銀行客戶部承諾書

　　隨著社會一步步向前發展，我們使用上承諾書的情況與日俱增，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強。寫起承諾書來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的銀行客戶部承諾書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銀行客戶部承諾書1

　　一、主要職能

　　農行縣支行客戶部是農行縣支行的業務運營、市場開發和營銷組織的職能部門。

　　二、服務內容

　　農行縣支行客戶部提供存貸款業務、中介業務、三農服務等全方位、綜合性金融服務，包括本外幣存款、貸款、承兌、理財、金融咨詢、三農服務、辦理支付、POS機等各項業務。

　　第三，服務對象

　　經主管機關核準登記并符合授信條件的企業(企業)法人、其他經濟組織和自然人。

　　四、服務承諾

　　①自覺遵守國家法律法規及相關政策法規，積極開展各種文明服務活動。

　　(2)堅持首問負責制。對于來電處理和咨詢業務，我部負責人要求負責人接受和服務客戶的需求，并在滿足國家相關政策法規要求的基礎上，直至客戶滿意。

　　③對客戶誠實守信、公平公正，確保其合法權益不受損害，滿足其合理的服務需求。務實文明，為客戶提供優質、高水平、高效率的服務。

　　④加強客戶經理的職業道德教育，提高客戶經理的服務意識和服務質量。

　　⑤規范客戶經理的言行，各項服務做到文明、熱情、耐心。

　　⑥建立科學規范的.服務機制，為客戶提供全面、便捷、優質、多樣的文明服務平臺。

　　⑦積極支持地方經濟建設。我司將積極為符合國家產業政策和行業發展的客戶提供金融產品和服務。

　　⑧進一步加強為農業、農村、農民服務，促進農村經濟健康、快速、可持續發展。

　　主要負責人信息：

　　名稱:

　　辦公室電話:

　　手機:

　　名稱:

　　聯系電話:

銀行客戶部承諾書2

　　一、主要職能

　　農業銀行縣支行客戶部是農業銀行縣支行業務經營、市場發展、營銷組織的職能部門。

　　二、服務內容

　　農業銀行縣支行客戶部門提供存貸業務、中間業務、服務“三農”業務等全方位、綜合性金融服務，具體包括本外幣存款、貸款、承兌、理財、財務顧問、服務“三農”，辦理支付通、POS機等各類業務。

　　三、服務對象

　　經主管機關核準登記成立，符合授信條件的企（事）業法人，其他經濟組織和自然人。

　　四、服務承諾

　　①自覺遵守國家法律，法規及相關政策規定，積極開展各項文明服務活動。

　　②堅持首問負責制。對來人來電辦理、咨詢業務，我部首問責任人對客戶提出的.需求應給予受理和服務，在符合國家相關政策規定要求的基礎上直至客戶滿意為止。

　　③對待客戶誠實、守信、公平、公正，保證客戶的正當權益不受損害，滿足客戶提出的合理服務需求。以求真務實和文明形象，向客戶提供高質量、高層次、高效率的優質服務。

　　④加強對客戶經理職業道德教育，提高客戶經理服務意識、服務質量。

　　⑤規范客戶經理言行，在各項服務中做到文明熱情服務，耐心周到。

　　⑥建立科學規范的服務機制，為客戶提供全面、便捷、高品質、多元化的文明服務平臺。

　　⑦積極支持地方經濟建設，對符合國家產業政策、行業發展的客戶，我部將積極給予金融產品服務。

　　⑧進一步加強服務“三農”業務，促進農村經濟，健康快速、持續發展。

　　五、主要負責人信息

　　姓名：

　　辦公電話：

　　手機：

　　六、聯絡員信息

　　姓名：

　　聯系電話：

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