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服務承諾書

時間:2024-10-21 07:39:17 承諾書 我要投稿

關于服務承諾書

  在現(xiàn)在的社會生活中,承諾書使用的情況越來越多,承諾書是簽署人內(nèi)心真實意愿的表示,忌搞形式、走過場,忌出于無奈。還是對承諾書一籌莫展嗎?下面是小編幫大家整理的關于服務承諾書,歡迎大家分享。

關于服務承諾書

關于服務承諾書1

  致:_________(招標人)

  在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī),尊重并貫徹甲方的意見,維護甲方的利益,嚴把質量關,把向甲方提供優(yōu)質服務,作為我們工作目標。

  我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的`順利進行。具體措施如下:

  (一)、成立專項設計組,專人專職負責此項工程。

  (二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),貫徹設計終生責任制的質量要求。

  對本設計項目我公司鄭重承諾如下:

  1、在遵守國家法律、法規(guī)、設計規(guī)范、規(guī)程、有關標準的前提下,遵循業(yè)主至上的原則,尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設計服務。

  2、設計文件的設計深度滿足合同要求,并符合國家有關標準要求。

  3、積極配合甲方辦理本項目的相關報批手續(xù)及設計交底、現(xiàn)場服務。

  4、設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經(jīng)濟性、可實施性。

  5、及時、準確、完整的提交設計成果,保證工程的順利進行。

關于服務承諾書2

尊敬的:

  很高興能為您們服務,四川一達航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié)、民航管理局、工商局批準成立,以銷售各航空公司機票及國內(nèi)旅游包機,代辦全國旅游,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),公司以“承諾兌現(xiàn)、服務最好、價格最優(yōu)”為宗旨,航空旅游公司服務承諾書。以“開拓進取;務實創(chuàng)新”為精神,以社會責任感和客戶利益為重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經(jīng)營業(yè)績的同時,致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的'貢獻,贏得了廣大客戶的信賴和支持。

  為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(xié)(iata),承諾書《航空旅游公司服務承諾書》。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內(nèi)民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時,本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務,半小時送票上門,同時推出了客戶“購票積分獎勵”方案,并免費上門辦理退票、改簽等優(yōu)質售后服務。

  在日常工作中,我們聯(lián)手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:

  1、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預約我公司,我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,并且優(yōu)先滿足座位要求。

  2、信息服務:及時準確向對方提供機票查詢,預訂及送票服務,同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,并如實提供特價信息。

  3、送票服務:對方確定出票后,我公司及時準確為對方確定訂單信息,保證在1小時內(nèi)送票上門。

  4、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。

  5、對方有外出公務或差旅安排時,我公司可以為其提供訂房,旅游商務考察等優(yōu)質特價服務。

  6、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機后付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號為準,可以方便多人使用一卡)

  7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)

  8、如有補充請備注:

關于服務承諾書3

  關于網(wǎng)點的清欠工作,作為具體清欠人員,我保證本次清欠過程中所提報的各項相關數(shù)據(jù)、資料均全面、真實、及時、規(guī)范、準確,保證在規(guī)定的時間內(nèi)按規(guī)范流程清欠到位,決不以任何理由拒絕或拖延執(zhí)行清欠工作,并保證處處從公司整體利益著想,決無營私舞弊,假公濟私、泄露機密等違紀違法現(xiàn)象。現(xiàn)鄭重承諾,如果因提報資料出現(xiàn)問題或清欠過程不規(guī)范、不及時造成公司利益受損,則由責任人承擔全部損失,如果存在有違紀違法現(xiàn)象,愿接受公司的.任何處理并承擔相應法律責任。

  特此承諾!!!

