公司承諾書14篇

　　在日常生活和工作中，越來越多人會去使用承諾書，承諾書本身雖無法律效力，但有約束作用，簽下承諾書，就得考驗(yàn)誠信。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家整理的公司承諾書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　公司承諾書 篇1

　　xx公司保證向貴公司提供質(zhì)量可靠的產(chǎn)品，并對所提供的產(chǎn)品作以下承諾：

　　1、智能換畫燈箱是在符合iso9001國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系的條件下生產(chǎn)的。

　　2、我司保證所提供的貨物是全新的，未使用過的；是用一流的工藝和最佳材料制造而成的正品，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。

　　xx公司目前已建立了完善的服務(wù)體系，其詳細(xì)內(nèi)容如下：

　　（一）售前技術(shù)服務(wù)

　　xx公司積極向用戶介紹產(chǎn)品的使用特點(diǎn)，以產(chǎn)品展示會、網(wǎng)上咨詢、電話答疑等方式，及時介紹我司的最新技術(shù)和產(chǎn)品。個別情況下必要時，我公司可以派技術(shù)人員勘察現(xiàn)場，直接參與客戶方案設(shè)計，從而保證用戶采用最佳設(shè)計方案。

　　（二）售后服務(wù)

　　1、保修期：產(chǎn)品自售出之日起，保修貳年（在正常使用條件下，非人為或除不可抗力因素等），保修期內(nèi)免費(fèi)更換故障部件。

　　2、保修方式：甲方只需將需要維修的新型數(shù)字卷軸從鋁管中抽出寄給乙方，乙方收到后24小時內(nèi)修復(fù)，并從工廠寄出。如果甲方擅自將滾軸拆開破壞保修密封條，乙方有權(quán)拒絕維修。

　　3、維修響應(yīng)：提供24小時熱線服務(wù)，熱線服務(wù)電話：受理用戶咨詢及要求，隨時解答產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的`問題。故障發(fā)生后8小時內(nèi)向用戶提供解決方案。

　　4、定期巡檢：xx公司為每個產(chǎn)品建立用戶檔案，配合用戶進(jìn)行定期巡檢，檢查產(chǎn)品的運(yùn)行情況，及時向用戶建議改進(jìn)和糾正措施，提供必要的技術(shù)支持，將設(shè)備隱患消滅于萌芽之中。對使用和管理設(shè)備人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)，確保設(shè)備穩(wěn)定正常地工作。

　　5、終身維護(hù)：保修期過后，xx公司將為所售產(chǎn)品提供終身有償維修服務(wù)，服務(wù)方式及響應(yīng)時間同保修期內(nèi)。

　　6、網(wǎng)上技術(shù)交流：xx公司網(wǎng)址：，用戶可通過上網(wǎng)查詢，了解產(chǎn)品特點(diǎn)、安裝要領(lǐng)及使用注意事項(xiàng)等，也可通過e—mail信箱：由售后服務(wù)中心及時解決用戶的疑難問題。

　　7、售后服務(wù)投訴電話：xx公司已建立售后服務(wù)投訴電話，用戶在遇到服務(wù)質(zhì)量問題，可直接投訴，xx公司將負(fù)責(zé)追蹤最終解決問題，使用戶滿意。投訴電話為xxxxxxx。

承諾人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

　　公司承諾書 篇2

　　為了確保（項(xiàng)目名稱）施工生產(chǎn)安全，我作為（企業(yè)名稱）安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對本項(xiàng)目安全生產(chǎn)組織實(shí)施做出如下承諾：

　　一、認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)的方針政策和法律法規(guī)，建立健全本企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制及管理制度和操作規(guī)程，并切實(shí)加強(qiáng)工程項(xiàng)目安全管理，確保法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及本公司各項(xiàng)制度和操作規(guī)程在本項(xiàng)目上得到認(rèn)真落實(shí)。

　　二、加強(qiáng)項(xiàng)目班子建設(shè)和管理，按照工程規(guī)模、施工技術(shù)難度和工程管理需要等情況，組建精干高效的'項(xiàng)目管理班子，明確項(xiàng)目部安全管理目標(biāo)和職責(zé)，加強(qiáng)對項(xiàng)目管理班子安全生產(chǎn)履職情況的監(jiān)督，確保項(xiàng)目經(jīng)理每月在現(xiàn)場時間不低于日歷天數(shù)80%，項(xiàng)目安全保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)正常，項(xiàng)目安全管理工作扎實(shí)有效開展。

