【熱門】售后承諾書15篇

　　在現在的社會生活中，需要使用承諾書的事情愈發增多，承諾書在寫作上具有一定的格式要求。那么，怎么去寫承諾書呢？以下是小編幫大家整理的售后承諾書，歡迎大家分享。

售后承諾書1

寧波xx有限公司

　　我司已充分閱讀并理解招標文件，充分了解本項目嚴格的管理和技術人員(包括現場指揮部和現場項目部人員)投入的要求。如若中標，我司保證投標所報的全部技術和管理人員均為我公司員工，并在收到招標人進場通知的'3天內全部到位，若因技術或管理人員未按投標承諾的人員和時間到位，我司愿承擔有關違約責任。

　　投標人：（蓋章）

　　日期：10月30日

售后承諾書2

　　我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜，承諾如下：

　　一、保修維修：對于本公司出售的****器械保修壹年（人為因素及耗材除外），超過保修期的產品實行終身維修服務

　　二、運輸安裝：運輸過程中可能出現的問題（包括保險、遺失、破損等），由我公司負責，并由我公司承擔此過程中的.一切費用。產品可安要求運送至指定地點，并派人安裝調試。

　　三、維修響應：在三保期內出現的質量問題，公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復，并在7個工作日內，對超過保修期的產品實行終身維修服務。

　　四、配件服務：保修期以外維修配件的價格，我公司承諾按產品的成本價供貨。

　　五、對所提供的產品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質保，如有質量問題，可免費更換新品（質保不延長）。

　　******醫療器械有限公司

　　二〇xx年十二月十一日

　　技 術 參 數

　　1、視向角：0°、30°、70°

　　2、視場角：≥60°

　　3、鏡管直徑：4.0mm

　　4、景深范圍：5mm—50mm

　　5、工作長度：≥300mm

　　6、分辨率：≥8.341p/mm(物距20mm)

　　*******醫療器械有限公司

　　二〇xx年四月五日

售后承諾書3

　　一、質保服務

　　公司承諾保證貨物是全新的、未使用過的產品，是用一流的工藝和最佳材料制造而成的，完全符合合同規定的質量、規格和性能要求，并且保證所提供的產品在有效期內具有滿意的性能。產品保質期為一年，在保質期內，我公司對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負責；如產品因質量原因導致失效，可免費更換最新批次合格產品。

