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店鋪促銷活動策劃書
不經意間，工作已經告一段落，我們又將開啟新一輪的工作，又有新的工作目標，何不趕緊趁現在寫寫策劃書。快來參考策劃書是怎么寫的吧，下面是小編幫大家整理的店鋪促銷活動策劃書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
店鋪促銷活動策劃書1
一、春節促銷無非是降價、捆綁、贈送、換購等幾種形式
可以通過多種溝通方式層層遞進地接近消費者達成銷售目標：
1、媒體傳播。這是信息傳遞與消費者溝通的傳統方式，利用能影響目標消費群消費行為的廣播、電視、報紙等媒體介紹活動和團購內容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動具體要求而定，目的在于引導消費者關注本次促銷活動，是促進消費的第一步。
2、銷售生動化。對賣場內貨架、堆碼陳列、pop布置、環境氣氛等進行生動化布置，提示消費者有關促銷活動的信息。在銷售生動化過程中必須注意突出主題，一目了然。一般在活動的前3天到前1天就要將陳列做到位，此種溝通方式既加深春節的氣氛，又可以更貼近老百姓。
3、人員促銷。這是最直接的與消費者溝通的方式。在賣場內外設立活動兌獎點或直接銷售，并通過促銷人員與消費者的直接交流，面對面地將促銷信息傳達給消費者，促使消費者產生購買行為。
二、針對不同消費心理階段采用不同溝通方式
上述每種溝通方式都有各自不同的特點，要依據不同的消費心理階段來取舍不同的溝通方式，但這種聯系是要求靈活的應該把握上應注意以下特點：
1、屬于注意、興趣、聯想、欲望階段：主要采用媒體、市場沖擊等方式，將消費者引導至終端。
2、屬于欲望、比較、確信、決定階段：主要采用生動化、人員推銷方式，促使消費者快速形成購買決策。春節期間，約有近5成的消費人群，都是在尚未得到任何促銷信息的情況下僅僅為了購買其他商品或本身因為必須購買該類產品而進入賣場的，因此，生動化及人員推銷至關重要。
3、春節高利潤的商品應該以堆頭的形式陳列，堆頭要就強大的沖擊力，要有氣勢，要注重堆頭的造型，可以用平傳統的喜慶形象來設計。
三、認真做好商場超市的陳列工作
陳列包括賣場內所有的陳列點，如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列，這些陳列點的常規陳列標準，除上輕下重、先進先出、各種品牌產品分比還要注意顏色的搭配此外，在活動中，陳列還要注意以下主要原則：
1、一致性原則，指的是在促銷活動期間所有的陳列點表達的都是本次促銷活動信息，而不應該含有其他非本次促銷信息或過時信息。
2、重點突出原則，指的是重點表現本次促銷活動的核心品牌、包裝�？刹捎眉嘘惲�、加大陳列比例、專門設立特殊陳列位等等方式來體現。
各分店在實際操作過程中，應該要認真堅持是做好陳列的關鍵，因為再好的陳列標準和春節style衣食住行玩
原則都是通過實際的陳列操作來體現的。春節經常遇到的問題是：由于銷量太大，堆放在堆碼或貨架上的產品沒有多長時間就會被顧客拿光，來不及補貨或補充。針對這些問題，除了補充人員、適當安排外，重點在于向促銷人員灌輸擺設重要性的思想，如若沒有充分的貨品在陳設消費者就會轉向購買競爭品牌產品，點上。如價簽不明顯或價格提示錯誤就會引起消費者誤解等。此外，還要安排隨時檢查、隨時培訓。
四、簡潔明快的pop
