實用的工作計劃范文集錦5篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編收集整理的工作計劃6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作計劃 篇1

　　保安工作的靈活性、復雜性、時效性、服務性等性質告訴我們，作為一個公共場所、安全經營是壓倒一切的工作責任。為保障酒店經營的工作順利進行，我們保安部要以現有的措施為基礎，以市場為先導，以管理為支撐，在酒店管理上下功夫，在隊伍管理上下功夫，在服務顧客上下功夫，努力讓我們怡和園酒店成為廣大顧客一個溫馨的家。經初步研究，我將從如下幾方面著手開展工作：

　　一、建立健全公安部各項規章制度，確保酒店穩定經營配齊配強一支保安隊伍后，堅持“安全責任重于泰山”的原則。

　　一是以身作則，當好表率。身為保安帶頭人，我將認真執行總經理的'指令，做好總經理在保安工作的參謀和幫助，配合有關部門做好消防等方面工作，還堅持每月做到“四個必須”。

　　二是建立隊伍長效機制，管好保安。定制組織學習《日常法律法規知識》、《治安管理處罰條例》及《門衛值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登記入住制度》等制度內容，在工作中不斷完善和遵循各項規章制度，以制度管人，使全體保安員在實際工作中逐步實現思想上的升華和觀念上的突破，為開展各項保安工作提供強而有力的保障。

　　二、加強保安隊伍自身建設，找準工作的切入點。

　　本著我們保安“干什么，練什么”的原則，堅持在“干中學，學中干”。一是通過言傳身教，督促引導保安員在業余時間培訓保安禮儀與訓練部隊“三大步法”、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰術技能，練習指揮車輛停放、消防措施的運用及突發事件疏散顧客等常識（到時具體擬定細則）；二是強化管理抓落實。在工作中強化保安員樹立“三大意識”（即大局意識、法制意識、服務意識），弘揚正氣，落實“獎懲制定”，不斷提高酒店的“顧客回頭率”。多與保安員溝通談心，掌握他們思想狀態，使大家時刻感到心中有熱流，工作有干勁，時刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態。

　　三、打破框框，創新思維，著力解決實際問題。

　　合理安排配置保安員按時上崗，做好交接班工作。一是將現有的10保安員，根據國家規定8小時/日工作時間，按三班倒制，每班安排3人（即大門停車場、后門停車場各1名，另一保安員不停地在各個部位巡防，如此而來每天有1名保安員休假，每月保安員人均休假時間有3至4天，必要時還安排1至2名備勤保安員）。二是堅持把車輛管理作為首先要任務來抓。當班的保安員負責指揮車輛進出，落實“五防”（即防火、防盜、防搶、防破壞、防治安災害）措施，并制定表格做好登記，對進出的車輛做到心中有數，萬無一失。

　　四、倡導團體觀念，爭當優秀員工

　　積極鼓勵全體保安員爭當優秀員工，踴躍參加酒店各項活動，與顧客及員工構筑好和諧友好關系。和睦相處同事、文明規范語氣，對顧客的光臨有迎聲有走有送聲。著裝整潔，樸素大方，樹立不可侵犯的形象，兢兢業業積極工作，先們酒店之憂而憂，后我們酒店之樂而樂！在團體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇，恪盡職守工作。

　　最后，建議一是能夠在酒店內安裝攝像頭，將原安排巡防的那名保安員在監控室上班；二是酒店能夠為保安員購置人身安全保險，從而體現出組織的關懷，讓組織的關懷打消個的思想顧慮。

工作計劃 篇2

　　教研活動是提高個人教學水平的重要途徑，所以為了切實搞好本學期的品德教研，我制定了如下計劃。

　　一、指導思想。

　　貫徹執行國家和地方教育行政部門關于課程和教學改革的.政策規定，積極開展教育教學創新，在中心組的組織下，結合學科教學實際開展“行動研究”，在研究、學習、實踐中促進專業成長，不斷改進和創新學科教學實踐，提高教學質量。

