質量承諾書

時間：2024-10-12 03:03:32 承諾書我要投稿

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關于質量承諾書10篇

　　在發展不斷提速的社會中，我們可以使用承諾書的機會越來越多，承諾書在寫作上有一定的規范。大家知道承諾書的格式嗎？以下是小編幫大家整理的質量承諾書10篇，希望對大家有所幫助。

關于質量承諾書10篇

質量承諾書篇1

　　本節內容包括：

　　一、制造商及供應商簡介深圳市華長源實業有限公司座落于廣東省深圳市經濟特區內，經交通部檢測中心批準，專業生產高速公路波形梁護欄板、立柱、防阻塊、柱帽、端頭、法蘭立柱、防眩板支架等交通安全設施。公司自1998年3月成立以來，總投資過億元，生產基地20000平方米。公司現有高級工程師6人，助理工程師28人，專業技術人員156人，波型梁生產線2條，￠140圓立柱焊管機生產線2條，￠114圓立焊管機生產線1條，靜電噴塑生產線2條，浸塑生產線2條，熱鍍鋅生產線4條，年生產鍍鋅噴塑護欄板20萬噸，配套小件1050萬套，可供20xx公里高速公路施工使用，公司現有打樁機8臺，波形護欄立柱鉆孔機4臺，施工隊四個，可進行護欄、立柱、端頭、柱帽、防阻塊、隔立柵、隔離網、托架、防眩設施、各種顏色的噴塑等工程施工。為保證產品質量，本公司擁有先進的檢測設備和完善的管理體系，產品已獲得交通部檢測中心質檢合格證，同時交通部門已頒發ISO9000認證和承保工程資質，成功的應用于全國各地的高速公路。

　　本公司堅持的宗旨是“以質量求生存，以誠信找市場，以科技促發展”公司董事長賀耀陸,愿以一流的產品和優質的服務與各位朋友攜手共創交通安全事業的輝煌！公司地址：深圳市南山區西麗鎮大磡村王京坑路193號。

　　二、產品技術質量

　　1、貨物需求

　　我公司嚴格按照合同、訂單要求供貨、補貨，做到送貨及時，貨源充足，不發生斷貨拒供等現象，保證貨物質量合格（附有產品合證），對未通過驗收的貨物保證在規定時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。

　　2、波形梁技術要求

　　2.1、*護欄板、立柱、螺栓、螺母等構件符合《高速公路波形鋼護欄》（JT/T281-20xx、 JT/T457-20xx）產標準規定。我方在提供產品時，同時提交產品質量合格證書。

　　2.2、*護欄板、立柱及附件符合《碳素結構鋼》（GB/T700-1988）的Q235牌號鋼的要求。

　　*連接螺栓、螺母、墊圈等部件符合《碳素鋼結構》（GB/T700-1988）的要求，其抗拉強度不得小于375Mpa。

　　2.3、*高強度拼接螺栓連接副應選用優質碳素結構或合金結構鋼制造，其化學成份及力學性能符合（GB/T699-1988）或《合金結構技術條件》（GB/T3077-1988）的要求，公稱直徑16mm，8.8S級抗拉荷載不小于133KN。

　　2.4、護欄板無明顯的扭轉，無焊接加長，端部毛刺清除。其形位公差應符合以下規定：

　　2.5、護欄板的直線度每米不大于1.5mm，總長直線度不大于9孔普通護欄板定尺長度的0.15%；

　　2.6、護欄板端面切口垂直，其垂直度公差不超過30’。

　　2.7、立柱無明顯的扭轉，無焊接加長，無裂縫，端部毛刺清除。

　　2.8、其形位公差應符合以下規定：

　　（1）立柱直線度每米不大于1.5mm，總直線度不大于立柱定尺長度的0.15%；

　　（2）立柱端面切口垂直，其垂直度公差不超過1度；

　　（3）防阻塊、柱帽、托架無明顯的扭轉，端面切口平直，毛刺清除，焊接光滑平整，焊接位置于任一無螺孔的平面上。

　　（4）鋼端頭無明顯的扭轉焊接，端口切口垂直，其垂直公差不超過30’，端部毛刺清除。端頭曲線部分圓滑平順。

　　（5）墊片、螺栓等均熱浸鍍鋅產品，并進行磷化潤滑處理，帶螺紋的緊固件進行涂層處理后不因涂層而影響配合。在出廠時密封包裝，以防運輸，保存期間生銹或弄臟。

　　2.9、*護欄板、立柱及附件為經過雙涂層防腐處理的產品。雙涂層防腐處理工藝質量符合國家現行的防腐規范標準（熱浸鍍鋅加噴塑或環氧重鋅低粉加噴塑）。經雙涂層防腐處理后的產品送達施工現場噴涂層無損傷或脫落。

