【實(shí)用】服務(wù)承諾書匯編7篇
無論是在學(xué)校還是在社會中,大家都不可避免地會接觸到書信吧,書信是向親人、朋友、同志問候、談話、聯(lián)系事宜的一種應(yīng)用文書。還是對書信一籌莫展嗎?以下是小編整理的服務(wù)承諾書7篇,希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書 篇1
按照市衛(wèi)生局和市文明辦關(guān)于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展文明行醫(yī)承諾履諾的部署和要求,結(jié)合本崗位實(shí)際,現(xiàn)向全社會鄭重承諾如下:
一要忠于職守,敬業(yè)奉獻(xiàn)。大力弘揚(yáng)“敬業(yè)、奉獻(xiàn)、合作、奮進(jìn)”的急救精神,踐行“為生命贏取每一秒”的.服務(wù)理念,盡心盡責(zé),救死扶傷,全心全意為患者服務(wù)。
二要熱情服務(wù),維護(hù)形象。保持車廂環(huán)境衛(wèi)生整齊、潔凈,急救車輛單元設(shè)備齊全完好、放置規(guī)范。服從調(diào)度,禮貌待人,文明服務(wù),一切以患者為中心,積極協(xié)助急救醫(yī)生、駕駛員完成急救工作。遵守操作規(guī)程,抬運(yùn)病人動(dòng)作輕巧、推行平穩(wěn),及時(shí)系好擔(dān)架安全帶,確保安全,維護(hù)院前急救人員良好社會形象。
三要嚴(yán)格自律,潔身自好。模范遵守社會公德,遵紀(jì)守法,拒收“紅包”及好處費(fèi),維護(hù)患者的合法權(quán)益。
以上承諾,歡迎監(jiān)督。
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書 篇2
為了貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化行政服務(wù)環(huán)境,提高行政執(zhí)行力的決策和部署,遵循“便民、高效、公正、廉潔”的服務(wù)宗旨,確保我委(系統(tǒng))行政審批(服務(wù))“兩集中一代辦”改革工作順利運(yùn)行,市經(jīng)委對社會公開作出如下承諾:
一、堅(jiān)持“一個(gè)窗口對外”
1、我委(系統(tǒng))5項(xiàng)行政審批(服務(wù))項(xiàng)目全部在市行政服務(wù)中心經(jīng)委窗口集中辦理。
2、我委授權(quán)委辦公室在市行政服務(wù)中心經(jīng)委窗口代表本委(系統(tǒng))行使所有行政審批(服務(wù))事項(xiàng)的收發(fā)權(quán)、初審權(quán)、組織協(xié)調(diào)權(quán)和督促審批權(quán),按“一個(gè)窗口對外,一站式服務(wù)”的'工作要求,行使受理所有行政審批(服務(wù))事項(xiàng),發(fā)放辦結(jié)文書和有關(guān)證照;對需送回單位審批的項(xiàng)目,由窗口負(fù)責(zé)全程代辦。
二、提高工作效率
為更好地服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)人民群眾,我委對行政審批(服務(wù))時(shí)限進(jìn)行了壓縮,確定授權(quán)經(jīng)委窗口受理的行政審批(服務(wù))項(xiàng)目共計(jì)5個(gè),其中:上報(bào)件4項(xiàng),承諾件1項(xiàng)。
1、《食鹽零售許可證》(承諾件),辦理時(shí)限為14個(gè)工作日。
2、《煤炭經(jīng)營許可證》(上報(bào)件),辦理時(shí)限為20個(gè)工作日。
3、《煤炭生產(chǎn)許可證》(上報(bào)件),辦理時(shí)限為20個(gè)工作日。
4、《湖北省電子電器產(chǎn)品維修服務(wù)許可證》[(直理解理)上報(bào)件],辦理時(shí)限為10個(gè)工作日。
5、《湖北省電子電器產(chǎn)品維修服務(wù)許可證》[(縣市申報(bào))上報(bào)件],辦理時(shí)限為20個(gè)工作日。
三、優(yōu)化服務(wù)措施
1、嚴(yán)格執(zhí)行行政審批(服務(wù))“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”、“限時(shí)辦理制”、“過錯(cuò)職責(zé)追究制”、“無缺位制度”。
2、實(shí)行政務(wù)公開。對所有審批事項(xiàng)、法律依據(jù)、申報(bào)資料、辦理程序、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行“六公開”,透過互聯(lián)網(wǎng)和其他形式向社會公布。制作《市經(jīng)委服務(wù)窗口辦事明白卡》,為當(dāng)事人帶給服務(wù)指南。