空白海報和各類價格標簽是最有效的傳送信息工具。賣場內直接展現促銷信息的pop中。但盡量不要過多打折，空白海報上促銷價與原價同時標出。盡量以買贈捆綁的'形式來促銷）以示區別。盡可能減少文字，使消費者在3秒鐘之內能看完全文，清楚知道促銷內容。但要注意寫清楚限制條件，如買什么送什么、限量銷售、售完為止，以防止消費者誤解。價格隨時變化后要及時更換價簽，價格標簽要醒目、簡潔。不能新老價簽同時使用，造成價格混亂。一個產品品種只標示一種價格，依據不同的產品設計不同的價格標簽，如飲料類產品可以用瓶子形象價簽直接掛在飲料瓶上，洗滌類用品可以用洗發水形象價簽。通過價簽樣式的豐富變化，使消費者更容易在無意識中發覺促銷信息，促成購買。
五、專業導購的口頭推薦
1 、嚴格篩選促銷人員
除了先天條件外，促銷人員的性格各有不同。性格是決定取舍的重要指標。有些促銷人員雖然各方面條件都很優越，可就是無法開口向消費者介紹產品，這種“啞巴”促銷是不起任何作用的使促銷效果打折。只有一個有促銷激情的人才能不倦地向消費者推薦、講解，其他應關注的還有促銷人員對消費者心理需求的悟性、否有強烈的工作激情以及促銷人員的個人品行。一個悟性極差的促銷人員往往不能很好地掌握消費者心理。而不會在遇到困難時中途逃脫。春節促銷中，一般會有大量的促銷贈品和獎品，除了活動組織者的控制之外，促銷人員也必須自律。
2、規范促銷語言
但是每個人對一個促銷活動的理解會有所不同，通過促銷人員的促銷語言表達可以最直接地將促銷信息傳送給消費者。如果放任促銷人員“自說自話”只會曲解促銷活動內涵，誤導消費者的品牌意識，影響企業形象，因此促銷語言必需規范。要標準化、人性化。規范的促銷語言必需簡練直接、通俗易懂、瑯瑯上口、突出主題。與促銷人員互動選擇最多三句能涵蓋活動內容的精練的促銷語句。制定的方法可依據春節促銷活動內容。
3、引導促銷人員關注消費者心理變化
因此消費者在春節期間購物時，春節消費品由于消費周期短顧客購買率高。一般不會計較買多或買少，增加單次購買量成為促銷人員增加銷量的技巧。可以充分利用量販形式要加大銷售。如是否有強烈的購買欲望、消費者性格等。對于某些購買欲望比較強烈，促銷人員在實際的推薦過程中要密切注意消費者的消費心理變化。且易打動的消費者，促銷人員不只要在口頭上介紹產品和促銷活動，還應主動介紹其他關聯性的商品讓顧客選擇。當然，這種推銷方法不是針對所有人群的弄不好，也會適得其反。但是只有培養每一個促銷人員注意觀察消費者消費心理變化，不放過每一次促銷機會才干獲得促銷勝利。
4、利用賣場氣氛鼓舞促銷士氣
春節這種特定的節日氣氛自身就是一個很好的條件，消費者的購物熱情在很大程度上是被賣場內的氣氛鼓動起來的直接面對消費者的促銷人員的士氣也是如此鼓舞士氣的方式多種多樣。賣場內熱鬧非凡的購物局面也很能增強信心。當然銷售情況越好，銷售熱情也就越高。反之，士氣低落，銷量停滯。后一種情況下，促銷人員要表示得比有顧客時更為忙碌，像捆綁贈品、整理貨架、堆頭，當著消費者面去完成，這種忙碌的工作場景在一定水平上會引起消費者好奇進而撫慰消費。
或許會遇到大大小小的意外，整個春節超市促銷過程中。如促銷方式的變卦、各個促銷環節連結得不夠順暢、其他部門工作脫節和競爭對手加大促銷力度等等，隨時堅持與消費者溝通并認真地管理好整個溝通的過程，才干有效保證促銷活動的順利進行及促銷效果的圓滿達成奇進而撫慰消費。
店鋪促銷活動策劃書2
一、活動背景
沃爾瑪由一個鄉鎮小企業壯大為一個世界皆知的“零售帝國”、并逐步發展成為零售企業的龍頭老大
其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費者的一致好評、從一九九六年在深圳開業現已有多家連鎖超市也相繼開業、現在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業其具體活動安排如下：
二、活動目的：
1、基本目標：為慶祝本店開業及端午佳節到來之際以低價讓利物美價廉的產品優質的服務來贏取顧客、擴散商場知名度樹立良好的企業形象。
