發貨道歉信

　　在現在社會，我們常常需要使用道歉信，寫道歉信時要注意解釋清楚事情原委，認同對方的感受并給予安慰。你寫道歉信時總是沒有文字可寫？下面是小編幫大家整理的發貨道歉信，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

發貨道歉信1

xxx：

　　主人們，對不起，松鼠年貨來晚了。

　　此次發貨中，由于物流等諸多原因導致發貨延遲，給主人們造成了困擾，對于21日0點前訂單至今還未收到貨的主人，我們保證：

　　大年三十前，如未收到貨，松鼠們將會無條件承擔30%的訂單金額賠付我們的確很年輕，面對有些不可抗局面可能很被動，此次年貨銷售的超預期，也的確讓全體松鼠手足無措：

　　年前干線運輸導致松鼠北京、廣東倉停運，各快遞持續停運、總部被各快遞公司擠爆，因而攬件嚴重滯后，造成無物流信息。但這些都并不是松鼠的理由。

　　我們愿意承擔起我們的.責任，承認錯誤并不可怕，重要的是成長。

　　大橡樹也曾是小堅果，大夢想也只是小堅持，我們想做一顆大橡樹，只為與主人并肩。

道歉人：xx

20xx年xx月xx日

發貨道歉信2

尊敬的客戶：

　　我是X快遞的投遞員xx號，由于近期發生了貨品延誤發貨的事情，我特地向您遞交我的道歉信，以懇求您的原諒。

　　我必須就此次延誤發貨的`錯誤向您做出清楚、真實地解釋：20xx年11月10日期間我的工作列表當中出現了你的一件貨品，是加急貨品，從xx寄往xx的。

　　我忘記在分發貨品時候，由于粗心大意錯將臨近貨品分發為加急件，犯了疏忽大意的錯誤。

　　現如今，我已經受到了快遞公司的處罰，并且向您表示誠摯的道歉。

　　我公司愿意賠償您由于延誤發貨導致的一些損失。

　　此致!

　　xxx

　　xxxx/xx/xx

發貨道歉信3

　　親愛的愛團友友們，感謝你們對小店的信任和喜愛，這次在愛團真的很成功，謝謝你們和愛團~可是美中不足的是，我們發貨遲了好多...再次向大家道歉，是我們沒有準備充分，第一次上愛團有好多不懂，請大家能見諒...淘寶延遲發貨致歉信二：

　　親們，很抱歉這么久才收到我們的東西，對此我首先給您表示真誠的歉意，對不起!

　　您拍下的是預定鞋碼，當時聯系過廠家給了我們大約到貨時間，但沒想到的是廠家發貨還是延誤，所以我們也延誤了發貨，對些我很抱歉也很無奈。今天我們終于收到貨，在第一時間給您發貨。我們加班加點，不吃飯，加派人手，會盡量為每一個親早點發貨的.。

　　特意準備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點小心意和歉意，希望您能笑納。

　　親~收貨后有還算滿意，請記得給我們好評，動態評分也給五星評分，好嗎?再次謝謝親們的支持了，本店會一如既往的為每個親真誠的服務，秉著真誠的原則，我們會一直向更好的方向發展。親們收到貨后，有任何問題請聯系我們，如果滿意親給我們好評對我們進行鼓勵，不滿意聯系我們我們會努力讓您滿意的。

　　祝您淘寶開心，事事順利!

　　X名品屋

發貨道歉信4

親愛的：

　　您好！如果您每天翹首盼望在xxx家購買的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望；如果您懷著期待的心情拆開包裝盒，卻發現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此xxx家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的`服務。xxx家的晨晨店長恨不得變成肉團，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。

　　偷偷地告訴您，xxx家上至店長，下至打包員，都是猛男。xxx家其實也是“萌男家”，我們最大的優點就是性格爽快，對客戶爽快，對優惠爽快。鑒于我們對創意精品孜孜不倦地追求，對時尚生活認真的態度，xxx家自開張以來，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業績不斷飆升，優質的服務更讓業績番了番。在未來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。

　　謝謝親一直以來對我們的支持，對于此次給您帶來的焦慮與困擾，xxx家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。

發貨道歉信5

尊敬的客戶:

　　首先非常非常抱歉您在這個時候才收到我們的包裹，xx店鋪的全體員工向您致以最誠懇的歉意!