　　二、品德教研基本活動內容。

　　1．依據中心組要求制定個人活動計劃。

　　2．每學期相互聽、評課不少于2節。

　　3．在網絡工作室發布一定數量的工作反思、案例等學習材料。

　　4．積極參與本學科相關學習培訓活動。

　　三、個人教研活動保障。

　　1、積極爭取領導對教研活動給予大力支持。為活動提供必須的一切后勤保障。

　　2、發揮校內教研優勢，促進學科教學研究。

　　3、積極學習課標，研究教材，全面了解學生，努力上好每一節課。

　　四、主要活動安排。

　　月份教研活動安排

　　9月

　　1、參與交流中心組學期工作，制訂個人教學工作計劃。

　　2、參與學習研討整合教材資料及課程標準。

　　10月

　　進一步規范課堂教學，加強對教學的評析，寫好教學反思。

　　11月

　　1、參與教研組統一的聽評課活動，進行評析。

　　2、參與各年級任課老師進行的教學經驗交流。

　　12月

　　好期末復習工作。元月參與教研組交流，并完成個人總結。

工作計劃 篇3

　　一、明確指導思想：以提高服務質量為宗旨，以客戶滿意度為標準。顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。

　　現代企業的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭，誰的服務更到位誰的客戶就更穩定，市場也更具發展潛力。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。

　　二、制定工作計劃目標：在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。

　　首先是短期目標：為了鞏固并維護現有客戶關系，完成目標可以通過以下途徑：

　　1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

　　2.定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。

　　要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應具備的條件包括：

　　1.豐富的專業知識。要服務好客戶，必須精通業務知識，只有業務熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。

　　2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應該為誰服務。

　　3.對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。

　　而長期目標則涉及到對客服職能的定位：要制定服務標準、規范、流程以及信息傳遞模式（這個標準是有針對性的，具體的，可量化評估的）同時又肩負著監督檢查，考核落實，評估改進的責任。

　　三、工作的.主要內容：正常接打電話，定期做回訪，作為一名優秀的客服人員，需要具備相當的專業知識，而且得掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心。接打電話時需的語氣、速度、說辭、態度一定要語氣輕柔、態度熱情誠懇。其次。做為優秀的客服代表，保持良好的心態很重要。

　　四、總結：作為客服代表，我們的職責是讓客戶感受到我們的服務理念，的到客戶對我們的認可，拉近客戶與我們的距離，讓客戶自發自愿地與我們合作。

工作計劃 篇4

　　xx年，我縣人事人才工作和機構編制工作在縣委、縣政府的領導下，在省州人事部門的指導幫助下，在全縣各部門的大力支持和密切配合下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真開展了學習實踐科學發展觀活動。圍繞縣委、縣政府確定的“人才強縣戰略”要求，密切聯系實際，改進工作措施，認真扎實開展各項業務工作，為順利完成全年工作打下了良好的基礎。現將xx年工作情況匯報如下：

　　一、主要工作

　　(一)強化公務員隊伍建設，抓好各項管理工作

　　1、做好xx年機關工作人員年度考核工作。根據《公務員考核規定(試行)》對公務員(參照公務員管理人員)、機關工勤人員xx年度的工作進行了嚴肅認真的考核。600名國家公務員，考核為優秀的120人;稱職的442人;基本稱職的2人;不定等次的36人。220名機關工勤人員，考核為優秀的37人;合格的183名。

　　2、做好xx年公務員(人民警察)錄用工作和大中專畢業生轉正定級工作。根據紅人通〔xx〕260號文件要求，我縣共補充錄用10名公務員(人民警察)。全年來共辦理了大中專畢業生轉正定級手續48人。

　　3、做好非領導職務的確定(晉升)工作。根據紅河州人民政府xx年12月26日第三十七次常務會議精神，階段性恢復執行紅河州國家公務員科級以下非領導職務晉升。通過查閱檔案、認真審核，仔細對照，確定(晉升)科員43人。

　　4、做好xx年選聘高校畢業生到村任職工作。根據省、州相關文件精神，經過筆試、考察、體檢，共選聘63名高校畢業生到村任職。

　　5、做好xx年定向考錄鄉鎮(街道)公務員工作。根據省委組織部、省人力資源和社會保障廳、省委農村工作領導小組辦公室、省民政廳、省農業廳《關于云南省xx年定向考錄鄉鎮(街道)公務員的通知》文件精神，通過筆試、面試、體檢、政審，我縣考錄鄉鎮(街道)公務員1人。

