【精品】服務承諾書集錦5篇
在學習、工作、生活中,大家都寫過信吧,書信一般包括稱呼、問候語、正文、祝語、署名、日期六個部分。寫信的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編收集整理的服務承諾書5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務承諾書 篇1
為進一步加強衛生行風建設,堅守醫德良心,樹立廉潔行醫的新風尚,改善服務態度,提高服務質量,構建和諧的醫患關系,我鄭重作出如下承諾:
1、嚴格遵守《執業醫師法》,按照診療常規開展診療工作。遵守衛生行風“九不準”及中央“八項規定”。服從醫院工作安排。遵守醫院各項規章制度,不遲到、不早退、不串崗,特殊情況提前請假。
2、改正工作作風,提高業務水平,熱情為患者服務,努力建設和諧、平安的衛生院。
3、保證上班期間不做與工作無關的'事情(如:上網、玩游戲、炒股等)。
4、嚴格控制藥占比及次均費用,杜絕住院掛空床現象,不開大處方,不濫用抗生素等。
5、遵守傳染病報告管理制度,發現傳染病及時報告。嚴格執行處方點評制度及臨床路徑管理制度。
6、病歷書寫按《病歷書寫規范要求》及時、規范書寫并打印。
我承諾遵守以上各項服務要求,如因違反以上承諾造成不良后果,自愿接受上級懲罰。
承諾人:
年 月 日
服務承諾書 篇2
根據《中華人民共和國安全生產法》,我作為班級負責人,對本班的安全工作負全面責任。本人保證:認真貫徹執行國家、省關于安全工作的法律、法規、政策和工作要求,積極落實安全工作主體責任,努力做好本班的安全工作,減少和杜絕安全事故的發生,并鄭重承諾:
1、教會幼兒知道幼兒園的名稱、家庭住址、父母姓名,防止意外事故發生。
2、帶班不遲到,建立接送卡制度,每日接送幼兒時老師須與家長見面。離園時必須交與家長而且是經常接送的家長,如是陌生人應與家長取得聯系,得到同村家長的認可。
3、做好晨午檢和幼兒出勤登記工作,晨午檢要做好:一問、二摸、三看、四查。口袋里不能有小刀等不安全的東西。如發現有病者,及時送醫院檢查治療。對無故不到兩天以上者,應做好家訪并做登記。注意對幼兒的`全日觀察,及時發現幼兒的異常情況,如發呆、哭泣、睡覺、臉潮紅、發白等,對多例同時因病不來,上報幼兒園,再報鄉衛生院防保科,進一步認定傳染病。
4、上班時間,教師隨時隨地把幼兒納入自己的視線中,如有急事離開時,必須妥善交待給一教師代班后,方可離去。教師不準上班時間在一起說閑話。每逢外出(含上廁所)時做到兩次清點人數(走時及返回時),交接-班時也要清點幼兒人數。
5、電器用畢要立即拔掉插頭,下班前要關好門、窗,再次檢查水、電開關。妥善管理好本班、本室的設備物品,安全使用,發現問題要及時處理,消滅不安全因素,及時發現房屋異常變化,門窗玻璃有無松動,幼兒身高內有無裸露釘子,并及時清除事故隱患。
6、不給幼兒玩體積小、銳利、帶有毒性物質的玩具及物品,以免誤塞誤吞,造成傷害。幼兒帶來的與學習無關的小物品,教師要收繳,如是值錢物品一定要轉交給家長。
7、每次讓幼兒玩大型玩具,教師要先檢查大型玩具的安全性,無安全隱患方可使用。
8、幼兒到園下車時,與押車教師交接,本班教師要清點本趟車上本班幼兒是否到齊,帶幼兒站隊回活動室。
9、上車時間一到,各班教師必須清點幼兒人數,看是否有在廁所的或在室外的,清點無誤后帶幼兒站隊上車,并與押車教師交接。不上車的幼兒不準在戶外活動。
10、離園時為幼兒整理衣服,送給家長一個干凈整潔的孩子。
11、幼兒跌倒或打鬧受傷后,教師要及時檢查受傷情況。
若違反上述承諾和未履行安全生產職責,導致安全事故的,班級負責人接受以下處罰。
1、班級負責人構成犯罪的,接受相應的刑事處罰。
2、造成損失的由責任人負責,并接受相應的處罰。
承諾人(簽字):
年 月 日
服務承諾書 篇3
1、用戶在選型階段,我公司愿為用戶提供各種技術咨詢,當好參謀,并提供有關技術資料,如產品樣本、產品說明書、產品結構圖、附件設計圖等。必要時可參與設計特殊要求的產品,計算用戶特殊要求的技術參數。
2、用戶在選型階段,我公司歡迎用戶到沈陽熱力裝備制造公司進行現場考察。我公司將提供一切方便,并提供各種資料。
3、對于用戶來電、來函及來人詢價訪問,我公司將熱情接待,及時給予答復。對于我公司暫時不能生產的產品,也要向用戶說明原因并提供信息,介紹到其它單位。
4、合同簽定后,我公司歡迎用戶派人到我公司實行監造。我公司對用戶派駐人員積極配合,并提供生活上的方便。對用戶派駐人員提出的有關產品制造質量的意見,我公司將給予重視和改進。
5、重要工程所訂的產品,我公司在出廠檢驗前,通知用戶派人參加共同檢驗,我公司將為用戶派來人員提供工作和生活上的便利。
