模板服務承諾書
隨著社會一步步向前發展,承諾書的使用頻率越來越高,承諾書具有完全自愿的特點。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎?以下是小編為大家收集的模板服務承諾書,希望對大家有所幫助。
模板服務承諾書1
服務承諾書我司將保證每日提供新鮮的肉類、蔬菜,特做出以下承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產品質量法》等相關規定。
二、堅決不提供不符合國家食品安全標準要求的各類食用肉類、蔬菜及配料用品,不在食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒充合格品。
三、按照業主《采購清單》上要求的肉類、蔬菜及指定物品運送到等物質數量按時送到業主指定的地點,嚴格按照使用單位所需的數量提供,未經使用單位同意,不得增加或減少。
四、每天在正常情況下送新鮮肉類、蔬菜兩次;隨叫隨到,隨時提供采購,并送達指定地點;我司必須將業主需要的新鮮肉類、蔬菜按計劃按時間送達。
五、按照業主的要求隨時通知我司購買各種配餐等商品的需要,我司必及時按業主要求將商品送到。我司保證新鮮的食用肉類做到:豬肉牛肉有衛生防疫檢測印章,無注水;肉新鮮、無異味、無腐爛、無防腐劑保鮮,品質合格無毒無害;家禽類新鮮、無病、無注水。蔬菜類做到:新鮮菜光滑、清脆鮮嫩,無變質腐爛、無黃葉、不帶泥 殘留,凈菜達到xx%以上。
六、業主可對我司的供應肉類、蔬菜不定期抽樣送衛生防疫部門檢疫。如肉類、蔬菜有衛生、質量問題,檢驗費由我司承擔,并承擔 相應的`違約責任。
七、我司保證配料用品保證衛生安全合格,堅決不提供包裝袋破損、生產日期標識模糊不清、假冒偽劣或不符合法定要求的配料用品。我司提供的指定商品保質期到達業主地點時有??個月以上。
八、加強對配送人員的健康管理,配送人員保持良好的個人衛生,穿戴清潔的工作衣帽,不留長指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,保持手部清潔,并持有健康證件。
九、定期或不定期對運送食品運輸車輛的進行清洗消毒管理,保持車輛清潔、無異味、 防止污染。我司本著“保障食品安全,享受幸福生活”的原則,以優良品質與信譽求發展,以客戶為中心,保證做誠實守信的經營戶。
模板服務承諾書2
我司本著認真積極的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:我們所有的`工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
1、我公司針對項目成立專門的售后服務專員,專員由項目經理擔任。針對在售后服務期間的問題給予及時解決。“質保期”期間由“”項目售后服務專員負責安排維修,該專業對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司8小時內派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
2、質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。
3、本公司承諾在工程施工、服務及售后過程中具體項目收費標準由招標人與服務企業根據項目實際情況確定,若有國家或行業具體收費標準的不得違反其規定,嚴格按照國家或行業具體收費標準執行。特此承諾!