　　6、做好xx年公務員招考工作。根據云南省人力資源和社會保障廳《xx年考試錄用公務員公告》及《紅河州xx年度考錄公務員補充公告》精神，通過筆試、面試、體檢、政審，我縣共招考公務員59人，其中公安30人，森林公安3人，其他公務員26人。

　　7、做好公務員統計工作。根據《云南省人事廳關于開展xx年公務員統計工作的通知》(云人通xx50號)和州人事局紅人通xx4號文件要求，積極組織開展全縣公務員統計工作。按要求，分別對871名公務員和91名參照公務員法管理的事業單位人員進行了統計。

　　8、做好機關、事業單位工作人員流動調配管理工作。按照瀘政發xx63號文件要求，全年共辦理各類人員調動手續123人，其中正常調動公務員5人，事業干部47人，工人23人，調往縣外31人(其中公務員10人、事業干部19人、工人2人)，從縣外調入17人(其中公務員9人、事業干部3人、工人5人)。

　　9、做好公務員登記和參照公務員法管理人員登記工作。根據《中華人民共和國公務員法》、《〈中華人民共和國公務員法〉工作方案》、《紅河州實施〈中華人民共和國公務員法〉工作方案》和省人事廳《關于紅河州人民政府研究室等單位參照公務員法管理的通知》精神，報州人事局審批，對符合公務員登記條件的52人進行了登記;對符合參照公務員管理條件的8人進行了登記。

　　10、做好全縣政府系統公務員危機管理培訓工作。根據《云南省人力資源和社會保障廳關于在全省政府系統公務員中開展危機管理培訓的通知》(云人社發xx130號)和紅人通xx59號文件精神，為增強我縣各級政府系統公務員的'危機意識和憂患意識，提高應對各種危機的能力和公共管理水平，結合我縣實際，在全縣政府系統980余名公務員中開展危機管理培訓。

　　11、做好關于加強基層公務員隊伍建設有關問題開展調研的工作。為配合國家公務員局就基層公務員隊伍建設中存在的有關問題進行研究工作，按照云人社辦xx33號文件要求，積極認真開展基層公務員隊伍建設調研工作。我縣公務員構成比例中，35歲以下的占34，36至45歲的占40;46至55歲的占23，56歲以上的占3;高中以下文化的占14;大專文化的占45，本科文化的占41。

　　(二)進一步做好專業技術人員職稱推薦評審工作，強化專業技術人員管理

　　1、完成全縣事業單位工作人員xx年度考核工作。根據上級通知精神，結合各事業單位實際，完成了全縣259個事業單位的6994名工作人員的年度考核工作。考核為優秀的1017人(其中專業技術人員928人、職員3人、工人86人)，合格的5748人(其中專業技術人員4758人、職員14。

工作計劃 篇5

　　以提高數學學科教學質量為中心，堅持教育創新.積極參與課程改革，探索新的課堂教學模式，創造好的教學計劃是非常必要的。關于本學期的工作計劃大致如下：

　　一、指導思想

　　本學期本教研組工作以學校總體教學工作為依據，以提高教研質量和教學質量為目標，增強教習的學習意識、服務意識、教科研意識、質量意識、合作意識、充分發揮業務職能的作用，以新課程改革為契機，以更新教育教學觀念為先導，以課堂教學改革為重點，以培養學生的創新精神和實踐能力為重點，不斷深化課堂教學改革，全面提高我校英語教研組教研工作水平。

　　二、具體目標與措施

　　目標一：加強日常的教學與管理，提高教學的實效性。

　　措施：

　　1.英語組的活動改變單一的聽課和評課形式，增加教研組學習的新內容.本學期要重點學習《中小學英語課程標準》領悟《新課標》中的教學理念，努力將新觀念、新思路滲透到英語課堂教學之中，真正做到理論與實踐相結合.明確英語課程在基礎教育階段的基本要求，用這些理念來指導平時的課堂教學，以提高課堂教學效率.真正的開展好活動，讓教研組的活動發揮其實際的作用。