　　三、建立三級安全教育培訓(xùn)制度，監(jiān)督落實(shí)本企業(yè)對該項(xiàng)目管理人員和作業(yè)人員安全教育培訓(xùn)到位。

　　四、建立企業(yè)技術(shù)管理制度，監(jiān)督落實(shí)本企業(yè)對該項(xiàng)目專項(xiàng)施工方案認(rèn)真實(shí)施審核審批，確保方案切實(shí)可行、安全可靠、嚴(yán)格實(shí)施。

　　五、建立企業(yè)設(shè)備管理制度，監(jiān)督落實(shí)本企業(yè)對該項(xiàng)目各種設(shè)備、設(shè)施實(shí)施嚴(yán)格管理，確保安拆使用安全。

　　六、建立企業(yè)安全檢查制度，監(jiān)督落實(shí)本企業(yè)對工程項(xiàng)目開展定期安全檢查和專項(xiàng)檢查，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)負(fù)責(zé)人定期帶班檢查規(guī)定，公司對該項(xiàng)目檢查每月不少于1次（按河南省建筑施工安全檢查規(guī)定填寫），并監(jiān)督公司檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患落實(shí)整改到位。

　　七、建立企業(yè)分包施工隊(duì)伍管理制度，監(jiān)督落實(shí)本企業(yè)對分包隊(duì)伍安全管理到位。

　　八、建立項(xiàng)目安全投入保障制度，監(jiān)督落實(shí)該項(xiàng)目安全費(fèi)用合理使用，確保項(xiàng)目安全投入。

　　九、建立本企業(yè)安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)和工程項(xiàng)目重大危險源登記臺帳，監(jiān)督落實(shí)重大危險源跟蹤監(jiān)控及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在該項(xiàng)目得到有效實(shí)施，全力遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。

　　十、加強(qiáng)項(xiàng)目安全績效考核獎懲，如本項(xiàng)目安全管理不力的，及時對項(xiàng)目部進(jìn)行整頓和人員調(diào)整。

　　十一、組織制定事故應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急組織、做好應(yīng)急準(zhǔn)備，一旦該項(xiàng)目發(fā)生事故，立即向主管部門和有關(guān)部門報告，做好事故救援、現(xiàn)場保護(hù)及善后工作，最大限度減少事故損失和影響，并對有關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

　　以上承諾，確保全面落實(shí)，如不落實(shí)，愿接受處理。

　　以上承諾書一式三份，一份自己保存，對照落實(shí)；另兩份分別交建設(shè)單位和建設(shè)安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)對此承諾予以監(jiān)督。

　　承諾人（本人簽字加按指紋）：xxx

　　單位：xxxxxxx

　　日期：20xx年xx月xx日

　　公司承諾書 篇3

　　承 諾 書

　　上海市工商行政管理局：

　　今有 共同出資成立名稱為 的企業(yè)，擬用“ ”作為企業(yè)名稱中的字號，主要從事 行業(yè)全體投資人特此承諾：該企業(yè)名稱的`申請和使用遵守誠實(shí)信用和公平競爭原則。在今后的經(jīng)營活動中，擬設(shè)企業(yè)將規(guī)范使用企業(yè)名稱的全稱，從事的主營業(yè)務(wù)與其行業(yè)表述用語是一致的。若與其他企業(yè)因名稱發(fā)生爭議且登記機(jī)關(guān)依法作出變更名稱的處理決定的，擬設(shè)企業(yè)將服從登記機(jī)關(guān)的處理決定，辦理企業(yè)名稱變更登記。

　　全體投資人蓋章或簽字：

　　XXXX年 XX月XX 日

　　公司承諾書 篇4

深圳市xx電器實(shí)業(yè)有限公司：

　　本公司截止至xxxx年x月xx日共計欠貴公司貨款人民幣x萬x仟x元)。現(xiàn)本公司承諾按下表所列時間、金額付清貨款，逾期付款本公司同意按月息百分之三支付經(jīng)營利息給貴公司(計息時間包括信用期間和逾期時間)。

