培訓(xùn)承諾書合集(15篇)
隨著社會一步步向前發(fā)展,很多地方都會使用到承諾書,承諾書具有完全自愿的特點。來參考自己需要的承諾書吧!下面是小編整理的培訓(xùn)承諾書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)承諾書1
xxx咨詢有限公司:
我公司自愿參加由貴代理機構(gòu)組織的室內(nèi)標識和led屏采購及安裝項目的送樣,并作出如下承諾:
1、我公司完全按照競爭性談判采購文件的要求進行送樣,如有虛假送樣,愿理解《政府采購法》等法律法規(guī)的相關(guān)處罰。
2、樣品存于xxx咨詢有限公司期間,該樣品的遺失、破損由我公司自行承擔(dān)。
3、如由于對樣品質(zhì)量進行測試而引起的.樣品破損、著色等各種破壞性損害,由我公司自行承擔(dān)。
4、如我公司在本次采購中成為成交供應(yīng)商,我公司同意將樣品由貴代理機構(gòu)或采購單位運至采購單位進行封樣,送貨時按樣驗收。
5、如我公司在本次采購中未能成為成交供應(yīng)商,將于成交公示期后五天內(nèi)將樣品領(lǐng)回,逾期不領(lǐng),視同我公司放棄對樣品的所有權(quán)。
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
培訓(xùn)承諾書2
尊敬的學(xué)生家長:
孩子是祖國的未來,家庭、民族的希望。在關(guān)注學(xué)生生命安全和健康成長的同時,社會、學(xué)校和家長都有責(zé)任和義務(wù)加強對孩子的交通安全教育。特別是父母作為孩子的第一任老師,更應(yīng)當經(jīng)常給孩子講解交通安全常識,提升孩子安全防護意識。平時在接送孩子過程中,應(yīng)當以身作則,充分發(fā)揮榜樣模范作用,自覺嚴格遵守交通法規(guī),通過言傳身教讓孩子從小養(yǎng)成“文明交通、安全出行”的良好行為習(xí)慣。請廣大家長切實擔(dān)負起監(jiān)護人責(zé)任,在日常接送孩子上學(xué)和放學(xué)的`過程中,承諾做到以下幾點:
一、嚴禁孩子乘坐無牌、無證、報廢、超員車輛及農(nóng)用車、三輪汽車和載貨汽車上、下學(xué)。
二、嚴禁自發(fā)組織合伙租用社會車輛接送孩子上、下學(xué)。
三、嚴禁孩子未滿12周歲騎行自行車、未滿16周歲騎行電動自行車上路。
四、配合學(xué)校加強對孩子的交通安全教育,督促孩子認真學(xué)習(xí)和遵守交通法規(guī),不在道路上嬉笑打鬧玩耍,在道路上行走要走人行道,沒有人行道要靠右行,橫過馬路要走斑馬線等過街設(shè)施,遵守交通信號燈,做到“一停、二看、三通過”。
五、家長騎行電動自行車接送孩子上、下學(xué)的,要認真學(xué)習(xí)并自覺遵守《佛山市電動自行車管理規(guī)定》,做到車輛有牌證、靠右行、戴頭盔、不逆行,橫過馬路要下車推行、走斑馬線,不隨意穿插橫穿掉頭,嚴格遵守交通信號燈,嚴禁酒后駕駛,嚴禁電動自行車加裝擋風(fēng)遮陽遮雨裝置,嚴禁使用電動自行車搭載兩名(含兩名)以上兒童上、下學(xué)。
承諾人:xx
20xx年xx月xx日
培訓(xùn)承諾書3
致:中國移動通信集團湖南有限公司永州分公司
如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單
位做出以下承諾:
一、維護期內(nèi)服務(wù)承諾
為高標準高質(zhì)量的完成本項目的維護管理工作,我公司對維護期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾:
A、安全施工服務(wù)承諾:
(一)、安全施工管理
本項目安全目標是無火災(zāi)、無重大交通、無人員傷亡事故。現(xiàn)場建立以維護隊長為第一責(zé)任人,專職安全主任負責(zé)安全管理體制,嚴格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。
(1)安全管理制度
1)、安全生產(chǎn)責(zé)任制。建立、健全企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任制,責(zé)任落實到人。各項經(jīng)濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內(nèi)的保證措施。按縣區(qū)設(shè)立專職安檢員一人,負責(zé)組織監(jiān)督檢查和維護隊伍在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。
2)、新進企業(yè)工人須進行公司項目部和維護隊伍的三級教育。 工人變換工種,須進行新工程的安全技術(shù)教育,工人應(yīng)掌握本工種操作技能,熟悉本項目安全技術(shù)操作規(guī)程,認真建立“員工勞動保護記錄卡”,及時做好記錄。
3)、維護組織設(shè)計。維護組織設(shè)計應(yīng)有針對性的安全技術(shù)措施,經(jīng)技術(shù)負責(zé)人審查批準。
4)、特種作業(yè)持證上崗特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格持證上崗,操作證必須按期復(fù)審,不得超期使用,名冊齊全。
5)、安全檢查。必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求,明確重點地域、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應(yīng)及時整改,做到定人、定時間、定措施。
