銷售經理工作計劃

時間：2024-09-05 18:03:10 工作計劃我要投稿

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銷售經理工作計劃(集合15篇)

　　時間流逝得如此之快，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編精心整理的銷售經理工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售經理工作計劃(集合15篇)

銷售經理工作計劃1

　　以前自我作為一個普通員工的時候注意的是個人的工作，到了經理的崗位上就需要我總是團隊的工作，讓我們團隊做出優良業績，做出結果。下頭是我的個人計劃。

　　一、發揮團隊力量

　　團隊的力量永遠都是強大的，可是要怎樣去發揮出來，怎樣讓團隊的力量成為實際的力量這之間的轉換卻需要一個復雜的過程我打算從以下一個方面開始

　　1、團結

　　很多時候想要讓團隊發揮出足夠多的力量團結是必不可少的因素之一，為了把零散的團隊打造成一塊鋼板，我會利用休息時間假期時間組織部里人員參加活動，舉行聚會，開辦一些小游戲等讓大家都團結起來，比如每月都有一次戶外互動，在周末的時候或者是月底的時候來一次聚餐，在上班之前變革小時舉行一些小游戲互動，讓大家在工作中歡樂讓大家在工作中找到友誼，經過這樣一點點的工作讓我們的工作堆積起來讓我們有一個全新的開始。把部門如同散沙一般的群體整合成為一個整體。

　　2、與團隊共同成長

　　一個人的力量終究有極限想要讓團隊的力量出現爆發式的增長就是要把團隊里面的每個人的本事都喚醒，賦予他們足夠的本事讓他們能夠更好的去工作，當然這就需要培養，適當的給他們提點一下，畢竟我有過工作經歷對這些工作還是十分了解的只要做好總能夠成功的，所以在工作時，我喜歡的就是培養部門里面的成員，把自我的一些工作經驗或者經歷告訴給他們培養他們，每一個人學的多才能夠做的多，想要發展靠的就是這樣的工作方式。

　　3、與員工溝通

　　溝通能夠了解員工，能夠清楚他們的`問題，對于工作不是一番豐順，總會有遇到困難的時刻，這時候有的人能夠獨自度過，有的人卻需要幫忙，這時候作為他們的上級對于他們就會及時關心，給他們更多的機會。了解他們內心的想法，了解他們的真時目的，然后在崗位上為他們做出更好的工作安排，多給一些包容，多給一些諒解讓員工在困難的時候走出來。

　　二、恩威并施

　　想要馬兒跑，不但要給馬兒吃草還要鞭策他們，時刻讓他們提高警惕，不能因為一時的成績就迷失自我，從而自得自滿，不明白繼續前進加油，不明白努力為何物這是十分糟糕的事情，也不是我們期望的，所以我會在工作的時候對本事出眾的人給獎勵提拔，給他們更多的機會，對于那些不知努力只明白在哪里等待守候的人敦促他們加油工作，讓他們明白努力去做好工作，不能讓他們一向都沉寂在工作中不明白自拔，讓他們明白不努力就會被淘汰，讓部門充滿動力活力有足夠的本事去做好工作。

銷售經理工作計劃2

　　今年，我將一如既往地按照公司的要求，去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開展20xx年度的工作。現制定工作劃如下：

　　一、對于老客戶，和固定客戶，要經常堅持聯系，在有時間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

　　二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

　　四、今年對自我有以下要求：

　　1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

　　2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。

　　5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的'方式方法。

　　6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7：客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8：自信是十分重要的。要經常對自我說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　10：為了今年的銷售任務我要努力完成6000臺的任務額，為公司創造更多利潤。

銷售經理工作計劃3

　　一、指導思想

　　全面貫徹我們公司的“務實”方針，以獨家經銷為龍頭，以品質保證為基本依托，以開發商、設計院為突破口，以商業信譽為保障，進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識，致力于推進天津建筑市場，推進我我們公司品牌的突破性進展，促進全市建筑質量的提高，