　　作為一家在實體店為消費者服務了逾十年的線下品牌。我們在全國的轉柜及專賣店超過了家，XX年下半年起開始與“”全面合作，并且也成為了官方XX年度的開年促銷的合作伙伴之一!

　　這次的“”活動我們也拿出了我們在實體店里非常暢銷的款式來配合，虧本來進行這次新喜的開年促銷，由于xx活動款式安排都是臨時提前幾天才確定(從幾百上千種商品中精選出來)，而且新年期間工人、面料廠、輔料廠、快遞公司都是非正常的狀態，我們公司的工廠日夜加班加點的來趕制這批貨!在這里我們并不是想過多的解釋，只是想親們能理解我們也非常想讓親早日收到貨品，我們全體員工都一直在努力將時間縮短!感謝親這些天的耐心等待、感謝親們的理解、感謝親們對xx品牌的支持!

　　我們也為親精心挑選了一條絲巾圍脖，希望能在新禧時節、春暖花開之際點綴美麗的您!收藏店鋪并且憑借此次的`訂單日后在x店都享有一次無條件購物免郵的機會!

　　最后，再次感謝您對支持，親們喜歡yy跟小禮物千萬別忘了給我們滿分，這是對我們日夜加班的工作人員一個大大的鼓勵哦，相信我們以后會做的!更好成為您最真誠的朋友!

道歉人：xx

20xx年xx月xx日

發貨道歉信6

我最親愛的買家：

　　主人們，對不起，松鼠年貨來晚了，此次發貨中，由于物流等諸多原因導致發貨延遲，給主人們造成了困擾，對于21日0點前訂單至今還未收到貨的主人，我們保證：

　　大年三十前，如未收到貨，松鼠們將會無條件承擔30%的訂單金額賠付我們的確很年輕，面對有些不可抗局面可能很被動，

　　此次年貨銷售的.超預期，也的確讓全體松鼠手足無措：

　　年前干線運輸導致松鼠北京、廣東倉停運，各快遞持續停運、總部被各快遞公司擠爆，因而攬件嚴重滯后，造成無物流信息。但這些都并不是松鼠的理由，我們愿意承擔起我們的責任，承認錯誤并不可怕，重要的是成長大橡樹也曾是小堅果，大夢想也只是小堅持，我們想做一顆大橡樹，只為與主人并肩

此致

敬禮！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

發貨道歉信7

__市__________：

　　貴公司反饋至我公司的關于延遲交貨的信息我公司已收悉。針對貴公司反饋的問題，我公司迅速反應，并立即組織銷售、生產管理人員對出現的問題進行徹查原因和檢討。

　　延遲交貨問題的出現是貴我雙方都不愿看到的，對此給貴公司帶來的困擾和對活動進度的'影響，我公司深感抱歉，并將在問題處理完畢后召開管理層會議深挖根源，明確責任。我公司保證在今后的生產、交貨時間的管理和控制方面會加強力度，嚴格避免同類問題的再次發生。考慮到該問題系首次發生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關系及長期合作的愿景，能夠對我公司給予理解和包容。最后，感謝貴公司的批評指正。

　　謹祝

　　商琪

發貨道歉信8

　　xxxxx有限公司：

　　貴公司于xx月xx日發至我公司的質量信息反饋單收悉。針對貴公司反饋的問題，我公司迅速反應，并組織專人赴貴公司對出現問題的.產品進行檢修。

　　產品質量問題的出現是貴我雙方都不愿看到的，因此給貴公司帶來的困擾和不良影響，我公司深感抱歉，并將在問題處理完畢后召開專題會議深挖根源，明確責任。我公司保證在今后的質量管理和控制方面會加強力度，嚴格避免同類問題的再次發生。考慮到該問題系首次發生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關系及長期合作的愿景，能夠放棄對我公司的處罰決定。最后，感謝貴公司的批評指正。

　　xxx

　　xx年xx月xx日

發貨道歉信9

　　藍色雪紡我們催了N遍，昨天早上工廠給我發了幾件過來救急。

　　但S碼的質檢不過關，所以今天沒有能發貨。大貨今天工廠確定給我交貨，最遲確定下周一可以發貨。無論怎樣，還是我們的問題，我們應該承擔百分之200的責任，太多意外出現，在此我們萬分抱歉。