  撤點清欠小組全體成員會簽:

  年月 日

關于服務承諾書4

  一、及時準確提供酒店、大小交通(機票、火車票)、旅游信息,針對您所需的服務項目第一時間的策劃與報價,酒店服務承諾書的范文。

  二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察,我們會有專人協(xié)助您的工作。

  三、執(zhí)行雙方確認的協(xié)議條款,在保證您所需的服務的前提下,保護雙方合法權益。

  四、提供會議簽到臺,并有專人協(xié)助會務組分發(fā)資料,辦理相關入住手續(xù)。

  五、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。

  六、參會代表離店前,有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續(xù)。

  七、會議期間,根據(jù)具體情況,適時提供會務人員部分免費房(1-2間)。

  八、免費給會議重要領導住房贈送鮮花和水果。

  九、協(xié)助會務組布置會場和綠化。

  十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手,提長現(xiàn)場氣氛。

  十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。

  十二、根據(jù)實際情況,提供收費/免費機場、火車站接送服務,如有參會者需提前返程,可在會堂一角設返程機票預定。

  十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當?shù)靥厣募o念品,我們會提供必要的服務及信息,并協(xié)助您采購。

  十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動,我們會為您提供最優(yōu)質的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當?shù)刈罹叽硇缘腵風味餐、最好的導游、駕駛技術一流的師傅和車況良好的旅游車輛,同時報給您一個合適公道的價格。

  十五、公關禮儀:禮義小姐(現(xiàn)場禮儀接待,派發(fā)資料,形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團,可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專業(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師),承諾書《酒店服務承諾書的范文》。

  十六、印刷設計:很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們愿意在當?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色/多色制作;意見調查表格;相關資料打字、復印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進口螢光紙。

  十七、物品運輸:會議中若是需要很多相應物品和設備的,我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸:展柜,展桌,椅子,小型設備,小件貨物的運送;大件展品運輸:大型器械,大件物品的運送;特種展品運輸:化學用品,醫(yī)藥用品以及復雜物品的運送;遠程展品運輸:遠距離的展品運送;參展資料運輸:宣傳資料,印刷品,紀念禮品的運送:貴重展品運輸:電腦、服務器、鋼琴等貴重物品的運送。

  十八、物品配送:灑水食品:如會議期間會務方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會議期間,會務組所需的辦公用品:紀念禮品:提供禮品、旅游紀念品的咨詢、選送等服務。云南民族服飾:參會嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾,會對外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響:旅行袋:印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,除能幫助參會喜賓裝載物品外,更多一份紀念意義;筆記本:特殊紀念意義的筆記本,能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。

  十九、翻譯服務:中英對譯口譯 中日對譯筆譯 中韓對譯筆譯 中俄對譯口譯。

  二十、訂票服務:代訂各大航空公司及相應各大航線優(yōu)惠折扣機票;免費代全國各地返程火車硬(座)臥鋪車票。

  二十一、郵政速遞:文件資料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出。

  二十二、汽車租賃:專車免費全天接站;優(yōu)惠價格提供會議期間用車服務。豐田面包車、依維柯、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃、韓國現(xiàn)代(大宇)、德國凱斯鮑爾等進口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車,任你們選擇。

  二十三、醫(yī)療保建:如客戶需要,我們可派出隨團醫(yī)生,保障會議期間客人的身體健康。

  二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定,進行相應的保險(不論參會嘉賓國籍)。

  二十五、我社根據(jù)客戶的意愿、要求,策劃、組織、執(zhí)行會議的各項接待工作,讓會議客戶放心、滿意最大化;讓會議接待服務優(yōu)質最大化。

關于服務承諾書5

  根據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》和相關法律法規(guī),本人作為保密要害部門、部位的負責人,了解有關保密法規(guī)制度,知悉應當承擔的保密義務和法律責任,莊重承諾:

  1、認真遵守國家保密法律、法規(guī)、規(guī)章和本單位的保密制度,履行保密義務,資源接受保密審查,對工作職責范圍內(nèi)的保密工作負有領導責任。

  2、不提供虛假個人信息,不違規(guī)記錄、存儲、復制國家秘密信息,不違規(guī)留存國家秘密載體,不以任何方式泄露所接觸和知悉的國家秘密。

  3、結合本部門、部位的實際,制定具體的'保密管理制度和措施,未經(jīng)單位審查批準,不擅自發(fā)表涉及未公開工作的文章、著述。

  4、與所屬保密要害部門、部位涉密人員簽訂保密承諾書,建立崗位責任制,把保密責任落實到人。

  5、有計劃地組織本部門、部位工作人員進行保密教育、培訓,增強所屬工作人員保密意識,掌握必備的保密知識和技能。

  6、對所屬保密要害部門、部位涉密人員辭職、調動、因私出國(境)申請?zhí)岢鲆庖姟?/p>

  7、對所屬保密要害部門、部位涉密人員執(zhí)行保密制度、遵守保密紀律情況進行監(jiān)督、考核。

  8、定期對保密環(huán)境和涉密載體進行檢查,及時消除泄密隱患。

  9、自己或所屬保密要害部門、部位涉密人員發(fā)生泄密事件時,積極采取補救措施并及時向所在機關、單位報告,決不隱瞞。發(fā)現(xiàn)他人違反保密規(guī)定、泄露國家秘密時,立即予以制止,并及時報告。

  10、離崗時,自愿接受脫密期管理,簽訂保密承諾書。 違反上述承諾,自愿承擔黨紀、政紀責任和法律后果。

  本《保密責任書》一式四份,簽字方各執(zhí)一份,存檔一份,上報一份。自雙方簽字之日起生效。

  承諾部門、部位名稱:石嘴山市發(fā)展和改革委員會 承諾部門、部位主要負責人簽字:

承諾人 xxx

  時間 xxxx

關于服務承諾書6

  致:_________

  我們明白,貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據(jù)貴公司帶給的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的_________工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:

  1、首先,我司將遵照合同及招標文件的各項條款,保質、保量、如期完成工程職責范圍內(nèi)的各項工作資料,并按合同履行保修義務。

  2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的質量維修,我司承擔維修本身的所有費用外,另按當次維修費用的10%補償給業(yè)主,10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。

  3、在工程保修期間,屬于我司施工職責范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案按貴司要求時間進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專業(yè)維修商進行維修,費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核,直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。

  4、當貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修時,我司確保帶給包括材料、技術、前期施工的狀況等方面的支持、幫忙和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質地完成維修工作。

  5、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費用的計算方法,按照專業(yè)維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的.立場。

  6、在工程保修期間,貴司通知(能夠書面,也能夠是電話通知)我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。

  7、因我司工程質量原因導致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求,我司授權貴司全權與業(yè)主進行談判,貴司擁有決定權,談判結果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無條件確認。發(fā)生索賠的費用由我司直接支付現(xiàn)金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權從保修金中扣除賠償費外,并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。

  8、我司施工職責范圍內(nèi)的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量(包括實體質量、服務工作質量和維修進度)問題,由我司承擔一切職責,且貴司另行派遣專業(yè)維修商進行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我司承擔。

  9、在工程保修期間,我司將會遵從貴司的要求,派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作,并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。

  10、對于維修人員的維修服務禮儀教育,除了貴司可能會培訓以外,我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓,到達貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進行培訓,我司將會用心配合貴司相關部門的培訓工作,期間可能發(fā)生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分思考。

  11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人,對我司所發(fā)出的維修通知(能夠是書面的,也能夠是電話通知的),我司均認可為是貴司所發(fā)出的維修通知,我司均遵照執(zhí)行。

  本“維修服務承諾書”作為合同的附件,將體此刻合同中,我司在報價中充分思考了此項因素,不再對此有任何疑義。

  投標單位:(章)

  法定負責人或委托人:

  日期:

關于服務承諾書7

  XXX公司是從事衛(wèi)星導航定位、地理信息工程的專業(yè)化公司。成立至今,XXX始終致力于相關產(chǎn)品在各行各業(yè)的推廣和應用,為用戶提供(各個相關)系統(tǒng)解決方案。