　　2.91、*護欄板、立柱及附件所用鋼材為鋼材廠商生產的、全新、合格的產品。

　　2.92、*貨物（除螺栓、墊片外）均為雙涂層防腐處理的產品。

　　3、技術資料

　　貨物交付時同時提交產品質量合格證書和檢驗報告。

　　4、驗收標準和方式

　　4.1、我方提供整批構件原材料生產廠出具的質量證書。需方認為有必要時，有權要求對制造整批護欄構件的基底材料取樣進行力學性能或（和）化學分析試驗，試驗結果符合標準及相關標準的規定。

　　4.2、護欄板、立柱成批檢查，每批由同一基底材料，同一規格尺寸，同一表面處理的產品組成。

　　4.3、高強度拼接螺栓連接副的試驗方法和檢驗規則按GB/1231的有關規定執行。其他緊固件的試驗方法和檢驗規則按相關標準的規定執行。

　　4.4、產品的質量由我方質量部門進行檢驗和驗收同時送當地質檢部門抽檢檢驗證書，產品經檢驗合格后方可交貨。

　　4.5、對產品任何檢驗如有一項試驗結果不合質量要求，則從同批再取雙倍數量的試樣進行復檢。復檢結果（包括該項試驗所要求的任一指標）即使只有一個指標不合格，則整批不得交貨。此活動中產生的一切費用由我方承擔。

　　4.6、我方有權對復檢不合格的產品重新處理或分類，然后作為新的一批再提交檢驗。

　　4.7、業主對所供貨物不定期抽檢兩次，費用由我方承擔，抽檢地點為我方在貴陽市區內設置的臨時倉庫。

　　4.8、貨物驗收嚴格執行JT/T281-20xx和JT/T457-20xx標準中規定的公差范圍標準。

　　5、包裝要求和運輸方式

　　5.1、9孔普通護欄板、立柱等構件的包裝符合GB6725的規定，護欄無散裝交貨，且保證在吊裝、運輸、堆放過程中無產品變形、損壞。

　　5.2、高強度拼接螺栓連接件的包裝和標志參照GB/T1231的有關規定執行。其他緊固件的包裝和標志參照相關標準規定執行。

　　5.3、護欄產品在運輸過程中固定牢靠，不會因顛簸碰撞損壞或使結構變形和損傷噴涂層。

　　5.4、為了保證產品質量和驗收以及即時將本次招標貨物送達施工現場，我方在貴陽市區內設臨時周轉倉庫（費用由我方承擔），護欄及其配套件和連接件備置在臨時倉庫中，保證在短時間內將少量貨物送達施工現場。

　　5.5、貨物采用汽車運輸。

　　6、供貨范圍

　　貨物需求一覽表中規定的所有貨物。螺栓、螺母和墊圈按貨物需求一覽表中數量的100%供貨。如施工工地發生被盜或丟失等情況時，我方無償提供缺失的螺栓、螺母和墊圈，數量不超過2%；以確保施工之用。由于設計或數量的變更（規格變更或數量增加），我方保證按照變更要求及時供貨。

　　7、供貨組織建議

　　7.1、我方交付的貨物應分別按照合同要求交至指定的到貨地點。

　　7.2、我方充分考慮和了解施工地點的地理位置和運輸條件，采用合適有效的.運輸和貨物交付方式，制定保證工程所需貨物按時、按量供應的具體措施。

　　7.3、我方承諾向本項目提供的投標貨物來源穩定，供應投標貨物的制造地、生產

　　線、生產工藝及原材料等始終與投標承諾一致；代理商可代理多個符合招標要求的生產企業的產品投標，并有切實可行的組織、供應、運輸方案措施和跨地域組織調配資源能力。

　　三、產品選用材料

　　我方選用的鋼材絕對可靠，屬于優質產品，鋼材生產廠家基本情況及鋼材商證明和檢測報告見附件。

　　四、生產工藝及質量保障體系詳述

　　1、護欄板成型機械設備：整條生產線集合了校平、送料/沖孔、成型、切斷等多項技術于一體的生產設備。整條生產線由放料系統、沖孔系統、成型系統、切斷系統、電控系統等部分組成。