服務電話:xxx
售后服務監督電話:xxx
承諾人:xxx(加蓋公章)
日期:20xx年xx月xx日
模板服務承諾書3
為創造品牌,宣傳品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則回饋客戶,在此向廣大客戶承諾,同時希望廣大客戶監督。
一、產品質量承諾:
1、公司生產的所有產品的將嚴格按照生產作業工藝進行,公司建有詳細的檔案庫,確保產品研發、生產,驗收,銷售環節無一差錯。
2、對產品性能,我們將進行嚴格的`檢測,所有項目檢測合格后方可銷售發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,產品的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司絕不以降低產品技術性能、更改產品部件穩定性能為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給客戶。
三、交貨期承諾:
按用戶要求執行,保證高質量、高服務、高速度完成交貨任務。
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務第一,質量第一。
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,公司將在24小時內提供技術指導支持或現場支持。
五、服務原則:
1、質保期內: 公司生產的產品,發貨之日起三個月內,如產品出現缺陷,實行包換,免費保修期為12個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。
2、質保期外: 公司產品實現終身有償維護,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。 公司監督投訴電話:
模板服務承諾書4
為把學生食堂各項工作落到實處,切實做到服務師生,讓利師生,特向全體師生承諾:
一、服務態度承諾
1、全體員工一律使用文明用語,禮貌用語(用語要規范,語言要標準,態度要熱情),禁用服務忌語,努力提高服務質量,搞好優質服務。
2、加強員工培訓、提高人員素質,避免“打錯卡”現象發生;如果出現多打卡的問題,立即退回多打的金額。
3、在任何時候任何情況下,員工不與師生爭吵或者打架斗毆,做到打不還手罵不還口。
4、對師生反映的任何問題,努力做到及時解決妥善處理。
5、在規定的'營業時間內,要穿工作服,戴上崗證,衣著整潔,穿著整齊,符合工作要求。
6、確保免費湯和1元菜品種不少于3個,保證低收入家庭學生能吃飽飯。
二、服務質量承諾:
1、所有主副食品實行明碼標價,決不私自提高價格,讓師生感受到實實在在的服務和享受明明白白的消費。
2、嚴把質量關,保證銷售或使用的食物無變質、過期、不合格,禁止銷售“三無”產品。
3、努力增加花色品種供應,不斷推出新菜品,調整新花樣,積極引進不同風味,不同特色的菜肴。
4、師生就餐時,菜肴出現變質或有異物,就餐師生有權要求退換,餐廳工作人員積極負責退換。
5、接受學院后勤部門、食堂管理員及膳食委員會的監督檢查。
承諾責任人:xx中學
20xx年xx月xx日
模板服務承諾書5
一步鞏固和擴大第二批黨員先進性教育活動的成果,推動第三批黨員先進性教育活動向縱深發展,把先進性教育活動真正成為群眾滿意工程,經鳳凰鎮黨委會議研究,向轄區內基層黨組織和廣大黨員、群眾公開承諾:
一、深入開展“商山深處黨旗紅”活動,樹標桿支部兩個(清水、瓦房),培養“紅星”黨員28名(清水、鳳街各4名,其余村各2名)。
二、建立黨支部示范基地,培養黨員科技示范戶60戶,黨員幫扶結對子80對,支部聯幫結對子3對。
三、爭取資金48萬元,硬化鳳中操場7000平米,建起鳳中門樓和鳳小廁所。
四、籌資42萬元,建起法庭宿辦樓一幢,投資35萬元新建派出所宿辦樓一幢。
五、完成鳳中拆遷安置遺留工程。協調完成中心衛生院住院樓工程。
六、投資3000元,完成六個村的'黨建活動室標準化建設。
七、爭取資金18萬元抓好一個村的新農村建設示范點(鳳鎮街村)。
八、發展烤煙400畝,發展中藥材示范基地100畝,人均增收200元。
九、爭取資金30萬元為三個村建起跨河大橋各一座。
十、全鎮培養入黨積極分子60名,納新黨員20名。
十一、錢鎮發展有線電視入戶累計達到1200戶。
十二、爭取資金15萬元,解決四個村兩委會辦公室。
十三、籌資50萬元,在十一前后舉辦鳳中50年校慶活動。
十四、全面啟動蔬菜市場建設工程。建設集鎮垃圾池兩個、公廁兩個,安裝垃圾桶40個。
模板服務承諾書6
為切實保障 “XXXXXXX院/XXXX公司機關職能部門工作人員行為規范”的實施,改進工作作風,提高工作水平和工作效率,結合工會工作實際,做出如下承諾:
一、主要職能:堅持“組織起來、切實維權”的工作方針,依照《工會法》和《中國工會章程》,組織和指導全院各部門工會貫徹落實黨的全心全意依靠工人階級根本指導方針,保護、調動和發揮廣大職工的積極性、創造性,積極組織和引導職工群眾入會,認真維護職工合法權益,研究指導各部門工會自身改革和建設,指導部門工會組織職工開展群眾性合理化建議、技術革新活動等,為推進我科研、設計、中試工作及精神文明建設工作發揮工人階級主力軍作用。
二、服務內容:依法維護工會會員的合法權益,對困難職工開展幫扶服務。
三、服務對象:XXXX院/XX公司工會會員。
四、服務承諾:堅持依法從業、客觀公正、務實高效和公開透明、民主監督的原則,發揮優良作風、盡職盡責工作、刻苦鉆研業務、積極為群眾服務,不斷探索工作新思路、新方法、新經驗,提高工作效率,切實加強作風建設,塑造院工會求真務實、開拓創新的`工作形象。
五、積極完成上級組織、院領導交辦的其他工作。
XXXXXX院工會
年月
模板服務承諾書7
一、xx家具嚴格執行國家有關產品“三包(包修、包換、包退)”的規定,從xx家具產品交貨之日起,實行“三包”、五年保修、終身維護的優質售后服務。
二、從產品交貨之日起,xx家具在“三包”期內出現有關家具/家居產品質量問題,本公司將積極提供優質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。“三包”期以外,本公司提供有償優質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查東港家具產品在使用中的性能、質量狀況,如發現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,xx家具售后服務網點如在客戶所在地區的,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的`,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。
模板服務承諾書8
1、質量保證:
作為設備供應商---- ,我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝,符合同家 質量認證和 質量認證體系,并提供產品技術資料(包含安裝說明書,產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。
2、供貨安裝時間:
桂林市訊創貿易有限公司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測,我們已對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后才裝箱發貨。
3、產品交貨期:
盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
4、保修承諾:
我司對本次協議供貨有效期內所提供的'所有產品保質期 ,有效期內所提供的所有產品,提供正常工作日全天侯服務,終身技術服務支持。
5、響應時間:
若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響,本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內,產品若發生故障,在接到貴公司報修后,如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設備。
6、服務體系:
作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系: 當設備出現故障,必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修,費購貨方愿意產生的運雜費由本公司承擔。
二、產品價格承諾
1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
三、售后服務保證
公司實力保障:本公司將為該項目設立專人售后服務制度;
四、投訴體系及聯系方式
1、 如果您對我們的服務有意見,請向技術部調度員或維修部經理投訴。
2、 對用戶所投訴的問題,核實是我們責任的,將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處,并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任,相關人員也將向用戶解釋,希望用戶能給予我們最大的支持。
模板服務承諾書9
14.1質量保證及售后服務
目的:建立適當的系統和設備維護程序,確保交付項目中的系統和設備在其生命周期中得到有效的維護。
系統和設備維護的要求是:首先在本次項目的合同中,明確規定系統和設備的維護要求和實現方法,說明項目內容和實施單位在整個維護活動中的職責和任務。
貨物交付后,在合同規定的維護期內,陜西通信規劃設計研究院有限公司確保建立與貨物有關的系統和設備維護組織,明確負責人和維護組成員。