　　二、工作目標

　　1、抓好培訓——著眼司本，突出骨干，整體提高。

　　2、老和潛在客戶——經常聯系，節假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。

　　3、開發新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣我們公司品牌形象。

　　4、周、月總結——每周一小結，每月一大結。

　　三、實施策略

　　1、堅定信念。靜下心，快速、融入、學習、進步。先做自己該做的，后做自己想做的。

　　2、加強學習，提高自身素養。

　　加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點，學習商業運作，認真貫徹我們公司“務實”的方針，熟悉本行業各我們公司，學習各地先進經驗，利用網絡媒體及手中的報刊雜志、業務專著，認真加強學習、研究，及時掌握市場發展的動態和趨勢，時刻站在學建筑領域的前沿陣地。

　　3、客戶資源，全面跟蹤和開發。

　　對于老客戶，要保持關系。潛在客戶，重點挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶，積極推廣我們公司產品、建立良好的品牌形象。

　　4、商業運作

　　找對人，說對話，辦對事。善于分析，放開手腳，敢于表態!

　　5、走精干、高效路線

　　做到嚴謹、務實、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，我們應該做的是去彌補它而不是挑戰它。

　　1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

　　人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

　　銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

　　培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

　　4)在地區市建立銷售，服務網點。(建議試行)

　　根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

　　5)銷售目標

　　今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的`單子。根據我們公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

　　我認為我們公司明年的發展是與整個我們公司的員工綜合素質，我們公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

銷售經理工作計劃4

　　我進入公司有兩個月了，在公司領導與同事的關懷照顧下，在不斷地交流學習中，使我從一開始對公司所在行業和公司組織環境的陌生，漸漸到現在認識和熟悉了公司的每位同事，以及熟識公司的各項工作制度和業務流程，特別是我所在的銷售部門的業務流程。本著清晰地確立工作目標，以便使自己能更快更好地跟進每一項工作，同時做好準備隨時隨地去學習，我擬定了如下工作計劃：

　　一、做好自我管理

　　我剛進入公司的6月份，由于對公司環境的不熟悉等客觀因素，使得出勤情況十分糟糕；在7月份我及時調整狀態，嚴格管理好自身，使出勤情況有了很大的改進。在接下來的工作時間里，我將嚴格做好自我管理，遵守好公司各項規章制度，保證好出勤情況，規劃好自己的工作任務。

　　二、認真地學習實踐

　　在兩個月時間里，我感受最大的就是在實踐中不斷地學習到新的知識和新的工作方法，這不但使我能很快融入到工作中，還使我開闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。在接下來的'工作中，我將繼續積極認真地去學習，不斷地在實踐中提高自己各方面的能力。

　　三、積極地溝通協調

　　在工作中和日常相處中，我會積極主動地與公司領導同事協調、溝通，服從與配合好整個團隊，發揮出團隊協作的力量。

　　四、8月份主要工作內容

　　1、協助友誼城的日常經營管理工作，繼續學習商場專賣店的各種銷售管理知識和技巧；

　　2、協助新浩城的管理培訓，保證其盡快恢復正常運作；

　　3、協助團購店鋪的比較篩選，為公司選擇到性價比最高的店鋪努力；

　　4、協助完成好新商場商鋪的進場準備以及整個進場流程，并在此過程中認真學習如何協調掌控好各個環節；

　　5、與同事到球場出差工作，學習獨立開展球場業務；

　　6、申請參加培訓，認真學習志華軟件系統；

　　7、隨同事到寶安倉庫，學習貨品的挑選和發貨流程。

　　以上就是我8月份的工作計劃，或許在工作中會遇到各種各樣的困難，但我會以積極的心態去面對、去克服，并向領導請示，向同事探討，共同努力解決好，為公司做出自己最大的貢獻。

