一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。

　　二、加強基礎管理，強化量化考核指標。

　　1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結合年終考核，業績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。

　　2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監督職能，及時記錄，適時引導，定期檢查，避免一陣風。做到善始善終，杜絕蛇尾現象發生。

　　三、對各項工作分工明確，各區域市場掛牌承包。

　　1、改變少數人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應的實施方案，擇優選用。

　　2、明確各自的責、權、利，定期考核與年終考核相結合，并與同期收入、年終獎金相結合，對成績優異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入。

　　四、建立市場網絡，規范客戶管理，加大市場開發力度。

　　1、理順整頓治理現有資源，對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發、維護、宣傳。

　　2、對一些需更換客戶的網絡先培養其他替換客戶，經一段時間的.扶持，不與公司發展相匹配的客戶，則予以更換。

　　3、除傳統的農資、供銷、農業局的網絡開發、維護外，同時重點開發糧油、郵政等農化網絡。

　　4、強化駐點服務開發工作，依據市場情況分設一個辦事處，強化市場的開發服務功能。

　　5、網絡的建設要以終端建設為基礎，掌握市場已有資源，促使市場占有率提升。

　　6、春節前應重點對魯西北市場的開發與推廣，改變公司春季淡的被動局面。

　　7、對市場各級客戶均分類建檔，并定期跟蹤監督，及時調整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實際的困難，增加客戶赤誠度。

　　五、強化溝通機制，加速市場信息的收集與轉化。

　　1、收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。

　　2、制訂定期的溝通機制，并建立有效的獎罰制度。

　　3、多與終端客戶聯系，了解一線資料。

　　六、加強學習，搞好團隊建設。

　　1、除主動參與公司的各種培訓外，重點要加強事后的總結與運用。

　　2、每次出發人員回來，要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗，分析總結遇到的疑難問題，共同探討，相互促進，共同進步。

　　3、主動與業務人員溝通交流，變聽匯報式交流為主動談話式交流，對發現問題應及時解決，從中發現人員的長處與缺點，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發揮個人的才能，加強團隊的凝聚力。

　　七、強化服務認識，提高服務質量。

　　1、成立業務投訴電話，對由于業務人員自身問題造成的業務投訴，視情節予以一定的處分，并及時解決客戶的投訴，增加其贊譽度。

　　2、結合駐點服務工作的開展，整合自身市場的信息及技術資源優勢，幫助客戶理順、完善開發新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。

銷售年度個人工作計劃2

　　一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

　　銷售部利潤主要來源有:計算機銷售。電腦耗材。打印機耗材。打字復印。計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。

　　針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

　　能夠完成的利潤指標，x萬元，純利潤x萬元。其中:打字復印x萬元，網校x萬元，計算機x萬元，電腦耗材及配件x萬元，其他:x萬元，人員工資x萬元。

　　二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

　　客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站。打印機維修。計算機維修。電腦會員制。XX年我們被授權為七喜電腦授權維修站。實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的'統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標，利潤x萬元。

　　三、工程部獲得的利潤途徑和措施

　　工程部利潤主要來源:計算機網絡工程。無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在x萬元。單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤x萬元。多功能電子教室、多媒體會議室x萬元。其余網絡工程部分x萬元。新業務部分x萬元。電腦部分x萬元，人員工資-x萬元，能夠完成的利潤指標，利潤x萬元。

　　在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

　　四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

　　對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

　　五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

　　1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

　　2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦x變成我們長期客戶。

　　3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

　　4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

　　六、創造學習的機會

　　不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把x公司建成平谷地x計算機的權威機構。

　　職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

銷售年度個人工作計劃3

　　xx年，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作并順利開業，在業務的發展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，年的工作經驗并結合地區的實際情況，制定如下工作計劃：

　　一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系、

　　承保是公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障、因此，在年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

　　1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量、對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

　　2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析、同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。

　　3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

　　4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

　　二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺、

　　隨著保險市場競爭主體的`不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化、經過年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

　　1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。

　　2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在年6月之前完成營銷服務部、營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

　　三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌、

　　根據年中支保費收入xx萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%、年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入xx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

　　1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

　　2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業務工作、xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

