【必備】服務承諾書模板匯編8篇
現如今,承諾書使用的情況越來越多,承諾書是否產生法律約束力,要具體問題具體分析。你所見過的承諾書是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的服務承諾書9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
服務承諾書 篇1
志愿者服務承諾書*編號:_________
I、服務機構方面:
服務機構現接納(志愿者姓名)_________________參與(服務機構名稱)_____________________________的志愿者服務,開始任職日期為_______年______月______日。服務機構并承諾:
1、給予志愿者適當的工作培訓、督導及協助
2、依據服務的需求、服務對象的需要,以及志愿者的興趣,而對服務內容及志愿者工作崗位做出適當的'修訂
3、歡迎志愿者表達對服務的意見,并與本組織職員共商改善建議,務求將服務質素提高
II、志愿者方面:
本人(姓名)______________________愿意成為(服務機構)____________________的志愿者,開始服務日期為______年______月______日。
本人愿意遵守以下規定:
1、完成機構于服務前所安排的各項培訓活動,并于培訓后義務為機構服務,任期最少________年/月;每月服務時數不少于_________小時
2、遵照機構所訂立「志愿者服務守則」的各項規定,為服務對象提供優質的服務
3、愿意接受及出席機構安排的在職培訓、工作督導及有關會議
4、與校內職員保持互相合作及尊重的態度
5、尊重服務對象之隱私權,有關個人資料,未經他們同意,不可向外泄露
6、服務時如遇任何特別困難或服務對象有特別苛求時(如不良行為、借錢等),應立即向服務負責人報告及交由機構處理
7、如對機構及服務有任何意見或不滿,應向負責人反映意見,謀求做出改善
8、不可利用志愿者服務或與服務對象的關系來獲取個人利益或欺騙,如金錢、利益交易等
若本人違反以上規定,則機構有權做出適當的處分或終止本人之服務。
機構/志愿者服務負責人簽署志愿者簽署
姓名:___________________姓名:___________________
日期:___________________
日期:__________________
服務承諾書 篇2
本人 自愿加入安交院青年志愿者。我承諾,盡己所能,不計報酬,幫助他人,服務社會,踐行志愿精神,傳播先進文化,為建設團結互助、平等友愛、共同前進的美好社會貢獻力量。同時遵守以下規定:
1、實踐和傳播志愿精神、履行志愿服務承諾。
2、認真做好志愿服務工作,自覺維護安交院青年志愿者協會 的`整體形象。
3、不以志愿者的身份從事任何盈利性活動。
4、服從組織安排,認真及時參加各類培訓及志愿者服務工作。
承諾人:XXX
日期:20xx年XX月XX日
服務承諾書 篇3
甲方(全稱):
乙方(全稱):
為保證 工程在合理使用期限正常使用,甲方、乙方經協商一致簽訂工程質量保修書。乙方在質量保修期內按照有關管理規定及雙方約定承擔工程質量保修責任。
一、工程質量保修范圍和內容
1、乙方在質量保修期內,按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定,承擔施工合同約定的所有施工承包范圍內工程質量保修責任。
2、凡屬于乙方原因造成的各部位的質量問題或其他缺陷,及由此維修造成甲方和業主的全部損失,均屬于乙方保修責任范圍;不屬于乙方責任,但是經由雙方協商由乙方施工的,乙方應配合維修,費用由責任方承擔。
二、質量保修期
雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定,約定本工程的'質量保修期以工程通過竣工驗收之日起,保修期限為:貳年。
三、質量保修責任
1、屬于保修范圍和內容的項目,乙方應在接到保修通知之日后24小時內派人修理。
2、乙方未能及時進場維修或不能維修或未能在甲方指定的合理期限內維修完好或經過兩次維修都未能修好的,甲方有權自行另請他人代為維修并確定價格,所有修復費用及賠償費用及甲方加收管理費(修復及賠償費的15%)可以從甲方支付乙方的任何款項中扣除(不需要乙方書面確認),但不等于解除乙方應負的任何責任。
3、綠化種植工程在保修期內應達到2級養護標準。
4、保修期內發現苗木等植物材料死亡,應在種植季節按原設計品種、規格更換,質量保修完成后,由甲方組織驗收。
5、保修期內因乙方工程質量而保修的,相應保修期從修復之日起計算,時間順延。
四、質量保修金的支付
工程質量保修金為施工合同價款的 [填比例,不小于5%]
本工程雙方約定乙方向甲方支付工程質量保修金額為¥: [ ] 元(人民幣大寫:[ ])。質量保修金銀行利率 不計 。
五、質量保修金的返還
如保管期間工程無重大質量缺陷或者乙方已經完好地履行了各項保修義務,則分兩次退還:保修一年后退還[填比例,但不超過保修金總額的60%];剩余的質量保修金在二年保修期滿后結清。(每次支付時扣除相應時段我公司墊付應由乙方承擔的維修費用)。
本工程質量保修書作為施工合同附件,由施工合同甲方、乙方雙方共同簽署。
甲 方(公章):乙 方(公章):
法定代表人(簽字或蓋章): 法定代表人(簽字或蓋章):
年 月 日 年 月 日
服務承諾書 篇4
致xxxx公司:
我xxxx公司(以下簡稱我公司)根據xxxx_號文件批復開發建設xxxx項目,我公司根據貴司擺帳款要求,我開戶銀行xxxx銀行 xxxx支行同意按出具資金鎖定函的方式為我公司接款xxxx萬元人民幣。我公司同意顯示和支付xxxx%服務費。
我公司保證提供的企業執照、相關項目批復文件及銀行官員的身份證明、任職文件是真實、有效、合法,是可查詢、可驗證的',是合法的經營者。我公司保證甲乙雙方簽約后兩日內準時進銀行操作,并且開戶銀行開出的銀行資金鎖定函是銀行行為,真實有效、依法合規。
雙方簽訂協議后企業方即可向資方支付xxxx萬元前期服務費。貴方到企業所在地后安排人員自行選定銀行開立個人賬戶打入壹千萬人民幣(以進賬單為主),我方即時支付xxxx萬元服務費,然后按照雙方簽訂的協議在約定的時間內進銀行開始操作。
如因我公司和我接款銀行原因不能繼續操作時,我公司將承擔一切經濟責任并放棄一切追索要求和訴訟權利。
特此承諾