　　二、技術服務

　　公司高度重視對客戶的售后技術培訓工作，專門設立培訓部為用戶進行現場培訓并可為客戶承擔常年技術咨詢和疑難項目檢測工作。

　　1、培訓方式

　　1）公司將按照采購方提出的具體培訓方式制定培訓計劃，確定培訓工程師，提前交采購方審核確定。

　　2）公司統一制定教學內容進行現場講課，為多媒體教學方式授課，將所有講課內容做成幻燈片，以互動方式進行教學。

　　3）整個培訓過程中,我們將認真授課、詳盡演示、及時示范、耐心答疑,保證每一位學員都能獲得相關的現場速測技術和操作方法。

　　4）公司將免費進行客戶技術培訓，同時承擔培訓所需試劑及樣品費用。

　　5）懇請參加培訓的學員按時、認真上課，以保證培訓效果和產品使用效果。

　　2、培訓內容

　　1）現場速測技術的基礎知識

　　●現場速測技術的操作特點

　　●檢測方法的基本操作

　　2）產品操作知識培訓

　　●產品技術原理及操作知識

　　●國標方法及限量標準

　　●現場檢測操作方法

　　●實際樣品檢測

　　3）講解常見檢測項目及操作方法等相關知識。

　　3、培訓方法

　　1）現場培訓時，由一名培訓工程師講課，另一名培訓工程師以實際樣品進行操作演示。

　　2）培訓過程中將根據培訓進度，分別安排學員動手操作和練習并逐步獨立操作和實際樣品自行檢驗。

　　3）根據培訓情況培訓工程師可隨機挑選有關學員親自講解演示，對學員培訓中存在的問題，培訓工程師將專門組織答疑，以保證學員在理論知識和操作技術上互相結合、融匯貫通。

　　三、售后服務

　　公司承諾以優良的服務態度，便利、快捷的.方式提供良好的售后服務，在3小時內響應，并在3小時內指派技術人員及售后服務部到用戶單位解決問題。

　　四、運輸及費用

　　我公司負責按合同要求時間內將貨物運抵采購人指定地點，運輸費用由我公司承擔。

　　1.免費質保5年，終身維護。

　　2.我公司派技術人員到現場進行指導安裝，以便使其所供設備能夠安全、正常投入使用。

　　3.安裝后產品試驗時，供方技術服務人員協助需方人員做好產品的各項試驗工作。

　　4.在生命周期內以優惠的價格滿足需方對備品備件的要求。

　　5.每年不定期對產品進行跟蹤服務。

　　試劑售后承諾書6

　　一、本單位此次提供的產品質量保證期為三年（自安裝完畢使用之日起），三年內免費維修，終身售后服務。

　　二、實行三包規定，并承擔由于調換修理產生的實際費用，如我方

　　出現質量問題不能修理或不能調換，均按不能交貨處理，并退回預付貨款。

　　三、在保質期內，我方保證在合同內出現質量問題時或接到甲方提出的技術服務要求后，在兩個小時內作出正式答復，四十八小時內到達用戶現場。

　　四、在保修期內，同一產、同一質量問題連續兩次維修仍無法正常使用，無條件的免費更換相通品牌、相同型號的產品。因此產生的費用由我方承擔。

　　五、在合同保質期滿后，我方保證繼續為甲方提供窗簾的維修服務，如要更換配件我方保證以成本價格收取。

　　六、如果用戶需要，可實行一年一次免費檢修。

　　七、質量技術標準應嚴格遵守《產品質量法》。

　　八、我方提供的產品是全新的，并且產品的材料、產地、配件、數量與提供的樣品一致。

　　九、加工、安裝技術標準按行業要求進行。

　　十、由于人為損壞不在上述之列。

　　投標人代表簽字：

　　單位蓋章：

　　x年xx月xx日

售后承諾書4

　　保潔部是負責項目所有公共區域及辦公室、會議室的清潔，家具的保養，會議接待、浴室、信件收發等工作的綜合管理部門。為辦公樓創造一個清潔、美觀、舒適、文明的理想工作環境，使整個大樓在任何時候處于舒適宜人、幽雅清新的狀態。保潔部工作的好壞不僅直接影響到客戶和來訪客人對物業的印象，同時對于大樓內部工作環境與氣氛的營造同樣至關重要。

　　為此我們將遵循清潔是前提、服務是核心的`工作原則，做到分工明確，緊密聯系，相互合作為客戶提供優質服務的同時，努力創造一個輕松和諧、安寧雅致的辦公環境。

　　保潔工作承諾做到：

　　1、保證各級辦公室，特別是要人辦公室清潔整齊，窗明地凈，一塵不染，同時保證各種會議及接待工作的順利完成。

　　2、服務人員在會議服務中做到微笑、細致、熱情、周到。

　　3、確保： 服務環境整潔 服務設備完好 服務技能嫻熟 服務項目齊全 服務方式靈活 服務程序規范 服務制度健全 服務效率快速

　　4、保證大樓內各區域的干凈整潔。

　　5、 確保浴室各項洗浴設施正常運轉的前提下，為客戶創造一個干凈、整潔、舒適的洗浴環境。根據樓內實際情況做好綠植設計擺放工作，為客戶營造一個舒適宜人、安寧雅致的辦公環境。

售后承諾書5

　　根據貴方招標編號為XX的XX項目的招標邀請，就該項目做出如下售后服務承諾書:

　　1.質量保證:也斯保證本次投標的所有產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，并自帶產品技術資料(包括產品目錄、使用說明書、合格證、說明書)；