3、營銷目標：通過各項活動擴大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益并通過娛樂營銷的方式增加企業利潤。
3、長期目標：提高銷售額擴大市場占有率最終實現經濟效益和社會效益的統一。
三、目前營銷狀況：
1、市場狀況：選址在繁華商業區周圍具有現實的北京華聯金博大等大型超市等競爭者并還有可能具有潛在競爭者。
2、產品狀況：產品大多數以大眾化消費品為主品種繁多價格差別不大商品種類齊全。
3、宏觀環境狀況：消費群體大多數為流動性人口人口密度較高客流量大消費者的現實需求和潛在需求都很大。
四、swot問題分析：
優勢：沃爾瑪具有很強的規模效應、在一定程度上具有很大的競爭力、而其本身不斷進行技術更新并購買衛星打造強勢供應鏈管理具有高度規范化經營理念科學化營運營銷具有特色體系健全化等顯著特點。
劣勢：運營成本高規模巨大帶來管理上的更大挑戰在異地發展面臨問題頗多。
機會：目前零售業的發展形勢很好市場機率很高及對市場的把握分析有利于企業抓住機遇引領購物新高潮。
威脅：存在現實的和潛在競爭力市場風險因素較多。
五、價格策略：
1、以成本為基礎以同類產品價格為參考并以“天天低價”的推出物美價廉的商品。
2、給予適當數量折扣鼓勵多購。
六、促銷策略：
1、綜合運用產品組合策略價格組合策略銷售渠道策略等策略以取得最佳的.經濟效益。
2、保持本土化經營。
七、廣告宣傳：
1、“5m”原則：選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張并傳遞物美價廉的信息以及優美的購物環境引起顧客的購買欲望從而增加銷售。
2、并附以街頭發傳單的形式并向顧客傳遞沃爾瑪的經營理念“天天低價”原則。
3、在剛開店期間廣告預算投入多些在店開張熱潮過后應立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時做到保持商品的低價。
4、注重賣點的廣告宣傳即pop廣告。
八、：
1、建立和維持企業與消費者之間的正常的合作關系。
2、企業與供應商建立良好的協作關系以保證商品正常運轉。
3、設立科普畫廊利用圖文實物文體等形式向人們講述愛護資源保護環境的途徑樹立良好的社區關系。
4、贊助失學兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業形象。
5、邀請官員對企業參觀考察出席新聞發布會等形式。
九、營業推廣：
1、實施會員制促銷：消費者成為會員后可享受各種特殊服務。
2、對消費者促銷：贈送樣品減價推銷。
3、把握需求特征現在多以季節性商品和一般感性商品進行促銷以刺激消費需求擴大銷售額、
店鋪促銷活動策劃書3
活動目的：
1、擴大和提高xxx超市的品牌形象和美譽度。
2、加深與消費者的溝通聯系，使其成為我們的長期客戶。
3、增強與供應商的聯系，爭取更大的供貨支持。
市場分析：
春節是眾多商家角逐的節日，它所帶來的巨大消費空間也使得商家們費盡了心思去爭奪。面對春節時各大超市應接不暇的促銷活動，消費者又是如何選擇的呢？隨著生活水平的不斷提高，消費者的消費觀念也在逐漸改變。消費者不僅關注價格，也關注全家一起置辦年貨這種快樂的消費體驗。因此，若想成為消費者置辦年貨的首選超市，首先考慮的問題是如何使促銷活動同時滿足消費者的前述兩大需求。
如何占領市場，把握客源，有效誘導消費，一直以來都是超市密切關注的問題。超市通常使用的促銷手段之一：將若干件利潤較低而消費群面較廣的商品（比如大米、雞蛋等）以超低折扣出售，從而使消費者認為該超市商品的價格比其他超市低的假象，讓消費者購買這些便宜的商品的時候，順帶把其他商品也買好了。從而刺激消費者的消費欲，根據超市一站式購物的消費特點，并以此帶動銷售額的整體增長。通過小部分廉價商品來吸引客流，從而帶動其他商品的銷售，這是超市慣用的促銷方法。可是現在這種固定商品的打折對消費者的吸引力逐漸減弱，消費者往往更關注其需要的商品促銷信息上。