  XXX與國內(nèi)、外行業(yè)多家知名廠商展開了廣泛的合作,所涉及領域和服務對象面向國內(nèi)的國防、海洋漁業(yè)、交通、機械控制、通信、電力、測繪、國土、物探、機場、水利、鐵路、農(nóng)業(yè)等多領域用戶。 以“客戶為中心”的經(jīng)營理念,為客戶提供從方案設計、產(chǎn)品選型、設備采購到現(xiàn)場培訓和維護的一整套解決方案,一直是我們所追求和奉行的辦企宗旨,XXX愿竭誠為廣大用戶提供高效、穩(wěn)定、便捷的服務。

  為此我們將竭誠為客戶服務

  1。設備運抵現(xiàn)場,我方技術人員同時到達,一同開箱檢驗,并提供有關設備的'搬運、倉儲、注意事項的技術咨詢服務;

  2。設備進行安裝調試階段,我方技術人員到現(xiàn)場協(xié)助安裝調試,及時處理安裝過程中所遇到的問題,確保一次成功;

  3。按合同要求提供產(chǎn)品使用、維護說明書,設備的原理圖、接線圖、施工圖等技術資料及備品備件;

  4。設備安裝完畢后協(xié)助通電試驗,并進行試運行;

  5。產(chǎn)品實行終身服務制和24小時服務;

  6。質保期外,賣方負責長期優(yōu)惠提供零部件,只收取成本費;

  7。對需方提出的有關設備問題,做到1小時內(nèi)答復,如需派人到現(xiàn)場,我公司售后服務人員在48小時內(nèi)到達現(xiàn)場,使問題得到及時的處理,讓設備盡快地恢復運行,若設備故障10天內(nèi)無法修復,則免費更換產(chǎn)品;

  8。我方免費對用戶操作人員進行培訓,介紹產(chǎn)品性能結構、操作、維護保養(yǎng)知識以及閱讀圖紙、排除一般故障的知識和技能;

  9。建立熱線電話,及時了解設備運行情況、接受用戶的報修、投訴、以便及時安排技術人員解答或趕赴現(xiàn)場;

  10。加強與用戶的聯(lián)系,重視用戶的意見,制定各用戶的質量跟蹤信息卡制度,健全用戶檔案,并且對產(chǎn)品進行回訪,了解設備的運行情況,以確保用戶長期安全可靠地使用我廠的設備;

  11。本設備質保期為從驗收通過、買方接受并使用之日起12個月。在質保期內(nèi),因產(chǎn)品制造質量不量而產(chǎn)生損壞或不能正常工作,我方免費維修和正常保養(yǎng)。

關于服務承諾書8

致:____________

  ______(以下簡稱我方)在____________項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,咱們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務做出如下承諾:

  1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質量保證期不低于“三包”規(guī)定;質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應商實際承諾執(zhí)行。

  2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾。

  3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優(yōu)質的服務,實現(xiàn)咱們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質量的服務宗旨。

  4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日之內(nèi),對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率。

  5、電話咨詢:在質量保質期內(nèi)提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的'問題,及時為招標方提出解決問題的建議。

  6、現(xiàn)場響應:

  6.1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,確保產(chǎn)品正常工作。

  6.2無法在24小時之內(nèi)解決的,將在24小時之內(nèi)提供備用產(chǎn)品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發(fā)生費用在質量保修金中扣除。

  6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場。

  6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。

  7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務。

  8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。

  以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

  承諾單位:______公司

  授權代表:____________

  日期:20___年___月___日

關于服務承諾書9

  為切實實踐“三個代表”要求,腳踏實地地貫徹“人民電業(yè)為人民”的`宗旨,向客戶提供優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠的服務,自覺接受客戶和社會的監(jiān)督。我局決定,開展優(yōu)質服務年活動,并向社會各界承諾如下:

  一、電力局在各營業(yè)場所公開電價標準和服務程序。

  二、電力局的客戶服務中心或營業(yè)廳實行每周七天工作制。

  三、客戶服務中心在受理居民客戶申請后,5個工作日內(nèi)送電(在縣城范圍內(nèi),3個工作日內(nèi)送電,其他客戶在受電裝置驗收合格后,5個工作日內(nèi)送電)。