銷售年度個人工作計劃4

　　一年的時間，對于銷售來說并不是太長，但對于一個目標和計劃來說，卻已經非常足夠了。回首上一年的成績榜，在領導和同事們的幫助下，我積極努力，認真奮斗，終于為自己20xx年的工作畫上了一個圓滿的句號！

　　如今，再來展望今年。盡管心中的興奮還沒有完全散去，但對與這“再一次”的挑戰機會，我早已經躍躍欲試了！如今，根據上一年的個人情況以及這一年來公司的計劃和要求，我在此對這一年的個人工作做如下計劃：

　　一、改進不足

　　工作中，最讓人傷心的不是銷售的失敗，而是明知到自己有問題卻沒能及時的改正導致銷售的失敗。為此，在發現自己問題和不足的時候，我總是第一時間的要求自己，并積極的關鍵過去來。如今，反思上一年，我最大的問題和不足如下：

　　1. 服務方面

　　在服務上，我要更加詳細的規劃自己的方式方法，針對不同類型的情況和客戶要采用不同的方法。

　　過去我太過專注于通用的服務，導致工作中的效率一直馬馬虎虎。這樣雖然不容易出現錯誤，但也不會有所突破。為此，在服務上我要更多的花費精力，更好的面對不同的客戶。

　　2. 思想層面

　　思想是動力的源泉，我在思想上應該更穩定自己的狀態，加強自己的耐心和觀察力。學會更好的換位思考。

　　思想作為動力的核心，如果在思想上懈怠，那別說是客戶，自己都沒有想要推銷的欲望。為此，我要更嚴格的加強自我管理提高自身的努力意識。

　　二、積極拓展

　　下一年里，我主要的學習還是要面對產品和市場這兩方面。第一要提高自己對產品的.了解，加強對公司產品以及同類型別家產品的對比，并且要更多的考慮到是否有替代品，分析自身的優勢來做好工作。

　　其次，在市場方面我也更要做好調查，不能僅聽片面分析，要深入的去調查，去收集資源信息，認真分析自身的判斷。

　　此外，還有對老客戶的維護和擴展，這都是在下一年里積極提升自身成績和銷售額道路，我要更多的去鞏固，去打通其中的道路。并不斷的優化自身，在工作中積極發揮自己現有優勢。

　　如今，新一年的工作已經開始了，我會積極努力，為今年的成功打下堅實的基礎，并努力的發展自己，超越自己！

銷售年度個人工作計劃5

　　我從XX年進入服裝店工作以來，虛心學習，認真對待工作，總結經驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制定我的xx年工作計劃，以此激勵自我，取得列好的成績：

　　第一，在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的'團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

　　第二，熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務。

　　第三，熟悉服裝。了解我們商店的每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。

　　第四，養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

　　第五，根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的xx萬的營業額任務，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

　　我認為我們xx男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

銷售年度個人工作計劃6

　　作為一名店長，我深感到責任的重大，但是多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

　　具體歸納為以下幾點：

　　1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

　　3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

　　4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

　　5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

　　6、處理好部門間的.合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

　　現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項的營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們店。

銷售年度個人工作計劃7

　　一、總體工作思路:

　　遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶上面，最快最直接開展工作，因此，總體工作思路為:

　　1、熟悉產品工藝及施工工藝，發揮華宇的系統優勢；

　　2、做標干工程，高品質、高工藝；

　　3、發展戰略合作伙伴，適用于大客戶、政府項目；

　　4、維系好相關政府責任部門關系。

　　二、業務工作目標

　　xx辦事處部門目標:

　　8000萬，分攤到業務x萬/人；分攤到季度，每季度完成x萬。

　　三、工作計劃

　　1、任務及重點突破方向酒店式公寓

　　1.1重點客戶放在近半年內要確定外保溫材料的公建項目，米上高層。

　　1.2以xx的.系統優勢打開市場，帶動其他產品的銷售。

　　1.3與相關部門的友好維系，如質監站、節能辦、建材協會等。

　　2、具體計劃內容:

　　2.1了解政府的政策力度，建材協會、節能辦的相關備案手續。

　　2.2客戶搜集，搜房網查詢到171個住宅，28個公建。建設信息網、政府招標網，等等；

　　2.3初步掃盤，了解項目狀況。計劃用什么外墻外保溫?項目進展?何時來確定?分短期、中期、長期客戶；已用外保溫是哪家?即競爭對手收集；外墻外保溫施工隊收集?