承諾單位(蓋章):
法定代表人或經辦人(簽字):
年 月 日
服務承諾書 篇5
1.證照車況合格 車況營運證照齊全、車輛狀況良好,按照技術要求經認證專業廠定點保養維修。
2.車輛整潔干凈 車輛舒適、干凈、整潔,車輛功能正常。
3.司機路線熟悉 駕駛技術熟練,熟悉服務路線與路況。
4.無車免費升級 預訂的車組因故不能提供,免差價升級車型供您使用。
5.定點提前等待 駕駛人員儀表端正、著裝標準、提前到達指定上車地。
6.故障免費更換 車輛出現故障不能繼續安全行駛,立即安排其它車輛。
7.全程貼心服務 主動提拿行李、開關車門,以發現和滿足客戶需求為中心。
8.投訴快速回應 24小時內回應投訴。
服務承諾書 篇6
一、關于對工程質量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現行《施工質量驗收規范》合格標準。
二、關于對工期方面的承諾
根據建設單位提供的圖紙與工程實情,結合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為 日歷天。
三、關于服務方面的承諾
1、工程交付使用后三天內組織第一次質量回訪,指導工程設備的使用,維修與保養,及時了解與指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質量回訪,征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內,施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專門的產品質量回訪車,嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。
4、服務內容:
長期咨詢優惠服務;對保修期滿的工程,實行優質優價服務,工程結束,友誼長存,繼續與用戶保持聯系,無償提供工程咨詢服務。
四、關于項目經理、管理人員方面的承諾
保證按中標的.項目經理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經理、技術負責人親臨現場。
五、關于雨季、農忙季節、法定節假日的勞動力保證方面的承諾
保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。
六、關于與業主及監理單位配合方面的承諾
保證與業主監理單位積極配合,共同搞好該工程建設。
服務承諾書 篇7
本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨,xxx電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現場。
2、優質、快捷的技術服務
為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網點,負責各地的開通、維
護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內趕赴現場,其它地區48小時內趕赴現場,并在24小時內解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。專線電話:021-61xxxx39 24小時電話:159xxxxxx312
3、免費為用戶調試、開通
工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規維護工作之一,即公司組織每半年對運行的`設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產品的軟硬件功能和質量。
5、質保期
質保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護,保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結構)保修三年,
電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司提供終身有償服務。
7、建立用戶檔案,完善產品質量
公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況,為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產品和服務。
8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優惠價提供備件。
9、要求及建議
作為xxx電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發現及時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設備。
服務承諾書 篇8
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的'選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格帶給給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可個性組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶帶給以下文件;
①技術保養維修手冊
②安裝總圖
③外購件說明書及制造廠家
④帶給易損件、備件清單,并附送必須量的備件
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在二十四小時內可到達現場并開始維修。
4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,帶給的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或帶給的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年至少三次回訪調查用戶使用狀況。
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