6)、工傷事故處理建立事故檔案,按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進行處理報告,認真做好“三不放過”的工作。
B、項目管理班子配備承諾
(1)項目經(jīng)理。
①貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,領(lǐng)導(dǎo)本項目進行策劃,制定項目質(zhì)量目標和項目經(jīng)理部管理;
②負責(zé)組織各種資源完成本次項目維護合同,對項目質(zhì)量、安全文明施工狀況予以控制:
③負責(zé)對一般質(zhì)量事故的調(diào)查、評審和處置;
④領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)人員完成質(zhì)量記錄和維護完工文件的'編制和移交,參加項目驗收工作,并對存在問題予以整修;
(2)維護隊長職責(zé)。
①確保維護過程按照空調(diào)設(shè)備維護技術(shù)規(guī)范要求進行;
②負責(zé)項目維護與調(diào)度、協(xié)調(diào)之間的關(guān)系,統(tǒng)一調(diào)配,負責(zé)整個項目的文明施工和安全施工;
③負責(zé)對工人進行技能教育和培訓(xùn);
④負責(zé)項目經(jīng)理部文件和資料控制工作;
⑤參加質(zhì)量事故調(diào)查和分析,制定有關(guān)糾正和預(yù)防措施并跟蹤實施驗證;
⑥ 負責(zé)組織貫徹技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標準,認真貫徹實施各項管理制度和相關(guān)程序,對本項目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質(zhì)量問題負有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
⑦負責(zé)文件和資料的管理工作。指導(dǎo)和檢查生產(chǎn)過程的各種質(zhì)量記錄和統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用工作,確保質(zhì)量記錄的完整性、準確性和可追溯性。
二、 在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標準的前提下,尊重移動公司提出的要求、建議。
三、 及時、準確、完整的提交項目維護進度資料,保證工程的順利進行。
投 標 人:
投標人代表:
日 期:
年 日 月
培訓(xùn)承諾書4
1、履行崗位安全責(zé)任,為企業(yè)安全負責(zé)、為部門安全負責(zé)、為員工安全負責(zé)、為自己安全負責(zé),上崗必須按規(guī)定著裝。
2、自覺遵守國家、行業(yè)和公司(單位)的各種安全管理法律、規(guī)章,xx、規(guī)定,服從管理,正確佩戴和使用勞動防護用品,與“違章、麻痹、不負責(zé)任”三大敵人作xx,努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”(三不傷害)。
3、遵守安全管理的各項法律、規(guī)章、xx、規(guī)定,不疲勞開車、不酒后開車、不將車輛借予無駕駛證人員駕駛,開車時不打手機、看信息。
4、遵守消防管理的各項法律、規(guī)章、xx、規(guī)定,積極學(xué)習(xí)滅火與火場逃生知識,熟悉各種xxx材的'使用方法和逃生路線。
5、日常工作中不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動紀律(三不違)
6、自覺接受公司(單位)、部門、班組的安全交底和技術(shù)交底,自覺執(zhí)行安全交底和技術(shù)交底要求的各種安全措施,不抱僥幸心理,設(shè)備操作人員要嚴格按照設(shè)備操作規(guī)程操作。
7、主動制止同事的不安全行為,對發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素,立即向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負責(zé)人報告;接到報告的人員應(yīng)當及時予以處理。
8、積極參加公司舉辦的各種安全培訓(xùn)和安全學(xué)習(xí)、安全活動、事故應(yīng)急演練,掌握作業(yè)所需的安全生產(chǎn)知識,提高安全生產(chǎn)技能,增強事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
本人承諾:我已經(jīng)接受過本崗位安全教育,并熟知安全生產(chǎn)責(zé)任承諾書全部內(nèi)容,愿認真執(zhí)行,如違反本承諾,愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
xxx
20xx年xx月xx日
培訓(xùn)承諾書5
技術(shù)培訓(xùn)
整個項目的技術(shù)培訓(xùn)主要針對甲方的技術(shù)人員進行操作和維修培訓(xùn),培訓(xùn)語言為中文。
整個項目的技術(shù)培訓(xùn)針對監(jiān)控系統(tǒng),我公司將派出不同的教員。若甲方認為教員不合格,可向我公司提出更換。
理論培訓(xùn)
培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)項目