3、對需進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)地勘察的,要用心主動(dòng)上門服務(wù)。
四、強(qiáng)化監(jiān)督檢查
1、服務(wù)承諾監(jiān)督檢查工作由經(jīng)委監(jiān)察室負(fù)責(zé)。
2、監(jiān)察室要會同委辦公室、政工科對“兩集中一代辦”工作落實(shí)狀況進(jìn)行嚴(yán)格考核,列入年度工作目標(biāo)考核資料。每季度隨機(jī)抽查各科室辦理服務(wù)對象申請事項(xiàng)的辦事時(shí)限合格率、執(zhí)行政策合格率和反饋辦理滿意率。
3、對在實(shí)施行政許可和服務(wù)過程中造成辦件延期或行政相對人投訴的科室和個(gè)人,按照有關(guān)規(guī)定追究工作過錯(cuò)職責(zé)。并在年度工作目標(biāo)考核中扣分,取消當(dāng)年各種評先資格。
4、監(jiān)察室對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的,一律要進(jìn)行核查,并將狀況向委主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),核查后的處理狀況要在5日內(nèi)予以回復(fù)。
投訴電話:
投訴受理部門:市經(jīng)委監(jiān)察室(地址:黃石頤陽路125號)
電子信箱:
以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。
服務(wù)承諾書 篇3
中標(biāo)后我們將以優(yōu)質(zhì)的維修質(zhì)量為保障,做到:熱情服務(wù)、保質(zhì)、快捷、按章修車,合理收費(fèi),杜絕不合理開支。
具體承諾:
1、提供24小時(shí)全天候服務(wù),上門服務(wù),確保車輛隨到隨修。
2、24小時(shí)救援,并在市區(qū)范圍內(nèi)實(shí)行免費(fèi)施救。接救援信息后,市內(nèi)10-15分鐘趕到現(xiàn)場,市區(qū)外接信息后5分鐘內(nèi)派員出援,救援電話6840298。對所修車輛建立技術(shù)檔案,及時(shí)跟蹤了解車輛運(yùn)行狀況,定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理。維修嚴(yán)格執(zhí)行工藝技術(shù)規(guī)范,在保證質(zhì)量的前提下,縮短所修車輛在廠時(shí)間,確保車主單位的正常用車。
3、認(rèn)真做好進(jìn)、出廠檢驗(yàn),嚴(yán)把過程檢驗(yàn)關(guān),三名專職檢驗(yàn)員分別負(fù)責(zé)進(jìn)廠檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn),確保所修車輛故障返修率在3%以下。
4、材料實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),工時(shí)定額嚴(yán)格按照江西省交通廳、省物價(jià)局制定的《江西省機(jī)動(dòng)車輛維修行業(yè)工時(shí)定額》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
5、做好配件質(zhì)量管理及所進(jìn)配件質(zhì)量的監(jiān)督檢查,全部使用正廠配套產(chǎn)品,保證原配件一致,杜絕不合格及假冒產(chǎn)品,絕不以次充好,并承諾材料配件的質(zhì)量保證。
6、全車大修或總成大修質(zhì)量保證期為1.5萬公里或半年,小修車輛質(zhì)量保證期2500km,時(shí)間為15天。保養(yǎng)車輛質(zhì)量保證期為5000公里,時(shí)間為一個(gè)月。
7、小車隨到隨修,二保車當(dāng)天出廠,大修車輛維修時(shí)間不超過10天,發(fā)動(dòng)機(jī)總成或底盤總成大修不超過4天。
8、在車輛符合年審要求的前提下,如客戶需要,我廠可為客戶車輛提供義務(wù)送審和協(xié)助辦理年審手續(xù)。
9、事故車輛本廠可提供協(xié)助辦理索賠手續(xù)。
10、凡在我廠定點(diǎn)維修車輛,均提供免費(fèi)洗車服務(wù)。
協(xié)同用車單位,規(guī)范維修車輛管理,杜絕車輛正常維修外的一切費(fèi)用開支,嚴(yán)格為車主單位把好關(guān),堵塞車輛維修中的一切漏洞。請各級領(lǐng)導(dǎo)及用戶單位監(jiān)督執(zhí)行。我們將以優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)、優(yōu)惠的價(jià)格、快捷的速度為您服務(wù)。