每年春節，消費者都有其固定購買的商品比如糖果，酒水之類的，超市也利用這部分商品的低價促銷來吸引消費者。倘若商家選擇另外一種折扣方式來促銷，就象廣大歌迷自己投票決定超級女生歸屬一樣，由消費者投票來決定他們想要享受折扣的商品。超女的火爆就是充分利用了廣大群眾不甘為人所驅使，渴望自己創造偶像的心理，才使得湖南衛視登上了娛樂類節目第一的寶座。給消費者一次自主定價的全新消費體驗，創造一場別開生面的促銷活動――海選超級商品。
活動安排：
1、選票的設計：
我們的`選票分為兩部份。
a、消費者自己填寫3個自己心目的商品參加超級商品評選。根據選票數量，前3名的商品隔天可以享受不同的優惠。
b、消費者勾選部分固定商品參與超級商品評選。根據選票數量，前3名的商品隔天可以享受不同的優惠。這需事先與供貨商協商，爭取供貨商的支持和營銷費用，這不僅可以有效提高其商品銷量及品牌知名度，又可以分擔一部分超市的營銷開支。
2、節前的宣傳
提前一個星期，通過各種渠道（如報紙雜志可裁剪傳單廣告等）向消費者發放宣傳單（介紹活動的參與規則和具體的商品折扣等信息）。選票和宣傳單印上廣告詞：這個春節，您當家。
效果目的：為了讓消費者知道，今年春節，×××超市有很特別的活動――海選超級商品，讓其明白，這個春節，年貨的價格是他們定的。
3、活動現場
利用大幅的宣傳橫條吸引消費者的注意力，我們利用購物到一定金額來控制每個超市選票的量，為了增加可信度和聚集人氣在超市門口一個小時公示一下投票結果，當日消費滿20元可獲會員，可以參與投票選擇隔天超級商品的活動。7天內消費累計滿999元可以獲永久會員，可以在07年的每個月中的某個時段享受這7天海選出來超級商品的折扣優惠，這樣用消費者最需要的商品的特價鎖定消費者來我們超市消費，從而帶動其他商品的銷售，也可以幫助參加這次活動的某個品牌建立一個排他性的壁壘，從而得到供貨商更多的支持。
店鋪促銷活動策劃書4
一、活動目的
重陽節歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節，也是刺激消費者，拉動消費的最好機會，此次活動一是為了獲得更好的利潤，另一方面也是為了加強餐廳外在形象，加深餐廳在消費者心目中的印象。
二、活動主題：“關愛老人，我們給您送禮”
三、活動對象：針對高中低不同的人群進行不同的重陽節促銷活動，有效的照應不同的人群。
四、活動時間：10月12日——10月21日
五、活動形式：打折;贈送;抽獎
六、活動具體內容
1、促銷期間凡在本店用餐，百元以上均可享受九折優惠。并隨桌贈送重陽特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐，即可獲得相應中秋禮盒。
3、活動期間，凡在本店用餐，均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。
七、活動廣告宣傳
1、人流量集中的地方，火車站，公交車站等，做戶外廣告。
2、報紙、當地電視臺也要進行宣傳。
3、并進行傳單發放節日酒店促銷活動策劃方案二篇。
八、其它相關策略
人員調動、酒店布置等都要事前做好分配安排，并起動應急措施，同時要做好相關記錄總結，為促銷評估做準備
促銷活動方案二——周年慶典——美食節
活動時間：xx年9月6日——xx年9月10日
目的：不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜，還可以使消費者知道餐廳的特色。促進該餐廳的消費(增加人氣)，獲得更多的`剩余價值(利潤)。