　　2.供貨及安裝時間和技術培訓:如我公司在本次招標采購中中標，我公司將在接到中標通知后兩個工作日內與用戶簽訂采購合同，三個工作日內將貨物帶給用戶并安裝。并且所有帶來的產品負責免費送貨，安裝調試，直到設備正常運行。同時，我公司還負責對用戶進行設備操作和簡單維護的`培訓，并與客戶簽訂售后服務協議，保障客戶利益。

　　3.保修期:我公司在本次招標供貨有效期內所帶的所有產品及配件保修三年，上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持和維護。設備使用過程中，耗材以市場最優惠的價格供應，不收取現場服務費用。

　　4.響應時間:我公司堅持對本次招標帶來的所有產品在有效期內進行每月定期回訪、巡檢和維護，以延長機器的使用壽命。在保修期內，如果產品出現故障，在接到用戶報修信息后，福州地區的用戶將在2小時內到達維修現場并到位維修，而福州以外的用戶將在4小時內到達維修現場并在8小時內到位維修。如特殊情況12小時內無法修復，我公司將帶備用設備給客戶免費使用。如果設備在保修期內因性能故障多次不能正常使用，我公司將免費更換新設備。保修期滿后，如果產品出現故障，我公司可以派技術人員免費上門服務。如果您需要更換配件，配件將以市場上最優惠的價格供應。

　　5.服務工作時間:對于本次招標帶來的有效期內的所有產品，我公司堅持每周7天、每天24小時服務。

　　6.我公司保證所帶耗材均為原裝正品，絕不帶替代品牌耗材或假冒偽劣耗材，確保設備良好運行。

　　投標人:XX有限公司

　　投標人代表(簽字):XX

　　日期:XX年XX月XX日

售后承諾書6

　　上海頂贊貿易有限公司參與上海市東方醫院骨科類植入性醫療器械集中采購項目。一旦成交并依法簽訂購銷合同后，我公司保證：上述產品的生產標準達到產品執行標準;在采購期內，保證向該醫院及時提供充足的貨源。如有違反，依法承擔違約責任。

　　我司保證出具的'質量及貨源保證書真實、合法，并愿承擔一切法律責任

　　本保證書有效期限為： X年XX月XX日至采購周期結束。

　　承諾人：XXX

　　日期：XXXX年XX月XX日

售后承諾書7

　　承諾書是 承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。下面為大家帶來的是產品售后服務的承諾書范本，僅供參考~

　　一、售前服務

　　1、派專員為用戶介紹國內、國外行業執行標準，介紹我廠的產品特點及概況，為用戶選擇質優價廉的產品素材。

　　2、技術方案，派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時提供產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數，積極配合好貴公司選擇滿意的產品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產品，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術咨詢，以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產品。

　　二、售中服務

　　1、我廠在技術設計中，優化設計，精益求精，與設計院、貴公司密切合作，保證設計工作的順利開展，并積極聽取現場操作員的要求，完善設計，若設計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協調好合作關系。

　　2、選擇國內最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應。

　　3、在制造過程中，我們全力配合安排圖紙審查、產品監造、檢查驗收等各階段工作，使產品發運前的.所有工作能夠有條不紊的開展。

　　三、售后服務

　　1、產品發到用戶，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。

　　2、在設備進行安裝調試期間，我廠派現場工作經驗豐富的高級工程師親臨現場免費指導安裝調試，保證產品正常順利運行。

　　3、免費培訓技術及維修人員，并與維修人員建立聯系，在維修使用方面，做長期的技術支持。在貴單位使用設備期間，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求。

　　4、供應備件及時、確保用戶滿意

　　(1)及時反映用戶需求;

　　(2)提供質優價廉的產品，確保按期交貨;

　　(3)嚴格控制產品質量;