服務(wù)承諾書 篇4
金水區(qū)財(cái)政局
“向社會承諾,讓人民滿意”公開承諾書
為進(jìn)一步明確職責(zé),認(rèn)真履行職責(zé),全力推進(jìn)財(cái)政局窗口工作有序規(guī)范高效運(yùn)行,為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),接受社會和公眾監(jiān)督,現(xiàn)向社會公開承諾:
一、服務(wù)承諾
1、開展文明辦公、不斷加強(qiáng)窗口創(chuàng)建工作。對辦事群眾比較關(guān)注的問題,及時(shí)提供政策咨詢和技術(shù)服務(wù)。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,凡屬職責(zé)內(nèi)的工作,首問責(zé)任人要熱情接待、依法辦理、不推不拖;不屬職責(zé)內(nèi)的事項(xiàng),要及時(shí)轉(zhuǎn)告有關(guān)責(zé)任人和相關(guān)科室,負(fù)責(zé)到底,不能一推了之。對前來辦事人員,禮貌相待,做到“一張笑臉、一把椅子、一腔熱情、一杯熱茶、一個(gè)滿意答復(fù)”。堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象,提高服務(wù)水平。
2、認(rèn)真積極地工作,不斷提高工作效率。切實(shí)樹立高度的責(zé)任感,做到恪盡職守、勤政為民、創(chuàng)先爭優(yōu)、便民利民,推動(dòng)依法行政,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。實(shí)行限時(shí)服務(wù),提高辦事效率。對符合條件,手續(xù)、資料齊備的事項(xiàng),嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定和承諾時(shí)限按時(shí)辦結(jié),不無故拖延。
3、營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境,不斷提高服務(wù)效能。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)決禁止吃拿卡要,堅(jiān)決不出現(xiàn)人難找、
門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦“五難”現(xiàn)象,切實(shí)做到政務(wù)公開、主動(dòng)詢問、及時(shí)引導(dǎo)。堅(jiān)持以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”為目標(biāo),推行首問責(zé)任制、直接辦理制、超時(shí)默認(rèn)制、服務(wù)承諾制、明確答復(fù)制、預(yù))約辦理制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、扎口收費(fèi)制,嚴(yán)格按照政策、法規(guī)、程序辦事,不斷提高服務(wù)效能和水平。
二、承諾事項(xiàng)
《會計(jì)從業(yè)資格證書》辦理工作標(biāo)準(zhǔn)
1、范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了財(cái)政局窗口《會計(jì)從業(yè)資格證書》的辦理依據(jù)、申報(bào)材料、辦理程序、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于財(cái)政局窗口《會計(jì)從業(yè)資格證書》辦理工作。
2、辦理依據(jù)
《河南省會計(jì)從業(yè)資格管理實(shí)施辦法》
3 、 申報(bào)材料
3.1 申領(lǐng)會計(jì)從業(yè)資格證書
3.1.1 河南省會計(jì)從業(yè)資格證書申請表
3.1.2 申請表中所涉及的相關(guān)證件原件及復(fù)印件
3.1.3 單科考生提供符合免試條件的學(xué)歷(位)證書或會計(jì)電算化證書的原件及復(fù)印件
3.1.4 委托代理人提供有效身份證原件及復(fù)印件
3.1.5 與會計(jì)從業(yè)資格考試準(zhǔn)考證同一底片1寸免冠照片1張
3.2 省內(nèi)、外調(diào)轉(zhuǎn)
3.2.1 會計(jì)從業(yè)資格證書;
3.2.2 河南省會計(jì)從業(yè)資格證書省內(nèi)調(diào)轉(zhuǎn)申表或中華人民共和國會計(jì)從業(yè)資格注冊、變更、調(diào)轉(zhuǎn)登記表(表中要有單位公章)