　　2、護欄板生產線工藝流程：開卷-進料-校平-沖孔-沖中孔-成型-切斷-出料。 3、焊管成型機械設備：本機主要由夾送料裝置，活套體總成，出料裝置和電氣控制裝置組成。

　　（1）夾送料裝置：主要由機架、電機、制動器、減速器萬向傳動軸、夾送輥、導向輥氣動系統，測速系統組成，它可以將鋼帶送入活套，并將送料的速度信號傳動給電氣控制系統，當需要停止送料時，制動器可以使電機及夾送料輥停止轉動，通過電氣控制裝置可以調節送料電機的轉速及送料速度。

　　（2）活套體總成：主要由電機、機座、內圓周輥、中心出料輥、外圈輥及壓輥等組成，它可以儲存夾送料裝置送來的帶鋼，并可以從中心出料輥軸抽出。

　　（3）出料裝置：由支架、導向輥組，上下導出輥及測速裝置等組成，它可以水平狀地將活套體中儲存的鋼帶導入成型機組，并將出料速度信號送入電氣控制裝置。

　　4、焊管生產線工藝流程：卷料開卷→直頭→剪切對焊→活套儲料→成型→焊接→冷卻→定徑→渦流探傷→飛鋸切料→矯直→銑頭倒棱→收管、捆扎。

　　5、質量保證體系

　　（1）、工程質量是施工企業的生命線，“百年大計，質量第一”是我公司的企業宗旨，因此如何確保工程質量不僅是對業主負責，也是對企業自身負責，對國家負

　　責。我公司將認真貫徹“質量第一”的方針，堅持預防為主，執行“管生產必須管質量,誰施工誰負責質量,誰操作誰保證質量的原則”，實行內部“五保證、四提高、三落實、二控制、一否決”的質量保證體系,并建立相應的質量保證措施。

　　（2）建立質量管理組織措施

　　建立和健全質量保證體系和質量控制機構，由技術負責人負責加強工程質量管理，強化各層次質量責任制，從每道工序抓起，形成層層把關，確保分項工程質量，最終達到質量優良目標。

　　（3）質量檢查程序

　　(3.1)分項工程質量檢驗評定在班組或工班自檢、互檢合格的基礎上,由該分項技術負責人組織有關人員進行,并填寫分項工程質量檢驗評定表,專職質量員核定,驗收合格后,再請監理工程師驗收。

　　(3.2)分部工程質量評定在分項質量評定的基礎上,由工程項目技術負責人(項目總工程師)組織有關人員進行,并填寫分部工程質量評定表,專職質量員核定，主體部分工程質量應由上級質量管理部門組織核定。

　　(3.3)單位工程質量評定,在分部工程質量評定的基礎上,由上級技術負責人(公司總工程師)組織有關部門進行，并將有關的質量檢驗評定資料送建設單位(監理工程師)，審查認可后交政府質量監督站。

　　（4）建立以項目經理負責制的質量保證體系

　　在項目經理部下設工程質檢科，各施工處設專職質檢員，各施工班組設兼職質檢員，班組設QC小組，形成一個QC管理網絡，嚴格按我公司ISO9002質量手冊和程序文件進行。實行五保證、四提高、三落實、二控制、一否決的管理體系，確保工程質量優良。