　　經(jīng)銷商(蓋章)：xx

　　法人代表(簽名)：xx

　　xxxx年xx月xx日

　　公司承諾書 篇5

北京XXXX國際貿(mào)易有限公司：

　　因我單位財務(wù)制度規(guī)定，有關(guān)財務(wù)資金的支出須憑業(yè)務(wù)發(fā)票方可申請，因此，我單位向貴公司申請公益圖書的`業(yè)務(wù)中，特請求貴公司先行將發(fā)票交付我單位，我單位再行結(jié)算。

　　本次我單位向貴公司申請的圖書總碼洋（總定價）為元整，實(shí)際需支付的服務(wù)費(fèi)為人民幣元整（小寫：），發(fā)票收到后，我單位在個工作日內(nèi)將服務(wù)費(fèi)匯入貴公司如下指定賬戶：

　　戶名：北京XXXX國際貿(mào)易有限公司

　　賬號：XXXXX

　　開戶行：中國民生銀行總行營業(yè)部

　　單位名稱：XXXXX

　　（蓋章）

　　經(jīng)辦人姓名：XXX

　　XX年XX月XX日

　　公司承諾書 篇6

　　為維護(hù)市場公平競爭，營造誠實(shí)守信的市場環(huán)境，我單位自愿將本單位相關(guān)信息提交“鎮(zhèn)江市建筑工程網(wǎng)上招投標(biāo)誠信檔案數(shù)據(jù)庫”（一下簡稱誠信庫）予以登記并對外發(fā)布，誠信庫發(fā)布的我單位相關(guān)信息均經(jīng)我單位確認(rèn)無誤，我單位對此鄭重承諾如下：

　　1、我單位提交并在誠信庫發(fā)布的相關(guān)信息均真實(shí)有效，提交的材料無任何偽造、修改、虛假成份，材料所述內(nèi)容均為本單位真實(shí)擁有。若違反本條承諾一旦查實(shí)，本單位愿意接受公開通報，自愿退出所有正在鎮(zhèn)江市建設(shè)工程交易中心參加的`投標(biāo)項(xiàng)目，并愿意承擔(dān)由此給我單位帶來一切不良后果。

　　2、凡我單位在鎮(zhèn)江市建設(shè)工程交易中心參加的投標(biāo)項(xiàng)目，在資格審查和評標(biāo)階段需要提交的企業(yè)業(yè)績和獲獎等情況，我單位均將事先在誠信庫對外予以披露，未披露的可不作為我單位資格審查和投標(biāo)的依據(jù)。

　　承諾人法定名稱（法人公章）：

　　承諾人法定地址：

　　承諾人或授權(quán)代表（簽字或蓋章）：

　　電話：0519-83585933 傳真：0519-83585933 20xx 年 4 月 12 日

　　公司承諾書 篇7

　　為推動社會信用體系建設(shè)，營造統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境，樹立企業(yè)誠信經(jīng)營的.良好形象，本企業(yè)作出以下誠信承諾：

　　一、嚴(yán)格依照國家有關(guān)法律、法規(guī)合法經(jīng)營，依法照章納稅，遵守財務(wù)制度和稅務(wù)制度。

　　二、依法開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，不生產(chǎn)、銷售假冒偽劣商品和三無產(chǎn)品，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　三、做好企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。

　　四、以人為本，善待員工，建立良好的勞資關(guān)系。以職業(yè)道德建設(shè)為重點(diǎn)積極推進(jìn)四德工程建設(shè)。

　　五、積極參與本行業(yè)的企業(yè)信用體系建設(shè)，自覺遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度，共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風(fēng)尚。

　　六、自覺接受社會、群眾和新聞輿論的監(jiān)督。

　　企業(yè)名稱(蓋章)：______

　　日 期：__________

　　公司承諾書 篇8

　　xxxxxxxx有限公司注冊資本為xx萬元，其中：股東xx以貨幣方式認(rèn)繳注冊資本xx萬元，股東xx以貨幣方式認(rèn)繳注冊資本xx萬元，股東xx以貨幣方式認(rèn)繳注冊資本xx萬元。