3.2.5 1寸照片1張
4、辦理程序
申領(lǐng)會計(jì)從業(yè)資格證書程序:材料齊全,窗口當(dāng)即辦理。 省內(nèi)外調(diào)轉(zhuǎn)程序:受理—審核(上報(bào))—批準(zhǔn)—辦結(jié)
5、辦理時(shí)限
1個(gè)工作日(申領(lǐng)會計(jì)從業(yè)資格證書)
1個(gè)工作日(省內(nèi)調(diào)轉(zhuǎn)會計(jì)從業(yè)資格證書)
30個(gè)工作日(省外調(diào)轉(zhuǎn)會計(jì)從業(yè)資格證書)
6、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) :不收費(fèi)
《會計(jì)專業(yè)技術(shù)(初級、中級)資格考試報(bào)名》工作標(biāo)準(zhǔn)
1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了財(cái)政窗口《會計(jì)專業(yè)技術(shù)(初級、中級)資格考試報(bào)名》的辦理依據(jù)、申報(bào)材料、辦理程序、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于財(cái)政窗口《會計(jì)專業(yè)技術(shù)(初級、中級)資格考試報(bào)名》工作。 2 辦理依據(jù) 河南省發(fā)展和改革委員會豫發(fā)改收費(fèi)[20xx]1468號文件。 3 申報(bào)材料 3.1 申請表1份; 3.2 學(xué)歷證原件; 3.3 身份證原件; 3.4 會計(jì)從業(yè)資格證書; 4 辦理程序 受理—批準(zhǔn)(上報(bào))—辦結(jié) 5 辦理時(shí)限 收到資料30個(gè)工作日。 6 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù) 河南省發(fā)展和改革委員會豫發(fā)改收費(fèi)[20xx]1468號文件,每科40元。
《代理記賬許可證》審批工作標(biāo)準(zhǔn)
1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了財(cái)政窗口《代理記賬許可證》的辦理依據(jù)、申報(bào)材料、辦理程序、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于財(cái)政窗口《代理記賬許可證》審批工作。 2 辦理依據(jù) 中華人民共和國財(cái)政部令第27號《代理記賬管理辦法》 3 申報(bào)材料 3.1 代理記賬機(jī)構(gòu)申請書; 3.2 預(yù)先核準(zhǔn)名稱通知書或營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件; 3.3 機(jī)構(gòu)的協(xié)議或者章程; 3.4 代理記賬業(yè)務(wù)規(guī)范和財(cái)務(wù)管理制度; 3.5 辦公地址及辦公用房產(chǎn)權(quán)或者使用權(quán)證明; 3.6 從業(yè)人員身份證明、會計(jì)從業(yè)資格證書、主管代理記賬業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具備會計(jì)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格的'證明材料; 3.7 主管代理記賬業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人、持有會計(jì)從業(yè)資格證書的專職從業(yè)人員在機(jī)構(gòu)專職從業(yè)的書面承諾。 4 辦理程序 受理—審核—批準(zhǔn)—辦結(jié) 5 辦理時(shí)限 20個(gè)工作日 6 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 不收費(fèi)