為使保安管理員操作管理人員和維修人員掌握系統(tǒng)運行的操作、維護和工作原理,保持系統(tǒng)的'安全、可靠、長期穩(wěn)定運行,我司將免費為對方培訓(xùn)操作、管理和維修人員。時間共3個工作日。為使保安管理人員更好地學(xué)習(xí)掌握,培訓(xùn)安排在系統(tǒng)試運行期間進行,培訓(xùn)分為理論培訓(xùn)與現(xiàn)場培訓(xùn)兩方面。
服務(wù)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容
為使建設(shè)單位技術(shù)人員掌握智能化系統(tǒng)運行、操作、維護技術(shù),保持系統(tǒng)的安全、可靠、長期穩(wěn)定運行,我司將免費為其培訓(xùn)操作管理人員。時間共2個工作日,人員不限。具體培訓(xùn)時間、地點可由建設(shè)單位確定。
培訓(xùn)內(nèi)容為:
智能化系統(tǒng)介紹;
智能化系統(tǒng)各子系統(tǒng)設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能介紹;
工作原理及操作程序;
智能化系統(tǒng)各子系統(tǒng)設(shè)備的安裝、測試;
系統(tǒng)的操作、日常維護和常見問題處理。
法定代表人或其委托代理人簽名(或蓋章):
投標人(公章)
培訓(xùn)承諾書6
為使外出培訓(xùn)達到預(yù)期目的,保證培訓(xùn)工作有計劃、有組織地進行,保障培訓(xùn)人員人身安全,本人就外出培訓(xùn)期間的安全責(zé)任承諾如下:
一、在培訓(xùn)期間遵守培訓(xùn)單位的各項規(guī)章制度,遵守課堂紀律,不遲到或早退或缺曠。
二、本人服從培訓(xùn)單位的安排,嚴格遵守培訓(xùn)單位的管理制度和相關(guān)規(guī)章制度,服從安排。注意人身財產(chǎn)安全,配合做好相關(guān)安全工作。
三、堅決嚴格遵守培訓(xùn)單位作息制度,不得擅自離開培訓(xùn)單位,確因聯(lián)系工作或其他原因必須離開單位的`,應(yīng)向培訓(xùn)單位請假,經(jīng)批準后方可離開,不得獨自行動和在外住宿。
四、培訓(xùn)期間,遵守交通規(guī)則;不得到河流、湖泊等水域游泳;講究飲食衛(wèi)生,預(yù)防疾病傳播。
五、不做有損XX形象的事。不發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、蓄意滋事事件。一旦違紀將接受組織部門的嚴肅處理。
六、培訓(xùn)期間,因違反本培訓(xùn)管理規(guī)定和培訓(xùn)單位安全規(guī)則造成自身傷害問題由本人負責(zé),造成他人傷害或單位的經(jīng)濟損失,由本人承擔(dān)經(jīng)濟和法律責(zé)任。
七、培訓(xùn)結(jié)束后,如要求自行乘車回家所造成的一切安全事故由本人承擔(dān)一切后果。
本人熟知并全面執(zhí)行以上條款,接受帶隊人員及培訓(xùn)單位的檢查、監(jiān)督。如違反上述承諾,所造成的后果和任何損失(包括人身傷害事故),均由本人負責(zé)。
承諾人:
工種:
承諾時間: 年 月 日
培訓(xùn)承諾書7
各位家長:
關(guān)注安全,關(guān)注孩子的健康成長,是我們共同的心愿。履行監(jiān)護責(zé)任,按時接送是家長的'責(zé)任。加強青少年安全教育、管理,增強防范能力,需要社會、家庭、學(xué)校形成合力,讓我們攜手撐起一片平安的藍天!
現(xiàn)就家長按時接送孩子問題提出如下要求,并請家長作出承諾。
一、每天上午7:40—8:00將孩子送到學(xué)校大門口,11:10—11:15在指定接送點接孩子;下午1:40—2:00將孩子送到學(xué)校大門口,4:25—4:30在指定接送點接孩子。(上下午放學(xué)請接送家長提前5分鐘到達指定地點等待)
二、家長要按規(guī)定的時間接送孩子,且必須堅持天天接送。凡因事不能接送孩子上下學(xué)時,應(yīng)提前30分鐘電話告知班主任,并明確告知委托接送孩子上下學(xué)代理人的姓名和電話,便于班主任與代理人聯(lián)系;對沒有按時接送孩子而造成的責(zé)任事故,家長自負。
三、請家長接送學(xué)生在校門口止步,無事不得進入校園。家長在到學(xué)校接送學(xué)生時,務(wù)必嚴格遵守學(xué)校的管理規(guī)定,不要把自己駕駛的車輛停在學(xué)校規(guī)定的禁停區(qū)域內(nèi),以免造成交通堵塞或引發(fā)交通事故。
四、孩子有事或有病不來上學(xué),須向班主任請假。家長有事來接孩子出校門,必須帶孩子到班主任老師處辦理請假手續(xù)。憑老師信息、微信憑證出校門。
五、教育孩子放學(xué)不要跟陌生人走,不要隨便跟親戚或鄰居走,杜絕在家長不知情的情況下到同學(xué)、朋友家玩。
六、家長接送孩子往返學(xué)校時,不要乘坐無牌照、無駕駛證、無行駛證的車輛。嚴禁家長駕駛車輛順路接送別家孩子,如果出現(xiàn)此類現(xiàn)象,所發(fā)生的一切安全事故,該家長承擔(dān)全部責(zé)任。
以上各條希望家長認真做到,確保孩子上下學(xué)的安全。
承諾人:xx
20xx年xx月xx日
培訓(xùn)承諾書8
作為一名人民教師,我要嚴格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,執(zhí)行《XX省減輕中小學(xué)生課外負擔(dān)開展校外培訓(xùn)機構(gòu)專項治理行動工作方案的通知》、市教育局《關(guān)于進一步治理教師違規(guī)從教行為提振教師教書育人精氣神的.實施意見》等文件神,格盡職守,廉潔從教,拒絕有償補課、校外培訓(xùn)機構(gòu)兼職。特鄭重承諾如下:
1、不組織、推薦、誘導(dǎo)、暗示或強制學(xué)生參加有償補課;