質量承諾書篇2

　　為了確保食品質量，保障消費者身體健康和生命安全,根據《食品安全法》、《食品安全法實施條例》等法律法規,承諾如下：

　　一、認真學習《食品安全法》等法律、法規、規章和食品安全知識，進一步提高食品安全重要性的認識，切實增強責任感和法制觀念。

　　二、在經營場所顯著位置懸掛合法有效的許可證和《營業執照》，按期接受并通過年檢或者驗照。

　　三、具有與經營的食品品種、數量相適應的場所，保持該場所環境整潔，并與有毒、有害場所以及其他污染源保持規定的距離。

　　四、采購食品時，認真查驗供貨者的.許可證、營業執照和食品合格的證明文件，保證食品來源合法，質量合格。

　　五、按照保證食品質量的要求貯存、銷售食品，定期檢查庫存食品，及時清理變質或者超過保質期的食品。

　　六、如發現經營的食品不符合食品安全標準，立即停止經營，通知相關生產經營者和消費者，并記錄停止經營和通知情況。

　　七、食品經營人員每年進行健康檢查，取得健康證明后上崗工作。

　　八、建立健全并落實《食品進銷貨臺帳制度》等各項自律制度，切實履行法定責任和義務。

　　九、積極履行社會責任，誠信經營，接受有關職能部門監管及社會監督。

　　經營者：（印章）承諾人：

　　聯系電話：二０XX年月日

質量承諾書篇3

　　建設單位：蘇州世茂置業有限公司

　　工程名稱：蘇州世茂運河城19#地塊住宅工程

　　本人承諾在該工程建設過程中一定認真履行下列相應職責，并在工程設計使用年限內對工程質量承擔相應終身質量責任。

　　1、嚴格按照資質等級和業務范圍承擔監理任務，不轉讓監理業務，不承擔與施工單位以及建筑材料、建筑構配件和設備供應單位有隸屬關系或其他利害關系的工程監理業務。決不允許其他單位或個人以本單位名義承攬監理業務。

　　2、嚴格按規定配備現場監理部關鍵崗位人員，并確保所有人員到崗履職。

　　3、認真編制監理方案，方案中應明確質量要求和標準。認真審查施工單位的質量保證技術措施，在施工的全過程對施工質量進行嚴格監督檢查。

　　4、嚴格依照法律、法規以及有關技術標準、經施工圖審查機構審查合格的`設計文件和監理合同約定對施工質量實施監理，承擔質量監理責任。并協助業主組織好圖紙會審與竣工驗收和工程檔案歸檔等工作。對未經監理工程師簽字的建筑材料、建筑構配件和設備禁止進場使用。

　　5、監理工程師嚴格按照工程監理規范的要求，采取旁站、巡視和平行檢驗等形式，對工程的建設過程進行監理，并確保所有質量簽證及時、真實、準確。

　　6、發現施工過程參與工程建設各方責任主體違法違規和違反工程建設強制性標準行為及時制止，并報告住房城鄉建設主管部門及其工程質量監督機構。

　　7、及時收集工程監理文件并整理歸檔。

　　8、其他法律法規規定的職責。

　　本承諾書一式三份，一份在辦理工程質量監督手續時提交給工程質量監督機構，一份待建設工程竣工驗收合格后與工程檔案一并交市

　　城建檔案館存檔，一份保存于本單位備查。

　　總監理工程師（承諾人）簽字：XXX

質量承諾書篇4

　　食品藥品監督管理局：

　　本人受聘擔任企業醫療器械質量管理人員，為規范自身執業行為，向你局鄭重承諾以下內容：

　　一、本人承諾所提供的身份證明、學歷證明、職稱證明、健康證明、勞動合同、個人簡歷和離職證明等資料均是真實合法有效的。

　　二、在企業營業時間內，保證在職、在崗、無掛職兼職行為。

　　三、因特殊情況不能在崗履職，擬辭職或不再續約時，自愿提前

　　30日以上書面告知所在企業，并由該企業負責人簽署相關意見后向你局報告。

　　四、本人自覺遵守醫療器械監管相關的法律、法規、規章和制度，按規定履行好自己的崗位職責。按時參加食品藥品監管局組織的各項培訓，組織、參加企業內部的業務培訓，健全并連續做好企業醫療器械質量管理檔案。