1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了財(cái)政局窗口《生活垃圾傾倒證》審批的辦理依據(jù)、申報(bào)材料、辦理程序、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于財(cái)政局窗口《生活垃圾傾倒證》審批工作。 2 辦理依據(jù) 根據(jù)《河南省城市生活垃圾處理管理辦法》(河南省人民政府令第125號) 3 申報(bào)材料 繳款通知書、銀行回執(zhí)專用票據(jù)、收費(fèi)基金專用票據(jù)。 4 辦理程序 材料齊全,窗口當(dāng)即辦理。 5 辦理時(shí)限 1個(gè)工作日 6 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 《鄭州市物價(jià)局、鄭州市市政局關(guān)于規(guī)范和調(diào)整城市生活垃圾處理收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的通知》(鄭價(jià)公〔20xx〕9號)
監(jiān)督電話:
《生活垃圾傾倒證》審批工作標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)承諾書 篇5
致:廣西貴港市城市照明管理處
十分感謝貴單位給了我公司此次投標(biāo)的機(jī)會,我公司完全響應(yīng)招標(biāo)文件中的所有內(nèi)容,針對項(xiàng)城市20xx年初中改造工程施工招標(biāo)相關(guān)事宜,現(xiàn)鄭重承諾:
中標(biāo)后,我公司將組織強(qiáng)有力的項(xiàng)目班子,以“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,以一流的速度,一流的質(zhì)量、一流的管理、一流的服務(wù),嚴(yán)格按照施工圖紙、技術(shù)規(guī)范的要求,嚴(yán)把材料進(jìn)場質(zhì)量,嚴(yán)格控制每道施工工序,本著“質(zhì)量第一,用戶至上”和對用戶負(fù)責(zé)的經(jīng)營宗旨,以科學(xué)的管理,精良的機(jī)械設(shè)備,優(yōu)秀的技術(shù)人才,并用我們的智慧和汗水,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)和滿意的建筑產(chǎn)品!
1、為招標(biāo)人排憂解難、協(xié)調(diào)施工當(dāng)?shù)赝獠凯h(huán)境的承諾:
解決和協(xié)調(diào)好周邊關(guān)系有利于工程項(xiàng)目的正常實(shí)施,針對本工程實(shí)際情況,結(jié)合公司多年以來的協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn),公司將在項(xiàng)目上設(shè)專人進(jìn)行外部協(xié)調(diào),與政府和相關(guān)人員進(jìn)行溝通交流,分析可能出現(xiàn)的問題,對可能出現(xiàn)的事件及早處理,避免事態(tài)發(fā)展,同時(shí)采取多種措施勸止周邊居民干擾、保證正常施工。
施工期間加強(qiáng)文明施工管理,減少噪音擾民,夜間不安排噪音大的工序施工;在設(shè)備選擇上優(yōu)先使用低噪音設(shè)備,以減少對周邊居民的噪音干擾。教育作業(yè)工人夜間裝卸盡量慢起輕放,減少裝卸的磕碰聲和機(jī)械的轟鳴聲。
2、保修、回訪服務(wù)承諾:
保修期內(nèi)的服務(wù)承諾:我公司不僅重視施工過程中的質(zhì)量控制,而且也同樣重視對工程的保修服務(wù),自工程交付之日起,我方的工程保修工作也隨即展開,在工程保修期間,我方將依據(jù)保修合同,本著“為用戶服務(wù),向用戶負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的宗旨,以認(rèn)真的態(tài)度、合理的措施、迅速的行動(dòng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報(bào)用戶。為使回訪維修及時(shí)、且保質(zhì)保量達(dá)到用戶滿意,接到用戶信息后,確保4小時(shí)內(nèi)到場維修,并實(shí)行了工程交工后1個(gè)月內(nèi)回訪一次,以后每3個(gè)月回訪一次的領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)定期回訪制度,盡量滿足用戶使用功能的需要,視用戶為“上帝”,尊重用戶意見急用戶所急,想用戶所想,及時(shí)為用戶排憂解難。
保修期外的服務(wù)承諾:合同約定的保修期過后,我公司將按照保修期內(nèi)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一如既往的對本工程實(shí)行回訪維修服務(wù)。
3、工程質(zhì)量、工期、安全施工承諾:
。1)、工程質(zhì)量承諾:嚴(yán)格對施工原材料的控制和檢驗(yàn),嚴(yán)格實(shí)行三檢制度,嚴(yán)格實(shí)行過程控制,確保工程質(zhì)量達(dá)到合格,若達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn),愿接受發(fā)包人處罰,質(zhì)量保證措施詳見施工組織設(shè)計(jì)。