2、不舉辦或參與舉辦校外培訓(xùn)機構(gòu)、輔導(dǎo)班、培訓(xùn)班;
3、不參加校外培訓(xùn)機構(gòu)組織的有償補課;
4、不為校外培訓(xùn)機構(gòu)和他人提供教育教學(xué)設(shè)施或介紹生源;
5、不向社會辦學(xué)機構(gòu)提供學(xué)生的相關(guān)信息;
6、不參與學(xué)校或?qū)W校通過家長委員會組織的集體補課活動;
7、不以親屬或他人名義從事各類有償補課活動;
8、不利用職務(wù)之便謀取有償補課、校外培訓(xùn)機構(gòu)兼職不正當利益;
9、不在社會培訓(xùn)機構(gòu)兼職;
l 0、不與校外培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)合進行有償補課。
本人將嚴格遵守上述規(guī)定,恪盡職守,廉潔從教。以上承如有違反,愿意接受相關(guān)處理。
承諾人簽名:XX
校長簽名:XX
學(xué)校蓋章:XX
XX年XX月XX日
培訓(xùn)承諾書9
根據(jù)省市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點機構(gòu)招投標文件精神,為了落實好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)(SIYB)項目在我縣順利開展并取得實效,宣傳創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項目,積極承擔(dān)和做好我縣創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作,提高我縣各類人員的創(chuàng)業(yè)能力,促進各類人員實現(xiàn)創(chuàng)業(yè),以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),緩解我縣就業(yè)壓力,促進寧遠經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。特承諾如下:
一、加強對創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),建立創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)長效工作機制。縣就業(yè)服務(wù)中心將成立創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由中心主任任組長,分管培訓(xùn)工作的副主任任副組長,相關(guān)股室負責(zé)人為成員。增加培訓(xùn)力量,抽調(diào)理論功底深、實踐經(jīng)驗豐富的同志從事培訓(xùn)工作。明確工作職責(zé),接收縣人社局、縣財政部門的監(jiān)管,做好相關(guān)單位的協(xié)調(diào)、溝通交流等工作。
二、做好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)前期的準備工作。嚴格按照湘政辦發(fā)[20xx]15號文件精神和省廳統(tǒng)一規(guī)定組織實施創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),認真做好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的各項工作,按時編制培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)大綱和班期培訓(xùn)課程表,并及時上報縣人社、財政部門。
三、嚴抓培訓(xùn)教學(xué)管理。積極完善培訓(xùn)教學(xué)設(shè)施設(shè)備,努力改善培訓(xùn)教學(xué)條件和環(huán)境,建立健全各項規(guī)章管理制
度,提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量,嚴格學(xué)員考勤管理,按培訓(xùn)教學(xué)計劃、課時規(guī)定和班期培訓(xùn)課程表實施培訓(xùn)。
四、嚴格按照規(guī)定要求,做好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)資料備存工作。對創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)報名人員,做到及時填報、留存培訓(xùn)所需的`各種培訓(xùn)臺賬和相關(guān)原始資料。及時上報開班、結(jié)業(yè)考核和培訓(xùn)補貼的申報申領(lǐng)工作。
五、自覺接收和服從市就業(yè)局對創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督管理和其他相關(guān)要求。
六、加強后勤保障服務(wù)工作,及時做好培訓(xùn)資料整理上報工作,做好培訓(xùn)后的跟蹤服務(wù)及宣傳總結(jié)工作。
七、加強財務(wù)管理,嚴格執(zhí)行國家、省、市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)文件精神,確保創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補貼撥付和使用符合國家政策規(guī)定,做到專款專用原則。