要求：要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也。
活動形式：
1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等
2、打折消費：
3、贈送優惠券：凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優惠券。
4、免費贈送飯菜：凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜。
店鋪促銷活動策劃書5
一、促銷活動時間
20xx年xx月xx日—20xx年x月26日
共七天（20日—26日大年夜）
二、活動主題
千僖迎新，半價返還
三、活動內容
�。ㄒ唬┲饕顒樱呵з矣掳雰r返還
1、7天中一天半價返還：即在7天中隨機抽出一天，對當天購物的全部顧客予以購物小票金額的.50%返還，以消費兌換券的方式返還。
2、單張購物小票最高返還金額不超過5000元。
3、正月初一當場公證隨機抽取7天中一天，或由商場內定（可選擇營業額最低的一天）。
4、1月26日（初一）開始，至2月5日之間可以憑抽中日購物小票當場領取50%的購物券。
5、購物券必須在2月15日之前消費，逾期無效。
6、家電、電訊等商品除外（商場海報明示）。
（二）可行性：七天中抽取一天100%返還，相當于全場8、6折。50%返還，相當于全場9、3折。加上使用消費兌換券用于再消費，因此事實上實際的成本很低。
�。ㄈ┹o助活動
1、男女裝特賣場。
2、兒童商場購物送圖書。
3、廠方促銷活動。
四、活動推廣
1、報紙廣告
2、電臺廣告
3、現場橫幅
4、現場彩燈
店鋪促銷活動策劃書6
一、目的
1、本次活動主要面向特殊消費群--老年人，通過舉辦一些保健類商品、老年用品等促銷活動，增加本超市的公眾形象。
2、通過“義診”活動、到敬老院送溫暖等活動，提升本超市的`社會知譽度。
3、通過舉辦老年歌舞表演等活動，增加本超市的親和力，真正使“重陽節”富有人情味。
二、時間：
XX年年10月10日--10月19日
三、主題：
禮敬老人送上溫馨送上健康
四、活動內容：
1、“重陽節”特價酬賓
保健酒類、
保健品類、
保健食品類
其它老年用品等
2、保健品廠方促銷活動
3、健康是福--“義診”活動(由保健品廠方提供)
4、老年歌舞表演
重陽節當天晚上開始，在超市外場舉行。演員由街道提供，20名，每人送禮品一份(由保健品廠方提供)
5、向健康老人、幸運老人送真情
a、滿60周歲老人可獲得“會員卡一張和贈品一份”(每天限前50名)(贈品由各廠商聯合提供)
b、滿80周歲老人可獲得健康老人禮品一份。
c、生日為10月19日(重陽節)的60周歲以上老人可獲得幸運老人禮品一份。
(b、c活動聯系一家廠方聯合舉行，時間可定在重陽節當天晚上，穿插在歌舞表演時進行)
5、敬老行動
重陽節當天組織部份團員青年送老人到某酒店就餐。(與某酒店、居委會聯合舉行)
五、費用估算：
1、廣告費
電視臺：10月8日-10月19日，3500元
電視報：一期，XX元
dm：一期，8000元
晚報：一期，XX元
合計：15500元
2、記者執行費
電視臺、日報、晚報記者共4名，每名200元左右紀念品。(由廠商提供)
3、演員禮品1000元左右。(由廠商提供)
店鋪促銷活動策劃書7
在你必要的解說后，應注意提一些問題讓顧客回答或聆聽顧客的問題，然后再作詳細的回答，這樣才能抓住顧客的需求點找到一個最好的推銷理由。在體驗溝通過程中還應該注意語言的引導，如“是否會太重啊!”“感覺可以嗎”“舒服嗎?”“舒服的話就買一個吧，全家都可以使用，既實惠又方便!”