。2)、工期承諾:我公司保證在合同約定的工期內(nèi)完成全部施工任務(wù),不因農(nóng)忙、雨季、資金狀況影響施工進(jìn)度,確保連續(xù)施工,且趕工不計(jì)取趕工措施費(fèi),若延期交工,愿接受發(fā)包人的處罰,工期保證措施詳見施工組織設(shè)計(jì)。
。3)、安全文明施工承諾:我公司保證該項(xiàng)目達(dá)到確保0傷亡事故,安全施工方面:將對各種大型設(shè)備,臨時(shí)用電、外架搭設(shè),現(xiàn)場施工管理,三級教育等規(guī)范管理,確保安全文明施工的目標(biāo)實(shí)施。在文明施工
管理方面:將分生活區(qū)、辦公區(qū)、施工區(qū)三大塊落實(shí)各種文明施工的具體措施和工作,安全文明施工措施詳見施工組織設(shè)計(jì)。
4、其他承諾:
(1)支持發(fā)包人和監(jiān)理單位的工作:為了發(fā)包人和監(jiān)理單位能在施工現(xiàn)場更好的工作,也便與相互之間的工作溝通,加快施工進(jìn)度,減少工程施工可能出現(xiàn)的弊端和隱患,在現(xiàn)場為發(fā)包人和監(jiān)理單位提供40-50平米的辦公用房,并且無償配備辦公設(shè)施和生活設(shè)施,減輕發(fā)包人負(fù)擔(dān)。
(2)為發(fā)包人駐工地人員辦理施工期內(nèi)人身意外傷害保險(xiǎn);
(3)保證在投標(biāo)工期內(nèi)完成全部施工任務(wù),趕工不計(jì)取趕工措施費(fèi)。
5、不因農(nóng)忙、雨季、資金狀況影響施工進(jìn)度,確保連續(xù)施工承諾:
工程施工過程中,在農(nóng)忙期間、雨季和工程建設(shè)資金暫不到位的情況下,保證不停工、不減員,確保工程施工的連續(xù)性和施工總進(jìn)度計(jì)劃按期完成,具體措施為:
①多年以來,我公司多使用南方施工工人,他們常年在外,并且在農(nóng)忙期間給予他們相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,解決了工人們的后顧之憂,能在農(nóng)忙期間安心工作,確保了工程施工的連續(xù)性和工程質(zhì)量的穩(wěn)定性;
、谟昙臼┕⒉扇∮行У胤烙昱潘胧_保按計(jì)劃進(jìn)度完成施工任務(wù)(具體措施詳見施工組織設(shè)計(jì));
、酃疽寻驯竟こ套鳛楣局攸c(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施,籌促資金,確保在建設(shè)單位資金暫不到位的情況下,工程施工按總體計(jì)劃完成,實(shí)現(xiàn)合同工期
的全面履約(具體措施詳見施工組織設(shè)計(jì))。
6、不拖欠、不克扣工人工資承諾:
截止目前為止我公司未出現(xiàn)拖欠工人工資情況,而且保證本工程項(xiàng)目不發(fā)生施欠和克扣工人工資現(xiàn)象,更不會出現(xiàn)上訪事件,保證措施為:
1、中標(biāo)后我公司將積極的按照建設(shè)主管部門的要求,足額繳納工人工資保障金,以保證政府行政監(jiān)督的實(shí)施。
2、公司將對每個(gè)工人進(jìn)行實(shí)名制管理并辦理銀行工資卡,由公司通過銀行直接發(fā)到工人手中,通過公司、項(xiàng)目、工人之間的工資發(fā)放鏈條來確保工人都能拿到該拿的工資,不發(fā)生停工和上訪現(xiàn)象,以促進(jìn)社會和諧安定。
投標(biāo)企業(yè)蓋章: 泰宏建設(shè)發(fā)展有限公司 (蓋章)
法定代表人: (簽字)
日期:20xx 年08月 19日
服務(wù)承諾書 篇6
致:
為提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,本著“一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量、一流的信譽(yù)、一流的服務(wù)”的宗旨,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的'原則,鄭重承諾:
一、基本服務(wù)承諾
1、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的職責(zé)和義務(wù)。
2、配備優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn),曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災(zāi)物品項(xiàng)目。