　　現(xiàn)申請實(shí)收資本零首付設(shè)立登記，全體股東承諾如下：在公司實(shí)收資本到位前，股東以認(rèn)繳出資額為限承擔(dān)公司的法律責(zé)任;公司成立3個月內(nèi)實(shí)收資本未到位20%前，不得對外投資設(shè)立企業(yè)或開設(shè)分支機(jī)構(gòu);3個月內(nèi)公司實(shí)收資本到位20%后，在5個工作日以內(nèi)持《驗(yàn)資報告》向公司登記機(jī)關(guān)申請變更登記，換發(fā)《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》，如在滿3個月實(shí)收資本仍不能到位20%，公司停止一切經(jīng)營活動，依法進(jìn)入清算程序，并在5個工作日內(nèi)到公司登記機(jī)關(guān)辦理清算小組備案，公司清算終止后，依法辦理注銷登記。

　　承諾人：xx

　　xx年x月x日

　　公司承諾書 篇9

　　工商行政管理局：

　　本人對《中華人民共和國公司法》關(guān)于一個自然人投資設(shè)立一個一人有限責(zé)任公司的規(guī)定已經(jīng)知曉。

　　在辦理__河南非常時刻文化傳播有限公司_前,未辦理過本人投資的一人有限公司,特此承諾,如違反《中華人民共和國公司法》的.規(guī)定，本人將承擔(dān)由此引起的任何法律責(zé)任。

　　承諾人簽字：

　　公司承諾書 篇10

　　我企業(yè)進(jìn)入x市轄區(qū)擬承接x市金開源房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司地下車庫及南區(qū)沿街商業(yè)工程的施工業(yè)務(wù)，將嚴(yán)格遵守《建筑法》、《招投標(biāo)法》《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《河南省建建筑市場管理?xiàng)l例》、《x市外地進(jìn)宛施工企業(yè)管理辦法》和有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章制度、規(guī)范性文件的規(guī)定，并鄭重作出以下承諾：

　　1、本公司全權(quán)委托駐宛分支機(jī)構(gòu)或項(xiàng)目部處理在宛施工事宜，所做出的一切行為我公司全部認(rèn)可，由此造成的一切后果我公司愿承擔(dān)全部責(zé)任;

　　2、公司及負(fù)責(zé)人、分支機(jī)構(gòu)或項(xiàng)目部必須服從建設(shè)行政主管部門及其專職管理機(jī)構(gòu)的管理，認(rèn)真執(zhí)行建設(shè)行政主管部門的管理規(guī)定和決定。

　　3、自覺履行建設(shè)工程合同條款，維護(hù)x市的建筑市場秩序，不超資質(zhì)承攬工程業(yè)務(wù)，不違法轉(zhuǎn)讓工程業(yè)務(wù);不與建設(shè)單位或者其他企業(yè)之間相互串通投標(biāo)，或者以行賄等不正當(dāng)手段謀取中標(biāo);

　　4、認(rèn)真執(zhí)行建設(shè)工程勘察、設(shè)計、施工質(zhì)量、安全的`規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)(包括強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn))，確保工程質(zhì)量和施工安全;

　　5、按時參加建設(shè)行政主管部門組織召開的有關(guān)會議，并自覺執(zhí)行會議所提出的有關(guān)要求或規(guī)定;

　　6、自覺接受建設(shè)行政主管部門及其專職管理機(jī)構(gòu)對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時整改檢查中提出的問題;

　　7、所承接的工程實(shí)行承包商履約擔(dān)保和農(nóng)民工工資支付擔(dān)保或足額繳納農(nóng)民工工資保證金;

　　8、按時支付農(nóng)民工工資，決不發(fā)生拖欠行為;

　　9、嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的建設(shè)工程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不隨意壓低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行惡性競爭。

　　本公司同時聲明此次向x市建設(shè)委員會提交的備案資料及其載明的內(nèi)容和數(shù)據(jù)真實(shí)有效，并保證在工程項(xiàng)目施工過程中，我企業(yè)如果出現(xiàn)違反國家建設(shè)工程管理的法律、法規(guī)和x市建筑市場管理規(guī)定以及上述承諾，自愿接受有關(guān)監(jiān)督管理部門依法依規(guī)作出的行政處罰，并承諾二年內(nèi)不再在x市轄區(qū)內(nèi)承攬工程業(yè)務(wù)。