銷售經理工作計劃5

　　為了能在下一年更好的完成自己的任務，我照例對下一年的工作預先做出了一份計劃，工作在不斷變化，計劃也要不斷變化，人也一樣。

　　一、基層到管理的工作交接

　　在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

　　二、金牌銷售員的認定及培養

　　對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業績，以替代自己。

　　望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會，我好觀察出價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。

　　新員工認定后將有為期20天的員工培訓，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓時做好總結，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。

　　三、高效團隊的.建設

　　經理已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績，而涉及到方方面面，包括團隊心態管理，制度管理，目標管理，現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作：

　　1.營造積極進取團結向上的工作氛圍經理不應該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，經理越輕松，說明管理得越到位；獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調動每個成員的積極性。在生活中，項目經理需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。

　　2.制定良好的規章制度項目經理雖然是規章制度的制定者或者監督者，但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目經理自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到？

　　3.建立明確共同的目標項目經理要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃，并使之與項目目標相協調。

　　四、落實自身崗位職責

　　1.應把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標，對公司應具有絕對忠誠度。

　　2.協助銷售經理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。

　　3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。

　　4.創造良好的工作環境，充分調動每一位員工的積極性，并保持團結協作、優質高效的工作氣氛。

　　5.及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。

　　6.負責落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。

　　7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統計每日定房量，填報各項統計表格，以保證銷售的準確性。

　　8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗，加強業務修養，不斷提高業務水平。

　　9.負責處理客戶的投訴，并在調查分析后向銷售經理匯報。

　　在今后的工作當中自己還將不斷的學習，總結經驗，快速進步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業的、另公司上下級認可的項目銷售經理。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝，祝愿公司領導工作順心，身體健康！

銷售經理工作計劃6

　　一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。

　　作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。

　　1、在第一季度，以業務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶

　　群體。

　　2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給后半年帶來一個良好的開端，并且隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

　　4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的`根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!

　　二、制訂學習計劃。

　　做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

　　三、制訂學習計劃。

　　學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個

　　業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

　　四、市場營銷策略。

　　應在此列出主要的市場營銷策略綱要，或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇，每一目標可用若干種方法來實現。例如，增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得，也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣，這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后，便可找出房屋營銷的主要策略。

　　策略陳述書可以如下所示：

　　目標市場：高收入家庭，特別注重于男性消費者及各公司，注重于外企。

　　產品定位：質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。價格：價格稍高于競爭廠家。

　　配銷渠道：主要通過各大著名房地產代理公司代理銷售。服務：提供全面的物業管理。

　　廣告：針對市場定位策略的定位的目標市場，開展一個新的廣告活動，著重宣傳高價位、高舒適的特點，廣告預算增加30%。研究與開發：增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時

　　的調整。使顧客能夠得到最大的滿足。

銷售經理工作計劃7

　　一、金牌銷售員的認定及培養

　　對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業績，以替代自己。

　　望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會，我好觀察出價值的人員出來，人員選定將在xx號之前選出，望公司多給予支持。

　　新員工認定后將有為期xx天的員工培訓，x個階段，每階段x天，其中休息一天，時間為晚上x個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓時做好總結，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。

　　二、高效團隊的建設

　　主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績，而涉及到方方面面，包括團隊心態管理，制度管理，目標管理，現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位；獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。

　　1、制定良好的規章制度項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者，但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到？

　　2、建立明確共同的目標項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃，并使之與項目目標相協調。

　　三、落實自身崗位職責

　　1、應把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標，對公司應具有絕對忠誠度。

　　2、協助銷售經理共同進行項目的管理工作，服從上級的'安排，竭盡全力做好每一項工作。

　　3、主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。

　　4、創造良好的工作環境，充分調動每一位員工的積極性，并保持團結協作、優質高效的工作氣氛。

　　5、及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。

　　6、負責落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。

　　7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統計每日定房量，填報各項統計表格，以保證銷售的準確性。