　　2.進行"快樂英語閱讀"專題的研究，在所有的語言技能中，閱讀能力是最容易保持的，學生一旦掌握了閱讀能力，不用老師的幫助就能自己在閱讀過程中進步，就能進行自助學習，達到授人以漁的成效，讓孩子學會查詞典，抓住興趣、情景、活動三個要點，在閱讀過程中提高英語能力，體驗不同國度的文化風俗，享受學習英語的樂趣。

　　3.二—五年級每單元測驗一次，認真做好每次單元測驗以及期中期末考核后的質量分析和后進生跟蹤分析表，及時進行補差輔導。

　　4.根據教研組計劃每單周三下午按時開展教研組活動，反饋一周的教學聽課情況，集體討論、學習、感受新教學方法和理念并及時提出合理的建議。

　　目標二：抓好教研組基礎工作

　　措施：

　　1、備課：

　　A.提高備課的實效性.根據學校、教導處的備課要求加強備課，組中每位教師統一使用電子備課形式，并根據各班特點，在電子搞旁附加各自的'修改。

　　B.本學期除了加強個人備課外，還注重發揮集體備課的功效.集體備課應以年級、學科為單位，每學期每位教師至少主備課一、二次。教師以一個個單元來劃分參與集體備課.集體備課要事先做好"三定、四統一、五必須、六備"的準備工作。"三定"是指：定時間、地點、內容;"四統一"是指：主備教師必須精心研究所承擔的教學內容，討論議課教師必須亮出自己的觀點，主備教師必須在集體備課后形成教學文本預案，其他教師必須對集體備課的預案進行補充修改再上課，上課后必須對亮點和不足進行反思."六備"是指：必須備學情、備三維目標(其中包括每個教學內容內所滲透的兩綱內容)、備重難點、備教法、備學法、備教學設計.并且分低年段和高年級小教研組活動，通過每月開展一次備課組活動，做好詳細的活動發言文字資料的收集，繼續與每月的精細化備課教案檢查相結合，負責主備課的老師當月要求把詳細的單元備課作為重點，單元中的一個教學知識點或一篇課文一個unit重點詳案和教學反思，每月定時交教導處檢查評分。

　　2、上課：

　　A.課前熟悉教案，并做好課前一切準備工作，做好練習與示范操作。

　　B.課堂教學中目標指定明確、具體，切實做到以學生發展為本，激勵學生主動參與教學活動，培養學生基礎性學力、發展性學力、創造性學力.注重學法指導，積極推廣使用電化手段，逐步提高現代化教學設備運用水平，提高課堂教學質量。

　　C.課堂教學過程中注重全體學生的學習，特別要加大對后進生的關注度，盡量做到100%的覆蓋面。

　　3、聽課

　　A.教師每周聽課不少于1節。

　　B.每位教師認真做好聽課記錄，做到有建議，有點評。

　　目標三：進行課題研究，深化二期改革，提高教研活動質量

　　措施：

　　A.學習教學新理念，并以市級課題為指導，繼續探討"提高學生在校生活質量"。

　　目標四：課內學習與課外活動結合，擴大英語輸入量，注重英語綜合技能培養和英語學習習慣的培養，讓學生在"以人為本"的教學氛圍中，個性得到充分的發展，提高英語學習的質量。

　　措施：

　　A.鼓勵組織學生參加學科競賽活動，在競賽中獲得學習的快樂和成就感，以激發學生的學習興趣和學習主動性。

　　B.建立英語晨讀制度.英語朗讀不僅能培養學生正確的語音語調，對于促進學生后續的英語學習，養成良好英語習慣很有幫助.因此從本學期開始每周一或二次早晨朗讀英語15分鐘和課前2分鐘預備鈴的英語朗讀。

　　C.學唱英語歌曲、觀看英語原版影片.在英語歌曲、英語兒歌以及英語原版片的氛圍感染下，感受英美國家的文化，同時提高英語學習的興趣，潛移默化中習得英語，增加英語輸入量，提高學生的英語聽說讀寫的綜合技能。

　　以上便是我們這學期英語的教學工作計劃，希望各位老師這學期會繼續努力，加油!

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