酒店道歉信范文錦集四篇
在生活中,我們常常要運用到道歉信,道歉信可以幫助我們表示遺憾和歉意,表明愿意補救的愿望,提出建議或安排。還是對道歉信一籌莫展嗎?下面是小編幫大家整理的酒店道歉信6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店道歉信 篇1
尊敬的西安印象國際旅行社:
首先,我僅代表航林酒店就12月21日團隊投訴表示深深歉意。
感謝印象旅行社對我酒店的大力支持,酒店自開業以來就和印象旅行社建立深厚合作關系,對此我深表感激,并希望我們的合作將在互相信任的基礎上更加緊密。
12月21日我酒店由于供電局區域電壓不穩定,客人一次性用電集中,在當晚23:38分出現了變電器電纜斷電的事故,給各位在住的客人帶來了很大的`不便和不好的住宿體驗。對此,我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉,由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來的麻煩,我酒店也需要自我檢討,及早排查隱患,避免類似事情。對此,十分抱歉!
當晚,酒店也迅速作出了反應,酒店總經理帶領全體管理層和員工奮戰一晚,最終在凌晨5:40恢復正常用電,保證在客人醒來一切正常,最終把事情的損失降低到了最低。
發生此次事件之后,我代表酒店及時向貴社說明情況,并親自對貴社當面道歉并爭取到三張免費住房券。當然,我認為我們之間的合作是長遠的,所以我又為貴旅行社爭取了一些更長久的補償,并在此承諾13年5月31日前所有貴社的團隊在我酒店可以享受到同比市場價再低10元的優惠政策,僅此來表示我酒店期待與您更長久合作的誠意!
此致
敬禮
xxx
20xx—12—27
酒店道歉信 篇2
尊敬的孫女士:
您好!
首先十分感謝您入住中信井岡山會議中心酒店,同時我們也對5月10日早上發生的事情感到萬分地抱歉!此次的`問題,我們酒店很重視,酒店總經理與相關部門和當事的員工進行了談話,要求培訓到位。在此因為我們工作的失誤給您帶來的不便向您鄭重地致以深切的歉意!
由于本酒店員工溝通不到位,使您有了非常不愉快的入住經歷,我誠懇地希望您相信,我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當然,我們也希望在您方便的時候,再次入住我們酒店,我非常希望能當面對您表達歉意。
此致,敬禮!
祝您身體健康!萬事如意!
此致
敬禮
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日期:20xx年XX月XX日
酒店道歉信 篇3
尊敬的孫女士:
您好!
首先十分感謝您入住中信井岡山會議中心酒店,同時我們也對5月10日早上發生的事情感到萬分地抱歉!此次的問題,我們酒店很重視,酒店總經理與相關部門和當事的員工進行了談話,要求培訓到位。在此因為我們工作的'失誤給您帶來的不便向您鄭重地致以深切的歉意!
由于本酒店員工溝通不到位,使您有了非常不愉快的入住經歷,我誠懇地希望您相信,我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當然,我們也希望在您方便的時候,再次入住我們酒店,我非常希望能當面對您表達歉意。
xxx
xx年x月x日
酒店道歉信 篇4
尊敬的孫女士:
您好!
首先十分感謝您入住中信井岡山會議中心酒店,同時我們也對5月10日早上發生的事情感到萬分地抱歉!此次的`問題,我們酒店很重視,酒店總經理與相關部門和當事的員工進行了談話,要求培訓到位。在此因為我們工作的失誤給您帶來的不便向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工溝通不到位,使您有了非常不愉快的入住經歷,我誠懇地希望您相信,我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當然,我們也希望在您方便的時候,再次入住我們酒店,我非常希望能當面對您表達歉意。 此致,敬禮!祝您身體健康!萬事如意!
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