貨物的所有維護活動都按照合同規定的有關維護內容進行,由陜西通信規劃設計研究院有限公司與用戶共同協商,共同指定維護計劃。維護計劃至少包含以下內容:
–維護范圍
–產品初始狀態
–支持機構
–維護記錄和報告
–維護時間安排
在貨物使用人員的系統和設備需要維護時,陜西通信規劃設計研究院有限公司負責協助用戶進行維護的規范管理,提供用戶填寫的《客戶服務報告單》,以便備案保存,為日常維護工作進行記錄,有利于持續維護工作的順利進行。
維護申請批準后,維護任務立即下達維護實施。所有維護活動都確保進行詳細的記錄。維護記錄至少包含以下內容:
–收到系統和設備問題報告清單及當前狀態;
–對維護申請負責受理或實施適當糾正措施的機構;
–糾正措施的安排順序;
–糾正;
–故障發生和維護活動的統計數據。
維護組完成每次維護工作后,詳細填寫《客戶服務報告單》一式三份,分別由客戶、項目質量保證組和維護組存留。
14.1.1服務方式:
客戶可通過服務熱線及時與我們取得聯系,我們將按照最快、最方便的原則,調動技術支持、技術服務資源,盡快解決問題。技術服務工作方式包括以下各項:
1) 現場支持
項目實施期間,項目實施組工程師將根據項目計劃駐守在現場,直接解決遇到的各種問題,及時為用戶服務。
項目安裝、調試完畢后,保證技術支持工程師留守現場,及時解決現場問題。 項目保修期內,只要接到客戶提出的現場服務要求或故障報告,公司技術支持工程師將及時相應、一小時內做出應答,2小時內趕赴現場。
項目保修期以外,可與客戶簽訂長期服務合同,我們愿意為用戶提供終身技術服務。
2) 通信支持
根據情況,技術服務工作可通過各種通信手段指導客戶技術人員解決問題,主要包括電話解答和資料傳真,還有網上支持。
3) 巡訪支持
根據情況,技術服務工程對客戶進行巡訪,檢查系統的工作狀態,進行例行維護和協助客戶完成其它技術工作,了解用戶新的需求。
4) 資料發布
對重要故障,我公司將及時給出現場技術支持服務總結報告,以利于分析系統運行狀態,總結問題產生的原因及預防辦法。
將所積累的問題與解答整理、匯編,幫助客戶建立必要檔案,以供方便查詢。
14.1.2服務內容:
系統使用過程中遇到的基本問題,提供技術上的解釋和解決方案。
系統出現異常情況,能夠迅速做出反應,提供解決方案,保證系統正常運行。
14.1.3服務承諾:
系統免費維護兩年,免費維護期為系統交付運行之日起計算,終身維護。所有貨物的質量保證將按照各設備廠家的質保年限及方式進行。
對于系統發生故障的維修、技術動搖,我公司將快速做出反應,提供全方面的技術服務。方式包括:
在電話上立即給出解答方案。
通過資料查詢、模擬實驗得到解決方案,傳真給客戶。
對于技術支持工程師短時間不能解決的疑難問題,將立即將此情況傳達給客戶,并請求專家后援機構支持,等得到解決后傳真給客戶。
對于依靠通信方式不能解決的.問題,技術支持工程師會盡快趕赴現場,了解情況,現場予以解決。
定期回訪客戶,檢查系統,建立用戶檔案。
我公司對參加此次“西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設計與施工”項目所提供的貨物做如下承諾:
1、我公司保證提供的所有投標產品是符合國家標準的、全新、原產、未使用過的、正宗品牌產品,承諾不用假冒及偽劣產品替代;如出現上述質量問題買方有權退貨;如造成直接經濟損失,買方可要求我公司給予賠償。我公司所提供的投標產品(包括所有的零部件)均為各原廠制造的經檢驗合格證的全新品,否則由我公司承擔因此產生的一切后果。
2、在規定的質量保證期內,對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障負責;除合同中另有規定外,出現上述情況,在收到用戶通知后30天內,免費負責修理或更換有缺陷的零部件或整機;對造成的損失的,同意按相關規定賠償及負違約責任;
3、我公司承諾不拆換、不調換、不截留產品零部件;不以少充多、不以舊充新,不以劣充優,不以假充真;不提供降低產品等級標準或存在缺陷的產品。
4、我公司保證提供的投標產品的技術性能、綜合質量的穩定性和可靠性;保證提供的投標產品符合國家質量、技術、環保、安全、節能、保密等相關法律、法規和政策要求及商檢標準和電工標準。
5、我公司承諾提供貨物制造廠商的出廠檢驗報告、合格證書、原產地證書。
6、按合同規定的時限,送貨上門,貨到采購人指定地點后,由雙方共同開箱進行初驗收。同時將相關資料(如產品技術說明書、安裝手冊、操作手冊、維修手冊、保修單,產品序列號/機號、出廠檢驗報告、合格證書、原產地證書)及安裝和維修所需特殊專用的工具、備件及相關配件(如有)移交給采購人;
7、派專業技術人員對設備進行安裝、調試,確保設備正常運行。安裝、調試到位后雙方共同進行最終的驗收,同時簽訂設備移交書。
8、免費提供所有協議供貨設備的操作使用及基礎維護的培訓。同時為采購人提供長期優良的技術支持。