  四、平利縣電力局設立報修電話,提供24小時電力故障報修服務。正常情況下到達故障現(xiàn)場搶修時限:城內(nèi)45分鐘,農(nóng)村90分鐘,邊遠山區(qū)4小時。

  五、供電設施計劃檢修停電,提前7天向社會公布。

  六、不斷提高城區(qū)安全可靠優(yōu)質服務供電水平:

  城區(qū)供電可靠性率不低于99.89%,城區(qū)居民客戶端電壓合格率不低于95%。

  七、不斷提高農(nóng)村地區(qū)安全可靠優(yōu)質服務供電水平:

  農(nóng)村地區(qū)供電可靠率不低于98%,農(nóng)村地區(qū)居民客戶端電壓合格率不低于90%。

  八、向社會公布故障報修,供電服務投訴舉報電話:

關于服務承諾書10

  為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的`原則向您鄭重承諾:

  一、產(chǎn)品質量承諾:

  1、產(chǎn)品的制造與檢測均有質量記錄與檢測資料。

  2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

  二、產(chǎn)品價格承諾:

  1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性與先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質名牌產(chǎn)品。

  2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。產(chǎn)品質量承諾書。

  三、交貨期承諾:

  1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;①技術保養(yǎng)維修手冊②安裝總圖③外購件說明書及制造廠家④提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件。

  四、售后服務承諾:

  1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

  2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

  3、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。

  4、服務原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修與更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

關于服務承諾書11

  為規(guī)范行政行為,改善服務態(tài)度,提高機關工作效能,促進依法行政,提高政府執(zhí)行力和公信力,為服務群眾提供公平、公證、公開的誠信服務,努力營造良好的.發(fā)展環(huán)境,鄉(xiāng)人民政府全體干部向社會公開做出以下承諾:

  一、嚴格“首問負責制”,不推諉,不扯皮,熱情接待來訪群眾,耐心解答群眾提出的問題,同時為群眾提供法規(guī)咨詢,做好有關政策的解釋工作,讓群眾滿意而歸。

  二、倡導微笑服務,堅決杜絕“們難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生。

  三、對待群眾來信來電反映或舉報問題,我們做到認真受理,并及時處理。做到受理有反映,處理有結果,盡量使群眾滿意。

  四、嚴格執(zhí)行鄉(xiāng)干部職工分工細則,明確崗位職責,做到分工明確,責任到人,獎懲分明。

  五、切實加強工作巡查。采用不定時巡查各部門,確保工作時段無空隙。

  六、對在服務過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,立即制止,決不放任,不辦人情案,不包庇縱容。

  七、堅決執(zhí)行工作人員廉潔自律。嚴守中央“八項”規(guī)定、省委“十項”規(guī)定、市委“九項”規(guī)定、縣委“十項”規(guī)定,杜絕吃、拿、卡、要;嚴禁為違法行為說情或提供保護。

  八、嚴格實行責任追究制度、行政執(zhí)法錯案追究制度,杜絕行政執(zhí)法不作為或亂作為。

  以上承諾,歡迎廣大人民群眾監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)工作人員違反以上承諾內(nèi)容,可及時向鄉(xiāng)黨委人民政府直接投訴。

關于服務承諾書12

  “質量創(chuàng)造未來”是我們的一貫宗旨。高科技、高品質、高服務是我們的追求與準則。我公司在確保產(chǎn)品質量方面有著一套完整的質量保證體系,其中包括對產(chǎn)品的售前、售中、售后服務和對客戶的技術咨詢及技術培訓,所以我們特此作出以下承諾。

  售后服務承諾:

  ①產(chǎn)品驗收:設備運至貴方指定地點后,按合同約定時間,我公司將派出技術人員前往設備放置處協(xié)助貴方開箱檢查(驗貨)。

  ②備品備件:長期以來我公司對出廠的產(chǎn)品,定期進行質量跟蹤服務,隨時了解設備的運行情況,隨時提供設備所需的備品、備件,根據(jù)需要,派出技術人員進行技術支持。