　　企業(yè)公章：

　　法定代表人簽(章)：

　　日期：xx年xx月xx日

　　公司承諾書 篇11

　　公司安全生產(chǎn)承諾書

　　為進(jìn)一步落實(shí)公司安全生產(chǎn)主體責(zé)任，防止生產(chǎn)事故發(fā)生，確保公司在山西海華煤業(yè)有限公司2#辦公樓裝飾裝修工程順利竣工，本單位鄭重承諾如下：

　　一、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人是企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對企業(yè)的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”，強(qiáng)化企業(yè)基層和基礎(chǔ)工作。

　　二、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行重大危險源管理、隱患排查治理、高處作業(yè)、動火作業(yè)、臨時用電及進(jìn)入管道等場所作業(yè)的制度。

　　三、做好安全大檢查工作。建立并完善安全生產(chǎn)檢查臺帳，對查出的安全隱患，落實(shí)整改內(nèi)容、整改措施、整改時限、整改部門、整改人員，按時完成整改。

　　四、不斷提高從業(yè)人員安全素質(zhì)。對公司職工定期進(jìn)行安全教育，建立企業(yè)、部門、班組“三級教育”檔案；安全管理人員、特種作業(yè)人員，確保執(zhí)證上崗；按規(guī)定配備專職安管人員，并為全體一線人員上意外傷害險。

　　五、建立完善應(yīng)急救援預(yù)案。制定具有針對性、實(shí)用性的'事故應(yīng)急救援預(yù)案并定期組織演練，配備必要的應(yīng)急器

　　材；發(fā)生事故果斷處置，防止事態(tài)擴(kuò)大和蔓延，并按程序及時上報。

　　六、確保公司不發(fā)生各類生產(chǎn)安全事故。本公司將嚴(yán)格遵守國家安全生產(chǎn)各項(xiàng)法律、法規(guī)，認(rèn)真做好生產(chǎn)、經(jīng)營、使用、儲存、運(yùn)輸、處置各環(huán)節(jié)安全生產(chǎn)工作，確保施工期間不發(fā)生各類生產(chǎn)安全事故。

　　此承諾書接受發(fā)包方及監(jiān)理方監(jiān)督，如有違法違規(guī)及安全生產(chǎn)事故等行為，愿承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

　　單位（蓋章）：

　　單位主要負(fù)責(zé)人：

　　20xx年2月3日

　　公司承諾書 篇12

　　一、嚴(yán)格執(zhí)行建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)（JGJ599）和安全文明施工補(bǔ)充規(guī)定、建筑施工安全生產(chǎn)檢查標(biāo)準(zhǔn)及安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，使班組安全生產(chǎn)、文明施工達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、在施工過程中，我勞務(wù)公司項(xiàng)目部施工人員及管理人員自覺遵守安全操作規(guī)程及公司和項(xiàng)目經(jīng)理部制定的安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全規(guī)程，不違章指揮，冒險作業(yè)；認(rèn)真做好本班組級的安全教育，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理部及公司開展好公司級、項(xiàng)目級安全教育。

　　三、保證在施工中不發(fā)生任何安全事故（包括未遂事故）。安全指標(biāo)：死亡事故為零，重傷事故為零，一般輕傷事故為零。若發(fā)生安全事故，按與項(xiàng)目經(jīng)理部簽訂的`《勞務(wù)合同》以及項(xiàng)目部簽訂的《施工現(xiàn)場安全文明施工獎罰制度》和國家安全文明施工相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。

　　四、認(rèn)真做好班前安全教育及安全技術(shù)交底，定期開展班組安全活動，發(fā)揮主動精神，在施工前向項(xiàng)目部提出有預(yù)見性地問題，提出辦法，訂出措施，做好預(yù)防工作，把事故消滅在發(fā)生之前。

　　五、組織本班組工人學(xué)習(xí)和熟悉《建筑工程安全技術(shù)規(guī)程》及相關(guān)安全各項(xiàng)規(guī)定、規(guī)章，各專業(yè)工種的工人熟悉本工種的安全技術(shù)操作規(guī)程，對不了解安全技術(shù)規(guī)程和不明確安全目標(biāo)的以及未接受安全技術(shù)教育的工人，不允許進(jìn)本班組參加施工作業(yè)。施工中將保證工人受教育率為100%。