　　(4)妥當包裝以防遺漏損壞。

　　總之，我們不僅提供給用戶的是合格的產品，而且更提供高質量的服務，在同行業中樹立起良好的形象，給用戶留下深刻的印象。

售后承諾書8

　　一、家具嚴格執行國家有關產品“三包（包修、包換、包退）”的規定，從家具產品交貨之日起，實行“三包”、五年保修、終身維護的優質售后服務。

　　二、從產品交貨之日起，家具在“三包”期內出現有關家具/家居產品質量問題，本公司將積極提供優質的售后服務，以最大限度地維護廣大消費者的消費權益，請消費者務必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費。“三包”期以外，本公司提供有償優質服務，零配件等材料費用由客戶承擔。

　　三、本公司將不定期地回訪消費者，了解、檢查東港家具產品在使用中的性能、質量狀況，如發現問題將及時幫助處理、維護。

　　四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要，本公司將提供相關拆裝的指導性服務。

　　五、在接到客戶維修服務電話后，本公司將24小時內給予電話明確回復，家具售后服務網點如在客戶所在地區的`，售后服務人員將在24小時內做出響應；如在周邊縣市的，將在3天內做出響應；如屬跨省市的，將在7天內做出響應。若問題特殊，無法在短時間內解決的，本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。

　　家具制造有限公司

　　售后服務電話：139X05

售后承諾書9

　　本著“高質量、優服務、求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”為理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

　　一、我公司保證出廠的.產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定。

　　二、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術人員，并做得到質量問題不解決，服務人員不離場。 售后服務電話：xx

　　承諾人:xx

　　20xx年xx月xx日

售后承諾書10

　　為了認真貫徹《食品安全法》，確保廣大人民消費安全，避免食品質量安全事故的發生，我作為食品安全的第一責任人，認真承諾如下

　　一、本人保證申請食品流通許可證提供的所有資料實際有效，如有虛假愿望承擔所有法律責任。

　　二、嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》和其他法律法規要求，從事食品經營活動，遵守法律法規規定的責任和義務，積極接受社會監督，對社會和公眾負責，遵守紀律，誠信，規范經營，提供優質服務。

　　三、保證經營的食品符合《食品安全法》第27條規定的要求。

　　四、保證進貨時認真檢查食品質量，食品包裝標志符合以下要求

　　(一)有食品質量檢驗合格證書；

　　(二)有中文明確記載的'食品名稱、廠名和廠址

　　(三)有明確標明食品生產日期和保質期

　　(四)有標明食品規格、等級、主要成分的名稱和含量，用中文標明

　　(5)需要提前讓消費者了解的，應在外包裝上標明。

　　五、保證不經營《食品安全法》第28條規定不得經營的食品。

　　六、保證建立食品采購檢驗制度。如實記錄產品名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供應商名稱及其聯系方式、進貨時間等內容。實現記錄及時、全面、準確、規范。保證保存期在兩年以上。

　　七、保證建立食品回調制度。如果在經營中發現食品存在安全隱患，可能對人體健康和生命安全造成損害，應及時向政府相關職能部門匯報，配合調查處理，及時停售，告知消費者停止使用，主動召回產品。

　　八、建立完善的售后服務體系，高度重視消費者的意見，積極妥善處理消費者的投訴和建議，最大限度地滿足消費者的要求，樹立誠信的企業形象。

　　九、保證本《食品質量安全責任承諾書》在本經營場所的醒目位置向社會公示。

　　十、嚴格執行國家食品安全的法律法規，認真履行義務，我遵守以上承諾。

　　十一、本承諾書一式三份，本人、轄區工商所和許可機構各一份。

　　防城港市工商行政管理局港口分局。

　　承諾人:(簽字)工商所(蓋章)

　　管段負責人:xxx

　　xxxx年xx月xx日

售后承諾書11

　　一、為三農服務，門市營業員做到主動熱情，禮貌待客，耐心細致，熱情周到。

　　二、經營活動誠信守法，不超范圍經營；不經營假、劣農資產品；不經營、使用國家明令禁止銷售和使用的農資產品；不經營標簽、標識不規范的農資產品；不經營未經審定、審批、登記和淘汰、過期的農資產品。