　　2.4跟進近期目標客戶。

　　2.5邀請客戶考察隊伍建設與人才儲備隊伍建設初期建議8名業務，后期淘汰4名。1名內勤；施工隊伍本地化；項目經理本地化。建立人才儲備檔案，可從同行業挖人才過來。

　　3、客戶發展方向客戶的進展階段，需詳細填寫客戶動態表。

　　4、大客戶的維護

　　與開發政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫大客戶登記表。大客戶開發的團隊合作，或是一個大的項目有多個總包時，就需要團隊的支持。

　　5，銷售費用管控

　　5.1辦事處籌備費用:34700元房屋租金約1500元/月，合計三月為4500元；6個辦公桌，約2400元；1個會議桌約800元；12把椅子約1800元；2臺臺式電腦約5000元；1臺一體機加改裝墨:元；其他支出:元；

　　5.2、日常費用:9500元/月辦公費用500元/月(水、電、電話)車輛油費4000元/月業務招待費用、禮金費用5000元/月(每筆超過500需報批黃總)；

　　5.3、項目的專項費用(需申請)

　　6、公司與辦事處聯動

　　7、相關人員的培訓工作；

　　8、大客戶公關；

　　9、客戶考察等相關任務；

　　10、工作效率的管控

　　11、積極的心態；

　　12、工作的氛圍；

　　13、員工的自我提升；

　　14、日常工作的管控對日常工作任務、工作目標合理分解細化，完善營銷部門管理制度。

　　主要有以下幾個方面:

　　考勤管理、會議制度、工作計劃與總結、項目報備與立項管理、績效考評。

銷售年度個人工作計劃8

　　概念解說

　　私營公司市場營銷計劃書是企業按照一定標準（如經營目標、市場調研等）對產品或服務的銷售從人、財、物等方面做出具體安排的書面材料。

　　編寫要點

　　市場營銷計劃書通常包括以下內容： ①計劃概要。 ②營銷狀況。 ③營銷目標。 ④營銷策略。 ⑤營銷方案。 ⑥活動預算。 ⑦營銷監控。銷售計劃書范文

　　××公司年度銷售計劃書

　　第一章

　　基本目標

　　本公司××年度銷售目標如下：

　　一、銷售額目標： （一）部門全體：××萬美元以上；（二）每一員工／每月：××美元以上；（三）每一營業部人員／每月：××美元以上。

　　二、利益目標（含稅）：××萬美元以上。

　　三、新產品的銷售目標：××萬美元以上。

　　第二章

　　基本方針

　　本公司的業務機構，必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識并有效地活動時，才不再做任何變革。

　　二、貫徹少數精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發展。

　　三、為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷抉擇，實現上述目標。

　　四、為達到責任目標及確立責任體制，本公司將貫徹重賞、重罰政策。

　　五、為使規定及規則完備，本公司將加強各種業務管理。

　　六、××股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協定，彼此遵守責任與義務。基于此立場，本公司應致力于達成預算目標。

　　七、為促進零售店的銷售，應設立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場，使本公司具有主導代理店、零售店的權利。

　　八、將出擊目標放在零售店上，并致力于培訓、指導其促銷方式，借此進一步刺激需求的增大。

　　第三章

　　業務機構計劃

　　一、內部機構

　　（一）××服務中心將升格為營業處，借以促進銷售活動。

　　（二）于××營業處的管轄內設立新的出差處（或服務中心）。

　　（三）解散食品部門，其所屬人員則轉配到××營業處，致力于推廣銷售活動。

　　（四）以上各新體制下的業務機構暫時維持現狀，不做變革，借此確立各自的責任體制。

　　（五）在業務的處理方面若有不備之處，再酌情進行改善。

　　二、外部機構

　　交易機構及制度將維持由本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。

　　第四章

　　零售商的促銷計劃

　　一、新產品銷售方式體制

　　（一）將全球有實力的`××家零售商店依照區域劃分，于各劃分區內采用新產品的銷售方式體制。

　　（二）新產品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機會督導、獎勵銷售，進行調查、服務及銷售指導、技術指導等，借此促進銷售。