八、嚴肅工作紀律,堅決杜絕套取、挪用創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補貼事件發(fā)生,違反政策規(guī)定的,按國家有關(guān)政策規(guī)定進行處理。
寧遠縣就業(yè)培訓(xùn)中心
二0XX年十二月十六日
培訓(xùn)承諾書10
技術(shù)培訓(xùn)計劃:
公司對投標產(chǎn)品安排了詳細的培訓(xùn)計劃,保證用戶都能夠熟練、正確操作使用產(chǎn)品,能夠?qū)ζ溥M行一般的維修和維護。
培訓(xùn)方式:
(1)現(xiàn)場培訓(xùn):產(chǎn)品使用時由專業(yè)工程師就貨物的安裝、啟動、運行、維護對買方操作人員進行免費現(xiàn)場培訓(xùn)。
(2)集中培訓(xùn):在公司或用戶所在地進行集中培訓(xùn)。培訓(xùn)方式由多位專家、工程師采用理論課與實際操作相結(jié)合的授課方式。
培訓(xùn)時間安排:現(xiàn)場培訓(xùn)時間:由安裝啟動人員與用戶操作人員協(xié)商決定;集中培訓(xùn)時間:在收到用戶通知之日起30天內(nèi)安排培訓(xùn)。公司定期舉辦培訓(xùn)班,用戶可以隨時報名參加。
培訓(xùn)的詳細課程:培訓(xùn)課程由講授理論課與實際上機操作課組成,根據(jù)不同的情況每期培訓(xùn)課時一周左右/期。培訓(xùn)場地安排:培訓(xùn)中心或和用戶協(xié)商后指定。培訓(xùn)設(shè)備安排:培訓(xùn)設(shè)備與用戶購買型號、功能一致。培訓(xùn)費用:場地費、耗材費、資料費、師資費等培訓(xùn)費用均按照合作協(xié)議確認。
售后服務(wù)承諾
我們始終堅持“科技領(lǐng)先、優(yōu)質(zhì)高效、顧客至上、遵信守約”的宗旨,注重產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù),多年來贏得用戶極佳的聲譽。
售后服務(wù)經(jīng)理全權(quán)負責(zé)制:
1)負責(zé)售后服務(wù)部的日常管理。
2)負責(zé)對售后服務(wù)人員的管理、考核,并組織對其進行培訓(xùn)。
3)負責(zé)對售后服務(wù)人員的全面安排。
4)負責(zé)對售后服務(wù)信息的收集。
5)負責(zé)對質(zhì)管部、營銷部、開發(fā)部和供應(yīng)部的接口。
6)負責(zé)儀器的安裝啟動和維修。
7)負責(zé)對顧客進行操作的培訓(xùn)。
8)確定本部的工作方針和工作策略。
保證措施:
1、每臺設(shè)備均附有維護維修說明書、貨物的合格證、裝箱單等技術(shù)資料;隨機的備品備件、專用工具齊全。
2、設(shè)備到達用戶所在地后,用戶準備好儀器正常運行所需要的水、電、氣等條件,并及時電話通知售后服務(wù)中心,在24個小時內(nèi)上門安裝、啟動。
3、免費安裝啟動,設(shè)備安裝、調(diào)試過程,作有詳細檢驗記錄,調(diào)試檢驗結(jié)果符合國家相關(guān)標準和投標文件承諾。并填寫驗收報告,報用戶、廠家、招標采購機構(gòu)備案。驗收報告格式見附件。
4、質(zhì)保期嚴格按照國家標準執(zhí)行,質(zhì)保期內(nèi)在正常使用情況下由于設(shè)備自身原因所發(fā)生的問題,廠家免費維修,直至恢復(fù)正常。消耗品不在保修范圍內(nèi)。
5、質(zhì)保期內(nèi)內(nèi)免費提供升級服務(wù)。
6、負責(zé)對用戶進行產(chǎn)品基本原理、使用、操作、保養(yǎng)維護等全面培訓(xùn)。
7、響應(yīng)時間和程度:在設(shè)備運行發(fā)生故障時,接到用戶維修的`通知后,3小時內(nèi)做出響應(yīng),縣級3天內(nèi)到達用戶現(xiàn)場予以維修,直到解除故障為止。
備品備件、消耗品供應(yīng):我們對投標產(chǎn)品提供了質(zhì)保期內(nèi)正常運行所需的備品和備件和消耗品,并在售后服務(wù)機構(gòu)儲備有大量零備件、關(guān)鍵部件和易耗品,供本省用戶備用,保證服務(wù)的方便快捷,使本地化服務(wù)更加有效、穩(wěn)定和可靠。
技術(shù)支持:
我們承諾對此次投標的設(shè)備:進行終身維護;提供24小時遠程診斷服務(wù);對設(shè)備委派工程師進行定期巡檢:進行日常維護和保養(yǎng),與使用人員進行技術(shù)交流,并對使用人員進行技術(shù)指導(dǎo)。不定期舉辦相關(guān)專題的學(xué)術(shù)活動和講座,確保設(shè)備最大限度發(fā)揮作用。與用戶保持良好溝通和交流。
維修成本:
質(zhì)保期內(nèi)因設(shè)備自身的原因所發(fā)生的費用均由制造商承擔(dān);質(zhì)保期外對所更換配件、零部件按出廠價收取材料成本費,減輕用戶負擔(dān)。
維護與保養(yǎng):
按隨機所發(fā)《使用說明書》進行即可;還委派專業(yè)工程師定期進行維護和保養(yǎng)。
如對我們的售后服務(wù)工作有任何意見和問題,請在周一至周五工作時間撥打上述電話進行投訴。對客戶的來電、來信和來訪所反映的問題,我們均詳細記錄,公司售后服務(wù)總部會及時妥善處理,給客戶以滿意答復(fù)。
客戶服務(wù)電話:0515—xxx。
培訓(xùn)承諾書11
尊敬的家長:
你們在為孩子的成績不能提高﹑孩子不能自覺的學(xué)習(xí)﹑為自己進入培訓(xùn)班是否能有效果而擔(dān)心。欣欣教育輔導(dǎo)中心經(jīng)過深入研究,根據(jù)學(xué)生的特點,采取有針對性的的小班教學(xué)﹑一對一輔導(dǎo)教學(xué)方式,讓學(xué)生在我們中心能夠提高學(xué)習(xí)成績﹑激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,我們中心向家長承諾如下:
一、為每個來我們中心輔導(dǎo)的學(xué)生制定一套學(xué)習(xí)提分計劃,根據(jù)學(xué)生的`學(xué)習(xí)成績特點、思維方式﹑性格特點“對癥下藥”。
二、每個輔導(dǎo)班不超過10人,根據(jù)學(xué)生自身實際情況我們把學(xué)生分為不同的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班,有利于老師分層次輔導(dǎo),幫助學(xué)生更好發(fā)展學(xué)習(xí)能力。
三、每個班級我們?yōu)槊總科目都配備了輔導(dǎo)老師,其中一個在職老師全程跟蹤輔導(dǎo),另外的老師負責(zé)檢查落實。
四、經(jīng)常保持和家長、學(xué)校老師的聯(lián)系,每個周我們向家長以書面的形式匯報學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,性格動向,并及時改正我們輔導(dǎo)中的不足。
五、如果因為我們中心的原因?qū)W生成績不能提高我們將部分退還學(xué)生輔導(dǎo)費。
六、每次課我們輔導(dǎo)時間在2個小時,我們針對學(xué)生薄弱學(xué)科在雙休日為他們加強輔導(dǎo)。
七、我們每個月將考試一次,然后向家長和學(xué)校老師匯報學(xué)生的成績。
我們中心將嚴格管理、耐心輔導(dǎo)、真心關(guān)懷對待每個來我們中心的學(xué)生。讓家長放心,讓學(xué)校老師放心。
xxx
20xx年xx月xx日
培訓(xùn)承諾書12
我負責(zé)接送(或安排)xx年級xx班xxx同學(xué)上學(xué)和放學(xué)相關(guān)事宜,我自愿做出如下承諾:
一、我會自覺遵守各項交通法規(guī),堅決不超速行駛,不開“英雄車”。
二、我會自覺按照要求,將車輛停放到指定位置,決不占道停車。
三、我會嚴格遵守“非機動車一車帶一人”的規(guī)定;堅決抵制“非機動車一車帶多人”;自己堅決不會“騎車帶多人”。
四、我一定不會讓學(xué)生搭乘農(nóng)用車、拖拉機、貨運三輪車、專用機械車及無牌無證車、黑車、報廢車等車輛上學(xué)。
五、如果我要拼車送學(xué)生上學(xué),所拼車輛必須是有資質(zhì)的合法車輛,且一定要與車輛駕駛?cè)撕炗啞敦?zé)任書》,要求學(xué)生堅決抵制乘坐“超員車”。
六、我一定會執(zhí)行“未年滿12周歲的學(xué)生不要騎自行車上下學(xué),未年滿16周歲的.學(xué)生不騎電動車、摩托車上下學(xué)”的規(guī)定。
如我違背以上承諾而造成不良影響和后果,我愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
承諾人:xx
20xx年xx月xx日
培訓(xùn)承諾書13
一、 售后服務(wù)承諾書
1.售后服務(wù)流程
我們服務(wù)體系工作流程圖
貴州宏志數(shù)碼科技工程有限公司作為業(yè)界知名的高科技企業(yè),所有產(chǎn)品及工作流程嚴格按照ISO9001國際質(zhì)量體系認證的標準進行設(shè)計、施工、調(diào)試、安裝,把所有隱患徹底消除在用戶使用之前,從而保證了系統(tǒng)的可靠性、穩(wěn)定性、成熟性和極低的故障率。
為了使用戶100%滿意,公司制訂了一套完整的服務(wù)保障體系,向用戶提供更優(yōu)質(zhì)及時的服務(wù)。為體現(xiàn)我公司的誠意、信譽和實力,我公司鄭重承諾:
2.服務(wù)人員要求
·熱情、真誠、迅速、周到、禮貌地為客戶服務(wù)。
·保持儀容、儀表端莊、整潔;話語清晰、親切。
·保持工作環(huán)境的清潔、舒適。
·明確服務(wù)人員身份以便客戶辨認與監(jiān)督、接受各方的批評與意見。 ·有效記錄客戶意見及建議,做到記錄詳細準確。
3.專業(yè)素質(zhì)
·在為客戶進行服務(wù)時,要盡量使用專業(yè)術(shù)語,使用戶能夠及時理解。 ·技術(shù)人員技術(shù)過硬,能判斷故障原因及作出解決方案。
·熟悉公司所經(jīng)營的各項業(yè)務(wù),及當前的收費標準。
4.服務(wù)內(nèi)容
·設(shè)備、產(chǎn)品的維修根據(jù)廠家統(tǒng)一的標準提供維護;也可以根據(jù)用戶的需求簽訂維修服務(wù)合同。
·保修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量而非人為因素及不可抗拒的自然損害出現(xiàn)故障的部件免費予以維修或更換。
·現(xiàn)場故障處理服務(wù)及技術(shù)咨詢。
·對于重大故障及復(fù)雜問題,由我公司派專業(yè)技術(shù)人員進行支持服務(wù)。 ·在原廠商同意情況下的軟硬件免費更新升級。
·安裝調(diào)試完畢后,對相關(guān)系統(tǒng)維護人員進行現(xiàn)場展示和指導(dǎo),在工程驗收之后再對其進行系統(tǒng)的講解并簽收培訓(xùn)內(nèi)容單。
·根據(jù)用戶的需要,可以提供多種定制培訓(xùn),從計算機的簡單使用到應(yīng)用軟件的操作使用以及計算機的硬件維護、網(wǎng)絡(luò)維護等。
·在保修期內(nèi),每一個星期進行一次電話回訪;兩星期內(nèi)進行一次上門服務(wù);半年上門做一次免費保養(yǎng)。
·終生跟蹤服務(wù)。
5.保修條款
·我公司將對所提供的設(shè)備進行免費保修和有償維修兩部分。