3、在廣東省內(nèi)設(shè)有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據(jù)訂單按照指定時(shí)間配送到指定地點(diǎn),15個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)各地市公司倉庫。
4、負(fù)責(zé)承擔(dān)促銷品在入庫前的理貨、搬運(yùn)、卸貨。實(shí)時(shí)監(jiān)控促銷品的庫存狀況,及時(shí)補(bǔ)貨,以確保需求。
5、我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格按照廠家?guī)Ыo質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。促銷品故障率不超過1‰。
6、對本次項(xiàng)目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:①七日內(nèi)免費(fèi)退貨、換貨、修理;②八至十五日免費(fèi)換貨、修理。以下狀況也可退換貨:VIP客戶提出退換貨要求。重大、升級、重復(fù)或客戶強(qiáng)烈(有可能變?yōu)樯壨对V或影響企業(yè)形象)要求。
7、保證所帶給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全貼合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
8、想客戶所想,急客戶所急,在服務(wù)上做到態(tài)度溫馨,禮貌禮貌,認(rèn)真細(xì)致。
二、額外服務(wù)承諾
我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務(wù)等團(tuán)隊(duì),為客戶帶給更全面的服務(wù):
1、帶給方案策劃、促銷品選取、制作配送、市場信息統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
2、對于客戶在促銷品運(yùn)營中所產(chǎn)生的問題和不足提出調(diào)整推薦書。
3、客服面向最終用戶的服務(wù)時(shí)間為7×24小時(shí),并帶給綠色通道。
承諾人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
服務(wù)承諾書 篇7
遵循公開、公平、公正和誠實(shí)守信原則,現(xiàn)我公司特做如下承諾:
一、保證提供給貴單位的全部材料真實(shí)、完整、準(zhǔn)確;
二、保證所從事的此項(xiàng)業(yè)務(wù)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定;
三、無條件接受貴單位的監(jiān)督檢查,保證垃圾在清運(yùn)過程中不出現(xiàn)“落渣、漏渣”現(xiàn)象;
四、派專人檢查、督促現(xiàn)場的.垃圾清運(yùn)情況,及時(shí)收集貴單位的反饋意見并及時(shí)處理;
五、在垃圾清運(yùn)工作時(shí)應(yīng)做到安全、有序,自覺遵守管理制度。清運(yùn)人員在垃圾清運(yùn)工作時(shí),發(fā)生傷亡等安全事故,均由我公司自行承擔(dān);
六、我公司如沒有履行日常垃圾清運(yùn)工作,或日常垃圾清運(yùn)工作不能按貴單位要求保質(zhì)保量完成的,貴單位有權(quán)扣除我公司相應(yīng)的垃圾清運(yùn)費(fèi);
七、我公司負(fù)責(zé)安排車輛和裝卸垃圾工作人員,施工垃圾清運(yùn)過程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用(包括人工費(fèi)、車輛維修維護(hù)費(fèi)等)由我公司自行承擔(dān);
八、我公司自行安排負(fù)責(zé)清運(yùn)車輛,每車裝載標(biāo)準(zhǔn)為滿載;
九、清運(yùn)車輛運(yùn)行需作好封閉措施,避免垃圾沿路飄落,以保持沿路環(huán)境衛(wèi)生。若因封閉措施等不到位、清潔服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)準(zhǔn),而被有關(guān)部門予以處罰,所需之手續(xù)、罰金,由我公司負(fù)全部責(zé)任;我司將嚴(yán)格遵守本承諾,如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并接受處罰。
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