　　8、負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗，加強業務修養，不斷提高業務水平。

　　9、負責處理客戶的投訴，并在調查分析后向銷售經理匯報。

　　在今后的工作當中自己還將不斷的學習，總結經驗，快速進步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝，祝愿公司領導工作順心，身體健康！

銷售經理工作計劃8

　　銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務，銷售部經理工作計劃。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

　　能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

　　一、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

　　客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基矗

　　能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

　　二、工程部獲得的.利潤途徑和措施

　　工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網絡工程部分***萬元;新業務部分***萬元;電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

　　在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

　　三、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

　　對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

　　四、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

　　1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

　　2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶，銷售工作計劃《銷售部經理工作計劃》。

　　3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

　　4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。

　　五、創造學習的機會

　　不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把公司建成平谷地*計算機的權威機構。

　　職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

　　培訓內容：一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

　　培訓方式：1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。3、為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。

　　我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

　　同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

　　公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

　　今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

　　1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理

　　其工作職責就是開拓市場和***公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。

　　2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把***建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。

　　以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。

銷售經理工作計劃9

　　銷售部門經理的職責之重大無可厚非。作為一名銷售部門經理，就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言，銷售部門經理是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶，對客戶而言，銷售部門經理與銷售團隊代表著公司的形象與品牌，對銷售人員而言，銷售部門經理代表著管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。

　　承上啟下的銷售部門經理，除了要忠實履行本崗位職責，更要有清醒的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識，俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。工作責任主要表現在：督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓、大客戶定單的制定、展會的策劃建議、銷售人員工作的分配以及協助技術部、生產部研發新產品等等……

　　銷售部門經理的年度工作計劃十二項：

　　第一、督導銷售人員的工作：

　　其實要說督導還真不是很確切。首先，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始，銷售部門經理是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時候，就應該充分發揮其潛在的優勢，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，銷售部門經理應對其進行相應的督導，幫助他（她）順利完成公司下達的銷售指標，從而來彌補其不足之處。

　　作為銷售部門經理，需要督導的方面：

　　1. 分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批；

　　2. 擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批并督導實施；

　　3. 擬訂年度預算，分解、報批并督導實施；

　　4. 根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡；

　　5. 根據業務發展規劃合理進行人員配備；

　　6. 匯總市場信息，提報產品改善或產品開發建議；

　　7. 洞察、預測危機，及時提出改善意見報批；

　　8. 把握重點客戶，控制產品的銷售動態；

　　9. 關注所轄人員的思想動態，及時溝通解決；

　　10.根據銷售預算進行過程控制，降低銷售費用；

　　11.參與重大銷售談判和簽定合同；

　　12.組織建立、健全客戶檔案；

　　13.指導、巡視、監督、檢查所屬下級的`各項工作；

　　14.向直接下級授權，并布置工作；

　　15.定期向直接上級述職；

　　16.定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定；

　　17.負責本部門主管級人員任用的提名；

　　18.負責制定銷售部門的工作程序和規章制度，報批后實行；

　　19.負責統計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數據的準確統計；

　　20.根據工作需要調配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉人力資源部備案。

　　第二、督促銷售人員的工作：

　　作為銷售部門經理，需要督促的方面：

　　1. 銷售部門工作目標的完成；

　　2. 銷售網絡建設的合理性、健康性；

　　3. 銷售指標制定和分解的合理性；

　　4. 工作流程的正確執行；

　　5. 開發客戶的數量；

　　6. 拜訪客戶的數量；

　　7. 客戶的跟進程度；

　　8. 獨立的銷售渠道；

　　9. 銷售策略的運用；

　　10.銷售指標的完成；

　　11.確保貨款及時回籠；

　　12.預算開支的合理支配；

　　13.良好的市場拓展能力；

　　14.所轄人員的技能培訓；

　　15.所轄人員及各項業務工作；

　　16.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌；

　　17.銷售人員的計劃及總結；

　　18.市場調查與新市場機會的發現；

　　19.潛在客戶以及現有客戶的管理與維護；

　　20.成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理；

銷售經理工作計劃10

　　20xx年，我將一如既往地按照領導的工作布署，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚慧康人“精誠團結，求真務實”的工作作風，全面開展20xx年度的工作。現制定公司銷售經理工作計劃如下：