·有償維修指免費保修期過后根據(jù)客戶的要求而制定的條款,以及因為誤操作等非正常因素造成的設(shè)備故障的維修。
·系統(tǒng)中設(shè)備、產(chǎn)品的維修根據(jù)廠家統(tǒng)一的標準提供維護;也可以根據(jù)用戶的需求簽訂維修服務(wù)合同。
·保修期內(nèi)所更換的有損零件須按要求退回給我公司,費用由我公司承擔(dān)。我公司的保證責(zé)任不包括由于客戶使用不當、不慎、事故、濫用造成的損壞。沒有事先征得我公司同意,由客戶方對設(shè)備進行的修改及由第三方設(shè)備的原因造成的我公司所提供設(shè)備的損壞,我公司將不承擔(dān)保修責(zé)任。由此引起的硬件設(shè)備更換費用由客戶承擔(dān)。
6.故障處理業(yè)務(wù)標準及流程
·我公司維護人員將定期(1-3個月)與用戶進行聯(lián)系,包括現(xiàn)場檢查走訪或電話訪問了解實際使用情況,虛心聽取意見與建議,提高服務(wù)質(zhì)量。 ·在有限保修期內(nèi)免收人工費和差旅費。
·故障出現(xiàn)后,我公司專業(yè)技術(shù)人員憑經(jīng)驗及對故障表現(xiàn)的分析,初步判斷故障所在,并進行處理。做到及時發(fā)現(xiàn)故障,積極查找故障原因,認真排除故障原因,并向部門經(jīng)理匯報處理及結(jié)果。
·接到客戶的維修電話請求后,必須在市區(qū)(2小時)、貴陽市效區(qū)(3小時)、地州(48小時)委派維修工作人員到客戶指定地點進行維修服務(wù)工作,并且在6小時內(nèi)處理問題。
·在維修過程中(更換零件)或工作完成后,本中心人員應(yīng)向客戶提供維修服務(wù)中心的維修單《客戶聯(lián)》,給客戶簽字確認故障已被修復(fù),作保修依據(jù)。 ·保留完整退換貨產(chǎn)品的內(nèi)包裝、說明書、保修卡等隨產(chǎn)品的附屬品。
·在上述情況處理完后,如部門經(jīng)理也不能解決,馬上打電話到廠商售后服務(wù)中心申報故障,并聯(lián)系客戶配合廠商售后服務(wù)中心人員查找故障原因。
·每個月要進行匯總上報,總結(jié)出現(xiàn)故障原因,避免再次出現(xiàn)類似故障。
7.技術(shù)支持保證
·提供專業(yè)的7×24小時咨詢和技術(shù)支持熱線,電話為:
0851-5824918/34/44/45。
·故障響應(yīng)時間在2小時以內(nèi),在2小時內(nèi)予以回復(fù)。如果用戶有特殊要求,可以定制服務(wù)標準。
·現(xiàn)場服務(wù)承諾:在電話無法解決問題時,市區(qū)(2小時)、貴陽市效區(qū)(3小時)、地州(8小時)、縣(30小時)派維修工作人員到客戶指定地點進行維修服務(wù)工作,并且在6小時內(nèi)處理問題。
現(xiàn)場服務(wù)如不能解決所有的問題,我公司的工程師將以最快的時間趕到現(xiàn)場進行服務(wù);
當遇到資源限制或特殊情況時,我公司將組織公司專家或原廠商及時處理。 在系統(tǒng)的建設(shè)階段將設(shè)有專人做現(xiàn)場支持。
我公司保證系統(tǒng)中所提供的設(shè)備能滿足用戶要求,其技術(shù)性能達到規(guī)定的標準,且能與原有設(shè)備配合工作。
8. 服務(wù)投訴
歡迎對我公司服務(wù)進行監(jiān)督
投訴電話:0851-5865988 13885307188 我們將會給您一個滿意的答復(fù)。
二、 培訓(xùn)計劃
此次工程建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,項目建設(shè)實施結(jié)束后,要把系統(tǒng)的使用與運營移交給學(xué)校技術(shù)部門。為使系統(tǒng)順利移交和穩(wěn)定運行,我公司將完善兩方面的工作:其一系統(tǒng)售后技術(shù)支持和服務(wù);其二就是本章所要講述的系統(tǒng)培訓(xùn)。
培訓(xùn)在科技高速發(fā)展的當今時代具有巨大的意義,能夠改善我們的知識結(jié)構(gòu),增加我們的技能。系統(tǒng)、細致、全面的培訓(xùn)會把信息化管理帶入一個歷史性的時代。根據(jù)我們宏志數(shù)碼的項目實施經(jīng)驗和此次工程的總體方案,系統(tǒng)培訓(xùn)分為兩個主要階段:其一是項目實施過程中的現(xiàn)場培訓(xùn),參與者是客戶方參加項目實施的人員及各環(huán)節(jié)系統(tǒng)的最終使用人員;其二是課堂培訓(xùn),參與者是學(xué)校選派的.老師。
從系統(tǒng)培訓(xùn)的過程和方法上將,針對此次工程的培訓(xùn)又有其特色,可以定制培訓(xùn)及應(yīng)用培訓(xùn)。
a) 1、培訓(xùn)原則和目標
此次工程中的培訓(xùn)要遵循一定的指導(dǎo)原則,總的指導(dǎo)原則是培訓(xùn)的實效性、課程的實用性、培訓(xùn)結(jié)果的達標性。培訓(xùn)的實效性是指我們安排的各類培訓(xùn)要根據(jù)學(xué)校教育建設(shè)項目建設(shè)及運營的時間要求,提前做出學(xué)員的知識準備考察,擬定培訓(xùn)大綱和編制培訓(xùn)教材,同時相應(yīng)的職能部門(如商務(wù)部、行政部)安排好培訓(xùn)的場地、培訓(xùn)環(huán)境和培訓(xùn)日程;培訓(xùn)課程的實用性是指在安排課程時以滿足本網(wǎng)絡(luò)項目運行各種設(shè)備基本操作為主要內(nèi)容,在不同的培訓(xùn)課程和不同的培訓(xùn)學(xué)員群體中安排項目技術(shù)層面的理論知識介紹,做到學(xué)員能夠知其然并知其所以然;培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的達標性是指培訓(xùn)的過程不是目的,而通過培訓(xùn)使各層次的學(xué)員能夠在項目的運營中勝任本職工作是我們的目標,所以在培訓(xùn)中要講求方式方法,盡可能使學(xué)員接受和領(lǐng)會講師所傳授的知識,并通過不同的課堂考察、課堂試驗及正規(guī)考試等方式促進學(xué)員掌握所學(xué)技能。基于如上總體原則,在培訓(xùn)過程中“科學(xué)、系統(tǒng)、實效、實用、使用與嚴謹”是我們的培訓(xùn)方針。