6、產品在發貨前,我公司負責為用戶聯系運輸車輛,免費裝車,還將通知用戶及時接貨,并向用戶提供產品質量證明及貨物發運單,承諾書《產品銷售服務承諾書》。
7、產品在發運到用戶時,如果由于運輸原因,致使產品損壞,我公司將派人協助用戶與承運人交涉索賠,協商解決辦法,并積極派人修理,達到用戶滿意。
8、產品在發運時,如果發現有漏供、錯供或少供等數量上的問題,我公司在接到通知后,立即派人到現場進行服務和處理。
9、在用戶使用過程中,如果發現由于我公司方面的責任引起的產品質量問題,我公司在接到通知后,保證在24小時內作出答復;對需要派人處理的`,保證立即派人到現場,免費排除故障,使設備在最短時間內重新投入運行;不需要到現場服務的,一定當好參謀,為用戶提供最佳處理方案。
10、我公司派人到用戶現場服務的,應與用戶電話商定到達日期,假如由于某種客觀原因,不能如期到達,必須事前通知用戶,并說明原因或采取相應措施,保證用戶不受損失或把損失降到最低程度。
11、假如經過雙方確認,確系我公司制造上的原因造成產品質量問題,而不能繼續使用時,我公司負責“三包”,即保修、包換、包退。
12、如果在質量上發生分歧或難以確定,須經權威機構檢驗,而檢驗結果認定不合格時,我公司將承擔由此而發生的一切直接損失和費用,包括取樣費、運輸費、裝卸費和檢驗費。
13、如果用戶需要我公司派人到用戶廠內進行安裝、調試,我公司除完成應承擔的服務外還對用戶方操作人員進行現場培訓,使其達到獨立操作能力,并跟隨設備運行48小時。
14、如果用戶自行安裝,可派人給予技術指導,提供安裝說明書及有關資料,也可免費為用戶培訓安裝工人,直到能夠獨立操作。
15、產品的質量保證期為安裝調試結束后一年,但在三年內發生的各種質量問題,如果確系制造原因,我公司將實行“三包”。
16、用戶購買和使用我公司產品時如對設備價格、使用性能、售后服務等不滿意均可在購買后的一段時間內退貨。周一至周五退貨,我公司可退清全部貨款。不是因產品原因的退貨,我公司也可酌情協商,達到用戶滿意。
承諾人:xxx
服務承諾書 篇4
為有效推動平橋社區服務中心認真履行工作職責和社會責任,樹立良好的社會形象,進一步提升公共服務水平。平橋社區服務中心就切實履行社會責任做出公開承諾。
一、基本概況
平橋社區服務中心成立于20xx年4月底,位于xx區、xx區、xx區交界處,是按大型工礦企業為依托的居民住區劃分的城鎮社區,含五山、北門、中曹三個居委會及以上地域內的行政企事業單位、社會團體。轄區面積1.9平方公里,人口1.9人。平橋社區服務中心辦公地點設在小屯路東方小區d區一樓,現有干部職工40余人,其中在編干部職工13人(含副科級領導干部4人)。中心設立黨建工作部、社會事務服務部、城市管理服務部三個部門。轄區內有汽車超市、乾通汽貿、高山汽貿、潤通汽貿、中建四局施工公司、中建四局二公司、東風液壓廠、礦山機器廠、xx市三十六中、xx區第三實驗小學、馨苑幼兒園等三十多家企事業單位。平橋社區社區黨委下轄6個基層黨組織,其中機關黨支部1個,居委會黨支部1個,“兩新”組織黨組織4個,現有黨員46名。五山、北門居委會黨支部隸屬于貴陽礦山機器廠黨委。社區黨委實行的是區域化大黨委制,兼職委員8名,其中兼職副書記由中建四局黔局總經理和貴陽礦山機器廠副書記擔任,兼職委員由3個居委會黨支部書記及轄區企業黨支部負責人擔任。
二、承諾內容
1、法律責任:積極開展勞動保障法律、法規及各項政策的宣傳。充分利用社區資源,開展科普宣傳、法治宣傳、社區精神文明公約宣傳、青少年校外思想道德教育等各類宣傳活動。
2、履職責任:積極實施政府購買服務項目,加大社區服務投入,加強社區公共服務設施建設,努力提升服務水平;配合做好就業培訓工作,提升轄區居民就業率。加大政策落實力度,落實好社會保險補貼政策,著力幫助零就業家庭和就業困難人員再就業;完成20xx年勞動和社會保障有關工作目標,配合完成創建國家級創業型城市工作驗收達標;對臨時生活困難家庭,認真核實申報,及時救助。暢通轄區低保享受人員進出口,確保應保盡保,陽光低保,杜絕人情保;抓好計劃生育宣傳教育,配合做好流動人口計生管理服務工作,確保人口計劃生育實現“雙降”;嚴格按照保障性住房審核程序,認真完成經濟適用房初審、廉租房初審、公租房初審和入戶調查工作,工作中不許私舞弊;做好矛盾糾紛調處、維穩、信訪等工作,提升居民安全感、幸福感;認真做好水庫移民后期扶持工作;做好重點建設項目的協調服務工作;配合區衛生行政部門做好社區衛生服務工作等等。
3、信息公開責任:堅持黨務、政務公開、為民辦實事項目公開,切實做好區政府門戶網站內容保障、欄目共建、信息處理和反饋等網站建設保障各項工作。
4、誠信責任:全體干部職工加強黨政廉政理論學習培訓,接受社會監督,建設廉潔單位;認真做好誠實守信教育,形成互尊互愛,相互信任,彼此坦誠,講求信譽的良好氛圍和社區形象。