　　三、履行法定或約定義務，加強對經銷農資商品的科技指導服務工作，引導農民安全使用農資，并供給規范的.服務；

　　四、保證產品質量、保證售后服務、產品明碼標價，農資商品供應不短斤缺兩，不得以次充好，提等提價，保證農資商品質量，假一罰十。自覺理解農民和社會各界的監督。

　　五、方便農民群眾購買，門市營業實行24小時服務，隨到隨買。實施電話預約，送肥下鄉到戶到田頭。義務為農民群眾修理農機具（噴藥器等），義務為農民群眾供給農資科技咨詢服務。

　　六、積極配合、支持執法部門的依法行政，營造良好的農資經營環境。

　　歡迎各界監督，監督電話（8550110）

售后承諾書12

我公司對用戶莊嚴承諾：

　　凡精歐公司專業經營產品，保證均為原裝品牌廠家經營，并且除享受原廠保修承諾外，均可享受我公司提供的以下服務：

　　1、所有產品質量保證期為：交貨日起十二個月。（特殊訂貨要求可以延長質保期）

　　2、產品發生故障后，我們及時給以解決，接到客戶反饋后48小時內到達現場，如48小時內不能解決，我公司免費提供備用產品。

　　3、精歐公司售后服務人員每周7天，每天24小時，每年365天為客戶進行售后服務。用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。

　　4、可享受免費檢測；免費技術支持。

　　5、除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的`，本公司將遵照相關法律法規執行。

　　承諾人：XXX

　　20xx年x月xx日

售后承諾書13

　　甲方：XX建筑設計有限公司

　　乙方：XX建筑裝飾工程有限公司

　　當乙方承包XX廣場b座2層、3層辦公室裝修工程將于20xx年5月20日交付使用，有關細項質量需進一步觀察，故甲、乙雙方就工程的保修問題達成如下協議：

　　1.本工程保修期為一年，自20xx年5月20日起至20xx年5月20日止。

　　2.乙方在保修期內工作范圍為：

　　就裝修工程所涉及全部項目(以20xx年3月21日甲、乙雙方簽署的裝飾工程施工明細報價單為準)的`損壞或質量問題進行更換或修復。

　　如木門變形、裂縫，所有漆面脫落、起皮、鼓包，所有器具因質量原因出現的損壞及其他質量問題。

　　屬于甲方使用不當造成的損壞除外。

　　3.乙方工作方式

　　在甲方發現工程出現質量問題并電話或傳真通知乙方后7日(節假日包括在內)內，乙方須安排熟練的技術工人帶料完成整修或更換工作，費用由乙方負擔。

　　4.法律責任

　　乙方在接到甲方通知后無故拖延達14個工作日不予整修或更換的，甲方有權向乙方提出相應的賠償請求。

　　5.本協議一式二份，甲、乙雙方各一份，自甲、乙雙方簽署之日起生效。

　　甲方:___年___月___日

　　乙方:___年___月___日

售后承諾書14

　　我公司本著“高質量，優服務，求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的`原則向您鄭重承諾：

　　一、 產品配發檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。

　　二、 我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定。

　　三、 用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

　　承諾人：XXX

售后承諾書15

　　致： __________

　　_______公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：

　　1、 我公司生產制作的監控工程質保一年，監控設備質保三年。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。

　　2、

　　題。

　　3、

　　4、 按國家有關法律規定產品實行三包。 我公司針對____項目售后服務小組，組長由____公司項目經理現場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問___擔任，堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對___項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

　　5、 “質保期”期間由___項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的.跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

　　6、 質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產品。

　　7、 質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

　　10、售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　24小時服務電話：____ ____

　　售后服務電話：____

　　承諾人：

　　______

　　日期：20__年__月__日 (加蓋公章)

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