　　六、施工現(xiàn)場材料堆放整齊、美觀、安全，各種材料堆放和轉(zhuǎn)運(yùn)不超過規(guī)定的高度和重量。

　　七、在施工中服從一切安全生產(chǎn)檢查，督促與決定。

　　八、在施工中若是由于不遵守安全操作規(guī)程，放松安全意識、違章作業(yè)，所造成的一切安全事故，其責(zé)任、經(jīng)濟(jì)損失均由我班組自負(fù)。

　　九、服從甲方項(xiàng)目部安全科安全管理。

　　十、認(rèn)真遵守安全文明施工的各項(xiàng)規(guī)程管理制度。

　　十一、保證班組作業(yè)時所有人員自覺維護(hù)安全生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境，不經(jīng)請示批準(zhǔn)不隨意拆改安全防護(hù)設(shè)施和消防設(shè)施。

　　十二、如實(shí)告知本班組作業(yè)人員作業(yè)場所和工作崗位存在的危險，危害因素、防范措施和事故應(yīng)急措施，積極參加項(xiàng)目部組織的應(yīng)急演練。

　　十三、本承諾書一式二份，項(xiàng)目經(jīng)理部、我勞務(wù)公司各執(zhí)一份。

　　勞務(wù)公司委托代表：

　　勞務(wù)公司項(xiàng)目經(jīng)理：

　　勞務(wù)公司專職安全員：

勞務(wù)公司（章）

年月日

　　公司承諾書 篇13

　　1服務(wù)內(nèi)容

　　提供基于有線電視網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理、終端安裝與維護(hù)、用戶咨詢與投訴等各項(xiàng)服務(wù)。

　　2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　2.1堅持使用文明禮貌語言，主動熱情地接待用戶，全心全意為用戶服務(wù)。

　　2.2準(zhǔn)確、快捷地受理用戶申辦的業(yè)務(wù)，單筆業(yè)務(wù)用戶候時不超過15分鐘。

　　2.3嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用，不多收費(fèi)、濫收費(fèi)。

　　2.4用戶申請辦理有線電視網(wǎng)絡(luò)終端報裝或遷移，若不具備安裝條件的，在48小時內(nèi)向用戶說明。

　　2.5用戶辦理完報裝或遷移手續(xù)后，在72小時內(nèi)完成終端安裝。安裝現(xiàn)場文明施工，保證施工質(zhì)量，施工完畢將現(xiàn)場清理干凈。

　　2.6全天候受理用戶維修投訴電話，一般故障修復(fù)不超過24小時，重大故障不超過48小時，做好用戶滿意度確認(rèn)工作。

　　2.7因網(wǎng)絡(luò)資源變更、線路檢修、設(shè)備搬遷、線纜割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等可預(yù)見的原因影響用戶使用時，應(yīng)提前24小時向用戶公告。

　　2.8耐心解答用戶疑難，盡力為用戶提供方便。對有特殊要求或行動不便的用戶，提供上門收費(fèi)服務(wù)。

　　2.9依法查處違章私接亂掛行為，維護(hù)用戶合法權(quán)益。

　　3違諾責(zé)任與監(jiān)察

　　如果您對我們的'工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度不滿意，請及時投訴舉報，我們將在24小時內(nèi)給您答復(fù)，并及時告知處理結(jié)果。

　　如果因我們的失誤給您帶來麻煩或不便，我們將向您賠禮道歉，并對相關(guān)責(zé)任部門和個人給予嚴(yán)肅查處，決不姑息。

　　公司承諾書 篇14

鄭州市工商行政管理局:

　　本人對《中華人民共和國公司法》關(guān)于“一個自然人只能投資設(shè)立一個一人有限責(zé)任公司”的.規(guī)定已知曉，在辦理(一人有限公司)時，目前沒有本人投資的一人有限公司。

　　特此承諾!如違反《中華人民共和國公司法》的此規(guī)定，本人將承擔(dān)由此引起的任何法律責(zé)任。

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