　　拍了藍色雪紡的.親，可以等周一發貨的，我們全部升級順豐發貨，并且送店鋪20元優惠券；不能等的，可以直接申請退款，送20元店鋪優惠券。最后，在此鞠躬，致以我們最誠摯的歉意。

發貨道歉信10

親愛的xx：

　　首先，非常誠懇的說聲"對不起"，不解釋，也不辯解，因為這次，確實是我錯了，我非常珍惜您，我只想把事情的經過原原本本的告訴您。

　　5月30日，運營主管李剛提交了淘寶官方免費試用活動申請，提交申請的鏈接為"未來生活原生態綠殼雞蛋 0個500g"，免費試用的份數為"30份"，6月3日，申請通過，活動時間為"6月5日-6月 日"。

　　這是我們第一次申請官方的'試用活動，通過后電商部的小伙伴們都非常興奮，因為這是我們開了整整4個小時的車在瀘州最邊緣的小縣城，找到的原生態純糧飼養烏雞產出的綠殼雞蛋，營養豐富但產量非常低，每天的產量不到80個，每一個我們都視若珍寶。

　　這次活動，我們需要300個雞蛋，采購部周老師第一時間通知了農場主王遠珍阿姨，因為白鹿鎮運送到瀘州市區需要半天時間，每天只能運送 00個雞蛋， 號活動結束后，第一批雞蛋到了， 2號試用申請名單出來后，物流部開始按照名單進行發貨，一切都井然有序的進行著，我們開始喜滋滋的等著親愛的你們收到雞蛋后，給我們反饋試用報告。 沒想到， 7號，我們等到的是發貨數量不符的差評，猶如晴天霹靂，李剛主管立即詢問物流部，原來，綠殼雞蛋新品上架的時候，店鋪內部一直在做7元郵費免費試吃5個雞蛋的活動，而這次官方活動我們是 0個，由于交接失誤，物流誤以為是店鋪內部活動，然后，就沒有然后了。

　　聽到消息后，大家頓時就驚呆了，怎么辦?怎么解決?李主管當機立斷，既然已經發生了，那就承擔吧，錯了就是錯了，必須全部補發，全部道歉，用最誠懇的態度讓大家知道，我們絕不逃避。

　　親愛的，最后再說一聲"對不起"，我只想讓你開心、健康，你可以打我、罵我，但是千萬別不理我，不管發生什么事情，我都會陪在你身邊的!

xxx

20xx年xx月xx日

發貨道歉信11

主人們：

　　對不起，松鼠年貨來晚了

　　此次發貨中，由于物流等諸多原因導致發貨延遲，給主人們造成了困擾，對于21日0點前訂單至今還未收到貨的主人，我們保證：大年三十前，如未收到貨，松鼠們將會無條件承擔30%的訂單金額賠付我們的確很年輕，面對有些不可抗局面可能很被動，此次年貨銷售的超預期，也的確讓全體松鼠手足無措，年前干線運輸導致松鼠北京、廣東倉停運，各快遞持續停運、總部被各快遞公司擠爆，因而攬件嚴重滯后，造成無物流信息...但這些都并不是松鼠的.理由我們愿意承擔起我們的責任承認錯誤并不可怕，重要的是成長大橡樹也曾是小堅果，大夢想也只是小堅持我們想做一顆大橡樹，只為與主人并肩

此致

敬禮!

xxx

　　20xx年xx月xx日

發貨道歉信12

　　我最親愛的買家：

　　親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒

　　當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠摯的道歉。

　　親，我們不完美!因為我們客服回應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架，罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!

