關于服務承諾書范文錦集6篇

　　在我們平凡的日常里，大家都經常看到書信的身影吧，書信一般包括稱呼、問候語、正文、祝語、署名、日期六個部分。為了讓您在寫信時更加簡單方便，以下是小編整理的服務承諾書6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

服務承諾書 篇1

　　（采購人）:

　　我司參與 項目的投標（招標編號： ），如獲中標，我司保證按以下條款進行服務：

　　一、設備質量承諾：

　　1、 設備的性能檢測和觀感質量均有質量記錄和檢測資料。

　　2、 對設備性能的檢測，我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查，待設備被確認合格后再裝箱發貨。

　　二、設備價格承諾：

　　1、為了保證設備的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌設備。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低設備技術性能、更改設備部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、設備交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司盡量安排專業人員進行設備安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、設備交貨時，我公司向用戶提供下列服務及文件；

　　① 技術保養維修手冊

　　② 設備說明書及制造廠家

　　④ 相關操作人員培訓課程

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

　　3、服務原則：設備保修期為36月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的'零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。公司向用戶提供全方位的技術服務，在項目實施的各個階段中，公司的工程師都會全力為用戶提供優質的服務。

　　4、服務模式：公司提供7*24小時的電話服務支持，對于用戶提出的服務請求，在1小時內首先通過電話等方式進行技術支持。

　　聯系人：XXX

　　電話：ＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸ

　　5、系統升級服務

　　在質量保證期內，所有項目中涉及設備的系統軟件免費升級，公司將派工程師負責具體的升級工作，以保證不影響系統的運行。

　　6、系統運行技術咨詢服務

　　不管是在保修期內，還是在保修期外，公司免費為客戶提供技術咨詢服務，這其中包括: 新技術咨詢、配置調整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術詢問。

　　7、巡檢服務

　　根據用戶的需要，公司提供定期巡檢服務，確保系統工作正常，并填寫《工程巡檢報告》。

　　我方如違反上述承諾，將在貨款結算等方面按合同約定被處罰，我方對此無異議。

　　投標人（全稱并加蓋公章）：

　　投標人代表簽字：

　　郵 編： 電 話：

　　傳 真： 日 期：

服務承諾書 篇2

　　消防工程是百年大計的特殊工程。因此要確保設備始終處于良好狀態使之達到正常運行。售后服務工作是至關重要的，我公司對售后條款承諾如下:

　　1、消防工程竣工驗收合格后。我公司提供完整的'檢測竣工驗收資料，免費為業主提供人員培訓，使之達到熟練操作。

　　2、設備保修期：

　　整套系統工程經當地消防部門驗收合格后，免費維修保用期為三年。免費維修保養期內，由于設備缺陷或質量問題而發生故障保證無償并迅速更換。

　　3、免費維修保養期過后。實行終身維護保養。具體辦法如下：

　　每月每季度主動定期巡檢一次

　　每年維護人員到現場檢查、測試一次

　　終身維修保養收費，執行國家公安部消防局制定的有關消防工程維修收費規定。

　　4、在接到系統運行故障通知后，市內保證在24小時內做出反應，并在4小時內到達現場。

　　5、保證主動協助，配合消防系統的工程驗收。

　　6、保證設備安裝，系統調試及驗收符合《火災自動報警系統施工及驗收規范》 （gb50166-92）和《自動噴水系統施工及驗收規范》（gb50261-96）

　　7、我公司可隨時隨地為業主進行技術支持，竭誠為業主解除后顧之憂，使售后服務更加完善。

服務承諾書 篇3

　　一、為三農服務，門市營業員做到主動熱情，禮貌待客，耐心細致，熱情周到。

　　二、經營活動誠信守法，不超范圍經營；不經營假、劣農資產品；不經營、使用國家明令禁止銷售和使用的農資產品；不經營標簽、標識不規范的.農資產品；不經營未經審定、審批、登記和淘汰、過期的農資產品。

　　三、履行法定或約定義務，加強對經銷農資商品的科技指導服務工作，引導農民安全使用農資，并提供規范的服務；

　　四、保證產品質量、保證售后服務、產品明碼標價，農資商品供應不短斤缺兩，不得以次充好，提等提價，保證農資商品質量，假一罰十。自覺接受農民和社會各界的監督。

　　五、方便農民群眾購買，門市營業實行24小時服務，隨到隨買。實施電話預約，送肥下鄉到戶到田頭。義務為農民群眾修理農機具（噴藥器等），義務為農民群眾提供農資科技咨詢服務。

