賓館道歉信

　　在充滿活力，日益開放的今天，道歉信對我們來說并不陌生，道歉信是當無法答應對方的所請所托或因個人失誤引起對方不快時，表示陪禮道歉的一種信函。還是對道歉信一籌莫展嗎？下面是小編整理的賓館道歉信，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

賓館道歉信1

尊敬的xxx：

　　您好！

　　首先對您下榻我賓館的不愉快經歷，請允許賓館向您致以最誠摯的歉意！非常希望您有機會再次下榻我賓館，我們一定保證不會再有類似的情況發生，并鄭重立下此承諾。

　　針對本事件的發生給您帶來的困擾我們再次深表歉意，事件發生后賓館管理層高度重視并進行了全方位的反思，發現賓館在經營管理、服務質量和服務水平上仍存在許多不足之處，賓館將采取以下措施改進服務杜絕此類事件的再次發生：

　　第一， 我們將對此事件發生的原因做進一步的調查，對有關當事人將依據店規嚴肅處理。

　　第二， 建立并完善我賓館的管理制度，加強對員工的培訓、教育，使每位到店的客人均能享受到高質量的服務。

　　第三， 開展管理人員的業務知識培訓，提高員工服務意識的同時加強突發問題的解決能力。

　　衷心的.希望xxx在您入住期間針對賓館的其它方面能再提寶貴意見，使我賓館能正確地、客觀地認識到經營管理中存在的不足，以便賓館能及時改進和完善，確保在今后的接待中能最大程度的達到客人滿意。

　　希望這次不愉快的經歷，不要對您的工作和生活產生任何負面影響！熱烈期盼您的再次下榻，祝您工作順利，生活愉快！

唐山國豐維景國際大賓館

賓館道歉信2

尊敬的合作伙伴:

　　首先，我僅代表航林酒店就12月21日團隊投訴表示深深歉意。

　　感謝印象旅行社對我酒店的大力支持，酒店自開業以來就和印象旅行社建立深厚合作關系，對此我深表感激，并希望我們的合作將在互相信任的基礎上更加緊密。

　　12月21日我酒店由于供電局區域電壓不穩定，客人一次性用電集中，在當晚23：38分出現了變電器電纜斷電的事故，給各位在住的客人帶來了很大的不便和不好的住宿體驗。對此，我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來的麻煩，我酒店也需要自我檢討，及早排查隱患，避免類似事情。對此，十分抱歉!

　　當晚，酒店也迅速作出了反應，酒店總經理帶領全體管理層和員工奮戰一晚，最終在凌晨5:40恢復正常用電，保證在客人醒來一切正常，最終把事情的`損失降低到了最低。

　　發生此次事件之后，我代表酒店及時向貴社說明情況，并親自對貴社當面道歉并爭取到三張免費住房券。當然，我認為我們之間的合作是長遠的，所以我又為貴旅行社爭取了一些更長久的補償，并在此承諾20xx年5月31日前所有貴社的團隊在我酒店可以享受到同比市場價再低10元的優惠政策，僅此來表示我酒店期待與您更長久合作的誠意!

此致

敬禮

　　署名：xxx

賓館道歉信3

尊敬的客人：

　　歡迎閣下蒞臨全新的韶山華龍億豪大酒店!

　　相信我們酒店按照五星級標準的設計、設施及服務，皆能迎合當代商務及旅游人士的'種種所需。然而，由于我們酒店正處于試營業中，有部分設施及服務項目不到位，屆時引起閣下不便之處，敬請諒解。

　　同時，我們酒店管理層及全體員工將上下一心，當竭盡全力盡快改善目前不盡理想之狀況，希望能為閣下的下次光臨提供更加完善及周到的服務而努力。

　　此外，我們十分渴望得到閣下的一切意見，如蒙賜教，感激不盡，歡迎隨時直接與本職聯絡!我的電話號碼是：8689(分機)。

　　誠意致歉!

　　再次歡迎閣下的光臨!

xxx

xx年xx月xx日

賓館道歉信4

尊敬的xxx：

　　您好!首先對您下榻我賓館的不愉快經歷，請允許賓館向您致以最誠摯的歉意!非常希望您有機會再次下榻我賓館，我們一定保證不會再有類似的情況發生，并鄭重立下此承諾。

　　針對本事件的發生給您帶來的困擾我們再次深表歉意，事件發生后賓館管理層高度重視并進行了全方位的反思，發現賓館在經營管理、服務質量和服務水平上仍存在許多不足之處，賓館將采取以下措施改進服務杜絕此類事件的再次發生：

　　第一， 我們將對此事件發生的原因做進一步的調查，對有關當事人將依據店規嚴肅處理。

　　第二， 建立并完善我賓館的管理制度，加強對員工的培訓、教育，使每位到店的客人均能享受到高質量的服務。

　　第三， 開展管理人員的業務知識培訓，提高員工服務意識的`同時加強突發問題的解決能力。

　　衷心的希望xxx在您入住期間針對賓館的其它方面能再提寶貴意見，使我賓館能正確地、客觀地認識到經營管理中存在的不足，以便賓館能及時改進和完善，確保在今后的接待中能最大程度的達到客人滿意。

　　希望這次不愉快的經歷，不要對您的工作和生活產生任何負面影響!熱烈期盼您的再次下榻，祝您工作順利，生活愉快!

此致

敬禮!

　　唐山國豐維景國際大賓館

20xx年x月x日

賓館道歉信5

尊敬的客人：

　　您入住本賓館，本賓館對此表示十分的`感謝。由于本賓館進行維護施工，在9：00-12：00和14：00-18：00兩個時段會有小量噪音，由此對您帶來了不便，表示歉意。希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。

此致

敬禮!

　　XXX賓館

　　20xx年x月x日

賓館道歉信6

尊敬的賓客：

　　歡迎您光臨本賓館，賓館對此表示十分的感謝。由于賓館新近開業，在各項服務及裝修中有不足之處望您多給予諒解，由此對您帶來不便，向您表示最誠摯的歉意。

　　您給予我們的意見：

　　我們深諳以客為尊的品牌理念，也正是您的`評論，讓我們看到了服務質量上的疏漏，再次謝謝您的意見，我們也會在將來的管理培訓中提高并加強相應的業務流程。

　　衷心期待著您的再次蒞臨。

　　祝您及家人：

　　身體健康

　　萬事如意

x大賓館

賓館道歉信7

親愛的客人：

　　您好!首先請允許我對您遇到的預定沒有房間的問題給您帶來的不便致以真誠的道歉。由于近來客人較多，客房緊張，導致有些客人無法入住，我們深感抱歉。

　　我們可以介紹您去與我們同等檔次的'酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯系方式留下，如果有了房間我們會在第一時間通知您并免費接您回來，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時給你一定折扣折并免費提供早餐。祝您過得愉快!

xxx

　　xx年xx月xx日

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