  ③保證期限:保質期為二年全免費。

  ④服務期限:我司在全國各地有專業(yè)的售后服務隊伍,一旦客戶對我公司的'產(chǎn)品質量有疑問,保證在接到質量反饋信息后12小時即給予滿意的答復或派人員到現(xiàn)場排除疑問。做到用戶不滿意服務不停止,嚴格執(zhí)行“三包”政策,在質保期內(nèi),包修、包退、包換。

  ⑤現(xiàn)場服務:閥門安裝調試指導,根據(jù)合同約定,我公司將派工程師現(xiàn)場免費指導安裝調試。

  ⑥操作人員培訓:根據(jù)合同規(guī)定,我公司將派工程師在貴方設備運行現(xiàn)場,對閥門操作員進行免費的閥門操作培訓。

  ⑦24小時服務電話:13802769941。

  以上聲明條款作為與貴單位簽訂合同的附件一并執(zhí)行。

關于服務承諾書13

  為了認真貫徹執(zhí)行《食品安全法》,確保廣大人民群眾消費安全,避免食品質量安全事故的發(fā)生,我作為食品安全的第一責任人,特鄭重承諾如下:

  一、本人保證申請辦理《食品流通許可證》所提供的全部材料真實有效,如有虛假愿承擔一切法律責任。

  二、嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》和其他法律法規(guī)的要求,從事食品經(jīng)營活動,遵守法律法規(guī)所規(guī)定的責任和義務,主動接受社會監(jiān)督,對社會和公眾負責,做到遵紀守法,誠實守信,規(guī)范經(jīng)營,優(yōu)質服務。

  三、保證經(jīng)營的食品符合《食品安全法》第二十七條規(guī)定的要求。

  四、保證進貨時認真查驗食品質量,食品包裝上的標識符合下列要求:

  (一)有食品質量檢驗合格證明;

  (二)有中文標明的食品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;

  (三)有清晰地標明食品的生產(chǎn)日期和保質期;

  (四)有標明食品的規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量,用中文相應予以標明;

  (五)需要事先讓消費者知曉的,要在外包裝上標明。

  五、保證不經(jīng)營《食品安全法》第二十八條規(guī)定不得經(jīng)營的食品。

  六、保證建立食品進貨查驗制度。如實記錄產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質期、供貨者名稱及其聯(lián)系方式、進貨時間等內(nèi)容。做到記錄及時、全面、準確、規(guī)范。保證保存期限不少于二年。

  七、保證建立食品召回制度。在經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)食品存在安全隱患,可能對人體健康和生命安全造成損害的,及時向政府有關職能部門報告,配合調查處理,并立即停止銷售,告知消費者停止使用,主動召回產(chǎn)品。

  八、建立完善的售后服務體系,高度重視消費者的.意見,積極妥善處理消費者的投訴和建議,最大限度地滿足消費者的要求,樹立誠實信用的企業(yè)形象。

  九、保證本《食品質量安全責任承諾書》張貼于本經(jīng)營場所醒目位置向社會公示。

  十、嚴格執(zhí)行國家食品安全的法律法規(guī),認真履行義務,我將信守以上承諾。

  十一、本承諾書一式三份,本人、所轄工商所及許可機關各一份。

公司全稱(蓋章)___________

業(yè)務負責人:_____________________聯(lián)系方式:____________

20____年____月____日

關于服務承諾書14

  我們的網(wǎng)站建設服務理念是力求確保客戶 100%的滿意,我們提出網(wǎng)站建設售后服務10條標準:

  1.二十四小時電話技術支持

  在本公司建設網(wǎng)站用戶,如果您對您的網(wǎng)站有任何疑問,可以在365*24小時內(nèi)撥打我們的全天服務熱線,我們將及時地為您解答。

  2.安全服務

  我們會時時監(jiān)控網(wǎng)站的運行狀況,如遇異常狀況,我們會在最短的`時間內(nèi)為客戶解決相關問題。我們會做好服務器的管理和維護,確保客戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全。