　　六、積極配合、支持執法部門的依法行政，營造良好的農資經營環境。

　　歡迎各界監督，監督電話（8550110）

　　承諾人簽名：

　　20xx年3月27

服務承諾書 篇4

　　一、x市房產局行政服務大廳工作職能

　　負責我市城鎮各類房屋的權屬登記和交易管理工作;負責我市市區及旗縣區住房公積金的.歸集、管理、使用和監督工作，房產局服務公開承諾書。

　　二、公開承諾內容及時限

　　1、轉移變更業務中的個人二手房買賣、繼承、贈與、換證、遺失補辦、購置公產、變更、房改房上市等八項業務受理后實行“即收即辦，立等可取”；

　　2、轉移變更中除即收即辦的八類業務外，商品房買賣、單位存量房過戶等其他業務在受理之日起在3個有效工作日內完成登記發證工作；

　　3、房屋產權初始登記自受理之日起在3個有效工作日內完成登記發證工作；

　　4、房屋抵押登記自受理之日起在3個有效工作日內完成登記發證工作；

　　5、申領商品房預（銷）售許可證自受理之日起在1個有效工作日內完成登記發證工作；

　　6、營業部辦理住房公積金轉移時限：20人以下一個工作日完成，100人以下10個工作日完成，最長不超過15個工作日；

　　7、營業部辦理住房公積金支取時限：個人支取當日完成，單位集體支取20人以下1個工作日完成，100人以下3個工作日完成，最長不超過15個工作日；

　　8、住房公積金貸款業務時限：

　　（1）手續提供齊全信貸科當日審核完畢；

　　（2）辦理擔保手續材料提叫齊備且信貸科審核完畢，自受理之日起7個工作日辦理完畢；

　　（3）信貸科每月定期放款，承諾書《房產局服務公開承諾書》。

服務承諾書 篇5

　　為了貫徹落實《中華人民共和國就業促進法》和勞動保障部《就業服務與就業管理規定》，進一步推動我縣職業中介服務行業的健康有序發展，更好地促進就業服務， xx達康職業介紹部（職業中介機構名稱）將始終堅持“誠信、務實”為服務宗旨，以相關法律法規規定、行業公約為準則，誠信經營、規范服務，主動接受勞動保障部門的監管和社會輿論的監督，并做出以下承諾：

　　1．工作場所整潔、規范，工作人員持證、掛牌服務。

　　2．在經營場所顯著位置公示《中華人民共和國職業中介許可證》 、工商執照、稅務證照、規章制度、各項服務收費標準、主營業務服務內容及流程、勞動保障部門的監督、投訴電話等。

　　3．在許可的'業務范圍內經營。

　　4．不向求職者提供虛假就業信息，不以強力、脅迫、欺詐等方式進行職業中介活動。

　　5．做好用工和求職登記，與用人單位、求職者簽訂委托合同。

　　6．遵循誠實信用、公平、公開的原則。

　　7．依法建立健全職業中介機構的各項規章制度，并認真執行。

　　8．保證職業中介服務的穩定性、延續性。

　　9．及時、妥善地處理職業中介服務過程中出現的爭議，杜絕違規違章投訴和重大職介糾紛。

　　10．嚴格遵守法律、法規的相關規定。 工作中我們將進一步增強自律意識，加強自我約束，共同維護行業聲譽，努力實現以上承諾，更好地為我縣職業中介服務行業的健康有序發展做出貢獻。

　　承諾機構：

　　法定代表人（簽字）：

　　20xx年1月15日

服務承諾書 篇6

　　為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的大道工程的建設目的，滿足建設單位要求，我公司就工程質量保修向建設單位做以下承諾：

　　1 保修期內的服務項目

　　1.1保修服務范圍

　　1）保修內容按建設部【建設工程質量鼓勵條例】的規定執行

　　2）對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。

　　3）對于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期間的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

　　4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程的破壞，與業主協商后確定修復辦法，并按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

　　1.2保修期限

　　根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定，確定工程質量保修期限，并根據工程[建設工程質量管理條例]中的規定。

　　1） 屋面防水工程，有防水要求的房間和圍墻有防滲漏要求的工程部位。

　　2工程保修及服務承諾

　　1） 我單位對所提供的產品及施工自投入施工之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。

　　2） 嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的'原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。

　　3） 建立回訪制，進行審理、不定期回訪、每年內工程回訪不少于2次，認真聽取建設方意見，并形成回訪記錄。

　　4） 建立維修工程專班專人負責制，有公司工程部、并做到以下幾點：

　　A、 在保修期內，成品一旦出現問題，我公司免費提供所修的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知后2天內進行處理，并針對現場破壞程度，制定相關的處理方案，得到業主同意后，對工程進行維護修復工作。

　　B、 我公司在保修內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養，同時提供日夜24小時隨叫隨到的緊急維修服務。

　　C、 在收到緊急事故找護時，我公司在正常工作時間于24小時內到現場進行搶修工作費工作時間與36小時之內到現場進行搶修工作。

　　工程保修原則及計劃

　　A、 在保修期間，我方將依據工程合同本著對用戶服務，向業主負責，讓用戶滿意的認真態度，以有效的制度及措施作保證，已有之迅速的維修維護用戶利益。

　　B、 在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

　　C、 工程報修回訪計劃

　　1、 工程交工后三個月進行工程回訪，一年內再不定期回訪一次，滿一年在進行一次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。

　　2、 回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至上服務熱情的原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業主滿意為止。

　　3、 落實保修期間內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

　　綜上所述，我公司鄭重承諾，在工作質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業主服務。

　　天津星昊建筑工程有限公司

　　項目負責人：

　　20xx年12月10日

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