辦公用品售后承諾書

　　隨著社會不斷地進步，承諾書對我們的作用越來越大，承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書面的形式表示。那么一般承諾書是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的辦公用品售后承諾書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

辦公用品售后承諾書1

　　辦公用品有限公司售后服務承諾

　　為了使用戶得到優質快捷的服務，將在售前、售中、售后進行各種服務，力求讓用戶滿意。

　　一、在售前

　　由我公司提供詳細的辦公解決方案，以適應用戶真正的需要為宗旨，以便購置到經濟適用的辦公設備。

　　二、在售中

　　1.我公司承諾提供的相關商品均是正規廠家產品，符合國家有關技術標準；

　　2.我公司的單次供貨時間，為接到使用單位訂貨要求（電話、傳真、網絡或其他任何形式的訂貨要求）后，現貨1小時內，其它1-5天工作時間內；常規產品均有現貨供應。

　　3.使用單位因商品質量問題向我公司提出換貨或退貨要求的（電話、傳真或其他任何形式的退貨及換貨要求），我公司將在5分鐘內響應并立即作出處理；

　　4.我公司所交付貨物的品牌、型號、規格、數量等不符合單次采購合同規定的，用戶單位有權拒收貨物。

　　5.我公司提供完善的現場服務，服務的'目的是使所供貨物安全、正常投運。我公司將派合格的現場服務人員，使所供產品能夠完全正常使用。

　　A.我公司現場服務人員的職責：

　　1、我公司現場服務人員的任務主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗、貨物質量問題的處理、參加試運行和性能驗收試驗。

　　2、在安裝和調試前，我公司技術服務人員應向使用單位技術交底，講解和示范將要進行的程序和方法。

辦公用品售后承諾書2

　　對所售產品我公司提供以下服務:

　　1、我公司所提供的產品嚴格按照購貨方所規定的各項技術質量參數生產及安裝調試。

　　2、嚴格把關，不合格產品絕不出廠，沒有通過國家相關規范的產品堅決不代理或銷售。

　　3、堅持“服務至上，信譽第一”為原則，全天二十四小時隨時為客戶服務。

　　4、安裝、調試完畢并驗收合格交付使用時，我方會按照工程量指派相關技術人員對貴方的`使用人員進行操作培訓，直至貴方工作人員能夠熟練操作，以保證設備正常運行。

　　5、保修期內貴方如在操作中出現故障，我公司維修部門在接到報修電話24小時內到達現場，爐灶類故障保證由維修人員(或工程師)在一天內修復;食品機械類故障保證由維修人員(或工程師)在三天內修復。

　　6、我公司對所售產品保修壹年，(人為損壞、易損件不在保修范圍內)保修期內一切費用由我公司承擔，保修期滿后我公司對所售產品實行終生維修保養服務，所產生的費用只收取材料成本費，維修費及人工費等免收。

　　維修電話;123456

　　手機;123456

　　聯系人;xxx

　　xxx工程有限公司

辦公用品售后承諾書3

　　尊敬的激光打印機用戶：

　　本公司提供的激光打印機兼容硒鼓履行如下承諾：

　　一、本公司兼容硒鼓的使用壽命、打印張數相當于原裝硒鼓，打印質量能達到原裝硒鼓的水平。

　　不會出現漏粉、打印模糊、黑邊、淡、字體有空心、圖形不均勻、有底灰等現象（次品率1%以下）。

　　二、在正確使用長壽命硒鼓和機器的前提下，如出現打印機損壞，本公司將負全責，照價賠償。（本公司兼容硒鼓與原裝硒鼓唯一不同就是感光鼓芯不同，本公司兼容硒鼓使用長壽命感光鼓芯。目前長壽命鼓芯已廣泛應用于EPSON、Panasonic、聯想、施樂、東芝、理光、夏普、利盟等原裝硒鼓上，因此，長壽命硒鼓的應用是大勢所趨。同時，惠普公司在93年也承諾：“使用非惠普公司的打印筒不會影響你的保修單，”（見《閃電》雜志）。

　　故正確使用打印機和硒鼓才是最重要的`，不存在硒鼓損壞打印機這種情況。）

　　三、本公司承諾“每一個兼容硒鼓在使用壽命期限內終身保修”。

　　四、使用壽命期限：用戶從購買本產品之日起，到碳粉用完為止。——如果打印頁上字跡模糊或淺淡，則表明碳粉即將用完。

　　五、如果發現本公司硒鼓有質量缺陷，請致電本公司，然后附一張顯示打印缺陷樣張，將硒鼓

　　與樣張一同交與本公司，由本公司負責維修或更換。

　　六、對因使用原因（不合理的操作，不合標準的打印介質等）造成的損壞，在本公司申明后，將視具體情況收取維修費用。

　　七、貴公司不管使用的是原裝硒鼓還是兼容硒鼓，激光打印機一定需要定期清潔、保養、維護，

　　這樣可以減緩打印機中易損件的老化，延長打印機的使用壽命。

　　忠告：

　　1、請勿自行拆卸硒鼓和用手觸摸感光鼓及電極；

　　2、請使用標準的打印介質，過厚的打印介質或特殊表面的介質可能引起打印故障；

　　3、請不要自行添加碳粉（經測試，絕大多數市售碳粉顆粒過粗，含鐵和樹脂過多，有雜質，廢粉量大，容易引起漏粉、磨破鼓芯）；

　　4、在不具備相應的維修條件時，不要試圖自己修復硒鼓及打印機；

　　5、把用過的舊硒鼓放回原黑色包裝袋內妥善保管，防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮。

承諾人：

　　日期：XX年XX月XX日

辦公用品售后承諾書4

　　我公司是集生產、制造、售后維修為一體的專業生產廠家。本公司對用戶負責，并以認真、積極的態度做出如下承諾：

　　一、我公司有專業維修人員20人，專門備有兩部維修車。

　　二、我公司設有專人每天24小時接聽用戶報修電話。聯系方式，電話：022—26950256

　　手機：

　　三、對市區用戶，在接聽電話后，我公司維修人員會在12小時內到達此現場，力爭用最短時間排除故障。

　　四、對于離市區較遠的地方（如：薊縣、寶坻），我公司維修人員會在24小時內到達現場。

　　五、對于維修，本公司只收取所需配件費用，人工費用免除。

　　六、對用戶購買我公司的產品，我公司承諾保修1年，1年內免費包修、包換，實行“三包”的.措施，終生維護。

　　七、為防止設備發生故障，影響用戶正常使用，本公司實行月訪、季訪最多半年會對用戶進行一次回訪，隨時對用戶使用的產品進行檢查，以求設備能達到最佳運行狀態。

　　本公司信守承諾，這對于提高本公司知名度、信譽度是十分重要的。對于我公司向客戶作出的承諾，我們將認真遵守，完全落實到底。

承諾人：

　　日期：XX年XX月XX日

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