　　（三）上述的××家店所銷出的本公司產品的總額須為以往的2倍。

　　（四）庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為2個月庫存量的界限上。

　　（五）銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。

　　二、新產品協作會的設立與活動

　　（一）為使以新產品的銷售方式所推動的促銷活動得以開展，另外又以全球各主力零售店為中心，要依地區另設立新產品協作會。

　　（二）新產品協作會的主要內容大致包括下列10項：

　　1．分發、寄送相關雜志；

　　2．贈送本公司產品的負責人員領帶夾；

　　3．安裝各地區協作店的招牌；

　　4．分發商標給市內各協作店；

　　5．協作商店之間的銷售競爭；

　　6．分發廣告宣傳單；

　　7．積極支援經銷商；

　　8．舉行講習會、研討會；

　　9．增設年輕人專柜；

　　10．介紹新產品。

　　（三）協作會的存在方式是屬于非正式性的。

　　三、提高零售店店員的責任意識

　　為加強零售店店員對本公司產品的關心，增強其銷售意愿，應加強下列各項實施要點：

　　（一）獎金激勵對策———零售店店員每次售出本公司產品即獲銷售卡一張，當銷售卡達到10張時，即贈獎金給本人以激增其銷售意愿。

　　（二）人員的輔導

　　1．負責人員可在訪問時進行教育指導說明，借此提高零售店店員的銷售技術以及對產品的知識。

　　2．銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客、示范銷售動作或進行技術說明，讓零售店的店員從中獲得間接的指導。

　　第五章

銷售年度個人工作計劃9

　　時間過得很快，在不經意間，我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的XXXX年。在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在**市場上，**產品品牌眾多，****由于比較早的進入**市場，**產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

　　市場分析

　　現在****市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的`產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。

　　在**區域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。

　　市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

　　下一年的工作計劃

　　在下一年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1) 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

　　人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2) 完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

　　銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3) 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

　　培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

　　4) 今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。

　　我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

銷售年度個人工作計劃10

　　根據公司20年度上海地區總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司20年度的策略做出以下工作計劃：

　　一、市場分析

　　空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20年度內銷總量達到1950萬套，較20年度增長11.4%。20年度預計可達到2500萬—3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。

　　目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右，但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線，公司20年度銷售目標完全有可能實現。20年中國空調品牌約有400個，到20年下降到140個左右，年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

　　二、工作規劃

　　根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作：

　　1、銷售業績

　　根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

　　2、k/a、代理商管理及關系維護

　　針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期，進行有效溝通。

　　3、品牌及產品推廣

　　品牌及產品推廣在20年至20年度配合及執行公司的`定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

　　4、終端布置（配合業務條線的渠道拓展）

　　根據公司的xx年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，（根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。（特殊情況再適時調整）

　　5、促銷活動的策劃與執行

　　促銷活動的策劃及執行主要在xx年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。

銷售年度個人工作計劃11

　　一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作

　　公司在不斷改革，訂立了新的規定，特殊在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

　　第一季度，以訴訟業務開辟為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達萬元以上（每件XX萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

　　第二季度的時候，以商標專利業務為主。通過到專業市場參加專業展銷會上網電話生疏人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4XX萬元以上代理費（每月不低于1X萬元代理費）。在大力開辟市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

　　第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了[ 中國馳名商標]或者[廣東省著名商標]條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件[省著名商標]，承辦費用達7X萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。

　　第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的'地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達XX萬元以上。

　　二、制訂學習計劃

　　學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識綜合能力都是我要掌握的內容。

　　知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還期望業務經理給與我支持。

　　三、增強責任感增強服務意識增強團隊意識

　　積極主動地把工作做到點上落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

　　以上，是我對20xx年工作計劃，可能還很不成熟，期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領導部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

銷售年度個人工作計劃12

　　20xx年，我將一如既往地按照公司的要求，在20xx年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開展XX年度的工作。現制定工作劃如下：

　　1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

　　2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

　　4、今年對自己有以下要求

　　（1）、每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

　　（2）、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　（3）、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　（4）、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　（5）、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　（6）、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　（7）、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　（8）、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的'完成任務。

　　（9）、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　（10）、為了今年的銷售任務我要努力完成6000臺的任務額，為公司創造更多利潤。