　　五、如因本人不在職在崗，不履行職責，玩忽職守，導致企業違法違規經營的'，本人愿意承擔相應的法律責任。

　　質量管理人員簽字：

　　企業負責人簽字蓋章：

　　年月日

質量承諾書篇5

　　為了加強本場所的消防安全管理，確保消防安全，本場所將嚴格履行以下承諾：

　　一、認真落實防火安全責任制，明確各崗位消防安全責任人及其職責，強化消防安全管理，堅決防范火災事故的發生。

　　二、場所在使用或者開業前以及改建、擴建、重新裝修的，經消防部門行政許可后，方可投入使用或者開業。

　　三、定期開展防火檢查，及時消除火災隱患;營業期間堅持每兩小時開展一次防火巡查，營業結束時組織全面檢查，消除火種。

　　四、營業期間不使用明火，不動火施工，不進行裝修改造。

　　五、場所內不設置員工宿舍，不留宿從業或消費人員。

　　六、嚴格按照國家規定設置消防設施、器材和疏散指示標志，并經常維護保養，確保完好有效;不損壞和擅自挪用、拆除、停用消防設施及器材。

　　七、營業期間堅決不占用、堵塞疏散通道，不鎖閉安全出口，保持疏散通道、安全出口暢通。

　　八、加強用火、用電、用油、用氣的'管理，不亂拉亂接電線，不違法使用、儲存、經營各種易燃易爆的危險化學品;營業期間堅決禁止在場所內燃放煙花、爆竹。

　　九、場所內不采用聚氨酯泡沫塑料等易燃材料或未經阻燃處理的軟包、地毯、沙發、窗簾等進行裝修，不在疏散通道、安全

　　出口處裝設容易誤導疏散的玻璃、鏡子等。

　　十、定期開展防火宣傳教育和滅火疏散演習，不斷提高員工的防火意識、自防自救常識和引導顧客疏散逃生的技能。

　　十一、嚴格按照核定人數營業。

　　本場所未履行以上承諾的，自愿接受消防部門的處罰，發生火災事故的，自愿承擔相關法律責任。

質量承諾書篇6

　　為了確保人民群眾的身體健康和生命安全，切實履行食品生產加工企業是質量安全第一責任人的質量安全意識，現向社會鄭重承諾如下：

　　一、企業的各類資質、資格證書與企業的實際生產情況保持一致、合法、有效。

　　二、嚴格落實進貨查驗制度的相關規定和要求，不符合質量安全標準要求的不用于生產。

　　三、嚴格落實生產過程控制制度。對生產環境、生產設備、生產過程、原輔材料、人員衛生防護等關鍵控制點，嚴格按照法律、法規、標準要求進行全方位控制。

　　四、嚴格執行產品出廠檢驗制度。產品留樣記錄、自行進行出廠檢驗、委托檢驗等符合法律、法規規定。

　　五、建立不合格品管理制度。建立并保存采購的不合格食品原料、食品添加劑等食品相關產品的處理記錄；建立并保存生產的不合格產品的處理記錄。

　　六、企業生產的產品，嚴格按照食品標識管理規定等法律法規規定標注，絕不冒用他人廠名廠址。

　　七、建立銷售臺帳。臺帳內容符合《食品安全法》第三十七條規定。

　　八、做好企業標準執行、備案、培訓和法律法規規定有關標準的其他工作。

　　九、建立不安全食品召回管理制度。企業發現生產的食品不符合食品安全標準的要求，企業將嚴格按照食品安全法第五十三條規定做好食品召回等相關工作。

　　十、建立企業從業人員健康和培訓管理制度，嚴格遵守食品安全法第三十四條規定。

　　十一、委托或受委托加工食品時，向所在地質量技術監督部門備案，委托加工食品時其包裝標識嚴格遵守相關法律、法規。

　　十二、建立、保存消費者投訴受理制度和消費者投訴的受理記錄。受理記錄包括：投訴者姓名、聯系方式、投訴的'食品名稱、數量、生產日期或生產批號、投訴質量問題、企業采取的處理措施、處理結果等。