一、促銷主題
促銷主題是促銷活動的靈魂，是顧客心理上接受促銷的最好借口，當時正直中秋來臨，所以我們的促銷主題為“中秋大團圓，健康合家歡，×××關愛生命大行動””，并臨時印制了活動宣傳單。
二、促銷價格
既然是促銷，大部分商家必涉及優惠或“打折”問題，促銷價格制定必須迎合顧客對當前普遍產品促銷的認知心態，降價幅度小了，沒興趣，太大了，消費者又沒信心，而且商家還要考慮成本，所以本次促銷活動的優惠政策經我們反復討論設定在優惠幅度為80元(即原價248元，促銷價168元)。并且我們對優惠設定了一條理由“企業回報社會，純成本銷售，只做宣傳工作”。
三、促銷場地
本產品屬于中檔層次產品，所以促銷現場選擇在小區的菜市場附近的一個三叉路口處，此路口剛好是此小區80%的居民和小部分其它小區的居民的必經之道。有一個重要的信息是，當地因位置較偏僻，類似商業行為較少，對促銷將大大有利。
四、時間安排
菜市場的人流高峰一般在早上7：30——9：30左右，同時為了避免炎熱的天氣，我們決定促銷時間是7：00——10：00。
五、現場布置
因按摩器的促銷以現場體驗為主，所以我們在三叉路口旁選擇了約20平方米左右的空地，空地后方擺放了兩張促銷臺供存放貨品和資料使用，同時后上方二條鮮明的6米長橫幅“生命的不斷延續，需要健康每一刻”(內涵在于——本按摩器方便實用，隨時呵護你的健康)，“中秋大團圓，健康合家歡，×××關愛生命大行動”。空地前方一字型擺放4頂廣告太陽傘，整個場面顯眼，基本達到引起路人注意的目的。為了能留住顧客，還準備了4臺風扇及一臺飲水機給顧客“降溫”。
六、促銷前工作準備
我們知道，只有充分的前期準備，才能做好一場促銷活動。為規范整體促銷形象，提高顧客的消費信心，我們規定員工統一工作裝，佩帶工牌，并且規定標準用語，稱呼一律去掉“先生、小姐”，改用“叔叔、阿姨、大哥、大姐、靚女、靚仔”更具有親和力;在與顧客的溝通中也規定常用語，“顫動中，心曠神怡”(按摩器的效果)、“痛則不通，動則通，通則不痛”、“悠閑自得中獲得健康”、“跳一跳，十年少!動一動，好輕松!”等，這些用語形象生動地描述產品的效果，讓顧客更易接受。
在人員分工方面，除了安排一個人收款員專職收款和發貨外，還安排了一個專職現場督導，隨時監督與規范促銷過程。為發揮促銷員的能動性，規定促銷過程“一條龍”，即從邀請到銷售專人負責，誰銷售誰提成，而且提成現金回公司后即刻當眾公布發放。
促銷前，我們對產品進行了全面檢查，保證無一劣質產品，同時在前一天下午對所有促銷員進行了產品解說和操作的強化培訓，這些前期工作效益實際上已經在促銷現場顧客對促銷員的贊許中得到體現。
七、現場促銷三步曲
1、邀請
邀請作為現場促銷的第一步，直接關系到顧客資源的多少是非常重要的。促銷員必須熱情、大方同時注意禮儀規范，本次活動為了讓促銷員更具親和力，我們專門進行了“微笑”訓練，并強調將“微笑”和“問候禮儀”規范到平時的工作和生活中，將來才能習慣成自然。邀請用語必須簡潔易懂、針對性強、有吸引力，做到有的放矢，切忌沉長、語言不清，如“您花三分鐘，有意想不到的健康感受”，“按摩與理療，雙重功效，您可免費體驗”等，這些口語可能讓顧客一時不能完全明白我們的是什么東東(本身短時間內就無法明白)，但因有懸念而具有一定的吸引力，很多顧客會留下搞個明白。邀請時動作要得體，不能過于粗魯，不能有強迫他人的行為，有些促銷員為“提高”邀請率，擋住顧客去路，大有“不試就不讓走的架勢”，這樣讓顧客產生反抗心理，還“非走不可”，同時也給旁人非常不良的感覺，我們給予及時制止。
為提高體驗的成功率，我們要求促銷員邀請顧客到促銷區就坐后才能進行體驗，切忌站在路上隨便一試，很容易導致顧客輕易離去的情況�！白�，心才能放下”，買賣雙方才能真正有“交易”的感覺。
2、推銷(體驗與溝通)
本環節是決定促銷成功的關鍵，促銷員必須眼到、耳到、口到、手到和心到。
在你必要的解說后，應注意提一些問題讓顧客回答或聆聽顧客的問題，然后再作詳細的回答，這樣才能抓住顧客的需求點找到一個最好的推銷理由。在體驗溝通過程中還應該注意語言的引導，如“是否會太重啊!”“感覺可以嗎”“舒服嗎?”“舒服的話就買一個吧，全家都可以使用，既實惠又方便!”