  3.電話跟蹤式服務

  凡在本公司建設網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設完成之后,我們將在一個月內(nèi)回訪一次次,調查客戶對現(xiàn)有網(wǎng)站的需求,是否有相關疑問,如有疑問我們根據(jù)情況上門解答及傳授。

  4.登門式跟蹤服務

  凡在本公司建設網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設完成之后,我們公司將每年登門拜訪一次,傳授如何管理網(wǎng)站能提高效果,沒有效果當場找原因,對客戶的疑問及時解答等。

  5.專業(yè)性操作輔助服務

  凡在本公司建設網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設完成之后,如客戶在操作網(wǎng)站中有較為專業(yè)的技術難題,我們輔助客戶進行操作并完成。

  6.DNS解析服務

  凡在本公司建設網(wǎng)站并注冊域名的用戶,在網(wǎng)站建設完成之后,我們將會將您的域名進行解析到相應服務器,并保證您的網(wǎng)站訪問正常。

  7.網(wǎng)站速度提升服務

  凡在本公司建設網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設完成之后,客戶在維護期內(nèi)對網(wǎng)站速度有任何質疑,我們將為客戶解答,如不滿意隨時可以更換空間,進行網(wǎng)站速度的提升。

  8.網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份服務

  凡在本公司建設網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設完成之后,我們將每個月備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)2次,確保您網(wǎng)站數(shù)據(jù)的完整性。

  9.網(wǎng)站推廣優(yōu)惠服務

  凡在本公司建設網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設完成之后,在本公司做任何網(wǎng)站推廣性服務都可享受九折起的優(yōu)惠政策,并提供網(wǎng)站推廣優(yōu)化指導。

  10.服務投訴

  如對我們工作人員服務有疑問或不滿意,方可撥打我們的投訴電話進行投訴,幫助我們提高我們的服務質量。

  * 備注:本地用戶提供登門拜訪售后服務,如主機域名不在我司購買的用戶,無法提供100%的安全以及解析保證,但提供技術協(xié)助服務。

  聯(lián)系方式:

  

關于服務承諾書15

  為響應教育局號召,我校積極組織開展了“廉潔文化進校園”活動。為進一步深化師德建設,強化師德素養(yǎng),樹立“敬業(yè)愛生,明禮誠信,廉潔從教,勤學樂教,合作奉獻”的師德風尚,特做出如下十項信用承諾:

  1、樹立以人為本的教育理念,認真?zhèn)湔n,精心設計教案,指導學生全面、系統(tǒng)、準確地掌握所學知識。

  2、在課堂活動、評語撰寫、家庭訪問等教育教學中,對學生做出客觀、全面和公正的評價,不把自己應承擔的教育責任轉交給家長。

  3、努力掌握現(xiàn)代教育教學方法和教學手段,提高教書育人的.能力和水平,嚴格控制考試次數(shù)和作業(yè)量,不讓學生代改作業(yè),不用作業(yè)懲罰學生,不歧視或謾罵學生,更不能體罰或變相體罰學生,在教育教學過程中杜絕教學責任事故的發(fā)生。

  4、嚴格遵守學校的教育教學管理制度,按時上下班,上課不遲到、不早退、不拖堂,不隨意調課,杜絕曠課。

  5、專心從教,不參與賭博、傳銷、迷信等活動。

  6、尊重家長,關愛學生,嚴于律己,廉潔從教。

  7、以發(fā)展的眼光看待學生,對學習有困難的學生加強輔導,不搞有償家教。

  8、不向學生推銷任何商品,不自立名目亂收費、亂罰款。

  9、衣著整潔、得體,舉止端正,語言文明,不穿奇裝異服或濃妝艷抹進入學校。

  10、不在教室里吸煙,不在上課或開會時接聽手機。

  XX市第十一中學全體教職工

  20xx年11月

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