9、維修響應時間: 1個工作小時內電話響應,2個工作小時內到達,4工作小時內修復;在特殊情況下4小時內無法修復的,我公司提供相應配置的代用設備或更換新設備,以保證招標人工作生產不中斷。特殊情況下,由我公司與招標人協商,并經招標人同意后在雙方約定的時間內完成設備的修復及更換。
10、回訪及不定期檢修:對所有維修服務工作進行定期回訪,并根據招標人的使用情況不定期免費為采購人所有設備進行檢修、日常維護及保養服務,以保證招標人設備的長期正常使用。
11、我公司擁有充足的備品備件,可以保證設備在正常損壞情況下,及時給用戶提供保修或更換。
12、保修期后技術服務:承諾對協議供貨產品進行終身維護, 為用戶提供長期的優質技術服務和技術支持;保修期滿后, 設備維修所需的零配件,及時供貨,并只收取零配件費用。
培訓
15.1培訓目標
我公司將憑借自身的資源優勢和技術優勢為西安銀行股份有限公司的技術人員提供優質的培訓服務。通過本次培訓將達到如下幾個目標:
熟悉現代常用建筑智能化各系統的基本技術;了解建筑智能化各系統的應用系統與軟件產品;熟練使用設備,具有一定的系統維護、判斷故障的能力和綜合處理能力; 具備獨立操作能力,能夠進行日常維護,解決常見故障。
根據我公司多年培訓經驗,技術培訓是整個工程實施中極為重要的一環。我公司將選擇具有較高技術水平、豐富實際工作和教學經驗的技術人員擔任教師,并認真準備有關培訓教材,將課程簡化濃縮,充分保證培訓課程的實用性,使西安銀行股份有限公司的技術人員在最短的時間內獲得最有效的系統管理與維護知識。
15.2培訓人員
對系統維護人員的培訓
我方應對買方的維護人員(包括前線維護人員及系統管理維護人員) 進行設備及系統安裝、調試、維護、檢修和維護操作技術培訓。
系統管理維護人員經培訓后,除熟悉系統全構成及操作外,還應掌握系統間的接口、網絡的管理和系統擴展等方面的知識、應能負責全系統相應的技術管理工作,掌握軟件的操作,熟悉硬件的功能,并能掌握組織與擴建網絡/系統業務的能力。
15.3培訓安排
培訓形式
我們為西安銀行股份有限公司提供的培訓分為集中培訓、現場培訓兩種形式。
集中培訓
集中培訓中由西安銀行股份有限公司負責組織培訓人員并提供培訓場地,由我公司提供培訓教師和教材。
在集中培訓過程中,我公司將采用投影儀、教學軟件等培訓設備,以幻燈片講義投影的形式進行培訓教學。在培訓中,我公司會針對此次西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設計與施工項目的技術特點進行重點分析和講解.
培訓時間、地點
合同簽定之后,我公司將立即準備安排針對西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設計與施工項目系統用戶的個性化培訓教材,準備培訓所需的環境,我公司將按時制定所有培訓資料,所有培訓講義和資料將使用中文,便于培訓人員閱讀。隨后我公司將按照計劃完成培訓工作,具體的培訓時間和地點安排如下:
培訓對象
我公司為西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設計與施工項目使用技術人員提供集中培訓和現場的培訓對象為客戶和此次建筑智能化項目鏈路建設涉及的節點的各系統維護等技術人員。
培訓內容
集中培訓安排
集中培訓的主要內容包括:
此次建設各系統的設計與實施方式、方法;
各個系統的安裝與維護;
各系統后臺設備的安裝與維護;
各系統日常運行操作規程;
常見故障及診斷;
每個系統的應用與管理。
現場培訓內容
現場培訓是為西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設計與施工項目維護工程師與技術人員而定制的。現場培訓的內容如下:
各系統方案介紹;
各系統設備介紹和使用情況介紹;
設備一般性故障的處理等。
模板服務承諾書10
xxxx機械電氣有限公司自成立以來,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產品質量意識,使xxx公司在農村飲水安全工程領域成為全自動無塔供水設備行業的`知名企業。
公司根據產品質量要求,建立了科學的檢驗規程,并對檢驗指標進行量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。定期進行員工質量培訓,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識。小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。
公司具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗。所售產品,一年內如屬質量問題,免費包修、包換、包退。如因用戶操作不當及自然災害等不可抗力的原因造成的損壞,免費維修,收取材料費。一年后產品終身維修,收取用戶維修費用的成本費。
售后服務承諾:
1、設備安裝調試完畢,由公司安裝技師對用戶相關人員進行現場講解、示范操作,傳授設備的日常維護和一般故障維修方法。