　　以上就是我這20xx的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻

銷售年度個人工作計劃13

　　一、參與酒店經營理念、酒店市場定位

　　1、充分了解酒店各種經營設施、經營項目。

　　2、銷售部提出酒店市場定位建議，以報告形式上呈負責人。

　　3、參與酒店各部門價格制定，提出合理建議，以報告形式上呈負責人。

　　二、市場環境分析

　　1、酒店周邊經營環境分析。

　　2、競爭對手情況摸底分析。

　　3、酒店優劣式分析。

　　4、銷售目標分析。

　　5、召開市場分析會議，以報表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經營部門。

　　6、提出合理改進意見，以報告形式上呈負責人。

　　三、制定銷售部崗位職責、規章制度

　　制定好銷售部崗位職責、規章制度，以報告形式上呈負責人批示。制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序。

　　1、制定酒店銷售策略，以報告形式上呈負責人批示。

　　2、制定銷售部政策與程序，以報告形式上呈負責人批示，并分發酒店各職能經營部門。

　　四、人員培訓

　　1、依據酒店員工手冊工作計劃，酒店及部門的規章制度對員工進行綜合素質培訓。

　　2、依據負責人批示的`銷售部政策與程序對員工進行專業技能培訓。

　　3、依據酒店的現有情況對員工進行熱愛本職工作、團隊認識培訓。

　　五、參與建立酒店企業文化

　　1、確立酒店標識。

　　2、制作酒店企業簡介。

　　3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。

　　4、參與酒店各部門經營環境的布置。

　　5、參與酒店各部門經營項目的確立，并提出合理建議。

銷售年度個人工作計劃14

　　一、對銷售工作的認識

　　1、市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

　　2、適時作出工作計劃，制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

　　3、注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

　　4、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

　　5、不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

　　6、先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

　　7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

　　8、努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

　　二、銷售工作具體量化任務

　　1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

　　2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

　　3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

　　4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　5、填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

　　6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

　　7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

　　8、標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　9、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

　　10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

　　11、貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

　　12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

　　三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

　　1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。

　　客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。

　　2、對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

　　3、利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻。

　　作為一名剛剛步入銷售行業的一名新人，在這不到一個月的時間里，讓我認識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識和技巧，同時還需要學習公司的.各方面知識——公司企業文化、管理制度、各產品的適用和使用操作及維護保養等。

　　經過這段時間的學習，結合自己以前所學習和實際工作中的經驗，使我對一些基本簡單的量儀參數測量等配置有了一定的認識和了解。對公司經營的各類品牌及各品牌的主要產品均熟記于心，并能根據提供的一些參數和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置。在下一步的工作當中，還需要更加徹底的完善自己，無論是在技術方面還是銷售方面，自己都還存在很大的知識缺陷：

　　(1)對本公司的各類產品除了熟悉認識之外，要能自己熟練使用，并進行測量校對。各類產品的量程、精度、測量范圍等技術參數熟記，在客戶詢問時做到及時解答應對，不出差錯。運用CAD軟件繪制產品圖、裝配圖等。

　　(2)學習銷售相關的知識和技巧，從接聽電話開始，接到客戶來電后要做好記錄并把相關的重要參數和問題詢問清楚并詳細記錄下來，盡可能多的向對方詢問有關信息，以方便為客戶更快更好的選配相應的量儀。

　　(3)在掌握公司所有產品的知識基礎上，要能靈活應對客戶所提出的任何問題，并給予優惠合理的選擇配置，盡努力讓客戶滿意我們的服務和產品。雖然自己對銷售行業不了解，但是有句話說的好“態度決定一切”，我既然選擇了銷售行業量儀方面，那么我就會一直走到底，走向事業的頂峰，不斷的學習努力創造更多的財富與價值。生活與財富是沒有終端的，雖然有的人說錢財生不帶來死不帶去，要那么多無用。其實這恰恰相反，財富你可以不用，但是它卻能體現你自身能力的價值。學無止境，不管任何行業只要能踏進這個門檻，就有機會展現自己的能力，銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流，任何時候不管從事任何都要認真的去對待，學會控制自己的情緒，不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。

　　工作與生活都是相同，并不是一帆風順，隨時會遇到各種各樣的困難，唯有堅定不移的心智與毅力方能使自己在這個行業甚至這個社會永久的立足而不被淘汰。對未來的工作充滿信心和渴望，我會通過不斷的學習來提高自己，并用實際工作來證明自己的能力，展現自我的價值所在。