　　十三、主動收集企業內部發現的和國家發布與企業相關的食品安全風險監測和評估信息，并做出反應，同時建立并保存相關記錄。

　　十四、制定食品安全事故處置方案，定期檢查各項食品安全防范措施的落實情況，發生食品安全事故的，建立并保存處置食品安全事故處置記錄。

　　十五、遵守《食品安全法》和其他法律法規規定的法律責任和義務。

　　本單位將嚴守以上承諾，倡導行業自律，切實履行好食品生產加工企業是質量安全第一責任人的法定義務，如有違反，愿承擔相應的法律責任，并接受處罰，歡迎社會各界予以監督。

質量承諾書篇7

　　建設單位：

　　工程名稱：

　　工程地址：

　　本人經法人授權為該工程建設項目負責人，承擔相關質量終身責任，現鄭重承諾：

　　1、工程建設堅持先勘察、后設計、再施工的原則。向勘察、設計、施工、監理、檢測和施工圖審查等單位提供真實、準確、齊全的建設項目相關原始材料；

　　2、依法對工程質量負總責，不任意壓縮合理設計周期和施工工期；

　　3、及時辦理項目施工圖審查和備案、質量安全監督等手續，取得施工許可證后方開工建設；

　　4、不明示或暗示勘察、設計、施工、檢測等單位違反工程建設強制性標準或使用不合格的'建筑材料、建筑配件和設備，隨意降低工程質量；

　　5、按規定組織竣工驗收，并辦理竣工備案手續；

　　6、對施工中出現的質量問題，及時組織整改。嚴格依法依規履行義務；

　　7、履行相關工程質量檢查、驗收及事故處理等職責；

　　8、履行其他法律法規規定的職責。

　　建設項目負責人（簽字）：

　　年月日

質量承諾書篇8

　　發包人(甲方):_____梁建設________________

　　承包人(乙方):___________________________

　　發包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，經協商一致，對____戶主梁建設在跑馬崗村建造的私有住房___簽定工程質量保證書.

　　第一條工程質量承包范圍和內容

　　承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任.

　　質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的'防滲漏，電氣管線、給排水管道，以及雙方約定的其他項目.

　　第二條質量保證條款明細:

　　雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保證如下:

　　⒈ 保證地基基礎工程和主體結構工程能達到合理使用年限;

　　⒉ 保證屋面具有防水能力，房間樓層和外墻面及洗手間等具防滲漏性能.

　　⒊ 保證整體樓層具有抗風防水抗震能力.

　　⒋ 保證樓層有加高再建承受能力;

　　⒌ 保證房屋各樓層建筑高度達到發包方要求;

　　⒍ 保證房屋建筑格局適用于甲方需求.

　　⒎ 其他項目保證條約:_______________________________________________

　　______________________________________________________________________________.

　　質量保證自工程竣工驗收合格之日起生效.

　　第三條質量保修責任

　　⒈ 如未達到上述要求，承包人應當在接到甲方通知之日起7天內派人負責維修或重建.承包人不在約定期限內派人修建，發包人可以委托他人修理.費用由承包方負責.

　　⒉ 發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場搶修.

　　⒊ 對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施;由當地安全建筑管理部門或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修.

　　⒋ 除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素，乙方負全部責任.

　　(不可抗力:指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方責任造成的爆炸、火災、以及特大自然災害.)

　　第四條保修費用

　　因建筑質量出現問題而造成的修建費用由乙方承擔.

　　第五條其他

　　雙方約定的其他工程質量其它注意事項:___________________________________________

　　______________________________________________________________________________.

　　本工程質量保證書，由甲乙雙方在竣工前共同簽署，自簽訂之日起即產生法律效力，本合同簽訂后，甲乙雙方如需要提出修改時，經雙方協商一致后，可以簽訂補充協議，作為本合同的補充合同.

　　甲方: 乙方:

　　法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字):

　　年月日年月日

質量承諾書篇9

尊敬的業主閣下：

　　您好！歡迎您順利入住。天時、地利、人和，為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生和環境，物業管理有限公司將珍重每個家的期望，“真誠服務，微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持！全體員工現向廣大業主做出如下承諾：

　　客戶服務做到職業道德化以業主至上的經營理念為指導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業主提供人性化優質服務；對業主資料保存完整并做到保密；對業主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

　　業務服務做到專業標準化我們現擁有多名具有專業管理能力和特種作業技術的人才。根據企業發展的需要還將繼續在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發展，在保證服務質量中求生存，為我們的業主提供最滿意的服務。

　　工程服務做到優質快捷化工程服務是保證整個物業能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業主所急、想業主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業的正常運行。

　　財務服務做到詳實透明化物業經費取之于業主，用之于業主，本著收費合理、微利經營的原則，我公司和小區業主委員會簽訂監管協議。在業主委員會的監管下，我們定期公布財務狀況，方便業主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業主對物業管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業服務收費管理辦法》，運用法律手段組織企業的財務活動。保障

　　企業和業主的合法權益，使企業的生產經營活動能夠順利發展，使業主的投資能夠得到應有的回報。

　　保衛服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過嚴格的職業道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業消防和安全保衛的'一道防線。科學的排班制度和細致入微的上崗規則，做到了有規可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業自身和業主的安全。

　　其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業管理服務外，還配套其他多種便于業主工作生活的延伸服務，旨在銜接業主與社會的聯系。只要業主有求于公司，都會得到滿意的答復。真正體現具有泉城特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。

　　管理處值班時間：08:00---20：00

　　服務直線：66666666（白天）88888888（晚上）

　　管理處辦公地址：

　　物業管理有限公司20xx年03月20日