　　年輕人都是懷揣著夢想來創業，我們還很年輕，創業的道路還剛開始，出現了這么一個事故，我們感覺到很悲痛，同時，也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對不起了親!因為我們工作的失誤，所以向您表示誠摯的道歉，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候，您申請下退款，我們這邊會第一時間的.給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內疚和自責。也非常的希望能夠得到親的理解和支持!

　　電商是個非常辛苦的職業，起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作，有時候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口。。。

　　親，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間

　　也許我們還有些不足，還請親們多多原諒!您有任何不滿，都可以旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受批評，認真改正!還請親們手下留情，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

　　xxx

　　xx年xx月xx日

發貨道歉信13

親愛的嘉頓客戶：

　　我方于本月 8日配送貴司產品，但由于我方沒有按貴司的計劃安排配送，給貴司帶來了很多麻煩，非常抱歉!

　　對本次配送造成的`負影響，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果不是因為我的工作疏忽，是不會導致這樣的后果，我心存愧疚。如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的服務絕不會再有類似的情況發生，并鄭重立下此承諾。

　　針對本次配送質量方面存在的問題，我們從全方位反思并在內部討論協商，以杜絕類似情況再發生!

　　其它方面希望貴司能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監督下，我們會做得越來越好!謝謝!

xx

20xx年xx月xx日

發貨道歉信14

尊敬的蛋百寶顧客：

　　5月16日～5月20日下單的客戶，請允許我真誠地向您說一聲抱歉。我們十分理解您焦急等待的心情，也十分感謝您選擇“蛋百寶”，對于發貨延遲，的的確確是我們的失誤。

　　因為我們是一家創業型公司，在2周前剛剛推出了蛋百寶這款產品，雖然前期產品準備非常充分(包括口味調研、風味工藝、電商運營團隊招募、建立凍庫、建立發貨站)但是還有一個磨合期，在這一次發貨期間，我們和廠家生產周期協調、庫存管理以及發貨團隊協調上沒有做到完美。

　　對于此款產品，可以說是非常熱銷，非常受健身人群的喜歡。2周3000袋的銷售記錄。部分顧客拍下的訂單，當時“蛋百寶”工作人員聯系過廠家，增大了訂單量。逼迫廠家給了我們發貨時間，但沒想到的是廠家發貨還是延誤，所以我們也延誤了發貨，對此我很抱歉也很無奈。

　　因訂單量過大，產生了爆倉的情況，所以工廠也是加班加點的生產，為了保證產品的的口味、安全和質量，所以我們加長了產品的.生產時間，今天我們終于生產出了第四批貨，會在第一時間給您發貨。我們加班加點，不吃飯，加派人手，會盡量為每一個顧客早點發貨的。

　　再次感謝大家的支持，“蛋百寶”會一如既往的為每位顧客以真誠的服務，秉著真誠的原則，我們會一直向更好的方向發展。收到貨后，有任何問題請聯系我們，如果對產品有任何不滿意，請聯系我們，我們會努力讓您滿意的。

xxx

　　20xx年xx月xx日

發貨道歉信15

親們：

　　很抱歉這么久才收到我們的東西，對此我首先給您表示真誠的歉意，對不起! 您拍下的是預定鞋碼，當時聯系過廠家給了我們大約到貨時間，但沒想到的是廠家發貨還是延誤，所以我們也延誤了發貨，對些我很抱歉也很無奈。

　　今天我們終于收到貨，在第一時間給您發貨。我們加班加點，不吃飯，加派人手，會盡量為每一個親早點發貨的。

　　特意準備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點小心意和歉意，希望您能笑納。 親~收貨后有還算滿意，請記得給我們好評，動態評分也給五星評分，好嗎?

　　再次謝謝親們的`支持了，本店會一如既往的為每個親真誠的服務，秉著真誠的原則，我們會一直向更好的方向發展。親們收到貨后，有任何問題請聯系我們，如果滿意親給我們好評對我們進行鼓勵，不滿意聯系我們我們會努力讓您滿意的。

　　祝您淘寶開心，事事順利!

　　此致

敬禮!

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

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