根據(jù)這個培訓(xùn)的總原則和系統(tǒng)運營參與人員的技能需要,我們制定了相關(guān)的總體培訓(xùn)目標。
總體培訓(xùn)目標:
通過對學(xué)校各層面領(lǐng)導(dǎo)的概念性培訓(xùn),使領(lǐng)導(dǎo)了解本網(wǎng)絡(luò)項目的建設(shè)總體方案、建設(shè)過程、工作模式,同時使領(lǐng)導(dǎo)理解系統(tǒng)新的管理模式等,有助于項目建設(shè)中協(xié)調(diào)資源和配合。
通過客戶一方參加建設(shè)的技術(shù)人員和管理人員的培訓(xùn)和研討,使之充分理解總的技術(shù)方案、實施步驟、實施細節(jié),同時溝通我們在項目實施和系統(tǒng)運行中的關(guān)鍵點,以保證工程建設(shè)的順利開展。
通過對本系統(tǒng)運營管理人員的培訓(xùn),一方面引入優(yōu)秀的管理方法,并建立科學(xué)的系統(tǒng)運營制度和各區(qū)縣項目實施單位的管理隊伍、技術(shù)隊伍,從而保證系統(tǒng)的可靠運營。
培訓(xùn)承諾書14
本人已參加 有限公司組織的《員工手冊》、《考勤制度》、《獎懲細則》等管理制度的培訓(xùn),并認真閱讀了上述管理制度,清楚地了解了上述管理制度的全部內(nèi)容。
本人謹鄭重承諾:愿意遵守公司的各項規(guī)章制度,如有違反,一切按規(guī)章制度中的.規(guī)定執(zhí)行。我主動接受公司處罰,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果,負全部法律責(zé)任。
承諾人:
日期:
培訓(xùn)承諾書15
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),是對有意向創(chuàng)辦企業(yè)和維持一個可盈利小企業(yè)的人員展開的培訓(xùn)項目。
一、根據(jù)《關(guān)于進一步促進城鄉(xiāng)居民就業(yè)創(chuàng)業(yè)的實施意見》(東府〔20xx〕30號),對戶籍城鄉(xiāng)勞動力(機關(guān)事業(yè)單位的公務(wù)員、管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、工勤人員不納入補貼范圍,普通聘員及未轉(zhuǎn)為普通聘員的臨時工作人員納入補貼范圍)五年內(nèi)提供累計最高額度為5000元的培訓(xùn)資助,每次培訓(xùn)資助的額度在定額內(nèi)扣減。
二、本期參加的培訓(xùn)為:培訓(xùn),培訓(xùn)資助額度為:培訓(xùn)費元。實際資助額以完成培訓(xùn)為準。你的培訓(xùn)定額補助余額為元,本次培訓(xùn):□可按實際培訓(xùn)費用補助;□余額不足,個人需負擔(dān)
三、參訓(xùn)后退訓(xùn)的.,按下列規(guī)定辦理:
1、試訓(xùn)期退訓(xùn):無就業(yè)意愿的或此項目不適應(yīng)個人職業(yè)發(fā)展而退訓(xùn)的,須在培訓(xùn)開班后4個課時內(nèi)向培訓(xùn)機構(gòu)提出申請,并保證退還教材資料。如教材資料已損壞的,則向培訓(xùn)機構(gòu)交納教材資料補償款,試訓(xùn)期退訓(xùn)累計三次的取消其繼續(xù)獲得資助性培訓(xùn)的資格。
2、中途退訓(xùn):在參訓(xùn)期間,因個人或家庭特殊困難不能繼續(xù)參訓(xùn)的,可向培訓(xùn)機構(gòu)提出中途退訓(xùn)申請,由培訓(xùn)機構(gòu)向市就業(yè)管理辦公室備案。
3、非因培訓(xùn)機構(gòu)原因退訓(xùn),而又未申請核準的,取消其繼續(xù)獲得資助性培訓(xùn)的資格。
三、培訓(xùn)期間遵守培訓(xùn)機構(gòu)的各項規(guī)章制度,遵守課堂紀律,如在參訓(xùn)期間請假、曠課、遲到或早退累計達4次的,取消其繼續(xù)參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的資格。
四、培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)在每個教學(xué)時段結(jié)束時,填寫《每日意見反饋表》;培訓(xùn)完后學(xué)員根據(jù)所參加的培訓(xùn)填寫《GYB培訓(xùn)班期末評估》或《SYB培訓(xùn)班評估表》。
五、培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員應(yīng)根據(jù)所學(xué)課程提交《企業(yè)構(gòu)思和行動計劃表》或《企業(yè)計劃書》。
本人已認真閱讀以上條款,并同意接受各項條款的約束。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
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