“眼觀六路，耳聽八方”，隨時觀察整個推銷過程中顧客的言行、情緒變化、周圍環境變化以及各種對推銷過程有影響的因素。比如當顧客在體驗時皺眉，可能有不適感，必須調整力度與部位，直到讓顧客滿意;當臨近顧客在發表負面意見時，最好采取“遠離”辦法，即找借口讓你的意向客戶到較遠處去體驗和溝通，我們把這種行為形象地稱為“擋炮手”，本次活動就出現當一個顧客準備購買時聽旁邊另一顧客說“現在騙人的多，考慮再說”而放棄購買。當你發現顧客在猶豫是否購買時，最好“超前定單”，即你應該做顧客已經購買的工作，比如，詢問購買數量，開收據等，當然這些工作必須在顧客當面進行，讓顧客了解和認可。
在體驗及推銷過程中，應注意溝通的雙向性，在你必要的解說后，應注意提一些問題讓顧客回答或聆聽顧客的問題，然后再作詳細的回答，這樣才能抓住顧客的需求點找到一個最好的推銷理由。在體驗溝通過程中還應該注意語言的引導，如“是否會太重啊!”“感覺可以嗎”“舒服嗎?”“舒服的話就買一個吧，全家都可以使用，既實惠又方便!”。在溝通過程中還必須運用生動形象的語言來進行產品的介紹，我們原來規定的標準用語“顫動中，心曠神怡”、“跳一跳，十年少!動一動，好輕松!”等讓部分顧客在樂呵呵中接受了我們的產品。
整個體驗促銷中，我們不但強調促銷員必須認真對待每一個環節，用心對待每一位顧客，還必須靈活把握時間。有一位促銷員表現很認真和努力，但他的銷售卻是最少的，因為他三個多小時才體驗四個顧客，而其中只有一個顧客購買，后來我們總結了一個原則，對這種中低價位的`按摩器促銷，每位顧客的體驗及銷售時間不能超過15分鐘，特別在人流量大的時候可能更短，不然將導致大量的顧客資源流失。
3、售后處理
當產品成交后很多人認為已經基本完成促銷工作，往往忽略了售后的重要事項，其實這也是部分人對“促銷”的狹義認識。促銷不但現場銷售產品，更重要的是對產品的宣傳和后續獲得更大的收益，當成交后，我們除了完善一些必要的手續外(保修)，還必須將降顧客的檔案進行完整填寫(以售后服務為理由引導顧客)，同時向顧客說明工作人員對產品的質量負責將定期電話跟進，避免以后顧客對回訪電話出現拒絕態度�，F場我們還引導顧客如果使用效果好希望對產品進行大力宣傳，對做出宣傳貢獻(產生銷售)的顧客，我們給予一定的物質獎勵，獎勵政策這里不公開，其他企業可以根據自己的原則制定。
后記：
本次活動我們實現了現場銷售105臺的良好業績，并且后續的顧客重復購買及顧客宣傳后電話購買達到50個以上，有部分顧客還繼續購買了我們的其他產品，另外員工也通過本次促銷大大提高了對產品的銷售信心。
在社區促銷持續低靡的今天，對相關企業和營銷人確實存在很大的挑戰，不過任何行業的競爭優勝者都是將工作做得最完善的人。
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