2、服務部接到用戶報修通知后,150公里內24小時到達現場,超出150公里范圍48小時到達現場,并在24小時內排除故障。如修復不好,正常設備先行替換,待維修好后再予以調換。
3、服務熱線實行全天服務制,節假日照常受理業務。
4、本著“公平、公正、及時”的原則,處理好用戶各種要求。
公司將以優質的產品,誠信的服務回報用戶,將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。
模板服務承諾書11
我們將嚴格按照學校對我超市經營管理工作的要求,樹立“質優、價廉、方便、快捷”的服務理念,建立健全的管理制度,嚴格遵循經營方針和服務理念,把超市辦成學生滿意、教工滿意、領導滿意的良好購物消費場所。
1、遵紀守法,遵守《食品衛生法》和嚴格按照學校商業服務廣場的經營條件標準,辦理營業執照、稅務等各種證件,定期審核,并隨時接受學校及各部門的監督檢查。
2、嚴格按照規定進行經營,把好進貨關,做好進貨渠道公開、商品價格公開,保證同類、同質量商品價格不高于同規模超市,堅決杜絕“三無”商品。按照薄利多銷的原則,確保價廉物美、衛生,保證顧客的身體健康。
3、采用POS機統一收款系統,采用軟件對商品的進銷存等環節進行管理,有效監控食品及日常用品的.進貨源頭和食品安全的索證工作。
4、我們統一制度管理,統一定價,統一形象,統一采購,擁有完善的管理流程,確保商品購進無假冒偽劣,食品進貨票據齊全,所有商品明碼標價。
5、我們將創建五無四綠的良好商業服務廣場購物環境:
超市“五無”的綠色標準:(1)無危險(2)無污染(3)無異味(4)無障礙(5)無噪音。
超市四項綠色管理標準:(1)綠色營銷(2)綠色包裝(3)綠色監管(4)綠色服務
6、積極與校方合作,堅決履行承包合同,保證按時交納各項費用,確保超市正常運轉。
唐久超市中北大學校園店
20xx年9月4日
模板服務承諾書12
我代表**糧食局就加強機關效能建設和優化我縣經濟社會發展環境,鄭重作出以下服務承諾:
一、堅持首問責任制
到糧食局聯系工作、辦理公務、反映問題、咨詢有關事項時,第一個受理的工作人員即為首問責任人。屬于首問責任人崗位職責范圍的,要按規定及時予以辦理,不能及時辦結的,要一次性告知有關辦理程序需補正的全部內容;所受理的事項,不屬于首問責任人崗位職責范圍內的,首問責任人要熱情接待,負責引導。
二、實行限時辦結制
上級機關、業務主管部門就某單項工作提出具體辦理要求,糧食局在3個工作日或在其規定的時限內辦結;申請辦理糧食收購資格,在申請材料齊全,符合法定形式,能當場作出受理決定的,應當場作出決定,不能當場作出受理決定的,自受理之日起,在13個工作日內辦結;對來信來訪,上級要求上報結果有時限要求的,在規定時限內上報結果,無期限要求的按《信訪條例》規定時間上報結果;對所屬基層單位的請示報告,自收文之日起,在12個工作日內作出批復或答復,緊急事項,當日或次日做出批復或答復,逾期不能作出批復或答復的`,應向請示報告單位說明理由。
三、實行政務公開制
以多媒體、政務公開欄、政務信息公開等形式公開如下事項:1.縣糧食局職能、機構設置、領導分工、聯系方式、工作紀律;2.糧食審批項目名稱,辦事依據、審批條件、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準;3.行政執(來源: )法依據、權限和程序、執法人員名單及行為規范,主要行政處罰決定;4.糧食局的采購和招標目錄、名稱、限額、標準、程序等;5.糧食流通行業發展規劃及其完成情況。
四、嚴格責任追究制
對應辦不辦,超出限辦時限,不履行或者不正確履行責任,影響機關效能建設,妨礙優化發展環境行為的,嚴格按照行政問責的有關規定追究責任。
五、主動接受社會監督
設立投訴舉報電話,真誠歡迎社會各界監督。投訴電話:
以上承諾,請廣大干部群眾、社會各界各新聞媒體予以監督;承諾不能兌現,我將負主要領導責任,愿接受組織的問責處理。
承諾人:
時間:
模板服務承諾書13
根據貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務承諾:
1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務”,且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等)。
5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優惠的'價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內做出答復,一般問題在48小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內到達現場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。
投標人:______有限公司
投標人代表(簽字):_________