　　一、建立一支熟悉業務，比較穩定的銷售團隊

　　人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。

　　二、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法

　　銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的主人公意識。

　　三、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣

　　培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。

　　四、市場分析

　　也就是根據我們所了解到的市場情況，對我們公司產品的賣點，消費體，銷量等進行適當的`定位。

　　五、銷售方式

　　就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。

　　六、銷售目標

　　根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因并改正！

　　七、客戶管理

　　就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進行跟進。

　　根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。我希望領導能多注意這方面的工作！

　　之前我從未從事過這方面的工作。不知這分工作計劃可否有用。還望領導給予指導！我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就！

銷售經理工作計劃11

　　一、任務完成

　　今年實際完成銷售認購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。

　　二、團隊管理方面

　　1、招聘面試方面自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應聘這個環節從而導致一部分優秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。

　　2、團隊培訓工作沒有計劃的培訓，培訓目的的不明確，培訓前沒有系統的準備對團隊的打造目標不夠明確比較籠統，培訓的計劃做的也比較籠統，因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么，感覺團隊缺少什么就培訓什么，有的時候很少培訓，有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業顧問的負擔更影響大家的心情。對于培訓沒有一個長期統籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業顧問和新人進行區別培訓，導致新人學習難度增大，老的置業顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。

　　3、監督、督促工作方面的很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監督，導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導致置業顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。

　　4、及時總結學習方面的當工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那，因而重復的`問題不斷出現，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授。

　　5、公司制度的執行和落實方面的例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導致了其它置業顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰，對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。

　　6、銷售一線工作出現的問題敏感性。由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。

　　7、團隊之間的溝通。曾經也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃，但是實施一段時間后便拋向腦后，因為各種原因落下了，在置業顧問提成方面因為沒有事先溝通，向團隊說明公司的情況，導致了一些小的情況發展，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。

　　三、案場管理方面的

　　1、案場談客監督及把握方面當問題客戶出現的時候，自己都想辦法及時給予解決，在案場自己也時常全程并及時的給予置業顧問的談客進行指導，同時提示或組織其它置業顧問給予適當的造勢來創造氛圍，常組織置業顧問交流談客過程的關鍵點把握，從而提高了部分置業顧問的成交率。尤其是對新的置業顧問談客自己都及時給予點評，并組織其它置業顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。

　　2、案場問題客戶處理方面當出現問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認同感。

　　四、執行力方面的

　　我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色，在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃。

　　1、首先在個人心態方面不僅好好調整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關。用自己的良好的心態去影響身邊的人和公司的團隊。

　　2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。

　　3、學習招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設計出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優秀人才。

　　4、在培訓工作方面，制定出詳細的培訓方針和大綱，每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區別做出培訓計劃。并盡努力嚴格按照培訓計劃執行。落實項目部日常的管理制度，并嚴格按照管理制度去執行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。

　　5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業顧問的心態和動態。。

　　6、關于監督督促工作在春節前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。

　　7、關于執行力不足問題，制定出關于執行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到第一時間，高質量的去完成。關于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監督進行處罰。都說公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我一直都是，忠誠可靠，樂于奉獻，一切以公司利益為出發點，忠于職守，不以權謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬，關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和，對團隊管理經驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了一定的困擾。

　　作為一名銷售經理，想好更好的發展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。學習猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快，變的更加成熟。