5、社會責任:積極開展慈善救助活動,努力做好民政各項工作安排和實施。積極開展社會養老、敬老愛幼服務活動,對孤寡老人、空巢老人的幫扶服務;做好全國助殘日、殘疾人保障法等助殘宣傳活動,維護殘疾人的合法權益,利用節假日積極開展對殘疾人的走訪慰問活動。配合區殘聯組織轄區內廣大殘疾人開展康復訓練工作;加強社區服務,提高社區服務質量,發揮社區志愿者隊伍的骨干作用,熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作。積極為下崗事業人員服務,開展熱線求助服務,為居民排憂解難。
6、環境責任:堅持門前三包等措施,抓好垃圾清運、垃圾處理工作,在保持主次干道等環境衛生的`基礎上,著力解決居民小區、背街小巷的“臟、亂、差”問題。實施一批道路修復、庭院建設、公廁建設,綠化美化、路燈安裝、老居民區環境整治等利民工程。加強違法建設的管控,有效防止違法建設的發生。加強校園及周邊環境整治,營造師生安心安全的良好環境。做好“創衛”長效工作。
三、措施保障
1、定期開展法律宣傳教育活動,開展法律進社區活動,增強居民法律意識。
2、對申請低保戶的家庭進行了解調查,對不屬實情況進行清查。對生活困難家庭,及時上報,確保應保盡保,應救盡救。定期排查已享低保對象,及時掌握低保對象再就業情況,認真做好動態管理。
3、明確信息員,定期將工作開展情況報送上級部門。設立專門宣傳欄,將各種公示張貼于宣傳欄上,做到黨務公開、政務公開。
4、深入開展“環境建設年”活動,嚴防滋生腐-敗思想,杜絕腐-敗滋生環境。
5、社區籌備建立志愿服務活動臺帳,詳細記錄志愿服務活動內容,參與人及活動時間。同時建立志愿服務活動儲蓄制度,將社區作為志愿服務活動“儲蓄銀行”,制作個人志愿服務活動儲蓄時間表,個人可以根據志愿服務活動累計時間,向社區申請獲得相等時間的志愿服務。
6、加大環衛基礎設施投入,為轄區居民營造一個干凈、整潔、優美的生活環境。
服務承諾書 篇5
浙江新天地家私秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。
一、服務承諾
1。我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的.時光內趕到現場,進行維修和更換。
2。產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3。所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現場,并根據投訴的狀況確定處理措施,進行維修和更換。
4。我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5。保質期內有關于產品質量引發的費用,由我公司承擔。
6。保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環境造成的我方免費帶給維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
7。超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式
1。所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識,直至對方滿意為止。
2。所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現場。
三、退換貨物承諾
1。所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發票、發貨單,退換原因的說明。
2。用戶在正常使用的狀況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3。此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。
a。產品曾被非正常使用。
b。非正常狀況下存儲、潮濕。
c。未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
d。食物和液體濺落導致的損壞。
e。產品的正常的磨損。
f。超出保質期。
個性注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。
本服務承諾最終解釋權歸浙江新天地家私有限公司所有。
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