日期:20___年___月___日
模板服務承諾書14
我公司以“xxx”為基地,向各運營商提供本地化服務,全面完成__年通信工程建設設計項目工程設計工作,現承諾:
1、對于工程設計和實施過程中出現的問題,在收到招標方通知的當天予以響應;對于一般性問題,24小時內給出解決方案;對于重大問題,及時配合招標方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題,將積極協助解決。
2、提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以xxx通信有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組,向各運營商提供從方案確定、現場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的'技術支撐和技術服務。
3、在設計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區、按工程階段形成,內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中,不另計取。
4、我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。
5、我方將積極配合委托方技術工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術上是否可行的建議,同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。
6、我院承諾:在工程設計過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合作的其它設計單位的協調工作,及時提供設計協調配合所需的各項技術資料。
7、在工程期間,如委托方提出設計變更要求,我方會以最快速度響應,并以書面形式給予確認。
8、對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題,保證盡快協助解決。
9、我院承諾:我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的,不會有知識產權方面的糾紛。
10、保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產廠或供貨商,以免引起爭議。
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
模板服務承諾書15
為保障消費者的飲食安全,營造餐飲業良好的用餐環境,構建誠信和諧社會,本單位特向社會公開承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》等相關法律,法規,嚴格執行餐飲服務行業規范,牢固樹立安全第一,誠信經營的觀念。無餐飲服務許可證不從事經營活動,餐飲服務許可證有效期屆滿30日前提出延續申請。
二、嚴格執行從業人員健康管理制度,定期做好從業人員健康檢查和食品安全知識培訓工作。保證每個工作人員有有效健康證和兩套工作服。健康證到期10日前重新辦理。發現有妨礙餐飲衛生安全病癥的,立即脫離工作崗位,監督從業人員保持良好的個人衛生,穿戴清潔的工作衣帽,頭發不外露,不留長指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,操作前將手洗凈,操作時保持手部清潔,入廁前換掉工服,出廁后必須洗手。
三、保證餐飲店內外環境整潔,采取有效的防蠅,防鼠,防塵設施.
四、食品制作過程規范并符合安全要求.在食品生產經營過程中確保不使用非食品原料加工食品,不超量使用添加劑,不使用過期變質和被污染的食品,不使用非食品用具及容器,包裝材料,不使用未經消毒合格的餐飲具,工具,容器.
五、嚴把食品原料采購和進貨驗收關,建立食品進貨查驗記錄制度,進貨時查驗供貨方的許可證和相關證明文件并建立食品采購與進貨驗收臺賬且記錄規范完整不采購腐壞變質,有毒有害,來歷不明的食品原料及食品.
五,嚴格落實餐(飲)具清洗,消毒及保潔制度,按照規范流程洗消餐(飲)具,未經消毒的.餐飲具不得供顧客使用,禁止重復使用消毒企業提供的餐飲具,堅決杜絕大中型餐飲單位在包廂和大廳內用"一盆水"和"一塊抹布"擦洗茶杯,酒杯等餐飲具陋習的發生.
六,加強餐飲服務單位的業主(法人代表)為食品安全的第一責任人意識,落實餐飲服務各項食品安全管理制度,如因提供的食物損害消費者權益的,自愿按照《中華人民共和國食品安全法》等法律法規的規定接受處理.
本單位將嚴格履行以上承諾,對社會和公眾負責,保證食品安全,接受社會監督,承擔社會責任.
企業法人代表或負責人簽字:
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