銷售經理工作計劃12

　　一、主要工作情況。

　　1、不遺余力把握營銷，率先服務。

　　作為銷售部門的負責人，加強現金管理和儲蓄營銷是一個沉重的負擔。因此，在冷靜處理日常工作中的各種問題之前，需要不斷學習和積累經驗。所謂人拾柴火焰高。在日常工作中，調動員工的積極性，千方百計，不遺余力地搶占存款。存款一直是我們競爭的焦點。客戶存不存，多存少存，主動權在客戶手里。所以一定要主動積極開發優質客戶。我們還需要留住客戶，防止客戶流失。此外，進行現金交割和受損貨幣的提取和兌換。并向客戶推廣使用電話銀行和網上銀行。作為銷售部的對外服務窗口，我們的一言一行都代表著事務所的形象。我們不能在工作中粗心大意和放松。從我做起，我們嚴格要求柜員樹立服務意識，永遠對客戶熱情真誠，讓客戶感受到溫暖。用實際行動詮釋優質服務的內涵。實現零投訴。

　　2.狠抓業務學習，提高全體員工素質

　　在不斷加強政治學習的同時，要努力提高業務技能，對新員工的`培訓不能松懈。為了提高全體員工的素質，我會用各種形式對新柜員進行基礎業務的培訓。以便在短時間內得到最有效的改善。

　　第二，防范風險，重疊規則，確保全年無事故。

　　從細微之處入手，嚴格要求全體員工在思維上達成共識。堅持規范經營，嚴格按照規章制度和操作規程辦事。嚴格按照三防一保的要求做好安全工作，堅持每天保護。從而保證全年安全無事故。

　　在今后的工作中，我會積極更新觀念，加強學習，做好營銷和服務，提高工作質量和效率，用更好的業績回報我的銀行。

銷售經理工作計劃13

　　隨著5月份的結束，也意味著進入下一步的實質性工作階段，房產銷售每月工作計劃。回顧這一個月的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關業務知識。基于本人是第一次接觸房產銷售行業，面臨困難和壓力較大，針對行業特點、現狀，結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟，特對6月份工作制定以下房產銷售工作計劃。

　　本月工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結，日計劃，等五部分。

　　一、宗旨

　　本月計劃是，完成銷售指標xx萬和達到小組增員xx人。制定本月計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。

　　二、目標

　　1.全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢并做到應用自如。

　　2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的`信息，搜集客戶信息1000個。

　　3.鎖定有意向客戶30家。

　　4.力爭完成銷售指標。

　　三、工作開展計劃

　　眾所周知，現代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

　　1.多渠道廣泛地收集分享客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。

　　2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務（比如根據其需要及時通知房原和價格等信息），目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。

　　3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態，并可根據這些將客戶分類。

　　4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯系溝通，在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。

　　5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌。

　　6.對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰斗。

　　7.在總結和摸索中前進。

　　四、計劃評估總結

　　在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估，總結得失，為下個月的工作開展做準備，爭取讓自己做得更好。

銷售經理工作計劃14

　　一、銷售工作具體量化任務

　　1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每一天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，午時時間長可安排拜訪客戶。

　　2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

　　3.從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

　　4.做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

　　6.前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少兩周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

　　7.前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

　　8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部分設計工作，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。

　　10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

　　11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

　　12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

　　二、對銷售工作的認識

　　1.市場分析，根據市場容量和個人本事，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

　　2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員溝通，確保各專業負責人及時跟進。

　　3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

　　4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

　　5.不斷學習行業新知識、新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業、各檔次的優秀產品供給商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并能夠和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

　　6.先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

　　7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的.承諾要及時兌現，講誠信不僅僅是經商之本，也是為人之本。

　　8.努力堅持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

　　三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作

　　1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，并且同行間除了工作還能夠享受生活，讓沙龍成為生活的一部分，讓工作在更歡樂的環境下進行。

　　2.對于老客戶和固定客戶，堅持經常聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，能夠增進彼此的感情，更好的交流。

　　3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自我的本事。

　　以上是我20xx年銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出最大的貢獻。

銷售經理工作計劃15

　　一、主動開發

　　外場工作中最基本最常用的就是主動開發，外出掃樓（主要應以一些商務樓盤為主）

　　A、先規劃出一個大的準備開發的商務樓盤區域，以健身中心為圓心，公交線路在10—15分鐘車程的地區為宜；

　　B、劃定區域后，在隔天外出前就應該制訂好明天的拜訪計劃，（設定當天待開發的樓盤并對其一些基本情況要了解，帶齊所需的全部銷售物品），只要堅信＂你所銷售的是對大家有好處的東西而并不是一個價格，客戶會從中得到樂趣！＂你就能走出這成功的第一步；

　　C、每次在拜訪好一家公司后，不論成功與否都應該主動留下自己的名片而且應該爭取獲得對方的名片（聯系方式），以便日后跟進；

　　D、自己做好會談的內容記錄并寫好每日工作報表。

　　二、小區設攤

　　由于現在整個xx小區樓盤眾多，各店可以根據自身所轄區域做一個前期的市場調查，將一些新、老中高檔樓盤的基本情況做一下統計（樓盤名稱、地址、所屬物業公司等資料）。然后于一周前確定好下周將開展工作的小區樓盤，由會籍顧問、銷售經理或主管前往與該小區物業公司的具體負責人良好的溝通（明確說明來意、具體了解該物業公司的需求）。可以分為二種工作形式：

　　A、物業公司溝通情況不錯，我們可以進入小區在其主要通道和中心綠地等人員較集中的區域進行為期一周或僅周六、日二天的定點設攤咨詢，其中穿行DM的派送和VIP調查表的工作以此做好宣傳健身中心、發展新會員的工作。具體工作安排和小區樓盤的分配步署按健身中心人員配備等實際情況進行（每周每一個小區安排專人3—4人進行工作或以小組團隊進行工作），在小區樓盤中進行工作，尤其以周六、周日二天為工作重點。進入小區定點開發其實就是將一個內場工作小組搬進了小區，進行現場接待和接受現場咨詢，也就是一個名副其實的流動型內場。

　　B、物業公司溝通情況不理想，上述工作性質未得到許可。我們應該將無法進入設攤工作的小區樓盤內部的住戶情況了解清楚（門牌號碼），在獲得這些信息后，我們以邀請信函的形式通過郵寄或直接由會籍顧問投遞的＇方式把我們健身中心的情況介紹給每一戶家庭（通過信函才會提高客人真正地閱讀率，才會讓客人真正了解到我們的健身中心，才會有可能提高我們健身中心日益減少的訪客量，增加銷售額）。

　　三、派送DM單

　　DM（宣傳單張）的派送有兩中情況：一種是流動型的工作，會籍顧問無固定地點工作，最好在以健身中心為圓心步行500米的方圓地區為工作重點進行派送；另一種就是定點型的派送，由銷售經理或主管規定一地區為派送點，會籍顧問則在指定的'地點進行派送（建議主要以健身中心的門口為宜，因為在派送過程中會籍顧問便于將有意向的客戶帶至健身中心參觀）。

　　派送DM是最簡單的外場工作，雖然成效不會很大但可以從這個方面做到對健身中心的宣傳工作，使我們健身中心的品牌更加深入人心！所以派送DM是必不可少的外場工作！

　　四、問卷調查

　　在公司內有統一的VIP會員招募的問卷調查表，通過這樣的一個市場調查我們可以從中了解和得知大部分客人對選擇健身中心存在著何種心態；可以以此分析和判斷得出目前市場需要怎樣的健身中心（不足的沒有的地方，我們有能力的就可以改進）；除此之外做VIP是為了從另一個渠道獲得更多的客戶資料，這樣有利于會籍顧問日后的再跟蹤、聯系，有利于開發出新的會員和提高訪客數量！工作形式與派送DM相一致，與派送DM可以結合進行。

　　注：上述就是外場工作的一些形式和流程，對于健身中心來說只有做好了外場工作才會不斷地提高，保證一定銷售額！

　　特別注意：不論是內場接待或是外場開發，每位會籍顧問都必須做好每日工作報表。

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